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文檔簡介
1、一、CPU的常見故障及處理方法故障一:CPU溫度過高導致經(jīng)常死機故障現(xiàn)象:電腦在啟動后,運行一段時間就會慢下來,而且經(jīng)常出現(xiàn)無故死機和自動重啟的形象。處理方法:在排除了病毒和使用不當?shù)脑蚝螅瑧獧z查一下CPU和內(nèi)存。CPU的性能是引起死機的一個常見的原因,如果CPU的溫度過高就會引起死機或自動重啟的現(xiàn)象,可考慮更換一個優(yōu)質(zhì)的散熱風扇解決CPU工作時溫度過高的情況。故障二:導熱硅膠造成CPU溫度升高故障現(xiàn)象:為了CPU更好地散熱,在芯片表面和散熱片之間涂了很多硅膠,可是CPU的溫度沒有降低反而升高了。硅膠的作用是提升散熱效果,正確的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一層,基本能覆蓋芯片即可。如果涂的
2、過多,反而不利于熱量傳導。而且硅膠很容易吸附灰塵,硅膠與灰塵的混合物會大大影響散熱效果。注意:如果硅膠涂抹得過多,從芯片和散熱片之間被擠出,會有燒毀主板的危險。因為硅膠中含有少量導電的物質(zhì),容易引起線路短路。故障三:開機工作時,機箱內(nèi)發(fā)出?嚓嚓?的碰撞聲,時有時無。故障現(xiàn)象:從現(xiàn)象分析,應該是CPU的散熱風扇在轉(zhuǎn)動過程中碰到了機箱中的數(shù)據(jù)線。打開機箱,將機箱中的電源線和數(shù)據(jù)線進行整理,并且用扎帶或卡子將數(shù)據(jù)線,電源線分組扎在一起,不要碰到CPU的風扇。故障四:CPU超頻導致藍屏故障現(xiàn)象:CPU超頻后使用,在Winds操作系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象,無法正常關(guān)閉程序,只能重啟電腦。處理方法:藍屏現(xiàn)象
3、一般在CPU執(zhí)行比較繁重的任務時出現(xiàn),例如,運行大型的3D游戲,處理非常大的圖像和影像等。并不是CPU的負荷一大就出現(xiàn)藍屏,這通常無規(guī)律可循,但解決此問題的關(guān)鍵在于散熱,首先應檢查風扇和CPU的表面溫度和散熱風扇的轉(zhuǎn)數(shù),并檢查風扇和CPU的接觸是否良好。如果仍不能達到散熱的要求,就需要更換更大功率的散熱風扇,甚至水冷設(shè)備。如果還是不行,將CPU的工作頻率恢復為正常值就行。故障五:CPU超頻導致黑屏故障故障現(xiàn)象:CPU超頻后,開機后無任何響應,屏幕一片漆黑,顯示器進入節(jié)能模式,硬盤燈也不閃爍。處理方法:經(jīng)過分析和細致檢查,排除硬件毀壞的可能,應該是CPU無法超頻的原因。此時,可以試試提高CPU電
4、壓的方法,如果不行就需要考錄更換一塊超頻能力較強的主板或?qū)PU恢復到正常的頻率。二、主板的常見故障及處理方法故障一:系統(tǒng)時鐘經(jīng)常變慢故障現(xiàn)象:電腦時鐘出現(xiàn)變慢現(xiàn)象,經(jīng)過校正,但過不久有會變慢。處理方法:出現(xiàn)時鐘變慢的情況,大多數(shù)是主板上CMOS電池電量不足造成的。如果換電池后沒有解決問題,就要檢查主板的時鐘電路了。可用無水酒精謹慎清潔主板電路,若故障還在,只有找商家修理。故障二:在USB移動硬盤中讀寫數(shù)據(jù)時藍屏故障現(xiàn)象:使用USB移動硬盤,讀寫較大數(shù)據(jù)時出現(xiàn)藍屏或者提示?設(shè)備無法正常工作?處理方法:首先檢查USB移動硬盤的驅(qū)動程序是否已正確安裝。如果驅(qū)動程序沒有問題,則是USB接口供電不足導
5、致的??稍囋噷SB設(shè)備連接到其它USB接口上,這種問題經(jīng)常出現(xiàn)在將USB設(shè)備連接到機箱的前端USB接口中時。故障三:開機屏幕顯示?CMOSBatteryState10vlM'后死機。故障現(xiàn)象:開機后屏幕顯示?CMOSBatteryStatelow有時提示后能夠啟動電腦,但過一段時間后,還發(fā)生死機現(xiàn)象。處理方法:更換一塊新的CMOS電池。故障四:主板損壞導致黑屏故障現(xiàn)象:電腦開機后,顯示器沒有顯示,也沒有報警聲音。處理方法:系統(tǒng)不自檢,首先要考慮是不是電源問題,如果不是電源問題,則可能是主板上的一些部件有問題。使用拔插法將各個板塊依次拔下,并分別開機進行檢測,如果仍然沒有發(fā)現(xiàn)問題,則可
6、以斷定是主板的問題。對主板先清潔,如果不能解決問題,就只有換了.故障五:主板的線路板受潮,腐蝕發(fā)生故障。故障現(xiàn)象:電腦打開后系統(tǒng)自檢完成,顯示器沒有顯示,。發(fā)出一長兩短的報警聲。處理方法根據(jù)故障現(xiàn)象,可以初步判斷是內(nèi)存或主板出現(xiàn)了問題,先對內(nèi)存進行檢修,將其換到另一臺之初的電腦上,一切正常,沒有發(fā)現(xiàn)內(nèi)存故障,繼續(xù)檢查主板,仔細地檢查插槽及線路板,發(fā)現(xiàn)線路板有腐蝕的地方。請專業(yè)人員維修。三、內(nèi)存的常見故障及處理方法故障一:內(nèi)存未插緊導致開機報警故障現(xiàn)象:添加一條內(nèi)存后,開機時出現(xiàn)長聲的報警聲音,系統(tǒng)無法啟動。處理方法:均勻用力將內(nèi)存正確插入插槽即可。故障二:內(nèi)存不兼容出現(xiàn)奇怪現(xiàn)象故障現(xiàn)象:電腦裝
7、有兩條128MBDDR內(nèi)存,但開機自檢后,有時顯示128MB,有時顯示為256MB.處理方法:經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)電腦所用的兩條內(nèi)存品牌不同,布局不同。分別用兩條啟動電腦,都能正確顯示容量,電腦運行正常。更換內(nèi)存插槽故障依舊。根據(jù)現(xiàn)象推斷,這兩條內(nèi)存無法兼容。將其中一條更換為另一條相同的內(nèi)存即可。故障三,內(nèi)存安裝錯誤導致系統(tǒng)無法正常啟動故障現(xiàn)象:開機時系統(tǒng)發(fā)出連續(xù)的長聲的報警聲音,無法啟動處理方法;通過報警聲音可知是內(nèi)存的故障。打開機箱檢查,內(nèi)存和插槽無明顯故障,內(nèi)存安裝到其它電腦上正常工作。將主板上的唯一內(nèi)存更換插槽,故障排除,因為當僅使用一條內(nèi)存時,必須安裝到第一個插槽中,否則系統(tǒng)認為無內(nèi)存。故
8、障四:SDRAMDDRfSDRAM內(nèi)存混合用于導致系統(tǒng)死機處理方法:雖然有些主板聲稱支持兩種內(nèi)存技術(shù),但由于種種原因,不能保證在同時使用兩種內(nèi)存時穩(wěn)定運行,可以嘗試更新主板BIOS新版本的BIOS程序?qū)DR內(nèi)存的兼容性會好一些。不過,最好使用同種類型的內(nèi)存。四、硬盤的常見故障及處理方法故障一:硬盤空間?丟失?故障現(xiàn)象:硬盤實際有容量80GB可是在Windows操作系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)硬盤只有20GB。處理方法:重啟電腦,按住Del鍵,進入BIOS設(shè)置程序,通過自動檢測功能查看硬盤屬性,發(fā)現(xiàn)能夠正確識別硬盤的容量。通過軟盤啟動DOS環(huán)境,運行Fdik程序,發(fā)現(xiàn)硬盤分區(qū)只使用了一部分空間,其它的空間根本沒
9、有分區(qū),故導致在WINDS系統(tǒng)中無法使用這部分?閑置?的空間。將剩余空間進行分區(qū)操作,重新進入winds環(huán)境,格式化后可正常使用.故障二:開機后出現(xiàn)ADateErrorindrivec錯誤信息故障現(xiàn)象:系統(tǒng)啟動后,進入winds操作系統(tǒng)時死機,屏幕上出現(xiàn)錯誤信息:ADateErrorindrivec:AbortRetryorFail處理方法:根據(jù)錯誤信息分析,可能是硬盤上出現(xiàn)了壞道或者有病毒。首先掃描病毒,排除病毒后,使用操作系統(tǒng)的磁盤掃描程序掃描磁盤,如果確認有壞道,備份重要程序,重新分區(qū),格式化磁盤,并將壞道劃分到一個或多個分區(qū)中,然后刪除或者隱藏這部分空間。故障三;開機后出現(xiàn)invali
10、dsystemdisk錯誤信息。故障現(xiàn)象:系統(tǒng)啟動后無法進入操作系統(tǒng),出現(xiàn)錯誤提示:invalidsystemdiskreplaceandpressanykeyready處理方法:錯誤信息的大意是:無效系統(tǒng)盤,更換并按任意鍵繼續(xù)。出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因可能是系統(tǒng)引導文件(io.sysmsdos.sys丟失或損壞,使用軟盤啟動,執(zhí)行sysa:c:命令將系統(tǒng)引導文件傳入c盤即可。故障四:安裝二個硬盤導致死機故障現(xiàn)象:在電腦上安裝了兩個硬盤,使用時經(jīng)常出現(xiàn)死機,不能檢測到硬盤等現(xiàn)象處理方法:使用替換法檢查,發(fā)現(xiàn)單獨使用兩塊硬盤中的任意一塊,均無故障。推斷為電源功率不足,更換一個大功率電源即可。故障五:硬盤
11、變大了故障現(xiàn)象:硬盤容量實際為40GB開機時自檢程序?qū)⒂脖P識別為90GB,而且不能進入系統(tǒng)處理方法:根據(jù)現(xiàn)象推斷,可能是BIOS參數(shù)設(shè)置有錯誤,或者是主板,硬盤出現(xiàn)故障。將CMOS電池放電后故障依然,說明是主板或硬盤的原因,再仔細檢查硬盤的接口和主板,即可發(fā)現(xiàn)問題。五、顯卡的常見故障及處理方法故障一:顯卡安裝問題導致開機死機故障現(xiàn)象:電腦開機后黑屏,但能聽到自檢和硬盤啟動的聲音處理方法:首先檢查顯示器的電源和數(shù)據(jù)線的連接是否正確,然后將顯示器安裝在其他電腦上看能否正常工作。若不能排除問題,打開機箱檢查顯卡,發(fā)現(xiàn)顯卡沒有完全插入主板插槽中,將顯卡重新安裝后開機。故障二:顯示器花屏故障現(xiàn)象:電腦一
12、開機,顯示器就出現(xiàn)花屏現(xiàn)象處理方法;花屏是一種比較常見的故障,大部分的花屏都是顯卡本身引起的。如果開機顯示就花屏的話,首先應檢查顯卡是不是存在散熱問題,用手感覺一下顯存芯片的溫度,看看顯卡的風扇是否停止轉(zhuǎn)動。還有檢查主板上的顯卡插槽里是否有灰塵,看看內(nèi)存條的金手指是否被氧化了,如果氧化可用橡皮吧金手指的氧化部分擦亮。故障三;運行3D游戲時屏幕閃爍故障現(xiàn)象:電腦運行一直正常,就是玩游戲時,特別是3D游戲,屏幕總是明顯閃爍處理方法:屏幕閃爍與刷新頻率有關(guān),一般情況下,刷新頻率達到75HZ以上人眼就基本感覺不到閃爍,目前的顯卡和顯示器都能保證在1024768像素分辨率,為75HZ的刷新頻率,但這是在
13、2D情況下,在3D游戲時,有時會變成60HZ,就會感覺閃爍。處理方法:佰開始?菜單的?運行?對話框中運行WINDSSYSTEM32DXDIAG.EXE文件,啟動directx診斷工具,打開其它?幫助?選項卡,點擊?替代?按鍵打開?替代directdraw刷新行動?對話框,在?替代值?中輸入一個合適的刷新頻率值,確認即可。故障四:屏幕右下角出現(xiàn)閃爍區(qū)域故障現(xiàn)象:玩3D游戲時,屏幕右下角總有一個小區(qū)域在閃爍處理方法:系統(tǒng)中使用的是nVIDA的,右下角閃爍的區(qū)域應該是nVIDA顯卡的標志。取消標志顯示的方法如下:右擊桌面,選擇?屬性?命令,打開?顯示屬性?對話框,在?設(shè)置?選項卡中選擇?高級?,再在
14、對話框里選擇?顯示次項卡,單擊?附加屬性?在?DIRECT3Dt取消選中?3D游戲中顯示Nvidia的徽標?即可。故障五:顯卡驅(qū)動問題導致系統(tǒng)無故重啟故障現(xiàn)象:電腦一直正常工作,將操作系統(tǒng)從WINDS2000升級到windsxp后,經(jīng)常出現(xiàn)播放視頻文件時無故重啟的現(xiàn)象。處理方法:經(jīng)過多方面檢查,排除了病毒和軟件故障。因為系統(tǒng)升級時沒有更換顯卡驅(qū)動,下載xp操作系統(tǒng)的最新驅(qū)動程序,安裝后故障消失。六、顯示器的常見故障及處理方法常識:1.CRTa示器在開機時,發(fā)出“嘩”的一聲,是正?,F(xiàn)象。2.如果屏幕左上角開始發(fā)藍,像花一樣,有可能是顯示器和音箱離的太近。故障一:使用時屏幕閃爍處理方法:右擊桌面,
15、選擇?屬性?命令,打開?顯示,屬性?對話框,選擇設(shè)置,點擊?高級?,再選擇?顯示器?選項卡,打開?屏幕刷新頻率?下拉列表選擇一個合適的值即可,一般在80HZ以上就不會產(chǎn)生明顯的閃爍感覺了。故障二:更換顯示器后,電腦啟動時死機故障現(xiàn)象:原顯示器為17英寸CRT®示器,更換為15英寸的液晶顯示器后,開機自檢正常,操作系統(tǒng)啟動后就出現(xiàn)黑屏,但系統(tǒng)還在啟動。處理方法:經(jīng)查詢得知原CRT顯示器的設(shè)置的分辨率為1152*864像素,由于新顯示器最大支持為1024*768像素,所以黑屏。解決方法:重新啟動電腦,在啟動過程中按F8鍵,進入安全模式,等進入操作系統(tǒng)后將分辨率設(shè)置為當前顯示器所支持的數(shù)值,然后重新啟動電腦即可。七、鍵盤及鼠標的常見故障及處理方法故障一:光標停不住,字符輸入不進去處理方法:這種故障通常是空格鍵復位彈簧失效或被其它東西壓下所致。為空格鍵更換一個新的復位彈簧即可。故障二:啟動電腦時,系統(tǒng)報錯:keyboarderrorornokeyboardpresent
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