2022年四級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》考試題庫(kù)大全-上（單選題1）

1、2022年四級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)考試題庫(kù)大全-上（單選題1）一、單選題1.(2016年5月)企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）。A、信息的傳輸B、信息的存儲(chǔ)C、信息的檢索D、信息的收集答案：D解析：企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括：企業(yè)組織信息的傳輸，形成了企業(yè)信息流，在其傳輸過(guò)程中，信息發(fā)布方和接收方之間連立起了雙邊或多邊關(guān)系。企業(yè)組織信息的存儲(chǔ)。有價(jià)值的企業(yè)組織信息要么對(duì)組織現(xiàn)在的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對(duì)組織未來(lái)的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對(duì)二者均有指導(dǎo)作用。企業(yè)組織信息的檢索。企業(yè)信息庫(kù)中存儲(chǔ)著大量關(guān)于技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、人事等的信息，因此，應(yīng)建立一套科學(xué)的檢索方法，以便能迅速?gòu)闹胁檎宜栊畔ⅰ?.(

2、2017年5月)企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）A、信息的傳輸B、信息的存儲(chǔ)C、信息的檢索D、信息的收集答案：D解析：企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括：(1)企業(yè)組織信息的傳輸。(2)企業(yè)組織信息的存儲(chǔ)。(3)企業(yè)組織信息的檢索。3.(2015年5月)可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中“S”表示()。A、組織的優(yōu)勢(shì)B、組織面臨的機(jī)會(huì)C、組織的劣勢(shì)D、組織面臨的威脅答案：A解析：SWOT分析法：其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢(shì)；W即weakness，表示組織的劣勢(shì)；O即op-portunity，表示組織面臨的機(jī)會(huì)；T即threat，表示組織面臨的威脅。4.(2019年5月)（）是指向企業(yè)的檔案

3、管理部門或檔案管理人員了解組織過(guò)去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。A、調(diào)查研究法B、當(dāng)面調(diào)查法C、行為記錄法D、檔案記錄法答案：D解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過(guò)去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過(guò)去的決策機(jī)構(gòu)的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。5.(2017年11月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D、直接觀察法答案：A解析：電話調(diào)查法適用于及時(shí)采集一些簡(jiǎn)單信息，尤其是要了解被調(diào)查者對(duì)某

4、種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯(cuò)誤、要與不要等簡(jiǎn)單的問(wèn)題。6.(2015年5月)()適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D、直接觀察法答案：A解析：電話調(diào)查法適用于要及時(shí)采集的一些簡(jiǎn)單信息，尤其是在只要了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯(cuò)誤、要與不要等簡(jiǎn)單問(wèn)題的情況下。7.(2017年5月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D、直接觀察法答案：A解析：電話調(diào)查法又稱電話詢問(wèn)法，是指通過(guò)打電話的方式對(duì)組織人員展開(kāi)詢問(wèn)的方法。這種

5、方法適用于及時(shí)采集一些簡(jiǎn)單信息，尤其是要了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯(cuò)誤、要與不要等簡(jiǎn)單的問(wèn)題。8.(2017年11月)可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中“S”表示（）A、組織的優(yōu)勢(shì)B、組織面臨的機(jī)會(huì)C、組織的劣勢(shì)D、組織面臨的威脅答案：A解析：對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中，S表示組織的優(yōu)勢(shì)；W表示組織的劣勢(shì)；O表示組織面臨的機(jī)會(huì)；T表示組織面臨的威脅。9.(2018年5月)對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指（）A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、制度規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、費(fèi)用計(jì)劃答案：D解析：費(fèi)用計(jì)劃是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理

6、費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等內(nèi)容。10.(2017年5月)在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問(wèn)法的是（）A、會(huì)議調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、問(wèn)卷調(diào)查法D、行為記錄法答案：D解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式、方法的不同，詢問(wèn)法可以分為當(dāng)面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問(wèn)卷調(diào)查法等。11.(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、全面性D、經(jīng)濟(jì)性答案：C解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：準(zhǔn)確性原則；系統(tǒng)性原則；針對(duì)性原則，即有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息；及時(shí)性原則；適用性原則

7、；經(jīng)濟(jì)性原則。12.(2018年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、全面性D、經(jīng)濟(jì)性答案：C解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則有：準(zhǔn)確性原則、系統(tǒng)性原則、針對(duì)性原則、及時(shí)性原則、適用性原則和經(jīng)濟(jì)性原則。13.(2015年11月)組織信息的分析不包括（）。A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析B、可靠性分析C、綜合比較分析D、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析答案：A解析：企業(yè)組織信息的分析主要包括：可靠性分析，是指根據(jù)信息的可能準(zhǔn)確度和信息源可靠性，對(duì)所搜集的信息進(jìn)行評(píng)級(jí)的過(guò)程。數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析，是指應(yīng)用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的工具和方法，根據(jù)具體管理任務(wù)的要求，對(duì)組織機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行分類、排序、計(jì)算、比較和選擇

8、，使其成為符合一定管理決策要求所必需的信息的過(guò)程。綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法，其中，S即strength，表示組織的優(yōu)勢(shì)；W即weakness，表示組織的劣勢(shì)；0即opportunity，表示組織面臨的機(jī)會(huì)；T即threats，表示組織面臨的威脅。14.(2015年11月)（）是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。A、人員規(guī)劃B、成本規(guī)劃C、費(fèi)用計(jì)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃答案：C解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃；組織規(guī)劃；企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃；人員規(guī)劃；人力資源費(fèi)用計(jì)劃。其中，費(fèi)用計(jì)劃是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，

9、以及人力資源費(fèi)用控制等內(nèi)容。15.(2018年11月)（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃。A、制度規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、費(fèi)用規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃答案：D解析：人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃。16.(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定正確的政策，采取相應(yīng)的措施，使企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡，從而實(shí)現(xiàn)（）的過(guò)程。A、人力資源有效配置B、人力資源規(guī)劃C、人員配置D、人員規(guī)劃答案：A解析：狹義的人力資源規(guī)劃是指為

10、了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定正確的政策，采取相應(yīng)的措施，使企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡，從而實(shí)現(xiàn)人力資源有效配置的過(guò)程。17.(2016年11月)在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問(wèn)法的是（）。A、會(huì)議調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、問(wèn)卷調(diào)查法D、行為記錄法答案：D解析：詢問(wèn)法是指調(diào)查者通過(guò)詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者展開(kāi)調(diào)查的方法。根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，詢問(wèn)法可以分為當(dāng)面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問(wèn)卷調(diào)查法等。18.(2015年5月)酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定

11、額為()。A、時(shí)間定額B、產(chǎn)量定額C、服務(wù)定額D、看管定額答案：C解析：服務(wù)定額是指按一定的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)人員在制度時(shí)間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。19.(2017年11月)酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）A、時(shí)間定額B、產(chǎn)量定額C、服務(wù)定額D、看管定額答案：C解析：服務(wù)定額是指按一定的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)人員在制度時(shí)間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。例如，1名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃10間客房，1名餐廳服務(wù)員每天負(fù)責(zé)2張餐桌的顧客等。20.(2017年5月)酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）A、時(shí)間定額B、產(chǎn)量定額C、服務(wù)定額D、看管定額答案：C解析

12、：服務(wù)定額是指按一定的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)人員在制度時(shí)問(wèn)內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。21.(2018年11月)（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。A、統(tǒng)一定額B、企業(yè)定額C、一次性定額D、人員定額答案：B解析：企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。22.(2017年5月)用來(lái)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，確定和考核工人的任務(wù)量的勞動(dòng)定額種類是（）A、現(xiàn)行定額B、計(jì)劃定額C、不變定額D、設(shè)計(jì)定額答案：A解析：現(xiàn)行定額是指在日常生

13、產(chǎn)和管理中具體實(shí)行的勞動(dòng)定額。它是根據(jù)生產(chǎn)的技術(shù)條件，考慮了現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備、工具夾、使用的原料和材料，按產(chǎn)品零件，分工序制定的。現(xiàn)行定額主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，計(jì)算計(jì)件工資和獎(jiǎng)金，核算產(chǎn)品成本等。23.(2017年5月)（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A、快、精、準(zhǔn)B、快、準(zhǔn)、全C、慢、全、精D、全、準(zhǔn)、精答案：B解析：“快”“準(zhǔn)”“全”地制定勞動(dòng)定額是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。24.(2017年11月)（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A、快、精、準(zhǔn)B、快、準(zhǔn)、全C、

14、慢、全、精D、全、準(zhǔn)、精答案：B解析：“快“、”準(zhǔn)“、”全”地制定勞動(dòng)定額是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。25.(2015年5月)()地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A、快、精、準(zhǔn)B、快、準(zhǔn)、全C、慢、全、精D、全、準(zhǔn)、精答案：B解析：“快、準(zhǔn)、全”地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求?！翱臁笔菚r(shí)間上的要求，就是定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)，以滿足生產(chǎn)和管理的需要；“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時(shí)在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣，才能使勞動(dòng)定額在生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用；“全”是定額制定范圍上

15、的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車問(wèn)、工種、崗位都要實(shí)施定額管理。26.(2019年5月)工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成（）。A、指數(shù)關(guān)系B、倒數(shù)關(guān)系C、差值關(guān)系D、正比關(guān)系答案：B解析：工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。27.(2016年11月)某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為（）。A、25B、30C、35D、50答案：A解析：工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工

16、時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。其數(shù)量關(guān)28.(2019年5月)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來(lái)制定定額方法的是（）。A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、統(tǒng)計(jì)分析法C、類推比較法D、技術(shù)定額法答案：D解析：企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法包括：經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法；統(tǒng)計(jì)分析法；類推比較法；技術(shù)定額法。其中，技術(shù)定額法是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來(lái)制定定額的方法，是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。29.(2016年11月)（）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。A、平均日產(chǎn)量B、簡(jiǎn)單平均值C、先進(jìn)平均工

17、時(shí)D、加權(quán)平均值答案：C解析：先進(jìn)平均工時(shí)是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。其計(jì)算方法是：先求一次平均數(shù)，再求出先進(jìn)數(shù)值的平均數(shù)。30.(2016年5月)（）是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。A、平均先進(jìn)值B、簡(jiǎn)單算術(shù)平均C、先進(jìn)平均值D、加權(quán)算術(shù)平均答案：A解析：簡(jiǎn)單算術(shù)平均法是根據(jù)實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采用簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)的基本計(jì)算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真地對(duì)比分析和調(diào)整后再制定出新的定額，包括平均先進(jìn)值的計(jì)算和先進(jìn)平均值的計(jì)算。平均先進(jìn)值的幾種計(jì)算方法，都把一次平均數(shù)甚至還將落后

18、的數(shù)值作為計(jì)算二次平均數(shù)的基礎(chǔ)。而先進(jìn)平均值是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。31.(2018年11月)容易受人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡，屬于哪種勞動(dòng)定額方法（）。A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、統(tǒng)計(jì)分析法C、類推比較法D、技術(shù)定額法答案：A解析：經(jīng)驗(yàn)估工法容易受人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡。32.(2015年11月)下列關(guān)于經(jīng)驗(yàn)估工法的表述，不正確的是（）。A、容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的影響B(tài)、不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C、工作量偏小，但制定勞動(dòng)定額

19、的準(zhǔn)確性偏低D、容易使勞動(dòng)定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象答案：B解析：經(jīng)驗(yàn)估工法是指由定額員(必要時(shí)可以和技術(shù)人員、老工人相結(jié)合)，依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術(shù)要求，并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件，根據(jù)過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品勞動(dòng)消耗量進(jìn)行估定的一種方法。這種方法簡(jiǎn)便易行，工作量小，能滿足定額制定“快”和“全”的要求。但是，容易受估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡。33.(2017年5月)關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不正確的是（）A、勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件B、勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)

20、條件的制約，但不受各種主觀因素的影響C、在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法D、勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效的勞動(dòng)答案：B解析：勞動(dòng)定額不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，還受到各種主觀因素的影響，如生產(chǎn)者的文化水平，生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能操作，勞動(dòng)態(tài)度及主動(dòng)性、積極性，管理者的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，勞動(dòng)關(guān)系等。34.(2016年11月)關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件B、勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響C、在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不

21、同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法D、勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效的勞動(dòng)答案：B解析：勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。勞動(dòng)定額不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，還受到各種主觀因素的影響，如生產(chǎn)者的文化水平，生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能操作，勞動(dòng)態(tài)度及主動(dòng)性、積極性，管理者的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，勞動(dòng)關(guān)系等。35.(2017年11月)崗位寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括（）A、進(jìn)行初步崗位調(diào)查B、制訂出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃C、確定崗位寫(xiě)實(shí)的對(duì)象D、對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)答案：D解析：崗位寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作包括：(1)確定崗

22、位寫(xiě)實(shí)的對(duì)象。(2)進(jìn)行初步崗位調(diào)查。(3)制訂出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃。(4)培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)人員。(5)向被調(diào)查者說(shuō)明寫(xiě)實(shí)的意圖和要求。36.(2015年5月)崗位寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括()。A、進(jìn)行初步崗位調(diào)查B、制定出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃C、確定崗位寫(xiě)實(shí)的對(duì)象D、對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)答案：D解析：崗位寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作有五點(diǎn)：確定崗位寫(xiě)實(shí)的對(duì)象；進(jìn)行初步崗位調(diào)查；制定出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃；培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)人員；向被調(diào)查者說(shuō)明寫(xiě)實(shí)的意圖和要求。37.(2018年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說(shuō)法不正確的是（）A、活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠B、操作者所使用的“日志”沒(méi)有固定的格式C、活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低D、關(guān)鍵事件法有

23、助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容答案：C解析：采用活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高。38.(2016年11月)崗位抽樣的作用不包括（）。A、掌握各類工時(shí)消耗的情況B、研究機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況C、改進(jìn)工作程序和操作方法D、提高員工工作的滿意度答案：D解析：崗位抽樣的作用：(1)用于調(diào)查各類員工在工作班內(nèi)的工作活動(dòng)情況，掌握其內(nèi)容、程序、步驟等各種相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。(2)掌握崗位各類工時(shí)消耗的情況，為制定修訂勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)，衡量評(píng)價(jià)定員定額水平提供依據(jù)。(3)用于研究機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，調(diào)查設(shè)備的利用率、故障率。(4)用于改進(jìn)工作程序和操作方法。39.(2018年5月)崗位寫(xiě)實(shí)的原則不包括（）A、

24、寫(xiě)實(shí)人員應(yīng)積極引導(dǎo)被觀察者B、寫(xiě)實(shí)人員應(yīng)善待被觀察者C、寫(xiě)實(shí)人員不可向被觀察者施令D、寫(xiě)實(shí)人員一般是一線主管答案：D解析：崗位寫(xiě)實(shí)的原則有：(1)寫(xiě)實(shí)人員不能向被觀察者任意發(fā)號(hào)施令，強(qiáng)加于人。(2)寫(xiě)實(shí)人員應(yīng)以真誠(chéng)友好的態(tài)度和行為善待被觀察者，與其建立和諧的工作關(guān)系。(3)寫(xiě)實(shí)人員在觀察寫(xiě)實(shí)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)循循善誘，積極引導(dǎo)，排除各種干擾和阻力，保證寫(xiě)實(shí)的順利進(jìn)行，以期獲得理想的崗位信息。40.(2015年11月)（）是按照時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察、記錄與分析的一種方法。A、崗位寫(xiě)實(shí)B、日志法C、作業(yè)測(cè)時(shí)D、崗位抽樣答案：A解析：崗位寫(xiě)實(shí)是按時(shí)間消耗的

25、順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察、記錄和分析的一種方法。B項(xiàng)，日志法是由操作者對(duì)其一天或連續(xù)幾天內(nèi)工作活動(dòng)的情況進(jìn)行登記記錄的信息采集方法；C項(xiàng)，作業(yè)測(cè)時(shí)是以工序或某一作業(yè)為對(duì)象，按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察記錄，研究作業(yè)活動(dòng)的一種方法；D項(xiàng)，崗位抽樣是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理，對(duì)工作崗位隨機(jī)地進(jìn)行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對(duì)總體狀況做出推斷的一種方法。41.(2019年5月)全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法的是（）的基本功能。A、崗位寫(xiě)實(shí)B、崗位分析C、崗位觀察D、作業(yè)測(cè)時(shí)答案：A解析：崗位寫(xiě)實(shí)是按時(shí)間

26、消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法是崗位寫(xiě)實(shí)的基本功能。42.(2016年5月)崗位寫(xiě)實(shí)的種類不包括（）。A、個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)B、自我崗位寫(xiě)實(shí)C、工組崗位寫(xiě)實(shí)D、崗位分段寫(xiě)實(shí)答案：D解析：根據(jù)崗位調(diào)查對(duì)象的不同，崗位寫(xiě)實(shí)可分為以下幾種：個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)，即由調(diào)查人員對(duì)一名員工在一個(gè)工作日內(nèi)全部工作的情況進(jìn)行全面觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法；工組崗位寫(xiě)實(shí)，即由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)或幾個(gè)工作地點(diǎn)上共同勞作的全部情況進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法；多機(jī)臺(tái)看管

27、寫(xiě)實(shí)，即由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一名員工或一組員工實(shí)行多機(jī)臺(tái)看管進(jìn)行作業(yè)的全部情況進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法；特殊崗位寫(xiě)實(shí)，即為了滿足某種特殊需要而專門組織的崗位寫(xiě)實(shí)；自我崗位寫(xiě)實(shí)，即在員工從事本崗位生產(chǎn)或工作任務(wù)的過(guò)程中，對(duì)自己在整個(gè)工作日內(nèi)的工作情況進(jìn)行記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。43.(2017年5月)不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）A、德?tīng)柗品˙、面談C、現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)D、書(shū)面調(diào)查答案：A解析：工作崗位調(diào)查的方式包括：(1)面談。(2)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)。(3)書(shū)面調(diào)查。44.(2015年5月)工作崗位研究的原則不包括()。A、系統(tǒng)的原則B、標(biāo)準(zhǔn)化原則C、經(jīng)濟(jì)性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究

28、的原則：系統(tǒng)的原則。所謂系統(tǒng)，就是由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的，處于一定環(huán)境條件中，具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。能級(jí)的原則。能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)，也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)“管理場(chǎng)”中所具有的能量等級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)化原則。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，也是有效推行各項(xiàng)管理的重要手段。最優(yōu)化原則。最優(yōu)化是指在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最大值或最小值。45.(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括（）A、系統(tǒng)的原則B、標(biāo)準(zhǔn)化原則C、經(jīng)濟(jì)性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究的原則包括：(1)系統(tǒng)的原則。(2)能級(jí)的原則。(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則。(4)最優(yōu)化原則

29、。46.(2017年11月)工作崗位研究的原則不包括（）A、系統(tǒng)的原則B、標(biāo)準(zhǔn)化原則C、經(jīng)濟(jì)性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究的原則包括：(1)系統(tǒng)的原則。(2)能級(jí)的原則。(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則。(4)最優(yōu)化原則。47.(2018年5月)工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）A、系統(tǒng)原則B、客觀性原則C、能級(jí)原則D、最優(yōu)化原則答案：B解析：工作崗位研究應(yīng)遵循的原則有系統(tǒng)的原則、能級(jí)的原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和最優(yōu)化原則。48.(2019年5月)（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。A、職權(quán)B、權(quán)限C、職責(zé)D

30、、職位答案：B解析：權(quán)限是對(duì)職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對(duì)職權(quán)的具體細(xì)分。崗位權(quán)限是在完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)時(shí)，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。49.(2016年11月)（）是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)。A、職務(wù)B、任務(wù)C、職責(zé)D、責(zé)任答案：B解析：任務(wù)是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)，故B選項(xiàng)正確。50.(2018年5月)（）是由一組相近、相似的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A、工作B、職業(yè)C、職位D、崗位答案：A解析

31、：在崗位研究中，工作是由一組相近、相似的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。51.(2015年11月)（）主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。A、職務(wù)B、職責(zé)C、職位D、崗位答案：A解析：職務(wù)即崗位名稱，是對(duì)某一工作崗位(職位)特定的指稱。它是以簡(jiǎn)潔的專業(yè)名詞對(duì)工作崗位的性質(zhì)和特征所作出的概括。職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)，是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)。B項(xiàng)，職責(zé)是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上所作出的界定；C項(xiàng)

32、，職位是在特定的組織中，在一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)，由員工所要完成的工作任務(wù)，以及與之對(duì)應(yīng)的責(zé)任、權(quán)限和職務(wù)組成的統(tǒng)一體；D項(xiàng)，崗位是工作崗位的簡(jiǎn)稱，又稱職位。52.(2019年5月)職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括（）。A、職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求B、職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件C、職位是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)D、職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)答案：C解析：職務(wù)與職位的區(qū)別在于：職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件；職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)，是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)。53.(2

33、016年5月)（）是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱。A、職權(quán)B、職責(zé)C、權(quán)限D(zhuǎn)、全責(zé)答案：B解析：職責(zé)即職責(zé)范圍，職責(zé)是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱。職責(zé)是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上所作出的界定。54.(2019年5月)進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可采用面談或（）的調(diào)查方式。A、現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法B、電話會(huì)議法C、書(shū)面調(diào)查法D、綜合采用上述方法答案：A解析：進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可采用面談或現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)的調(diào)查方式。55.(2016年5月)（）是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整

34、個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。A、企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)B、企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)C、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D、企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)答案：C解析：企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)；企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志，如年齡、性別等，所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。56.(2015年11月)企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括（）。A、人數(shù)統(tǒng)計(jì)和學(xué)歷統(tǒng)計(jì)B、人數(shù)統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì)C、學(xué)歷統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì)D、人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)答案：D解析：企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括：人數(shù)統(tǒng)計(jì)，是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門每

35、天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)；結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志，如年齡、性別等，所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。57.(2018年11月)（）表明員工在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤工作的程度。A、出勤時(shí)間利用率B、制度工時(shí)利用率指標(biāo)C、出勤率D、工作負(fù)荷率答案：C解析：出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤工作的程度。58.(2016年11月)（）是整個(gè)時(shí)間資源的總量，是員工工作時(shí)間的自然極限。A、日歷時(shí)間B、制度工作時(shí)間C、自然時(shí)間D、實(shí)際工作時(shí)間答案：A解析：日歷時(shí)間是整個(gè)時(shí)間資源的總量，是員工工作時(shí)間的自然極限；故A選項(xiàng)正確。59.(2015年5月)

36、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，錯(cuò)誤的是()。A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)答案：D解析：停工工日是員工在整個(gè)一個(gè)出勤工日都沒(méi)有從事生產(chǎn)性作業(yè)活動(dòng)的時(shí)間，又稱全日停工；停工工時(shí)是指員工在出勤時(shí)間中的全日停工與非全日停工的時(shí)間總和。停工工時(shí)=全日停工工日×制度工作日長(zhǎng)度+非全日停工工時(shí)。60.(2017年11月)以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，錯(cuò)誤的是（）A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D、停工工時(shí)=

37、全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)答案：D解析：停工工時(shí)是員工在出勤時(shí)間中的全日停工與非全日停工的時(shí)間總和。停工工時(shí)=全日停工工日×制度工作日長(zhǎng)度+非全日停工工時(shí)。61.(2015年11月)下列關(guān)于制度工時(shí)利用率指標(biāo)的計(jì)算方法，不正確的是（）。A、制度工時(shí)利用率=作業(yè)率×出勤率B、制度工時(shí)利用率=出勤率×出勤時(shí)間利用率C、制度工時(shí)利用率=100×實(shí)際工作工時(shí)總數(shù)制度工作工時(shí)總數(shù)D、制度工時(shí)利用率=100×實(shí)際工作工時(shí)總數(shù)出勤工作工時(shí)總數(shù)答案：D解析：制度工時(shí)利用率反映在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際用于生產(chǎn)作業(yè)的程度。由于制度工作時(shí)間是制度規(guī)定的最大可能被

38、利用的工作時(shí)間，實(shí)際工作時(shí)間越接近制度工作時(shí)間，說(shuō)明工作時(shí)間利用得越充分。研究工作時(shí)間利用，應(yīng)該以制度工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，因而制度工作時(shí)間利用率是工作時(shí)間利用統(tǒng)計(jì)的核心指標(biāo)，它反映制度工作時(shí)間實(shí)際被利×100=出勤率×出勤時(shí)間利用率。式中，出勤時(shí)間利用率即作業(yè)率。62.(2018年11月)制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部門有關(guān)文件規(guī)定，員工全年月平均工作天數(shù)調(diào)整為（）天。A、20.83B、21.75C、22D、21答案：A解析：制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部門有關(guān)文件規(guī)定，員工全年月平均工作天數(shù)和工作小時(shí)數(shù)分別調(diào)整為20.83天和1

39、66.67小時(shí)。63.(2018年5月)（）指法定工作時(shí)間，反映出能利用的工作時(shí)間的最大值。A、全部實(shí)際工作時(shí)間B、制度工作時(shí)間C、制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間D、日歷時(shí)間答案：B解析：制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間，它反映出最大可能利用的工作時(shí)間，是考核企業(yè)工作時(shí)間利用程度充分與否的標(biāo)準(zhǔn)。64.(2016年5月)某企業(yè)某員工在五月份的工作時(shí)間構(gòu)成如下：加班時(shí)間為t1，制度內(nèi)從事勞動(dòng)時(shí)間為t2，停工被利用時(shí)間為t3，缺勤時(shí)間為t4，那么該員工的加班指標(biāo)I為（）。A、I=100?t1(t1+t2+t3)B、I=100?t1(t2+t3)C、I=100?t1(t2+t3+t4)D、I=100?t1(t1+t3

40、-t4)答案：B解析：加班強(qiáng)度指標(biāo)是計(jì)算期加班工時(shí)與計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)的比率。其公式為：加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)×100。其中，制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間=制度內(nèi)從事本職工作時(shí)間+停工被利用時(shí)間。因此，加班指標(biāo)I=100?加班時(shí)間制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)=100?t1(t2+t3)。65.(2018年5月)下列有關(guān)月平均人數(shù)的公式最精確的是（）A、月平均人數(shù)=(月初人數(shù)+月末人數(shù))2B、月平均人數(shù)=月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)30C、月平均人數(shù)=月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)31D、月平均人數(shù)=月內(nèi)每天實(shí)際工作人數(shù)之和月內(nèi)的日歷日數(shù)答案：D解析：月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有的

41、人數(shù)。是以計(jì)算月內(nèi)每天實(shí)際人數(shù)相加之和除以月內(nèi)的日歷數(shù)求得，其計(jì)算公式為：月平均人數(shù)=計(jì)算月內(nèi)每天實(shí)際人數(shù)之和/計(jì)算月內(nèi)的日歷日數(shù)；對(duì)人員增減變動(dòng)很小的企業(yè)（單位），其月平均人數(shù)也可以用月初人數(shù)與月末人數(shù)之和除以2求得。其計(jì)算公式為：月平均人數(shù)=（月初人數(shù)+月末人數(shù)）/266.(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會(huì)即時(shí)發(fā)生，如一旦實(shí)際發(fā)生，往往就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間并具有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。A、工作態(tài)度B、交流方面C、工作關(guān)系D、工作能力答案：D解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會(huì)即時(shí)發(fā)生，如一旦實(shí)際發(fā)生，往往就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間并具

42、有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)包括：工作態(tài)度；交流方面；工作關(guān)系。67.(2018年11月)各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒(méi)使用的情況。屬于人力資源費(fèi)用預(yù)算的（）。A、合法合理原則B、客觀準(zhǔn)確原則C、整體素質(zhì)原則D、認(rèn)真對(duì)待原則答案：B解析：各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒(méi)使用的情況。屬于人力資源費(fèi)用預(yù)算的客觀準(zhǔn)確原則。68.(2016年11月)編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則不包括（）。A、分頭預(yù)算B、總體控制C、個(gè)案執(zhí)行D、節(jié)約能耗答案：D解析：編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”，公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算比較

43、情況給一個(gè)控制額度。大部分由人力資源部門掌握，項(xiàng)目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用。69.(2015年5月)()是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。A、工資項(xiàng)目B、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目C、人工成本D、人力資源管理費(fèi)用答案：D解析：人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出，它是計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理活動(dòng)得以正常運(yùn)行的資金保證。70.(2017年11月)（）是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。A、工資項(xiàng)目B、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目C、人工成本D、人力資源管理費(fèi)用答案：D解析：人力資源管理費(fèi)

44、用是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出，它是計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理活動(dòng)得以正常運(yùn)行的資金保證。71.(2018年11月)企業(yè)可以根據(jù)需要來(lái)規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位，核算形式和計(jì)算方法等。應(yīng)該注意的方面說(shuō)法不正確的是（）。A、人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)侭、在某些成本項(xiàng)目部分包括間接成本C、某些成本項(xiàng)目部分交叉D、在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本答案：B解析：企業(yè)可以根據(jù)需要來(lái)規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位，核算形式和計(jì)算方法等。應(yīng)該注意的方面：人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)偅?/p>

45、某些成本項(xiàng)目部分交叉；在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本。72.(2018年11月)人力資源管理費(fèi)用的核算第一步是（）。A、分析人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目，建立成本核算賬目B、分析具體項(xiàng)目的核算辦法C、分析人力資源管理費(fèi)用D、分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容答案：A解析：人力資源管理費(fèi)用的核算第一步是分析人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目，建立成本核算賬目。73.(2017年11月)人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括（）A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費(fèi)用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制答案：C解析：人力資源管理費(fèi)用核算的要求包括：(1)加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制。(2)正確劃分各種費(fèi)用的界限。(3)適

46、應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒ā?4.(2015年5月)人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括()。A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費(fèi)用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制答案：C解析：人力資源管理費(fèi)用核算的要求包括：加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制；正確劃分各種費(fèi)用的界限；適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒ā?5.(2016年11月)人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為（）。A、員工缺乏工作主動(dòng)性B、離職率高C、員工不愿意和管理人員交流D、工作上不配合答案：B解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本具體表現(xiàn)如下：(1)在工作態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工

47、工作熱情不高，缺乏工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，得過(guò)且過(guò)，不滿情緒積累等。(2)在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實(shí)的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤。(3)在工作關(guān)系方面，表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。76.(2018年5月)應(yīng)聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括（）A、節(jié)省時(shí)間B、能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者C、提供后續(xù)選擇的參考D、申請(qǐng)表的內(nèi)容和形式固定不變答案：D解析：一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)包括：(1)節(jié)省時(shí)間。(2)可以準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者的相關(guān)信息。(3)提供后續(xù)選擇的參考。77.(2016年11月)利用報(bào)紙刊登招聘廣告的周期，從準(zhǔn)備到新人就職，大約為（）。A、半個(gè)月

48、B、一個(gè)月C、兩個(gè)月D、三個(gè)月答案：B解析：利用報(bào)紙刊登招聘廣告的周期，從準(zhǔn)備到新人就職，大約需要一個(gè)月的時(shí)間。78.(2017年11月)人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實(shí)現(xiàn)人力資源與其他物力、財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。79.(2015年11月)人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適

49、所的原則，實(shí)現(xiàn)人力資源與其他物力、財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。80.(2015年5月)人員配置應(yīng)遵循的原則不包括()。A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實(shí)現(xiàn)人力資源與其他物力、財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。81.(2018年5月)可根據(jù)（）對(duì)用人需求進(jìn)行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A、部門B、權(quán)限C、能力D、崗位答案：D解析：按所要招聘人員的崗位分類，例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進(jìn)行

50、分類。82.(2018年5月)應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)。要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。A、法律B、上級(jí)主管部門C、業(yè)務(wù)部門主管D、人事行政總監(jiān)答案：A解析：一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘申請(qǐng)表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)設(shè)計(jì)，每一欄目的設(shè)定均有一定的目的，不要煩瑣重復(fù)。同時(shí)，設(shè)計(jì)申請(qǐng)表時(shí)，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。83.(2019年5月)應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)吋，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。A、法律B、上級(jí)主管部門C、業(yè)務(wù)部門主管D、人事行政總監(jiān)答案：A解析：一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘申請(qǐng)表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)設(shè)計(jì)。同時(shí)，設(shè)計(jì)申請(qǐng)表時(shí)，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。84.(2016年5月)招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的四

51、項(xiàng)基本原則是（）。A、注意-興趣-愿望-行動(dòng)B、注意-方式-愿望-行動(dòng)C、注意-興趣-有效-方式D、愿望-興趣-行動(dòng)-結(jié)果答案：A解析：一份招聘廣告一定要能夠吸引廣大讀者的眼球，使他們對(duì)廣告的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，繼而產(chǎn)生應(yīng)聘的欲望，并采取實(shí)際的應(yīng)征行動(dòng)。因此，招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的基本原則包括：引起讀者的注意；激發(fā)讀者的興趣；創(chuàng)造求職的愿望；促使求職的行動(dòng)。85.(2018年5月)對(duì)于需要相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的崗位來(lái)說(shuō)，最適合的來(lái)源是（）A、退休工人B、同行業(yè)其他單位C、退伍軍人D、大學(xué)畢業(yè)生答案：B解析：對(duì)于需要相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的崗位來(lái)說(shuō)，用人單位可以考慮從同一行業(yè)或同一地區(qū)的其他企業(yè)招聘人才，有時(shí)

52、甚至可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位“挖”人。86.(2015年5月)招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從()的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請(qǐng)者答案：D解析：申請(qǐng)表要從申請(qǐng)者角度出發(fā)設(shè)計(jì)，為此，要將表中同類問(wèn)題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡(jiǎn)潔回答方式，使用通俗的語(yǔ)言。87.(2015年11月)應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)句。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請(qǐng)者答案：D解析：應(yīng)聘申請(qǐng)表是提供應(yīng)聘者個(gè)人履歷和資料的基本形式，是企業(yè)人員初步挑選工作不可缺少的一種工具。在應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)注意達(dá)到以下要求：申請(qǐng)表要從申請(qǐng)者角度出發(fā)

53、設(shè)計(jì)，為此，要將表中同類問(wèn)題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡(jiǎn)潔的回答方式，使用通俗的語(yǔ)句；申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮企業(yè)(公司)的目標(biāo)，便于人員招聘的組織與管理工作；申請(qǐng)表應(yīng)采取多種形式，按不同人員類型分別設(shè)計(jì)。88.(2017年11月)應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請(qǐng)者答案：D解析：應(yīng)聘申請(qǐng)表要從申請(qǐng)者角度出發(fā)設(shè)計(jì)，為此，要將表中同類問(wèn)題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡(jiǎn)潔回答方式，使用通俗的語(yǔ)句89.(2017年11月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之問(wèn)的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是（）A、公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)

54、系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動(dòng)中，公司不應(yīng)該只顯露強(qiáng)勢(shì)的正面，還應(yīng)該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體信息，讓?xiě)?yīng)聘者了解組織的真實(shí)情況。90.(2015年5月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是()。A、公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動(dòng)中，公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系，公司希望了解應(yīng)聘者的相關(guān)信息，以判斷其是否適合本公司的

55、招聘需求；同時(shí)，應(yīng)聘者也希望獲得公司全面、真實(shí)、客觀的資料，做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此，企業(yè)為了吸引應(yīng)聘者，向應(yīng)聘人員乃至全社會(huì)樹(shù)立企業(yè)的良好形象，應(yīng)當(dāng)對(duì)本公司以及工作崗位的基本情況做出全面的介紹。公司不應(yīng)該只顯露強(qiáng)勢(shì)的一面，還應(yīng)該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體信息，讓?xiě)?yīng)聘者了解組織的真實(shí)情況。91.(2017年5月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是（）A、公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動(dòng)中，公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系，公司希望了解應(yīng)聘者的相關(guān)信息，以判斷其是否適于本公司的招聘需求；同時(shí)，應(yīng)聘者也希望獲得公司全面、真實(shí)、客觀的資料，做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此，企業(yè)為了吸引應(yīng)聘者，向應(yīng)聘人員乃至全社會(huì)樹(shù)立企業(yè)的良好形象，應(yīng)當(dāng)對(duì)本公司以及工作崗位的基本情況做出全面的介紹。公司不應(yīng)該只顯露強(qiáng)勢(shì)的正面，還應(yīng)該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體信息，讓?xiě)?yīng)聘者了解組織的真實(shí)情況。92.(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）