樓管員的一天

1、2022-4-251 1管理部工作簡介Zhangjian2014年11月20日22022-4-252 232022-4-2532022-4-254 4第一部分、管理部架構(gòu)與職務(wù)說明2022-4-255 5總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理管理部企劃部行政人資部物業(yè)部財務(wù)部經(jīng)理經(jīng)理主任總監(jiān)OR經(jīng)理樓層管理員招商專員設(shè)計執(zhí)行行政人資專員安保綠化工程保潔會計出納說明：1、本架構(gòu)采用金字塔式垂線管理，簡潔 直觀。 2、在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的前提下，實現(xiàn)部門 負(fù)責(zé)制。 3、在實施過程中中強化崗位審定，及時 調(diào)整編制。2022-4-256 6工作名稱：管理部經(jīng)理部門：管理部直接主管：副總經(jīng)理職位描述：負(fù)責(zé)商場現(xiàn)有入駐商戶

2、管理、招商、各項費用收取、制定和落實各項商業(yè)管理規(guī)章。二、管理部經(jīng)理職務(wù)說明二、管理部經(jīng)理職務(wù)說明工作用時及項目工作目標(biāo)1、10%協(xié)助運營副總經(jīng)理建立全面的商場管理戰(zhàn)略； 2、10%制定并組織實施商場管理舉措、深度了解商戶的現(xiàn)狀； 3、10%引導(dǎo)和控制商場管理目標(biāo)實現(xiàn)的方向和進度； 4、10%組織部門開發(fā)多種管理手段，實現(xiàn)管理目標(biāo)和各項費用收??； 5、20%管理商管人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)優(yōu)秀商管人才； 工作用時及項目工作目標(biāo)6、5%掌握商場發(fā)展動態(tài)，熟悉商業(yè)環(huán)境并有解決方案； 7、5%協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查； 8、5%進行商戶分析，建立融洽關(guān)系，挖

3、掘市場客戶、注重商戶需求； 9、10%組織部門總結(jié)階段商管工作、修正作業(yè)方向、提出合理化建議； 10、5%完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。11、分析各項經(jīng)營數(shù)據(jù)、修正管理方案.管理部經(jīng)理切記，與商戶、與同事、與外界要做到：溝通、溝通、再溝通管理部經(jīng)理切記，與商戶、與同事、與外界要做到：溝通、溝通、再溝通2022-4-257 7工作名稱：樓層主管部門：管理部直接主管：管理部經(jīng)理工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)商場日常性運作管理，及時解決處理突發(fā)性事件；2、負(fù)責(zé)每季度廠商柜位收取房租工作，發(fā)放“付款通知”和“催款通知”，按時落實收租作業(yè)； 3、負(fù)責(zé)廠商進出柜的相關(guān)手續(xù)辦理，完成好與廠商租戶的溝通協(xié)調(diào)，意見收集，使客戶

4、滿意度達80%；4、及時、有效、合理地處理客戶投訴，客戶投訴回復(fù)率達到100%；5、了解商場內(nèi)所有廠商租戶的經(jīng)營狀況及盈虧情況，統(tǒng)計每日營業(yè)額及人潮；6、配合企劃部專案活動開展，提供活動所需相應(yīng)之器材與布置，并協(xié)助安排管理實習(xí)生；7、配合招商人員合理布局賣場產(chǎn)品布置，發(fā)現(xiàn)與合同不符之狀況，予以協(xié)調(diào)及調(diào)整處理；8、確保賣場的正常經(jīng)營秩序，負(fù)責(zé)商場的治安安全和消防安全，維護顧客、廠商租戶和公司員工的生命財產(chǎn)安全；9、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理，營造整潔有序的營業(yè)環(huán)境和工作環(huán)境，為客戶提供舒適一流的購物環(huán)境；10、配合接待工商、稅務(wù)等政府機構(gòu)的檢查三、樓管主管職務(wù)說明三、樓管主管職務(wù)說明2022-4

5、-258 8三、樓管主管職務(wù)說明三、樓管主管職務(wù)說明工作用時及項目工作目標(biāo)1、10%目標(biāo)客戶的開發(fā)，填補空缺鋪位和做好客戶備份工作，整理客戶資料； 2 、6%接待需要鋪位的客戶，極力推薦空余鋪位； 3、 2%給商家簽定合約、辦理鋪位交接手續(xù)、裝修事宜的說明； 4 、2%商家裝修的跟進； 5、 2% 商家裝修的驗收； 6、 2%建立商家檔案； 7、 1%特殊情況的簽呈辦理； 8、 1%商家更名（轉(zhuǎn)讓、退位）手續(xù)的辦理； 9、 3% 商家請假手續(xù)的辦理； 10、3%商家加班手續(xù)的辦理； 11、3%商家員工識別證的辦理； 14、6%各類投訴的處理及處理后文字記錄的建立，備檔； 15、10%糾正商家在

6、經(jīng)營中的違規(guī)（占道、超高、超寬、吸煙、亂開音樂、 亂丟垃圾等等）行為； 16、2%統(tǒng)計商家遲到早退行為并進行處理，保證經(jīng)營秩序的正常；工作用時及項目工作目標(biāo)17、8%組織相關(guān)部門（工程、企劃、清潔、保安部門）的巡場，解決商場存在的問題，責(zé)任需明確，時間要清楚，方法要妥善； 18、2%清潔工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不清潔的地方和問題及時解決或報告； 19、2%安保工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素、事件及時解決或報告； 20、2%監(jiān)督檢查工程工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告工程部解決； 21、10%建立核心客戶，確保收租及其它工作的順利展開； 22、2%管理部需要的數(shù)據(jù)收集、整理、分類、分析然后遞交給檔案管理員備

7、檔； 23、2%協(xié)助處理突發(fā)事件； 24、5%熟悉行業(yè)動態(tài)，了解行業(yè)變化，掌握專業(yè)知識； 25、3%作好日記記錄； 26、2%協(xié)助上級行政部門的檢查； 27、5%完成上級交代的其它臨時性事務(wù)；2022-4-259 9工作名稱：機電部門：物業(yè)部直接主管：工程部主管工作職責(zé)1、保證商場內(nèi)機電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，包括正常供電、供水以及電話線路的暢通，使經(jīng)營活動能順利進行；2、定時巡視、觀察機電設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常要及時采取相應(yīng)措施，如解決電源電話線路故障，空調(diào) 故障，檢修水龍頭等；3、及時了解客戶維修需求，遵循及時報修，及時維修，及時完成的原則；努力做到客戶滿意，廠商滿意， 領(lǐng)導(dǎo)滿意；4、配合企劃部為

8、各類行銷活動準(zhǔn)備相關(guān)機電器材，保證活動順利進行。5、認(rèn)真填寫每日工作日志和各項維修記錄；6、與物業(yè)機電部保持良好協(xié)作關(guān)系；7、協(xié)助主管完成賣場工程施工過程中機電工程的設(shè)計裝修審批及設(shè)備安裝工作 四、機電（工程專員）職務(wù)說明四、機電（工程專員）職務(wù)說明2022-4-251010工作名稱：安保隊長部門：物業(yè)部直接主管：物業(yè)經(jīng)理五、安保隊長職務(wù)說明五、安保隊長職務(wù)說明主要工作及工作用時1、各類表格的制作，如巡場記錄、簽到表、事故處理表等等；2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查部門表格的執(zhí)行情況；3、組織部門員工的體（技）能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；4、檢查部門員工上崗作業(yè)的情況；5、定期對消防器材進行保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的常

9、被好用；6、定期組織公司員工學(xué)習(xí)消防知識（技能），提高全員消防意思；7、定期組織部門員工和商家員工進行消防演習(xí)，疏散訓(xùn)練等；8、每日的樓面巡邏，發(fā)現(xiàn)和解決問題；9、查看所屬員工的工作日記并根據(jù)記錄改進員工的工作方法；工作目標(biāo)主要工作及工作用時10、定期（每月）總結(jié)商場安全工作，歸納各類偷竊行為，并告之商家；11、完成工作聯(lián)絡(luò)單的事項；12、整改商場的各類安全隱患，把事故系數(shù)降低到零13、定期組織對商場進行消防檢查，及時整改隱患；14、協(xié)助上級行政部門（公安，消防等部門）的檢查15、設(shè)施設(shè)備在運行中監(jiān)督好客流和人們的使用（乘坐）情況；16、完成其它臨時性事務(wù)；工作目標(biāo)2022-4-251111工

10、作名稱：宣傳推廣部門：企劃直接主管：副總經(jīng)理職位概述：主要負(fù)責(zé)商場企劃推廣、提升品牌知名度、美譽度五、企劃經(jīng)理職務(wù)說明五、企劃經(jīng)理職務(wù)說明工作用時與項目工作目標(biāo)1、20% 制定項目年度營銷企劃計劃并逐步實施。 2、10% 制定商情調(diào)查問卷及實施商情調(diào)查，了解行業(yè)和競爭對手現(xiàn)狀。 3、15% 審閱企劃案，制定企劃案的招商策略及招商標(biāo)準(zhǔn)。 4、10% 審閱設(shè)計稿，確保設(shè)計稿質(zhì)量和品味。 5、10% 團隊培訓(xùn)，不斷提升整體作業(yè)水準(zhǔn)。 6、10% 進行客服滿意度調(diào)查，準(zhǔn)確掌握商戶經(jīng)營現(xiàn)狀。 7、10% 商場包裝，確保美陳到位，提升商場的整體品位。 8、10% 認(rèn)真安排每次活動的執(zhí)行并進行總結(jié)，提升作業(yè)

11、效率。 9、5% 完成上交交辦的其它任務(wù)。2022-4-251212工作名稱：行政人資管理部門：行政人資部直接主管：副總經(jīng)理職位概述：主要負(fù)責(zé)商場人力資源及行政管理工作，將公司發(fā)展推向規(guī)范化六、行政人資部主任六、行政人資部主任主要工作及用時1、 %參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持； 2、 %組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度； 3、 %協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符； 4、 %根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出）， 經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實施，促進人員的優(yōu)化配置； 5、

12、%與員工進行積極溝通； 6、 %制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等；主要工作及用時工作目標(biāo)7、 %根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系； 8、 %制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保障福利； 9、 %組織員工崗前培訓(xùn)、辦理培訓(xùn)進修手續(xù)； 10、 %做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作； 11、 %完成上級交辦的其他工作。（注： %依據(jù)工作用時填寫）12、制定各項管理制

13、度并修繕，監(jiān)督實施情況等2022-4-251313第二部分、樓管的一天樓管業(yè)務(wù)簡介2022-4-251414一、一、8:00-8:30，上班了，上班了請在賣場外吃早餐，別把早餐帶進賣場請在賣場外吃早餐，別把早餐帶進賣場別遲到，如果不能準(zhǔn)時到達，應(yīng)第一時間通知主管別遲到，如果不能準(zhǔn)時到達，應(yīng)第一時間通知主管進入賣場門口時，請出示你的工牌進入賣場門口時，請出示你的工牌碰到上班同事和廠商別忘記主動招呼碰到上班同事和廠商別忘記主動招呼2022-4-251515二、二、8：308：40，整理內(nèi)務(wù)，整理內(nèi)務(wù)千萬別讓人帶打卡千萬別讓人帶打卡查閱交接班筆記查閱交接班筆記帶著筆記本和你的主管交流，協(xié)商今天的工作

14、帶著筆記本和你的主管交流，協(xié)商今天的工作將要做的工作寫在你的本子上將要做的工作寫在你的本子上檢查裝備，柜位鑰匙、對講機等檢查裝備，柜位鑰匙、對講機等2022-4-251616二、二、8：409：10，迎賓，迎賓迎賓迎賓-站在商家進場通道，佩戴綬帶向商家問好站在商家進場通道，佩戴綬帶向商家問好2022-4-251717三、三、9：109：30，營業(yè)前巡場，營業(yè)前巡場檢查賣場的硬件設(shè)施是否正常運轉(zhuǎn)檢查賣場的硬件設(shè)施是否正常運轉(zhuǎn)檢查保安的儀容和服裝，是否在崗位并履行職責(zé)檢查保安的儀容和服裝，是否在崗位并履行職責(zé)檢查清潔工是否到崗工作檢查清潔工是否到崗工作檢查服務(wù)臺，人員到位、設(shè)備運轉(zhuǎn)、文件齊備檢查服

15、務(wù)臺，人員到位、設(shè)備運轉(zhuǎn)、文件齊備檢查功能區(qū)，人員到位，設(shè)備運轉(zhuǎn)檢查功能區(qū)，人員到位，設(shè)備運轉(zhuǎn)2022-4-251818四、四、9：30開門營業(yè)開門營業(yè)配合機電，提前配合機電，提前20分鐘將賣場內(nèi)部燈光打開分鐘將賣場內(nèi)部燈光打開配合機電將音箱、宣傳看板、配合機電將音箱、宣傳看板、DM架、海報架等放置到位架、海報架等放置到位協(xié)助企劃部同事檢查海報、協(xié)助企劃部同事檢查海報、DM、舞臺背板內(nèi)容是否清潔、過期、損壞、舞臺背板內(nèi)容是否清潔、過期、損壞配合機電檢查門廳音箱是否正常工作配合機電檢查門廳音箱是否正常工作檢查門崗保安的設(shè)備（對講機檢查門崗保安的設(shè)備（對講機/警棍警棍/馬表馬表/鑰匙鑰匙/文件夾文

16、件夾/筆記本筆記本/雨傘套雨傘套/人潮表）人潮表）2022-4-251919五、五、9：3010：00，營業(yè)后巡場，營業(yè)后巡場檢查門前廣場、臺階、舞臺、花草的衛(wèi)生檢查門前廣場、臺階、舞臺、花草的衛(wèi)生配合機電檢查服務(wù)臺播音和背景音樂配合機電檢查服務(wù)臺播音和背景音樂檢查客貨電梯的運轉(zhuǎn)和衛(wèi)生檢查客貨電梯的運轉(zhuǎn)和衛(wèi)生檢查所有柜位是否正常開門營業(yè)檢查所有柜位是否正常開門營業(yè)檢查各個出口，尤其是安全通道暢通檢查各個出口，尤其是安全通道暢通2022-4-252020六、六、10：0010：30，租戶入駐，租戶入駐資料收集資料收集與招商人員、財務(wù)人員確認(rèn)是否簽定合同和起租日、交納租金與招商人員、財務(wù)人員確認(rèn)是

17、否簽定合同和起租日、交納租金檢查該客戶的檔案，資料是否齊備檢查該客戶的檔案，資料是否齊備請客戶提供更詳盡的資料（負(fù)責(zé)人的姓名、住址、聯(lián)系辦法、身份證復(fù)印件、分支機構(gòu)請客戶提供更詳盡的資料（負(fù)責(zé)人的姓名、住址、聯(lián)系辦法、身份證復(fù)印件、分支機構(gòu)地點、電話等），建立客戶檔案地點、電話等），建立客戶檔案給客戶講解管理規(guī)章，包括賣場的管理規(guī)章、出入管理制度、裝修管理、執(zhí)照辦理、服給客戶講解管理規(guī)章，包括賣場的管理規(guī)章、出入管理制度、裝修管理、執(zhí)照辦理、服裝管理、電話申請等內(nèi)容，表示歡迎裝管理、電話申請等內(nèi)容，表示歡迎簽定治安簽定治安/消防安全責(zé)任狀消防安全責(zé)任狀2022-4-252121七、七、10：0

18、010：30租戶入駐租戶入駐柜位交接柜位交接與機電人員一起陪同客戶去該柜位，檢查硬件，填寫交接單與機電人員一起陪同客戶去該柜位，檢查硬件，填寫交接單請租戶辦理廠商出入證請租戶辦理廠商出入證請租戶提供裝修申請請租戶提供裝修申請整理客戶資料，建立檔案，更新柜位表，書面通知財務(wù)、企劃、網(wǎng)管、保安整理客戶資料，建立檔案，更新柜位表，書面通知財務(wù)、企劃、網(wǎng)管、保安2022-4-252222八、八、10：0010：30，租戶入駐，租戶入駐裝修管理裝修管理配合機電審核租戶的裝修方案配合機電審核租戶的裝修方案確定施工時間確定施工時間施工隊要交納押金，辦理出入證，通知保安施工隊要交納押金，辦理出入證，通知保安如

19、果動火，要向物業(yè)申請如果動火，要向物業(yè)申請建筑垃圾一定要請施工隊清楚干凈建筑垃圾一定要請施工隊清楚干凈2022-4-252323九、九、10：3011：30，收租作業(yè)，收租作業(yè)租金通知租金通知首先配合機電查點租戶電表，明確用電數(shù)量首先配合機電查點租戶電表，明確用電數(shù)量核算電費，報告總經(jīng)理核算電費，報告總經(jīng)理OR店長批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送財務(wù)店長批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送財務(wù)根據(jù)財務(wù)提供的租金費用表，填寫租金通知單根據(jù)財務(wù)提供的租金費用表，填寫租金通知單經(jīng)過總經(jīng)理經(jīng)過總經(jīng)理OR店長核準(zhǔn)后，向租戶發(fā)放通知店長核準(zhǔn)后，向租戶發(fā)放通知通知單一定要租戶簽收通知單一定要租戶簽收2022-4-252424十、十、10：3011：30，

20、收租作業(yè)，收租作業(yè)緊密跟催緊密跟催一定要讓租戶給定期限一定要讓租戶給定期限選擇適當(dāng)時間和時機選擇適當(dāng)時間和時機根據(jù)合同的約定辦事根據(jù)合同的約定辦事先從容易的開始收起先從容易的開始收起對問題租戶發(fā)放催收通知對問題租戶發(fā)放催收通知2022-4-252525十一、十一、11：3012：00，投訴處理，投訴處理認(rèn)清角色認(rèn)清角色認(rèn)清自己的角色認(rèn)清自己的角色明確賣場的責(zé)任明確賣場的責(zé)任充分了解產(chǎn)品和質(zhì)量保證的法規(guī)充分了解產(chǎn)品和質(zhì)量保證的法規(guī)充分了解消費者權(quán)益的法規(guī)充分了解消費者權(quán)益的法規(guī)除了處理的技巧，要堅持公平的原則除了處理的技巧，要堅持公平的原則2022-4-252626十二、十二、11：3012：0

21、0，投訴處理，投訴處理處理流程處理流程將糾紛雙方帶離現(xiàn)場將糾紛雙方帶離現(xiàn)場舒緩雙方情緒舒緩雙方情緒了解事情經(jīng)過，試探雙方的條件了解事情經(jīng)過，試探雙方的條件不能解決，可以請雙方到相關(guān)職能部門處理不能解決，可以請雙方到相關(guān)職能部門處理留下投訴記錄，對事件進行追蹤留下投訴記錄，對事件進行追蹤注意注意“三變?nèi)儭痹瓌t（變時間、變地點、變?nèi)藛T）原則（變時間、變地點、變?nèi)藛T）2022-4-252727十三、十三、12：0013：30，用餐管理，用餐管理辦公室一定要留人值守處理事務(wù)辦公室一定要留人值守處理事務(wù)監(jiān)控送餐管理監(jiān)控送餐管理讓清潔工及時清理垃圾讓清潔工及時清理垃圾對樓面廠商用餐監(jiān)控對樓面廠商用餐監(jiān)控

22、告訴別人你用餐的位置告訴別人你用餐的位置2022-4-252828十四、十四、13：3014：00，企劃活動協(xié)助，企劃活動協(xié)助根據(jù)企劃部的活動所需資源表準(zhǔn)備硬件設(shè)備（插座、網(wǎng)線、桌椅等）等根據(jù)企劃部的活動所需資源表準(zhǔn)備硬件設(shè)備（插座、網(wǎng)線、桌椅等）等人員（保安、實習(xí)生）的配置人員（保安、實習(xí)生）的配置積極主動的為客戶服務(wù)積極主動的為客戶服務(wù)對現(xiàn)場的清潔和安全進行控制對現(xiàn)場的清潔和安全進行控制保證占地使用和活動舉辦的程序合法保證占地使用和活動舉辦的程序合法2022-4-252929十五、十五、14：0014：30，政府檢查，政府檢查保持鎮(zhèn)靜，弄清對方的身份和意圖保持鎮(zhèn)靜，弄清對方的身份和意圖找到

23、專人處理找到專人處理相應(yīng)職級的同事陪同相應(yīng)職級的同事陪同出示證明文件出示證明文件作好記錄，為后續(xù)公關(guān)準(zhǔn)備作好記錄，為后續(xù)公關(guān)準(zhǔn)備2022-4-253030十六、十六、14：3015：00，停電事故，停電事故通知電工，查明原因，關(guān)閉辦公室電腦主機、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器通知電工，查明原因，關(guān)閉辦公室電腦主機、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器立即到樓面現(xiàn)場，請鋪位暫時關(guān)閉門戶，安排保安監(jiān)控立即到樓面現(xiàn)場，請鋪位暫時關(guān)閉門戶，安排保安監(jiān)控檢查客貨電梯檢查客貨電梯向場內(nèi)租戶作出解釋，可能情況下提供臨時照明器具向場內(nèi)租戶作出解釋，可能情況下提供臨時照明器具查明原因后，迅速搶修查明原因后，迅速搶修后續(xù)事宜處置，明確責(zé)任后續(xù)事宜處置，明確責(zé)

24、任2022-4-253131十七、十七、15：3016：30，商情了解，商情了解了解場內(nèi)的每個廠商了解場內(nèi)的每個廠商了解每個廠商的經(jīng)營狀況了解每個廠商的經(jīng)營狀況了解他們對賣場的看法了解他們對賣場的看法保持與廠商的密切聯(lián)絡(luò)保持與廠商的密切聯(lián)絡(luò)要及時反饋廠商動態(tài)要及時反饋廠商動態(tài)2022-4-253232十八、十八、16：3017：00，場外巡視，場外巡視正門玻璃、臺階、廣場、花草是否清潔整齊正門玻璃、臺階、廣場、花草是否清潔整齊舞臺、海報架、舞臺、海報架、DM架、沖氣膜等展示用品是否清潔完好架、沖氣膜等展示用品是否清潔完好店招是否清潔店招是否清潔外立面廣告畫布是否清潔外立面廣告畫布是否清潔配合機

25、電檢查外立面廣告支架和燈架是否牢靠配合機電檢查外立面廣告支架和燈架是否牢靠2022-4-253333十九、十九、17：0017：30，撤柜處理，撤柜處理請租戶填寫撤柜申請請租戶填寫撤柜申請與財務(wù)清算費用與財務(wù)清算費用填寫質(zhì)量承諾書，滯留押金半年填寫質(zhì)量承諾書，滯留押金半年收回合同、鑰匙、出入證，辦理柜位交接和出貨手續(xù)收回合同、鑰匙、出入證，辦理柜位交接和出貨手續(xù)確認(rèn)租戶的資料齊全，存檔，便于后續(xù)聯(lián)絡(luò)確認(rèn)租戶的資料齊全，存檔，便于后續(xù)聯(lián)絡(luò)2022-4-253434二十、二十、17：3021：00，營業(yè)額統(tǒng)計，營業(yè)額統(tǒng)計準(zhǔn)備好營業(yè)額統(tǒng)計表準(zhǔn)備好營業(yè)額統(tǒng)計表可以先到總臺查閱出貨統(tǒng)計可以先到總臺查閱出貨統(tǒng)計盡量問出真實