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1、減小質(zhì)量損失減小質(zhì)量損失2014年全員品質(zhì)會議質(zhì)量損失直接帶來個人收入下降!質(zhì)量損失直接帶來個人收入下降! 15月份共有客訴61件; 15月份共有制程異常70件; 質(zhì)量問題導(dǎo)至現(xiàn)在要放慢生產(chǎn)節(jié)奏,質(zhì)量問題導(dǎo)至現(xiàn)在要放慢生產(chǎn)節(jié)奏,進(jìn)一步就會影響超產(chǎn)獎、季度獎以及進(jìn)一步就會影響超產(chǎn)獎、季度獎以及年終分享!年終分享!質(zhì)量損失就是我們獎金與工資的損質(zhì)量損失就是我們獎金與工資的損失!失!質(zhì)量利潤之源!質(zhì)量利潤之源!質(zhì)量事故導(dǎo)至了多少損失質(zhì)量事故導(dǎo)至了多少損失? 硬幣清分機對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行改制到目前為止已經(jīng)導(dǎo)至了18萬的損失 BCS-150R人民幣開發(fā)圖像板報廢已導(dǎo)至了7萬元的損失 今年因客訴及制程異常導(dǎo)
2、制的直接損失4萬元;間接導(dǎo)至訂單減小及品牌價值的影響更無法評估如果我們損失得賠得多了,那我們得如果我們損失得賠得多了,那我們得到的分享得也就小了!到的分享得也就小了!不損失就可以多發(fā)獎金!不損失就可以多發(fā)獎金!為什么有那么多的質(zhì)量異常為什么有那么多的質(zhì)量異常? 缺乏敬業(yè)精神 缺乏責(zé)任心 素質(zhì) 技能如果我們不改變,我們的工作成果永遠(yuǎn)如果我們不改變,我們的工作成果永遠(yuǎn)都只是苦勞,沒有價值的工作;每天都只是苦勞,沒有價值的工作;每天都在為自己挖坑;白天制造異常,晚都在為自己挖坑;白天制造異常,晚上加班處理異常;今天挖坑,明天又上加班處理異常;今天挖坑,明天又要去將坑填平。要去將坑填平。只有減小異常,
3、才能創(chuàng)造利潤,才能提只有減小異常,才能創(chuàng)造利潤,才能提高收入,多發(fā)獎金!高收入,多發(fā)獎金!解決方案解決方案質(zhì)量意識與客戶意識質(zhì)量意識與客戶意識 質(zhì)量意識:“態(tài)度決定一切,思想決定行動態(tài)度決定一切,思想決定行動” 客戶意識“你的下一道工序就是你的市場,下一道工你的下一道工序就是你的市場,下一道工序是客戶!將下一道工序當(dāng)作是你的消費序是客戶!將下一道工序當(dāng)作是你的消費者,每一個人都對自已的品質(zhì)、對消費者者,每一個人都對自已的品質(zhì)、對消費者負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)。”品質(zhì)是人做出來的,取決于人員的品質(zhì)品質(zhì)是人做出來的,取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則
4、品質(zhì)體系再完善,態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒用!品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒用!品質(zhì)不是檢出來的,是做出來的!品質(zhì)不是檢出來的,是做出來的! 品質(zhì)沒有折扣;品質(zhì)就是按照客戶的要求不品質(zhì)沒有折扣;品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行!折不扣的執(zhí)行! 品質(zhì)不是檢查出來的,是設(shè)計出來的,是生品質(zhì)不是檢查出來的,是設(shè)計出來的,是生產(chǎn)出來的,預(yù)防出來的,習(xí)慣出來的,是以產(chǎn)出來的,預(yù)防出來的,習(xí)慣出來的,是以客戶的滿意度為依據(jù)的??蛻舻臐M意度為依據(jù)的。 品質(zhì)與每個人息息相關(guān)(作業(yè)員,管理人員,品質(zhì)與每個人息息相關(guān)(作業(yè)員,管理人員,技術(shù)人員等)。技術(shù)人員等)。 質(zhì)量就是質(zhì)量就是“錢袋子
5、錢袋子”,也是我們的,也是我們的“臉面臉面”,是企業(yè)賴以生存的命脈。是企業(yè)賴以生存的命脈。在質(zhì)量上存在態(tài)度問題的人終將被團隊在質(zhì)量上存在態(tài)度問題的人終將被團隊所淘汰!所淘汰!優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的,爛的優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的,爛的品質(zhì)是爛的人干出來的!品質(zhì)是爛的人干出來的!開展質(zhì)量百日活動開展質(zhì)量百日活動 用質(zhì)量、用服務(wù)來讓客戶滿意,讓客戶下更多的訂單! 訂單不夠,結(jié)果總是痛苦的! 通過質(zhì)量的改善,減小質(zhì)量損失與賠償我多發(fā)獎金,提高收入!每天進(jìn)步一點點,最終進(jìn)步一大步;決心決每天進(jìn)步一點點,最終進(jìn)步一大步;決心決定成功!定成功!建立質(zhì)量熱線建立質(zhì)量熱線 毛總鄧總進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量事故公告
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