選煤廠管理04

1、4全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理TQC（total Quality Control）是上世紀(jì)）是上世紀(jì)60年代出現(xiàn)的一種科學(xué)年代出現(xiàn)的一種科學(xué)管理方法，是現(xiàn)代管理科學(xué)在質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用。管理方法，是現(xiàn)代管理科學(xué)在質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用。 全面質(zhì)量管理，是把質(zhì)量管理看成是整個(gè)管理過程和全體人員參加的活動(dòng)，并全面質(zhì)量管理，是把質(zhì)量管理看成是整個(gè)管理過程和全體人員參加的活動(dòng)，并把經(jīng)營(yíng)管理，專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法緊密地結(jié)合在一起，形成全面、全過程把經(jīng)營(yíng)管理，專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法緊密地結(jié)合在一起，形成全面、全過程和全員的質(zhì)量管理體系，開發(fā)、研制，生產(chǎn)和銷售用戶滿意的產(chǎn)品。和全員的質(zhì)量管理體系，

2、開發(fā)、研制，生產(chǎn)和銷售用戶滿意的產(chǎn)品。TQC對(duì)于對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起著重要作用。提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起著重要作用。4.1全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn) 一、全面對(duì)待質(zhì)量一、全面對(duì)待質(zhì)量 TQC的核心問題是質(zhì)量，這個(gè)質(zhì)量概念不僅包括狹義的產(chǎn)品質(zhì)量，而且包括廣的核心問題是質(zhì)量，這個(gè)質(zhì)量概念不僅包括狹義的產(chǎn)品質(zhì)量，而且包括廣義的工作質(zhì)量和環(huán)境因素。義的工作質(zhì)量和環(huán)境因素。 產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品能夠滿足人們所需要具備的自然屬性產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品能夠滿足人們所需要具備的自然屬性或技術(shù)特性。一般來說，質(zhì)量特性可歸

3、納為以下幾個(gè)方面：或技術(shù)特性。一般來說，質(zhì)量特性可歸納為以下幾個(gè)方面： A產(chǎn)品的技術(shù)性能產(chǎn)品的技術(shù)性能 B產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性 C耐久性耐久性 D可靠性可靠性 E安全性安全性4全面質(zhì)量管理工作質(zhì)量：工作質(zhì)量： 為了使產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，思想政治工作，組織工作及為了使產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，思想政治工作，組織工作及技術(shù)工作應(yīng)具有的能力和水平技術(shù)工作應(yīng)具有的能力和水平.內(nèi)容包括：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制、規(guī)章內(nèi)容包括：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制、規(guī)章制度、售后服務(wù)等。制度、售后服務(wù)等。環(huán)境因素：環(huán)境因素： 企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，不可

4、能從原材料、配企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，不可能從原材料、配件到全部加工制造都由本企業(yè)承擔(dān)和完成，往往需要一些外購(gòu)件、消耗各種材件到全部加工制造都由本企業(yè)承擔(dān)和完成，往往需要一些外購(gòu)件、消耗各種材料或外協(xié)加工，它們都是產(chǎn)品的一部分。例如，原煤的性質(zhì)、浮選藥劑及各種料或外協(xié)加工，它們都是產(chǎn)品的一部分。例如，原煤的性質(zhì)、浮選藥劑及各種耗材的質(zhì)量變化，都會(huì)影響選煤廠產(chǎn)品的質(zhì)量。耗材的質(zhì)量變化，都會(huì)影響選煤廠產(chǎn)品的質(zhì)量。 工作質(zhì)量好是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，產(chǎn)品質(zhì)量在一定程度上又是工作質(zhì)量的具體反工作質(zhì)量好是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，產(chǎn)品質(zhì)量在一定程度上又是工作質(zhì)量的具體反映。產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量和

5、環(huán)境因素三者之間的關(guān)系見圖映。產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量和環(huán)境因素三者之間的關(guān)系見圖5-2 。產(chǎn)品質(zhì)量工作質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量保證影響影響反映適應(yīng)適應(yīng)圖5-24.1全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn) 二、實(shí)現(xiàn)全面、全過程和全員的管理二、實(shí)現(xiàn)全面、全過程和全員的管理 全面管理全面管理: 強(qiáng)調(diào)管理的對(duì)象是全面的，不僅管理產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量，還要強(qiáng)調(diào)管理的對(duì)象是全面的，不僅管理產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量，還要管理產(chǎn)品賴以形成的各方面工作質(zhì)量。管理產(chǎn)品賴以形成的各方面工作質(zhì)量。 全過程管理全過程管理: 是指管理的范圍是全面的，不僅要管理最終產(chǎn)品，而且要管理好是指管理的范圍是全面的，不僅要管理最終產(chǎn)品，而且要管理好生

6、產(chǎn)活動(dòng)的全過程，包括生產(chǎn)工序、市場(chǎng)調(diào)查，試驗(yàn)研究、質(zhì)量檢驗(yàn)、設(shè)備維修、生產(chǎn)活動(dòng)的全過程，包括生產(chǎn)工序、市場(chǎng)調(diào)查，試驗(yàn)研究、質(zhì)量檢驗(yàn)、設(shè)備維修、產(chǎn)品運(yùn)銷直到售后服務(wù)的所有環(huán)節(jié)。產(chǎn)品運(yùn)銷直到售后服務(wù)的所有環(huán)節(jié)。 全員管理：全員管理：是要求企業(yè)的所有部門和全體人員都投入質(zhì)量管理，使每個(gè)人都清是要求企業(yè)的所有部門和全體人員都投入質(zhì)量管理，使每個(gè)人都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的工作與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。楚地認(rèn)識(shí)到自己的工作與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。三、一切為了用戶三、一切為了用戶 企業(yè)生產(chǎn)的目的就是為用戶服務(wù)，滿足用戶的需求。用戶對(duì)某種工業(yè)產(chǎn)品的需企業(yè)生產(chǎn)的目的就是為用

7、戶服務(wù)，滿足用戶的需求。用戶對(duì)某種工業(yè)產(chǎn)品的需要，不只是表現(xiàn)在數(shù)量上，同時(shí)表現(xiàn)在質(zhì)量和品種上。一個(gè)工廠的產(chǎn)品如果不受用要，不只是表現(xiàn)在數(shù)量上，同時(shí)表現(xiàn)在質(zhì)量和品種上。一個(gè)工廠的產(chǎn)品如果不受用戶歡迎，沒有人買，整個(gè)企業(yè)就沒法生存。戶歡迎，沒有人買，整個(gè)企業(yè)就沒法生存。 另外，一切為了用戶這一觀點(diǎn)，不單是最終產(chǎn)品用戶，而且包括企業(yè)內(nèi)部各工另外，一切為了用戶這一觀點(diǎn)，不單是最終產(chǎn)品用戶，而且包括企業(yè)內(nèi)部各工序之間。就是說，在工廠內(nèi)部，每道工序都把下道工序看作用戶，象對(duì)待用戶那樣序之間。就是說，在工廠內(nèi)部，每道工序都把下道工序看作用戶，象對(duì)待用戶那樣對(duì)下道工序負(fù)責(zé)，決不把上道工序的問題留給下道工序去解

8、決，做到道道工序把好對(duì)下道工序負(fù)責(zé)，決不把上道工序的問題留給下道工序去解決，做到道道工序把好質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量關(guān)。4.1全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn) 四、科學(xué)的方法和手段四、科學(xué)的方法和手段 科學(xué)性是全面質(zhì)量管理的主要特征之一。所謂科學(xué)性，主要表現(xiàn)為重視數(shù)據(jù)，科學(xué)性是全面質(zhì)量管理的主要特征之一。所謂科學(xué)性，主要表現(xiàn)為重視數(shù)據(jù)，依靠數(shù)據(jù)，廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和統(tǒng)計(jì)方法作為質(zhì)量管理的有力手段。依靠數(shù)據(jù)，廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和統(tǒng)計(jì)方法作為質(zhì)量管理的有力手段。 質(zhì)量管理要靠數(shù)據(jù)說話，而數(shù)據(jù)必須有客觀性和代表性，必須真實(shí)地反映客觀質(zhì)量管理要靠數(shù)據(jù)說話，而數(shù)據(jù)必須有客觀性和代表性，必須真實(shí)地反映客觀實(shí)際

9、。實(shí)際。 4.2煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 煤炭是由地下開采出來的可燃礦產(chǎn)。煤炭按其煤化程度由淺到深分為泥煤、褐煤炭是由地下開采出來的可燃礦產(chǎn)。煤炭按其煤化程度由淺到深分為泥煤、褐煤、煙煤及無煙煤。煤、煙煤及無煙煤。 由礦井或（露天礦）開采出來的未經(jīng)任何加工的煤炭稱為由礦井或（露天礦）開采出來的未經(jīng)任何加工的煤炭稱為毛煤毛煤，通常不能作為，通常不能作為商品煤直接外銷，毛煤經(jīng)過簡(jiǎn)單加工，用人工或機(jī)械方法除掉商品煤直接外銷，毛煤經(jīng)過簡(jiǎn)單加工，用人工或機(jī)械方法除掉50mm以上的大塊矸石以上的大塊矸石之后成為原煤才能作為商品煤出售。之后成為原煤才能作為商品煤出售。一、煤炭產(chǎn)品一、煤炭產(chǎn)品(GB/

10、T 17608-1998) 煤炭產(chǎn)品按照煤炭的灰分、粒度、加工方法及用途分為五大類，二十八個(gè)品種。煤炭產(chǎn)品按照煤炭的灰分、粒度、加工方法及用途分為五大類，二十八個(gè)品種。P243表表512 煤炭產(chǎn)品的五大類煤炭產(chǎn)品的五大類是指：精煤、粒級(jí)煤、洗選煤，原煤以及低質(zhì)煤。是指：精煤、粒級(jí)煤、洗選煤，原煤以及低質(zhì)煤。 精煤精煤 是指煤經(jīng)過分選后生產(chǎn)出來的符合規(guī)定質(zhì)量要求的精選產(chǎn)品。分為冶煉用是指煤經(jīng)過分選后生產(chǎn)出來的符合規(guī)定質(zhì)量要求的精選產(chǎn)品。分為冶煉用煉焦精煤煉焦精煤A=5.0112.5(15級(jí)級(jí))和其它煤焦精煤和其它煤焦精煤A=12.5116.0%(7級(jí)級(jí))。(表表413，14) 粒級(jí)煤粒級(jí)煤 是指

11、是指6mm的煤經(jīng)過分級(jí)后的不同粒度的塊煤產(chǎn)品。分特大塊的煤經(jīng)過分級(jí)后的不同粒度的塊煤產(chǎn)品。分特大塊(100mm),大塊（大塊（50mm,100-50mm）,中塊（中塊（2550mm）,混中塊混中塊(13-50mm),小小塊（塊（2513mm）以及粒煤（）以及粒煤（136mm）。經(jīng)洗煤廠加工后的粒級(jí)煤在名稱前加）。經(jīng)洗煤廠加工后的粒級(jí)煤在名稱前加“洗洗”字，以示與篩選廠的粒級(jí)煤相區(qū)別。粒級(jí)煤的最高灰分不能超過字，以示與篩選廠的粒級(jí)煤相區(qū)別。粒級(jí)煤的最高灰分不能超過40%。(16品品種種) 洗選煤洗選煤 是指經(jīng)過洗選、分級(jí)等加工處理的煤，即洗選和篩選并經(jīng)過分級(jí)后的各是指經(jīng)過洗選、分級(jí)等加工處理的煤

12、，即洗選和篩選并經(jīng)過分級(jí)后的各種篩下物。如篩出大塊后的篩下物稱為混煤（種篩下物。如篩出大塊后的篩下物稱為混煤（050mm）, 洗混煤洗混煤,洗原煤洗原煤,洗末煤。洗末煤。各種洗選產(chǎn)品的最高灰分各種洗選產(chǎn)品的最高灰分40%。(7品種品種) 原煤原煤 是從毛煤中選出規(guī)定粒度的矸石、黃鐵礦、雜物以后的煤，是從毛煤中選出規(guī)定粒度的矸石、黃鐵礦、雜物以后的煤，Ad40%的低質(zhì)煤，如需要并能保證環(huán)境質(zhì)量的條件下，可雙方協(xié)商解決。 4.2煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 硫分硫分: 煤炭另一個(gè)重要的質(zhì)量指標(biāo)。商品煤用干燥基全硫含量煤炭另一個(gè)重要的質(zhì)量指標(biāo)。商品煤用干燥基全硫含量St.d表示。隨著表示。隨著我

13、國(guó)實(shí)行二氧化硫排放量控制以后，各用戶對(duì)煤中硫的要求越來越嚴(yán)。我國(guó)實(shí)行二氧化硫排放量控制以后，各用戶對(duì)煤中硫的要求越來越嚴(yán)。 其中，精煤硫分其中，精煤硫分10個(gè)等級(jí)，最高不超過個(gè)等級(jí)，最高不超過2.5%，0.3%，0.31%0.5%，從，從0.51%2.5%，間隔，間隔0.24%。其它產(chǎn)品硫分。其它產(chǎn)品硫分13個(gè)等級(jí)，最高不超過個(gè)等級(jí)，最高不超過3.0%。 水分水分: 指煤中所含水的重量百分?jǐn)?shù)，以應(yīng)用基全水分表示，即內(nèi)在水分與外在指煤中所含水的重量百分?jǐn)?shù)，以應(yīng)用基全水分表示，即內(nèi)在水分與外在水分的總和，它是煤炭產(chǎn)品計(jì)量和計(jì)價(jià)的基礎(chǔ)。精煤產(chǎn)品水分水分的總和，它是煤炭產(chǎn)品計(jì)量和計(jì)價(jià)的基礎(chǔ)。精煤產(chǎn)品水

14、分 一般小于一般小于12%。 含矸率含矸率：以煤中大于：以煤中大于50mm可見矸石并占全樣的重量百分?jǐn)?shù)表示，一般外銷原可見矸石并占全樣的重量百分?jǐn)?shù)表示，一般外銷原煤不得超過煤不得超過1%。 塊煤限下率塊煤限下率: 指塊煤產(chǎn)品中粒度小于規(guī)定下限部分的含量。限下率是粒級(jí)煤的指塊煤產(chǎn)品中粒度小于規(guī)定下限部分的含量。限下率是粒級(jí)煤的計(jì)價(jià)因素之一。塊煤限下率共分計(jì)價(jià)因素之一。塊煤限下率共分10個(gè)等級(jí)，個(gè)等級(jí)，(3.0-30%)每個(gè)等級(jí)間隔每個(gè)等級(jí)間隔3.0%。 發(fā)熱量是動(dòng)力煤的計(jì)價(jià)基礎(chǔ)。發(fā)熱量是動(dòng)力煤的計(jì)價(jià)基礎(chǔ)。 從從11.01 MJ/kg開始，到開始，到29 MJ/kg,共分共分37個(gè)等個(gè)等級(jí)，每個(gè)等

15、級(jí)相差級(jí)，每個(gè)等級(jí)相差0.5MJ/kg. 對(duì)于某些特殊用煤如化工用煤、鍋爐用煤，還有一些其它指標(biāo)要求，如元素分對(duì)于某些特殊用煤如化工用煤、鍋爐用煤，還有一些其它指標(biāo)要求，如元素分析，灰成分、灰熔點(diǎn)，可磨性、結(jié)焦性等。析，灰成分、灰熔點(diǎn)，可磨性、結(jié)焦性等。4.2煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)四、用戶對(duì)煤產(chǎn)品質(zhì)量的要求四、用戶對(duì)煤產(chǎn)品質(zhì)量的要求 煤的用途十分廣泛，除了作為工業(yè)燃料外，還用于煉焦，提煉化工產(chǎn)品、造氣、煤的用途十分廣泛，除了作為工業(yè)燃料外，還用于煉焦，提煉化工產(chǎn)品、造氣、制取炭素制品等，由于煤的用途不同，所以用戶對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格的要求也不同，制取炭素制品等，由于煤的用途不同，所以用

16、戶對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格的要求也不同，見表見表5-21。 4.2煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)電用煤對(duì)煤質(zhì)指標(biāo)的要求：發(fā)電用煤對(duì)煤質(zhì)指標(biāo)的要求： 1）發(fā)熱量）發(fā)熱量Qnet.ar 一般來說，單機(jī)容量越大的火力發(fā)電廠對(duì)燃煤熱值的要一般來說，單機(jī)容量越大的火力發(fā)電廠對(duì)燃煤熱值的要求也越高，如求也越高，如30萬萬kw的發(fā)電機(jī)組其發(fā)熱量的發(fā)電機(jī)組其發(fā)熱量 2300 MJ/kg；而沸騰燃燒的??；而沸騰燃燒的小型電廠，發(fā)熱量在型電廠，發(fā)熱量在12.54MJ/kg以上。一般中小型電廠的燃煤發(fā)熱量多在以上。一般中小型電廠的燃煤發(fā)熱量多在18.82 MJ/kg23.00 MJ/kg左右。總的來說，發(fā)電用煤的發(fā)熱

17、量以符合電廠在鍋爐設(shè)左右?？偟膩碚f，發(fā)電用煤的發(fā)熱量以符合電廠在鍋爐設(shè)計(jì)時(shí)的要求為好，發(fā)熱量過低或過高都會(huì)影響電廠的正常運(yùn)行。計(jì)時(shí)的要求為好，發(fā)熱量過低或過高都會(huì)影響電廠的正常運(yùn)行。 2）揮發(fā)分）揮發(fā)分Vdaf 一般應(yīng)在一般應(yīng)在10以上，其中以以上，其中以Vdaf大于大于20的較好，的較好，Vdaf大大于于3040以上的則更易燃燒。電廠用煤的揮發(fā)分應(yīng)以符合各廠在鍋爐設(shè)計(jì)以上的則更易燃燒。電廠用煤的揮發(fā)分應(yīng)以符合各廠在鍋爐設(shè)計(jì)時(shí)的要求為好。時(shí)的要求為好。 3）灰分）灰分Ad 發(fā)電用煤的灰分一般不宜過高，否則，不僅會(huì)提高磨煤電耗，而發(fā)電用煤的灰分一般不宜過高，否則，不僅會(huì)提高磨煤電耗，而且還會(huì)影響

18、熱效率，增加排灰量，同時(shí)還增加不必要的運(yùn)輸量。一般以灰分且還會(huì)影響熱效率，增加排灰量，同時(shí)還增加不必要的運(yùn)輸量。一般以灰分Ad不大于不大于24.00%為宜。為了充分利用劣質(zhì)煤，灰分可放寬到為宜。為了充分利用劣質(zhì)煤，灰分可放寬到46.00%。 4）硫分）硫分St,d 燃用高硫煤不僅會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境，而且會(huì)腐蝕燃煤設(shè)備。因此，燃用高硫煤不僅會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境，而且會(huì)腐蝕燃煤設(shè)備。因此，發(fā)電用煤的硫分不應(yīng)過高，不超過發(fā)電用煤的硫分不應(yīng)過高，不超過1.00%為宜，最高亦不應(yīng)超過為宜，最高亦不應(yīng)超過3.00% 4.2煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5）水分）水分 發(fā)電用煤的全水分（發(fā)電用煤的全水分（Mt）增

19、高不僅會(huì)降低其收到基低位發(fā)熱量，而且）增高不僅會(huì)降低其收到基低位發(fā)熱量，而且還會(huì)影響其可磨性。除褐煤以外，一般發(fā)電用煤的水分以不超過還會(huì)影響其可磨性。除褐煤以外，一般發(fā)電用煤的水分以不超過15為宜，且為宜，且以不超過以不超過10最好。最好。 6）灰熔融性）灰熔融性 對(duì)煤灰熔融性軟化溫度（對(duì)煤灰熔融性軟化溫度（ST）大于）大于1150時(shí)即可使用，以大于時(shí)即可使用，以大于1350最好。最好。 7）粒度）粒度 發(fā)電用煤的品種以粒度發(fā)電用煤的品種以粒度13 mm（或（或25 mm）的末煤或粉煤（）的末煤或粉煤（ 6 mm）最好。）最好。 8）可磨性）可磨性 發(fā)電用煤的哈氏可磨性指數(shù)（發(fā)電用煤的哈氏可磨

20、性指數(shù)（HGI 45 ）越高越好。）越高越好。4.3全面質(zhì)量管理的基本工作方式全面質(zhì)量管理的基本工作方式 全面質(zhì)量管理的工作方式是全面質(zhì)量管理的工作方式是PDCA循環(huán)，由美國(guó)管理學(xué)家戴明（循環(huán)，由美國(guó)管理學(xué)家戴明（V.E.Deming）博士）博士提出。提出。PDCA是代表全面質(zhì)量管理工作方式中計(jì)劃（是代表全面質(zhì)量管理工作方式中計(jì)劃（plan），執(zhí)行（），執(zhí)行（Do）、檢查）、檢查（Check）和處理）和處理(Action)四個(gè)階段英文單詞的縮寫，質(zhì)量管理即按照這四個(gè)階段的四個(gè)階段英文單詞的縮寫，質(zhì)量管理即按照這四個(gè)階段的順序循環(huán)進(jìn)行。順序循環(huán)進(jìn)行。一、一、PDCA循環(huán)的工作步驟循環(huán)的工作步驟

21、1計(jì)劃階段（計(jì)劃階段（P）：）：首先確定目標(biāo)和方案，重點(diǎn)解決首先確定目標(biāo)和方案，重點(diǎn)解決“5W1H”問題。問題。即：即：為什么做（為什么做（Why）？）？達(dá)到什么目標(biāo)（達(dá)到什么目標(biāo)（What）？）？在什么地點(diǎn)或部門執(zhí)行在什么地點(diǎn)或部門執(zhí)行（Where）？）？什么時(shí)候做，什么時(shí)候完成（什么時(shí)候做，什么時(shí)候完成（When）？）？誰負(fù)責(zé)（誰負(fù)責(zé)（Who）？）？完成完成任務(wù)的方法（任務(wù)的方法（How） 2執(zhí)行階段（執(zhí)行階段（Do）：）：按制定的計(jì)劃組織實(shí)施。按制定的計(jì)劃組織實(shí)施。 3檢查階段（檢查階段（Check）：）：檢查執(zhí)行情況，并與計(jì)劃的目標(biāo)相對(duì)照，哪些干對(duì)了，檢查執(zhí)行情況，并與計(jì)劃的目標(biāo)相對(duì)照

22、，哪些干對(duì)了，哪些不對(duì)，收到什么效果，還有什么問題。哪些不對(duì)，收到什么效果，還有什么問題。 4處理階段（處理階段（Action）：）：根據(jù)檢查結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)，形成制根據(jù)檢查結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)，形成制度。度。 4.3全面質(zhì)量管理的基本工作方式全面質(zhì)量管理的基本工作方式 二、二、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)循環(huán)的特點(diǎn) 四個(gè)階段是一個(gè)有機(jī)整體。有了計(jì)劃就需要執(zhí)行，干得好壞要通過檢查才能了四個(gè)階段是一個(gè)有機(jī)整體。有了計(jì)劃就需要執(zhí)行，干得好壞要通過檢查才能了解清楚，檢查之后必須迅速作出處理，這是一個(gè)循序漸近的完整循環(huán)。解清楚，檢查之后必須迅速作出處理，這是一個(gè)循序漸近的完整循環(huán)。 PD

23、CA循環(huán)是一個(gè)不斷促進(jìn)，不斷提高的運(yùn)動(dòng)過程。每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，提高一步，循環(huán)是一個(gè)不斷促進(jìn)，不斷提高的運(yùn)動(dòng)過程。每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，提高一步，有如爬梯一樣，步步上升。有如爬梯一樣，步步上升。 大環(huán)里面套小環(huán)。整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系是一個(gè)大管理環(huán)，各級(jí)、各部門都大環(huán)里面套小環(huán)。整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系是一個(gè)大管理環(huán)，各級(jí)、各部門都有各自的小管理環(huán)，這樣形成一個(gè)大小綜合環(huán)，彼此協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)。有各自的小管理環(huán)，這樣形成一個(gè)大小綜合環(huán)，彼此協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)。 PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在處理階段（循環(huán)的關(guān)鍵在處理階段（A）4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法 全面質(zhì)量管理是在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，因此

24、，全面質(zhì)量管理是在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，因此，70年代末以前，年代末以前，主要采用統(tǒng)計(jì)圖法：有分組法，排列圖法，主要采用統(tǒng)計(jì)圖法：有分組法，排列圖法，因果分析法因果分析法，直方圖法直方圖法、控制圖法控制圖法、相、相關(guān)圖法、對(duì)策計(jì)劃表法等。關(guān)圖法、對(duì)策計(jì)劃表法等。1979年以后，又提出了一些新的方法，如系統(tǒng)圖法，年以后，又提出了一些新的方法，如系統(tǒng)圖法，關(guān)關(guān)系圖法系圖法,KJ圖法、圖法、PDPC法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法和矢量圖法等等。下面對(duì)一法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法和矢量圖法等等。下面對(duì)一些主要的方法作簡(jiǎn)單介紹。些主要的方法作簡(jiǎn)單介紹。 一、直方圖法一、直方圖法 直方圖是用來整

25、理雜亂無章的數(shù)據(jù)，從中找出質(zhì)量變化的規(guī)律，預(yù)測(cè)生產(chǎn)過程質(zhì)直方圖是用來整理雜亂無章的數(shù)據(jù)，從中找出質(zhì)量變化的規(guī)律，預(yù)測(cè)生產(chǎn)過程質(zhì)量的一種常用工具，通過直方圖的繪制，可求出數(shù)據(jù)的平均值，了解數(shù)據(jù)的離散程量的一種常用工具，通過直方圖的繪制，可求出數(shù)據(jù)的平均值，了解數(shù)據(jù)的離散程度及數(shù)據(jù)分布規(guī)律。度及數(shù)據(jù)分布規(guī)律。 4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法 1直方圖的繪制方法與步驟直方圖的繪制方法與步驟 收集統(tǒng)計(jì)分析的觀測(cè)數(shù)據(jù)（收集統(tǒng)計(jì)分析的觀測(cè)數(shù)據(jù)（50100個(gè)）個(gè)） 確定組數(shù)，數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)與組數(shù)的關(guān)系見確定組數(shù)，數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)與組數(shù)的關(guān)系見P288表表5-43和表和表544. 一般每組一般每組6-1

26、0個(gè)。個(gè)。 確定組間距，其原則是邊界應(yīng)能包含所有的原始數(shù)據(jù)。確定組間距，其原則是邊界應(yīng)能包含所有的原始數(shù)據(jù)。 組距組距 ， 為了便于分組，組距取某個(gè)整數(shù)的倍數(shù)。為了便于分組，組距取某個(gè)整數(shù)的倍數(shù)。 取取H=0.20%。 確定組的上下界限值確定組的上下界限值 第一組的下限值第一組的下限值= 第一組的上限值第一組的上限值=下限下限+h=5.245+0.20=5.445 其余按組間距推算。組的上下界限值精確到二分之一測(cè)量單位的目的是防止數(shù)據(jù)其余按組間距推算。組的上下界限值精確到二分之一測(cè)量單位的目的是防止數(shù)據(jù)跨界，以利于分組。跨界，以利于分組。185. 01025. 510. 7組數(shù)極差h245.5

27、005.025.52min測(cè)量單位X4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法 計(jì)算各組組中值計(jì)算各組組中值 組中值組中值=（上界限值（上界限值-下界限值）下界限值）/ 2 作頻數(shù)分布表，統(tǒng)計(jì)各組頻數(shù)，算出百分比。作頻數(shù)分布表，統(tǒng)計(jì)各組頻數(shù)，算出百分比。P289表表545 計(jì)算平均計(jì)算平均 與標(biāo)準(zhǔn)偏差與標(biāo)準(zhǔn)偏差S. 繪制直方圖繪制直方圖xniixxns12)(114.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法2直方圖觀察與分析直方圖觀察與分析 對(duì)平均值與標(biāo)準(zhǔn)偏差大小的分析對(duì)平均值與標(biāo)準(zhǔn)偏差大小的分析平均值與期望值一致或相近，說明控制中心正確。例如，要求灰分為平均值與期望值一致或相近

28、，說明控制中心正確。例如，要求灰分為5.516.00%，實(shí)際銷售精煤灰分的平均值為，實(shí)際銷售精煤灰分的平均值為5.99%，符合要求。，符合要求。標(biāo)準(zhǔn)偏差能反映數(shù)據(jù)的離散程度，偏差越小，數(shù)據(jù)越集中，質(zhì)量波動(dòng)越小。標(biāo)準(zhǔn)偏差能反映數(shù)據(jù)的離散程度，偏差越小，數(shù)據(jù)越集中，質(zhì)量波動(dòng)越小。 直方圖形狀的分析。分布形狀接近于正態(tài)分布，表示工序穩(wěn)定。數(shù)據(jù)在一側(cè)直方圖形狀的分析。分布形狀接近于正態(tài)分布，表示工序穩(wěn)定。數(shù)據(jù)在一側(cè)分布比較平穩(wěn)，而在另一側(cè)比較陡峭，說明在生產(chǎn)實(shí)踐中對(duì)上限或下限控制較嚴(yán)，分布比較平穩(wěn)，而在另一側(cè)比較陡峭，說明在生產(chǎn)實(shí)踐中對(duì)上限或下限控制較嚴(yán)，在某些選煤廠，往往對(duì)精煤灰分的上限控制較嚴(yán)，而

29、對(duì)下限控制較松，因?yàn)橄孪薜驮谀承┻x煤廠，往往對(duì)精煤灰分的上限控制較嚴(yán)，而對(duì)下限控制較松，因?yàn)橄孪薜筒粯?gòu)成質(zhì)量事故。不構(gòu)成質(zhì)量事故。 孤島型：出孤島型：出現(xiàn)質(zhì)量差異現(xiàn)質(zhì)量差異較大的產(chǎn)品較大的產(chǎn)品雙峰：兩組不同性雙峰：兩組不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)引起。質(zhì)的數(shù)據(jù)引起。4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法分布范圍分布范圍B與規(guī)格與規(guī)格T的比較的比較一般來說，分布范圍稍小于規(guī)格，說一般來說，分布范圍稍小于規(guī)格，說明質(zhì)量控制較好，分布范圍大，容易出現(xiàn)明質(zhì)量控制較好，分布范圍大，容易出現(xiàn)廢，分布范圍太小，加工不經(jīng)濟(jì)。廢，分布范圍太小，加工不經(jīng)濟(jì)。 4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法二、控

30、制圖法二、控制圖法 控制圖是一種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)分析方法，它以生產(chǎn)過程中數(shù)據(jù)的變化規(guī)律來控制圖是一種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)分析方法，它以生產(chǎn)過程中數(shù)據(jù)的變化規(guī)律來分析和反映產(chǎn)品質(zhì)量的變化。判別產(chǎn)品質(zhì)量的變化趨勢(shì)，預(yù)防廢品的產(chǎn)生。分析和反映產(chǎn)品質(zhì)量的變化。判別產(chǎn)品質(zhì)量的變化趨勢(shì)，預(yù)防廢品的產(chǎn)生?？刂茍D在質(zhì)量管理中用途極高，是統(tǒng)計(jì)圖法中的核心方法。控制圖在質(zhì)量管理中用途極高，是統(tǒng)計(jì)圖法中的核心方法?？刂茍D一般畫在方格紙上，橫坐標(biāo)表示抽樣時(shí)間或樣品，縱坐標(biāo)表示測(cè)得的質(zhì)控制圖一般畫在方格紙上，橫坐標(biāo)表示抽樣時(shí)間或樣品，縱坐標(biāo)表示測(cè)得的質(zhì)量特征值。圖上畫出質(zhì)量控制中心線量特征值。圖上畫出質(zhì)量控制中心線CL、上

31、下控制界限、上下控制界限UCL、LCL。有的還在控制。有的還在控制界限內(nèi)側(cè)加上下警戒界限。界限內(nèi)側(cè)加上下警戒界限。 在正常生產(chǎn)過程中，質(zhì)量指標(biāo)按照正態(tài)分布規(guī)律分布，設(shè)質(zhì)量的平均值為在正常生產(chǎn)過程中，質(zhì)量指標(biāo)按照正態(tài)分布規(guī)律分布，設(shè)質(zhì)量的平均值為，那么觀測(cè)值落在那么觀測(cè)值落在3范圍內(nèi)的概率為范圍內(nèi)的概率為99.73%，落在，落在2范圍內(nèi)的概率為范圍內(nèi)的概率為95.5%。對(duì)于任何分布，觀測(cè)值數(shù)據(jù)落在對(duì)于任何分布，觀測(cè)值數(shù)據(jù)落在3之間的概率不會(huì)低于之間的概率不會(huì)低于88.9%，因此通常取，因此通常取3為為上下控制界限上下控制界限。而把。而把2定為定為上下警戒界限上下警戒界限，一般能起到控制質(zhì)量的作，

32、一般能起到控制質(zhì)量的作用。用。 控制圖的種類很多，有單值管理圖，平均數(shù)控制圖的種類很多，有單值管理圖，平均數(shù)-極差管理圖，中位數(shù)極差管理圖，中位數(shù)-極差管理圖極差管理圖等。各種控制圖的原理是一致的，下面介紹幾種常用的控制圖。等。各種控制圖的原理是一致的，下面介紹幾種常用的控制圖。 4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法 1單值管理圖單值管理圖單值管理圖適宜控制一個(gè)質(zhì)量特性參數(shù)，以觀測(cè)值逐個(gè)打點(diǎn)，方法方便，尤其適用單值管理圖適宜控制一個(gè)質(zhì)量特性參數(shù)，以觀測(cè)值逐個(gè)打點(diǎn)，方法方便，尤其適用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。 控制圖中心線的確定控制圖中心線的確定中心線可以用二種方法確定，中心

33、線可以用二種方法確定，A. 根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) B. 根據(jù)歷史資料求得的算術(shù)平均值。根據(jù)歷史資料求得的算術(shù)平均值。如按選煤廠最終精煤的灰分。如按選煤廠最終精煤的灰分。 控制上下限的確定控制上下限的確定 A根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定確定上下限。如規(guī)定精煤批灰分波動(dòng)不得超過月平均值根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定確定上下限。如規(guī)定精煤批灰分波動(dòng)不得超過月平均值的的0.5%，因此，出廠精煤灰分上下控制線，按，因此，出廠精煤灰分上下控制線，按0.5%確定。確定。 B利用單個(gè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算控制界限。利用單個(gè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算控制界限。 3 xucl3 xLCL2xuwL2 xLWL4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的

34、常用方法 C利用分群數(shù)據(jù)的極差求控制界限，若單個(gè)數(shù)據(jù)的分布不符合正態(tài)分布規(guī)律，利用分群數(shù)據(jù)的極差求控制界限，若單個(gè)數(shù)據(jù)的分布不符合正態(tài)分布規(guī)律，可將數(shù)據(jù)分群，分群之后，該平均值的分布符合正態(tài)分布。因此可利用分群數(shù)據(jù)極可將數(shù)據(jù)分群，分群之后，該平均值的分布符合正態(tài)分布。因此可利用分群數(shù)據(jù)極差的分布計(jì)算相當(dāng)于差的分布計(jì)算相當(dāng)于3時(shí)的控制界限。時(shí)的控制界限。式中：式中： ：每群數(shù)據(jù)算術(shù)平均值的平均值。：每群數(shù)據(jù)算術(shù)平均值的平均值。 ：每群數(shù)據(jù)極差的算術(shù)平均值。：每群數(shù)據(jù)極差的算術(shù)平均值。E2：與每群大小有關(guān)的系數(shù)，見表：與每群大小有關(guān)的系數(shù)，見表5-47。RExUCL2RExLCL2xR5-48UC

35、L7.241.291.649.37（）LCL7.24 1.291.645.13 （）4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法 D利用移動(dòng)極差法求控制界限。移動(dòng)極差是指測(cè)定值與其相鄰測(cè)定值之差的利用移動(dòng)極差法求控制界限。移動(dòng)極差是指測(cè)定值與其相鄰測(cè)定值之差的絕對(duì)值，用絕對(duì)值，用 Rs表示。移動(dòng)極差的平均值為表示。移動(dòng)極差的平均值為 ，則控制界線的公式為：，則控制界線的公式為：式中式中2.66取自表取自表5-47中的中的E2系數(shù)值。系數(shù)值。SRSRxUCL66. 2SRxLCL66. 2UCL7.242.660.83 9.45（）LCL7.242.660.83 5.03（）4.4全面質(zhì)量

36、管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法2平均數(shù)平均數(shù)-極差管理圖極差管理圖 在生產(chǎn)過程中，我們不僅要控制平均值，有時(shí)還要控制極差，為此，用平均數(shù)在生產(chǎn)過程中，我們不僅要控制平均值，有時(shí)還要控制極差，為此，用平均數(shù)-極差管理圖控制產(chǎn)品質(zhì)量。極差管理圖控制產(chǎn)品質(zhì)量。 控制圖由兩部分組成。上部是控制圖由兩部分組成。上部是 管理圖，下限是管理圖，下限是R管理圖。管理圖。 與與R圖各有控制線，兩個(gè)圖上的點(diǎn)都落在控制線內(nèi)側(cè)時(shí)，認(rèn)為質(zhì)量合格。圖各有控制線，兩個(gè)圖上的點(diǎn)都落在控制線內(nèi)側(cè)時(shí)，認(rèn)為質(zhì)量合格。 Rx xx5-214.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法2平均數(shù)平均數(shù)-極差管理圖極差管理圖 在

37、生產(chǎn)過程中，我們不僅要控制平均值，有時(shí)還要控制極差，為此，用平均數(shù)在生產(chǎn)過程中，我們不僅要控制平均值，有時(shí)還要控制極差，為此，用平均數(shù)-極差管理圖控制產(chǎn)品質(zhì)量。極差管理圖控制產(chǎn)品質(zhì)量。 控制圖由兩部分組成。上部是控制圖由兩部分組成。上部是 管理圖，下限是管理圖，下限是R管理圖。管理圖。 與與R圖各有控制線，兩個(gè)圖上的點(diǎn)都落在控制線內(nèi)側(cè)時(shí)，認(rèn)為質(zhì)量合格。圖各有控制線，兩個(gè)圖上的點(diǎn)都落在控制線內(nèi)側(cè)時(shí)，認(rèn)為質(zhì)量合格。 圖的控制線按下式計(jì)算： 式中： ：群平均數(shù)的平均值。 ：群極差的平均值。 A2：與n有關(guān)的系數(shù)，從表5-47中查得。 R圖的控制線是： 式中： D4 ：與群大小有關(guān)的系數(shù)，由表5-47

38、中查得。Rx xCL RAxUCL2RAxLCL2xxRRCLRDUCL45-214.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法 3控制圖的觀察與分析控制圖的觀察與分析 繪制質(zhì)量控制圖，重要的是對(duì)控制圖進(jìn)行觀察與分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采繪制質(zhì)量控制圖，重要的是對(duì)控制圖進(jìn)行觀察與分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。取措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 1）判斷控制圖正常的準(zhǔn)則是）判斷控制圖正常的準(zhǔn)則是 A點(diǎn)呈隨機(jī)性排列，連續(xù)點(diǎn)呈隨機(jī)性排列，連續(xù)25點(diǎn)在控制界限以內(nèi)；點(diǎn)在控制界限以內(nèi)； B點(diǎn)在控制界限內(nèi)排列無缺陷。點(diǎn)在控制界限內(nèi)排列無缺陷。 2）判斷控制圖異常的準(zhǔn)則是：）判斷控制圖異常的準(zhǔn)則是

39、： A點(diǎn)越出控制界限以外，點(diǎn)越出控制界限以外， B點(diǎn)雖然在界內(nèi)，但排列有缺陷。見點(diǎn)雖然在界內(nèi)，但排列有缺陷。見P302圖圖5-22。4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法 a. 出現(xiàn)鏈：在中心線一側(cè)連續(xù)出現(xiàn)七個(gè)點(diǎn)。出現(xiàn)鏈：在中心線一側(cè)連續(xù)出現(xiàn)七個(gè)點(diǎn)。 b. 出現(xiàn)偏離：多數(shù)點(diǎn)在中心線的同一側(cè)。出現(xiàn)偏離：多數(shù)點(diǎn)在中心線的同一側(cè)。 c. 靠近控制界限：在控制界限附近三個(gè)點(diǎn)中有兩個(gè)點(diǎn)，靠近控制界限：在控制界限附近三個(gè)點(diǎn)中有兩個(gè)點(diǎn)，7個(gè)點(diǎn)中有三個(gè)。個(gè)點(diǎn)中有三個(gè)。 d. 傾向：連續(xù)七個(gè)點(diǎn)呈現(xiàn)上升或下限趨勢(shì)。傾向：連續(xù)七個(gè)點(diǎn)呈現(xiàn)上升或下限趨勢(shì)。 e. 周期性：點(diǎn)的排列呈現(xiàn)周期性。周期性：點(diǎn)的排列

40、呈現(xiàn)周期性。 f. 密集于中心線附近：說明工序已有改進(jìn)，過去的管理界限已不適應(yīng)要求，密集于中心線附近：說明工序已有改進(jìn)，過去的管理界限已不適應(yīng)要求，應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法三、因果分析圖三、因果分析圖 因果分析圖又稱魚刺圖或樹枝圖，是一種形象直觀的逐步深入研究和討論因果分析圖又稱魚刺圖或樹枝圖，是一種形象直觀的逐步深入研究和討論質(zhì)量問題的圖示方法，這種方法采用從大到小，從粗到細(xì)，順藤摸瓜，刨根究質(zhì)量問題的圖示方法，這種方法采用從大到小，從粗到細(xì)，順藤摸瓜，刨根究底的做法，直到找出病癥，能夠?qū)ΠY下藥為止。底的做法，直到找出病癥，能夠?qū)ΠY下藥為

41、止。因果分析圖由原因、枝干和結(jié)果三大部分組成。枝干是聯(lián)系原因與結(jié)果之間因果分析圖由原因、枝干和結(jié)果三大部分組成。枝干是聯(lián)系原因與結(jié)果之間帶有箭頭的線條。直接指向結(jié)果的一條粗線是主干。連接大中小原因的線條分帶有箭頭的線條。直接指向結(jié)果的一條粗線是主干。連接大中小原因的線條分別是大枝、中枝、小枝等。別是大枝、中枝、小枝等。 P286圖圖5-15是某選煤廠斷續(xù)停車，選煤指標(biāo)不穩(wěn)定的因果分析圖。造成斷續(xù)是某選煤廠斷續(xù)停車，選煤指標(biāo)不穩(wěn)定的因果分析圖。造成斷續(xù)停車主要原因有原煤、跳汰機(jī)、人員、操作方法與礦井環(huán)境五個(gè)大的原因。各停車主要原因有原煤、跳汰機(jī)、人員、操作方法與礦井環(huán)境五個(gè)大的原因。各個(gè)原因中，

42、又有許多小原因。如人的原因，有責(zé)任心差，業(yè)務(wù)不熟練，排料不個(gè)原因中，又有許多小原因。如人的原因，有責(zé)任心差，業(yè)務(wù)不熟練，排料不及時(shí)等原因。及時(shí)等原因。主要原因主要原因枝 干結(jié)果結(jié)果次要原因次要原因主要原因主要原因主要原因主要原因主要原因主要原因4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法原煤跳汰機(jī)主 干斷續(xù)停車分選指標(biāo)不穩(wěn)定人員操作方法礦井環(huán)境 脈動(dòng)不均 給煤機(jī)不好調(diào) 無自動(dòng)排料 風(fēng)水門不靈活 矸石段溢流化 護(hù)板跑煤 事故多 技術(shù)水平低責(zé)任心差 排料不及時(shí) 風(fēng)水不適 排料方法不當(dāng) 矸石倉滿 礦井不正常 閘門開口大 銷煤不暢無正常生產(chǎn)秩序時(shí)有大塊矸石含矸波動(dòng)大 井下管理差 倉下配煤不均主

43、干斷續(xù)停車分選指標(biāo)不穩(wěn)定主 干主 干主 干主 干4.4全面質(zhì)量管理的常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法因果分析圖的作法：因果分析圖的作法： 確定因果圖的研究對(duì)象，找到要解決的問題，注意抓主要矛盾。確定因果圖的研究對(duì)象，找到要解決的問題，注意抓主要矛盾。 調(diào)查研究，廣泛聽取意見，分析產(chǎn)生問題的原因，并對(duì)每個(gè)原因都要調(diào)查研究，廣泛聽取意見，分析產(chǎn)生問題的原因，并對(duì)每個(gè)原因都要提出相應(yīng)的解決措施。提出相應(yīng)的解決措施。 整理調(diào)查結(jié)果，把各種原因進(jìn)行排隊(duì)，分出主次。整理調(diào)查結(jié)果，把各種原因進(jìn)行排隊(duì)，分出主次。 把所有原因從大到小按其關(guān)系畫出因果圖。把所有原因從大到小按其關(guān)系畫出因果圖。 4.4全面質(zhì)量管理的

44、常用方法全面質(zhì)量管理的常用方法四、關(guān)系圖法四、關(guān)系圖法 關(guān)系圖是用箭頭把影響質(zhì)量的各種因素聯(lián)系起的圖形。對(duì)于原因關(guān)系圖是用箭頭把影響質(zhì)量的各種因素聯(lián)系起的圖形。對(duì)于原因結(jié)果、目結(jié)果、目的的手段等糾纏在一起，關(guān)系比較復(fù)雜的問題?？梢允褂藐P(guān)系圖明確因果關(guān)系，手段等糾纏在一起，關(guān)系比較復(fù)雜的問題?？梢允褂藐P(guān)系圖明確因果關(guān)系，找出解決問題的對(duì)策。找出解決問題的對(duì)策。 關(guān)系圖的作法與步驟關(guān)系圖的作法與步驟 通過調(diào)查研究，找出與某通過調(diào)查研究，找出與某質(zhì)量問題有關(guān)的各種因素。質(zhì)量問題有關(guān)的各種因素。 用確切簡(jiǎn)明的文字或語言用確切簡(jiǎn)明的文字或語言表示主要因素；表示主要因素； 用箭頭按各種因素的邏輯用箭頭按各

45、種因素的邏輯關(guān)系連接各因素；關(guān)系連接各因素； 根據(jù)圖形，統(tǒng)觀全局，進(jìn)根據(jù)圖形，統(tǒng)觀全局，進(jìn)行分析討論，看有無遺漏或不正行分析討論，看有無遺漏或不正確之處。確之處。 擬訂計(jì)劃、措施，確定從擬訂計(jì)劃、措施，確定從何下手來解決問題。何下手來解決問題。 4.5質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 全面質(zhì)量管理是科學(xué)的管理體系，要實(shí)行這個(gè)體系，需要扎扎實(shí)實(shí)地做好一系全面質(zhì)量管理是科學(xué)的管理體系，要實(shí)行這個(gè)體系，需要扎扎實(shí)實(shí)地做好一系列基礎(chǔ)工作，最直接、最重要的基礎(chǔ)工作有：質(zhì)量教育工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作。質(zhì)量責(zé)列基礎(chǔ)工作，最直接、最重要的基礎(chǔ)工作有：質(zhì)量教育工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作。質(zhì)量責(zé)任制、計(jì)量工作、質(zhì)量信息工作等

46、。任制、計(jì)量工作、質(zhì)量信息工作等。 一、加強(qiáng)質(zhì)量管理教育一、加強(qiáng)質(zhì)量管理教育這項(xiàng)工作的主要目的是，不斷增強(qiáng)企業(yè)全體人員的質(zhì)量意識(shí)，掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理這項(xiàng)工作的主要目的是，不斷增強(qiáng)企業(yè)全體人員的質(zhì)量意識(shí)，掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)。內(nèi)容包括兩個(gè)方面：的方法和技術(shù)。內(nèi)容包括兩個(gè)方面： 技術(shù)培訓(xùn)和教育；技術(shù)培訓(xùn)和教育； 質(zhì)量管理知識(shí)的教育。質(zhì)量管理知識(shí)的教育。 二、推行標(biāo)準(zhǔn)化工作二、推行標(biāo)準(zhǔn)化工作 標(biāo)準(zhǔn)化是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)范、生產(chǎn)活動(dòng)的依據(jù)。質(zhì)量管標(biāo)準(zhǔn)化是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)范、生產(chǎn)活動(dòng)的依據(jù)。質(zhì)量管理的全過程都離不開標(biāo)準(zhǔn)。理的全過程都離不開標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和

47、管理標(biāo)準(zhǔn)兩方面的內(nèi)容，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)除國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)兩方面的內(nèi)容，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)除國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO）外，在我）外，在我國(guó)有國(guó)標(biāo)國(guó)有國(guó)標(biāo)GB，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)要搞好質(zhì)量管理，必須要搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作。一個(gè)企業(yè)要搞好質(zhì)量管理，必須要搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作。 三、建立健全質(zhì)量責(zé)任制三、建立健全質(zhì)量責(zé)任制 質(zhì)量責(zé)任制要求明確企業(yè)及一個(gè)人在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)，責(zé)任和權(quán)力，做質(zhì)量責(zé)任制要求明確企業(yè)及一個(gè)人在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)，責(zé)任和權(quán)力，做到質(zhì)量工作處處有人管，人人有職責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，問題有處理，形到質(zhì)量工作處處有人管，人人有職責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，問題

48、有處理，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。 4.5質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作四、做好質(zhì)量檢測(cè)和計(jì)量工作四、做好質(zhì)量檢測(cè)和計(jì)量工作 科學(xué)管理要靠數(shù)據(jù)說話，而數(shù)據(jù)來自檢測(cè)。檢測(cè)計(jì)量工作，測(cè)試、化驗(yàn)、分析、科學(xué)管理要靠數(shù)據(jù)說話，而數(shù)據(jù)來自檢測(cè)。檢測(cè)計(jì)量工作，測(cè)試、化驗(yàn)、分析、能源平衡等。各種測(cè)試計(jì)量?jī)x器設(shè)備要齊全。精度要達(dá)到要求，操作要規(guī)范。能源平衡等。各種測(cè)試計(jì)量?jī)x器設(shè)備要齊全。精度要達(dá)到要求，操作要規(guī)范。 五、開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)五、開展質(zhì)量管理小組活動(dòng) 產(chǎn)品質(zhì)量只靠少數(shù)專業(yè)人員去管理是不夠的，必須使企業(yè)的全體職工都投入到產(chǎn)品質(zhì)量只靠少數(shù)專業(yè)人員去管理是不夠的，必須

49、使企業(yè)的全體職工都投入到質(zhì)量活動(dòng)中來，質(zhì)量管理才能蓬勃開展，堅(jiān)持不衰。質(zhì)量活動(dòng)中來，質(zhì)量管理才能蓬勃開展，堅(jiān)持不衰。質(zhì)量管理小組是由工人自發(fā)組質(zhì)量管理小組是由工人自發(fā)組織起來的運(yùn)用科學(xué)管理方法進(jìn)行質(zhì)量管理的一種基層組織，是群眾參加質(zhì)量管理的織起來的運(yùn)用科學(xué)管理方法進(jìn)行質(zhì)量管理的一種基層組織，是群眾參加質(zhì)量管理的一種好形式、好方法。一種好形式、好方法。 六、加強(qiáng)質(zhì)量情報(bào)工作六、加強(qiáng)質(zhì)量情報(bào)工作 搞好產(chǎn)品質(zhì)量，不僅需要了解和掌握本廠產(chǎn)品質(zhì)量情況和用戶評(píng)價(jià)，還要對(duì)國(guó)搞好產(chǎn)品質(zhì)量，不僅需要了解和掌握本廠產(chǎn)品質(zhì)量情況和用戶評(píng)價(jià)，還要對(duì)國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的質(zhì)量水平和發(fā)展動(dòng)向有所了解，為改善產(chǎn)品質(zhì)量和研制新產(chǎn)品

50、提供內(nèi)外同類產(chǎn)品的質(zhì)量水平和發(fā)展動(dòng)向有所了解，為改善產(chǎn)品質(zhì)量和研制新產(chǎn)品提供資料，這是企業(yè)生存和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。資料，這是企業(yè)生存和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。 小結(jié)：小結(jié)： 1全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)。全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)。 2煤炭產(chǎn)品的主要質(zhì)量指標(biāo)。煤炭產(chǎn)品的主要質(zhì)量指標(biāo)。 3全面質(zhì)量管理常用方法。全面質(zhì)量管理常用方法。 第四章第四章 全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理什么叫全面質(zhì)量管理？什么叫全面質(zhì)量管理？全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)？全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)？煤炭產(chǎn)品分為幾大類？多少個(gè)品種？煤炭產(chǎn)品分為幾大類？多少個(gè)品種？煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)主要有哪些？煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)主要有哪些？全面質(zhì)量管理的工作方式是什

51、么？全面質(zhì)量管理的工作方式是什么？什么叫什么叫PDCA循環(huán)？循環(huán)？PDCA循環(huán)的工作步驟中，計(jì)劃階段重點(diǎn)解決循環(huán)的工作步驟中，計(jì)劃階段重點(diǎn)解決幾個(gè)什么問題？幾個(gè)什么問題？PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是什么？循環(huán)的特點(diǎn)是什么？全面質(zhì)量管理常用的方法有哪幾種？全面質(zhì)量管理常用的方法有哪幾種？單值管理圖中，控制中心線和上下界限如何確定？單值管理圖中，控制中心線和上下界限如何確定？直方圖中，級(jí)間距及上下界限如何確定？直方圖繪制的步驟？直方圖中，級(jí)間距及上下界限如何確定？直方圖繪制的步驟？1.全面質(zhì)量管理包括哪些基本工作？全面質(zhì)量管理包括哪些基本工作？思考題5設(shè)備的綜合管理設(shè)備的綜合管理 設(shè)備是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的物質(zhì)

52、技術(shù)基礎(chǔ)，設(shè)備的性能直接關(guān)系到分選效果的好設(shè)備是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，設(shè)備的性能直接關(guān)系到分選效果的好壞，生產(chǎn)能力的大小，技術(shù)水平的高低，能源消耗的多少以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高壞，生產(chǎn)能力的大小，技術(shù)水平的高低，能源消耗的多少以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低。同時(shí)，設(shè)備又是固定資產(chǎn)的重要組成部分。因此，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理是選煤低。同時(shí)，設(shè)備又是固定資產(chǎn)的重要組成部分。因此，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理是選煤廠一項(xiàng)非常重要的工作。廠一項(xiàng)非常重要的工作。 5.1 設(shè)備管理的內(nèi)容與任務(wù)設(shè)備管理的內(nèi)容與任務(wù) 一、設(shè)備管理的主要內(nèi)容一、設(shè)備管理的主要內(nèi)容 1實(shí)行設(shè)備的全過程管理實(shí)行設(shè)備的全過程管理 對(duì)設(shè)備實(shí)行全過程管理就是按

53、照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)，安裝、使用，對(duì)設(shè)備實(shí)行全過程管理就是按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)，安裝、使用，維護(hù)、保修到最終報(bào)廢整個(gè)壽命期進(jìn)行全面綜合管理，以求得設(shè)備一生的最佳效維護(hù)、保修到最終報(bào)廢整個(gè)壽命期進(jìn)行全面綜合管理，以求得設(shè)備一生的最佳效益。益。 2追求設(shè)備的壽命周期費(fèi)用經(jīng)濟(jì)追求設(shè)備的壽命周期費(fèi)用經(jīng)濟(jì) 設(shè)備的設(shè)備的壽命周期費(fèi)用壽命周期費(fèi)用要求最經(jīng)濟(jì)，綜合效率最好，而不是單純考慮某一階段要求最經(jīng)濟(jì)，綜合效率最好，而不是單純考慮某一階段的經(jīng)濟(jì)性。的經(jīng)濟(jì)性。 壽命周期費(fèi)用是指設(shè)備一生的總費(fèi)用，它由兩部分組成：壽命周期費(fèi)用是指設(shè)備一生的總費(fèi)用，它由兩部分組成： 原始費(fèi)：指設(shè)備價(jià)格、運(yùn)輸及安

54、裝調(diào)試費(fèi)用，特點(diǎn)是一次性支付的費(fèi)用。原始費(fèi)：指設(shè)備價(jià)格、運(yùn)輸及安裝調(diào)試費(fèi)用，特點(diǎn)是一次性支付的費(fèi)用。 使用費(fèi)（運(yùn)行費(fèi)、維修費(fèi)）。是指在設(shè)備的整個(gè)壽命期內(nèi)，為了使設(shè)備正使用費(fèi)（運(yùn)行費(fèi)、維修費(fèi)）。是指在設(shè)備的整個(gè)壽命期內(nèi)，為了使設(shè)備正常運(yùn)行而定期支付的費(fèi)用，如能源、維修、固定資產(chǎn)稅、保險(xiǎn)費(fèi)等。常運(yùn)行而定期支付的費(fèi)用，如能源、維修、固定資產(chǎn)稅、保險(xiǎn)費(fèi)等。 5.1設(shè)備管理的內(nèi)容與任務(wù)設(shè)備管理的內(nèi)容與任務(wù)壽命周期費(fèi)用的測(cè)算方法有兩種。壽命周期費(fèi)用的測(cè)算方法有兩種。 現(xiàn)值法：將每年使用費(fèi)用通過現(xiàn)值法：將每年使用費(fèi)用通過現(xiàn)值系數(shù)現(xiàn)值系數(shù)換算成相當(dāng)于最新投資費(fèi)，計(jì)算總費(fèi)換算成相當(dāng)于最新投資費(fèi)，計(jì)算總費(fèi)用。用。

55、 年使用費(fèi)轉(zhuǎn)換成最新的投資費(fèi)用的計(jì)算公式為：年使用費(fèi)轉(zhuǎn)換成最新的投資費(fèi)用的計(jì)算公式為： 例：設(shè)備初款例：設(shè)備初款7000元，每年使用費(fèi)元，每年使用費(fèi)2500元，利率元，利率6%，壽命，壽命10年。年。 則則 元。元。 投資總額投資總額=初始費(fèi)用初始費(fèi)用+P=7000+18400=25400元。 ttiiiRP)1(1)1(1840036. 72500)06. 01 (06. 01)06. 01 (25001010P5設(shè)備的綜合管理設(shè)備的綜合管理 年費(fèi)法，首先把購(gòu)置設(shè)備的一次支出的投資費(fèi)，依據(jù)設(shè)備的壽命周期，按復(fù)利年費(fèi)法，首先把購(gòu)置設(shè)備的一次支出的投資費(fèi)，依據(jù)設(shè)備的壽命周期，按復(fù)利利率計(jì)算換算到

56、相當(dāng)于每年費(fèi)用的支出。然后，加上每年平均的使用費(fèi)用得到設(shè)備利率計(jì)算換算到相當(dāng)于每年費(fèi)用的支出。然后，加上每年平均的使用費(fèi)用得到設(shè)備的總費(fèi)用。的總費(fèi)用。 壽命周期內(nèi)每期等額回收的款項(xiàng)壽命周期內(nèi)每期等額回收的款項(xiàng)R的計(jì)算公式為：的計(jì)算公式為： 例：設(shè)備初款例：設(shè)備初款7000元，每年使用費(fèi)元，每年使用費(fèi)2500元，利率元，利率6%，壽命，壽命10年。年。則：年投資費(fèi)用：則：年投資費(fèi)用： 元。元。 年使用費(fèi)：年使用費(fèi)： 2500元 年費(fèi)用總和：年費(fèi)用總和： 3451元1)1()1(ttiiiPR9511)06.01 ()06.01 (06.0700010105.1設(shè)備管理的內(nèi)容與任務(wù)設(shè)備管理的內(nèi)容與

57、任務(wù)3對(duì)設(shè)備從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織措施三方面進(jìn)行綜合管理對(duì)設(shè)備從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織措施三方面進(jìn)行綜合管理 隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，設(shè)備的知識(shí)含量越來越高，自動(dòng)化水平也不斷提高。隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，設(shè)備的知識(shí)含量越來越高，自動(dòng)化水平也不斷提高。因此必須掌握多種科學(xué)技術(shù)并把它們有機(jī)結(jié)合起來，并由多專業(yè)人才來共同管理現(xiàn)因此必須掌握多種科學(xué)技術(shù)并把它們有機(jī)結(jié)合起來，并由多專業(yè)人才來共同管理現(xiàn)代化設(shè)備。代化設(shè)備。 4加強(qiáng)設(shè)備的維修工作加強(qiáng)設(shè)備的維修工作 設(shè)備維修是設(shè)備綜合管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要保持設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，設(shè)備維修是設(shè)備綜合管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要保持設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，延長(zhǎng)其使用壽命，充

58、分發(fā)揮其效能，必須搞好維修工作。延長(zhǎng)其使用壽命，充分發(fā)揮其效能，必須搞好維修工作。 5實(shí)行設(shè)備的全員管理實(shí)行設(shè)備的全員管理 現(xiàn)代化的企業(yè)，設(shè)備數(shù)量多，自動(dòng)化水平高，型號(hào)規(guī)格各異，單純依靠某個(gè)人現(xiàn)代化的企業(yè)，設(shè)備數(shù)量多，自動(dòng)化水平高，型號(hào)規(guī)格各異，單純依靠某個(gè)人難以管好，必須把與設(shè)備有關(guān)的機(jī)構(gòu)與人員組織起來，實(shí)行設(shè)備的全員管理。難以管好，必須把與設(shè)備有關(guān)的機(jī)構(gòu)與人員組織起來，實(shí)行設(shè)備的全員管理。 5.1設(shè)備管理的內(nèi)容與任務(wù)設(shè)備管理的內(nèi)容與任務(wù)二、設(shè)備綜合管理的任務(wù)二、設(shè)備綜合管理的任務(wù) 設(shè)備綜合管理的具體任務(wù)為：設(shè)備綜合管理的具體任務(wù)為： 1正確選擇設(shè)備，減少與消除設(shè)備的積壓正確選擇設(shè)備，減少與

59、消除設(shè)備的積壓 根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，選擇技術(shù)先進(jìn)，性能可靠，經(jīng)濟(jì)實(shí)用的設(shè)備，購(gòu)買后要馬根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，選擇技術(shù)先進(jìn)，性能可靠，經(jīng)濟(jì)實(shí)用的設(shè)備，購(gòu)買后要馬上投入使用，充分發(fā)揮其效能，不要閑置積壓，或亂購(gòu)設(shè)備，造成資金貶值或浪費(fèi)。上投入使用，充分發(fā)揮其效能，不要閑置積壓，或亂購(gòu)設(shè)備，造成資金貶值或浪費(fèi)。 2保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)要了解和掌握設(shè)備的技術(shù)性能，正確使用設(shè)備，掌握設(shè)備易損部位和故障點(diǎn)，要了解和掌握設(shè)備的技術(shù)性能，正確使用設(shè)備，掌握設(shè)備易損部位和故障點(diǎn)，運(yùn)用先進(jìn)的檢測(cè)、維修手段和方法，靈活地采取各種有效維修手段和排障措施，達(dá)運(yùn)用先進(jìn)的檢測(cè)、維修手段和方法，靈活

60、地采取各種有效維修手段和排障措施，達(dá)到設(shè)備的最佳運(yùn)行狀態(tài)。到設(shè)備的最佳運(yùn)行狀態(tài)。 3提高設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)效益提高設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)效益 在保證設(shè)備處予良好運(yùn)行狀態(tài)的同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理。要降低設(shè)備的維在保證設(shè)備處予良好運(yùn)行狀態(tài)的同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理。要降低設(shè)備的維護(hù)，使用費(fèi)用，使設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)。護(hù)，使用費(fèi)用，使設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)。 4有步驟地進(jìn)行設(shè)備的改造和更新工作有步驟地進(jìn)行設(shè)備的改造和更新工作 一個(gè)企業(yè)要有高的生產(chǎn)率，必須提供先進(jìn)的技術(shù)裝備，不斷進(jìn)行技術(shù)進(jìn)步，保一個(gè)企業(yè)要有高的生產(chǎn)率，必須提供先進(jìn)的技術(shù)裝備，不斷進(jìn)行技術(shù)進(jìn)步，保持企業(yè)的生產(chǎn)活力。持企業(yè)的生產(chǎn)活力。 5.2