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文檔簡介

1、門店形象管理內(nèi)容概覽 店面外觀形象 商場布局 賣場內(nèi)標(biāo)識(shí)物 員工素質(zhì) 賣場清潔衛(wèi)生 一、店鋪外觀 招牌設(shè)計(jì) 店門設(shè)計(jì) 櫥窗設(shè)計(jì) 外部照明設(shè)計(jì)招牌 店名的字形、大小、凸凹、色彩、位置上的考慮應(yīng)有助于門的正常使用 文字內(nèi)容必須與本店所銷售的商品相吻合 文字盡可能精簡，內(nèi)容立意要深，又要順口，易記易認(rèn) 店門 大型商場，店門可以安置在中央 小型商店，設(shè)在兩側(cè)照明 外部照明 壁面照明功能：渲染商店氣氛，凸顯商品形象。櫥窗 必須考慮防塵，防熱、防淋、防曬、防風(fēng)、防盜等 不能影響店面外觀造型，櫥窗建筑設(shè)計(jì)規(guī)模應(yīng)與商店整體規(guī)模相適應(yīng) 櫥窗陳列的商品必須是本商店出售的，而且是最暢銷的商品 櫥窗陳列季節(jié)性商品必須

2、在季節(jié)到來之前一個(gè)月預(yù)先陳列出 櫥窗應(yīng)經(jīng)常打掃，保持清潔 二、賣場布局 商品分區(qū) 商場照明、音樂、氣味，營造氛圍 貨架應(yīng)用 賣場布局中動(dòng)線的合理運(yùn)用 磁石理論商品分區(qū)陳列貨架應(yīng)用 貨架三易目標(biāo)易見、易找、易選 貨架分層擺放原則貨架賣場布局中動(dòng)線的合理應(yīng)用 何謂動(dòng)線顧客活動(dòng)在賣場內(nèi)的運(yùn)動(dòng)路線 原則主次分明陳列“弱強(qiáng)”有序磁石理論磁石理論 第一磁石點(diǎn) 賣場主通道兩側(cè) 第二磁石點(diǎn) 穿插于第一磁石點(diǎn)之間 第三磁石點(diǎn) 中間陳列兩頭端架 第四磁石點(diǎn) 賣場副通道兩側(cè) 第五磁石點(diǎn) 余貨架。促銷堆頭三、賣場內(nèi)標(biāo)識(shí)物 商品分區(qū)標(biāo)識(shí) 促銷活動(dòng)的飾物擺設(shè)，pop廣告 其他廣告宣傳畫面 價(jià)格標(biāo)簽分類標(biāo)識(shí)促銷堆頭廣告宣傳畫四、員工素質(zhì) 員工的服務(wù)態(tài)度 員工的穿戴著裝 員工的禮貌用語 熟練的工作技能員工形象五、

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