銷(xiāo)售成交的技巧與時(shí)機(jī)

1、六種成交方法六種成交方法1、直接建議法2、選擇商品法3、化短為長(zhǎng)法4、機(jī)不可失法5、印證法6、獎(jiǎng)勵(lì)法直接建議法 當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，直接建議顧客購(gòu)買(mǎi) 此類(lèi)成交在我們銷(xiāo)售過(guò)程中使用最多的成交方式之一 使用這種成交方式的前提是解決客戶(hù)的所有疑問(wèn)!選擇成交法 含蓄地促使客戶(hù)作出購(gòu)買(mǎi)決定，是詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要買(mǎi)哪種服務(wù)，而不是讓客戶(hù)在買(mǎi)與不買(mǎi)之間選擇。 典型的二選一法則!客戶(hù)的選擇永遠(yuǎn)對(duì)我們有利 買(mǎi)5或者10? 個(gè)人購(gòu)買(mǎi)或者公司購(gòu)買(mǎi)?化短為長(zhǎng)法 當(dāng)顧客面對(duì)商品的幾個(gè)缺點(diǎn)猶豫不決時(shí)，能將產(chǎn)品的長(zhǎng)處列舉出來(lái) 優(yōu)勢(shì)成交 用紙和筆形象的寫(xiě)出產(chǎn)品的所有好處以及能帶給他的利益機(jī)不可失法 讓顧客感到錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)就很難買(mǎi)到，

2、是一種堅(jiān)定顧客購(gòu)買(mǎi)決心的方法 我們常用的最后一天優(yōu)惠等等以印證成交法 介紹其他顧客使用此產(chǎn)品的情況來(lái)印證顧客的疑慮，消除顧客猶豫因素。 同行或者同鄉(xiāng)等的使用情況說(shuō)明 常常是我們銷(xiāo)售成交的一把利刃獎(jiǎng)勵(lì)成交法 通過(guò)向客戶(hù)提供獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的方法 要結(jié)合現(xiàn)階段的促銷(xiāo)政策以及優(yōu)惠來(lái)促成成交成交的最佳時(shí)機(jī) 學(xué)會(huì)察言觀色善于捕捉客戶(hù)發(fā)出的成交信號(hào) 成交的最佳時(shí)機(jī)(一) 顧客突然不再發(fā)問(wèn)時(shí) 在我們解決了客戶(hù)的疑問(wèn)時(shí) 從客戶(hù)的內(nèi)心里已經(jīng)接受了咱們的產(chǎn)品 這個(gè)時(shí)候客戶(hù)開(kāi)始沉默 我們一定要善于把握時(shí)機(jī) 向客戶(hù)發(fā)出成交信號(hào)成交的最佳時(shí)機(jī)(二) 顧客不斷點(diǎn)頭時(shí) 客戶(hù)已經(jīng)完全被你征服 這個(gè)時(shí)候你說(shuō)的算!成交的最佳時(shí)機(jī)(三) 顧客話題集中到了某一個(gè)功能 對(duì)比法能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題 他已經(jīng)告訴了你他的需求成交的最佳時(shí)機(jī)(四) 顧客不斷反復(fù)地問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題時(shí)客戶(hù)已經(jīng)向你坦白了: 解決了這個(gè)問(wèn)題我就和你成交成交的最佳時(shí)機(jī)(五) 顧客征求同伴意見(jiàn)時(shí)客戶(hù)本身已經(jīng)認(rèn)同了產(chǎn)品 火上加油!成交的最佳時(shí)機(jī)(六) 顧客開(kāi)始注意價(jià)錢(qián)時(shí)成交已經(jīng)最后一個(gè)環(huán)節(jié) 成交的最佳時(shí)機(jī)(七) 顧客開(kāi)始詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量時(shí)客戶(hù)對(duì)你已經(jīng)完全認(rèn)同 成交的最佳時(shí)機(jī)(八) 顧客提出成交條件時(shí)比方如果怎么樣我就怎么樣 銷(xiāo)售一般情況是以團(tuán)隊(duì)的形式 這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售人員一定要