企業(yè)文化建設(shè)示范單位評價標準管理指標

1、中國移動通信集團河南有限公司商丘公司“企業(yè)文化建設(shè)示范單位”評價標準（管理指標）指標名稱主要工作標 準評價依據(jù)分值1、整體指標1、綜合素質(zhì)1、績效考核申報單位長期業(yè)績良好，連續(xù)兩年的績效考核保持在本地前三分之二，否則無參評資格。本項依據(jù)申報單位在本地最近兩年的績效考核平均排名確定分數(shù)。（第一名得6分，排名前20%得4分，排名前30%得3分，排名前40%得2分，排名前50%得1分，后面以排名確定分數(shù)的指標均依照此評分規(guī)則）財務數(shù)據(jù)公司通報62、較好的企業(yè)形象和社會影響力申報單位應是本地精神文明建設(shè)的先進單位（分公司應是地市級以上文明單位），在社會公益活動中取得顯著效果，具有較好的企業(yè)形象和社會影

2、響力，受到社會各界的認可，美譽度高。申報單位獲市級及以上獎勵或有在市內(nèi)報道和傳頌的優(yōu)秀企業(yè)文化事跡和案例得2分，國家級獎勵得3分。報告形式簡述，并附獎狀等照片證明3當?shù)亟鼉赡晷酗L評議綜合成績：通信行業(yè)排名第一得1分；同時，服務行業(yè)前五得3分。行風評議通報、證書33、客戶滿意度客戶滿意度達82%及以上得4分，每減少1%減1分，依據(jù)申報單位在本地最近兩年的平均排名，排名后三分之一者無參評資格?？蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果42、員工發(fā)展1、員工滿意度申報單位員工對本單位領(lǐng)導干部行為表率的滿意度達到80%及以上得5分，每減少2%減1分分公司領(lǐng)導團隊行為滿意度調(diào)查結(jié)果52、開展員工關(guān)愛活動本單位每提交一項員工關(guān)愛

3、活動案例并照片（如從思想、健康、心理、情感、生活、安全等方面關(guān)愛員工）可得1分，最多得3分。33、典型評樹組織勞動模范、優(yōu)秀黨員、青年技術(shù)能手、創(chuàng)新人才、服務明星等的評選，并通過報告會、巡講活動、經(jīng)驗交流等活動和形式宣傳他們的行為。并為獲得公司及以上級典型員工制定針對性的能力培養(yǎng)計劃。典型人物的事跡資料、相關(guān)活動的照片或短片32、企業(yè)文化專項1、計劃組織1、制定本單位企業(yè)文化建設(shè)計劃本單位提交企業(yè)文化建設(shè)計劃得1分。正式文件12、建立企業(yè)文化領(lǐng)導和推廣組織成立由分公司總經(jīng)理為第一責任人的文化建設(shè)組織，落實相關(guān)部門的職責要求可得1分。文化建設(shè)組織結(jié)構(gòu)及職責的正式文件13、企業(yè)文化建設(shè)模式將企業(yè)文

4、化建設(shè)落實在管理層面，有系統(tǒng)的規(guī)劃、思路、模式應用于管理實踐，企業(yè)文化指標體現(xiàn)在績效導向中，突出企業(yè)文化對制度的引導和規(guī)范，具有可推廣性，根據(jù)提交報告打分。具有基本的文化管理框架，可得1-5分；具有成熟可行的文化管理模式，可得6-10分；具有創(chuàng)新、有特色、效果顯著的文化管理模式，可得11-15分。報告154、“One CM”戰(zhàn)略申報單位符合“One CM”戰(zhàn)略要求，并按照相關(guān)職能部門要求有積極落實“One CM”戰(zhàn)略的舉措。列舉三個以上方面的具體工作，符合基本要求的，每項得1分。報告32、標識外展1、辦公場所展示企業(yè)文化標識本單位提交三張辦公場所展示企業(yè)文化標識的圖片可得1分。照片12、公司內(nèi)

5、網(wǎng)展示企業(yè)文化標識本單位提交一張內(nèi)網(wǎng)展示企業(yè)文化標識的圖片可得1分。照片13、辦公用品展示企業(yè)文化標識本單位提交三張展示企業(yè)文化標識的實物照片可得1分。照片13、培訓宣貫1、開發(fā)宣貫課件本單位提交一份與本單位結(jié)合的企業(yè)文化宣貫課件可得3分。實物32、培訓宣貫講師及人數(shù)；培訓宣貫方式、場次、人數(shù)本單位提交本單位培訓講師名單（含姓名、單位和職務、手機、郵箱）和已實施培訓的詳細安排（含時間、地點、培訓對象和人數(shù)、講師、培訓內(nèi)容等信息）及現(xiàn)場培訓照片。在電話抽查屬實的情況下，本單位培訓講師數(shù)量達到一名并有一張現(xiàn)場培訓照片可得3分。實物、照片34、對內(nèi)宣傳1、企業(yè)文化征文、案例獲獎本單位征文每獲得一篇市

6、公司級別獎加2分，本單位獲得本地十佳案例加1分。實物32、建立企業(yè)文化案例庫市公司提交三個本年度企業(yè)文化案例可得1分，案例生動感人、社會反響強烈可得2分，最多得5分。實物53、企業(yè)文化對內(nèi)傳播方式和活動本單位每提交一項企業(yè)文化內(nèi)部傳播活動并照片可得2分，最多得4分。照片44、建立優(yōu)秀企業(yè)文化人物、案例示范機制本單位提交開展優(yōu)秀企業(yè)文化人物、案例示范傳播活動并照片可得1分。 實物或文稿15、企業(yè)文化專刊、專欄上稿數(shù)量每月在公司內(nèi)刊或OA企業(yè)文化專欄上不少于1條企業(yè)文化類信息得1分；在中國移動企業(yè)文化和企業(yè)文化動態(tài)上稿一篇，可得1分。實物或文稿26、在公司內(nèi)網(wǎng)建立企業(yè)文化論壇本單位提交一張內(nèi)網(wǎng)企業(yè)

7、文化論壇圖片可得1分。截圖或照片17、有正式的文化宣傳資料本單位提交文化手冊或其他影音資料可得2分。文化手冊可以將中國移動手冊內(nèi)容融合在一起,也可以分開。文化手冊或影音資料25、對外宣傳1、企業(yè)文化對外傳播方式和活動本單位每提交一項企業(yè)文化外部傳播活動并照片可得2分，最多得4分。照片、視頻等42、建立與高等院校、科研單位等的聯(lián)系機制本單位提交中國移動案例走入院?；?qū)W術(shù)機構(gòu)活動并照片可得3分。照片、視頻等36、研究能力研究企業(yè)文化課題本單位提交一項企業(yè)文化課題研究成果并開發(fā)培訓課件可得3分，成果顯著并具有很強的推廣性得2分。實物57、主題活動公司統(tǒng)一活動本單位按時按要求提交“滿意100”、流程穿

8、越、“中國移動人的責任”主題文化傳播等活動情況報告，基本工作達到集團、公司要求可得2分?；顒涌偨Y(jié)材料、實際調(diào)研2文體活動本單位組織文體活動，增進員工溝通與了解，融洽關(guān)系，健康身體，每年不少于6次可得一分。文字材料、照片、海報等1專題活動本單位組織主題演講、辯論會、文化知識賽等活動，以促進對文化的認知，加深理解。提交相關(guān)資料可得1分?？偨Y(jié)報告、照片或影音資料13、加減分項1、加分項（10分）在企業(yè)文化建設(shè)中其他創(chuàng)新的形式、成果和榮譽獎勵提交企業(yè)文化建設(shè)的原創(chuàng)性創(chuàng)新成果（如在服務文化推廣、制度匹配、培訓、員工關(guān)愛、內(nèi)外部傳播、管理運營滲透等方面）。一個創(chuàng)新方案加2分。研究成果報告、證書復印件加分項不能超過10分。結(jié)合企業(yè)文化標桿管理體系，提交企業(yè)文化標桿管理體系案例，一個案例2分。近三年本單位及其員工獲得市級及以上先進榮譽（如管理創(chuàng)新獎等）可加2分。證書復印件能夠創(chuàng)新促進文化理念落地的管理工具加4分?？偨Y(jié)材料、證書復印件、推廣照片/短片2、否決項事故處分