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1、人力資源如何從傳統(tǒng)型的HR到HRBP勺角色轉(zhuǎn)換一、三支柱模型與HR團(tuán)隊角色二、HRBPW傳統(tǒng)HR有什么區(qū)別三、優(yōu)秀HRBF®像四、HR至UHRBP勺轉(zhuǎn)變五、HRB伏口何靠近業(yè)務(wù)圓心在講如何從HR到HRBP勺角色轉(zhuǎn)變前,我們首先要知道什么是HRBP如何正確理解HRBP?在市場上,經(jīng)常有不同的角度來解讀:1、HRB思一種新的思維、理念。2、HRB混一種新的職能、崗位。3、HRB的演不同的角色。4、HRBP!要新的能力、素質(zhì)模型。一、三支柱模型與HR團(tuán)隊角色團(tuán)隊COE核心價II和業(yè)務(wù)依傳溝通的有依性:業(yè)務(wù)需求挖掘和理M理鹿獷案落地執(zhí)行的程度HRM*ftft:匚具開發(fā)和解決萬案制定的周hl;
2、節(jié)揮HR為,匚押"業(yè)芬仃集度:密應(yīng)速度:流出的林仙化:服芬的粒定fhR【服務(wù)*基本形泉主要產(chǎn)出物工作開展形式晶效的溝通W業(yè)芬甯求.執(zhí)甘豺果360溝通.逸新,分析*參。鍍務(wù)會議.解讀與梃出需求組引刊拙調(diào)珀H柄動,跟進(jìn)方案執(zhí)行情況核心能力要求業(yè)務(wù)認(rèn)聞,北勢講求的凌他力,溝通能力.沖突管理徒力.譚詠分析能力.頊目管理能力工兒在穩(wěn)定的懵孫者制標(biāo)淮,11U為鞘益化海程.像鞏執(zhí)行域.憶方法梁,劉據(jù)報表解讀需求.蛆制1JL流程秸苴化,宿息系統(tǒng)優(yōu)量身定做解決方案.U化,維護(hù)和分所禁胃數(shù)黯定標(biāo)準(zhǔn)和制冷.在尋推執(zhí)行說US,響應(yīng)員1個人廣和培訓(xùn)需求HR。業(yè)機(jī)UL提案值力心事定.細(xì)這么鼻.質(zhì)輔導(dǎo),齊詢能力.
3、帕解總后與效率.客戶服務(wù).快!''.I!酷力速憫應(yīng),精益化健力第2頁共2頁COEBP首先要挖掘各種需求,要主動挖掘,不是被動。到了開始做各種行業(yè)的調(diào)研、趨勢的分析、競爭對手的畫像,SSC就是做服務(wù),最后做報表數(shù)據(jù)。BP一定是以業(yè)務(wù)需求為核心導(dǎo)向,COE®面是導(dǎo)入強(qiáng)調(diào)專業(yè)導(dǎo)向和體驗導(dǎo)向,SSC是服務(wù)導(dǎo)向,服務(wù)和專家、和BP是不太樣的。二、HRBPf傳統(tǒng)HR有什么區(qū)別1-關(guān)注用戶一一HRBP!要高度關(guān)注用戶體驗。關(guān)注制度合規(guī)性關(guān)注用戶體驗度隨HR優(yōu)秀HRBP第3頁共3頁你首先關(guān)注是制度的守護(hù),還是關(guān)注員工的需求、員工的狀O但對于一線的BP來講,是服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和員工,這個時
4、候要對他們的需求敏感度高。如果你都是守制度也不需要BP了,直接發(fā)一個通知就完了,那你BPBusinessPartner的溫度感就沒有了。所以,如果做BP,他要學(xué)會遷移,不能只關(guān)注流程、制度硬的東西本身,還要關(guān)注員工的想法。2-關(guān)注需求一一HRBP從需求側(cè)出發(fā),而不是供給側(cè)。從業(yè)務(wù)側(cè)出發(fā)優(yōu)秀HRBP換一種思考方式。一個員工想請假的時候,他想干什么?他想回家?他回家干嘛?想看生病的家人或者想看他的小孩子,為什么要看小孩子?是想履行他某一種角色,比如可能掙到錢了或者剛上班了,要給第4頁共4頁家里人一種什么東西或者盡孝心、獻(xiàn)愛心,你要把他背后的需求挖掘出來。然后去落實各種方法解決。3-關(guān)注問題一一傳統(tǒng)
5、HR關(guān)注問題責(zé)任,HRB哽關(guān)注解決問題。一定要從問題出發(fā),感覺公司有很多問題?如果就給你一個月,應(yīng)該解決哪一個最重要的問題?哪一個問題影響公司的命脈?這個時候HR的策略感就出來了,就不是像原來等著上面給你命令和答案那樣了。我們傳統(tǒng)的HR更多的工作是動手型的工作,動手很簡單,老板你告訴我怎么做,舉一個例子說:今天做活動,我們很多人就去問“老板做今天活動多少預(yù)算?”老板其實很痛苦,因為他不知道達(dá)到什么效果,不知道你是租五星級酒店還是四星級酒店?是200人還是300人參加?你的預(yù)算怎么出?第5頁共5頁HR特別喜歡說“老板,你給我10萬,我就干10萬的活,給我15萬我就干15萬的活”。HR是按預(yù)算、按標(biāo)準(zhǔn)套路走的。但如果是BP呢?你要給老板講“我要做一個大概什么效果的活動,一個什么規(guī)模的活動,要達(dá)到什么樣的目標(biāo),我想了兩個方案,一個是15萬、一個是20萬,15萬達(dá)到什么效果,20萬達(dá)到什么效果,老板,你覺得15萬好還是20萬好?”這個時候就很容易讓老板給到一個建議。邊界思維4-
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