競聘護(hù)士長面試題及一些經(jīng)典回答3

1、競聘護(hù)士長面試題曾幫助我朋友輔導(dǎo)如何對待競聘護(hù)士長面試題，對在面試中可能被提問競聘護(hù)士長面試題及回答要點(diǎn)進(jìn)行沙盤推演，也可以去看一下愛醫(yī)人才網(wǎng)為你整理的護(hù)士長面試題目，現(xiàn)在把這些競聘護(hù)士長面試題的回答要點(diǎn)記錄如下：一、請你說說你為什么來參加這次公開競聘活動，你有信心獲得成功嗎？如果落選了怎么辦？1 .首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)做出的英明決策，給這么多有上進(jìn)心的同事一個參與競爭、不斷進(jìn)步的機(jī)會，讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機(jī)會，這個將是我們院最好的組織文化。2 .我希望自己的工作熱情不僅能為廣大的病人和家屬服務(wù)，更能為更多的同事服務(wù)。3 .我也希望在不同職位的工作中，獲得持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的動

2、力，因?yàn)閴粝胧秦?zé)任的開始，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則,要管理他人就意味著責(zé)任愈大，自我要求應(yīng)更嚴(yán)格。4 .我有信心獲得領(lǐng)導(dǎo)及同事的青睞，更有信心做好未來的工作，自信的女人最漂亮，自信是成功的醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理基礎(chǔ)。5 .人生不是得到就是學(xué)到，即使萬一沒有成功競聘，我也會坦然面對，因?yàn)槲覐闹姓业搅瞬蛔悖业讲蛔?，這是參加競聘的最大收獲。二、請問假如應(yīng)聘成功，如何開展新工作？1 .我總是把工作當(dāng)作是服務(wù)他人，每個人都應(yīng)有自己的客尸，客尸認(rèn)知的價值就是自己存在的價值。一線的護(hù)士，其客尸是所有的病人和家屬，護(hù)士長的客尸則更多的是一線的護(hù)士和其它的醫(yī)護(hù)同事，我確認(rèn)首先我會以服務(wù)的精神投入到新工作中，讓大家更

3、有效、更愿意、更快樂地工作是護(hù)士長的首要責(zé)任。2 .假如我競聘成功，我會在最短的時間進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，確實(shí)了解護(hù)士姐妹們的需求和意見，盡早發(fā)現(xiàn)應(yīng)該改進(jìn)的問題和改善的工作，也就是調(diào)查研究科室的組織建設(shè)及發(fā)展方向。3 .與上級領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。4 .在工作中定期與部屬同事保持溝通，了解現(xiàn)實(shí)狀況，為大家分憂解難?？傊３稚舷聲惩ǖ臏贤ㄇ?。5 .明確工作目標(biāo)，確定每個人的工作考核指標(biāo)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。6 .定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識，讓每個人醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理都不因時代的發(fā)展和社會的變化而

4、落伍和滯后。三、請說說護(hù)士長的工作職責(zé)1 .簡單地說有四項職責(zé)：探索航向、以身作則、整合體系、充分授權(quán)。2 .具體說：(1)科室發(fā)展的規(guī)劃;(2)做好后勤服務(wù)工作；(3)工作效率和工作質(zhì)M提升的研究和推動；(4)部屬同事工作士氣的激勵和提升，不要讓大家厭倦工作；(5)工作紀(jì)律的維護(hù)；(6)工作技能強(qiáng)化及工作風(fēng)險防患；(7)按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求做好思想政治工作，促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。四、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長應(yīng)該具備的哪些素質(zhì)或品質(zhì)？愿景(即目標(biāo)、計劃、學(xué)習(xí)發(fā)展)，熱情(即良好的溝通及人際處理能力，飽滿的高漲的工作熱情)，自律(自我控制、自我約束、紀(jì)律維護(hù))，良知(良好的道德品質(zhì)，不違法、不違背道德原則)五、

5、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長應(yīng)該具備哪些能力？你認(rèn)為你都具備了嗎？1 .技術(shù)的技能，即護(hù)士基本的操作技能；2 .人際的技能，即領(lǐng)導(dǎo)、激勵、沖突管理、主持會議、與人共事、敏銳觀察的能力；3 .觀念化的技能，即在工作中將各種復(fù)雜的因素建立觀念性架構(gòu)的能力，也就是邏輯思考能力，只有具備這樣的能力，工作中才不會本位主義；4 .溝通的技能，即傳送及接受信息、傳遞及了解思想、感覺、態(tài)度的能力，有效的溝通是做好工作的基礎(chǔ)。5 .我自信我是平衡地發(fā)展這些能力，還有待在工作中不斷積累、不斷進(jìn)步，希望各位領(lǐng)導(dǎo)今后能繼續(xù)關(guān)心和支持我。六、在所有參加競聘的人員中，你的資歷最淺，如果在工作中有下屬向你挑戰(zhàn)，你如何處理？1 .坦然面

6、對各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進(jìn)步的動力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的；2 .主動找合適的機(jī)會與這樣的部屬溝通，溝通能厘清真相、化解誤會。如果是我的工作疏失或錯誤，將向其道歉，并及時改善。如果是對方心態(tài)的問題，將以自己的正向作為來感染對方，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際的管理工作中,影響力遠(yuǎn)比權(quán)力重要得多，而影響力最需要超然的人格魅力。3 .此外，他人有意見，意味著自己的工作還有不到位的地方，更應(yīng)時刻檢視自己的言行。七、當(dāng)發(fā)生上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求與自己及本科室的實(shí)際有矛盾時，如何處理？1 .每個職位的人所站的角度和視野不一樣，在工作中的不同意見是正常的，只要是

7、為了維護(hù)大局和整體的利益,只要是與我院的發(fā)展方向保持一致，有矛盾都可以通過溝通來處理。2 .發(fā)生這樣的事情，我會先檢討本人及科室的出發(fā)點(diǎn)是否正向，是否與大局的利益相違背。如果是，那么責(zé)無旁貸地執(zhí)行上級指示，如果本科室或本人的訴求是對的,我將會坦承地和上級溝通。3 .對上級的要求，認(rèn)真執(zhí)行，有建議要提出，但是建議而不堅持。八、請你做一下自我介紹介紹方法：學(xué)習(xí)經(jīng)過、工作經(jīng)歷、家庭情況，重點(diǎn)介紹個人特長、能力、愛好，并且這些能力與競聘的工作所需一致。九、請用幾個詞匯形容自己負(fù)責(zé)、熱情、自信、上進(jìn)。十、業(yè)余時間一般做什么？十一、你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作有哪些不足？如何改進(jìn)？回答時既不要太尖銳，但是也

8、不要太客氣，可以指出體制而非領(lǐng)導(dǎo)個人造成的因素。只要你能詳細(xì)的理解競聘護(hù)士長面試題命題要領(lǐng)，相信你會競聘成護(hù)士長，祝你成功哦！假如應(yīng)聘成功你科室的護(hù)理工作目標(biāo)是什么？并說說保障措施。1、護(hù)理安全。措施：嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)M管理、創(chuàng)新落實(shí)護(hù)理核心制度的工作流程，以規(guī)范護(hù)士行為，加強(qiáng)核心制度的具體落實(shí)和督促指導(dǎo)。動態(tài)彈性排班，圍繞病人提供護(hù)士人力保障。加強(qiáng)措施落實(shí)衛(wèi)生部要求的患者安全目標(biāo)。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。2、護(hù)理質(zhì)M爭取在醫(yī)院的前3名，勇爭第一名。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)M管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)M的督促、檢查、創(chuàng)新管理和對護(hù)士的具體指導(dǎo)。樹立沒有不對的醫(yī)生，沒有不對的病人，沒有不對的領(lǐng)導(dǎo)，唯有持續(xù)改

9、進(jìn)護(hù)理工作。不找任何借口，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，持續(xù)護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)M改進(jìn)。3優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施：責(zé)任護(hù)士包管病人，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)；落實(shí)以病人為中心的護(hù)理理念。一切以病人為中心思考工作和落實(shí)工作，方便病人，最大努力讓病人滿意。主動、熱情為病人服務(wù)：常常聽到護(hù)士主動關(guān)心、問侯病人，主動為病人提供幫助，熱情服務(wù)，主動換液拔針，護(hù)士對病人有愛心有禮貌有真誠的服務(wù)，親切的稱呼，耐心周到的照護(hù)，責(zé)任護(hù)士把病人裝在心里。千方百計對病人好，讓病人在護(hù)士工作中感受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。4創(chuàng)建積極進(jìn)取，熱愛學(xué)習(xí)的和諧團(tuán)隊。首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，做一個學(xué)習(xí)型護(hù)士長和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，不斷提高自身素質(zhì)和科

10、室護(hù)士素質(zhì)，積極進(jìn)取，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的希望和信任，不找任何借口，努力提高自己，竭盡全力和千方百計做好自己，帶領(lǐng)好一支護(hù)理隊伍。同時，加強(qiáng)自身管理素質(zhì)和能力的完善，做到懂業(yè)務(wù)懂管理懂方法技巧，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)、和諧、進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊。二、假若競聘成功，請你說說護(hù)士長的工作職責(zé)。1嚴(yán)以律己、寬以待人；2主動溝通。主動積極融入科室，主動科主任、全科人員及其病人溝通探討護(hù)理工作；3護(hù)士排班，創(chuàng)新排班。以引領(lǐng)護(hù)士以病人為中心，方便病人、服務(wù)病人、讓病人滿意。同時，充分提高護(hù)士工作效率。4加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理。保持病房和工作區(qū)的環(huán)境清潔、整齊。5加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)M管理，緊緊圍繞“安全、質(zhì)M、服務(wù)”，做好護(hù)理質(zhì)M的督促檢查

11、和指導(dǎo)。6有計劃工作。做到年計劃、總結(jié)；季度有計劃、總結(jié)；月有計劃、總結(jié)。周工作有重點(diǎn)。7加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)士思想教育。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計劃，輪留講課；思想教育多從勵志、珍惜崗位、熱愛醫(yī)院、履行職責(zé)角度講解，定期開展專題培訓(xùn)和演講，請護(hù)理部主任、優(yōu)秀護(hù)士長、科主任授課及優(yōu)秀護(hù)士經(jīng)驗(yàn)介紹等。8加強(qiáng)護(hù)士“三基三嚴(yán)”考試，定期考試?yán)碚撝R、操作技能和法律法規(guī)及護(hù)理核心制度。9嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)感染控制與管理。10加強(qiáng)護(hù)士的培養(yǎng)與指導(dǎo)。做到“用人、育人、激勵人、團(tuán)結(jié)人”，培養(yǎng)團(tuán)隊的愛院愛崗位愛病人，正宜陽光善良、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。11做好科室護(hù)理發(fā)展規(guī)劃，尤其以護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃提升護(hù)士

12、成長。12用醫(yī)院愿景和科室護(hù)理愿景引領(lǐng)團(tuán)隊和激勵團(tuán)隊。醫(yī)院愿景“院興我榮、科技興院、仁愛敬業(yè)”等；用“熱情善良、精益求精、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求卓越”的護(hù)理愿意引導(dǎo)和激勵團(tuán)隊，形成護(hù)理團(tuán)隊的共同價值觀。13服從醫(yī)院及護(hù)理部安排，保持政令暢通，做好上傳下達(dá)職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的一切工作任務(wù)。請你說說你為什么來參加此次公開競聘活動，你有信心獲得成功嗎？如果落聘了怎么辦？1首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會，競選過程是收獲很多，啟發(fā)很大，讓我們看到了醫(yī)院的公開、公正、公平的選人用人機(jī)制，讓我們相信只要你肯努力、愿意多承擔(dān)責(zé)任、愿意為大家服務(wù)，愿意為醫(yī)院的發(fā)展盡心竭力，只要你肯堅持做好自己，無論是當(dāng)護(hù)士

13、還是當(dāng)護(hù)士長都是醫(yī)院歡迎的人，也都能受到醫(yī)院的尊重。2一顆紅心，兩顆打算。假若成功，我將如何去做、假若不成功，我將如何繼續(xù)努力，堅持做最好的自己，積極主動支持護(hù)士長工作，幫助護(hù)士長把科室工作做好，為醫(yī)院做出積極貢獻(xiàn)。3假若競聘落選，說明我與護(hù)士長崗位還有差距，我要正視差距，做為自己努力的方向。堅持不斷努力，做好自己，注意多向優(yōu)秀同志和護(hù)士長學(xué)習(xí)，同時積極支持護(hù)士長工作。4、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè)是我一生的追求。護(hù)士長是我承擔(dān)多一份責(zé)任的選擇，但不是我唯一目標(biāo)，而熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè)、做最好的自己才是我永遠(yuǎn)的追求。5假若落選，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我不會背上任何思想的袍袱，我只會更嚴(yán)格要求，更加努力工作

14、，做一個嚴(yán)要求、勤事業(yè)、愛病人、愛醫(yī)院的好護(hù)士。護(hù)士長競聘答辯問題？護(hù)士長競聘答辯問題有哪些？針對網(wǎng)友近期對“護(hù)士長競聘答辯問題”的問題搜索M增加考試吧特整理以下內(nèi)容:護(hù)士長崗位的競崗答辯主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：競聘答辯會競爭激烈，競聘人員的個人素質(zhì)及水平普遍較高，現(xiàn)場發(fā)揮較為出色；競聘答辯題改革創(chuàng)新，一改往日僅從護(hù)理管理、護(hù)理專業(yè)等幾方面進(jìn)行答辯考核的方式，特別增設(shè)了公共管理題，能夠從思辨能力、表達(dá)能力、管理能力等方面對競聘者進(jìn)行全面的考察。一、假如應(yīng)聘成功，你科室的護(hù)理工作目標(biāo)是什么？并說說保障措施。1、護(hù)理安全。措施：嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)M管理、創(chuàng)新落實(shí)護(hù)理核心制度的工作流程，以規(guī)范護(hù)士行為，加強(qiáng)核心

15、制度的具體落實(shí)和督促指導(dǎo)。動態(tài)彈性排班，圍繞病人提供護(hù)士人力保障。加強(qiáng)措施落實(shí)衛(wèi)生部要求的患者安全目標(biāo)。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。2、護(hù)理質(zhì)M爭取在醫(yī)院的前3名，勇爭第一名。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)M管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)M的督促、檢查、創(chuàng)新管理和對護(hù)士的具體指導(dǎo)。樹立沒有不對的醫(yī)生，沒有不對的病人，沒有不對的領(lǐng)導(dǎo)，唯有持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。不找任何借口，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，持續(xù)護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)M改進(jìn)。3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。措施：責(zé)任護(hù)士包管病人，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)；落實(shí)以病人為中心的護(hù)理理念。一切以病人為中心思考工作和落實(shí)工作，方便病人，最大努力讓病人滿意。主動、熱情為病人服務(wù)：常常聽到護(hù)士主動關(guān)

16、心、問侯病人，主動為病人提供幫助，熱情服務(wù)，主動換液拔針，護(hù)士對病人有愛心有禮貌有真誠的服務(wù)，親切的稱呼，耐心周到的照護(hù)，責(zé)任護(hù)士把病人裝在心里。千方百計對病人好，讓病人在護(hù)士工作中感受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。4、創(chuàng)建積極進(jìn)取，熱愛學(xué)習(xí)的和諧團(tuán)隊。首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，做一個學(xué)習(xí)型護(hù)士長和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，不斷提高自身素質(zhì)和科室護(hù)士素質(zhì)，積極進(jìn)取，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的希望和信任，不找任何借口，努力提高自己，竭盡全力和千方百計做好自己，帶領(lǐng)好一支護(hù)理隊伍。同時，加強(qiáng)自身管理素質(zhì)和能力的完善，做到懂業(yè)務(wù)懂管理懂方法技巧，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)、和諧、進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊。參加護(hù)士長競聘上崗演講稿尊敬的院長、各位領(lǐng)導(dǎo)

17、、各位同事:大家好！今天我站在這里，以平常的心態(tài)參加護(hù)士長崗位競聘，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平的競機(jī)會！此次參加競聘，我并非為了當(dāng)官，而是積極響應(yīng)醫(yī)院人事制度改革的召喚，有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，盡最大可能的挑戰(zhàn)自我，展示自我，在務(wù)實(shí)求真中實(shí)現(xiàn)自已的人生價值。首先請允許我簡單的作自我介紹，我叫李菊玲，是腦外科的一名臨床護(hù)理工作人員，2003年衛(wèi)校畢業(yè)后，我有幸進(jìn)入人才輩出、充滿活力、管理先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院涼州區(qū)醫(yī)院工作，先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護(hù)理工作，工作過程中，我注重學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，努力將理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，不斷提升和完善自己，經(jīng)

18、過8年護(hù)理工作的錘煉，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，收獲了大量的醫(yī)療知識，極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了本科學(xué)歷證書，目前是科室的主要業(yè)務(wù)骨干，工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和患者的認(rèn)可與肯定。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護(hù)士長競聘上崗，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個優(yōu)勢：1、八年的工作時間，不同科室的工作歷練，讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn)，促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣，培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力從事護(hù)理工作數(shù)年，每天都要接待不同的患者，針對不同的患者，我能發(fā)揮個人專長，以細(xì)心、及時、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護(hù)理服務(wù)。2、 本人具有

19、很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識和協(xié)作能力，在工作中，我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長，緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求，充分發(fā)揮個人力量和團(tuán)隊精神，責(zé)任分明，共同協(xié)作，變被動護(hù)理為主動護(hù)理，向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)起新同事的帶動工作，充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。3、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來，在服務(wù)患者的過程中，會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者，此時，我都能保持良好的心態(tài)，冷靜的頭腦，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動人，耐心而嫻熟的與患者溝通，細(xì)致的做好患者的安撫

20、工作。4、我對護(hù)士長這一職位有深該的認(rèn)識，它是科室管理工作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護(hù)士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，私底里大家都戲稱“護(hù)士長”為“內(nèi)當(dāng)家”這個稱謂一點(diǎn)也不假，如果護(hù)士長不能擔(dān)任好一個管家婆的角色，那她至少不是個讓人信服的護(hù)士長。護(hù)士長應(yīng)該是一個好助手，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊，有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流，關(guān)心體貼同事，及時了解大家的思想顧慮，適時疏導(dǎo)，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。另外，作為護(hù)士長還要具備吃苦耐勞的能力，節(jié)假日和周休是醫(yī)院

21、工作的高峰期，護(hù)士長必須要犧牲大M的休息時間，具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的。護(hù)理專業(yè)的發(fā)展為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地，具復(fù)雜性和繁重的工作重任也給我們的護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)，迎接考驗(yàn)。如果通過這次競爭上崗，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個機(jī)會，讓我有幸擔(dān)任護(hù)士長一職，我將擺正位置，當(dāng)好配角；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。以高要求、高質(zhì)M、快速、優(yōu)質(zhì)、主動、準(zhǔn)確的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管、為一線員工當(dāng)好后盾。如果競聘成功，以后的工作中，我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和科主任緊密合作，以“護(hù)理管理創(chuàng)

22、新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路，帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體工作如下：1、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護(hù)理隊伍，在工作實(shí)踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量。2、重質(zhì)量，強(qiáng)管理，實(shí)施以病人為中心的人性化護(hù)理、科學(xué)化護(hù)理、文明化護(hù)理，使科室的護(hù)理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài)，把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo)，使護(hù)理程序貫穿在基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，并嚴(yán)格要求護(hù)士將實(shí)施情況及時準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上，使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一，護(hù)士長及時進(jìn)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，及時作出評價和找出存在的

23、問題，制定病人滿意度調(diào)查制度，將患者對護(hù)理工作人員的整體護(hù)理情況進(jìn)行評分量化，并作為護(hù)士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。3、 加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾，以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。4、 創(chuàng)立溫馨病房和愛心護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，營造群眾滿意醫(yī)院，要求護(hù)士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù)，例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹；給患者溫馨知識服務(wù)，例如對病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單，及時耐心的指導(dǎo)，給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù)，例如營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護(hù)理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個性化服務(wù)，關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化，了解病人護(hù)理措施，關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等，給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)，例如為患者送去入院溫馨的祝?？?，提供出院詳細(xì)的指導(dǎo)