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文檔簡介
1、從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營習(xí)慣養(yǎng)成品質(zhì)習(xí)慣養(yǎng)成品質(zhì) 品質(zhì)決定命運(yùn)品質(zhì)決定命運(yùn)從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營 認(rèn)真認(rèn)真 完整完整 完成完成 業(yè)務(wù)改善工作業(yè)務(wù)改善工作 加強(qiáng)源頭管理加強(qiáng)源頭管理 提供真實(shí)的質(zhì)量數(shù)據(jù)提供真實(shí)的質(zhì)量數(shù)據(jù)從我做起從我做起 全員積極參與全員積極參與 “品質(zhì)經(jīng)營品質(zhì)經(jīng)營”打造以全面打造以全面“品質(zhì)經(jīng)營品質(zhì)經(jīng)營”為目標(biāo)的企業(yè)為目標(biāo)的企業(yè) 習(xí)慣養(yǎng)成品質(zhì)習(xí)慣養(yǎng)成品質(zhì) 品質(zhì)決定命運(yùn)品質(zhì)決定命運(yùn)從我做起從我做起 全員參與全員
2、參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營預(yù)見性的滿足客戶要求品牌的占有率和影響率我有,人無;人有,我精出奇不意、創(chuàng)新制勝習(xí)慣養(yǎng)成品質(zhì),品質(zhì)決定命運(yùn)V積極積極的品質(zhì)經(jīng)營質(zhì)經(jīng)營 一、從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營全面的品質(zhì)經(jīng)營質(zhì)經(jīng)營 二、1 12 23 34 45 5品質(zhì)是制造出來的品質(zhì)是制造出來的品質(zhì)是檢驗(yàn)出來的品質(zhì)是檢驗(yàn)出來的品質(zhì)是設(shè)計出來的品質(zhì)是設(shè)計出來的品質(zhì)是管理出來的品質(zhì)是管理出來的品質(zhì)是品質(zhì)是習(xí)慣習(xí)慣出來的出來的品質(zhì)觀念發(fā)展的五個時期品質(zhì)觀念發(fā)展的五個時期我們究竟處在
3、第幾時期!我們究竟處在第幾時期!從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營售價 = 成本 + 利潤利潤 = 售價 - 成本 品質(zhì)質(zhì)成本三、以制造為核心售價售價= =成本成本+ +利潤利潤售價 = 成本 + 利潤以品質(zhì)為核心利潤利潤= =售價售價- -成本成本從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營一致性一致性:保證做這些工作第一次就正確的成本保證做這些工作第一次就正確的成本預(yù)防預(yù)防檢驗(yàn)檢驗(yàn)以成本去維持或符合顧客之需求非一致性非一致性:工作沒有在第一次就做正確
4、的成本:工作沒有在第一次就做正確的成本內(nèi)部失敗內(nèi)部失敗外部失敗外部失敗從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營獲得品質(zhì)之各項(xiàng)成本獲得品質(zhì)之各項(xiàng)成本品質(zhì)成本之定義為了達(dá)到與維持某種品質(zhì)水準(zhǔn)所支付的各項(xiàng)成為了達(dá)到與維持某種品質(zhì)水準(zhǔn)所支付的各項(xiàng)成本及無法達(dá)到該特定品質(zhì)水準(zhǔn)而發(fā)生之成本。本及無法達(dá)到該特定品質(zhì)水準(zhǔn)而發(fā)生之成本。無法達(dá)到無法達(dá)到100%100%合格產(chǎn)品,所造成之額外成本合格產(chǎn)品,所造成之額外成本 根據(jù)學(xué)者對美國公司之研究顯示,不良品質(zhì)成本比例,一般公司佔(zhàn)銷貨收入1020%,製造業(yè)佔(zhàn)總資產(chǎn)25%, ,服務(wù)業(yè)佔(zhàn)總資產(chǎn)40%
5、。從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營品質(zhì)成本之分類外部失敗成本外部失敗成本內(nèi)部失敗成本內(nèi)部失敗成本預(yù)防成本預(yù)防成本其它成本其它成本從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營 返修 返工報廢重新檢驗(yàn)與測試等級降低停工因?yàn)閮?nèi)部缺點(diǎn)或交付到顧客前發(fā)現(xiàn)的錯誤所花費(fèi)成本因?yàn)閮?nèi)部缺點(diǎn)或交付到顧客前發(fā)現(xiàn)的錯誤所花費(fèi)成本內(nèi)部失敗成本從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營因?yàn)橥獠恳驗(yàn)橥獠咳秉c(diǎn)或交付顧
6、客后發(fā)現(xiàn)的錯誤所花費(fèi)成本缺點(diǎn)或交付顧客后發(fā)現(xiàn)的錯誤所花費(fèi)成本外部失敗成本抱怨處理退貨產(chǎn)品降級處理失效分析報廢從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營鑒定成本維持與校正檢驗(yàn)與測試的設(shè)備使用在檢驗(yàn)及測試的材料及供應(yīng)品進(jìn)料檢驗(yàn)與測試制程中的檢驗(yàn)與測試最終檢驗(yàn)與測試產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性為了決定一致性的程度所花費(fèi)的成本為了決定一致性的程度所花費(fèi)的成本從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營預(yù)防成本品質(zhì)規(guī)劃新產(chǎn)品審查過程規(guī)劃過程控制品質(zhì)系統(tǒng)審核培訓(xùn)供應(yīng)商審核及資格評估預(yù)防
7、或降低評估及失敗成本所花費(fèi)的成本預(yù)防或降低評估及失敗成本所花費(fèi)的成本從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營持續(xù)續(xù)的品質(zhì)質(zhì)改善四、.工具運(yùn)用工具運(yùn)用. 標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理.以流程為基礎(chǔ)之品質(zhì)管理系統(tǒng)模式以流程為基礎(chǔ)之品質(zhì)管理系統(tǒng)模式. 過程方法過程方法. 結(jié)論結(jié)論從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營過程中自我檢查過程中自我檢查使用裝配的輔助工具管制變異使用裝配的輔助工具管制變異用目視來鑒別錯誤用目視來鑒別錯誤工作和工作場所的標(biāo)準(zhǔn)化工作和工作場所的標(biāo)準(zhǔn)化防
8、呆五種方法防止錯誤(消除錯誤)防止錯誤(消除錯誤)從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營當(dāng)光線不足,相機(jī)會自當(dāng)光線不足,相機(jī)會自動啟動閃光燈動啟動閃光燈當(dāng)熨斗使用時溫度過熱,會當(dāng)熨斗使用時溫度過熱,會自動切斷電源自動切斷電源在生活中防呆的范例從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營在在安裝機(jī)器電線接頭時,會有公、安裝機(jī)器電線接頭時,會有公、母分別,并且接頭呈現(xiàn)梯形,才不母分別,并且接頭呈現(xiàn)梯形,才不致錯誤。致錯誤。電插頭有確保極性的防呆裝置,電插頭有確保
9、極性的防呆裝置,如果極性不對就無法插入如果極性不對就無法插入在生活中防呆的范例從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營Global Global 持續(xù)改善標(biāo)桿管理 都是在追求經(jīng)營績效的 改善。然而在眾多的管理方法中,為什么要特別推薦標(biāo)竿管理?我們的理由除了標(biāo)竿管理可以與其他的品管工具結(jié)合互補(bǔ)外,還可以歸納出四個優(yōu)點(diǎn):追 求卓越、流程再造、持續(xù)改 善、建立優(yōu)勢。從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營八項(xiàng)品質(zhì)管理原則以顧客為中心;領(lǐng)導(dǎo);全員參與;流程管理模式
10、;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改善;基于事實(shí)的決策方法;雙贏的供應(yīng)商關(guān)系。從我做起從我做起 全員參與全員參與 以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念以積極的品質(zhì)經(jīng)營理念 實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)經(jīng)營我們?nèi)w黨員及預(yù)備黨員必須以大力發(fā)展中華名族的汽車工業(yè)為己任,充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用 ,應(yīng)在本職工作崗位努力提高工作質(zhì)量,進(jìn)而確保產(chǎn)品質(zhì)量,率先參與到“品質(zhì)經(jīng)營品質(zhì)經(jīng)營”活動中去。雖然我們是90后,作為炎黃子孫的我們,在“質(zhì)量管理月的活動中質(zhì)量管理月的活動中”,積極實(shí)踐馬總提出的全面“品質(zhì)經(jīng)營品質(zhì)經(jīng)營”這一理念,立足崗位,從自身做起,從崗位做起,嚴(yán)格履行工藝流程,認(rèn)真遵守工藝紀(jì)律,千方百計提高產(chǎn)品質(zhì)量,使不接受、不制造、不流出不合格品的“三不”質(zhì)量原則落實(shí)到我們的各項(xiàng)工作中。 中鼎集團(tuán)成立已有三十一年的歷史,中鼎泰克成立即將迎來十周年之際。根據(jù)馬總在“質(zhì)量管理月動員大會質(zhì)量管理月動員大會”上的指示精神,泰克工會將圍繞著“全面質(zhì)量經(jīng)營”這一主題,積極向全體員工宣貫這一理念,與全員
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