國家開放大學電大?？啤秷F體工作》期末試題標準題庫及答案

1、國家開放大學電大專科團體工作期末試題標準題庫及答案（試卷號：2251）盜傳必究一、單項選擇題1. （）必須建立在團體的能量與團體潛力的基礎之上。A. 運用團體個別化的原則B. 引導團體互動的原則C. 發(fā)展團體民主自決的原則D. 確定團體目標的原則2. 下列有關次團體說法有誤的是（）。A. 次團體的產(chǎn)生對團體有既有負面的影響也有正面的影響B(tài). 在團體初期，次團體的形成有利于成員解除焦慮C. 在團體中期，因分工而形成的次團體并不一定給團體帶來負面影響D. 次團體的產(chǎn)生對團體只會產(chǎn)生負面影響3. （）認為，團體社會工作是運用個人志愿結合成團體的方法，以促進個人發(fā)展、個人與社會關系 的調適以及其他有益

2、于社會的目標的實現(xiàn)。A. 科伊爾B. 沙利文C. 紐斯泰特D. 威爾遜4. 如果要將團體凝聚力和人際關系的學習提升到最高點，那么（）組成的團體對個人成長和任務 的完成而言，應是較為合適的模式。B. 女性A. 男性C. 男女混合D. 年齡相近5. 成長性團體可以分為自我認知的團體和（）。A. 知識學習團體B. 技能達成團體C. 目標實現(xiàn)團體D. 任務完成團體6. 與其他團體社會工作類型相比較，（）團體是一種預防取向的團體工作。A. 自助團體B. 社會行動C. 成長性D. 支持性7. 下列不屬于自助團體的特點的是（）oA. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工

3、作者在團體中具有專業(yè)權威地位8深化焦點需要和團體所處的階段結合起來，深化焦點主要運用在（）oA. 團體初期 B. 團體中期C. 團體后期D. 團體結束期9. （）是指使用某些方法使成員陳述的內容和感受更加清楚和條理化的過程。A. 澄清B. 陳述C. 摘要D. 敘述10. 工作者：讓我們開始吧！開始時我想請大家作一番自我介紹，談談你認為重要或愿意談的內容, 任何內容都可以談。這段話說明工作者設置的團體基調是（）。A. 嚴肅的基調B. 輕松的基調C. 正式的基調D. 針對任務的基調11. 最早的團體社會工作始于歐洲的（）。A. 教會活動B. 社區(qū)運動C. 睦鄰組織運動D. 女性運動12. 不屬于新

4、教倫理的理論假設的是（）。A. 人要為自己的成功或失敗負責B. 人性基本上是罪惡的C. 人的主要目的不是通過艱苦工作實現(xiàn)物質繁榮D. 不應為不成功或越軌的人提供幫助13. 關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（）oA. 人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”B. 人類有潛意識的動機，同時也有自我合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同一個人具有兩種相對的 情緒或反應14. 下列說法錯誤的是（）。A. 當某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團體B. 工作者應該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一

5、個發(fā)言的成員進行控制C. 通過掃視整個團體并且和特定的成員進行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請D. 長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關注發(fā)言者15. （）是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務的機構。A. 赫爾館B. 唐恩比館C. 基督教青年會D. 兒童假期樂團16. 關于工作者在團體發(fā)展中的地位表述有誤的是（）。A. 在團體的初始期，團體剛剛形成，工作者需要澄清團體目標，營造團體氣氛，處于中心位置B. 進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置C. 到團體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣D. 進入結束期，工作者又會回到中心位置17

6、. 與其他團體社會工作類型相比較，（）團體是一種預防取向的團體工作。A. 自助團體B. 社會行動C. 成長性D. 支持性 ，18. 下列有關支持性團體說法有誤的是（）。A. 支持性團體由共同問題的成員組成B. 支持性團體的動力來源于團體本身C. 在支持性團體中，社會工作者扮演的是決策者和引導者的角色D. 支持性團體在醫(yī)療社會工作領域應用廣泛19. （）的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質要求也比較高。A. 治療性團體B. 成長性團體C. 成長性團體D. 社會行動團體20. 伊根的三階段問題解決模式的三個階段不包括（）。A. 澄清問題階段B. 制定目標階段C. 分析問題階段D. 實施行動

7、階段21. 1844年6月6日，喬治威廉爵士在英國倫敦建立了世界上第一個（）oA. 女童俱樂部B. 基督教青年會C. 男童俱樂部D. 睦鄰組織會社22. 團體的動力不會自發(fā)地產(chǎn)生，工作者需要對團體中發(fā)生的事件作出及時的反應，激發(fā)出團體中信 任、溫暖的氣氛和成員間朝向團體目標的正向的互動行為。在這過程中工作者所扮演的角色是（）oA. 引導者B. 調節(jié)者C. 催化者，D. 協(xié)助者23. 現(xiàn)在，請每位成員寫下三個形容詞來描述你現(xiàn)在的退休生活，然后回到團體中，我們一起來討論。 以上使用的是（）來建立焦點。A. 評論B. 輪流法C. 二人團體法D. 活動24. 在（）中，社會工作者扮演的是推動者和協(xié)調者

8、的角色。A. 治療性團體B. 社會行動團體C. 自助團體D. 支持性團體25. 關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（）。A. 人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”。B. 人類有潛意識的動機，同時也有自我合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時處在兩種相對的境況中，叩人不可以同時對同一情況或同一個人具有兩種相對的情緒或反應26. （）的重點是促成團體成員初步的互動，幫助團體形成一個實體。A. 團體初期活動B. 團體轉換期活動C. 團體中期活動D. 團體結束期活動27. 作為研究方法的團體評估有兩種基本類型：結果評估和（）。A. 組前計劃評估B.

9、 團體過程的檢測評估C. 過程評估D. 團體的需求評估28. 如果要將團體凝聚力和人際關系的學習提升到最高點，那么（）組成的團體對個人成長和任務 的完成而言，應是較為合適的模式。A. 男性B. 女性C. 男女混合D. 年齡相近29. （）主要是從社會學的觀點出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展的過程中，人與人之間相互作用的狀 況。A. 個人行為發(fā)展理論B. 個人心理發(fā)展理論C. 團體生活發(fā)展理論D. 團體心理發(fā)展理論30. 與其他團體社會工作類型相比較，成長性團體是一種（）的團體工作。A. 個人取向B. 團體取向C. 預防取向D. 社會取向31. （）認為，團體社會工作是運用個人志愿結合成團體的方法，以

10、促進個人發(fā)展、個人與社會關 系的調適以及其他有益于社會的目標的實現(xiàn)。A. 科伊爾B. 沙利文C. 紐斯泰特D. 威爾遜32. （）必須建立在團體的能量與團體潛力的基礎之上。A. 運用團體個別化的原則B. 引導團體互動的原則C. 發(fā)展團體民主自決的原則D. 確定團體目標的原則33. 啟蒙運動的思想家用人道主義來反對封建統(tǒng)治和論證民主主義，它起初以（）為發(fā)端。A. 人道主義B. 新教倫理C. 自由主義D. 人本主義34. 人類學家將人類行為發(fā)展理論劃分為兩大類，一類是團體生活發(fā)展理論；另一類是（）oA. 個人行為發(fā)展理論B. 團體心理發(fā)展理論C. 團體生活發(fā)展理論D. 個體生活發(fā)展理論35. 如果

11、要將團體凝聚力和人際關系的學習提升到最高點，那么（）組成的團體對個人成長和任務 的完成而言，應是較為合適的模式。A. 男性B. 女性C. 男女混合D. 年齡相近36. 有關次團體說法錯誤的是（）oA. 次團體的產(chǎn)生對團體有既有負面的影響也有正面的影響B(tài). 在團體初期，次團體的形成有利于成員解除焦慮C. 在團體中期，因分工而形成的次團體并不一定給團體帶來負面影響D. 次團體的產(chǎn)生原因是團體的規(guī)模太大37. ()團體中，團體被視為一種治療的工具。A. 支持性B. 社會行動C. 成長性D. 治療性38. ()團體中最重要的是強調成員間的關系和相互交流體驗。A. 治療性B. 支持性C. 自助D. 成長

12、性39. 下列有關社會行動團體說法有誤的是()。A. 社會行動團體的主要技巧之一是賦權B. 社會行動團體強調個人的社會意識和社會責任C. 社會行動團體以團體為中心，忽略個人感受D. 社會行動團體中工作者是一個影響者40. ()是團體的總目標，是成員希望參與團體能夠達到的基本目標，是比較寬泛的，不是具體的 目標。A. 需求目標B. 協(xié)議目標C. 過程目標D. 實質目標41. 團體社會工作作為一種社會工作方法，將()視為自己的最終目標。A. 激發(fā)團體成員的潛能B. 發(fā)展團體成員的能力C. 培養(yǎng)團體成員的良好行為D. 建立團體成員的社會歸屬感42. ()主要是從社會學的觀點出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展

13、的過程中，人與人之間相互作用的狀 況。A. 個人行為發(fā)展理論B. 個人心理發(fā)展理論C. 團體生活發(fā)展理論D. 團體心理發(fā)展理論43. 明確團體的限制和界限，表達團體的信念、態(tài)度和價值，這是團體的（）oA. 秩序性規(guī)范B. 文化規(guī)范C. 角色規(guī)范D. 行為規(guī)范44. 社會工作者為一個老年團體的成員聯(lián)系社區(qū)提供的免費家務勞動，在這個過程中工作者這所扮演 的角色是（）。A. 協(xié)調者B. 中間人C. 倡導者D. 調解者45. 下列有關支持性團體說法有誤的是（）。A. 支持性團體由共同問題的成員組成B. 支持性團體的動力來源于團體本身C. 在支持性團體中，社會工作者扮演的是決策者和引導者的角色D. 支持

14、性團體在醫(yī)療社會工作領域應用廣泛46. 下列不屬于自助團體的特點的是（）。A. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工作者在團體中具有專業(yè)權威地位47. 深化焦點需要和團體所處的階段結合起來，深化焦點主要運用在（）。A. 團體初期B. 團體中期C. 團體后期D. 團體結束期48. （）的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質要求也比較高。A. 治療性團體B. 成長性團體C. 成長性團體D. 社會行動團體49. （）認為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。A. 華生B. 弗洛伊德C. 羅杰斯D. 馮特50. （）是指使用某些方法使成員

15、陳述的內容和感受更加清楚和條理化的過程。A. 澄清B. 陳述C. 摘要D. 敘述51. 1844年6月6日，喬治威廉爵士在英國倫敦建立了世界上第一個（）oA. 女童俱樂部B. 基督教青年會C. 男童俱樂部D. 睦鄰組織會社52. 團體的動力不會自發(fā)地產(chǎn)生，工作者需要對團體中發(fā)生的事件作出及時的反應，激發(fā)出團體中信 任、溫暖的氣氛和成員間朝向團體目標的正向的互動行為。在這過程中工作者所扮演的角色是（）oA. 引導者B. 調節(jié)者C. 催化者D. 協(xié)助者53. 關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（）。A. 人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”B. 人類有潛意識的動機，詞時也有自我

16、合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同一個人具有兩種相對的 情緒或反應54. 20世紀70-90年代是（）團體在全世界范圍內蓬勃發(fā)展的時期。A. 支持性B. 治療性C. 社會行動D. 成長性55. 下列說法錯誤的是（）。A. 當某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團體B. 工作者應該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一個發(fā)言的成員進行控制C. 通過掃視整個團體并且和特定的成員進行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請D. 長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關注發(fā)言者56. 影響團體凝聚力的要素不包括

17、（）oA. 團體成員對團體目標的認同和期待的程度B. 團體成員參與團體的意愿的強度C. 團體人際關系吸引力的程度D. 團體成員的個人魅力57. 下列不屬于團體成熟期的特點的是（）。A. 權力結構趨于激烈B. 團體的概念更加深入C. 成員達到理想的溝通狀態(tài)D. 團體有足夠的能量達成目標58. （）認為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。A. 華生B. 弗洛伊德C. 羅杰斯D. 馮特59. 作為研究方法的團體評估有兩種基本類型：結果評估和（）。A. 組前計劃評估B. 團體過程的檢測評估C. 過程評估D. 團體的需求評估60. 下列有關次團體說法有誤的是（）。A. 次團體的產(chǎn)生

18、對團體有既有負面的影響也有正而的影響B(tài). 在團體初期，次團體的形成有利于成員解除焦慮C. 在團體中期，因分工而形成的次團體并不一定給團體帶來負而影響D. 次團體的產(chǎn)生對團體只會產(chǎn)生負面影響 二、多項選擇題1. 弗洛伊德認為，人類人格和行為的發(fā)展，分為（）三部分。A. 本我B. 理想我C. 自我D. 超我E. 現(xiàn)實我2. 下列有關支持性團體說法正確的是（）。A. 支持性團體由共同問題的成員組成B. 支持性團體的動力來源于團體本身C. 在支持性團體中，社會工作者扮演的是推動者和協(xié)調者的角色D. 支持性團體在醫(yī)療社會工作領域應用廣泛E. 支持性團體適用于各種問題成員團體3. 下列屬于自助團體的特點的

19、是（）。A. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工作者在團體中具有專業(yè)權威地位E. 工作者在團體中處于中心地位4. 鞏固團體成員已經(jīng)習得的技巧和方法包括（.）。A. 模擬練習B. 肯定正面感受，加強成員的自信C. 尋求外部資源支持，做好跟進工作D. 鼓勵成員獨立E. 布置家庭作業(yè)5. 西方社會工作基本價值觀的基礎是（）。A. 新教倫理B. 人道主義C. 民主主義D. 人本主義E. 社會福利思想6. 西方社會工作基本價值觀的基礎包括（）。A. 新教倫理B. 信仰科學C. 人道主義D. 民主自由E. 社會福利思想7. 關于人格對團體的影響；主要應該考慮的特性包

20、括（）。A. 情緒穩(wěn)定程度B. 可依賴性C人際取向D. 優(yōu)越感E. 社會敏感度8. 下列屬于二人組合次團體互動形式的是（）。A. 平等一互惠互動型B. 依賴一支配型C. 攻擊一被攻擊型D. 分離一傾向互動型E. 追求一被追求互動型9. 下列屬于團體社會工作的目標的是（）。A. 協(xié)助團體成員達成諸多方而能力的提升B. 協(xié)助團體成員學習參與團體活動的方式、方法，激發(fā)他們發(fā)展?jié)撃蹸. 協(xié)助團體成員建立對社會及周邊人群的認識，形成他們的自我認識和對社會的歸屬感D. 協(xié)助團體成員學習社會道德規(guī)范，形成良好的思想素質E. 協(xié)助團體成員修正白身的不良行為，通過新行為取代舊行為10. 團體結構包括（）oA.

21、溝通結構B. 自然結構C. 領導結構D. 權力結構E. 角色結構11. 團體規(guī)范形成期的特點包括（）oA. 團體規(guī)范的產(chǎn)生B. 團體結構的形成C. 團體角色分化D. 團體任務確定E. 團體公認的目標12. 西方社會工作基本價值觀的基礎是（）。A. 新教倫理B. 人道主義C. 民主主義D. 人本主義E. 社會福利思想13. 行為改變技術的過程包括（）。A. 分析起點行為B. 確定終點行為C. 選擇適當?shù)脑鰪娢顳. 采用漸進式的方式增強行為E. 評估改變后的行為14. 團體規(guī)范形成期的特點包括（）oA. 團體規(guī)范的產(chǎn)生B. 團體結構的形成C. 團體角色分化D. 團體任務確定E. 團體公認的目標15

22、. 當工作者介入團體成員的環(huán)境以改變成員的行為時，扮演的角色包括以下幾種（）A. 倡導者B. 調解者C. 中間人D. 協(xié)調者E. 決策者16. 下列有關支持性團體說法正確的是（）oA. 支持性團體由共同問題的成員組成B. 支持性團體的動力來源于團體本身C. 在支持性團體中，社會工作者扮演的是推動者和協(xié)調者的角色D. 支持性團體在醫(yī)療社會工作領域應用廣泛E. 支持性團體適用于各種問題成員團體17. 工作這在團體中的角色包括（）oA. 引導者B. 催化者C. 調節(jié)者D. 代理人E. 評估者18. 工作者需要轉移焦點的情況包括（）。A. 焦點集中在一個人或話題上的時間太長了B. 成員興趣下降，已經(jīng)顯

23、露厭煩情緒C. 焦點與團體的目標出現(xiàn)沖突D. 焦點已經(jīng)固定一段時間卻沒有任何進展E. 工作者覺得團體需要一些新的變化，希望引入新的話題與活動19. 團體規(guī)范一般可以分為三類，分別是（）oA. 秩序性規(guī)范B. 角色規(guī)范C. 目標規(guī)范D. 文化規(guī)范E. 行為規(guī)范20. 人類的倫理價值觀主要包括（）。A. 正義B. 公平C. 責任D. 權利E. 心理健康21. 影響團體凝聚力的要素包括（）oA. 團體成員對團體目標的認同和期待的程度B. 團體成員參與團體的意愿的強度C. 團體滿足成員需要的程度D. 工作者個人的魅力E. 團體人際關系吸引力的程度22. （）認為，團體社會工作是一種過程或方法。A. 威

24、爾遜B. 賴蘭C. 科伊爾D. 沙利文E. 紐斯泰特23. 關于團體評價說法正確的是（）oA. 工作者、團體和機構三方都要分享團體評價的過程B. 可以增加團體經(jīng)驗的深度C. 可以適時地修正團體工作目標D. 可以構建團體發(fā)展的一般模式E. 可以作為機構開展團體工作的參考24. 團體規(guī)范形成期的特點包括（）oA. 團體規(guī)范的產(chǎn)生B. 團體結構的形成C. 團體角色分化D. 團體任務確定E. 團體公認的目標25. 團體規(guī)范一般可以分為三類，分別是（）oA. 秩序性規(guī)范B. 角色規(guī)范C. 目標規(guī)范D. 文化規(guī)范E. 行為規(guī)范26. （）認為，團體社會工作是一種過程或方法。A. 威爾遜B. 賴蘭C. 科伊

25、爾D. 沙利文E. 紐斯泰特27. 關于團體中的個人特質應考慮的特性包括（）。A人際取向B. 社會敏感度C. 優(yōu)越感D. 可依賴性E. 情緒穩(wěn)定程度28. 下列屬于自助團體的特點的是（）oA. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 共同領導E. 了解幫助是一種可以買賣的商品29. 伊根的三階段問題解決模式的三個階段包括（）。A. 澄清問題階段B. 分析問題階段C. 制定目標階段D. 實施行動階段E. 總結評價階段30. 團體結構包括（）oA. 溝通結構B. 自然結構C. 領導結構D. 權力結構E. 角色結構三、判斷題1 .團體工作過程中，工作者對團體過程、方案

26、與活動結果進行持續(xù)性地評價，團體成員則沒有必要參 與團體評價的過程。（V ）2. 團體只能由社會工作者組建，不能有其他個人和組織組建。（X ）3. 防御機構是人類適應內外關系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（X ）4. 進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置。（X ）5. 有學者認為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人也會隨年齡的增長而趨于多 樣化。（X ）6. 團體最后的成效只與團體的過程有關，環(huán)境的作用不大。（X ）7. 在團體經(jīng)驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。（X ）8. 根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，團體社會工作者認為人

27、類的所有行為都是人與環(huán)境互動的結果。（J ）9. 團體的需求評估實際由資料收集、資料分析、制定計劃和介入計劃四個步驟組成° （ X ）10. 阿瑞斯研究發(fā)現(xiàn)，一個團體的組合和團體的功能和結果有很大的關聯(lián)。（V ）11 .為了使團體有效地達成其最終目標，團體社會工作者可以采用民主或強制的方式激發(fā)團體成員發(fā) 展團體的共同目標。（X ）12. 團體最后的成效只與團體的過程有關，環(huán)境的作用不大。（X ）13. 在團體經(jīng)驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。（V ）14. 資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做好準備的情況下，不要匆 忙提供資訊和建議。（

28、V ）15. 工作者的職責之一就是促成團體凝聚力的產(chǎn)生，團體的凝聚力越強越好。（X ）16. 唐恩比館是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務的機構。（V ）17. 團體沖突期是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標在這一階段實現(xiàn)。（X ）18. 團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評價，團體成員則沒有必要 參與團體評價的過程。（X ）19. 進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置。（X ）20. 研究表明，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而減小。（X ）21. 團體社會工作的專業(yè)價值是發(fā)展及協(xié)助個人去滿足他們的個人需要和社會需要，其中心信念

29、是人 類的尊嚴與價值。（V ）22. 團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評價，團體成員則沒有必要 參與團體評價的過程。（X ）23. 有學者認為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人也會隨年齡的增長而趨于 多樣化。（X ）24. 團體社會工作的價值理念和邏輯主線來自于西方基督教的思想及民主文化。（J ）25. 深化焦點需要和團體所處的階段集合起來，深化焦點主要運用在團體的結束期。（X ）26. 華生認為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。（X ）27. 自我表露是指成員在團體中將與自己無關的事情表達出來與他人分享。（X ）28. 團

30、體沖突是任何一個團體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團體沖突，工作者應立即制止。（X ）29. 工作者的職責之一就是促成團體凝聚力的產(chǎn)生，團體的凝聚力越強越好。（X ）30. 根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，團體社會工作者認為人類的所有行為都是人與環(huán)境互動的結果。（V ）31. 威爾遜認為，團體工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團體本身被當成一種 主要的工具。（X ）32. 次團體的產(chǎn)生對工作者、團體成員和整個團體都有負面影響。（X ）33. 在團體經(jīng)驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。（V ）34. 防御機構是人類適應內外關系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（V ）

31、35. 團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評價，團體成員則沒有必要 參與團體評價的過程。（X）36. 工作者與團體成員的關系不應是上下級的關系，而應是朋友關系。（X）37. 選擇環(huán)境系統(tǒng)中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介入對象的層次首先是系統(tǒng) 中的個人。（X ）38. 團體沖突是任何一個團體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團體沖突，工作者應立即制止。（X ）39. 喬治威廉建立了世界上第一個基督教青年會。（V ）40. 一般來說，在一個健康的團體中，都會存在一定的矛盾和沖突。（V ）41. 社會福利思想產(chǎn)生于宗教、社會改革運動和社會福利運動，它反映的是人與人之間

32、的關系o（X ）42. 進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置。（X ）43. 團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評價，團體成員則沒有必要 參與團體評價的過程。（X ）44. 在團體經(jīng)驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。（"）45. 研究結果表明，由女性組成的團體，有高度的凝聚力，擁有愉悅的團體氣氛。（ V ）46. 同感是指成員在團體中將與自己有關的事情表達出來與他人分享。（X ）47. 團體評估是一種工作方法和研究方法，是對團體的一次干預過程。（J ）48. 柯那普卡認為，團體社會工作是一種團體活動或經(jīng)驗。（X

33、）49. 團體依其構成因素可分為外力團體和內力團體。（X ）50. 團體中期是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標在這一階段實現(xiàn)。（X ）51. 團體社會工作提供的服務與方案旨在滿足個人的需求。（V ）52. 次團體的產(chǎn)生對工作者、團體成員和整個團體都有負而影響。（X ）53. 資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做好準備的情況下，不要匆 忙提供資訊和建議。（V ）54. -個心理健康的人，可能會對極少數(shù)特殊的人做出高度的自我表露，而對其他人做出中度的自我 表露。（V ）55. 團體只能由社會工作者組建，不能有其他個人和組織組建。（X ）56. 支持性團體的動力來源于社

34、會工作者，社會工作者在團體中處于主導位置。（X ）57. 團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評價，團體成員也應參與團 體評價的過程。（V ）58. 深化焦點需要和團體所處的階段結合起來，深化焦點主要運用在團體中期。（V ）59.1作者的職責之一就是促成團體凝聚力的產(chǎn)生，團體的凝聚力越強越好。（X ）60.團體評估是一種工作方法和研究方法，是對團體的一次干預過程。（V ）四、簡答題1. 筒述團體決策極化產(chǎn)生的主要原因。答：（1）通過團體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結合在一起，并旦這種結合被團體強化 （3分）；（2）在團體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的

35、觀念和想法，將自己的觀念和想法推向 極致（3分）；（3）團體中的決策是由全體成員共同完成的，所以責任由大家共同承擔，因為責任共同承擔, 分散了個人應負的責任，促使個人冒險，導致極端化行為的產(chǎn)生（4分）。2. 簡述團體方案的內容。答：一個完整的方案設計至少包括以下項目：方案的名稱（1分）；選題理由和理論依據(jù)（1分）；團 體性質與類型（1分）；團體目標（1分）；參加對象和參加人數(shù)（1分）；活動次數(shù)、時間、頻率（1分） 活動地點（1分）；活動資源（1分）；活動內容（1分）；方案評估（1分）。3. 簡述系統(tǒng)化的問題解決模式。答：（1）找出并澄清成員生活中的問題；（2分）（2）協(xié)助成員決定處理問題的先后

36、次序；（2分）（3）設立成員同意的具體的目標；（1分）（4）收集與問題相關的各方資訊；（1分）（5）系統(tǒng)得陳述各種被選方案以找到達到目標的最佳方案；（2分）（6）建立評估行動計劃的標準；（1分）（7）協(xié)助成員實施行動計劃。（1分）4. 簡述工作者在組建團體時必須確定的幾個要點o （10分）答：（1）團體的成員選擇條件（2分）（2）對團體結構的控制（2分）（3）對成員開放的程度（2分）（4）自愿或非自愿加入團體（2分）（5）團體規(guī)模、空間和時間因素（2分）5. 簡述團體工作者為團體成員走進現(xiàn)實生活所做的準備。（10分）答：（D共同計劃離組后的安排（2分）（2）尋找適當?shù)馁Y源（2分）（3）提供繼續(xù)

37、學習或進一步接受服務的資源（2分）（4）協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境（2分）（5）協(xié)助成員鍛煉獨立解決問題的能力（2分）6. 簡述團體評估的作用。（10分）答：（1）評估可以指導干預方向，使得干預行動一直圍繞團體目標和個人目標順利進行；（2分）（2）評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標和個人目標的實現(xiàn)的程度；（2分）（3）評估為成員提供了一個很好的機會來表達白己對團體的滿意度和不滿意度；（2分）（4）評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預提供依據(jù)和改進方向；（2分）（5）對機構而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構的服務質量提供了經(jīng)驗和資料，為機 構的培訓提供

38、了重要的依據(jù)。（2分）7. 簡述團體評估的作用。（10分）答：（1）評估可以指導干預方向，使得干預行動一直圍繞團體目標和個人目標順利進行；（2分）（2）評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標和個人目標的實現(xiàn)的程度；（2分）（3）評估為成員提供了一個很好的機會來表達自己對團體的滿意度和不滿意度；（2分）（4）評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預提供依據(jù)和改進方向；（2分）（5）對機構而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構的服務質量提供了經(jīng)驗和資料，為機 構的培訓提供了重要的依據(jù)。（2分）8. 簡述自助團體的特點。（10分）答：（1）非競爭的、合作取向的；（1

39、分）（2）反精英，反官僚主義；（1分）（3）有困難的人通過內心體驗及自身經(jīng)驗獲得許多強調內在性的相關知識；（2分）（4）保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一下子都得到解決；（2分）（5）共同領導，或經(jīng)常采用輪流領導方式；（2分） 、（6）持助人自助的態(tài)度；（1分）（7）了解幫助不是一種可以買賣的商品。（1分）9. 簡述團體決策極化產(chǎn)生的主要原因。（10分）答：（1）通過團體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結合在一起，并且這種結合被團體強化;（3分）（2）在團體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的觀念和想法，將自己的觀念和想法推向極致;（3分）（3）團體中的決策是由全體成員共

40、同完成的，所以責任由大家共同承擔，因為責任共同承擔，分散了 個人應負的責任，促使個人冒險，導致極端化行為的產(chǎn)生。（4分）10. 簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。答：（1）用點頭等回應方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4 分）（3）用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內容挖掘出來，適度地表達出來，讓全體成員知道。（4分）11. 簡述團體工作者為團體成員走進現(xiàn)實生活所做的準備。答：（D共同計劃離組后的安排；（2分）（2）尋找適當?shù)馁Y源；（2分）（3）提供繼續(xù)學習或進一步接受服務的資源；（2分）（4）

41、協(xié)助成員而對不支持的環(huán)境；（2分）（5）協(xié)助成員鍛煉獨立解決問題的能力。（2分）12. 簡述成長性團體的特征。答：（1）成長性團體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團體的引導，協(xié)助成員學習群 體文化，承擔社會角色，發(fā)展成員的社會性。（4分）（2）團體的焦點在于個人的成長與改變，它強調個人取向。（2分）（3）團體強調成員的自覺和自決。（1分）（4）團體強調成員的表達和互動。（1分）（5）在團體中，工作者主要擔當了組織者、催化者、示范者和協(xié)調者的角色。（2分）13. 筒述團體后期的任務。答：（1）評估團體目標的實現(xiàn)情況；（2分）（2）了解和處理有關團體結束的情緒和感受；（2分）（3）保持

42、成員的變化，鞏固其已習得的技巧；（2分）（4）協(xié)助成員制訂將來的計劃，適應外部的情境；（2分）（5）處理未完成的工作和轉介。（2分）14. 簡述團體迷失的具體表現(xiàn)。答：（1）成員過于自信，覺得其決策是無懈可擊的，為此，會冒險采取極端行為；（2分）（2）團體產(chǎn)生強大的壓力，在這種壓力下，任何不同的意見都被排除在外，團體成員也不能容忍任何 不同意見；（2分）（3）團體成員不愿意而對現(xiàn)實，對于任何已經(jīng)出現(xiàn)的警示，都會有意無意地忽視，或對警示的問題作 出合理化的解釋；（2分）（4）成員有自己的的不同意見，但是不敢公開表達；（2分）（5）成員中也有表達不同意見的，但這些意見一直沒有被其他成員真正聽進去，

43、成員們都陷在“我們 全體一致”的錯覺中。（2分）15. 簡述團體活動中期的重點。答：（1）設計成員間中層次以上的互動活動，檢驗團體的動力；（2分）（2）針對團體目標，有次序地設計達成目標的成員互動活動；（2分）（3）針對成員的需求，設計滿足個人成長和行為改變的活動；（2分）（4）針對團體系統(tǒng)與環(huán)境的關系，設計從環(huán)境層面介入的活動；（2分）（5）針對團體中可能發(fā)生的特殊事件，有針對性地設計活動。（2分）16. 簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。答：（1）用點頭等回應方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4

44、分）（3）用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內容挖掘出來，適度地表達出來，讓全體成員知道。（4分）17. 簡述過渡階段工作者的催化技術。答：（1）指出成員的感受，協(xié)助成員明白表達感受的重要性；（2分）（2）幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；（2分）（3）鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認識和肯定其重要性；（2分）（4）鼓勵成員承擔團體發(fā)展的責任，（2分）（5）鼓勵成員對他人作真誠的回應。（2分）18. 簡述團體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。答：（1）團體是一個系統(tǒng)，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統(tǒng)中完成的，當他們互動時， 其他成員也在場，這無疑會對互

45、動的效果產(chǎn)生影響，互動中發(fā)生的事實也會引起系統(tǒng)中其他部分的改變。（5分）（2）相對于個案社會工作，團體是一個“我們”的集合，它呈現(xiàn)出比個案更多樣的解決問題的方法， 極大地提高了團體成員系統(tǒng)解決問題的能力。（5分）五、論述題1. 論述名義決策團體技術的實施步驟。答；（1）讓成員按U字形座位坐好，開口處放置黑板或白板。（2分）（2）1作者說明需討論的主題，對主題中的重要概念進行清晰的界定，讓成員完全熟悉所要討論的問 題。（4分）（3）給成員510分鐘時間思考，成員間不準有任何的互動行為。（2分）（4）成員思考后，將自己的想法寫在黑板上。（2分）（5）進入討論階段，成員對所列的意見依序澄清和解釋，每

46、個人可以對別人的意見公開發(fā)表看法。（4 分）（6）經(jīng)過討論之后，成員投票，按重要性排出先后次序。（2分）（7）對初次投票的結果進行再討論。（2分）（8）依據(jù)再討論的結果再投票，這次投票的結果就是團體的最后決策。（2分）2. 論述團體方案設計的原則。答：團體方案的設計必須將工作者、團體成員、機構與環(huán)境各要素結合起來綜合考慮，并且要考慮到 實際操作過程可能碰到的問題，在方案設計時預先進行適當?shù)奶幚?。?分）（1）工作者要了解自己的特質、能力、優(yōu)勢經(jīng)驗和領導風格，設計方案時考慮所帶的團體與自己背景 及風格之間的適合性；（2分）（2）方案的設計還要與團體成員的特質相配合，團體成員的性別、年齡、受教育程

47、度和職業(yè)背景等都 會對方案的設計有影響 （2分）（3）團體的方案設計應注意先后次序，由淺入深、由部分到總體、由人際表層到深層、由行為層次到 情感層次再到認知層次，慢慢使成員融入團體；（2分）（4）非語言的活動設計必須配合語言的討論；（2分）（5）如果設計的是新活動，除了反復斟酌，工作者最好在帶領團體前至少實際操作一遍；（2分）（6）方案的設計要讓所有的成員都參與，活動切忌設計得太復雜和繁瑣；（2分）（7）方案的設計要配合現(xiàn)有的資源；（2分）（8）為應對團體出現(xiàn)的變化因素，可事先設計一些備用方案，視團體發(fā)展的狀況來彈性調整原先的設 計；（2分）（9）團體方案的設計還要考慮當?shù)厣鐣幕蛩?。?分）3. 論述工作者開好會議要做好的幾項工作。答：（1）做好會議的安排。（1分）會議的安排是指為開會而必須準備的事情，比如為會議提供恰當?shù)?物質條件，確定會議要討論哪些問題，會議要使用哪些必要的資料文獻等，這是開好一次會議的起碼要求。（4分）（2）掌握會議的進程。（1分）努力使每一個參加會議的人員感到白在，這就要求工作者設置合適的 基調（2分）；會議開始時，會議主持人要用生動的語言簡要地介紹一下說要討論的主題和問題（2分）; 闡明會議的目的；（1分）規(guī)定會議所討論問題的界限；（1分）（3）與會者的積極參與。（1分）會議結束時的總結；（1