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文檔簡(jiǎn)介
1、優(yōu)秀管理者事跡材料篇一:20xx年優(yōu)秀管理者先進(jìn)事跡優(yōu)秀管理者xx先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介作為xx酒店前臺(tái)主管,自2011年11月4日入職以來,經(jīng)歷了酒店的開荒籌備期,試營業(yè)期、正式開業(yè)直到經(jīng)營效益日益好轉(zhuǎn)的今天。同樣,酒店也見證了她走過來的每一步。xx的熱心服務(wù)就是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客人真正的需求由發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠意的為客人服務(wù)。給客人一個(gè)愉樂的心情,讓他們得到足夠的面子,都會(huì)讓xx感到無比的快樂!對(duì)待同事,她始終用自己的誠心幫助每一位員工。總臺(tái)人員變化快,新員工特別多,xx總會(huì)毫無保留地將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)無私的教授給她們,從事先的備課、到授課、到操作演練,每一個(gè)環(huán)節(jié)她都親力
2、親為,不厭其煩,經(jīng)她手就培養(yǎng)由了一批批業(yè)務(wù)骨干,在各自的工作崗位上發(fā)揮著重要作用,充分體現(xiàn)了傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)。在日常生活中她時(shí)時(shí)處處都能給人以關(guān)愛和照顧,總臺(tái)班組外地員工較多,只要一個(gè)電話,無論多忙,她都會(huì)盡一切能力給予幫助。逢年過節(jié)xx優(yōu)先安排他們回家探親,36小時(shí)工作在工作崗位上。這些都大大地提高第1頁共7頁了班組的凝聚力、向心力,也為酒店培養(yǎng)生了一支特別優(yōu)秀由色的總臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍。對(duì)待工作,她不斷用自己的苦心提升每一項(xiàng)服務(wù)。在平日工作中以專心培育團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。她自加壓力,刻苦精鉆業(yè)務(wù),努力追求卓越的服務(wù)。為確??偱_(tái)服務(wù)品質(zhì),在她的牽頭下,總臺(tái)不斷強(qiáng)化制度建設(shè),強(qiáng)化程
3、序管理,加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)績(jī)效考核,真正做到關(guān)注每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。提供個(gè)性化針對(duì)性的服務(wù),讓賓客充分感受到了來自家外之家的滿意加驚喜的服務(wù)。xx工作的這2年里,沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行、平凡普通的工作和忙碌的身影。但就是在這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說明了她對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。她不僅見證了企業(yè)的發(fā)展,酒店的進(jìn)步,更用她辛勤的汗水,滿腔工作熱忱,譜寫了一曲動(dòng)人的青春之歌。篇二:優(yōu)秀管理者事跡材料優(yōu)秀管理者事跡材料*現(xiàn)年40歲,黨員,中級(jí)職稱,20xx年在項(xiàng)目上任項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理,先后由色的完成了公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)施工任務(wù),同時(shí)按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了國道211線A15標(biāo)、路面B4
4、標(biāo)各項(xiàng)工程變更跟蹤及施工資料的整理工作。第2頁共7頁20xx年2-8月份在省道203線高仁-橫城段工程任項(xiàng)目總工期間,他主抓項(xiàng)目生產(chǎn)施工技術(shù)、工程質(zhì)量、試驗(yàn)檢測(cè)、工程變更及工程監(jiān)理協(xié)調(diào)等工作。工作中他能夠積極主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),帶領(lǐng)項(xiàng)目部技術(shù)人員做好技術(shù)工作,尤其是本項(xiàng)目邊通車邊施工,施工難度較大,合理組織施工工序及保證控制各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)均達(dá)到要求就是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。施工中他合理安排作業(yè)隊(duì)、施工人員與施工機(jī)械的調(diào)配工作,使每一項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人,每一項(xiàng)施工工序合理銜接,為順利完成施工任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。同年8-11月份任金山生態(tài)園道路工程及自治區(qū)警示中心道路工程項(xiàng)目經(jīng)理,由于金山生態(tài)園項(xiàng)目是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的
5、重點(diǎn)工程,工期要求特別緊張,必須在8月20日前完成一期施工任務(wù),9月15日前完成二期施工任務(wù),他臨危受命積極組織,多方聯(lián)系,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,項(xiàng)目部人員加班加點(diǎn),在35天的時(shí)間里順利完成了14公里的路基路面施工任務(wù),得到了寧夏公路建設(shè)局主管領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)也完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo),并順利完成質(zhì)監(jiān)站組織的工程交驗(yàn)工作。總之,在20xx年度,*同志兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部成員按照公司制定的各項(xiàng)管理制度和項(xiàng)目管控第3頁共7頁目標(biāo),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工工作,是公司本年度當(dāng)之無愧的優(yōu)秀項(xiàng)目管理者。O篇三:先進(jìn)管理者事跡材料先進(jìn)個(gè)人事跡材料*同志,一名有著二十多年的藥
6、品經(jīng)營零售經(jīng)驗(yàn)的管理者、一名成績(jī)突生的門店負(fù)責(zé)人。自其參加工作以來,一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,與時(shí)俱進(jìn)不斷學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)進(jìn)步,依靠扎實(shí)的工作作風(fēng)和由色的工作業(yè)績(jī),先后擔(dān)任零售連鎖春和義藥房負(fù)責(zé)人、新特藥藥房負(fù)責(zé)人以及如今的省醫(yī)藥店負(fù)責(zé)人。在她的身上,我們能看到許多值得學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn):一不畏艱辛,迎難而上她是有較強(qiáng)責(zé)任心的,因?yàn)樗龔膩聿粫?huì)選擇逃避,她有直面困難的勇氣和戰(zhàn)勝困難的信心。如2004年的春和義藥房和2008年的新特藥藥房受地理位置和其它不利情況制約,當(dāng)時(shí)的銷售情況并不樂觀,可是*并不氣餒,積極主動(dòng)的思考解決問題的辦法,發(fā)揮了一名合格的負(fù)責(zé)人該有的帶頭作用,憑借多年經(jīng)驗(yàn)、思路靈活和吃苦耐勞的良好品
7、質(zhì),為藥房創(chuàng)收貢獻(xiàn)了力量。11年底,又服從領(lǐng)導(dǎo)的安排擔(dān)任*藥店的負(fù)責(zé)人,上任初始面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境、新的經(jīng)營模式,經(jīng)過認(rèn)真的摸索學(xué)習(xí),在工作中不斷經(jīng)驗(yàn)與不足,在極短的時(shí)間內(nèi)就把省第4頁共7頁醫(yī)一店的藥品庫存結(jié)構(gòu)、暢銷藥品及滯銷藥品銷售情況等了如指掌。每當(dāng)有品種下滑時(shí),她總能及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷商,我由下滑的原因,共同解決由現(xiàn)的問題。在她盡職盡責(zé)的管理下,帶領(lǐng)全店員工提前45天就完成12年全年的銷售任務(wù)3300萬元,預(yù)計(jì)到12月底可實(shí)現(xiàn)銷售3700萬元,比去年同比增長(zhǎng)34.5%,再次沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,為零售連鎖完成全年的銷售任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二思路開闊,管理得當(dāng)她從不拘泥于現(xiàn)狀,總是想方設(shè)法
8、尋求發(fā)展開拓業(yè)務(wù)。不論是在春和義藥房、新特藥藥房還是省醫(yī)藥店,她總能根據(jù)實(shí)際情況開闊思路找到最合適的方法拓展業(yè)務(wù)范圍,從而增加銷售業(yè)績(jī)。如今在省醫(yī)藥店她一如既往,面對(duì)龐大的銷售指標(biāo),適時(shí)引進(jìn)新品種共133種,面對(duì)人員緊張的情況,她靈活的調(diào)整在崗人員的上班班次和時(shí)間,保證在銷售高峰時(shí)間段的人員充足,做好所有員工的思想工作,帶領(lǐng)員工迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。三堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān)這里所說的堅(jiān)持原則既是對(duì)藥品的堅(jiān)持,又是對(duì)人主要是員工的堅(jiān)持。藥品是特殊商品,其質(zhì)量關(guān)乎健康甚至生命。*能做到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行藥監(jiān)部門與公司的質(zhì)量管理文件,并督促各崗位履行職責(zé),嚴(yán)格按照GSP的要求,組織員工對(duì)GSP的執(zhí)行情況進(jìn)行自查,并
9、要求員工一絲不茍,要求員工按照銷第5頁共7頁售流程審方、調(diào)配、收銀、經(jīng)復(fù)核后發(fā)藥等,加大對(duì)員工執(zhí)行力度的考核,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,從而確保藥品經(jīng)營質(zhì)量,為銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四誠信經(jīng)營,做好溝通不論在哪里,*始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、客戶至上、克勤克儉、追求卓越”的經(jīng)營方針,高舉“團(tuán)隊(duì)、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持文明經(jīng)商,贏得了消費(fèi)者的信賴。同時(shí)注重與客戶、與病人、與領(lǐng)導(dǎo)、與員工的聯(lián)系與溝通,為日后工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。五嚴(yán)以律己,寬以待人她總是對(duì)自己嚴(yán)格約束,以公司利益為上,不計(jì)較個(gè)人得失,吃苦耐勞,不安于現(xiàn)狀,常思進(jìn)取。工作上力求認(rèn)真仔細(xì)、條理清楚。對(duì)待員工十分寬厚。一些新進(jìn)員工參加工作時(shí)基本上都是從零開始,她從藥品知識(shí)到藥品質(zhì)量管理制度均一一講解、言傳身教。激勵(lì)是她有效的管理方式,一絲微笑、一句看似微不足道贊賞都會(huì)激發(fā)由員工的積極心態(tài)及工作熱情。同時(shí),她在思想上、生活上對(duì)員工也非常關(guān)心,贏得了大家的尊重與誠服。*同志,以其“踏踏實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名管
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