國家開放大學(xué)電大專科《團(tuán)體工作》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫及答案

1、國家開放大學(xué)電大專科團(tuán)體工作期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫及答案（試卷號：2251）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題1. （）必須建立在團(tuán)體的能量與團(tuán)體潛力的基礎(chǔ)之上。A. 運(yùn)用團(tuán)體個別化的原則B. 引導(dǎo)團(tuán)體互動的原則C. 發(fā)展團(tuán)體民主自決的原則D. 確定團(tuán)體目標(biāo)的原則2. 下列有關(guān)次團(tuán)體說法有誤的是（）。A. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對團(tuán)體有既有負(fù)面的影響也有正面的影響B(tài). 在團(tuán)體初期，次團(tuán)體的形成有利于成員解除焦慮C. 在團(tuán)體中期，因分工而形成的次團(tuán)體并不一定給團(tuán)體帶來負(fù)面影響D. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對團(tuán)體只會產(chǎn)生負(fù)面影響3. （）認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是運(yùn)用個人志愿結(jié)合成團(tuán)體的方法，以促進(jìn)個人發(fā)展、個人與社會關(guān)系 的調(diào)適以及其他有益

2、于社會的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A. 科伊爾B. 沙利文C. 紐斯泰特D. 威爾遜4. 如果要將團(tuán)體凝聚力和人際關(guān)系的學(xué)習(xí)提升到最高點(diǎn)，那么（）組成的團(tuán)體對個人成長和任務(wù) 的完成而言，應(yīng)是較為合適的模式。B. 女性A. 男性C. 男女混合D. 年齡相近5. 成長性團(tuán)體可以分為自我認(rèn)知的團(tuán)體和（）。A. 知識學(xué)習(xí)團(tuán)體B. 技能達(dá)成團(tuán)體C. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)團(tuán)體D. 任務(wù)完成團(tuán)體6. 與其他團(tuán)體社會工作類型相比較，（）團(tuán)體是一種預(yù)防取向的團(tuán)體工作。A. 自助團(tuán)體B. 社會行動C. 成長性D. 支持性7. 下列不屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是（）oA. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工

3、作者在團(tuán)體中具有專業(yè)權(quán)威地位8深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段結(jié)合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在（）oA. 團(tuán)體初期 B. 團(tuán)體中期C. 團(tuán)體后期D. 團(tuán)體結(jié)束期9. （）是指使用某些方法使成員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。A. 澄清B. 陳述C. 摘要D. 敘述10. 工作者：讓我們開始吧！開始時我想請大家作一番自我介紹，談?wù)勀阏J(rèn)為重要或愿意談的內(nèi)容, 任何內(nèi)容都可以談。這段話說明工作者設(shè)置的團(tuán)體基調(diào)是（）。A. 嚴(yán)肅的基調(diào)B. 輕松的基調(diào)C. 正式的基調(diào)D. 針對任務(wù)的基調(diào)11. 最早的團(tuán)體社會工作始于歐洲的（）。A. 教會活動B. 社區(qū)運(yùn)動C. 睦鄰組織運(yùn)動D. 女性運(yùn)動12. 不屬于新

4、教倫理的理論假設(shè)的是（）。A. 人要為自己的成功或失敗負(fù)責(zé)B. 人性基本上是罪惡的C. 人的主要目的不是通過艱苦工作實(shí)現(xiàn)物質(zhì)繁榮D. 不應(yīng)為不成功或越軌的人提供幫助13. 關(guān)于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（）oA. 人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”B. 人類有潛意識的動機(jī)，同時也有自我合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同一個人具有兩種相對的 情緒或反應(yīng)14. 下列說法錯誤的是（）。A. 當(dāng)某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團(tuán)體B. 工作者應(yīng)該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一

5、個發(fā)言的成員進(jìn)行控制C. 通過掃視整個團(tuán)體并且和特定的成員進(jìn)行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請D. 長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關(guān)注發(fā)言者15. （）是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進(jìn)行服務(wù)的機(jī)構(gòu)。A. 赫爾館B. 唐恩比館C. 基督教青年會D. 兒童假期樂團(tuán)16. 關(guān)于工作者在團(tuán)體發(fā)展中的地位表述有誤的是（）。A. 在團(tuán)體的初始期，團(tuán)體剛剛形成，工作者需要澄清團(tuán)體目標(biāo)，營造團(tuán)體氣氛，處于中心位置B. 進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置C. 到團(tuán)體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣D. 進(jìn)入結(jié)束期，工作者又會回到中心位置17

6、. 與其他團(tuán)體社會工作類型相比較，（）團(tuán)體是一種預(yù)防取向的團(tuán)體工作。A. 自助團(tuán)體B. 社會行動C. 成長性D. 支持性 ，18. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法有誤的是（）。A. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成B. 支持性團(tuán)體的動力來源于團(tuán)體本身C. 在支持性團(tuán)體中，社會工作者扮演的是決策者和引導(dǎo)者的角色D. 支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛19. （）的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質(zhì)要求也比較高。A. 治療性團(tuán)體B. 成長性團(tuán)體C. 成長性團(tuán)體D. 社會行動團(tuán)體20. 伊根的三階段問題解決模式的三個階段不包括（）。A. 澄清問題階段B. 制定目標(biāo)階段C. 分析問題階段D. 實(shí)施行動

7、階段21. 1844年6月6日，喬治威廉爵士在英國倫敦建立了世界上第一個（）oA. 女童俱樂部B. 基督教青年會C. 男童俱樂部D. 睦鄰組織會社22. 團(tuán)體的動力不會自發(fā)地產(chǎn)生，工作者需要對團(tuán)體中發(fā)生的事件作出及時的反應(yīng)，激發(fā)出團(tuán)體中信 任、溫暖的氣氛和成員間朝向團(tuán)體目標(biāo)的正向的互動行為。在這過程中工作者所扮演的角色是（）oA. 引導(dǎo)者B. 調(diào)節(jié)者C. 催化者，D. 協(xié)助者23. 現(xiàn)在，請每位成員寫下三個形容詞來描述你現(xiàn)在的退休生活，然后回到團(tuán)體中，我們一起來討論。 以上使用的是（）來建立焦點(diǎn)。A. 評論B. 輪流法C. 二人團(tuán)體法D. 活動24. 在（）中，社會工作者扮演的是推動者和協(xié)調(diào)者

8、的角色。A. 治療性團(tuán)體B. 社會行動團(tuán)體C. 自助團(tuán)體D. 支持性團(tuán)體25. 關(guān)于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（）。A. 人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”。B. 人類有潛意識的動機(jī)，同時也有自我合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時處在兩種相對的境況中，叩人不可以同時對同一情況或同一個人具有兩種相對的情緒或反應(yīng)26. （）的重點(diǎn)是促成團(tuán)體成員初步的互動，幫助團(tuán)體形成一個實(shí)體。A. 團(tuán)體初期活動B. 團(tuán)體轉(zhuǎn)換期活動C. 團(tuán)體中期活動D. 團(tuán)體結(jié)束期活動27. 作為研究方法的團(tuán)體評估有兩種基本類型：結(jié)果評估和（）。A. 組前計(jì)劃評估B.

9、 團(tuán)體過程的檢測評估C. 過程評估D. 團(tuán)體的需求評估28. 如果要將團(tuán)體凝聚力和人際關(guān)系的學(xué)習(xí)提升到最高點(diǎn)，那么（）組成的團(tuán)體對個人成長和任務(wù) 的完成而言，應(yīng)是較為合適的模式。A. 男性B. 女性C. 男女混合D. 年齡相近29. （）主要是從社會學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展的過程中，人與人之間相互作用的狀 況。A. 個人行為發(fā)展理論B. 個人心理發(fā)展理論C. 團(tuán)體生活發(fā)展理論D. 團(tuán)體心理發(fā)展理論30. 與其他團(tuán)體社會工作類型相比較，成長性團(tuán)體是一種（）的團(tuán)體工作。A. 個人取向B. 團(tuán)體取向C. 預(yù)防取向D. 社會取向31. （）認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是運(yùn)用個人志愿結(jié)合成團(tuán)體的方法，以

10、促進(jìn)個人發(fā)展、個人與社會關(guān) 系的調(diào)適以及其他有益于社會的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A. 科伊爾B. 沙利文C. 紐斯泰特D. 威爾遜32. （）必須建立在團(tuán)體的能量與團(tuán)體潛力的基礎(chǔ)之上。A. 運(yùn)用團(tuán)體個別化的原則B. 引導(dǎo)團(tuán)體互動的原則C. 發(fā)展團(tuán)體民主自決的原則D. 確定團(tuán)體目標(biāo)的原則33. 啟蒙運(yùn)動的思想家用人道主義來反對封建統(tǒng)治和論證民主主義，它起初以（）為發(fā)端。A. 人道主義B. 新教倫理C. 自由主義D. 人本主義34. 人類學(xué)家將人類行為發(fā)展理論劃分為兩大類，一類是團(tuán)體生活發(fā)展理論；另一類是（）oA. 個人行為發(fā)展理論B. 團(tuán)體心理發(fā)展理論C. 團(tuán)體生活發(fā)展理論D. 個體生活發(fā)展理論35. 如果

11、要將團(tuán)體凝聚力和人際關(guān)系的學(xué)習(xí)提升到最高點(diǎn)，那么（）組成的團(tuán)體對個人成長和任務(wù) 的完成而言，應(yīng)是較為合適的模式。A. 男性B. 女性C. 男女混合D. 年齡相近36. 有關(guān)次團(tuán)體說法錯誤的是（）oA. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對團(tuán)體有既有負(fù)面的影響也有正面的影響B(tài). 在團(tuán)體初期，次團(tuán)體的形成有利于成員解除焦慮C. 在團(tuán)體中期，因分工而形成的次團(tuán)體并不一定給團(tuán)體帶來負(fù)面影響D. 次團(tuán)體的產(chǎn)生原因是團(tuán)體的規(guī)模太大37. ()團(tuán)體中，團(tuán)體被視為一種治療的工具。A. 支持性B. 社會行動C. 成長性D. 治療性38. ()團(tuán)體中最重要的是強(qiáng)調(diào)成員間的關(guān)系和相互交流體驗(yàn)。A. 治療性B. 支持性C. 自助D. 成長

12、性39. 下列有關(guān)社會行動團(tuán)體說法有誤的是()。A. 社會行動團(tuán)體的主要技巧之一是賦權(quán)B. 社會行動團(tuán)體強(qiáng)調(diào)個人的社會意識和社會責(zé)任C. 社會行動團(tuán)體以團(tuán)體為中心，忽略個人感受D. 社會行動團(tuán)體中工作者是一個影響者40. ()是團(tuán)體的總目標(biāo)，是成員希望參與團(tuán)體能夠達(dá)到的基本目標(biāo)，是比較寬泛的，不是具體的 目標(biāo)。A. 需求目標(biāo)B. 協(xié)議目標(biāo)C. 過程目標(biāo)D. 實(shí)質(zhì)目標(biāo)41. 團(tuán)體社會工作作為一種社會工作方法，將()視為自己的最終目標(biāo)。A. 激發(fā)團(tuán)體成員的潛能B. 發(fā)展團(tuán)體成員的能力C. 培養(yǎng)團(tuán)體成員的良好行為D. 建立團(tuán)體成員的社會歸屬感42. ()主要是從社會學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展

13、的過程中，人與人之間相互作用的狀 況。A. 個人行為發(fā)展理論B. 個人心理發(fā)展理論C. 團(tuán)體生活發(fā)展理論D. 團(tuán)體心理發(fā)展理論43. 明確團(tuán)體的限制和界限，表達(dá)團(tuán)體的信念、態(tài)度和價值，這是團(tuán)體的（）oA. 秩序性規(guī)范B. 文化規(guī)范C. 角色規(guī)范D. 行為規(guī)范44. 社會工作者為一個老年團(tuán)體的成員聯(lián)系社區(qū)提供的免費(fèi)家務(wù)勞動，在這個過程中工作者這所扮演 的角色是（）。A. 協(xié)調(diào)者B. 中間人C. 倡導(dǎo)者D. 調(diào)解者45. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法有誤的是（）。A. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成B. 支持性團(tuán)體的動力來源于團(tuán)體本身C. 在支持性團(tuán)體中，社會工作者扮演的是決策者和引導(dǎo)者的角色D. 支持

14、性團(tuán)體在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛46. 下列不屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是（）。A. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工作者在團(tuán)體中具有專業(yè)權(quán)威地位47. 深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段結(jié)合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在（）。A. 團(tuán)體初期B. 團(tuán)體中期C. 團(tuán)體后期D. 團(tuán)體結(jié)束期48. （）的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質(zhì)要求也比較高。A. 治療性團(tuán)體B. 成長性團(tuán)體C. 成長性團(tuán)體D. 社會行動團(tuán)體49. （）認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗(yàn)對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。A. 華生B. 弗洛伊德C. 羅杰斯D. 馮特50. （）是指使用某些方法使成員

15、陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。A. 澄清B. 陳述C. 摘要D. 敘述51. 1844年6月6日，喬治威廉爵士在英國倫敦建立了世界上第一個（）oA. 女童俱樂部B. 基督教青年會C. 男童俱樂部D. 睦鄰組織會社52. 團(tuán)體的動力不會自發(fā)地產(chǎn)生，工作者需要對團(tuán)體中發(fā)生的事件作出及時的反應(yīng)，激發(fā)出團(tuán)體中信 任、溫暖的氣氛和成員間朝向團(tuán)體目標(biāo)的正向的互動行為。在這過程中工作者所扮演的角色是（）oA. 引導(dǎo)者B. 調(diào)節(jié)者C. 催化者D. 協(xié)助者53. 關(guān)于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（）。A. 人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”B. 人類有潛意識的動機(jī)，詞時也有自我

16、合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同一個人具有兩種相對的 情緒或反應(yīng)54. 20世紀(jì)70-90年代是（）團(tuán)體在全世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展的時期。A. 支持性B. 治療性C. 社會行動D. 成長性55. 下列說法錯誤的是（）。A. 當(dāng)某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團(tuán)體B. 工作者應(yīng)該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一個發(fā)言的成員進(jìn)行控制C. 通過掃視整個團(tuán)體并且和特定的成員進(jìn)行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請D. 長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關(guān)注發(fā)言者56. 影響團(tuán)體凝聚力的要素不包括

17、（）oA. 團(tuán)體成員對團(tuán)體目標(biāo)的認(rèn)同和期待的程度B. 團(tuán)體成員參與團(tuán)體的意愿的強(qiáng)度C. 團(tuán)體人際關(guān)系吸引力的程度D. 團(tuán)體成員的個人魅力57. 下列不屬于團(tuán)體成熟期的特點(diǎn)的是（）。A. 權(quán)力結(jié)構(gòu)趨于激烈B. 團(tuán)體的概念更加深入C. 成員達(dá)到理想的溝通狀態(tài)D. 團(tuán)體有足夠的能量達(dá)成目標(biāo)58. （）認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗(yàn)對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。A. 華生B. 弗洛伊德C. 羅杰斯D. 馮特59. 作為研究方法的團(tuán)體評估有兩種基本類型：結(jié)果評估和（）。A. 組前計(jì)劃評估B. 團(tuán)體過程的檢測評估C. 過程評估D. 團(tuán)體的需求評估60. 下列有關(guān)次團(tuán)體說法有誤的是（）。A. 次團(tuán)體的產(chǎn)生

18、對團(tuán)體有既有負(fù)面的影響也有正而的影響B(tài). 在團(tuán)體初期，次團(tuán)體的形成有利于成員解除焦慮C. 在團(tuán)體中期，因分工而形成的次團(tuán)體并不一定給團(tuán)體帶來負(fù)而影響D. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對團(tuán)體只會產(chǎn)生負(fù)面影響 二、多項(xiàng)選擇題1. 弗洛伊德認(rèn)為，人類人格和行為的發(fā)展，分為（）三部分。A. 本我B. 理想我C. 自我D. 超我E. 現(xiàn)實(shí)我2. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法正確的是（）。A. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成B. 支持性團(tuán)體的動力來源于團(tuán)體本身C. 在支持性團(tuán)體中，社會工作者扮演的是推動者和協(xié)調(diào)者的角色D. 支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛E. 支持性團(tuán)體適用于各種問題成員團(tuán)體3. 下列屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的

19、是（）。A. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工作者在團(tuán)體中具有專業(yè)權(quán)威地位E. 工作者在團(tuán)體中處于中心地位4. 鞏固團(tuán)體成員已經(jīng)習(xí)得的技巧和方法包括（.）。A. 模擬練習(xí)B. 肯定正面感受，加強(qiáng)成員的自信C. 尋求外部資源支持，做好跟進(jìn)工作D. 鼓勵成員獨(dú)立E. 布置家庭作業(yè)5. 西方社會工作基本價值觀的基礎(chǔ)是（）。A. 新教倫理B. 人道主義C. 民主主義D. 人本主義E. 社會福利思想6. 西方社會工作基本價值觀的基礎(chǔ)包括（）。A. 新教倫理B. 信仰科學(xué)C. 人道主義D. 民主自由E. 社會福利思想7. 關(guān)于人格對團(tuán)體的影響；主要應(yīng)該考慮的特性包

20、括（）。A. 情緒穩(wěn)定程度B. 可依賴性C人際取向D. 優(yōu)越感E. 社會敏感度8. 下列屬于二人組合次團(tuán)體互動形式的是（）。A. 平等一互惠互動型B. 依賴一支配型C. 攻擊一被攻擊型D. 分離一傾向互動型E. 追求一被追求互動型9. 下列屬于團(tuán)體社會工作的目標(biāo)的是（）。A. 協(xié)助團(tuán)體成員達(dá)成諸多方而能力的提升B. 協(xié)助團(tuán)體成員學(xué)習(xí)參與團(tuán)體活動的方式、方法，激發(fā)他們發(fā)展?jié)撃蹸. 協(xié)助團(tuán)體成員建立對社會及周邊人群的認(rèn)識，形成他們的自我認(rèn)識和對社會的歸屬感D. 協(xié)助團(tuán)體成員學(xué)習(xí)社會道德規(guī)范，形成良好的思想素質(zhì)E. 協(xié)助團(tuán)體成員修正白身的不良行為，通過新行為取代舊行為10. 團(tuán)體結(jié)構(gòu)包括（）oA.

21、溝通結(jié)構(gòu)B. 自然結(jié)構(gòu)C. 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)D. 權(quán)力結(jié)構(gòu)E. 角色結(jié)構(gòu)11. 團(tuán)體規(guī)范形成期的特點(diǎn)包括（）oA. 團(tuán)體規(guī)范的產(chǎn)生B. 團(tuán)體結(jié)構(gòu)的形成C. 團(tuán)體角色分化D. 團(tuán)體任務(wù)確定E. 團(tuán)體公認(rèn)的目標(biāo)12. 西方社會工作基本價值觀的基礎(chǔ)是（）。A. 新教倫理B. 人道主義C. 民主主義D. 人本主義E. 社會福利思想13. 行為改變技術(shù)的過程包括（）。A. 分析起點(diǎn)行為B. 確定終點(diǎn)行為C. 選擇適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)物D. 采用漸進(jìn)式的方式增強(qiáng)行為E. 評估改變后的行為14. 團(tuán)體規(guī)范形成期的特點(diǎn)包括（）oA. 團(tuán)體規(guī)范的產(chǎn)生B. 團(tuán)體結(jié)構(gòu)的形成C. 團(tuán)體角色分化D. 團(tuán)體任務(wù)確定E. 團(tuán)體公認(rèn)的目標(biāo)15

22、. 當(dāng)工作者介入團(tuán)體成員的環(huán)境以改變成員的行為時，扮演的角色包括以下幾種（）A. 倡導(dǎo)者B. 調(diào)解者C. 中間人D. 協(xié)調(diào)者E. 決策者16. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法正確的是（）oA. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成B. 支持性團(tuán)體的動力來源于團(tuán)體本身C. 在支持性團(tuán)體中，社會工作者扮演的是推動者和協(xié)調(diào)者的角色D. 支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛E. 支持性團(tuán)體適用于各種問題成員團(tuán)體17. 工作這在團(tuán)體中的角色包括（）oA. 引導(dǎo)者B. 催化者C. 調(diào)節(jié)者D. 代理人E. 評估者18. 工作者需要轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)的情況包括（）。A. 焦點(diǎn)集中在一個人或話題上的時間太長了B. 成員興趣下降，已經(jīng)顯

23、露厭煩情緒C. 焦點(diǎn)與團(tuán)體的目標(biāo)出現(xiàn)沖突D. 焦點(diǎn)已經(jīng)固定一段時間卻沒有任何進(jìn)展E. 工作者覺得團(tuán)體需要一些新的變化，希望引入新的話題與活動19. 團(tuán)體規(guī)范一般可以分為三類，分別是（）oA. 秩序性規(guī)范B. 角色規(guī)范C. 目標(biāo)規(guī)范D. 文化規(guī)范E. 行為規(guī)范20. 人類的倫理價值觀主要包括（）。A. 正義B. 公平C. 責(zé)任D. 權(quán)利E. 心理健康21. 影響團(tuán)體凝聚力的要素包括（）oA. 團(tuán)體成員對團(tuán)體目標(biāo)的認(rèn)同和期待的程度B. 團(tuán)體成員參與團(tuán)體的意愿的強(qiáng)度C. 團(tuán)體滿足成員需要的程度D. 工作者個人的魅力E. 團(tuán)體人際關(guān)系吸引力的程度22. （）認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種過程或方法。A. 威

24、爾遜B. 賴蘭C. 科伊爾D. 沙利文E. 紐斯泰特23. 關(guān)于團(tuán)體評價說法正確的是（）oA. 工作者、團(tuán)體和機(jī)構(gòu)三方都要分享團(tuán)體評價的過程B. 可以增加團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)的深度C. 可以適時地修正團(tuán)體工作目標(biāo)D. 可以構(gòu)建團(tuán)體發(fā)展的一般模式E. 可以作為機(jī)構(gòu)開展團(tuán)體工作的參考24. 團(tuán)體規(guī)范形成期的特點(diǎn)包括（）oA. 團(tuán)體規(guī)范的產(chǎn)生B. 團(tuán)體結(jié)構(gòu)的形成C. 團(tuán)體角色分化D. 團(tuán)體任務(wù)確定E. 團(tuán)體公認(rèn)的目標(biāo)25. 團(tuán)體規(guī)范一般可以分為三類，分別是（）oA. 秩序性規(guī)范B. 角色規(guī)范C. 目標(biāo)規(guī)范D. 文化規(guī)范E. 行為規(guī)范26. （）認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種過程或方法。A. 威爾遜B. 賴蘭C. 科伊

25、爾D. 沙利文E. 紐斯泰特27. 關(guān)于團(tuán)體中的個人特質(zhì)應(yīng)考慮的特性包括（）。A人際取向B. 社會敏感度C. 優(yōu)越感D. 可依賴性E. 情緒穩(wěn)定程度28. 下列屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是（）oA. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 共同領(lǐng)導(dǎo)E. 了解幫助是一種可以買賣的商品29. 伊根的三階段問題解決模式的三個階段包括（）。A. 澄清問題階段B. 分析問題階段C. 制定目標(biāo)階段D. 實(shí)施行動階段E. 總結(jié)評價階段30. 團(tuán)體結(jié)構(gòu)包括（）oA. 溝通結(jié)構(gòu)B. 自然結(jié)構(gòu)C. 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)D. 權(quán)力結(jié)構(gòu)E. 角色結(jié)構(gòu)三、判斷題1 .團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案

26、與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要參 與團(tuán)體評價的過程。（V ）2. 團(tuán)體只能由社會工作者組建，不能有其他個人和組織組建。（X ）3. 防御機(jī)構(gòu)是人類適應(yīng)內(nèi)外關(guān)系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（X ）4. 進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置。（X ）5. 有學(xué)者認(rèn)為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人也會隨年齡的增長而趨于多 樣化。（X ）6. 團(tuán)體最后的成效只與團(tuán)體的過程有關(guān)，環(huán)境的作用不大。（X ）7. 在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。（X ）8. 根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，團(tuán)體社會工作者認(rèn)為人

27、類的所有行為都是人與環(huán)境互動的結(jié)果。（J ）9. 團(tuán)體的需求評估實(shí)際由資料收集、資料分析、制定計(jì)劃和介入計(jì)劃四個步驟組成° （ X ）10. 阿瑞斯研究發(fā)現(xiàn)，一個團(tuán)體的組合和團(tuán)體的功能和結(jié)果有很大的關(guān)聯(lián)。（V ）11 .為了使團(tuán)體有效地達(dá)成其最終目標(biāo)，團(tuán)體社會工作者可以采用民主或強(qiáng)制的方式激發(fā)團(tuán)體成員發(fā) 展團(tuán)體的共同目標(biāo)。（X ）12. 團(tuán)體最后的成效只與團(tuán)體的過程有關(guān)，環(huán)境的作用不大。（X ）13. 在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。（V ）14. 資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做好準(zhǔn)備的情況下，不要匆 忙提供資訊和建議。（

28、V ）15. 工作者的職責(zé)之一就是促成團(tuán)體凝聚力的產(chǎn)生，團(tuán)體的凝聚力越強(qiáng)越好。（X ）16. 唐恩比館是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進(jìn)行服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（V ）17. 團(tuán)體沖突期是團(tuán)體的主體階段，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，目標(biāo)在這一階段實(shí)現(xiàn)。（X ）18. 團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要 參與團(tuán)體評價的過程。（X ）19. 進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置。（X ）20. 研究表明，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而減小。（X ）21. 團(tuán)體社會工作的專業(yè)價值是發(fā)展及協(xié)助個人去滿足他們的個人需要和社會需要，其中心信念

29、是人 類的尊嚴(yán)與價值。（V ）22. 團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要 參與團(tuán)體評價的過程。（X ）23. 有學(xué)者認(rèn)為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人也會隨年齡的增長而趨于 多樣化。（X ）24. 團(tuán)體社會工作的價值理念和邏輯主線來自于西方基督教的思想及民主文化。（J ）25. 深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段集合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在團(tuán)體的結(jié)束期。（X ）26. 華生認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗(yàn)對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。（X ）27. 自我表露是指成員在團(tuán)體中將與自己無關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。（X ）28. 團(tuán)

30、體沖突是任何一個團(tuán)體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團(tuán)體沖突，工作者應(yīng)立即制止。（X ）29. 工作者的職責(zé)之一就是促成團(tuán)體凝聚力的產(chǎn)生，團(tuán)體的凝聚力越強(qiáng)越好。（X ）30. 根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，團(tuán)體社會工作者認(rèn)為人類的所有行為都是人與環(huán)境互動的結(jié)果。（V ）31. 威爾遜認(rèn)為，團(tuán)體工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團(tuán)體本身被當(dāng)成一種 主要的工具。（X ）32. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對工作者、團(tuán)體成員和整個團(tuán)體都有負(fù)面影響。（X ）33. 在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。（V ）34. 防御機(jī)構(gòu)是人類適應(yīng)內(nèi)外關(guān)系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（V ）

31、35. 團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要 參與團(tuán)體評價的過程。（X）36. 工作者與團(tuán)體成員的關(guān)系不應(yīng)是上下級的關(guān)系，而應(yīng)是朋友關(guān)系。（X）37. 選擇環(huán)境系統(tǒng)中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介入對象的層次首先是系統(tǒng) 中的個人。（X ）38. 團(tuán)體沖突是任何一個團(tuán)體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團(tuán)體沖突，工作者應(yīng)立即制止。（X ）39. 喬治威廉建立了世界上第一個基督教青年會。（V ）40. 一般來說，在一個健康的團(tuán)體中，都會存在一定的矛盾和沖突。（V ）41. 社會福利思想產(chǎn)生于宗教、社會改革運(yùn)動和社會福利運(yùn)動，它反映的是人與人之間

32、的關(guān)系o（X ）42. 進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置。（X ）43. 團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要 參與團(tuán)體評價的過程。（X ）44. 在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。（"）45. 研究結(jié)果表明，由女性組成的團(tuán)體，有高度的凝聚力，擁有愉悅的團(tuán)體氣氛。（ V ）46. 同感是指成員在團(tuán)體中將與自己有關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。（X ）47. 團(tuán)體評估是一種工作方法和研究方法，是對團(tuán)體的一次干預(yù)過程。（J ）48. 柯那普卡認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種團(tuán)體活動或經(jīng)驗(yàn)。（X

33、）49. 團(tuán)體依其構(gòu)成因素可分為外力團(tuán)體和內(nèi)力團(tuán)體。（X ）50. 團(tuán)體中期是團(tuán)體的主體階段，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，目標(biāo)在這一階段實(shí)現(xiàn)。（X ）51. 團(tuán)體社會工作提供的服務(wù)與方案旨在滿足個人的需求。（V ）52. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對工作者、團(tuán)體成員和整個團(tuán)體都有負(fù)而影響。（X ）53. 資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做好準(zhǔn)備的情況下，不要匆 忙提供資訊和建議。（V ）54. -個心理健康的人，可能會對極少數(shù)特殊的人做出高度的自我表露，而對其他人做出中度的自我 表露。（V ）55. 團(tuán)體只能由社會工作者組建，不能有其他個人和組織組建。（X ）56. 支持性團(tuán)體的動力來源于社

34、會工作者，社會工作者在團(tuán)體中處于主導(dǎo)位置。（X ）57. 團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員也應(yīng)參與團(tuán) 體評價的過程。（V ）58. 深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段結(jié)合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在團(tuán)體中期。（V ）59.1作者的職責(zé)之一就是促成團(tuán)體凝聚力的產(chǎn)生，團(tuán)體的凝聚力越強(qiáng)越好。（X ）60.團(tuán)體評估是一種工作方法和研究方法，是對團(tuán)體的一次干預(yù)過程。（V ）四、簡答題1. 筒述團(tuán)體決策極化產(chǎn)生的主要原因。答：（1）通過團(tuán)體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結(jié)合在一起，并旦這種結(jié)合被團(tuán)體強(qiáng)化 （3分）；（2）在團(tuán)體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的

35、觀念和想法，將自己的觀念和想法推向 極致（3分）；（3）團(tuán)體中的決策是由全體成員共同完成的，所以責(zé)任由大家共同承擔(dān)，因?yàn)樨?zé)任共同承擔(dān), 分散了個人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，促使個人冒險，導(dǎo)致極端化行為的產(chǎn)生（4分）。2. 簡述團(tuán)體方案的內(nèi)容。答：一個完整的方案設(shè)計(jì)至少包括以下項(xiàng)目：方案的名稱（1分）；選題理由和理論依據(jù)（1分）；團(tuán) 體性質(zhì)與類型（1分）；團(tuán)體目標(biāo)（1分）；參加對象和參加人數(shù)（1分）；活動次數(shù)、時間、頻率（1分） 活動地點(diǎn)（1分）；活動資源（1分）；活動內(nèi)容（1分）；方案評估（1分）。3. 簡述系統(tǒng)化的問題解決模式。答：（1）找出并澄清成員生活中的問題；（2分）（2）協(xié)助成員決定處理問題的先后

36、次序；（2分）（3）設(shè)立成員同意的具體的目標(biāo)；（1分）（4）收集與問題相關(guān)的各方資訊；（1分）（5）系統(tǒng)得陳述各種被選方案以找到達(dá)到目標(biāo)的最佳方案；（2分）（6）建立評估行動計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)；（1分）（7）協(xié)助成員實(shí)施行動計(jì)劃。（1分）4. 簡述工作者在組建團(tuán)體時必須確定的幾個要點(diǎn)o （10分）答：（1）團(tuán)體的成員選擇條件（2分）（2）對團(tuán)體結(jié)構(gòu)的控制（2分）（3）對成員開放的程度（2分）（4）自愿或非自愿加入團(tuán)體（2分）（5）團(tuán)體規(guī)模、空間和時間因素（2分）5. 簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活所做的準(zhǔn)備。（10分）答：（D共同計(jì)劃離組后的安排（2分）（2）尋找適當(dāng)?shù)馁Y源（2分）（3）提供繼續(xù)

37、學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源（2分）（4）協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境（2分）（5）協(xié)助成員鍛煉獨(dú)立解決問題的能力（2分）6. 簡述團(tuán)體評估的作用。（10分）答：（1）評估可以指導(dǎo)干預(yù)方向，使得干預(yù)行動一直圍繞團(tuán)體目標(biāo)和個人目標(biāo)順利進(jìn)行；（2分）（2）評估可以幫助工作者和成員明白在團(tuán)體過程中團(tuán)體目標(biāo)和個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的程度；（2分）（3）評估為成員提供了一個很好的機(jī)會來表達(dá)白己對團(tuán)體的滿意度和不滿意度；（2分）（4）評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預(yù)提供依據(jù)和改進(jìn)方向；（2分）（5）對機(jī)構(gòu)而言，團(tuán)體評估積累了大量的資料，為提高整個機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提供了經(jīng)驗(yàn)和資料，為機(jī) 構(gòu)的培訓(xùn)提供

38、了重要的依據(jù)。（2分）7. 簡述團(tuán)體評估的作用。（10分）答：（1）評估可以指導(dǎo)干預(yù)方向，使得干預(yù)行動一直圍繞團(tuán)體目標(biāo)和個人目標(biāo)順利進(jìn)行；（2分）（2）評估可以幫助工作者和成員明白在團(tuán)體過程中團(tuán)體目標(biāo)和個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的程度；（2分）（3）評估為成員提供了一個很好的機(jī)會來表達(dá)自己對團(tuán)體的滿意度和不滿意度；（2分）（4）評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預(yù)提供依據(jù)和改進(jìn)方向；（2分）（5）對機(jī)構(gòu)而言，團(tuán)體評估積累了大量的資料，為提高整個機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提供了經(jīng)驗(yàn)和資料，為機(jī) 構(gòu)的培訓(xùn)提供了重要的依據(jù)。（2分）8. 簡述自助團(tuán)體的特點(diǎn)。（10分）答：（1）非競爭的、合作取向的；（1

39、分）（2）反精英，反官僚主義；（1分）（3）有困難的人通過內(nèi)心體驗(yàn)及自身經(jīng)驗(yàn)獲得許多強(qiáng)調(diào)內(nèi)在性的相關(guān)知識；（2分）（4）保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一下子都得到解決；（2分）（5）共同領(lǐng)導(dǎo)，或經(jīng)常采用輪流領(lǐng)導(dǎo)方式；（2分） 、（6）持助人自助的態(tài)度；（1分）（7）了解幫助不是一種可以買賣的商品。（1分）9. 簡述團(tuán)體決策極化產(chǎn)生的主要原因。（10分）答：（1）通過團(tuán)體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結(jié)合在一起，并且這種結(jié)合被團(tuán)體強(qiáng)化;（3分）（2）在團(tuán)體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的觀念和想法，將自己的觀念和想法推向極致;（3分）（3）團(tuán)體中的決策是由全體成員共

40、同完成的，所以責(zé)任由大家共同承擔(dān)，因?yàn)樨?zé)任共同承擔(dān)，分散了 個人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，促使個人冒險，導(dǎo)致極端化行為的產(chǎn)生。（4分）10. 簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。答：（1）用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4 分）（3）用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。（4分）11. 簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活所做的準(zhǔn)備。答：（D共同計(jì)劃離組后的安排；（2分）（2）尋找適當(dāng)?shù)馁Y源；（2分）（3）提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源；（2分）（4）

41、協(xié)助成員而對不支持的環(huán)境；（2分）（5）協(xié)助成員鍛煉獨(dú)立解決問題的能力。（2分）12. 簡述成長性團(tuán)體的特征。答：（1）成長性團(tuán)體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團(tuán)體的引導(dǎo)，協(xié)助成員學(xué)習(xí)群 體文化，承擔(dān)社會角色，發(fā)展成員的社會性。（4分）（2）團(tuán)體的焦點(diǎn)在于個人的成長與改變，它強(qiáng)調(diào)個人取向。（2分）（3）團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的自覺和自決。（1分）（4）團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的表達(dá)和互動。（1分）（5）在團(tuán)體中，工作者主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。（2分）13. 筒述團(tuán)體后期的任務(wù)。答：（1）評估團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；（2分）（2）了解和處理有關(guān)團(tuán)體結(jié)束的情緒和感受；（2分）（3）保持

42、成員的變化，鞏固其已習(xí)得的技巧；（2分）（4）協(xié)助成員制訂將來的計(jì)劃，適應(yīng)外部的情境；（2分）（5）處理未完成的工作和轉(zhuǎn)介。（2分）14. 簡述團(tuán)體迷失的具體表現(xiàn)。答：（1）成員過于自信，覺得其決策是無懈可擊的，為此，會冒險采取極端行為；（2分）（2）團(tuán)體產(chǎn)生強(qiáng)大的壓力，在這種壓力下，任何不同的意見都被排除在外，團(tuán)體成員也不能容忍任何 不同意見；（2分）（3）團(tuán)體成員不愿意而對現(xiàn)實(shí)，對于任何已經(jīng)出現(xiàn)的警示，都會有意無意地忽視，或?qū)镜膯栴}作 出合理化的解釋；（2分）（4）成員有自己的的不同意見，但是不敢公開表達(dá)；（2分）（5）成員中也有表達(dá)不同意見的，但這些意見一直沒有被其他成員真正聽進(jìn)去，

43、成員們都陷在“我們 全體一致”的錯覺中。（2分）15. 簡述團(tuán)體活動中期的重點(diǎn)。答：（1）設(shè)計(jì)成員間中層次以上的互動活動，檢驗(yàn)團(tuán)體的動力；（2分）（2）針對團(tuán)體目標(biāo)，有次序地設(shè)計(jì)達(dá)成目標(biāo)的成員互動活動；（2分）（3）針對成員的需求，設(shè)計(jì)滿足個人成長和行為改變的活動；（2分）（4）針對團(tuán)體系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系，設(shè)計(jì)從環(huán)境層面介入的活動；（2分）（5）針對團(tuán)體中可能發(fā)生的特殊事件，有針對性地設(shè)計(jì)活動。（2分）16. 簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。答：（1）用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4

44、分）（3）用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。（4分）17. 簡述過渡階段工作者的催化技術(shù)。答：（1）指出成員的感受，協(xié)助成員明白表達(dá)感受的重要性；（2分）（2）幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；（2分）（3）鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識和肯定其重要性；（2分）（4）鼓勵成員承擔(dān)團(tuán)體發(fā)展的責(zé)任，（2分）（5）鼓勵成員對他人作真誠的回應(yīng)。（2分）18. 簡述團(tuán)體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。答：（1）團(tuán)體是一個系統(tǒng)，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統(tǒng)中完成的，當(dāng)他們互動時， 其他成員也在場，這無疑會對互

45、動的效果產(chǎn)生影響，互動中發(fā)生的事實(shí)也會引起系統(tǒng)中其他部分的改變。（5分）（2）相對于個案社會工作，團(tuán)體是一個“我們”的集合，它呈現(xiàn)出比個案更多樣的解決問題的方法， 極大地提高了團(tuán)體成員系統(tǒng)解決問題的能力。（5分）五、論述題1. 論述名義決策團(tuán)體技術(shù)的實(shí)施步驟。答；（1）讓成員按U字形座位坐好，開口處放置黑板或白板。（2分）（2）1作者說明需討論的主題，對主題中的重要概念進(jìn)行清晰的界定，讓成員完全熟悉所要討論的問 題。（4分）（3）給成員510分鐘時間思考，成員間不準(zhǔn)有任何的互動行為。（2分）（4）成員思考后，將自己的想法寫在黑板上。（2分）（5）進(jìn)入討論階段，成員對所列的意見依序澄清和解釋，每

46、個人可以對別人的意見公開發(fā)表看法。（4 分）（6）經(jīng)過討論之后，成員投票，按重要性排出先后次序。（2分）（7）對初次投票的結(jié)果進(jìn)行再討論。（2分）（8）依據(jù)再討論的結(jié)果再投票，這次投票的結(jié)果就是團(tuán)體的最后決策。（2分）2. 論述團(tuán)體方案設(shè)計(jì)的原則。答：團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)必須將工作者、團(tuán)體成員、機(jī)構(gòu)與環(huán)境各要素結(jié)合起來綜合考慮，并且要考慮到 實(shí)際操作過程可能碰到的問題，在方案設(shè)計(jì)時預(yù)先進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?。?分）（1）工作者要了解自己的特質(zhì)、能力、優(yōu)勢經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，設(shè)計(jì)方案時考慮所帶的團(tuán)體與自己背景 及風(fēng)格之間的適合性；（2分）（2）方案的設(shè)計(jì)還要與團(tuán)體成員的特質(zhì)相配合，團(tuán)體成員的性別、年齡、受教育程

47、度和職業(yè)背景等都 會對方案的設(shè)計(jì)有影響 （2分）（3）團(tuán)體的方案設(shè)計(jì)應(yīng)注意先后次序，由淺入深、由部分到總體、由人際表層到深層、由行為層次到 情感層次再到認(rèn)知層次，慢慢使成員融入團(tuán)體；（2分）（4）非語言的活動設(shè)計(jì)必須配合語言的討論；（2分）（5）如果設(shè)計(jì)的是新活動，除了反復(fù)斟酌，工作者最好在帶領(lǐng)團(tuán)體前至少實(shí)際操作一遍；（2分）（6）方案的設(shè)計(jì)要讓所有的成員都參與，活動切忌設(shè)計(jì)得太復(fù)雜和繁瑣；（2分）（7）方案的設(shè)計(jì)要配合現(xiàn)有的資源；（2分）（8）為應(yīng)對團(tuán)體出現(xiàn)的變化因素，可事先設(shè)計(jì)一些備用方案，視團(tuán)體發(fā)展的狀況來彈性調(diào)整原先的設(shè) 計(jì)；（2分）（9）團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)還要考慮當(dāng)?shù)厣鐣幕蛩?。?分）3. 論述工作者開好會議要做好的幾項(xiàng)工作。答：（1）做好會議的安排。（1分）會議的安排是指為開會而必須準(zhǔn)備的事情，比如為會議提供恰當(dāng)?shù)?物質(zhì)條件，確定會議要討論哪些問題，會議要使用哪些必要的資料文獻(xiàn)等，這是開好一次會議的起碼要求。（4分）（2）掌握會議的進(jìn)程。（1分）努力使每一個參加會議的人員感到白在，這就要求工作者設(shè)置合適的 基調(diào)（2分）；會議開始時，會議主持人要用生動的語言簡要地介紹一下說要討論的主題和問題（2分）; 闡明會議的目的；（1分）規(guī)定會議所討論問題的界限；（1分）（3）與會者的積極參與。（1分）會議結(jié)束時的總結(jié)；（1