龍蟒鈦業(yè)銷售內部培訓教材-跟單篇

1、TRAINING PROGRAM龍蟒內部培訓教材龍蟒內部培訓教材跟單篇跟單篇2010 跟單培訓跟單培訓業(yè)務跟單及流程業(yè)務跟單及流程跟單員職責跟單員職責風險及控制點風險及控制點產品賣出去 貨款收回來 流程：產品產品倉庫倉庫發(fā)運發(fā)運收匯收匯跟單員工作跟單員工作按照系統(tǒng)按照系統(tǒng) 順著流程順著流程推動訂單推動訂單 直到收錢直到收錢 我們有哪些產品磷制品產品磷制品產品產品產品編號編號包裝包裝備注備注生產廠生產廠發(fā)運港口發(fā)運港口DCP 18%DCP 18%粉狀粉狀32121321212525公斤公斤定牌定牌四川綿竹四川綿竹上海上海DCP 18%DCP 18%粉狀粉狀P165P1655050公斤公斤定牌定牌

2、湖北南漳湖北南漳DCP 21%DCP 21%粒狀粒狀P174P1742525公斤公斤定牌定牌云南尋甸云南尋甸上海上海 防城防城 湛江湛江P180P1802525公斤公斤中性中性P185P1852525公斤公斤貼牌貼牌P171P1715050公斤公斤 灌噸袋用灌噸袋用鈦業(yè)產品鈦業(yè)產品鈦白粉鈦白粉R996R9962525公斤公斤/ /半噸袋半噸袋/ /噸袋噸袋定牌定牌四川綿竹四川綿竹上海上海R997R9972525公斤公斤/ /半噸袋半噸袋/ /噸袋噸袋R108R1082525公斤公斤/ /半噸袋半噸袋/ /噸袋噸袋硫酸亞鐵硫酸亞鐵16911169112525公斤公斤/ /噸袋噸袋工業(yè)級工業(yè)級17

3、911179112525公斤公斤/ /噸袋噸袋飼料級飼料級產品如何運到庫房，要多久產品如何運到庫房，要多久倉庫做什么倉庫做什么接收產品，核對數(shù)量，品種，批號接收產品，核對數(shù)量，品種，批號入庫管理入庫管理按照我們指令，與貨代配合，安排裝柜，裝船，灌噸袋，貼標簽等按照我們指令，與貨代配合，安排裝柜，裝船，灌噸袋，貼標簽等并負責運輸?shù)酱a頭并負責運輸?shù)酱a頭每周，每月報庫存情況每周，每月報庫存情況上海上海桃浦倉庫桃浦倉庫鈦業(yè)產品鈦業(yè)產品鐵海倉庫鐵海倉庫磷化工產品磷化工產品防城防城新為倉庫新為倉庫磷化工產品磷化工產品湛江湛江湛江遠洋倉庫湛江遠洋倉庫磷化工產品磷化工產品如何發(fā)運如何發(fā)運有沒有貨，何時有？有無

4、需要的噸袋或包裝袋，何時可以完成有沒有貨，何時有？有無需要的噸袋或包裝袋，何時可以完成制作嘜頭，標簽，何時完成制作嘜頭，標簽，何時完成特殊要求，特殊要求，14天，天，21天免堆；不能用哪家船公司天免堆；不能用哪家船公司以上這些找以上這些找儲運員落實儲運員落實商檢和許可證商檢和許可證找商檢員并跟進找商檢員并跟進鈦白粉：商檢，許可證硫酸亞鐵：商檢磷制品：湛江，上海需商檢如何發(fā)運如何發(fā)運根據(jù)訂單付款方式，信用證是否收到，預付款有無到賬艾容會告訴你以上落實了，儲運員安排貨代訂艙，報關資料，倉庫裝貨，貨代干什么：找船，報價，訂艙，報關，出提單，出船證貨代干什么：找船，報價，訂艙，報關，出提單，出船證貨代

5、確定訂艙，船期，如有變動，會通過儲運員會告訴你你需要了解船名，航次，ETD/ETA，并通報給客戶收錢的依據(jù)：單證收錢的依據(jù)：單證船開了，貨發(fā)出去了錢在哪里？憑什么收錢？單證兩大類報關/報檢單證：合同，箱單，發(fā)票，系統(tǒng)生成 報關單，報關委托書，核銷單，儲運員準備結匯單證：這個才是收錢的，必須按照訂單和信用證要求繕制結匯單證：這個才是收錢的，必須按照訂單和信用證要求繕制收錢的依據(jù)：單證收錢的依據(jù)：單證有哪些結匯單證我們自己做的： 發(fā)票，箱單，COA，匯票，各種證明船公司的： 提單，船證保險公司： 保單政府機構出具的：COA，F(xiàn)ORM A-Z,質量證等檢驗機構的： COA，重量證，質量證重中之重是提

6、單提單=物權證明=錢收錢的依據(jù)：單證收錢的依據(jù)：單證不同支付條件下，單證的處理方式非銀行議付T/T：預付，賒銷，見單付款符合條件后，直接將所需單證寄給對方銀行議付L/C：即期，遠期D/P，CAD單證交銀行結匯結匯收匯后，確認金額無誤如金額有誤，需報業(yè)務員，同客戶核對，找出原因每月核查逾期情況，預警機制支付傭金：每月15日辦理上月已經完成訂單的傭金，備妥資料結匯后，訂單視為已經完成保險保險 核銷核銷 結匯結匯保險：發(fā)運后，第一時間投保核銷：核銷單的申領，備案，發(fā)出收回，配單，網(wǎng)上核銷，實體 核銷結匯：銀行通知及水單，配單今后必須要學習和掌握跟單員職責跟單員職責以系統(tǒng)為依據(jù)，對業(yè)務員負責，按照流程，通過內外協(xié)調，完成訂單從接單后到收匯的工作內部協(xié)調生產，儲運，商檢，訂艙報關外部協(xié)調客戶，貨代，銀行，保險，貿促會，CIQ，第三方檢測等安排發(fā)運繕制單證通知客戶收回貨款對跟單員的要求對跟單員的要求 了解產品 基本 熟悉流程 掌握客戶 專業(yè)素養(yǎng) 預見前瞻 提高 排列組合 協(xié)調溝通 學習能力風險點及控制風險點及控制產品：質量，生產，包裝產品：質量，生產，包裝發(fā)運：國內運輸，免堆，船公司，船證，裝運時間發(fā)運：國內運輸，免堆，船公司，