微信訂閱號_服務(wù)號_企業(yè)號_公眾平臺功能介紹

1、微信公眾平臺功能介紹微信九大高級接口詳解2微信公眾號賬號類型對比微信公眾號賬號類型對比1微信公眾號應(yīng)用功能說明3微信支付服務(wù)說明4微信公眾號常見問題5微信公眾平臺類型訂閱號服務(wù)號企業(yè)號業(yè)務(wù)介紹 為個人和媒體提供信息傳播的新方式，建立與讀者溝通和互動的管理模式。（側(cè)重互動） 為企業(yè)提供強大的服務(wù)和管理功能，像微支付，微店，微推廣等。從而為實現(xiàn)企業(yè)公眾號拓展的服務(wù)平臺?。▊?cè)重功能和企業(yè)展示） 微信為企業(yè)提供移動應(yīng)用入口，簡化管理流程，提高組織協(xié)同效率.（側(cè)重企業(yè)應(yīng)用，或企業(yè)移動互聯(lián)）適用人群個人，企業(yè)，媒體，政府，其他組織媒體，企業(yè)，政府，其他組織企業(yè)，媒體，事業(yè)單位或其他組織訂閱號，服務(wù)號，企業(yè)

2、號功能對比微信公眾號賬號類型對比功能訂閱號服務(wù)號企業(yè)號未認證認證后未認證認證后未認證認證后消息直接顯示在好友列表中消息顯示在“訂閱號”文件中群發(fā)：1條/天群發(fā)：4條/月群發(fā)：無限制保密消息禁止轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注驗證身份基本消息接受/回復(fù)接口自定義菜單定制應(yīng)用微支付，商務(wù)功能，9大接口微信公眾平臺類型微信公眾號賬號類型對比功能認證訂閱號認證服務(wù)號1群發(fā)：1條/天YES2群發(fā)：4條/月YES3自定義菜單YES49大高級接口YES5微信小店YES6多客服YES7模版消息YES8設(shè)備功能YES9卡券功能YESYES10廣告主YESYES11流量主（5W粉）YESYES微信認證后：訂閱號和服務(wù)好的區(qū)別？微信公眾平

3、臺類型微信公眾號賬號類型對比微信公眾號賬號類型對比1微信九大高級接口詳解微信九大高級接口詳解2微信公眾號應(yīng)用功能說明3微信支付服務(wù)說明4微信公眾號常見問題5九大高級接口n 語音識別n 客服接口n OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)n 生成帶參數(shù)二維碼n 獲取用戶地理位置n 獲取用戶基本信息n 獲取關(guān)注著列表n 用戶分組接口n 上傳下載多媒體功能【語音識別】 通過語音識別接口，用戶發(fā)送語音，將會同時給出語音識別出的文本?！緦嵱靡饬x】 第三方可以調(diào)用微信自主研發(fā)的語音識別技術(shù)。意味著微信向第三方開放語音識別技術(shù)，直接調(diào)用語音識別接口，對語音識別結(jié)果進行互動或根據(jù)識別的內(nèi)容進行自動答復(fù)。【客服接口】 通用客服

4、接口，公眾號可以在客戶發(fā)送消息的12小時內(nèi)，向用戶回復(fù)信息。 【實用意義】 以前公眾帳號跟客戶只能被動響應(yīng)，比如用戶觸發(fā)了需求，如發(fā)送“關(guān)鍵字”給公眾帳號，后者才可以與用戶對話。如今，如果訂戶跟公眾帳號對話過一次，公眾帳號就可以在 12 個小時內(nèi)持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾帳號發(fā)送消息的能力。微信公眾平臺類型微信九大高級接口詳解九大高級接口n 語音識別n 客服接口n OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)n 生成帶參數(shù)二維碼n 獲取用戶地理位置n 獲取用戶基本信息n 獲取關(guān)注著列表n 用戶分組接口n 上傳下載多媒體功能【OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)】 通過網(wǎng)頁授權(quán)接口，公眾號可以請求用戶授權(quán)?！緦嵱靡饬x】

5、這就像微博、QQ 的帳號授權(quán)功能。這意味著微信帳號正式成為一個帳號系統(tǒng)。【生成帶參數(shù)二維碼】 通過接口，公眾號可以獲得一系列攜帶不同參數(shù)的二維碼，在用戶掃描公眾號后，可以分析各二維碼的效果?！緦嵱靡饬x】 舉例來說，以前放一個二維碼在任何網(wǎng)站后者微博，效果都是一樣的：獲得關(guān)注用戶?，F(xiàn)在可以分析訂戶來自哪里。開發(fā)者可以在鏈接里設(shè)置特殊信息，做更多的數(shù)據(jù)分析。微信公眾平臺類型微信九大高級接口詳解九大高級接口n 語音識別n 客服接口n OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)n 生成帶參數(shù)二維碼n 獲取用戶地理位置n 獲取用戶基本信息n 獲取關(guān)注著列表n 用戶分組接口n 上傳下載多媒體功能【獲取用戶地理位置】 通過該

6、接口，可以獲得客戶進入公眾號對話是的地理位置客戶進入公眾號對話是的地理位置（需要用戶同意）?！緦嵱靡饬x】 兩種情況可以獲得用戶地理位置：一是與公眾帳號“會話時”，二是在會話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下，這就可以做微信導(dǎo)航或地理圍欄方面的服務(wù)?！精@得用戶基本信息】 通用該接口，公眾號可以根據(jù)用戶加密后的OpenID,獲取用戶基本信息，例：頭像，昵稱，性別，地區(qū)?！緦嵱靡饬x】 以前這是一個非常高的權(quán)限。獲得用戶基本信息后，可以做 CRM 管理后臺，方便商家管理用戶。微信公眾平臺類型微信九大高級接口詳解九大高級接口n 語音識別n 客服接口n OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)n 生成帶參數(shù)二維碼n 獲取

7、用戶地理位置n 獲取用戶基本信息n 獲取關(guān)注著列表n 用戶分組接口n 上傳下載多媒體功能【獲取關(guān)注著列表】 通過該接口，公眾號可以獲取所有用戶的OpenID 【實用意義】 以前不能知道有多少人關(guān)注你，是誰在關(guān)注你。如今你可以知道誰在關(guān)注你。【用戶分組接口】 通過分組接口，公眾號可以在后臺為用戶移動分組，創(chuàng)建，修改分組！【實用意義】 可以對用戶進行分組，比如小米公司組織的一場“米4”手機體驗會，現(xiàn)場來了 100 人，可以把它歸為一組，后續(xù)活動照片只發(fā)給這 100 人。這對于商家來說，就是一個 VIP 會員管理，是 CRM 管理平臺。微信公眾平臺類型微信九大高級接口詳解九大高級接口n 語音識別n

8、客服接口n OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)n 生成帶參數(shù)二維碼n 獲取用戶地理位置n 獲取用戶基本信息n 獲取關(guān)注著列表n 用戶分組接口n 上傳下載多媒體功能【上傳下載多媒體文件】 通過該接口，公眾號可以在需要時在微信服務(wù)器上傳下載多媒體文件。【實用意義】 意味著通過微信，可以分發(fā)音樂、圖片等多媒體內(nèi)容。比如 QQ 音樂可以在這里向訂戶推送音樂。微信公眾平臺類型微信九大高級接口詳解微信九大高級接口詳解2微信公眾號賬號類型對比1微信公眾號應(yīng)用功能說明微信公眾號應(yīng)用功能說明3微信支付服務(wù)說明4微信公眾號常見問題51，多客服申請條件 認證的微信服務(wù)號可以在 “公眾平臺-功能-添加功能插件” 看到 “多客服

9、” 申請入口，申請開通即可。微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明2，多客服建立客服團隊 商戶在微信公眾平臺開通人工客服權(quán)限以后，于“功能-多客服功能”中，添加客服，建立客服團隊！微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明3，在電腦上使用“多客服”服務(wù)接待 下載并安裝多客服軟件，多客服賬號采用“工號微信號”的形式進行登錄，請您在登錄窗口依照下圖形式輸入帳號信息。微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣

10、告主流量主微信模版消息自定義菜單功能在電腦上收到客戶消息微信公眾平臺類型微信應(yīng)用功能介紹微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明4，微信上使用“” 接待方法 關(guān)注公眾號： ”多客服助手“。微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能在微信上收到客戶消息微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信小店申請條件 服務(wù)號+微信認證+微信支付=開店條件； 只有經(jīng)過微信認證、并開通微信支付功能的服務(wù)號才能看到申請入口。注：訂閱號不支持申請。注：訂閱號不支持申請。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信小店開通流程進入微信公眾平臺進

11、入微信公眾平臺 功能功能添加功能插件添加功能插件微信小店微信小店申請申請?！吧暾?zhí)峤怀晒Α焙蟠蠹s1-3日即可查看審核結(jié)果。微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明1，微信小店功能介紹 微信小店是為了豐富微信支付場景二、而擴展的新功能，具備添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權(quán)等多種能力。開發(fā)者還可使用接口批量添加商品，實現(xiàn)快速開店。已接入微信支付的認證服務(wù)號，可在服務(wù)中心中申請開通微信小店功能。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明2，貨架入口和自定義菜單應(yīng)用 在微信公眾平

12、臺，商戶可以選擇多種途徑對商品進行宣傳和出售，比如通過自定義菜單、和消息下發(fā)，應(yīng)用場景等方式實現(xiàn)，而用戶則可以實現(xiàn)靈活購買。商戶可以在自定義菜單中分類列出需要出售的商品和購買入口，還可以按照自己的運營模式進行維護。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明3，微信小店數(shù)據(jù)分析 在小店后臺，商戶可以了解商鋪每日商品訂單、訪問量、成交額等基本概況，處理商品相關(guān)消息。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明4，微信小店添加商

13、品 商戶可通過微信公眾平臺小店功能上傳商品基本信息，包括商品類目、屬性、名稱、圖片等。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明5，微信小店商品管理 商戶可以對所有添加的商品進行分組管理，以及上下架的操作。還可以對商品進行搜索。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明6，微信小店貨架管理 商戶將上傳的商品添加到貨架中，添加完后生成貨架，貨架的本質(zhì)上就是一個鏈接。商戶可以根據(jù)自己的需求將鏈接填入自定義菜單，下發(fā)商品消息，

14、生成二維碼等。商戶也可以根據(jù)自己的喜好，通過自定義組織控件的使用達到美化店鋪的目的。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明7，微信小店訂單管理 用戶下單微信支付后的商品信息會被列在訂單管理中，商戶可以管理和處理各種訂單，比如發(fā)貨、用戶維權(quán)等。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明8，微信小店支付系統(tǒng) 用戶在微信客戶端會收到微信支付成功、已發(fā)貨等支付模版消息通知，查詢的入口在交易詳情里。注：交易模版消息是區(qū)別于普通

15、的模版消息，對于有開發(fā)能力的商家可以自行決定發(fā)送模版消息的內(nèi)容（依照支付模版消息的規(guī)則）；對于沒有開發(fā)能力的商家，商家發(fā)貨以后，微信公眾平臺會替商家給用戶發(fā)送一條已發(fā)貨的消息通知。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明9，微信小店運費管理 商家可以選擇普通物流方式，統(tǒng)一物流運費；也可以根據(jù)地址、件數(shù)來自定義。而運費模版恰好滿足了商家的靈活需求。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明9，微信小店的維權(quán)與仲裁 用戶可

16、以在交易消息里對已經(jīng)購買的商品進行維權(quán)，商家可以在微信公眾平臺上查看客戶的維權(quán)信息并進行處理，保證雙方利益的平衡。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明9，微信小店圖片庫 商家提供所有商品的圖片庫，并管理自己的商品圖片。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明9，微信小店第三方商務(wù)開發(fā)的接口介紹1 商品管理接口 開發(fā)者可通過商品管理接口，來增加商品、刪除商品、修改商品信息、查詢已有商品，并可通過接口對商品進行上下架

17、等操作管理。2 庫存管理接口 開發(fā)者可通過庫存管理接口，來為已有商品增加和減少庫存，包括進行與自身系統(tǒng)或其他平臺的庫存同步。3 郵費模板管理接口 對于部分郵費計算復(fù)雜的商品，開發(fā)者可通過郵費模板管理接口，來生成、修改、刪除和查詢支持復(fù)雜郵費計算的郵費模板。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明4 分組管理接口 對已有商品，開發(fā)者可通過分組管理接口，來對商品進行分組管理。接口包括增加、刪除、修改和查詢分組。5 貨架管理接口 微信商戶除了可以在公眾平臺中自定義貨架外，也可通過接口來增加、刪除、修改和查詢貨架

18、。貨架也是通過控件來組成的。6 訂單管理接口 開發(fā)者可按訂單狀態(tài)和時間來獲取訂單，并對訂單進行發(fā)貨。7 功能接口 目前功能接口暫時只支持上傳圖片接口一項。微信商戶開發(fā)接口中所有需要用到圖片的地方，都需先使用上傳圖片接口來預(yù)先獲得圖片的URL。微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信多客服功能微信小店功能微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能【卡券功能】 是公眾平臺向有投放卡券需求的公眾號提供的推廣、經(jīng)營分析的整套解決方案，是“微信卡包”的重要組成部分，是連接商戶與消費者的新

19、渠道。 通過資質(zhì)審核的商戶，擁有卡券制作、管理、投放和數(shù)據(jù)分析的整套能力。目前支持的卡券類型有代金券、折扣券、禮品券、團購券、優(yōu)惠券。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能1，卡券功能申請條件 微信認證后的訂閱號或者服務(wù)號才可以申請開通，添加功能插件-申請開通。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能2，卡券制作 商戶可以根據(jù)自己的運營策略選擇相應(yīng)的卡券類型，通過可視化的制作形式制作卡券。有開發(fā)能力的商戶，還可以開

20、通特殊開發(fā)權(quán)限，申請使用更多接口所提供的能力。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能3，卡券的投放與流通 商戶可將審核后的卡券投放給消費者?？ㄈ虘艉笈_提供群發(fā)、導(dǎo)出二維碼兩種投放能力。商戶可以允許用戶分享領(lǐng)取鏈接和轉(zhuǎn)贈卡券，使卡券在微信用戶之間流通，獲得更好的推廣效果。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能4，卡券核銷 微信提供手機核銷和網(wǎng)頁核銷兩種核銷方式。商戶為核銷員賦予核銷權(quán)限后，核銷員通過服務(wù)號“卡券核

21、銷助手”提供的功能，在手機端掃描條碼二維碼或輸入序列號，完成卡券核銷。 微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能5，卡券收納功能 微信卡包幫助用戶收納各類卡券，提升卡券被使用的效率，為用戶提供豐富多樣的生活服務(wù) 。6，消息通知功能 消息提醒連接用戶，提供給企業(yè)一種個性化的營銷方式。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能7，卡券一鍵轉(zhuǎn)贈功能 一鍵轉(zhuǎn)贈給微信朋友，讓品牌在客戶群中快速擴散，獲得更多的品牌曝光機會。微信公

22、眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能 公眾號可通過以下四步，完成微信互聯(lián)設(shè)備的最終生產(chǎn)上市發(fā)售。具備開發(fā)能力的用戶，可基于接口實現(xiàn)更靈活的功能。第一步：第一步：廠商基本資料提交（同時需簽署承諾書并郵寄樣品至微信總部）第四步：第四步：認證通過后，廠商可申請更多設(shè)備二維碼，用于正式批量生產(chǎn)第三步：第三步：調(diào)試完成，產(chǎn)品正式上市發(fā)售前，設(shè)備還需要通過微信指定的第三方技術(shù)認證及微信體驗認證第二步：第二步：微信審核通過后（一般15個工作日個工作日會有結(jié)果），可獲取相關(guān)接口文檔及測試設(shè)備二維碼，進行產(chǎn)品對接開發(fā)、調(diào)試微

23、信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能 微信設(shè)備功能平臺是微信開放平臺的物聯(lián)解決方案，當前支持智能可穿戴設(shè)備接入，其它類目硬件設(shè)備產(chǎn)品將陸續(xù)開放。 微信設(shè)備功能客戶端協(xié)議，目前支持藍牙2.X，3.X，4.0，Wi-Fi及移動網(wǎng)絡(luò)連接方式接入。 必須是已獲得微信資質(zhì)認證和名稱認證的服務(wù)號（加v），才可在“功能”模塊中申請開通設(shè)備功能。 微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能【微信模版消息】 通過模板消息接口，公眾號能

24、向關(guān)注其賬號的用戶發(fā)送預(yù)設(shè)模板的消息（如圖所示）。模板消息僅用于公眾號向用戶發(fā)送重要服務(wù)通知，如信用卡刷卡通知，商品購買成功通知等。請勿使用模板發(fā)送垃圾廣告或造成騷擾，請勿使用模板發(fā)送營銷類消息，請在符合模板要求的場景時發(fā)送模板。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能1，模版消息開通條件 具有支付能力的公眾號才可以使用模板消息進行服務(wù)。符合使用條件后的服務(wù)號登陸微信公眾平臺后都可在“功能”“添加功能插件”選項里看到申請“模板消息”的功能入口。點擊“模板消息”進行申請并獲得使用權(quán)限后，即可開始使用。微信公

25、眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能2，確認所屬行業(yè)，挑選企業(yè)模版 已開通模板消息的服務(wù)號在公眾平臺“功能”菜單欄里可直接看到“模板消息”選項，點擊后即可進入模板消息界面。公眾號運營者首先需要選擇帳號服務(wù)所處的兩個行業(yè)，進而點擊“+從模板庫中添加”按鈕即可從模板庫中選擇這兩個行業(yè)的模板進行服務(wù)通知。 目前每個具有支付權(quán)限的公共號可以同時使用10個模板進行服務(wù)。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能2，確認所屬行業(yè)，挑

26、選企業(yè)模版 已開通模板消息的服務(wù)號在公眾平臺“功能”菜單欄里可直接看到“模板消息”選項，點擊后即可進入模板消息界面。公眾號運營者首先需要選擇帳號服務(wù)所處的兩個行業(yè)，進而點擊“+從模板庫中添加”按鈕即可從模板庫中選擇這兩個行業(yè)的模板進行服務(wù)通知。 目前每個具有支付權(quán)限的公共號可以同時使用10個模板進行服務(wù)。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能【自定義菜單】 公眾賬號可以在會話界面底部設(shè)置自定義菜單，您可以按需設(shè)定菜單項，并可為其設(shè)置響應(yīng)動作。您可以通過點擊菜單項，收到您設(shè)定的消息，或者跳轉(zhuǎn)到設(shè)定的鏈接。

27、微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能1，自定義菜單申請條件和方法微信公眾平臺訂閱號用戶，認證成功后，可獲得自定義菜單功能。自定義菜單申請方法：進入微信公眾平臺=功能=添加功能插件=自定義菜單。申請資料提交后，審核需要2-3個工作日溫馨提示：已通過騰訊微博認證的訂閱號，可自動獲得自定義菜單。2，自定義菜單設(shè)置方法進入微信公眾平臺=功能=添加功能插件=自定義菜單=添加菜單=點擊“+”添加子菜單=設(shè)置動作=發(fā)布。1、 最多創(chuàng)建3個一級菜單，一級菜單名稱名字不多于4個漢字或8個字母。2、 每個一級菜單下的子菜

28、單最多可創(chuàng)建5個，子菜單名稱名字不多于8個漢字或16個字母。3、 在子菜單下設(shè)置動作，可在“發(fā)布消息”中編輯內(nèi)容（文字中可輸入600字或字符），或者在“跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)”中添加鏈接地址。溫馨提示：編輯中的菜單不會馬上被用戶看到，點擊發(fā)布后，會在24小時后在手機端同步顯示，粉絲不會收到更新提示，若多次編輯，以最后一次保存為準。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明【微信廣告主】 公眾帳號運營者通過廣告主功能可向不同性別、年齡、地區(qū)的微信用戶精準推廣自己的服務(wù)，獲得潛在用戶。微信認證的公眾號可申請開通投放服務(wù)，成為廣告主。展示位置：圖文消息的全文頁面底部展示形式：圖文+鏈接微信多客服功能微信小店功能微信

29、卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能1，微信廣告主申請開通方法 公眾平臺廣告主功能開通需已通過微信認證的公眾帳號（訂閱號、服務(wù)號）。進入公眾平臺=廣告主=申請開通=同意確認協(xié)議=選擇您的主營行業(yè)、以及行業(yè)資質(zhì)材料，提交審核。注:只能選擇一個行業(yè)類型，并提交后無法修改。資質(zhì)材料支持：bmp, png, jpeg, jpg, gif格式圖片，文件大小不超過2M。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明2，廣告主廣告的展現(xiàn)形式,展示位置：圖文消息的全文頁面底部展示形式：圖文+鏈接，關(guān)注，下載。微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義

30、菜單功能 圖文+鏈接 關(guān)注，下載 純文字微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能微信廣告主基本功能介紹1、報表統(tǒng)計特點：實時精準、簡單易懂功能：按時間查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對比分析效果2、廣告主報表統(tǒng)計特點：簡單易用、精準投放功能：創(chuàng)建、修改廣告，設(shè)置精準定向及出價3、廣告廣告管理特點：方便快捷、集中管理功能：查看、編輯、刪除、新增廣告推廣頁4、財務(wù)管理特點：核算準確、數(shù)據(jù)詳細功能：按時間快速查詢充值支出明細，發(fā)票申請管理微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明3，廣告主應(yīng)用常見問題微信多客服功能微信小店功能微信卡

31、券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能一、如何定向投放？投放日期和投放時段： 根據(jù)目標人群的閱讀特點，合理選擇投放時段。投放年齡、性別、地區(qū)：根據(jù)目標人群用戶屬性，適當選擇定向條件。廣告出價： 每次用戶點擊廣告文字鏈接的扣費上限。廣告出價是影響曝光的一個重要因素。若曝光較少，可適當提高出價，獲得更大的曝光量。廣告限額： 當你的廣告點擊消耗達到限額時，廣告會暫停展示曝光。你可以根據(jù)每天的推廣需求來設(shè)置，請注意，曝光分配也會受到限額的影響微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能二、廣告的

32、計費方式是怎樣的？微信廣告投放計費方式是CPC方式： 按點擊計費。當微信用戶點擊廣告時，廣告主才需要支付費用，廣告展現(xiàn)完全免費。費用從廣告主賬戶余額中扣除。 廣告點擊扣費時，會綜合考慮廣告系統(tǒng)內(nèi)部排序中后一位廣告的出價和質(zhì)量。廣告的實際扣費會綜合你的廣告質(zhì)量得分、后一位的出價和質(zhì)量計算得出。因此，無需擔心出價過高而頻繁調(diào)整出價，因為廣告的實際扣費通常會低于你的出價。每條廣告出價起步價格是0.5元。大致的計費公式如下：每次點擊費用=（下一名的出價下一名的質(zhì)量度）/本條廣告質(zhì)量度+ 0.01元微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微

33、信模版消息自定義菜單功能三、廣告競價展示規(guī)則是怎樣的？ 在每一次廣告投放中，你的廣告是否被展示，取決于你的出價以及廣告質(zhì)量。四、為保證效果，廣告一般多久優(yōu)化？ 任何廣告都有生命周期，一般維持在3-5天，之后其效果會隨時間下滑，所以建議每3天優(yōu)化一次。五、廣告能投放外鏈嗎？1、投放外鏈資格：目前權(quán)限僅對已開通微信支付廣告主開放；2、可投放外鏈商品類型與廣告規(guī)格：商品類型為“品牌活動”可鏈接至外鏈。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能六、廣告如果遭遇惡意點擊，平臺如何處理？ 針對非正常的點擊作弊行為，平臺

34、會有嚴格的規(guī)則進行規(guī)避，判定為作弊的點 擊將不會扣費。 例：同一用戶短時間內(nèi)多次點擊，將判定為作弊點擊。同一用戶合理范圍時間內(nèi)的點擊均會被計費，與時間無關(guān)，可能出現(xiàn)廣告投放時間當天24：00結(jié)束，但在次日凌晨產(chǎn)生扣費。 根據(jù)廣告曝光規(guī)則，同一用戶在未清除手機緩存的情況下，10分鐘內(nèi)同一廣告位展示的廣告將不會刷新，10分鐘后刷新廣告位展示的廣告將會更改，因此可以很好的規(guī)避惡意點擊扣費的行為，避免廣告主的損失。微信公眾平臺類型微信公眾號應(yīng)用功能說明微信多客服功能微信小店功能微信卡券功能微信設(shè)備功能微信廣告主流量主微信模版消息自定義菜單功能七、廣告投放基本概念：什么叫商品類型？什么是廣告規(guī)格？商品類型（推廣商品）：指所推廣標的物的類型，是一個大類的描述?，F(xiàn)有商品類型：公眾號、品牌活動。注意：廣告創(chuàng)建成功后，商品類型無法修改。廣告規(guī)格：流量主廣告位展示廣告的規(guī)格?，F(xiàn)有規(guī)格：文字鏈（15個字符以內(nèi)）、圖片（尺