HSE績(jī)效管理的方案的的策劃

1、2內(nèi)容內(nèi)容 課程目的課程目的 國(guó)際先進(jìn)的國(guó)際先進(jìn)的HSE績(jī)效管理理念的介紹績(jī)效管理理念的介紹 HSE績(jī)效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用績(jī)效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用 小結(jié)：完成小結(jié)：完成HSE績(jī)效管理改善方案提綱績(jī)效管理改善方案提綱 3課程思路績(jī)效管理內(nèi)涵績(jī)效管理內(nèi)涵是什么是什么包含什么包含什么公司管理政策總體業(yè)務(wù)規(guī)劃管理組織與職責(zé)HR系統(tǒng)-工資福利崗位責(zé)任書(shū)部門(mén)單位業(yè)務(wù)方案根本管理流程組織規(guī)范發(fā)展依據(jù)合理回報(bào)鼓勵(lì)鼓勵(lì)機(jī)制的機(jī)制的詳細(xì)詳細(xì)形態(tài)形態(tài)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)活力活力根底根底4課程目的課程目的 了解先進(jìn)的了解先進(jìn)的HSE績(jī)效管理的流程和實(shí)施原則績(jī)效管理的流程和實(shí)施原則 熟悉中國(guó)石油熟悉中國(guó)石油HSE

2、績(jī)效管理指南績(jī)效管理指南 以試點(diǎn)單位以試點(diǎn)單位HSE績(jī)效管理流程改善為例學(xué)習(xí)為績(jī)效管理流程改善為例學(xué)習(xí)為基層單位提供初步改進(jìn)方案的思路基層單位提供初步改進(jìn)方案的思路5討論一討論一v什么是HSE績(jī)效管理？v當(dāng)前實(shí)際存在的形式和效果v8分鐘討論v2個(gè)小組代表簡(jiǎn)明報(bào)告 v 一句話(huà)一個(gè)要點(diǎn)，每句不超過(guò)15個(gè)字v剩下3個(gè)組補(bǔ)充前面未涉及的要點(diǎn)6內(nèi)容內(nèi)容 課程目的課程目的 國(guó)際先進(jìn)的國(guó)際先進(jìn)的HSE績(jī)效管理方法的介紹績(jī)效管理方法的介紹 HSE績(jī)效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用績(jī)效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用 小結(jié)：完成小結(jié)：完成HSE績(jī)效管理改善方案提綱績(jī)效管理改善方案提綱 7直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)

3、同HSE績(jī)績(jī)效管理的基本原則效管理的基本原則直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)理解中國(guó)石直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)理解中國(guó)石油油的的主要內(nèi)容主要內(nèi)容直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)同意按照直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)同意按照HSE績(jī)效管理的流程展開(kāi)績(jī)效管理的流程展開(kāi)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)v杜邦公司提出杜邦公司提出的的中國(guó)石油中國(guó)石油HSE績(jī)效管理績(jī)效管理改進(jìn)方案改進(jìn)方案v中國(guó)石油中國(guó)石油HSE績(jī)效管績(jī)效管理指南理指南 方法介紹目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定階段績(jī)效日常跟蹤和定期回顧績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用8HSE績(jī)效管理指南 基本要點(diǎn)1） HSE績(jī)效管理的六大原則績(jī)效管理的六大原則 HSE目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定、HSE績(jī)效考核、績(jī)效考核、HSE業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、持業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、持續(xù)改進(jìn)等

4、方面的續(xù)改進(jìn)等方面的“管理要求管理要求”，要點(diǎn)如下：，要點(diǎn)如下： HSE目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)與其崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)與其崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中既包括崗位一般職責(zé)，也包括崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中既包括崗位一般職責(zé)，也包括HSE職責(zé)職責(zé) 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度的不同，設(shè)定的根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度的不同，設(shè)定的HSE目標(biāo)和指標(biāo)的權(quán)重可在目標(biāo)和指標(biāo)的權(quán)重可在10%-30%范圍內(nèi)范圍內(nèi) 指標(biāo)分解時(shí)業(yè)績(jī)合同和安全責(zé)任狀應(yīng)采用結(jié)果性指標(biāo)與過(guò)程性指標(biāo)分解時(shí)業(yè)績(jī)合同和安全責(zé)任狀應(yīng)采用結(jié)果性指標(biāo)與過(guò)程性指標(biāo)相結(jié)合，并與其管理職責(zé)和業(yè)務(wù)特性相匹配指標(biāo)相結(jié)合，并與其管理職責(zé)和業(yè)務(wù)特性相匹配 在設(shè)定管理指標(biāo)時(shí)，直線(xiàn)主管面對(duì)面與其

5、下屬確認(rèn)在設(shè)定管理指標(biāo)時(shí)，直線(xiàn)主管面對(duì)面與其下屬確認(rèn)9中國(guó)石油的 基本要點(diǎn)2） 設(shè)定的設(shè)定的HSE目標(biāo)和指標(biāo)有對(duì)應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，可明確衡量，目標(biāo)和指標(biāo)有對(duì)應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，可明確衡量，并有連續(xù)性。并有連續(xù)性。 直線(xiàn)主管負(fù)責(zé)考核，其他相關(guān)部門(mén)提供參考信息，由直線(xiàn)直線(xiàn)主管負(fù)責(zé)考核，其他相關(guān)部門(mén)提供參考信息，由直線(xiàn)主管匯總并做出最終評(píng)定。主管匯總并做出最終評(píng)定。 直線(xiàn)主管對(duì)其下屬的直線(xiàn)主管對(duì)其下屬的HSE績(jī)效負(fù)責(zé)績(jī)效負(fù)責(zé) 關(guān)注其下屬的工作表現(xiàn)，及時(shí)提供針對(duì)性的反饋和指導(dǎo)關(guān)注其下屬的工作表現(xiàn)，及時(shí)提供針對(duì)性的反饋和指導(dǎo) 針對(duì)表現(xiàn)不佳的員工，采用循序漸進(jìn)的教育性懲戒針對(duì)表現(xiàn)不佳的員工，采用循序漸進(jìn)的教育性懲戒

6、 對(duì)于績(jī)效穩(wěn)定并且多年考核中連續(xù)保持優(yōu)良者，直線(xiàn)主管對(duì)于績(jī)效穩(wěn)定并且多年考核中連續(xù)保持優(yōu)良者，直線(xiàn)主管應(yīng)在職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)聘、培訓(xùn)進(jìn)修等方面優(yōu)先考慮。應(yīng)在職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)聘、培訓(xùn)進(jìn)修等方面優(yōu)先考慮。 參照杜邦的最佳實(shí)踐，參照杜邦的最佳實(shí)踐，HSE表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方面包含：表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方面包含： 先導(dǎo)性指標(biāo)、過(guò)程性指標(biāo)和結(jié)果性指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)先導(dǎo)性指標(biāo)、過(guò)程性指標(biāo)和結(jié)果性指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 各部門(mén)主管、基層單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)完成本單位的各部門(mén)主管、基層單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)完成本單位的HSE表現(xiàn)統(tǒng)表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)計(jì) HSE部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和應(yīng)用，并從專(zhuān)業(yè)的角部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和應(yīng)用，并從專(zhuān)業(yè)的角度提供管理建議，供各

7、級(jí)管理人員使用度提供管理建議，供各級(jí)管理人員使用 HSE目標(biāo)和指標(biāo)要有延續(xù)性，各年度需設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和指標(biāo)要有延續(xù)性，各年度需設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和指標(biāo)。目標(biāo)和指標(biāo)。10現(xiàn)狀概括試點(diǎn)單位） 默認(rèn)HSE績(jī)效管理是安全部門(mén)的工作 考核實(shí)際上替代了管理，基本上沒(méi)有過(guò)程管理 直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)只是對(duì)其下屬的“考核結(jié)果負(fù)責(zé) 看不到直線(xiàn)組織在HSE績(jī)效管理方面履行職責(zé)的狀況和能力 沒(méi)有看到安全表現(xiàn)的明顯改善的跡象以及未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能夠完全把控公司整體的安全表現(xiàn)11HSE績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)的前提中國(guó)石油中國(guó)石油HSE績(jī)效管理指南績(jī)效管理指南 明確明確“責(zé)任主體責(zé)任主體” ：集團(tuán)公司安全環(huán)保部組織制

8、定、管理和維護(hù)本指南集團(tuán)公司安全環(huán)保部組織制定、管理和維護(hù)本指南。集團(tuán)公司人事部門(mén)組織推行、實(shí)施本指南，并提供集團(tuán)公司人事部門(mén)組織推行、實(shí)施本指南，并提供資源保障。資源保障。企業(yè)根據(jù)本指南制定、管理和維護(hù)本單位的企業(yè)根據(jù)本指南制定、管理和維護(hù)本單位的HSE績(jī)績(jī)效管理制度，企業(yè)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)本單位績(jī)效效管理制度，企業(yè)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)本單位績(jī)效管理制度的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)視。管理制度的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)視。企業(yè)企業(yè)HSE部門(mén)對(duì)部門(mén)對(duì)HSE績(jī)效管理制度的執(zhí)行提供咨詢(xún)績(jī)效管理制度的執(zhí)行提供咨詢(xún)、支持和審核。、支持和審核。企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行本單位的企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行本單位的HSE績(jī)效管理制

9、績(jī)效管理制度，并提出改進(jìn)建議。度，并提出改進(jìn)建議。12HSE績(jī)效管理實(shí)施的原則集團(tuán)公司集團(tuán)公司中中“基本原則基本原則”：HSE績(jī)效管理必須融入全面的績(jī)效管理系統(tǒng)，而績(jī)效管理必須融入全面的績(jī)效管理系統(tǒng)，而不可被割裂、孤立存在。不可被割裂、孤立存在。績(jī)效考核是激勵(lì)、引導(dǎo)和約束員工行為的一種手績(jī)效考核是激勵(lì)、引導(dǎo)和約束員工行為的一種手段，獎(jiǎng)懲只是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施之一，段，獎(jiǎng)懲只是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施之一，不是最終目的。不是最終目的。主管不僅要為自身的績(jī)效負(fù)責(zé)，也要為其下屬的主管不僅要為自身的績(jī)效負(fù)責(zé)，也要為其下屬的績(jī)效負(fù)責(zé)?？?jī)效負(fù)責(zé)。13HSE績(jī)效管理實(shí)施的原則績(jī)效管理不僅考核結(jié)果，同樣注重

10、對(duì)管理過(guò)程的績(jī)效管理不僅考核結(jié)果，同樣注重對(duì)管理過(guò)程的考核?？己恕？?jī)效管理應(yīng)有連續(xù)性和前瞻性，要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不績(jī)效管理應(yīng)有連續(xù)性和前瞻性，要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不應(yīng)僅僅局限在對(duì)過(guò)去工作的關(guān)注，更應(yīng)將前一階應(yīng)僅僅局限在對(duì)過(guò)去工作的關(guān)注，更應(yīng)將前一階段的績(jī)效與下一階段的工作聯(lián)系起來(lái)。段的績(jī)效與下一階段的工作聯(lián)系起來(lái)?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)每位員工的個(gè)人貢獻(xiàn)，以及個(gè)人目績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)每位員工的個(gè)人貢獻(xiàn)，以及個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)和方向的一致性，目標(biāo)層層分標(biāo)與組織整體目標(biāo)和方向的一致性，目標(biāo)層層分解時(shí)，指標(biāo)的設(shè)定必須與其崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)，不解時(shí)，指標(biāo)的設(shè)定必須與其崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)，不同崗位的目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)的不同崗

11、位的目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)的不同而有所不同。同而有所不同。14杜邦的杜邦的HSE績(jī)效管理的基本流程績(jī)效管理的基本流程15小組討論二小組討論二v 什么是結(jié)果性指標(biāo)v 什么是過(guò)程性指標(biāo)v 為什么要強(qiáng)調(diào)指標(biāo)的連續(xù)性v 在指標(biāo)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)連續(xù)性和挑戰(zhàn)性的平衡16內(nèi)容內(nèi)容 課程目的課程目的 國(guó)際先進(jìn)的國(guó)際先進(jìn)的HSE績(jī)效管理理念的介紹績(jī)效管理理念的介紹 HSE績(jī)效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用績(jī)效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用 小結(jié)：完成小結(jié)：完成HSE績(jī)效管理改善方案提綱績(jī)效管理改善方案提綱 17HSE績(jī)效管理流程圖績(jī)效管理流程圖HSE績(jī)效管理關(guān)鍵任務(wù)分解表績(jī)效管理關(guān)鍵任務(wù)分解表關(guān)鍵

12、任務(wù)的衡量指標(biāo)先導(dǎo)指標(biāo)關(guān)鍵任務(wù)的衡量指標(biāo)先導(dǎo)指標(biāo)/過(guò)程指標(biāo)過(guò)程指標(biāo)/結(jié)果指標(biāo)及指標(biāo)的依結(jié)果指標(biāo)及指標(biāo)的依據(jù)，定義，數(shù)據(jù)源據(jù)，定義，數(shù)據(jù)源關(guān)鍵任務(wù)測(cè)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集計(jì)關(guān)鍵任務(wù)測(cè)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，責(zé)任人劃，責(zé)任人圍繞目標(biāo)責(zé)任人的各種關(guān)鍵文件圍繞目標(biāo)責(zé)任人的各種關(guān)鍵文件清單清單圍繞目標(biāo)管理各種制度文件清單圍繞目標(biāo)管理各種制度文件清單v中國(guó)石油試點(diǎn)單位HSE績(jī)效管理的實(shí)踐v中國(guó)石油的要求v杜邦公司關(guān)鍵工作任務(wù)和目標(biāo)指標(biāo)的分解方法 理念導(dǎo)入目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定階段績(jī)效日常跟蹤和定期回顧績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用18目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定階段目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定階段v作為一個(gè)內(nèi)部安全管理顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)人員），今天要指導(dǎo)某個(gè)基層單位

13、的直線(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)建立一套HSE績(jī)效管理方案，我們應(yīng)該怎么做？19流程圖流程圖通過(guò)繪制流程圖可以：了解管理的主要內(nèi)容和階段了解關(guān)鍵的衡量環(huán)節(jié)了解各個(gè)管理行為的責(zé)任部門(mén)或人識(shí)別管理行為(或活動(dòng))的邏輯關(guān)系了解各環(huán)節(jié)相關(guān)的支持文件發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行流程中急需改進(jìn)的內(nèi)容主要有兩類(lèi)流程圖：簡(jiǎn)約的和詳細(xì)的流程圖20試點(diǎn)單位試點(diǎn)單位HSE績(jī)效管理在目標(biāo)和指標(biāo)制定績(jī)效管理在目標(biāo)和指標(biāo)制定階段的主要優(yōu)勢(shì)階段的主要優(yōu)勢(shì)1） HSE目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定圍繞中國(guó)石油的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，遵照企業(yè)的HSE原則和政策。 通過(guò)崗位職責(zé)描述的方法明確個(gè)人的工作內(nèi)容，崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中既包括崗位一般職責(zé)，也包括HSE職責(zé)。 在確保個(gè)人和組織目標(biāo)

14、一致的前提下， “因崗、因人、因時(shí)、因地制定HSE目標(biāo)和指標(biāo)，以及對(duì)應(yīng)的考核辦法。 不同程度地加大了HSE績(jī)效考核的權(quán)重。 以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽訂的形式明確了“管工作就要管安全”，領(lǐng)導(dǎo)要為下屬的HSE安全績(jī)效負(fù)責(zé)。21試點(diǎn)單位試點(diǎn)單位HSE績(jī)效管理在目標(biāo)和指標(biāo)制定績(jī)效管理在目標(biāo)和指標(biāo)制定階段的主要優(yōu)勢(shì)階段的主要優(yōu)勢(shì)2）領(lǐng)導(dǎo)簽訂年度領(lǐng)導(dǎo)簽訂年度和和健康安全環(huán)保健康安全環(huán)保責(zé)任書(shū)責(zé)任書(shū)各級(jí)人員都有崗位責(zé)任描述，其中包括各級(jí)人員都有崗位責(zé)任描述，其中包括HSE的工作內(nèi)容的工作內(nèi)容從上到下逐級(jí)進(jìn)行從上到下逐級(jí)進(jìn)行HSE指標(biāo)分解指標(biāo)分解制定制定機(jī)關(guān)員工機(jī)關(guān)員工HSE績(jī)效管理實(shí)施方案績(jī)效管理實(shí)施方案領(lǐng)導(dǎo)制定領(lǐng)導(dǎo)制

15、定的示例的示例35改善實(shí)踐改善實(shí)踐4）：典型崗位考核指標(biāo)）：典型崗位考核指標(biāo)v結(jié)果性指標(biāo)：例如，損工傷害率、可記錄傷害(醫(yī)療事件)件數(shù)等v否決性指標(biāo)：例如，v偽造或隱瞞HSE考核事實(shí)v違反集團(tuán)公司反違章六條禁令v重大傷亡v過(guò)程性指標(biāo)：與管理活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，例如，為直接下屬組織編制培訓(xùn)計(jì)劃、安全觀(guān)察與溝通的頻率等36典型崗位考核指標(biāo)的示例典型崗位考核指標(biāo)的示例37改善實(shí)踐改善實(shí)踐5）：調(diào)整）：調(diào)整HSE績(jī)效考核的權(quán)重績(jī)效考核的權(quán)重v某單位HSE績(jī)效考核的權(quán)重在“績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤指標(biāo)中所占的比例最高。在獎(jiǎng)金的部分與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的權(quán)重10%-30%）比較接近。 ？38HSE績(jī)效考核的權(quán)重示例績(jī)效考核

16、的權(quán)重示例39改善實(shí)踐改善實(shí)踐6）：領(lǐng)導(dǎo)）：領(lǐng)導(dǎo)HSE責(zé)任書(shū)責(zé)任書(shū)責(zé)任人責(zé)任人責(zé)任指標(biāo)：否決性指標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)、責(zé)任指標(biāo)：否決性指標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)、過(guò)程性指標(biāo)等過(guò)程性指標(biāo)等指標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)有效期有效期40組織在不同層面的安全表現(xiàn)定期回顧的方法和文件記錄對(duì)個(gè)人的定期評(píng)估記錄安全部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)定期檢查的發(fā)布定期的獎(jiǎng)罰依據(jù)和實(shí)施記錄v設(shè)定好的組織目標(biāo)設(shè)定好的組織目標(biāo)v分解到人的目標(biāo)分解到人的目標(biāo)v績(jī)效日常跟蹤和定期回績(jī)效日常跟蹤和定期回顧的流程顧的流程v領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃v日常跟蹤的記錄日常跟蹤的記錄v相關(guān)的規(guī)章制度相關(guān)的規(guī)章制度 理念導(dǎo)入目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定階段績(jī)效日常跟蹤和定期

17、回顧績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用41試點(diǎn)單位試點(diǎn)單位HSE績(jī)效日常跟蹤及定期回顧階績(jī)效日常跟蹤及定期回顧階段的主要優(yōu)勢(shì)段的主要優(yōu)勢(shì)1） 強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，跟蹤過(guò)程指標(biāo)。 考核中獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重，不一味偏重于處罰。 制定各種管理辦法，確保HSE績(jī)效考核依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 一些機(jī)關(guān)和基層不同程度地應(yīng)用了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬“1對(duì)1面談的方法，以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的及時(shí)激勵(lì)和“偏離管理”。 安全部門(mén)定期發(fā)行與安全管理有關(guān)的信息，對(duì)過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為HSE績(jī)效的過(guò)程管理奠定了基礎(chǔ)，使領(lǐng)導(dǎo)和員工掌握最近的動(dòng)態(tài)。42試點(diǎn)單位試點(diǎn)單位HSE績(jī)效日常跟蹤及定期回顧階績(jī)效日常跟蹤及定期回顧階段的主要優(yōu)勢(shì)段的主要優(yōu)勢(shì)2）領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)

18、領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃安全部門(mén)監(jiān)督檢查并提供報(bào)告安全部門(mén)監(jiān)督檢查并提供報(bào)告定期實(shí)施考核和兌現(xiàn)定期實(shí)施考核和兌現(xiàn)建立了建立了HSE信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)直線(xiàn)組織已經(jīng)開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用直線(xiàn)組織已經(jīng)開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用“看板的方看板的方式管理日常員工的不安全行為式管理日常員工的不安全行為當(dāng)下屬當(dāng)下屬HSE績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，其主管將承擔(dān)績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，其主管將承擔(dān)連帶責(zé)任連帶責(zé)任 43試點(diǎn)單位HSE績(jī)效管理在日常跟蹤和定期回顧階段的主要改善機(jī)會(huì)HSE績(jī)效管理的主體不是直線(xiàn)組織，考核的依據(jù)是安全績(jī)效管理的主體不是直線(xiàn)組織，考核的依據(jù)是安全部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)檢查所收集到的數(shù)據(jù)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)檢查所收集到的數(shù)據(jù) 由安全部

19、門(mén)大量制定由安全部門(mén)大量制定HSE績(jī)效管理和考核辦法的做法在績(jī)效管理和考核辦法的做法在執(zhí)行過(guò)程中收效甚微執(zhí)行過(guò)程中收效甚微安全部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)審核的重點(diǎn)沒(méi)有關(guān)注直線(xiàn)組織所設(shè)定的安全部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)審核的重點(diǎn)沒(méi)有關(guān)注直線(xiàn)組織所設(shè)定的HSE目標(biāo)的合理性，執(zhí)行過(guò)程中是否真實(shí)準(zhǔn)確收集結(jié)果目標(biāo)的合理性，執(zhí)行過(guò)程中是否真實(shí)準(zhǔn)確收集結(jié)果指標(biāo)和過(guò)程管理指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)和過(guò)程管理指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)HSE信息系統(tǒng)是由安全部門(mén)管理使用，信息系統(tǒng)是由安全部門(mén)管理使用，“看板管理等日看板管理等日常現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)HSE過(guò)程管理的數(shù)據(jù)沒(méi)有錄入過(guò)程管理的數(shù)據(jù)沒(méi)有錄入HSE信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 44試點(diǎn)單位改善方向：績(jī)效日常跟蹤和 定期回顧最佳實(shí)踐要點(diǎn)

20、最佳實(shí)踐要點(diǎn)各級(jí)主管的日常管理各級(jí)主管的日常管理密切關(guān)注員工的表現(xiàn)密切關(guān)注員工的表現(xiàn)提供及時(shí)的反饋意見(jiàn)提供及時(shí)的反饋意見(jiàn)對(duì)于表現(xiàn)符合公司期望值的員工給與即時(shí)肯定對(duì)于表現(xiàn)符合公司期望值的員工給與即時(shí)肯定或獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)若員工行為出現(xiàn)偏差，應(yīng)立即制止并加以糾正若員工行為出現(xiàn)偏差，應(yīng)立即制止并加以糾正 定期的、正式的階段性回顧可以定期的、正式的階段性回顧可以及時(shí)指導(dǎo)、修正工作方向及時(shí)指導(dǎo)、修正工作方向提供相應(yīng)的協(xié)助提供相應(yīng)的協(xié)助 調(diào)整工作目標(biāo)，以支持員工完成任務(wù)調(diào)整工作目標(biāo)，以支持員工完成任務(wù)45試點(diǎn)單位績(jī)效日常跟蹤和定期回顧的流程從管理的視角從管理的視角來(lái)看該流程中好來(lái)看該流程中好的方面有哪些？的方面

21、有哪些？從管理的視角從管理的視角來(lái)看該流程有哪來(lái)看該流程有哪些不足？些不足？46小組練習(xí)：小組練習(xí)：HSE績(jī)效管理流程的改進(jìn)績(jī)效管理流程的改進(jìn)47改善實(shí)踐1）：強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，跟蹤過(guò)程指標(biāo)2009年某試點(diǎn)單位可記錄事件統(tǒng)計(jì)表年某試點(diǎn)單位可記錄事件統(tǒng)計(jì)表可記錄的事件逐年增加，反映了管理層在績(jī)效管可記錄的事件逐年增加，反映了管理層在績(jī)效管理中已經(jīng)逐步接受鼓勵(lì)事件報(bào)告的做法，基層識(shí)理中已經(jīng)逐步接受鼓勵(lì)事件報(bào)告的做法，基層識(shí)別事件的能力明顯提升別事件的能力明顯提升 48改善實(shí)踐2強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，跟蹤 過(guò)程指標(biāo)2009年對(duì)年對(duì)20個(gè)基層單位考核中低于個(gè)基層單位考核中低于100分值的月分值的月次計(jì)次計(jì)54次，

22、其中主要集中在次，其中主要集中在QHSE16月次）、月次）、生產(chǎn)運(yùn)行生產(chǎn)運(yùn)行15月次）、質(zhì)量計(jì)量月次）、質(zhì)量計(jì)量8月次）。說(shuō)明月次）。說(shuō)明了了HSE績(jī)效考核過(guò)程管理得到強(qiáng)化，與關(guān)注生產(chǎn)績(jī)效考核過(guò)程管理得到強(qiáng)化，與關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)行和質(zhì)量計(jì)量一樣同等關(guān)注運(yùn)行和質(zhì)量計(jì)量一樣同等關(guān)注HSE。49改善實(shí)踐3）：考核中獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重，不偏重于處罰生產(chǎn)部門(mén)主管業(yè)績(jī)考核加分項(xiàng)生產(chǎn)部門(mén)主管業(yè)績(jī)考核加分項(xiàng)主動(dòng)報(bào)告輕傷、未遂事件主動(dòng)報(bào)告輕傷、未遂事件建議被采用次數(shù)建議被采用次數(shù)安全委員會(huì)成員主席除外）安全委員會(huì)成員主席除外）參與行為安全審核參與行為安全審核幫助制作安全操作規(guī)程幫助制作安全操作規(guī)程親自參與安全活動(dòng)親自參與

23、安全活動(dòng)為集體爭(zhēng)取加分為集體爭(zhēng)取加分救援事跡救援事跡管轄區(qū)域承包商安全業(yè)績(jī)突出評(píng)比管轄區(qū)域承包商安全業(yè)績(jī)突出評(píng)比1、2、3名）名）50改善實(shí)踐5安全部門(mén)定期發(fā)行與安全 管理有關(guān)的信息51參考：杜邦管理干部的參考：杜邦管理干部的HSE績(jī)效考核示例績(jī)效考核示例 安全審核的頻率及效果：現(xiàn)場(chǎng)檢查頻率, 發(fā)現(xiàn)及改正錯(cuò)誤的效果 部門(mén)員工遵守安全紀(jì)律的水平：所屬員工遵守紀(jì)律的表現(xiàn) 所屬員工安全知識(shí)的了解程度：所屬員工對(duì)應(yīng)該知道的安全知識(shí)了解程度 以身作則,體現(xiàn)典范：任何時(shí)間,任何場(chǎng)所,任何事情,任何決定,都以身作則, 對(duì)安全展現(xiàn)高度承諾52參考：杜邦對(duì)員工的考核要點(diǎn)參考：杜邦對(duì)員工的考核要點(diǎn) 考核辦法客觀(guān)考

24、核辦法客觀(guān), 公平公平, 依據(jù)量化標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)量化標(biāo)準(zhǔn) 考績(jī)影響浮動(dòng)工資、調(diào)薪、升遷、在公司的前途考績(jī)影響浮動(dòng)工資、調(diào)薪、升遷、在公司的前途 直屬主管負(fù)責(zé)考核直屬主管負(fù)責(zé)考核, 人力資源負(fù)責(zé)訂定制度及考核標(biāo)人力資源負(fù)責(zé)訂定制度及考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn), 并審核執(zhí)行正確公平并審核執(zhí)行正確公平 獎(jiǎng)金分配每月優(yōu)等不超過(guò)獎(jiǎng)金分配每月優(yōu)等不超過(guò)20%，劣等不少于，劣等不少于20% 激勵(lì)重于處罰、精神面經(jīng)濟(jì)面并重激勵(lì)重于處罰、精神面經(jīng)濟(jì)面并重 不斷跟蹤效果做必要的修正不斷跟蹤效果做必要的修正53參考：杜邦對(duì)正式員工安全考核示例參考：杜邦對(duì)正式員工安全考核示例v 安全紀(jì)錄安全紀(jì)錄v 加分項(xiàng)：參與安全工作、參與制定程序、委員

25、會(huì)會(huì)員、主加分項(xiàng)：參與安全工作、參與制定程序、委員會(huì)會(huì)員、主動(dòng)報(bào)告輕傷；未遂事件、隱患、救援等動(dòng)報(bào)告輕傷；未遂事件、隱患、救援等v 減分項(xiàng)：未達(dá)質(zhì)量規(guī)范、隱瞞輕傷、未遂事件、事故、受減分項(xiàng)：未達(dá)質(zhì)量規(guī)范、隱瞞輕傷、未遂事件、事故、受傷等傷等v 安全行為安全行為v 加分項(xiàng)：安全審核發(fā)現(xiàn)的安全行為、遵守公司高標(biāo)準(zhǔn)安全加分項(xiàng)：安全審核發(fā)現(xiàn)的安全行為、遵守公司高標(biāo)準(zhǔn)安全紀(jì)律、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)或改正不安全狀況、主動(dòng)提出的安全建議紀(jì)律、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)或改正不安全狀況、主動(dòng)提出的安全建議、提醒他人的不安全行為、主動(dòng)與他人安全分享、提醒他人的不安全行為、主動(dòng)與他人安全分享v 減分項(xiàng)：安全審核發(fā)現(xiàn)的重復(fù)不安全行為、展現(xiàn)低標(biāo)準(zhǔn)

26、安減分項(xiàng)：安全審核發(fā)現(xiàn)的重復(fù)不安全行為、展現(xiàn)低標(biāo)準(zhǔn)安全紀(jì)律、造成不安全狀況全紀(jì)律、造成不安全狀況 、不及時(shí)改正不安全狀況、不及時(shí)改正不安全狀況 54參考：參考：HSE績(jī)效管理基本制度績(jī)效管理基本制度v崗位職務(wù)描述：說(shuō)明該崗位主要責(zé)任包括安全, 日常工作內(nèi)容, 報(bào)告關(guān)系. 應(yīng)由該崗位直屬主管撰寫(xiě)v操作規(guī)范：不同工種、不同工序v質(zhì)量規(guī)范：必要的各工序需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及施工規(guī)范v安全紀(jì)律：工作場(chǎng)所需遵守的紀(jì)律v安全規(guī)則：工作區(qū)域需要的一般安全規(guī)則適用于所有人員v各類(lèi)干部考核標(biāo)準(zhǔn)：工作范圍, 重點(diǎn)工作, 工作指標(biāo) v考核制度：等級(jí)標(biāo)準(zhǔn), 評(píng)審辦法, 審批, 強(qiáng)制分配比例v工資管理制度：平安、質(zhì)量、生產(chǎn)

27、并重55理論6）：指導(dǎo)個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)內(nèi)容行動(dòng)的價(jià)值和目的行動(dòng)的頻次行動(dòng)的計(jì)劃時(shí)間表對(duì)行動(dòng)的要求56指導(dǎo)指導(dǎo)例如例如57練習(xí)：定期回顧的方法練習(xí)：定期回顧的方法20分鐘）分鐘）根據(jù)下表的數(shù)據(jù)，分析各類(lèi)指標(biāo)的趨勢(shì)，確定下一步的行動(dòng)方案安全部門(mén)要做什么？直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要做什么？）。58由安全部門(mén)審核通過(guò)的年度業(yè)績(jī)報(bào)告，包括：目標(biāo)達(dá)成情況，改善的要點(diǎn)最佳實(shí)踐等識(shí)別流程的缺陷，過(guò)程和先導(dǎo)指標(biāo)的調(diào)整建議年度表彰和兌現(xiàn)方案v中國(guó)石油中國(guó)石油HSE績(jī)效管理績(jī)效管理指南指南v各種指標(biāo)的記錄包括安各種指標(biāo)的記錄包括安全委員會(huì)）全委員會(huì)）v各種安全部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的檢各種安全部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的檢查記錄查記錄vHSE績(jī)效管理流程

28、績(jī)效管理流程v各種各種HSE績(jī)效考核規(guī)定績(jī)效考核規(guī)定v年初的設(shè)定目標(biāo)值和達(dá)成年初的設(shè)定目標(biāo)值和達(dá)成情況情況v各種獎(jiǎng)罰規(guī)定各種獎(jiǎng)罰規(guī)定 理念導(dǎo)入目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定階段績(jī)效日常跟蹤和定期回顧績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用59試點(diǎn)單位HSE績(jī)效年終考核及結(jié)果的應(yīng)用階段的主要優(yōu)勢(shì)1） 為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，績(jī)效考核的結(jié)果已作為設(shè)定次年HSE目標(biāo)和指標(biāo)的參照依據(jù)。 獎(jiǎng)罰及時(shí)兌現(xiàn)，績(jī)效考核的結(jié)果與員工年度的獎(jiǎng)金分配直接掛鉤，肯定和鼓勵(lì)員工HSE工作方面的貢獻(xiàn)。 在正面激勵(lì)中，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)并重。 員工在HSE績(jī)效方面的表現(xiàn)記入檔案，對(duì)績(jī)效穩(wěn)定并在連續(xù)年度考核中均能達(dá)到優(yōu)良者，在職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)聘、培訓(xùn)進(jìn)修等方面給予優(yōu)先

29、考慮。 有些單位已經(jīng)開(kāi)始把年終考核的結(jié)果應(yīng)用到HSE績(jī)效管理流程的改進(jìn)方面。60試點(diǎn)單位HSE績(jī)效管理在績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段的主要優(yōu)勢(shì)2） 上一年度的結(jié)果作為下一年度目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定的依據(jù)上一年度的結(jié)果作為下一年度目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定的依據(jù) 年終個(gè)人評(píng)估應(yīng)用包括：年終個(gè)人評(píng)估應(yīng)用包括： 工資、獎(jiǎng)金確定工資、獎(jiǎng)金確定 評(píng)選表彰先進(jìn)、等評(píng)選表彰先進(jìn)、等 職務(wù)升級(jí)、降級(jí)職務(wù)升級(jí)、降級(jí) 未來(lái)個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)未來(lái)個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì) 停職、待崗等處理停職、待崗等處理 表現(xiàn)記錄進(jìn)檔案表現(xiàn)記錄進(jìn)檔案61試點(diǎn)單位HSE績(jī)效管理在績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段的主要改善機(jī)會(huì)HSE績(jī)效管理的主體不是直線(xiàn)組織績(jī)效管理的主

30、體不是直線(xiàn)組織安全部門(mén)主管安全部門(mén)主管HSE績(jī)效管理的做法無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的做法無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)HSE績(jī)效管績(jī)效管理持續(xù)改進(jìn)的目的，安全部門(mén)不可能有能力對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)理持續(xù)改進(jìn)的目的，安全部門(mén)不可能有能力對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程做到了如指掌，也不可能替代基層單位安排下一內(nèi)容和流程做到了如指掌，也不可能替代基層單位安排下一段的管理工作段的管理工作HSE績(jī)效管理與績(jī)效管理與HSE績(jī)效考核的混同，就基層而言，安全部績(jī)效考核的混同，就基層而言，安全部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)的考核就是門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)的考核就是HSE績(jī)效管理，績(jī)效管理已被簡(jiǎn)化為績(jī)效管理，績(jī)效管理已被簡(jiǎn)化為“打打分、扣分、兌現(xiàn)分、扣分、兌現(xiàn)”?？己耸聦?shí)上已經(jīng)替代

31、了管理?？己耸聦?shí)上已經(jīng)替代了管理直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目前直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目前HSE績(jī)效管理在結(jié)果應(yīng)用方面是被動(dòng)的，評(píng)價(jià)績(jī)效管理在結(jié)果應(yīng)用方面是被動(dòng)的，評(píng)價(jià)的依據(jù)完全依賴(lài)于安全部門(mén)或各種檢查，不能夠激發(fā)出主動(dòng)的依據(jù)完全依賴(lài)于安全部門(mén)或各種檢查，不能夠激發(fā)出主動(dòng)積極地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力積極地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力62改善方向：績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段最佳實(shí)踐要點(diǎn)最佳實(shí)踐要點(diǎn)年終的年終的HSE績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效考核是對(duì)HSE目標(biāo)達(dá)成情況的目標(biāo)達(dá)成情況的綜合評(píng)價(jià)綜合評(píng)價(jià)考核的結(jié)果決定當(dāng)年的獎(jiǎng)金或調(diào)薪額度，并后續(xù)考核的結(jié)果決定當(dāng)年的獎(jiǎng)金或調(diào)薪額度，并后續(xù)應(yīng)用于員工的升遷、能力培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展、調(diào)職應(yīng)用于員工的升遷、能力培訓(xùn)和個(gè)人

32、發(fā)展、調(diào)職等等員工績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)存檔并長(zhǎng)期保存直至離職員工績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)存檔并長(zhǎng)期保存直至離職或退休。根據(jù)數(shù)年累積的考核記錄可觀(guān)察員工工或退休。根據(jù)數(shù)年累積的考核記錄可觀(guān)察員工工作的穩(wěn)定性，改進(jìn)或惡化的趨向并進(jìn)行相應(yīng)的后作的穩(wěn)定性，改進(jìn)或惡化的趨向并進(jìn)行相應(yīng)的后續(xù)管理。續(xù)管理。63試點(diǎn)單位績(jī)效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段 流程圖從管理的視角來(lái)看該流程從管理的視角來(lái)看該流程中好的方面有哪些？中好的方面有哪些？從管理的視角來(lái)看該流程從管理的視角來(lái)看該流程有哪些不足？有哪些不足？64小組討論小組討論20分鐘）分鐘）對(duì)照最佳實(shí)踐和對(duì)照最佳實(shí)踐和HSE績(jī)效管理的原則，績(jī)效管理的原則，各小組討論流程圖，找到

33、滿(mǎn)足以下問(wèn)題的各小組討論流程圖，找到滿(mǎn)足以下問(wèn)題的答案：答案：l做什么？做什么？l為什么要做？為什么要做？l如何做？如何做？l誰(shuí)來(lái)做？誰(shuí)來(lái)做？l需要哪些支持文件？需要哪些支持文件？65HSE績(jī)效管理流程的改進(jìn)66改善實(shí)踐1分析走勢(shì)ObservationIndividual Value40363228242016128420100-10_X=1.6UCL=6.92LCL=-3.722007年2008年2009年2010年ObservationMoving Range4036322824201612841612840_MR=2UCL=6.53LCL=02007年2008年2009年2010年111三違（件）走勢(shì)圖67內(nèi)容內(nèi)容 目的目的