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1、多選試題(通用)注:1.難易程度請(qǐng)以""標(biāo)注,""是最簡(jiǎn)單的,""最難。2.題量分布:最簡(jiǎn)單的題量占50%,中等難度的試題占30%,難度最大的試題占20%。 多項(xiàng)選擇題。(下列各小題的4個(gè)備選答案中選擇有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確的答案,請(qǐng)選出正確答案,錯(cuò)選、多選或不選不得分。)序號(hào)試題參考答案出處難易程度1管理的職能是管理過(guò)程中的基本活動(dòng),這些基本活動(dòng)具有( )的性質(zhì)。A.獨(dú)立存在,分別由不同的人員承擔(dān)B.各不相同,分別由不同層次的管理者承擔(dān)C.在空間和時(shí)間上彼此交融,每一個(gè)管理者都要承擔(dān)這些活動(dòng)D.層級(jí)雖然不同,但基本原理相同CD企業(yè)管理
2、概覽2下列對(duì)“管理是做正確的事和正確地做事”的理解,正確的是( )A.“正確地做事”涉及的是效果問(wèn)題,意味著方向和目標(biāo)的達(dá)成情況B.“做正確的事”涉及的是效率問(wèn)題,說(shuō)的是做事的多、少、快、慢,是投入和產(chǎn)出的比較C.普通員工工作得好壞更多地體現(xiàn)在工作效率上,體現(xiàn)在他/她是否正確地做事上D.管理是否有效,不能簡(jiǎn)單地用工作時(shí)間和工作數(shù)量來(lái)判斷,也不可以用鞠躬盡瘁的程度來(lái)判斷CD3有些班組長(zhǎng)不理解“班組長(zhǎng)是管理者”。在工作中不能很好的明確自己的職責(zé)。下列幾位班組長(zhǎng)的做法,屬于此列的是( )A.李班長(zhǎng)是業(yè)務(wù)骨干出身,總覺(jué)得班組員工的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),凡事都要親力親為才放心B.林班長(zhǎng)的班組,獎(jiǎng)金多的工作大家
3、都搶著干;沒(méi)有績(jī)效的工作都不愿做,林班長(zhǎng)只好自己做C.張班長(zhǎng)把自己不喜歡和不擅長(zhǎng)的工作都分給班組員工去做,說(shuō),“這是充分授權(quán)”D.孫班長(zhǎng)總是把工作全部分給班組員工,自己坐在辦公室等結(jié)果,說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)要把握宏觀,哪能埋頭于具體工作呢?”ABCD4現(xiàn)代企業(yè)制度的特征( )A.產(chǎn)權(quán)明晰B.權(quán)責(zé)明確C.政企分開(kāi)D.管理科學(xué)ABCD企業(yè)管理概覽5張強(qiáng)粗心馬虎,往往到最后,工作完成不了。馬班長(zhǎng)只能自己擠出時(shí)間來(lái)完成。馬班長(zhǎng)與張強(qiáng)就此問(wèn)題溝通過(guò)很多次,他每次都承認(rèn)錯(cuò)誤、答應(yīng)改正,可是過(guò)幾天還是老樣子。您認(rèn)為,面對(duì)這樣的員工,馬班長(zhǎng)可以采取什么辦法呢?( )A.給張強(qiáng)布置工作時(shí)要明確、清晰、限期,并明確獎(jiǎng)懲B.張
4、強(qiáng)的工作完成情況要與績(jī)效考核掛鉤C.馬班長(zhǎng)應(yīng)安排其他組員幫張強(qiáng)完成工作D.若確定是工作態(tài)度問(wèn)題,而張強(qiáng)本人又不思改進(jìn),馬班長(zhǎng)可將其反應(yīng)給人事部門(mén)來(lái)決定ABD6李建的班組新進(jìn)了2名新員工,當(dāng)月產(chǎn)品不良率上升5%,領(lǐng)導(dǎo)找李建談話,李建說(shuō):“這不關(guān)我的事,次品全是2名新員工出的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“你應(yīng)該培訓(xùn)他們?!崩罱ɑ卮穑骸拔夷睦镉袝r(shí)間,我要處理那些次品,要不然怎么辦?”下列關(guān)于該事件的解讀,正確的是( )A.新員工出了次品,應(yīng)該由他們自己承擔(dān)責(zé)任,和他們的班長(zhǎng)無(wú)關(guān)B.李建說(shuō):“這不關(guān)我的事,次品全是2名新員工出的。”說(shuō)明李建還沒(méi)有理解班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)C.李建親自處理次品是工作職責(zé)錯(cuò)誤,本末倒置,他應(yīng)該
5、首先帶領(lǐng)員工查找原因D.李建對(duì)產(chǎn)品不良率的過(guò)程管理不夠BCD企業(yè)管理概覽7“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者,上級(jí)指示和決定的執(zhí)行者,班組的主心骨、帶頭人,也是上級(jí)和作業(yè)人員之間的橋梁。作為一名班組長(zhǎng)要具備( )。A.專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能B.組織授權(quán)的能力C.交流傾聽(tīng)的能力D.指導(dǎo)培養(yǎng)員工的能力ABCD8下列說(shuō)法,可能是班組長(zhǎng)在工作中遇到的是( )A.班長(zhǎng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠高,管理水平低B.班組成員無(wú)上進(jìn)心,散漫、不作為C.班組成員學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,技能提高緩慢D.班組成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競(jìng)爭(zhēng),影響士氣ABCD企業(yè)管理概覽9按管理領(lǐng)域劃分,管理者可分為( )A.綜合管理者 B.專(zhuān)業(yè)管理者C.基
6、層管理者 D.中高層管理者AB10管理者提高自身管理水平的方法包括( )A.多思考、多總結(jié)在工作實(shí)踐中遇到的管理問(wèn)題B.加強(qiáng)管理知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)C.與其他管理者多交流、多討論D.要掌握“馭下術(shù)”和權(quán)謀ABC11企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分,其中屬于硬管理的有( )A.規(guī)章制度 B.管理流程 C.組織機(jī)構(gòu) D.企業(yè)文化ABC12企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素包括( )A.經(jīng)營(yíng)范圍 B.協(xié)同作用C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.資源配置ABCD企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知13班組長(zhǎng)理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,應(yīng)從( )等方面把握。A.企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是誰(shuí)制定的B.企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命C.企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境D.企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的BCD企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知14下列
7、關(guān)于班組建設(shè)的說(shuō)法,正確的是( )A.創(chuàng)新理念,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理思想和技術(shù),順應(yīng)班組建設(shè)時(shí)代要求B.提升素質(zhì),暢通職業(yè)發(fā)展通道,構(gòu)建班組員工成長(zhǎng)平臺(tái)C.激發(fā)活力,尊重班組員工首創(chuàng)精神,挖掘班組自主管理潛能D.傳承精神,建設(shè)優(yōu)秀班組文化,打造和諧敬業(yè)班組團(tuán)隊(duì)ABCD15下列對(duì)戰(zhàn)略的表述,正確的是( )A.戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有組織的行動(dòng)程序B.戰(zhàn)略制定的目的是用以解決企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置C.戰(zhàn)略主要為企業(yè)提供發(fā)展方向和途徑D.戰(zhàn)略是企業(yè)謀求生存的發(fā)展體系A(chǔ)BCD16當(dāng)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步與模仿復(fù)制的速度越來(lái)越快,其造成的影響有( )A.產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)的生命周期越來(lái)越短
8、B.利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的時(shí)間越來(lái)越短C.產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來(lái)越大D.創(chuàng)業(yè)變得越來(lái)越容易ABC17打造班組團(tuán)隊(duì)文化,班組長(zhǎng)應(yīng)( )A.消除不安全因素,給員工歸屬感B.協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并建立實(shí)施保障C.建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃D.充分尊重員工的合理意見(jiàn)與建議,并協(xié)助其實(shí)現(xiàn)ABCD企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)18要讓班組成員全力以赴地為實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)而努力,就必須在班組中營(yíng)造一種積極的、能促進(jìn)班組成員活性化的班組文化。下列說(shuō)法有利于形成這種文化的是( )A.公開(kāi)、充分的溝通B.全方位的信任,班組中存在向上、向下及橫向的信任C.為班組成員保證職業(yè)的穩(wěn)定性D.對(duì)班組成員進(jìn)行排序,決定其薪水和升職ABC19下列
9、說(shuō)法屬于高效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的是( )A.清晰的目標(biāo)B.合適的規(guī)模,合理的人員組成C.相互的信任D.內(nèi)部和外部的支持ABCD20( )是團(tuán)隊(duì)的特征。A.所有成員都認(rèn)同一個(gè)共同的目的B.內(nèi)部成員彼此之間為達(dá)到目標(biāo)而共同承擔(dān)責(zé)任C.制定了一系列明確的績(jī)效目標(biāo)D.成員具有相同的技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣等ABC企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)21( )會(huì)導(dǎo)致班組工作效率低下。A.班組成員間不平等的工作任務(wù)分配B.班組成員缺乏完成工作的知識(shí)和技能C.缺乏制度上或公司高層的支持D.班組長(zhǎng)缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能ABCD22領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)的班組長(zhǎng)應(yīng)具有較強(qiáng)的教練技能。下列策略可以幫助班組長(zhǎng)提高教練技能的是( )A.理解班組員工,評(píng)估
10、每一位員工的技能,從而幫助他們發(fā)揮最佳水平B.幫助班組員工開(kāi)發(fā)技能,“指導(dǎo)”而不是“告知”,激發(fā)員工主動(dòng)性和自制力C.讓班組員工知道你對(duì)他/她有很高的期望D.給予員工足夠的感情支持,為員工創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境ABCD23下列說(shuō)法能促使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化的是 ( )A管理者以身作則B人人參與C與基層工作者關(guān)系不大,無(wú)須太關(guān)心D與日常工作結(jié)合ABD24下列關(guān)于班組團(tuán)隊(duì)文化塑造策略的說(shuō)法,正確的是( )A.班組長(zhǎng)須保證全部班組成員明確班組目標(biāo)B.班組長(zhǎng)要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,加強(qiáng)班組的凝聚力C.班組長(zhǎng)要及時(shí)修正班組不良文化,引導(dǎo)班組健康發(fā)展D.塑造班組成員的責(zé)任心,事業(yè)心,激發(fā)員工上進(jìn)ABCD企業(yè)文化
11、與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)25下列關(guān)于班組職業(yè)道德建設(shè)的說(shuō)法,正確的是( )A.提高員工的思想素質(zhì)B.提高員工的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神C.提高班組管理水平D.提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力ABCD26現(xiàn)代化企業(yè)的員工管理,主要包括( )A.關(guān)心職工心理健康B.關(guān)心職業(yè)生涯發(fā)展C.關(guān)心職工生活D.關(guān)注各項(xiàng)制度政策的落實(shí)ABCD27班組落實(shí)各項(xiàng)制度的關(guān)鍵是( )A.班組長(zhǎng)要率先垂范B.嚴(yán)格認(rèn)真,不能有半點(diǎn)松懈C.公開(kāi)公正,一視同仁D.制度要足夠完善,各項(xiàng)制度能相互補(bǔ)充ABC企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)28下列說(shuō)法有助于班組長(zhǎng)提升職業(yè)道德的是( )A.在實(shí)踐中多思考多總結(jié),逐步增強(qiáng)崗位意識(shí)、遵守崗位規(guī)范B.只要熟讀牢記
12、班組長(zhǎng)職業(yè)道德規(guī)范,就能提高職業(yè)道德C.在崗位工作中強(qiáng)化,將職業(yè)道德要求內(nèi)化為信念、外化為行為D.理解、掌握班組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)道德,學(xué)以致用,做到學(xué)做結(jié)合,知行統(tǒng)一ACD29班組民主建設(shè)的內(nèi)容,包括( )A.切實(shí)完善班務(wù)公開(kāi)、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形式B.保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利C.維護(hù)女工特殊權(quán)益,保護(hù)職工工作積極性D.注重發(fā)揮班組員工的主觀能動(dòng)性,形成全員參與班組管理的良好氛圍ABCD30企業(yè)應(yīng)建立健全班組長(zhǎng)選拔使用制度,按照民主、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推行公開(kāi)競(jìng)選,執(zhí)行個(gè)人自薦、民主推薦、民主選舉、組織考核相結(jié)合的多渠道擇優(yōu)選拔制度,使選聘上來(lái)的班
13、組長(zhǎng)( )A. 敢抓敢管,善管會(huì)管 B.能得到關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)的器重 C.有群眾基礎(chǔ) D.有較高威信ACD企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)31班組崗位培訓(xùn)要大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),制訂和實(shí)施班組培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)開(kāi)展多工種、多層次、多渠道的技能培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)交流等活動(dòng),培養(yǎng)( )復(fù)合型人才。A.知識(shí)型 B.技能型 C.拔尖型 D.創(chuàng)新型ABD32班組民主管理要完善班務(wù)公開(kāi)、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形式,保障班組成員的( )以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利,維護(hù)女工特殊權(quán)益,保護(hù)班組員工工作積極性。A.知情權(quán) B.參與權(quán) B.民主權(quán) D.監(jiān)督權(quán)ABD33生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型班組的班組成員應(yīng)( )A
14、.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)B.具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)C.熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程D.掌握本崗位的安全操作技能ABCD34在溝通中,我們必須注意的要點(diǎn)包括()A.做一個(gè)積極的傾聽(tīng)者B.避免含混不清的表達(dá)C.避免引起抵觸情緒D.溝通前需理清自己的思路ABCD管理溝通實(shí)務(wù) 35下列說(shuō)法不利于人際溝通的是()A.林班長(zhǎng)對(duì)新員工小吳說(shuō):“你知道嗎?你用這個(gè)借口是因?yàn)槟闶懿涣素?zé)備?!盉.李班長(zhǎng)受到上級(jí)經(jīng)理的問(wèn)責(zé),覺(jué)得自己委屈,他反駁說(shuō):“這不是我的問(wèn)題,我只是一個(gè)普通人。”C.王班長(zhǎng)對(duì)新員工小張說(shuō):“請(qǐng)你現(xiàn)在到我辦公室來(lái)一趟?!盌.每當(dāng)有員工向丁班長(zhǎng)反應(yīng)工作難點(diǎn)時(shí),丁班長(zhǎng)就會(huì)說(shuō):“別和我說(shuō)這
15、些,我只要結(jié)果?!盇BD36夏琳在接待客戶(hù)時(shí),接到李經(jīng)理電話,“盡快到辦公室來(lái)見(jiàn)我?!币粋€(gè)多小時(shí)后,夏琳送走客戶(hù),趕快走向李經(jīng)理辦公室。經(jīng)理問(wèn):“你怎么現(xiàn)在才來(lái)?”夏琳要解釋?zhuān)罱?jīng)理?yè)]手打斷她,道“你們總是拖拖拉拉,什么時(shí)候能效率高些?”。夏琳很委屈,一天心情低落。分析這一案例,下列說(shuō)法正確的是()A.李經(jīng)理應(yīng)學(xué)會(huì)控制自己的情緒B.李經(jīng)理溝通技能太低,有待提高C.李經(jīng)理的行為會(huì)極大的影響員工的能動(dòng)性D.李經(jīng)理的行為可以很好地促進(jìn)員工抗挫折、抗打擊能力ABC37有效溝通的兩個(gè)基本原則是()A.溝通要有明確的目標(biāo)和方向 B.沒(méi)有利益沖突 C.角色定位 D.地位平等AC管理溝通實(shí)務(wù)38下列說(shuō)法屬于班
16、組長(zhǎng)核心溝通技能的是()A.維護(hù)員工的自尊,提升其自信程度B.表達(dá)認(rèn)同感和同理心C.提出問(wèn)題、概括總結(jié)、確認(rèn)理解D.處理疑問(wèn)與異議,提出進(jìn)程建議ABCD39老趙是班組的一名老工人了,技能水平相當(dāng)高,平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話,一說(shuō)話就是牢騷話,對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有很大的影響。面對(duì)這樣的老員工,作為班組長(zhǎng),你會(huì)采取哪些溝通方式()A.了解老趙的真實(shí)想法,再想對(duì)策B.告訴老趙今后不許在班組里發(fā)牢騷,影響不好C.平時(shí)注重多和老趙溝通,對(duì)老趙的能力表示認(rèn)可D.適時(shí)對(duì)老趙的生活和工作予以關(guān)心和幫助ACD40班組之間存在的橫向聯(lián)系包括()A.進(jìn)度協(xié)調(diào) B.設(shè)備協(xié)調(diào) C.任務(wù)協(xié)調(diào) D.人員協(xié)調(diào)ABCD41與人溝通可以通過(guò)以下(
17、)方式實(shí)現(xiàn)。A.詞匯傳達(dá) B.語(yǔ)調(diào)傳達(dá) C.語(yǔ)氣傳達(dá) D.肢體語(yǔ)言傳達(dá)ABCD管理溝通實(shí)務(wù)42下列關(guān)于有效溝通的理解,正確的是()A.溝通是一種期望 B.真正的溝通是信息被接受C.真正的溝通有有效的反饋 D.真正的溝通既要收集信息,又要給予信息ABCD43王強(qiáng)是機(jī)修班班長(zhǎng),張經(jīng)理打電話來(lái)問(wèn)上周報(bào)修的兩臺(tái)機(jī)器的事情,說(shuō):“上星期報(bào)修的兩臺(tái)機(jī)器修好了嗎?后天要投入使用了?!蓖鯊?qiáng)回答道:“別擔(dān)心,我在他們報(bào)修后,第一時(shí)間就安排了人修理了?!睆埥?jīng)理問(wèn)道:“修好了嗎?”王強(qiáng):“我安排了班里維修水平最高的兩個(gè)人,他們保證今天修好?!毕铝嘘P(guān)于王強(qiáng)班長(zhǎng)的說(shuō)法,正確的是()A.王強(qiáng)充分信任班組成員,授權(quán)之后就不
18、再干涉,是個(gè)好班長(zhǎng)B.王強(qiáng)分配任務(wù)之后,沒(méi)有做好結(jié)果監(jiān)控,是他的失職C.王強(qiáng)對(duì)張經(jīng)理是否修好的問(wèn)題,一再回答,工作已經(jīng)安排下去了,而不是到底是“修好了”還是“沒(méi)有修好”,說(shuō)明王強(qiáng)溝通能力需要提高D.輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,是班組長(zhǎng)的重要職責(zé)之一。王強(qiáng)應(yīng)該在張經(jīng)理詢(xún)問(wèn)之前主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果BCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)44目標(biāo)管理的基本原則包括( )A.目標(biāo)應(yīng)明確、具體,不可模糊兩可B.目標(biāo)要既具有挑戰(zhàn)性又有可行性,使其成為員工“跳起來(lái)可以摘到的桃子”C.目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性,其測(cè)量結(jié)果不因測(cè)量人的不同而不同D.有時(shí)原則比目標(biāo)更重要,班組長(zhǎng)在目標(biāo)管理過(guò)程中,有時(shí)要學(xué)會(huì)必要的妥協(xié)ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)45下列關(guān)于班組長(zhǎng)區(qū)分“常發(fā)
19、性問(wèn)題”和“偶發(fā)性問(wèn)題”的說(shuō)法,正確的是 ( )A.要弄清問(wèn)題的性質(zhì),判斷這一問(wèn)題是常見(jiàn)問(wèn)題,還是純屬偶然B.要弄清楚哪些現(xiàn)象屬于“常見(jiàn)問(wèn)題”的首次出現(xiàn),因?yàn)樗菀捉o人一種“偶然出現(xiàn)”的錯(cuò)覺(jué)C.管理者需要判斷問(wèn)題是常發(fā)的還是偶發(fā)的,尤其是不要把常發(fā)問(wèn)題的首次出現(xiàn)錯(cuò)判為偶發(fā)的D.隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的升級(jí),經(jīng)常會(huì)有過(guò)去從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的現(xiàn)象的出現(xiàn),但究其本質(zhì)仍屬于“常見(jiàn)問(wèn)題”,這就需要透過(guò)現(xiàn)象后面的本質(zhì)進(jìn)行分析、解決。比如修訂操作規(guī)程或進(jìn)一步界定職責(zé)等。ABCD46班組長(zhǎng)應(yīng)該具備()。A.優(yōu)秀的思想素質(zhì) B.突出的業(yè)務(wù)素質(zhì) C.健康的身心素質(zhì) D.做班組里業(yè)務(wù)技能最強(qiáng)的人A
20、BC47下級(jí)員工成熟度構(gòu)成要素包括( )A.下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平B.下級(jí)員工的工作態(tài)度C.下級(jí)員工的心理承受能力D.下級(jí)員工在崗位的工作年限ABC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)48班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式與班組員工的成熟度具有一定的相關(guān)度。下列說(shuō)法正確的是 ( )A.當(dāng)員工很不成熟時(shí),班組長(zhǎng)可以采取單向下命令多,溝通少的領(lǐng)導(dǎo)方式B.當(dāng)員工初步成熟時(shí),班組長(zhǎng)可以采取單向命令減少,雙向溝通增強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式C.當(dāng)員工比較成熟時(shí),班組長(zhǎng)可以采取單向命令更少,溝通仍然較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式D.當(dāng)員工成長(zhǎng)為一名非常成熟的作業(yè)人員時(shí),無(wú)論是單向命令還是雙向溝通都可以相對(duì)減少,在這一階段,班組長(zhǎng)基本可以采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式ABCD49下列關(guān)于權(quán)變管理
21、理論的說(shuō)法,正確的是 ( )A.權(quán)變管理是指世界上沒(méi)有一成不變的管理模式,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的管理方式B.管理者的管理應(yīng)以人為本,命令的管理方式不是好方式C.對(duì)文化素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作態(tài)度好的員工,班組長(zhǎng)可采用授權(quán)的方式進(jìn)行管理D.對(duì)文化素質(zhì)不高、積極性不高的員工,班組長(zhǎng)可適當(dāng)采用命令的方式ACD50班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括( )A.班組日常管理 B班組生產(chǎn)管理 C輔助上級(jí)工作 D培訓(xùn)教導(dǎo)員工ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)51班前交接管理應(yīng)遵守( )A.交接者未到不交班B.接班者沒(méi)簽字不交班C.事故沒(méi)有處理完不交班D.交接程序由交接班員工自行決定ABC52需要提高管理水平的班組長(zhǎng)類(lèi)型,包括(
22、)A.生產(chǎn)技術(shù)型 B.勞動(dòng)模范型 C.哥們義氣型 D.盲目執(zhí)行型ABCD53打造班組團(tuán)隊(duì)文化,班組長(zhǎng)應(yīng)倡導(dǎo)以員工為中心的群眾性管理,應(yīng)( )A.相信員工 B.發(fā)動(dòng)員工 C.依靠員工 D.成就員工ABCD54班組長(zhǎng)在班組培訓(xùn)中的地位是( )A.班組培訓(xùn)計(jì)劃的制定者B.班組培訓(xùn)工作的組織者C.班組培訓(xùn)工作的教練D.班組培訓(xùn)的出資者與評(píng)估者ABC55下列關(guān)于班組長(zhǎng)在企業(yè)中地位的說(shuō)法,正確的是( )A.班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織協(xié)調(diào)者和指揮者,處于“兵頭將尾”的地位B.班組長(zhǎng)是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)帶頭人,應(yīng)能解決工作中的所有技術(shù)難題C.班組長(zhǎng)是班組員工的教練,是員工職業(yè)生涯發(fā)展的引導(dǎo)者D.班組長(zhǎng)實(shí)質(zhì)上還
23、是一個(gè)干活的,算不上管理者AC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)56下列關(guān)于班組長(zhǎng)應(yīng)具備素質(zhì)和工作作風(fēng)的說(shuō)法,正確的是( )A.有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能以身作則,起模范帶頭作用B.能堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé)C.業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)過(guò)硬D.關(guān)心班組員工生活,維護(hù)員工利益ABCD57下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全職責(zé)的說(shuō)法,正確的是( )A.班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人,對(duì)員工生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康負(fù)責(zé),對(duì)班組設(shè)備安全運(yùn)行負(fù)責(zé)B.班組長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)班組人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度,及時(shí)制止違章、違紀(jì)行為,防止事故發(fā)生C.班組長(zhǎng)要主持召開(kāi)班前、班后會(huì),班前會(huì)上交待清楚任務(wù)、分工、注意事項(xiàng),做好事故預(yù)想,使安全工作落實(shí)到人;班后會(huì)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)違犯勞動(dòng)
24、紀(jì)律和忽視安全違章作業(yè)的不良現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)D.每天檢查班組工作場(chǎng)所的工作環(huán)境,安全設(shè)施,施工器具的安全狀況,監(jiān)督檢查班組人員正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,及時(shí)處理違紀(jì)和隱患,爭(zhēng)取在班組解決,不上報(bào)ABC58下列關(guān)于班組建設(shè)的說(shuō)法,正確的是( )A.明確班組長(zhǎng)和班組成員的崗位職責(zé)B.充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組管理中的主導(dǎo)作用,落實(shí)班組長(zhǎng)崗位管理規(guī)范C.強(qiáng)化班組長(zhǎng)的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作職能D.健全班委會(huì)等可為班組建設(shè)提供組織保障的組織ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)59班組長(zhǎng)在對(duì)班組成員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注( )。A.工作技能培訓(xùn) B.規(guī)章制度培訓(xùn) C.安全知識(shí)技能培訓(xùn) D.創(chuàng)新能力培訓(xùn)ABCD60下列說(shuō)法
25、屬于異常情況的是 ()A.違章 B.偏差 C.事故 D.違反規(guī)定ABCD61班組長(zhǎng)必須對(duì)工作安排的落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),確認(rèn)事項(xiàng)包括 ()A.現(xiàn)場(chǎng)投入產(chǎn)品、材料的數(shù)量、質(zhì)量 B.設(shè)備是否正常C.工藝參數(shù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否明確 D.作業(yè)人員對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)是否清楚ABCD62企業(yè)成功推行6S,需要全體員工()A.持續(xù)改進(jìn),不斷提升自身素質(zhì) B.關(guān)注細(xì)節(jié),不斷完善工作環(huán)境C.快速行動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善 D.明確職責(zé),只做工作范圍內(nèi)的事ABC63推行6S,能給企業(yè)帶來(lái)的好處有()A.保障工作安全 B.提高工作效率 C.提供企業(yè)形象 D.增加員工壓力ABC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)64安全工作中的“三不傷害”原則是()A.不傷
26、害自己 B.不傷害別人 C.不被人傷害 D.不傷害設(shè)備ABC65清潔生產(chǎn)的方針是 ()A.節(jié)能 B.降耗 C.減污 D.增效ABCD66造成生產(chǎn)安全事故的原因包括()A.人的不安全行為 B.物的不安全狀態(tài) C.管理上的缺陷 D.設(shè)備不夠先進(jìn)ABC67人的不安全行為包括()A.人員的不合理安排 B.違章操作 C.違反勞動(dòng)紀(jì)律 D.人的精神狀態(tài)或情緒不佳ABCD68下列說(shuō)法屬于管理上的缺陷的是 ()A.班組安全責(zé)任制不健全或沒(méi)得到落實(shí) B.安全生產(chǎn)投入不足C.安全教育培訓(xùn)缺失或不合格 D.安全檢查制度落實(shí)不到位ABCD69企業(yè)技術(shù)改造要以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),下列屬于技術(shù)改造應(yīng)考慮的因素有()A.節(jié)
27、約能源,節(jié)約原材料,降低消耗,降低生產(chǎn)成本B.改革產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使產(chǎn)品升級(jí)換代,提高性能和質(zhì)量,滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要C.合理地利用資源,提高綜合利用水平D.促進(jìn)安全生產(chǎn),改進(jìn)環(huán)境保護(hù),減輕重體力勞動(dòng)ABCD70下列說(shuō)法屬于班前會(huì)內(nèi)容的是()A.布置任務(wù),給班組成員工作安排 B.班組長(zhǎng)向組員轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)有關(guān)指示C.提出特殊或重要崗位的注意事項(xiàng) D.結(jié)合具體任務(wù)、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作ABCD71下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全管理工作方法,正確的是()A.樹(shù)立正確科學(xué)安全管理觀 B.建立“全員、全過(guò)程、全方位”安全管理網(wǎng)絡(luò)C.抓好班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理 D.辨識(shí)控制危險(xiǎn)源,消除習(xí)慣性違章ABCD72下列屬于安
28、全檢查范疇的是()A.查生產(chǎn)設(shè)備 B.查輔助設(shè)施 C.查安全設(shè)施 D.查作業(yè)環(huán)境ABCD73下列說(shuō)法屬于安全檢查內(nèi)容的是()A.查思想、查意識(shí) B.查制度、查管理 C.查事故、查處理 D.查隱患、查整改ABCD74考慮傷害發(fā)生的可能性,應(yīng)包括()A.持續(xù)暴露時(shí)間和頻率,在這一場(chǎng)所,作業(yè)的持續(xù)時(shí)間和頻繁進(jìn)入的機(jī)會(huì)B.供應(yīng)(如電,水)中斷,工作中突然發(fā)生供應(yīng)中斷及其應(yīng)急處理的能力C.暴露于惡劣氣候,特殊天氣條件帶來(lái)的影響,如大風(fēng)天氣下高空作業(yè)D.個(gè)體防護(hù)用品所能提供的保護(hù)及其使用率ABCD75安全技能教育包括( )A.安全操作技能 B.安全防護(hù)技能 C.安全避險(xiǎn)技能 D.安全救護(hù)技能ABCD認(rèn)識(shí)班
29、組長(zhǎng)76下列說(shuō)法,符合我國(guó)安全生產(chǎn)方針的是()。A.必須堅(jiān)持“以人為本”B.實(shí)行“安全優(yōu)先”的原則C.在事故的預(yù)防與處理上應(yīng)重在處理D.為了保證安全應(yīng)將一些高危企業(yè)關(guān)閉AB 77安全生產(chǎn)管理,應(yīng)堅(jiān)持( )的方針。A.安全責(zé)任制 B.安全第一 C.預(yù)防為主 D.綜合治理BCD 78班組實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“三無(wú)”目標(biāo),應(yīng)做到()及人身無(wú)傷害。A.設(shè)備無(wú)異常 B.設(shè)備無(wú)故障 C.管理無(wú)漏洞 D.管理無(wú)違章AD 79下列關(guān)于班組成員安全責(zé)任的說(shuō)法,正確的是()A.熟悉工作內(nèi)容、工作流程,掌握安全措施,明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)并履行確認(rèn)手續(xù)B.嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)自己在工作中的行為負(fù)責(zé)C.互
30、相關(guān)心工作安全,并監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的實(shí)施D.正確使用安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品ABCD 80下列關(guān)于中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法主要內(nèi)容的說(shuō)法,正確的是()A.安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針B.在任務(wù)緊急或其他特殊情況下,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,也可以先上崗后培訓(xùn)C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)重大危險(xiǎn)源應(yīng)當(dāng)?shù)怯浗n,進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控,并制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施ACD 81下
31、列關(guān)于班組安全管理的說(shuō)法,正確的是()A.重視并大力開(kāi)展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)B.強(qiáng)化安全技能培訓(xùn),切實(shí)提高班組員工的安全意識(shí)和安全技能C.扎實(shí)開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作,完善安全健康環(huán)保設(shè)施和安全防護(hù)用品D.班組安全管理形式大于內(nèi)容,收效不大ABC82下列說(shuō)法,正確的是()A. 企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定不僅要考慮企業(yè)目前具有的資源、能力,更要判斷發(fā)展趨勢(shì)、可能面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)B. 一個(gè)好的管理者,一定是主動(dòng)承接目標(biāo)而又不斷尋找資源的人。目標(biāo)是不能討價(jià)還價(jià)的,可以討價(jià)還價(jià)的是資源C. 在計(jì)劃管理過(guò)程中,要多花費(fèi)時(shí)間和精力討論、分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的合理性、資源的安排以及時(shí)間的控制D. 計(jì)劃管理過(guò)程就是目
32、標(biāo)分解過(guò)程,只要把目標(biāo)分解了,下屬也接受了分解的目標(biāo),計(jì)劃的工作就完成了ABC83班組長(zhǎng)對(duì)班組安全生產(chǎn)工作負(fù)有()職責(zé)。A.組織制定班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程B.督促、檢查班組的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患C.組織制定并實(shí)施班組的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案D.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故ABCD84班組員工安全生產(chǎn)的保障權(quán)利,包括()A.緊急避險(xiǎn)權(quán)B.依法向本單位提出要求賠償?shù)臋?quán)利C.獲得符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)防護(hù)用品的權(quán)利D.獲得安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的權(quán)利ABCD85一線從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)( )。A.嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度B.嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程C
33、.嚴(yán)格服從單位的安全管理與調(diào)度D.正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品ABCD86班組安全檢查的形式、方法主要包括()A.經(jīng)常性檢查,包括班組月查、周查,日查和抽查等B.專(zhuān)業(yè)檢查,包括防寒保暖、防暑降溫、防火防爆、制度規(guī)章、防護(hù)裝置、電器保安等專(zhuān)業(yè)檢查等C.節(jié)假日前的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查D.班組成員的自檢,班組員工應(yīng)養(yǎng)成時(shí)時(shí)重視安全、經(jīng)常進(jìn)行自我安全檢查的習(xí)慣ABCD87下列關(guān)于三檢制的說(shuō)法,正確的是()A.員工自檢 B.上下工序互檢 C.檢驗(yàn)員過(guò)程抽檢 D.檢驗(yàn)員巡檢ABCD班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理88全面生產(chǎn)保全(TPM)追求的目標(biāo)是()A.故障零化 B.不良品零化 C.成本零化 D.事故零
34、化ABD89班組長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)的目的是()A.營(yíng)造積極的工作氛圍 B.妥善安排工作 C.培訓(xùn)指導(dǎo)班組員工 D.傳遞公司信息ABCD90PDCA循環(huán)的四個(gè)階段是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理,下列關(guān)于四階段的說(shuō)法,正確的是()A.第一階段,計(jì)劃。確定管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理措施方案B.第二階段,實(shí)施。貫徹執(zhí)行計(jì)劃,組織班組員工實(shí)實(shí)在在地去執(zhí)行C.第三階段,檢查。班組長(zhǎng)要檢查員工執(zhí)行情況,進(jìn)度如何、效果怎樣D.第四階段,處理。班組長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注員工在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程是否偏離,是否達(dá)到預(yù)期效果。糾正偏離目標(biāo)的行動(dòng)??隙ǔ晒Φ慕?jīng)驗(yàn),并使之標(biāo)準(zhǔn)化。ABCD91精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式,它的特點(diǎn)有()A.最快的市場(chǎng)響
35、應(yīng)速度 B.最低的成本C.最優(yōu)的質(zhì)量 D.設(shè)計(jì)和制造市場(chǎng)所需的產(chǎn)品ABCD92下列行為哪些是班組長(zhǎng)管理過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤()A,事前計(jì)劃不周詳,事中管理執(zhí)行不到位,事后檢討不改進(jìn),沒(méi)制定工作目標(biāo)B.培訓(xùn)和授權(quán)員工,培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì)C.好好先生、怕得罪人,對(duì)下屬?lài)?yán)格要求不夠,不敢管理D.敢于管理、強(qiáng)加于人,簡(jiǎn)單粗暴ACD班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理93下列關(guān)于培養(yǎng)成功班組長(zhǎng)的基本準(zhǔn)則,正確的是()A.明確的目標(biāo)。要做成功的班組長(zhǎng),首先為自己建立明確的人生目標(biāo),無(wú)論是事業(yè)目標(biāo),還是生活目標(biāo),或是信念目標(biāo)B.合作致勝。就是要把合作作為自己成功的前提、尊重差異、設(shè)身處地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題,注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量C.溝通無(wú)
36、極限。 善于聆聽(tīng),善于表達(dá)自己,逐步將開(kāi)放的溝通方式變成班組的工作語(yǔ)言D.成功的班組長(zhǎng)把每一位為之服務(wù)的人都視為自己的客戶(hù),上司、其他部門(mén)都是客戶(hù),但班組員工是自己人,不是客戶(hù)ABC94班組長(zhǎng)應(yīng)具備()A.問(wèn)題意識(shí) B.現(xiàn)場(chǎng)意識(shí) C.改善意識(shí) D.服務(wù)意識(shí)ABCD95有些班組成員,業(yè)務(wù)技能高,但不怎么聽(tīng)從安排。對(duì)于這樣的員工,班組長(zhǎng)可采取的管理方法有()A.制定獎(jiǎng)懲措施,將其是否聽(tīng)話與獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)罰掛鉤B.時(shí)常讓其起帶頭作用C.設(shè)定目標(biāo),不斷激勵(lì)D.當(dāng)員工認(rèn)真配合班組長(zhǎng)布置的工作時(shí),適時(shí)對(duì)其表示感謝,讓其感到被肯定、被尊重BCD96為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程,班組長(zhǎng)要做到()A.班組內(nèi)成員應(yīng)建立職
37、務(wù)意識(shí)B.制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作方法C.制定工作計(jì)劃與目標(biāo)D.建立暢通的溝通渠道,培養(yǎng)員工的溝通技巧ABCD976S的內(nèi)容包括()A.整理、整頓 B.素養(yǎng)、安全 C.清潔、自律 D.清掃、清潔ABD班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理98班組消除浪費(fèi)的方法有()A.消除返工現(xiàn)象 B.杜絕缺陷 C.節(jié)約能源 D.杜絕器材閑置ABCD99下列關(guān)于班組點(diǎn)檢準(zhǔn)備的要求,正確的是()A.定點(diǎn)和定項(xiàng) B.定標(biāo)和定周期 C.定法和定人 D.定表單和定記錄ABCD100下列關(guān)于班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的說(shuō)法,正確的是()A.班組長(zhǎng)要具備安全意識(shí),高度重視班組現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全B.掌握并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及企業(yè)安全生產(chǎn)的各種法規(guī)制度C.制定班組
38、現(xiàn)場(chǎng)安全操作規(guī)程,做好班組安全培訓(xùn),使每位員工都重視、執(zhí)行安全規(guī)程D.班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人,并明確相關(guān)獎(jiǎng)懲制度ABCD101班組安全建設(shè),包括()A.重視安全保障工作。如:大力開(kāi)展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化安全技能培訓(xùn),提高職工的安全意識(shí)和安全技能等B.完善安全責(zé)任制,即完善班組安全生產(chǎn)激勵(lì)約束機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制C.完善應(yīng)急管理體系,即建立安全預(yù)警機(jī)制,定期開(kāi)展預(yù)案演練和反事故演習(xí),確保應(yīng)急保障物資及時(shí)投用,提高處置突發(fā)事件的能力,做到設(shè)備無(wú)故障、人員無(wú)違章、班組無(wú)隱患,實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”D.班組安全建設(shè)的關(guān)鍵在班組成員,班組長(zhǎng)只能起到宣傳、引導(dǎo)作用ABC
39、102提高和改善班組產(chǎn)出效率的方式有()A.增加工作時(shí)間 B.拓展業(yè)務(wù)范圍 C.削減財(cái)務(wù)支出 D.降低生產(chǎn)成本CD班組工作效率測(cè)度與改善103敏捷制造強(qiáng)調(diào)()A.先進(jìn)的技術(shù) B.靈活的組織 C.正確的工作方式 D.具有技術(shù)培訓(xùn)后的ABD104瓶頸工序與非瓶頸工序的關(guān)系,下列說(shuō)法正確的是()A.若瓶頸工序在前,非瓶頸工序在后,那么系統(tǒng)的產(chǎn)出取決于后者B.若非瓶頸工序在前,瓶頸工序在后,那么系統(tǒng)的產(chǎn)出取決于后者C.若瓶頸工序與非瓶頸工序處于并行狀態(tài),那么系統(tǒng)的產(chǎn)出受制于瓶頸工序D.無(wú)論瓶頸工序與非瓶頸工序是串行還是并行,都會(huì)出現(xiàn)瓶頸工序受制于非瓶頸工序的情況BC105要想使瓶頸得到完全利用,需要通
40、過(guò)()實(shí)現(xiàn)。A.減少瓶頸工序的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間和頻率B.提高設(shè)備運(yùn)行時(shí)間,如,實(shí)行午餐和工休連續(xù)工作制C.在瓶頸資源進(jìn)入下一非瓶頸工序前設(shè)置質(zhì)量檢查站D.設(shè)置緩沖環(huán)節(jié),使瓶頸資源不受非瓶頸資源生產(chǎn)率波動(dòng)的影響ABCD106塑造安全型班組,可以從以下方面入手()A. 充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性,使班組員工成為本質(zhì)安全型的人B. 完善工藝設(shè)備的防護(hù)功能,保證設(shè)備能夠安全、穩(wěn)定、正常地運(yùn)行C. 采取有效控制措施,使班組人員和設(shè)備具有最佳的工作條件和環(huán)境因素D. 充分利用管理手段,實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境本質(zhì)安全有機(jī)結(jié)合,達(dá)到班組組織系統(tǒng)安全功能最優(yōu)化ABCD班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)107突發(fā)事故的發(fā)生具有()等特性。A
41、因果性 B隨機(jī)性 C潛伏性 D可預(yù)防性ABCD108要及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,班組員工在平時(shí)的生產(chǎn)作業(yè)中,應(yīng)該做到()A.心勤 B眼勤 C手勤 D腿勤ABCD109發(fā)生事故的基本因素是()A.人 B物 C環(huán)境 D安全管理ABCD110防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有()A.限制能量 B控制能量 C隔離能量 D緩解能量ABCD111企業(yè)突發(fā)事故應(yīng)對(duì)通常劃分的幾個(gè)階段包括()A預(yù)防階段 B準(zhǔn)備階段 C響應(yīng)階段 D恢復(fù)階段ABCD班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)112突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的()A.自然災(zāi)害 B.事故災(zāi)難
42、C.公共衛(wèi)生事件 D.社會(huì)安全事件ABCD113事故應(yīng)急救援的目的是通過(guò)有效的應(yīng)急救援行動(dòng),降低事故的危害,包括()。A.人員傷亡 B.財(cái)產(chǎn)損失 C.環(huán)境破壞 D.事故隱患ABC114安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,任何單位或個(gè)人不得()與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。A編造 B篡改 C毀棄 D臨時(shí)補(bǔ)充ABC115“預(yù)防為主”主要體現(xiàn)在預(yù)防事故發(fā)生方面()的投入。A.及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng) B.人力 C.物力 D.財(cái)力BCD116班組成員對(duì)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患和不安全現(xiàn)象,負(fù)有()責(zé)任。A.連帶 B.及時(shí)報(bào)告 C.采取相應(yīng)措施 D.減少損失BC117任何單位或者個(gè)人對(duì)事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為,均()向負(fù)有()監(jiān)督管
43、理職責(zé)的部門(mén)報(bào)告或者舉報(bào)。A有權(quán) B無(wú)權(quán) C技術(shù) D安全生產(chǎn)AD118縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門(mén)應(yīng)當(dāng)()統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生()事故的情況,并定期向社會(huì)公布。A.不定期 B.定期 C.生產(chǎn)安全 D.財(cái)產(chǎn)塤失BC119若發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí),下列說(shuō)法正確的是()A.立即切斷電源,使觸電人脫離電源,并進(jìn)行急救B.若在高空工作,搶救時(shí)必須注意防止高空墜落C.立即報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí),說(shuō)明地點(diǎn),請(qǐng)求組織救援隊(duì)伍D.立即電話撥打急救電話,請(qǐng)醫(yī)院出動(dòng)救援人員AB120若發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備著火,下列措施正確的是()A.立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷,然后進(jìn)行救火B(yǎng).對(duì)可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)
44、等,應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器或1211滅火器滅火C.對(duì)開(kāi)關(guān)、變壓器(已隔絕電源)可使用干式滅火器、1211滅火器等滅火,不能撲滅時(shí)再用泡沫式滅火器滅火,不得已時(shí)可用干砂滅火D.立即用找來(lái)水管,接通水源,對(duì)著電氣設(shè)備噴水ABC121項(xiàng)目的基本特征包括()A.重復(fù)性 B.連續(xù)性C.組織性 D.臨時(shí)性CD項(xiàng)目管理122項(xiàng)目管理可以理解為()A.“項(xiàng)目+管理”的組合B.項(xiàng)目管理是根據(jù)項(xiàng)目的特征,運(yùn)用管理的基本職能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)管理過(guò)程C.項(xiàng)目管理是對(duì)連續(xù)性項(xiàng)目的管理D.項(xiàng)目管理的水平主要體現(xiàn)在通過(guò)項(xiàng)目的完成積累知識(shí)ABD123項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)有()A.項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析
45、C.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的估算D.項(xiàng)目資源配置ABCD124項(xiàng)目成本管理的過(guò)程包括()A.資源規(guī)劃 B.成本預(yù)算C.成本控制 D.資源分配ABC項(xiàng)目管理125下列屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的是()A.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別 B.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析C.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防 D.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控ABD126項(xiàng)目范圍定義包括()A.項(xiàng)目的提交物 B.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目提交物的活動(dòng)C.項(xiàng)目的預(yù)算經(jīng)費(fèi) D.項(xiàng)目的實(shí)施方AB127項(xiàng)目利益相關(guān)人包括()A.項(xiàng)目客戶(hù) B.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人C.供應(yīng)商 D.項(xiàng)目承擔(dān)單位ABCD128項(xiàng)目約束包括()A.工期長(zhǎng)短 B.經(jīng)費(fèi)預(yù)算C.應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn) D.法律制約ABCD129常見(jiàn)的工期預(yù)算法有()A.單值估算法 B.參數(shù)估算
46、法C.單值估算+參數(shù)修正法 D.三值估算法ACD130關(guān)于里程碑的表述正確的是()A.工期為0的活動(dòng)B.常用于劃分不同的階段C.沒(méi)有工期活動(dòng)的標(biāo)志D.在項(xiàng)目計(jì)劃中需要專(zhuān)門(mén)設(shè)置ABD131項(xiàng)目時(shí)間管理中,需要完成()工作 。A.時(shí)間的定義 B.資源的定義與分配C.日歷的定義 D.排程方式的確定ABCD132項(xiàng)目管理與一般管理的差異在于()A.管理的對(duì)象不同 B.管理的方法不同C.管理的周期不同 D.管理的目的不同ABC133項(xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)遵循的原則是()A.不同項(xiàng)目選擇不同管理過(guò)程B.不同項(xiàng)目的管理過(guò)程有不同的內(nèi)容和不同的工作順序C.有些項(xiàng)目管理過(guò)程中的活動(dòng)需要由既定前提條件D.大型的項(xiàng)目的管理
47、過(guò)程需要更加集成和深入,小型項(xiàng)目或子項(xiàng)目的管理過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單ABCD134下列關(guān)于項(xiàng)目管理目的的說(shuō)法,正確的是()A.項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目的所有相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的需求與期望B.項(xiàng)目業(yè)主/客戶(hù)要求和期望以最小的投資獲得最大的收益和項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能C.項(xiàng)目承包商或?qū)嵤┱咭笃谕宰钚〉某杀精@得最大的利潤(rùn),項(xiàng)目供應(yīng)商要求或期望能夠獲得更多的銷(xiāo)售收入D.項(xiàng)目設(shè)計(jì)者或研制者要求或期望能夠留下傳世之作或有所收益ABCD135下列關(guān)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力要求的說(shuō)法,正確的是() A.堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力B.人才開(kāi)發(fā)的能力C.非凡的溝通技巧和良好的人際交往能力D.處理壓力和解決問(wèn)題的能力ABCD136周班長(zhǎng)學(xué)
48、習(xí)了“如何輔助上級(jí)”的課程之后,對(duì)輔助上級(jí)的原則牢記在心,為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己每天都在做什么,他把所有的工作郵件都會(huì)抄送領(lǐng)導(dǎo)一份,關(guān)于周班組長(zhǎng)的這種做法,下列說(shuō)法正確的是() A.周班長(zhǎng)很好地理解了學(xué)習(xí)精華B.周班長(zhǎng)對(duì)課程理解有誤C.周班長(zhǎng)的做法會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)決策提供便利D.周班長(zhǎng)的做法會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)干擾BD領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造137班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)班組員工時(shí),要遵循的原則有 ()A.表?yè)P(yáng)要明確具體 B.確保員工明確為什么被認(rèn)可C.確保其他組員知道該員工為什么被認(rèn)可 D.對(duì)能動(dòng)性高的骨干員工,不用表?yè)P(yáng)ABC138下列關(guān)于班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)策略的說(shuō)法正確的是()A.要遵循“多表?yè)P(yáng),公開(kāi)表?yè)P(yáng)”的原則B.表?yè)P(yáng)必須及時(shí),延
49、時(shí)的表?yè)P(yáng),沒(méi)有效果C.在班會(huì)上,當(dāng)大家提建議時(shí),班組長(zhǎng)可以一邊聽(tīng),一邊與發(fā)言者目光交流,同時(shí)微微點(diǎn)頭,這是對(duì)發(fā)言者無(wú)聲的鼓勵(lì)D.班組長(zhǎng)可采取“迂回表?yè)P(yáng)”的方式,即背后贊揚(yáng),通過(guò)第三者將這些表?yè)P(yáng)話傳到被表?yè)P(yáng)人那里,這樣做的效果會(huì)使人感到更加真實(shí)ACD139班組長(zhǎng)在進(jìn)行班組建設(shè)過(guò)程中,須注意的要點(diǎn)是()A.讓自己樹(shù)立自尊B(yǎng).讓下屬樹(shù)立自尊C.健全班組建設(shè)制度D.培養(yǎng)忠于自己的骨干員工ABC140下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法,正確的是()A.命令,沒(méi)有下屬參與,只是執(zhí)行上級(jí)的命令,這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱(chēng)為嚴(yán)父式的領(lǐng)導(dǎo)B.說(shuō)服,是多給下屬一些說(shuō)明和指導(dǎo),增加下屬執(zhí)行這項(xiàng)命令的自覺(jué)性,但是發(fā)出的命令是不容置疑的,
50、這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱(chēng)為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)C.參與,領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)征求并采納下屬的建議D.授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo),任務(wù)執(zhí)行期間不做過(guò)多的干預(yù)ABCD領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造141下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法,正確的是()A.命令是最適合基層的方式B.說(shuō)服是最適合中層的方式C.領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒(méi)有好壞之分,關(guān)鍵要看是否和環(huán)境適合 D.授權(quán)比較適合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作意愿高的員工CD142領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素,包括()A.領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平B.領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神C.領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力D.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限ABC143下列說(shuō)法正確的是 ()A.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較多時(shí),可考慮用“命令”的方式B.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較小時(shí),可考慮用“說(shuō)服”方式C.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度和班組員工成熟度相當(dāng)時(shí),可采用參與式D.任何情況下,班組長(zhǎng)的成熟度也不會(huì)低于班組員工的成熟度ABC領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造144下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是 ()A.不是任何情況下都可采用“
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