旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)試題和答案1

1、一、名詞解釋20'1、現(xiàn)代旅游2、旅游業(yè)3、區(qū)域規(guī)劃4、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的支撐體系二、判斷題15'1、1841年，世界上第一家旅行社 通濟(jì)隆旅行社( Thomas Cook & Son Ltd.)的成立標(biāo) 志著近代旅游的誕生。2、人們通常認(rèn)為旅行社、旅游交通、旅游飯店是旅游業(yè)的三大支柱。3、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃是對(duì)區(qū)域發(fā)展的綜合性規(guī)劃，因此對(duì)于其它的各類和各級(jí)的規(guī)劃均具有約束性，其它規(guī)劃的制定都應(yīng)該以區(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)。4、旅游規(guī)劃的主要目標(biāo)之一就是開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。5、具有價(jià)值的旅游資源應(yīng)盡可能加以開(kāi)發(fā)以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。三、簡(jiǎn)答題20'1、簡(jiǎn)要說(shuō)明近代旅游

2、的發(fā)展所具有的特征。2、制定旅游規(guī)劃目標(biāo)體系的原則有哪些。四、資料分析題15'試以下圖為依據(jù)，說(shuō)明旅游規(guī)劃與其他類型規(guī)劃的關(guān)系。區(qū)域規(guī)劃社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃五、論述題30'1、試論述工業(yè)革命對(duì)旅游的推動(dòng)作用。2、試論述旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的方法體系。第一章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的概念體系、名詞解釋20'1、旅游資源2、旅游規(guī)劃3、旅游開(kāi)發(fā)4、旅游專題規(guī)劃二、判斷題15'1、旅游資源既可以是物質(zhì)的，也可以是非物質(zhì)的。2、旅游資源應(yīng)按照能體現(xiàn)其最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方式來(lái)開(kāi)發(fā)。3、旅游開(kāi)發(fā)的取向選擇與旅游資源本身的“可塑性”有關(guān)，也與旅游市場(chǎng)的需求有關(guān)。4、旅游資源的評(píng)估主要是對(duì)

3、其自然條件和可進(jìn)入性條件的評(píng)估。5、通過(guò)合理科學(xué)的規(guī)劃，可以為旅游地帶來(lái)良好的“4E”效應(yīng)。三、簡(jiǎn)答題20'1、簡(jiǎn)要介紹旅游資源的特征。2、簡(jiǎn)要說(shuō)明旅游開(kāi)發(fā)的步驟3、簡(jiǎn)要說(shuō)明旅游規(guī)劃的特點(diǎn)。4、旅游規(guī)劃規(guī)劃的原則有哪些。四、資料分析題15'試以下圖為依據(jù)，說(shuō)明旅游規(guī)劃的內(nèi)容有哪些。國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)群體居民對(duì)旅游吸引物和設(shè)施的使用旅游住 宿設(shè)施旅游交通條件其他基礎(chǔ)設(shè)施旅游資源賦存境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)影響因素其他旅自然文化環(huán)五、論述題30'1、試論述旅游開(kāi)發(fā)的內(nèi)容。2、試說(shuō)明旅游規(guī)劃的步驟。第二章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)一、名詞解釋20'1、可持續(xù)發(fā)展2、競(jìng)爭(zhēng)力

4、3、旅游生命周期4、增長(zhǎng)極二、判斷題15'1、區(qū)位理論的發(fā)展經(jīng)歷了從韋伯的工業(yè)區(qū)位論到杜能的農(nóng)業(yè)區(qū)位論直到目前的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)區(qū) 位論的歷程。2、旅游中心地的市場(chǎng)范圍上限就是旅游地的旅游資源吸引力、旅游業(yè)的社會(huì)容量、經(jīng)濟(jì)容 量三者共同決定的客源市場(chǎng)范圍，上限值不能超過(guò)三者的最大值。3、可持續(xù)發(fā)展的公平性內(nèi)涵主要是為了保證代際公平。4、生命周期理論說(shuō)明旅游地總有一天會(huì)衰竭，因此規(guī)劃在實(shí)際上是無(wú)效的。5、旅游人類學(xué)以研究旅游中的人類活動(dòng)和人文現(xiàn)象為目的。三、簡(jiǎn)答題20'1、如何理解旅游可持續(xù)發(fā)展的概念和內(nèi)涵。2、試闡述競(jìng)爭(zhēng)力的層次性。3、影響旅游地生命周期的因素有哪些。4、旅游人類學(xué)的研

5、究方法。旅游地生命雙周期示意圖族清者數(shù)量、資料分析題15'根據(jù)上圖解釋旅游地生命雙周期理論。五、論述題30'1、試論述競(jìng)爭(zhēng)力理論在旅游規(guī)劃中的意義。2、談?wù)勀銓?duì)旅游人類學(xué)的認(rèn)識(shí)以及其對(duì)旅游規(guī)劃的啟示。第三章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的發(fā)展及趨勢(shì)一、名詞解釋20'1、Theme park2、假日旅游3、都市旅游4、會(huì)展旅游二、判斷題15'1、旅游規(guī)劃的生態(tài)化趨勢(shì)就是應(yīng)多開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品。2、都市旅游就是在城市中的旅游活動(dòng)。3、生態(tài)旅游是到生態(tài)環(huán)境中進(jìn)行的旅游活動(dòng)。4、旅游規(guī)劃的創(chuàng)新化趨勢(shì)要求我們?cè)谶M(jìn)行規(guī)劃時(shí)應(yīng)主動(dòng)追求創(chuàng)新。5、西方國(guó)家旅游規(guī)劃的研究和實(shí)踐大致可以分為五個(gè)階段。

6、三、簡(jiǎn)答題20'1、試說(shuō)明旅游規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)。2、解釋假日旅游的特點(diǎn)。3、闡述會(huì)展旅游的功能。4、簡(jiǎn)要說(shuō)明都市旅游規(guī)劃的內(nèi)容。四、資料分析題15'根據(jù)上圖說(shuō)明會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)接和互動(dòng)。五、論述題30'1、針對(duì)旅游規(guī)劃發(fā)展的八大趨勢(shì)，試提出旅游規(guī)劃編制時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。2、試結(jié)合會(huì)展旅游的特征論述會(huì)展旅游的規(guī)劃體系。第四章 旅游資源的分類體系與評(píng)價(jià)一、名詞解釋20'1、旅游資源2、“三三六”評(píng)價(jià)法3、價(jià)值工程法4、一般體驗(yàn)性評(píng)價(jià)二、判斷題15'1、旅游資源具有可變性，原來(lái)不是旅游資源的可以慢慢變成旅游資源。2、旅游資源評(píng)價(jià)的結(jié)果只有專家才能做出，一般旅

7、游者無(wú)法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、旅游資源分布密度越高越好。4、旅游資源開(kāi)發(fā)條件的好壞對(duì)于旅游資源的評(píng)價(jià)結(jié)果具有重要的影響意義。5、某些旅游資源的季節(jié)性可以通過(guò)技術(shù)手段來(lái)加以彌補(bǔ)。三、簡(jiǎn)答題20'1、旅游資源的分類方法2、旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容3、旅游資源調(diào)查的方法4、旅游資源調(diào)查的程序四、資料分析題15'總目標(biāo)層O資源定量評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)綜合層C資源僑直旅游條件評(píng)價(jià)項(xiàng)目層F現(xiàn)重將SE科學(xué)儕直文化僑直環(huán)境睿11點(diǎn)組合人員素班 早游服第 旅游商品 飲 食 交通通a評(píng)價(jià)因子層S休養(yǎng)娛樂(lè)宗教朝拜55史文化教育科普科學(xué)著蝮完整度奇特度費(fèi) 用安全可S結(jié)合上圖說(shuō)明該類旅游資源的評(píng)價(jià)方法。五、論述題30'

8、;1、評(píng)述旅游資源的美感質(zhì)量評(píng)價(jià)方法2、如何評(píng)價(jià)旅游資源的開(kāi)發(fā)條件？第五章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷對(duì)策一、名詞解釋20'1、個(gè)人可支配收入2、旅游區(qū)位3、馬斯洛需求理論4、旅游市場(chǎng)調(diào)研二、判斷題15'1、人口越多的區(qū)域其旅游客源市場(chǎng)規(guī)模就越大。2、所謂目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是建立一個(gè)介紹旅游區(qū)的網(wǎng)站。3、旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷只有在旅游景區(qū)運(yùn)行的后期才能采用。4、旅游客源市場(chǎng)的季節(jié)性變動(dòng)是一種規(guī)律，無(wú)法進(jìn)行人為控制。5、根據(jù)馬斯洛需求原理，旅游者的旅游需求層次會(huì)不斷上升。三、簡(jiǎn)答題20'1、列舉市場(chǎng)調(diào)查的工作原則。2、簡(jiǎn)要說(shuō)明旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)分析的程序。3、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的

9、營(yíng)銷對(duì)策4、試闡述旅游區(qū)品牌塑造的關(guān)注方面。四、資料分析題15'以上圖為依據(jù)說(shuō)明規(guī)劃中對(duì)旅游促銷方案的設(shè)計(jì)。五、論述題30'1、討論網(wǎng)絡(luò)條件下的目的地市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。2、分析旅游者需求時(shí)應(yīng)該考慮的因素。第六章 旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題定位和功能分區(qū)一、名詞解釋20'1、主題2、功能分區(qū)3、旅游形象4、三區(qū)結(jié)構(gòu)模式二、判斷題15'1、旅游區(qū)功能分區(qū)可以由規(guī)劃者任意決定。2、旅游區(qū)形象定位要考慮很多因素，包括歷史形象、本底形象、市場(chǎng)感知形象等。3、節(jié)慶活動(dòng)對(duì)于旅游形象的推廣具有較為積極的作用。4、旅游形象對(duì)于旅游者而言要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段才會(huì)逐步確立。5、一條好的旅游線路，應(yīng)該

10、將盡可能多的著名的，有價(jià)值的旅游景點(diǎn)包含在內(nèi)。三、簡(jiǎn)答題20'1、旅游主題的層次2、旅游形象的特征3、旅游形象定位的三要素4、功能分區(qū)的原則四、資料分析題15'雙核式空間布局示意圖自然保護(hù)區(qū)雙核式空間布局示意圖根據(jù)上圖對(duì)旅游規(guī)劃中的雙核式空間布局模式的特點(diǎn)和適應(yīng)范圍加以介紹。五、論述題30'1、旅游形象的形成過(guò)程及對(duì)目的地營(yíng)銷的啟示。2、試論述旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)主題的內(nèi)涵。第七章 旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)一、名詞解釋20'1、旅游項(xiàng)目2、游樂(lè)項(xiàng)目3、旅游產(chǎn)品4、 “人無(wú)我有”二、判斷題15'1、旅游項(xiàng)目就是旅游線路。2、旅游項(xiàng)目策劃時(shí)不一定要與周邊地區(qū)形

11、成差異，同質(zhì)的項(xiàng)目一樣可以共存。3、旅游項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)并非空想，而是應(yīng)該與景區(qū)環(huán)境氛圍相一致。4、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的三大原則是一個(gè)統(tǒng)一的整體。5、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)該同時(shí)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)效性加以安排。三、簡(jiǎn)答題20'1、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的特征2、旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品之間的差異性3、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則4、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容四、資料分析題15'閱讀下列資料談?wù)勀銓?duì)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)：水繞四門觀光電梯位于世界自然遺產(chǎn)武陵源水繞四門游覽區(qū)青獅寨，總投資1.02 億元人民幣，由 154 米地下豎井和 172 米地上井架組成， 3 臺(tái)雙層全暴露觀光車廂并列分體運(yùn)行， 游客乘電梯登頂僅需 90 秒

12、， 日最高載客量1.8 萬(wàn)人次。該電梯擁有世界“最高的戶外電梯、最高的雙層觀光電梯、載重最大速度最快的客運(yùn)電梯”三項(xiàng)“吉尼斯世界紀(jì)錄”，被稱為“世界第一梯”。張家界觀光電梯去年5 月試營(yíng)運(yùn)后， 將原來(lái)山壑阻隔的天子山、 金鞭溪兩條精品游覽線路連為一體， 不僅使天下第一橋， 后山園、 迷魂臺(tái)等著名景點(diǎn)從幕后走向前臺(tái)， 還為游客提供便捷、 方便的上山交通， 因此受到許多旅行社及游客青睞。但是因其運(yùn)行帶來(lái)的部分“城市化”、“人工化”等負(fù)面效應(yīng)遭到全國(guó)專家和媒 體批評(píng)，于去年9月30日被主管部門“叫?！?。五、論述題30'1、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體原則的理解。2、闡述影響旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的

13、因素。第八章 旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的導(dǎo)向模式一、名詞解釋20'1、資源開(kāi)發(fā)階段2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段3、形象塑造階段4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段二、判斷題15'1、本章所介紹的四種導(dǎo)向模式之間是互相對(duì)立的。2、市場(chǎng)導(dǎo)向的開(kāi)發(fā)模式是以市場(chǎng)需求為主要的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)需要什么我們就規(guī)劃提供什么。3、項(xiàng)目導(dǎo)向模式說(shuō)明，只要項(xiàng)目新穎，市場(chǎng)需求是可以創(chuàng)造的。4、資源導(dǎo)向模式已經(jīng)不具備實(shí)用價(jià)值，因此，屬于淘汰的導(dǎo)向模式。5、形象導(dǎo)向是一個(gè)綜合性的導(dǎo)向模式，它需要以旅游區(qū)整體實(shí)力的提升為依托。三、簡(jiǎn)答題20'1、資源導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)模式的現(xiàn)實(shí)背景。2、市場(chǎng)導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)模式的特征。3、形象導(dǎo)向模式關(guān)注的焦點(diǎn)。4、產(chǎn)品導(dǎo)向模

14、式的特征。四、資料分析題15'模式比較項(xiàng)目資源導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向形象導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)向核心概念旅游資源的品質(zhì)的把握旅游市場(chǎng)需求的把握旅游形象的整合與塑造旅游產(chǎn)品與項(xiàng)目的把握模式比較項(xiàng)目資源導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向形象導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)向基本分異點(diǎn)注重旅游資源分類和評(píng)價(jià)注重旅游市場(chǎng)分析與定位注重旅游的形象定位與推廣注重旅游產(chǎn)品與項(xiàng)目的策劃學(xué)科基礎(chǔ)理論地理學(xué)地理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)地理學(xué)、消費(fèi) 者行為學(xué)、市 場(chǎng)學(xué)地理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)規(guī)劃方法與技術(shù)定性方法定性與定量方法的結(jié)合綜合的方法系統(tǒng)工程的方法文本內(nèi)容與形式資源評(píng)估+開(kāi)發(fā)措施資源評(píng)估+客 源市場(chǎng)分析+開(kāi)發(fā)措施資源評(píng)估+客 源市場(chǎng)分析+ 旅游地形象策 劃與

15、傳播方案 +開(kāi)發(fā)措施資源評(píng)估+客源 市場(chǎng)分析+旅游 地形象塑造+項(xiàng) 目策劃與可研+ 開(kāi)發(fā)措施根據(jù)上表說(shuō)明旅游規(guī)劃的導(dǎo)向模式是如何發(fā)展變化的。 五、論述題30'1、論述產(chǎn)品導(dǎo)向模式下的旅游規(guī)劃思路。2、試比較形象導(dǎo)向模式和產(chǎn)品導(dǎo)向模式的差異點(diǎn)。第九章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的可行性分析一、名詞解釋20'1、可行性分析2、現(xiàn)金流量3、資金的時(shí)間價(jià)值4、市場(chǎng)趨勢(shì)分析方法二、判斷題15'1、規(guī)劃可行性分析主要考慮經(jīng)濟(jì)因素，即只要旅游區(qū)有利潤(rùn)可圖就可以開(kāi)發(fā)。2、對(duì)于規(guī)劃開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)性分析是可行性分析的重要組成部分。3、資金時(shí)間價(jià)值理論是規(guī)劃可行性分析的基礎(chǔ)。4、市場(chǎng)情況分析包括市場(chǎng)需求現(xiàn)狀和

16、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析。5、線性回歸分析是市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)方法的一種。三、簡(jiǎn)答題20'1、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)。2、市場(chǎng)需求情況分析的方法。3、影響資金時(shí)間價(jià)值量的因素。4、按照工作步驟可將可行性分析進(jìn)行分類。四、資料分析題15'校開(kāi)發(fā)目的資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投資人力對(duì)地狀況需求資源區(qū)經(jīng)特色情況周期環(huán)境環(huán)境濟(jì)的賦存影響看圖說(shuō)明規(guī)劃可行性分析的主要步驟。五、論述題30'1、詳細(xì)說(shuō)明規(guī)劃可行性研究應(yīng)該遵循的原則。2、結(jié)合實(shí)例，說(shuō)明旅游規(guī)劃與可行性分析應(yīng)從那些方面著手?第十章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的效益評(píng)估一、名詞解釋20'1、經(jīng)濟(jì)效益2、乘數(shù)效應(yīng)3、生態(tài)容量4、社會(huì)效益二、判斷題15

17、'1、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)社會(huì)效益的評(píng)估主要是針對(duì)規(guī)劃帶給社會(huì)的正面效益進(jìn)行評(píng)估。2、旅游作為綠色工業(yè)對(duì)于生態(tài)環(huán)境是沒(méi)有負(fù)面影響的。3、旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)一定要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)，保證三大效益的高度統(tǒng)一。4、乘數(shù)效應(yīng)表明了旅游具有的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。5、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)效益評(píng)估要遵循客觀公正、全面系統(tǒng)、適度超前等原則。三、簡(jiǎn)答題20'1、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的評(píng)估原則。2、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的內(nèi)容。3、旅游規(guī)劃宏觀經(jīng)濟(jì)效益主要表現(xiàn)在哪些方面。4、旅游規(guī)劃對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)有什么影響？四、資料分析題15'閱讀以下資料，談?wù)勀銓?duì)旅游景區(qū)城市化問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。黃山既是世界自然遺產(chǎn)、又是世界文化遺

18、產(chǎn)，然而隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和假日旅游的不斷升溫， 黃山旅游開(kāi)發(fā)逐漸出現(xiàn)了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象， 對(duì)黃山的旅游資源和自然環(huán)境造成了嚴(yán)重的破壞。如在位于海拔1000 多米的黃山核心風(fēng)景區(qū)， 不僅擁有數(shù)量眾多的樓堂館所，而且其數(shù)量還在不斷增加。 這主要是因?yàn)辄S山旅游發(fā)展股份公司麾下 7 家賓館的盈利， 吸引了更多的后來(lái)者躍躍欲試。 爭(zhēng)相修建樓堂館所對(duì)外營(yíng)業(yè)。 比如黃山市的一些政府部門，就紛紛在黃山核心風(fēng)景區(qū)內(nèi)修建自己的招待所，接待游客。既然要修建樓堂館所，首先不可避免的是開(kāi)山炸石，伐木毀林。當(dāng)樓堂館所建好，緊隨而來(lái)的是餐廳的油煙，賓館的污水，還有遍地的生活垃圾。建筑使用的鋼筋、水泥和碎石四處堆積，原來(lái)的

19、植被已經(jīng)蕩然無(wú)存。五、論述題30'1、談?wù)勀銓?duì)旅游開(kāi)發(fā)與旅游地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間關(guān)系的看法。2、旅游開(kāi)發(fā)中你認(rèn)為應(yīng)如何處理因生態(tài)容量的限制而對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響第十一章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的保障體系一、名詞解釋20'1、政策保障體系2、人力資源保障體系3、財(cái)經(jīng)保障體系4、環(huán)境生態(tài)保障體系 二、判斷題15'1、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)保障體系是一個(gè)涉及內(nèi)容及其廣泛的系統(tǒng)。2、政策保障體系的即時(shí)效果不如財(cái)經(jīng)保障體系。3、財(cái)經(jīng)保障體系就是從財(cái)政和金融兩方面采取措施，為旅游業(yè)提供支持。4、人力資源保障體系的特點(diǎn)是系統(tǒng)性、綜合性、科學(xué)性。5、市場(chǎng)保障體系是為了提升競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化資源配置并使市場(chǎng)機(jī)制合

20、理化。三、簡(jiǎn)答題20'1、政策保障體系的特點(diǎn)。2、建立市場(chǎng)保障體系的意義。3、財(cái)經(jīng)保障體系的內(nèi)容4、旅游人力資源保障體系的內(nèi)容四、資料分析題15'旅游者活動(dòng)旅游資源111環(huán)境結(jié)合上圖談?wù)劼糜苇h(huán)境保障系統(tǒng)的重要性。五、論述題30'1、試述旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)中建立保障體系的意義。2、旅游人力資源規(guī)劃中，人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求。參考答案：一、名詞解釋1、現(xiàn)代旅游：現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是20世紀(jì)60年代以來(lái)迅速普及于世界各地的社會(huì)化大眾旅游。該階段的旅游呈現(xiàn)出以下的特征：（1）國(guó)內(nèi)旅游占多數(shù)；（2）區(qū)域旅游是國(guó)際旅游的主體；（3）地區(qū)間發(fā)展不平衡；（4）發(fā)展速度不穩(wěn)

21、定。2、旅游業(yè)：是以旅游者為服務(wù)對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供其所需要商品和服 務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。3、區(qū)域規(guī)劃：是指特定區(qū)域的宏觀綜合性規(guī)劃，其規(guī)劃的主要內(nèi)容是對(duì)人口的居住區(qū)、工業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)以及第三產(chǎn)業(yè)的分布進(jìn)行總體布局；此外還要對(duì)國(guó)土的整治和綜合利用進(jìn)行規(guī)劃。4、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的支撐體系：是指保證旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行和圓滿完成而尋求的各方面的支撐。其主要內(nèi)容包括：政策法規(guī)支撐、財(cái)政金融支撐、生態(tài)環(huán)境支撐、人力資源支撐、市場(chǎng)秩序支撐等。二、判斷題VVVx x三、簡(jiǎn)答題1、近代旅游的發(fā)展具有以下特征：（ 1 ）生產(chǎn)率的提高和社會(huì)財(cái)富的增加，擴(kuò)大了旅行和旅游的人數(shù)。（ 2 ）近代旅游產(chǎn)生

22、于近代交通工具發(fā)明之后。（ 3 ）隨著旅游人數(shù)的增加，旅游勝地得到了迅速的發(fā)展。（ 4 ）旅游飯店的出現(xiàn)。2、 （ 1）概括性原則（ 2 ）可達(dá)性原則（3）一致性原則（4）時(shí)效性原則四、資料分析題由圖可知， 旅游規(guī)劃、 城市規(guī)劃以及其他專項(xiàng)規(guī)劃都是屬于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)下的內(nèi)容， 而社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃又是區(qū)域規(guī)劃的一個(gè)方面， 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃也是旅游規(guī)劃中的一個(gè)重要內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)：（ 1 ）旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃：城市規(guī)劃和旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃是同一的，只不過(guò)城市規(guī)劃具有更強(qiáng)的系統(tǒng)性和綜合性， 而旅游規(guī)劃是城市規(guī)劃的一個(gè)方面。 因?yàn)槌鞘械墓δ苡性S多種， 而旅游功能只是其中之一， 所以旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃要在長(zhǎng)期

23、內(nèi)形成一致， 共同促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境的進(jìn)步。（ 2 ）旅游規(guī)劃與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃：社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃是從區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)、發(fā)展預(yù)測(cè)和發(fā)展方針的制定方面來(lái)約束區(qū)域發(fā)展的； 而旅游規(guī)劃則是從中觀和微觀的角度來(lái)揭示區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律， 并研究制定相應(yīng)的旅游發(fā)展目標(biāo)、 旅游發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究， 并對(duì)旅游發(fā)展過(guò)程中的旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、 旅游服務(wù)質(zhì)量保證體系、 人力資源開(kāi)發(fā)保障等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。 可見(jiàn)， 旅游規(guī)劃與區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)系是一種宏觀和中、微觀的對(duì)應(yīng)關(guān)系。（ 3 ）旅游規(guī)劃與區(qū)域規(guī)劃：旅游規(guī)劃與不同等級(jí)的區(qū)域規(guī)劃之間的關(guān)系

24、就象其它的專項(xiàng)規(guī)劃與區(qū)域規(guī)劃的關(guān)系一樣， 是對(duì)區(qū)域規(guī)劃的充實(shí)與深化。 旅游規(guī)劃， 一方面借助區(qū)域規(guī)劃在水利、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、交通、城鎮(zhèn)布局等方面所創(chuàng)造的條件，另一方面通過(guò)區(qū)域旅游資源的利用論證與綜合安排，為區(qū)域規(guī)劃的制定提供基礎(chǔ)依據(jù)。（ 4 ）旅游規(guī)劃與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃：旅游規(guī)劃與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃是相對(duì)的宏觀和微觀的關(guān)系。在旅游規(guī)劃時(shí)要對(duì)旅游區(qū)內(nèi)的旅游項(xiàng)目和節(jié)慶活動(dòng)做一個(gè)大致的設(shè)計(jì)， 而旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃則是將旅游規(guī)劃中這樣的一種規(guī)劃安排加以落實(shí)， 并為投資者提供投資的可行性分析， 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃的編制要符合旅游規(guī)劃的規(guī)定，不能與旅游規(guī)劃沖突。五、論述題1、工業(yè)革命是推動(dòng)旅行向旅游轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，其從以下方

25、向推動(dòng)了旅游的發(fā)展：（ 1 ）工業(yè)革命推動(dòng)了新式交通工具的產(chǎn)生，使較大范圍、較遠(yuǎn)距離的旅行成為可能。（ 2 ）工業(yè)革命帶來(lái)階級(jí)關(guān)系的新變化，擴(kuò)大了旅游者的規(guī)模。（ 3 ）工業(yè)革命極大地加速了城市化進(jìn)程，促進(jìn)了城鄉(xiāng)之間人員的流動(dòng)量。（ 4 ）工業(yè)革命改變了人們的工作性質(zhì)以及生活方式，為旅游的大眾化創(chuàng)造了條件。2、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成了其所獨(dú)有的理論方法體系，盡管這些理論方法體系不一定成熟， 但是從其系統(tǒng)性來(lái)說(shuō)已經(jīng)是趨于完整了。 旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)所涉及的內(nèi)容有旅游資源的考察、市場(chǎng)的調(diào)查、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能的分區(qū)、旅游線路的設(shè)計(jì)等，這些規(guī)劃的內(nèi)容均借鑒了相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的方法和技術(shù)。如在旅游

26、資源的考察中， 旅游資源的種類是十分繁多的， 在自然旅游資源里面有許多是地質(zhì)地貌方面的資源， 所以在對(duì)這些資源進(jìn)行考察時(shí)不僅要旅游方面的專業(yè)知識(shí)， 更需要地貌地質(zhì)方面的方法和技術(shù)； 在對(duì)人文旅游資源進(jìn)行考察時(shí)同樣有時(shí)需要考古之類的知識(shí)作為支撐。在旅游市場(chǎng)分析和調(diào)查時(shí)， 市場(chǎng)學(xué)的理論和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法是工作環(huán)節(jié)中必不可少的； 在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品、 功能分區(qū)和旅游線路設(shè)計(jì)時(shí)， 不僅要懂得建筑規(guī)劃和設(shè)計(jì)的理論方法， 還要掌握人類心理學(xué)的相關(guān)理論方法，以輔助設(shè)計(jì)，使得旅游規(guī)劃最后達(dá)到最佳效果。一、名詞解釋1、旅游資源是指經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)可對(duì)旅游者產(chǎn)生旅游吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境效益

27、的有形及無(wú)形要素。2、旅游規(guī)劃是指在旅游系統(tǒng)要素發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，針對(duì)旅游系統(tǒng)的屬性、特色和發(fā)展規(guī)律，并根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的趨勢(shì)，以綜合協(xié)調(diào)旅游系統(tǒng)的總體布局、 系統(tǒng)內(nèi)部要素功能結(jié)構(gòu)以及旅游系統(tǒng)與外部系統(tǒng)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略策劃和具體實(shí)施。3、旅游開(kāi)發(fā)是指為發(fā)揮、提高和改善旅游資源對(duì)游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，并使旅游活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。4、旅游專題規(guī)劃又被稱為部門規(guī)劃，是在區(qū)域旅游綜合規(guī)劃的基本思想的指導(dǎo)下，針對(duì)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各個(gè)部門而提出的專題計(jì)劃，主要是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃。二、判斷題Vx Vx V三、簡(jiǎn)答題1、 （ 1）美學(xué)特征（2）文化

28、特征（3）空間特征（4）時(shí)間特征（ 5 ）經(jīng)濟(jì)特征2、 （ 1）旅游資源的調(diào)查（2）旅游資源的評(píng)估（3 ）制定旅游規(guī)劃（4 ）具體實(shí)施規(guī)劃3、 （ 1）主題性（ 2 ）協(xié)調(diào)性（3）目的性（4）戰(zhàn)略性（5）技術(shù)性（6）綜合性4、 （ 1）形象制勝原則（2 ）市場(chǎng)導(dǎo)向原則（3 ）景觀美學(xué)原則（4 ）綜合效益原則（5）保護(hù)開(kāi)發(fā)原則四、資料分析題旅游規(guī)劃的內(nèi)容： （ 1）當(dāng)?shù)氐淖匀簧鐣?huì)狀況；（ 2）同行業(yè)的狀況；（ 3）規(guī)劃范圍；（ 4）規(guī)劃依據(jù)和原則； （ 5）旅游資源狀況和評(píng)價(jià)； （ 6 ）客源市場(chǎng)分析； （ 7）旅游項(xiàng)目創(chuàng)意；（ 8）旅游環(huán)境保護(hù)；（ 9）基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃；（ 10）交通規(guī)劃； （1

29、1）綠化規(guī)劃； （ 12）服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃；（ 13）效益分析； （ 14）規(guī)劃圖件五、論述題1、 （ 1）重點(diǎn)旅游景點(diǎn)的建設(shè)（ 2）旅游地的交通安排（3）旅游地旅游輔助設(shè)施的建設(shè)（ 4 ）旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓2、 （ 1）旅游資源調(diào)查（ 2 ）旅游資源評(píng)價(jià)（3 ）旅游開(kāi)發(fā)可行性研究（ 4）旅游規(guī)劃的制定（ 5 ）旅游規(guī)劃的評(píng)審一、名詞解釋1、可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需求，又不對(duì)后代人滿足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。 該概念主要強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)方面的內(nèi)容： 首先， 可持續(xù)發(fā)展的目的還是要滿足人的各種需求， 這些需求應(yīng)放在第一位來(lái)加以考慮。 其次， 可持續(xù)發(fā)展不能以破壞后代人滿足自身需求的能力為代價(jià)。2

30、、所謂的環(huán)城市游憩帶（ ReBAM, Recreational Belt Around Metropolis ）指的是發(fā)生于大城市郊區(qū)， 主要為城市居民光顧的游憩設(shè)施、 場(chǎng)所和公共空間， 特定情況下還包括位于城郊的外來(lái)旅游者經(jīng)常光顧的各級(jí)旅游目的地，一起形成的環(huán)大都市游憩活動(dòng)頻發(fā)地帶。3、區(qū)位理論研究的實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)的最佳布局問(wèn)題，即如何通過(guò)科學(xué)合理的布局使得生產(chǎn)能以較少的投入獲得較大的收益。4、 經(jīng)濟(jì)空間中會(huì)有在一些中心（或極）這些中心（或極）的作用就類似于磁鐵的磁極。這些中心（或極） 在對(duì)外部因素起吸引作用時(shí)， 還在相互之間起到吸引和排斥的作用并產(chǎn)生向心力和離心力，這些向心力與離心力相互會(huì)形成

31、一定范圍的“場(chǎng)” ， “場(chǎng)”的中心就被佩魯定義為增長(zhǎng)極。二、判斷題Vx x VV三、簡(jiǎn)答題1、可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需求，又不對(duì)后代人滿足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。（ 1 ）公平性原則 （Fairness） （ 2）可持續(xù)性原則（Sustainability） （ 3 ）共同性原則 （Common）（ 4 ）需求性原則 （Demand）2、 （ 1）旅游中心地的界定（2）旅游中心地的市場(chǎng)范圍（3 ）旅游中心地的等級(jí)（ 4 ）旅游中心地的均衡布局模式3、 （ 1）同代人之間的公平性（2）代際間的公平（3）分配有限資源的公平性4、 （ 1）作為一門應(yīng)用學(xué)科，旅游人類學(xué)的研究方法應(yīng)以“理

32、論聯(lián)系實(shí)際”為主旨。研究中所得到的結(jié)論要盡力將其應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)之中，防止產(chǎn)生空洞理論的產(chǎn)生。（ 2 ）旅游人類學(xué)作為一門交叉學(xué)科，應(yīng)主動(dòng)借鑒其相關(guān)學(xué)科成熟的研究方法并在它們的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，形成自身獨(dú)特的研究方法。（ 3 ）從事旅游人類學(xué)研究，還應(yīng)以自然辯證法以及在此基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來(lái)的系統(tǒng)思想為導(dǎo)向， 對(duì)所獲取的消息采用歸納與演繹相結(jié)合、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、宏觀與微觀相結(jié)合的分析方法進(jìn)行科學(xué)處理。（4）最常用的方法之一為：田野工作參與觀察民族志（ ethnography）的方法。四、資料分析題從上圖中可以看到， 旅游者與旅游地居民的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)關(guān)系主要通過(guò)購(gòu)物活動(dòng)來(lái)產(chǎn)生。 旅游者在旅

33、游過(guò)程中所希望購(gòu)買的旅游商品的生產(chǎn)者和銷售者都是當(dāng)?shù)氐木用瘢?于是就建立了一種供求關(guān)系。旅游者與旅游地社會(huì)團(tuán)體之間的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)關(guān)系是通過(guò)旅游過(guò)程中所需要的食、住、行服務(wù)來(lái)建立的； 旅游者與旅游開(kāi)發(fā)者之間的關(guān)系是建立在旅游者在開(kāi)發(fā)者所提供的場(chǎng)所中游覽和娛樂(lè)基礎(chǔ)上的。在旅游地的居民、 旅游地社會(huì)團(tuán)體與旅游開(kāi)發(fā)者之間還存在著交換、 依賴、 合作三種互動(dòng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系形態(tài)。旅游地居民與旅游開(kāi)發(fā)者之間的交換關(guān)系主要表現(xiàn)在居民對(duì)其活動(dòng)空間的讓渡上，即當(dāng)?shù)鼐用駹奚约阂徊糠稚羁臻g， 讓旅游開(kāi)發(fā)者將其開(kāi)發(fā)成為旅游活動(dòng)的公共空間， 從而換取一定的經(jīng)濟(jì)獲益機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。旅游地社會(huì)團(tuán)體與當(dāng)?shù)氐木用裰g就形成了一種經(jīng)濟(jì)

34、上的依賴關(guān)系，這些社會(huì)團(tuán)體的經(jīng)營(yíng)以當(dāng)?shù)氐木用駷橐劳校?其員工大多從本地雇傭， 改變他們從前的職業(yè)， 進(jìn)入旅游服務(wù)行業(yè)之中。旅游開(kāi)發(fā)者與旅游地社會(huì)團(tuán)體之間是一種互惠共生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。因?yàn)槁糜位顒?dòng)的開(kāi)展涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面，旅游開(kāi)發(fā)者與旅游地的社會(huì)團(tuán)體在旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充當(dāng)了不同的角色，起著不同的作用，共同保證旅游業(yè)的正常運(yùn)行。五、論述題 1 、該開(kāi)發(fā)理論是增長(zhǎng)極理論在具體區(qū)域開(kāi)發(fā)時(shí)的應(yīng)用，它運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析方法，把國(guó)民經(jīng)濟(jì)看成是由點(diǎn)和軸所組成的空間理論形式。其中點(diǎn)， 即增長(zhǎng)極， 軸， 即區(qū)域內(nèi)的交通干線。 重點(diǎn)論述了經(jīng)濟(jì)的空間移動(dòng)和擴(kuò)散是通過(guò)點(diǎn)對(duì)區(qū)域的作用和發(fā)展軸對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展的影響

35、，采取小間距跳躍式的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其基本思路如下： （ 1）在一定范圍內(nèi)，選擇若干資源較好、具有開(kāi)發(fā)潛力的并且有重要交通干線經(jīng)過(guò)的地帶，作為發(fā)展軸予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。（ 2）在各發(fā)展軸上確定中心城鎮(zhèn)（增長(zhǎng)極 ） ，并確定其發(fā)展方向和功能。 （ 3）確定增長(zhǎng)極和發(fā)展軸的等級(jí)體系。 首先集中力量重點(diǎn)開(kāi)發(fā)較高級(jí)的增長(zhǎng)極和發(fā)展軸， 再逐步轉(zhuǎn)移到級(jí)別較低的增長(zhǎng)極和發(fā)展軸上。2、為旅游規(guī)劃的編制者提供了一個(gè)人本主義的規(guī)劃哲學(xué)。旅游規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)一直以來(lái)都是放在旅游的硬件設(shè)施建設(shè)和軟件服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境的改善上。旅游人類學(xué)則向旅游規(guī)劃者展示了更為廣闊的旅游規(guī)劃思路， 即旅游規(guī)劃中不能僅僅局限于物質(zhì)環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計(jì)， 人才

36、是旅游活動(dòng)中的真正主體。 旅游規(guī)劃者要從關(guān)心旅游地的各利益相關(guān)者入手， 對(duì)旅游地的相關(guān)者的特性、 活動(dòng)以及社會(huì)環(huán)境加以關(guān)注。 在規(guī)劃時(shí)首先要充分考慮、協(xié)調(diào)旅游者、旅游地居民、旅游開(kāi)發(fā)商以及旅游地相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的相互關(guān)系和利益，然后再著手提升旅游地的硬件質(zhì)量。參考答案：一、名詞解釋1、所謂主題公園（ Theme Park） ,是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的新的旅游吸引物， 是介于自然資源和人文資源之間的邊際資源， 是信息資源與旅游資源相結(jié)合的休閑度假和旅游活動(dòng)空間，是根據(jù)一個(gè)特定的主題，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)設(shè)置方式，集諸多娛樂(lè)活動(dòng)、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。

37、2、假日旅游是指人們利用節(jié)假日或雙休日，外出旅游所引發(fā)的游、購(gòu)、娛、食、住、行等消費(fèi)活動(dòng)的總稱。它通過(guò)探求新的生活經(jīng)歷、 尋覓異地民俗文化、 轉(zhuǎn)換新鮮生活環(huán)境、 調(diào)節(jié)修養(yǎng)身心健康等方式，實(shí)現(xiàn)人們精神層面的愉悅與滿足。3、都市旅游可以概括為受都市文化、都市景觀和都市商務(wù)氛圍吸引，在工商業(yè)發(fā)達(dá)的大城市中進(jìn)行的，以探親訪友，商務(wù)會(huì)議，文化修學(xué)，觀光購(gòu)物以及游樂(lè)休閑等為目的的旅游活動(dòng)。4、會(huì)展旅游的概念可以描述為：通過(guò)舉辦各種類型的大型國(guó)際展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、招商會(huì)等，吸引大量游客前來(lái)洽談貿(mào)易，旅游觀光，進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流，以此帶動(dòng)交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)

38、業(yè)的發(fā)展，它是一種綜合性的旅游服務(wù)形式。二、判斷題x x x w三、簡(jiǎn)答題1、 （ 1）全球化趨勢(shì)（2）市場(chǎng)化趨勢(shì)（3 ）產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)（4）生態(tài)化趨勢(shì)（5）戰(zhàn)略化趨勢(shì)（6）創(chuàng)新化趨勢(shì)（7 ）多元化的趨勢(shì)（8 ）系統(tǒng)化趨勢(shì)2、 （ 1）旅游態(tài)勢(shì)呈“井噴型”（ 2 ）旅游主體趨于“大眾化”（ 3 ）旅游行為屬“無(wú)序型”（ 4 ）旅游消費(fèi)呈“數(shù)量擴(kuò)張型” （ 5）旅游客源流向呈“多樣型”（ 6）旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”3、 （ 1）整合功能（2）效益功能（3）紐帶功能（4）展示功能（5 ）連帶功能4、 （ 1）都市旅游游憩系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃（ 2 ）都市旅游服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)（ 3 ）都市旅游線路規(guī)劃（

39、4）都市旅游環(huán)境規(guī)劃四、資料分析題經(jīng)貿(mào)活動(dòng)為參展商提供基本的交流平臺(tái)， 并帶來(lái)較大規(guī)模的人員流動(dòng)， 從而為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)、咨詢業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)創(chuàng)造大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；現(xiàn)代化的城市設(shè)施為參展商提供良好的工作環(huán)境和專業(yè)的會(huì)展場(chǎng)館， 它是會(huì)展活動(dòng)得以順利開(kāi)展的基本保障；浪漫獨(dú)特或底蘊(yùn)深厚的都市文化是都市旅游的主要組成部分， 也是大多數(shù)會(huì)展舉辦地的一項(xiàng)重要優(yōu)勢(shì)（ Strength） ；與一般意義上的會(huì)展相比， 會(huì)展旅游的本質(zhì)特征在于會(huì)展活動(dòng)與旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了有效對(duì)接， 針對(duì)參展人員和觀展者的高效率、高品質(zhì)的旅游服務(wù)是旅游業(yè)全程參與會(huì)展活動(dòng)的主要標(biāo)志；會(huì)展旅游的持續(xù)、 穩(wěn)定發(fā)展離不開(kāi)政府的科學(xué)引導(dǎo)和積極的產(chǎn)業(yè)政策

40、， 政府部門應(yīng)在爭(zhēng)取會(huì)展舉辦權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整體促銷等方面對(duì)會(huì)展旅游給予大力扶持；完善的行業(yè)管理能有效避免重復(fù)辦展， 并能擴(kuò)大會(huì)展旅游的規(guī)模和優(yōu)化會(huì)展活動(dòng)的整體促銷效果，從而使會(huì)展資源和旅游資源得到有機(jī)整合。五、論述題1、 （ 1）全球化趨勢(shì)（ 2 ）市場(chǎng)化趨勢(shì)（3）產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)（4）生態(tài)化趨勢(shì)（ 5 ）戰(zhàn)略化趨勢(shì)（6）創(chuàng)新化趨勢(shì)（7）多元化的趨勢(shì)（8）系統(tǒng)化趨勢(shì)2、特征：（ 1 ）組團(tuán)規(guī)模大（2）消費(fèi)檔次高（3）停留時(shí)間長(zhǎng)（4 ）季節(jié)性弱（5）利潤(rùn)豐厚在對(duì)會(huì)展旅游的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃時(shí)， 首要的是對(duì)會(huì)展場(chǎng)館進(jìn)行規(guī)劃， 在適當(dāng)?shù)某鞘信d建一批功能完整現(xiàn)代化的展館和會(huì)議中心， 為會(huì)展旅游創(chuàng)造一個(gè)良好的硬

41、件環(huán)境。 其次便是圍繞會(huì)展旅游所需的服務(wù)和配套設(shè)施的規(guī)劃， 如交通、 通訊、 飯店、 旅行社等與會(huì)展旅游密切相關(guān)的部門。 再次，要對(duì)會(huì)展旅游所需人力資源進(jìn)行綜合規(guī)劃， 促使其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。 最后便是會(huì)展旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃， 需要通過(guò)建立一系列的營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)， 加強(qiáng)推銷和市場(chǎng)擴(kuò)展，在會(huì)展旅游市場(chǎng)中樹(shù)立本地區(qū)良好的會(huì)展旅游目的地形象。四參考答案：一、名詞解釋1、經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)可對(duì)旅游者產(chǎn)生旅游吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無(wú)形要素。2、該方法是由北京師范大學(xué)的盧云亭提出。所謂“三三六”即“三大價(jià)值” 、 “三大效益” 、“六大條件” 。三大價(jià)值指旅游資源

42、的歷史文化價(jià)值、藝術(shù)欣賞價(jià)值（美學(xué)價(jià)值）和科學(xué)研究?jī)r(jià)值。3、價(jià)值工程法是指將價(jià)值工程原理運(yùn)用到旅游資源評(píng)價(jià)之中的一種方法，所謂的價(jià)值工程是 20 世紀(jì) 40 年代興起的一種現(xiàn)代管理方法， 該方法的核心在于分析系統(tǒng)的功能， 著眼點(diǎn)側(cè)重于旅游資源的功能屬性。4、 一般體驗(yàn)性評(píng)價(jià)是通過(guò)統(tǒng)計(jì)大量的旅游者或旅游專家有關(guān)旅游資源優(yōu)劣排序的問(wèn)卷調(diào)查，或統(tǒng)計(jì)旅游地或旅游資源在報(bào)刊、 旅游指南、 旅游書(shū)籍上出現(xiàn)的頻率， 從而確定一個(gè)國(guó)家或地區(qū)最佳旅游資源的排序加以綜合而成，其結(jié)果能夠表明旅游資源的整體質(zhì)量和大眾知曉度。二、判斷題Vx x VV三、簡(jiǎn)答題1、 （ 1）按基本屬性分類：自然旅游資源人文旅游資源（ 2

43、 ）按利用角度分類：可再生性旅游資源 不可再生性旅游資源（ 3 ）按經(jīng)營(yíng)角度分類：有限的旅游資源 無(wú)限的旅游資源（ 4 ）按吸引力級(jí)別分類：國(guó)家級(jí)旅游資源 省級(jí)旅游資源 市（縣）級(jí)旅游資源（ 5 ） 其他分類方法： 自然景觀旅游資源名勝古跡旅游資源人工建筑旅游資源 商業(yè)旅游資源科學(xué)考察旅游資源 民俗風(fēng)情和宗教旅游資源（ 6 ）旅游資源的景觀組合分類：自然景觀旅游資源人文景觀旅游資源2、 （ 1）旅游資源特點(diǎn)的評(píng)價(jià)（ 2）旅游資源環(huán)境的評(píng)價(jià)（3 ）旅游資源開(kāi)發(fā)條件的評(píng)價(jià)3、 （ 1）直接詢問(wèn)法（2 ）統(tǒng)計(jì)分析法（3）綜合考查法（4）遙感法（ 5）分類對(duì)比法4、 （ 1）調(diào)查準(zhǔn)備階段。 （ 2 ）

44、實(shí)地調(diào)查階段（3）數(shù)據(jù)整理階段四、資料分析題層次分析法是將復(fù)雜的問(wèn)題分解成若干層次， 在比原問(wèn)題簡(jiǎn)單得多的層次上逐步分析， 將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)出來(lái)。 層次分析首先是對(duì)所研究問(wèn)題的各種影響因素進(jìn)行歸類和層次劃分， 確定出屬于不同層次和不同組織水平的各因素之間的相互關(guān)系， 在總目標(biāo) （最高層）之下劃分出準(zhǔn)則層， 約束層以及決策層等，不同層次間的因素便構(gòu)成多目標(biāo)決策樹(shù)，然后對(duì)決策樹(shù)中的總目標(biāo)及子目標(biāo) （即準(zhǔn)則、 約束等） 分別建立反映影響因素之間關(guān)系的判斷矩陣。五、論述題1、該方法是一種專業(yè)性的旅游資源美學(xué)價(jià)值的評(píng)價(jià)， 這類評(píng)價(jià)一般是基于旅游者或旅游專家體驗(yàn)性評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行的深入分析， 其

45、評(píng)價(jià)結(jié)果具有可比性的定性尺度。 其中有關(guān)自然風(fēng)景視覺(jué)質(zhì)量評(píng)價(jià)較為成熟， 已發(fā)展成為四個(gè)公認(rèn)的學(xué)派。 這四個(gè)學(xué)派為專家學(xué)派， 心理物理學(xué)派，認(rèn)知學(xué)派或心理學(xué)派，經(jīng)驗(yàn)學(xué)派或現(xiàn)象學(xué)派。2、 （ 1）旅游資源的區(qū)位條件（2）客源條件（3 ）投資條件（4）建設(shè)施工條件（5）開(kāi)發(fā)現(xiàn)有條件 五參考答案：一、名詞解釋1、個(gè)人可支配收入是人們將個(gè)人收入用于日?；旧铋_(kāi)支后的剩余部分。個(gè)人可支配收入是影響旅游者購(gòu)買力水平的決定性因素。2、旅游區(qū)位就是指該地區(qū)在其所在區(qū)域的旅游活動(dòng)中占據(jù)的地位，以及在區(qū)域旅游發(fā)展過(guò)程中形成的與周邊地區(qū)的相互關(guān)系。3、馬斯洛認(rèn)為需求是從低級(jí)到高級(jí)逐漸發(fā)展的，只有先滿足了低層次的需求

46、，才有滿足高級(jí)需求的愿望， 這是基本上符合事實(shí)的。 而旅游需求的產(chǎn)生就必須是生理需求得到滿足后產(chǎn)生的更高級(jí)的需求。4、旅游市場(chǎng)調(diào)研，是指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，有目的、有系統(tǒng)地收集、記錄、整理、分析和總結(jié)與旅游市場(chǎng)變化有關(guān)的各種旅游消費(fèi)需求以及旅游營(yíng)銷活動(dòng)的信息、 資料， 以了解現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)和潛在旅游市場(chǎng)，并為旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)決策者提供客觀決策依據(jù)的活動(dòng)。二、判斷題XXX X，三、簡(jiǎn)答題1、市場(chǎng)調(diào)查的工作原則是：思路明晰、抽樣適當(dāng)、分析確切、成本節(jié)約。2、第一，調(diào)研準(zhǔn)備階段。主要解決三個(gè)方面的問(wèn)題：明確調(diào)查問(wèn)題，確立調(diào)查目標(biāo)，制定調(diào)查計(jì)劃；第二，調(diào)研實(shí)施階段。按計(jì)劃系統(tǒng)搜集各種資料，發(fā)放問(wèn)卷，

47、實(shí)施調(diào)查，并對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；第三， 調(diào)研分析整理階段。平衡調(diào)查樣本，編輯檢查調(diào)查資料；借助一定的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)分析解釋資料和數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，提出建議；撰寫、呈報(bào)調(diào)查報(bào)告，為旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的決策提供依據(jù)。3、 （ 1）形象制勝戰(zhàn)略（ 2 ）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略（ 3 ）品牌支撐戰(zhàn)略（ 4）產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略（ 5 ）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略（6 ）營(yíng)銷組合戰(zhàn)略4、首先是品牌決策其次是品牌具體設(shè)計(jì)第三是服務(wù)提升最后是有形展示四、資料分析題旅游促銷的實(shí)質(zhì)就是旅游營(yíng)銷者通過(guò)合理的方式， 將旅游區(qū)理念、 產(chǎn)品及服務(wù)等相關(guān)信息傳遞給旅游產(chǎn)品的潛在購(gòu)買者及其它公眾。 旅游促銷方式一般有廣告宣傳、 營(yíng)業(yè)推廣、 人員推銷及公共關(guān)系四種

48、， 其組合策略可分推式策略和拉式策略兩類 （見(jiàn)下圖： ） 。 前者著眼于說(shuō)服顧客采取購(gòu)買行為， 在促銷方式上以人員推銷為主， 輔之以營(yíng)業(yè)推廣和公關(guān)活動(dòng)； 后者則立足于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色和消費(fèi)者的利益，在促銷方式上多采用廣告宣傳和營(yíng)業(yè)推廣。五、論述題1、旅游區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變，一是在經(jīng)營(yíng)理念上，由原有的二維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)量和質(zhì)量）向四維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)量、質(zhì)量、個(gè)性、時(shí)間）轉(zhuǎn)變，其中，個(gè)性指旅游產(chǎn)品特色和顧客的獨(dú)特利益， 時(shí)間指旅游區(qū)應(yīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)向潛在顧客提供最新產(chǎn)品或服務(wù)信息； 二是在銷售方式上， 由面對(duì)面的銷售向網(wǎng)上交談式的銷售轉(zhuǎn)變。 旅游區(qū)一般通過(guò)四種方式來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略， 即開(kāi)設(shè)電子商場(chǎng)，

49、 加入論壇、 新聞組或公告欄， 刊登在線廣告和寄送電子郵件。旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)在世界范圍內(nèi)已得到廣泛應(yīng)用。 在英國(guó)、 新加坡、 西班牙等十多個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)， 它已演變?yōu)橐环N新的旅游營(yíng)銷模式， 它通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)有效地結(jié)合， 廣泛地支持了當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)，明顯地提高了旅游營(yíng)銷效益。目前， 中國(guó)國(guó)家旅游局正致力于通過(guò)應(yīng)用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新技術(shù)，提高中國(guó)各城市的旅游營(yíng)銷水平。2、 （1） 影響旅游者需求的外部因素：旅游產(chǎn)品供給狀況、旅游產(chǎn)品的價(jià)格、旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷、旅游目的地的社會(huì)政治環(huán)境、旅游者所處的社會(huì)文化條件（2） 影響旅游者需求的內(nèi)部因素：旅游者的年齡、旅游者的心理、旅游

50、者個(gè)人收入水平、旅游者的個(gè)性和生活方式參考答案：一、名詞解釋1、 “主題” 即 Theme ，它是區(qū)域旅游規(guī)劃的理念核心。旅游主題是在旅游區(qū)的建設(shè)和旅游者的旅游活動(dòng)過(guò)程中被不斷地展示和體現(xiàn)出來(lái)的一種理念或價(jià)值觀念。2、旅游的功能分區(qū)實(shí)際上是在現(xiàn)有旅游區(qū)空間結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)旅游區(qū)功能在空間上的重新定位。3、旅游形象旅游目的地傳遞給旅游者信息的集合，是一個(gè)非常復(fù)雜的概念，從旅游美學(xué)的角度來(lái)看，它由三個(gè)維度構(gòu)成：功能心理維；實(shí)質(zhì)幻象維；泛征特征維。4、弗斯特（Forster） 曾提出一個(gè)旅游區(qū)空間開(kāi)發(fā)的“三區(qū)結(jié)構(gòu)模式” ，核心是受到嚴(yán)密保護(hù)的自然區(qū)， 限制乃至禁止游客進(jìn)入。 圍繞它的便是娛樂(lè)區(qū)， 在規(guī)

51、劃娛樂(lè)區(qū)時(shí)配置了野營(yíng)、 劃船、越野、觀景點(diǎn)等服務(wù)設(shè)施。最外層是服務(wù)區(qū)，為游客提供各種服務(wù)，有飯店、餐廳、商店或或高密度的娛樂(lè)設(shè)施。二、判斷題x，x，x三、簡(jiǎn)答題1、 （ 1）區(qū)域發(fā)展目標(biāo)定位（2）區(qū)域功能定位（3 ）區(qū)域形象定位2、 （ 1）綜合性（2 ）穩(wěn)定性（3）可塑性3、 （ 1）主體個(gè)性（ 2）傳達(dá)方式（3）受眾認(rèn)知4、 （ 1）突出分區(qū)原則（ 2 ）集中功能單元（3 ）協(xié)調(diào)功能分區(qū)（4）合理規(guī)劃動(dòng)視線（ 5 ）保護(hù)旅游環(huán)境四、資料分析題該布局模式由特拉維斯（ Travis） 1974 年提出，該布局方法為游客需求與自然保護(hù)區(qū)之間提供了一種商業(yè)紐帶， 通過(guò)精心的設(shè)計(jì)， 將服務(wù)功能集中在

52、一個(gè)輔助型社區(qū)內(nèi)， 處于保護(hù)區(qū)的邊緣。五、論述題1、旅游區(qū)主題形象的形成過(guò)程可劃分為三個(gè)階段的形象，即原生形象、次生形象和復(fù)合形象。第一階段原生形象階段即指游客在未決定旅游之前， 頭腦中已經(jīng)存在一系列旅游區(qū)域作為可選方案，并在心目中由經(jīng)歷或教育而形成對(duì)各個(gè)旅游區(qū)的形象認(rèn)識(shí)，即原生形象。第二階段次生形象階段是指游客有了旅游的動(dòng)機(jī)并決定要去旅游時(shí)， 他就會(huì)有意識(shí)地搜集有關(guān)各備選旅游目的地的信息， 并對(duì)這些信息進(jìn)行加工和比較選擇。 并在心中加工形成次生形象。第三階段復(fù)合形象階段是旅游者對(duì)各可選旅游目的地的旅行成本與預(yù)期收益進(jìn)行比較以做出選擇決策。形成一個(gè)綜合性更強(qiáng)的旅游地復(fù)合形象。2、旅游主題是在旅

53、游區(qū)的建設(shè)和旅游者的旅游活動(dòng)過(guò)程中被不斷地展示和體現(xiàn)出來(lái)的一種理念或價(jià)值觀念。 旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)主題的內(nèi)涵主要從三個(gè)方面來(lái)加以理解， 即發(fā)展目標(biāo)、 發(fā)展功能和區(qū)域旅游形象旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是旅游區(qū)未來(lái)的發(fā)展方向。確立了發(fā)展目標(biāo)，將從根本上影響旅游區(qū)的功能定位和旅游區(qū)形象的樹(shù)立， 因此， 在旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題定位中， 旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是三個(gè)方面中最根本的要素，它決定了旅游區(qū)發(fā)展的總方向。旅游區(qū)的發(fā)展功能是依據(jù)規(guī)劃中制定的發(fā)展目標(biāo)，并以旅游區(qū)的旅游資源和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)來(lái)確定的。 發(fā)展功能的確定在很大程度上受本地旅游資源的影響， 因?yàn)槁糜喂δ艿捏w現(xiàn)需要有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品作為支撐， 而旅游產(chǎn)品的設(shè)

54、計(jì)又與本地的旅游資源息息相關(guān)。旅游區(qū)發(fā)展功能定位是從自身的旅游產(chǎn)品支撐上來(lái)體現(xiàn)旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)。旅游區(qū)形象定位是確定對(duì)外展示本地區(qū)旅游特色的基調(diào)，旅游區(qū)形象的定位實(shí)際上總括了旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和功能定位，是發(fā)展目標(biāo)和功能定位的外在表現(xiàn)。從上述分析可以看出，旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題是一個(gè)由三大要素組成的有機(jī)體系。其中旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是根本性的決定因素， 是實(shí)質(zhì)性主體； 旅游區(qū)的功能定位則是由發(fā)展目標(biāo)決定的內(nèi)在功能； 旅游區(qū)形象定位是發(fā)展目標(biāo)的外在表現(xiàn)， 所以旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)主題的內(nèi)涵可以歸納為“一體兩翼” 。七參考答案：一、名詞解釋1、 借助于旅游地的旅游資源開(kāi)發(fā)出的以旅游者和旅游地居民為吸引對(duì)象， 為其提供休閑消遣服務(wù)、 具有持續(xù)旅游吸引力， 以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、 社會(huì)、 生態(tài)環(huán)境效益為目標(biāo)的旅游吸引物。2、 所謂游樂(lè)項(xiàng)目就是為了幫助人們度過(guò)閑暇時(shí)間， 給人們提供精神和物質(zhì)享受的服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施，它是以贏利為目的的。3、 廣義的旅游產(chǎn)品通常指的就是旅游線路， 也就是將一系列的旅游景點(diǎn)（區(qū)）以及節(jié)慶活動(dòng)等旅游項(xiàng)目串接起來(lái)，為旅游者提供滿意、印象深刻的旅行，使其獲得一次值得回憶的愉快經(jīng)歷。 而狹義的旅游產(chǎn)品指的則是單純意義上為旅游者提供物質(zhì)和精神享受的那些旅游景點(diǎn)或節(jié)慶活動(dòng)等。4、 所謂“人無(wú)我有” ，即創(chuàng)造一個(gè)別的旅游地或旅游景區(qū)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的旅游項(xiàng)目