公司總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、公司總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司總經(jīng)理的職責(zé)，資格要求、知識水平、業(yè)務(wù)能力，工作內(nèi)容、要求與方法，檢查與考核等內(nèi)容。2 職責(zé)2.1 全面主持公司工作， 領(lǐng)導(dǎo)公司兩個文明建設(shè)，保證黨和國家的路線、 方針、政策的貫徹執(zhí)行。2.2 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)。2.3 主持制定公司年度工作計劃，檢查督促各職能部門、 子公司工作，根據(jù)工作實(shí)際，提出總體改革措施。2.4 貫徹國家相關(guān)法律、 法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 組織公司經(jīng)營和管理工作；負(fù)責(zé)處理經(jīng)營工作中出現(xiàn)的重大問題，保證公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。2.5 負(fù)責(zé)定期召開辦公會議， 分析研究公司重大事項(xiàng)，制訂方案， 報股東會（董事會），形成決議后

2、貫徹實(shí)施。2.6 負(fù)責(zé)公司職能部門、子公司主要崗位人員的評定任用工作。2.7 負(fù)責(zé)審批公司職能部門、 子公司上報的重大事項(xiàng)； 負(fù)責(zé)簽發(fā)公司辦公會議形成的文件或通知；負(fù)責(zé)簽署公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來賬目。2.8 負(fù)責(zé)定期向股東會（董事會）報告工作。2.9 完成股東會（董事會）交辦的其他事項(xiàng)。3 資格要求、知識水平、業(yè)務(wù)能力3.1 資格要求3.1.1 具有大學(xué)?？飘厴I(yè)以上學(xué)歷。3.1.2 在煙草系統(tǒng)內(nèi)從事相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理工作五年以上并且經(jīng)過同級副職任職兩年以上。3.2 知識水平3.2.1 掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、行政管理學(xué)、公司管理學(xué)等知識、熟悉本行業(yè)市場銷售情況和市場趨勢，熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模式。3.2.2 掌握

3、黨和國家的方針、政策，掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及煙草專賣法、公司管理、稅務(wù)、勞動等方面的法律、法規(guī)，熟悉行業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、行政等方面的政策、規(guī)定，熟悉有關(guān)保密法規(guī)。3.2.3 了解國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)現(xiàn)狀、經(jīng)營策略、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、科技進(jìn)步及發(fā)展趨勢。3.3 業(yè)務(wù)能力3.3.1 決策能力：能全面理解，執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策；抓好本公司的兩個文明建設(shè)；能根據(jù)國家和行業(yè)政策，結(jié)合實(shí)際提出本公司發(fā)展的決策性建議，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力和經(jīng)營管理水平。3.3.2 組織能力： 能主持制定公司年度工作計劃； 能組織職能部門的統(tǒng)一行動，實(shí)施工作計劃，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；能協(xié)調(diào)其它有關(guān)部門或單位的工作關(guān)

4、系。3.3.3 創(chuàng)新能力：能對本公司發(fā)展前景進(jìn)行研究、分析、預(yù)測，思路開闊，有較寬的知識面，能吸收和運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營策略。3.3.4 語言文字能力：能主持起草、審定重要報告、文件、計劃、總結(jié)等文稿；具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和業(yè)務(wù)洽談水平。4 工作內(nèi)容、要求與方法4.1 正確把握與公司股東會（董事會）的關(guān)系4.1.1 公司總經(jīng)理受聘于公司董事會， 應(yīng)定期向股東會 （董事會）報告工作，股東會（董事會）對公司總經(jīng)理在內(nèi)務(wù)管理、經(jīng)營發(fā)展上重大事項(xiàng)的決策應(yīng)當(dāng)積極支持。4.2.2 公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)接受股東會（董事會）在執(zhí)行行業(yè)相關(guān)法規(guī)，黨和國家方針、政策，經(jīng)營方向、職工民主權(quán)利，正確處理國家、公司

5、、個人三者利益關(guān)系等方面的監(jiān)督。4.2 負(fù)責(zé)抓好公司基礎(chǔ)管理。4.2.1 貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，執(zhí)行公司股東會（董事會）形成的決議，執(zhí)行公司辦公會形成的決定。抓好公司的精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，監(jiān)督公司依法經(jīng)營、合法經(jīng)營，干部職工無違法亂紀(jì)行為發(fā)生。4.2.2 健全公司管理機(jī)構(gòu)，完善總經(jīng)理室、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)審計部、綜合管理部、子公司的職責(zé)要求，形成覆蓋全系統(tǒng)，政令暢通、反應(yīng)靈敏，一級對一級負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)。4.2.3 建立商品營銷網(wǎng)絡(luò)，健全各職能部門、子公司及所轄門店的流程， 形成以我為主，由我調(diào)控，歸我指揮的營銷體系。4.2.4 采用政治、經(jīng)濟(jì)、行政的方法，調(diào)動全系統(tǒng)各方面的積極因

6、素，提高全員營銷意識，形成人人關(guān)心經(jīng)營，個個支持銷售的大網(wǎng)絡(luò)、大品牌、大效益的“三大”格局。4.2.5 抓好規(guī)范管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系， 認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，明確各職能部門、子公司各崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容要求與方法，使各項(xiàng)工作責(zé)任明確、管理有序、相互協(xié)調(diào)、提高效率、全面落實(shí)，并與目標(biāo)考核、工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來。4.3 執(zhí)行公司股東會（董事會）確立的發(fā)展方向和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)4.3.1 準(zhǔn)確了解公司的現(xiàn)狀，掌握公司各方面工作和經(jīng)濟(jì)實(shí)力在本地及全省、全國同行業(yè)中所處的位置，克服薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。4.3.2 根據(jù)公司股東會（董事會）確立的目標(biāo)任務(wù)，組織制定公司年度工作計劃和目標(biāo)分解。年度工作計劃應(yīng)

7、有具體的工作思路和制度措施，目標(biāo)分解應(yīng)明確各項(xiàng)財務(wù)數(shù)據(jù)分析，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)反映在月度、季度的分解完成進(jìn)度等。4.3.3 指揮、調(diào)動公司各方面積極因素， 圍繞公司發(fā)展方向和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)認(rèn)真組織實(shí)施，力爭完成所有目標(biāo)。4.3.4 公司的財力、 物力集中使用。按財務(wù)制度的要求， 在國家法律法規(guī)范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查全系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動。4.3.4.1 保證財會人員依法行使國家有關(guān)法規(guī)賦予的職權(quán)， 支持財務(wù)部門認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理辦法，聽取并采納財務(wù)部門的合理化建議。4.3.4.2 接受內(nèi)外審計機(jī)構(gòu)的財務(wù)檢查， 接受財政、 稅務(wù)、審計機(jī)關(guān)的監(jiān)督。4.3.4.3 堅持預(yù)算管理制度，嚴(yán)格審批費(fèi)用開支，堅持重大費(fèi)用

8、集體研究。4.4 組織、指揮、檢查、評定各職能部門及子公司的工作。4.4.1 根據(jù)工作需要因事設(shè)崗、知人善任、人盡其才，充分發(fā)揮各職能部門及子公司的職能作用，使其權(quán)責(zé)一致、政令暢通。4.4.2 能有效控制公司人、財、物，科學(xué)地優(yōu)化組合，達(dá)到最佳狀態(tài)。4.4.3 組織督促檢查各職能部門及子公司工作任務(wù)完成情況， 在督察考評的過程中作出實(shí)事求是的評價4.5 定期召開辦公會、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會、 年度總結(jié)會等，研究重大問題或事項(xiàng)，制訂解決方案，形成決議，并貫徹實(shí)施。4.6 安全管理工作4.6.1 認(rèn)真貫徹 “安全第一， 預(yù)防為主， 綜合治理” 的方針， 按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則及要求，建立以總經(jīng)理為

9、首、職能部門及子公司主要負(fù)責(zé)人聯(lián)動的安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和安全防范系統(tǒng)，確保安全管理制度執(zhí)行到位。4.6.2 定期組織開展安全教育和操作流程培訓(xùn)， 強(qiáng)化安全第一的思想， 共同提高安全防范意識。4.6.3 定期組織檢查安全設(shè)施的完好情況， 提高安全防范的硬件措施， 逐步改善勞動條件，在保護(hù)勞動者的環(huán)境安全和職業(yè)健康的同時，保證集體財產(chǎn)不受侵害。4.6.4 組織車輛使用部門抓好行車安全管理， 做到人不帶思想包袱駕駛、 車不帶安全隱患上路。4.7 班子及職工隊(duì)伍建設(shè)4.7.1 公司各職能部門主管、 各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子人選方案， 由公司總經(jīng)理提出，經(jīng)辦公會討論通過，報請公司股東會（董事會）備案。4.7.2

10、提拔和使用干部應(yīng)堅持任人唯賢、 德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)； 逐步實(shí)現(xiàn)管理梯隊(duì)年輕化、知識化和專業(yè)化的要求，大膽培養(yǎng)和選拔德才兼?zhèn)涞耐尽?.7.4 重視職工的培訓(xùn)教育工作， 按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)審批培訓(xùn)計劃和費(fèi)用， 督促職能部門做好管理人員、門店人員的教育培訓(xùn)計劃或方案，全面提高員工的文化、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)科技進(jìn)步和公司發(fā)展的需要。4.8 商品銷售管理4.8.1 組織公司職能部門對商品進(jìn)、銷、存編制本年度計劃和中長期規(guī)劃，并負(fù)責(zé)對計劃或規(guī)劃進(jìn)行審批。4.8.2 負(fù)責(zé)牽頭成立商品價格審定領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織價格審定小組開展工作，審批所售商品進(jìn)價、批發(fā)價和零售價。4.8.3 審批業(yè)務(wù)部門上報的市場營銷調(diào)研計劃、

11、宣傳促銷方案。 要求其按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真組織實(shí)施，準(zhǔn)確掌握經(jīng)濟(jì)信息，培育重點(diǎn)品牌市場，抓好宣傳促銷推廣，擴(kuò)大市場占有率。4.8.4 督促業(yè)務(wù)部門切實(shí)抓好商品銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 嚴(yán)格按照布局合理、 人員優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效的要求，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。4.9 對經(jīng)營管理、財務(wù)管理、 行政管理等行使統(tǒng)一的指揮權(quán)；對職工行使獎勵和懲罰權(quán)；在規(guī)定的范圍內(nèi)對人員、資金、物資有調(diào)度處置權(quán)。4.10 在緊急情況下，對不屬于自己職權(quán)范圍而又必須立即決定的問題，有臨時處置權(quán)，但事后必須向有決定權(quán)的單位或董事長報告。4.11 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系4.11.1 建立健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，分配中處理好國家、公司和個人三者利益關(guān)系。4

12、.11.2 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)， 公司的重大事項(xiàng)要提交公司辦公會討論，科學(xué)民主地決策；自覺接受職工和群眾的監(jiān)督；在決定同廣大職工利益有關(guān)的問題時，要取得絕大多數(shù)同志的支持和合作。4.11.3 保持協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。4.11.4 配合社會及政府部門抓好綜合治理，在公司開展普法教育。4.12 工作考核和部門管理記錄4.12.1 定期組織編制公司下階段工作計劃，并對前期工作情況進(jìn)行總結(jié)。4.12.2 月度或季度組織職能部門對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核評審。4.12.3 按照要求管理好工作過程中形成的記錄。4.13 對日常工作中形成的文件和資料，及時交綜合管理部收集、整理、保

13、存。4.14 完成股東會（董事會）交辦的其他事項(xiàng)。5 檢查與考核5.1 該崗位由公司綜合考評組每半年至少檢查考核一次， 并填寫“公司總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)考核表” 。5.2 考核的主要依據(jù)是本標(biāo)準(zhǔn)： 2 職責(zé)；4 工作內(nèi)容要求與方法。5.3 考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見附件“公司總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)考核表” 。5.4 考核得分采用百分制， 考核內(nèi)容及事項(xiàng)按其重要程度化為標(biāo)準(zhǔn)分， 總分為 100 分。5.5 本考核按最終得分情況與當(dāng)年績效獎金掛鉤， 按總得分百分比計算； 本考核是公司綜合考核的一部分。附件：公司總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)考核表序號考 核 內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn)分 考核要求和評分要求 得分抓好基礎(chǔ)工作，執(zhí)行國家方針政10 每

14、次直接責(zé)任扣 58 分。 1 策、法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)化管理到位。2制定全年工作目標(biāo)和月度工作計劃，督促各部門分解實(shí)施。20沒有年度、月度工作計劃扣 5 分，計劃未完成有一項(xiàng)扣 5 分。3組織對各部門及子公司檢查、 評定且記錄在案， 有效控制人、 財、物，達(dá)到最佳狀態(tài)。20對人、財、物控制不力，造成損失的，有一次扣 5分；檢查無記錄，有一次扣 35分。4 杜絕隱患，保證安全無事故。 15有一次安全責(zé)任的事故，扣 510分。嚴(yán)格財務(wù)管理規(guī)定， 開展針對性的 對違反財務(wù)規(guī)定或制度造15 成一定影響的， 有一起扣 5 5 培訓(xùn)、教育，在財務(wù)制度范圍內(nèi)健康發(fā)展。 分。6搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)， 重大問

15、題民主決策，加強(qiáng)對各崗位職工管理，對違反法律法規(guī)， 公司規(guī)章制度者追查責(zé)任，公正處理。15領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)或決策失誤；對工作中玩忽職守，完不成任務(wù)，造成惡劣影響，沒有追查處理或包庇縱容，一次扣 510 分。7 完成董事會交辦的其他事項(xiàng) 5 有一次未完成扣 25 分?？偡挚己巳耍?被考核人：年 月 日嚴(yán)歌苓說，人之間的關(guān)系不一定從陌生進(jìn)展為熟識，從熟識走向陌生，同樣是正常進(jìn)展。人與人之間的緣分，遠(yuǎn)沒有想像中的那么牢固，也許前一秒鐘還牽手一起經(jīng)歷風(fēng)雨，后一秒就說散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。人與人相處，講究個真心，你對我好，我就對你好，你給予真情，我還你真意，人心是相互的。兩個人在一起，總會有人

16、主動，但主動久了，就會累，會傷心，心傷了就暖不回來了，凡事多站在對方的角度想一想，多一份忍耐和謙就，就不會有那么多的怨氣和誤解，也少了一些擦肩而過。做人不要太苛刻，太苛無友，人無完人，每個人都有這樣或那樣的缺點(diǎn)，重在包容。 包容是一種大度，整天笑呵呵的人并不是他沒有脾氣和煩惱，而是心胸開闊，兩個懂得相互包容的人，才能走得越久。人與人相處，要多一份真誠，俗語說，你真我便真。常算計別人的人，總以為自己有多聰明，孰不知被欺騙過的人，就會選擇不再相信，千萬別拿人性來試人心，否則你會輸?shù)皿w無完膚。人與人相處不要太較真，生活中我們常常因?yàn)橐痪湓挾鵂庌q的面紅耳赤，你聲音大，我比你嗓門還大，古人說，有理不在聲

17、高，很多時候，讓人臣服的不是靠嘴，而是靠真誠，無論是朋友親人愛人都不要太較真了，好好說話，也是一種修養(yǎng)。俗語說，良言一句三冬暖， 你對我好，我又豈能不知，你謙讓與我，我又怎能再得寸進(jìn)尺，你欣賞我，我就有可能越變越好，你尊重我，我也會用尊重來回報你，你付出愛，必會得到更多的愛。與人相處，要多一份和善，切忌惡語相向，互相傷害就有可能永遠(yuǎn)失去彼此，每個人心中都有一座天平，每個人心中都藏一份柔軟，表面再強(qiáng)勢的人，內(nèi)心也是渴求溫暖的。做人要學(xué)會謙虛，虛懷若谷。人人都喜歡和謙虛的人交往，司馬懿說： “臣一路走來，沒有敵人，看見的都是朋友和師長 ”這. 就是胸懷。有格局的人，心中藏有一片海，必能前路開闊，又

18、何愁無友。人與人相處，開始讓人舒服的也許是你的言語和外表，但后來讓人信服的一定是你的內(nèi)在。就如那句，欣賞一個人，始于顏值，敬于才華，合于性格，久于善良，終于人品。人這一生，遇見相同的人不容易，遇見正確的人更不容易，只有選擇了合適的相處方式，帶上真誠與人相處，才會走得更長，更遠(yuǎn)更久。人與人相處，要多一份真誠，俗語說，你真我便真。常算計別人的人，總以為自己有多聰明，孰不知被欺騙過的人，就會選擇不再相信，千萬別拿人性來試人心，否則你會輸?shù)皿w無完膚。人與人相處不要太較真，生活中我們常常因?yàn)橐痪湓挾鵂庌q的面紅耳赤，你聲音大，我比你嗓門還大，古人說，有理不在聲高，很多時候，讓人臣服的不是靠嘴，而是靠真誠，無論是朋友親人愛人都不要太較真了，好好說話，也是一種修養(yǎng)。俗語說，良言一句三冬暖， 你對我好，我又豈能不知，你謙讓與我，我又怎能再得寸進(jìn)尺，你