副總經(jīng)理崗位作業(yè)指導書詳解

1、標簽:標題副總經(jīng)理崗位作業(yè)指導書1 .職位說明書1.1. 崗位職責1.1.1. 職位名稱：副總經(jīng)理1.1.2. 直接隸屬：公司總經(jīng)理1.1.3. 直接下屬：各總監(jiān)1.1.4. 協(xié)調(diào)部門：公司各部門、公司所屬各院校1.1.5. 崗位描述：在總經(jīng)理的直接領導下，全面負責計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核本公司經(jīng)營管理工作。1.1.6. 崗位職責：1.1.6.1 協(xié)助總經(jīng)理抓好公司帶戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作（經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人）；有效地協(xié)調(diào)好技術(shù)性的日常工作（計戈I、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等），保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。1.1.6.2 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)則、年度經(jīng)營計劃、考核指標體

2、系；協(xié)助總經(jīng)理制定公司管理章程；督促制定公司各項規(guī)章制度，逐步建立健全制度化、規(guī)范化、流程化、標準化的企業(yè)管控體系。1.1.6.3 定期向總經(jīng)理報告工作，執(zhí)行貫徹總經(jīng)理及公司董事會的各項決議和決策。1.1.6.4 協(xié)助總經(jīng)理抓好公司班子的自身建設；檢查、督導各級管理人員的工作；協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作配合。頁腳內(nèi)容-1-標簽:標題1.1.6.5 協(xié)助總經(jīng)理抓好兩個文明建設、企業(yè)文化建設工作，促進職工整體素質(zhì)的提高；保持和發(fā)展公司與社會各界良好的公共關系，樹立和提高公司的社會形象。1.1.6.6 M據(jù)總經(jīng)理授權(quán)行使權(quán)力、執(zhí)行任務、核控費用，代表總經(jīng)理參與重要接待、重大公關、處理重要事務和拜訪重要

3、客戶，代表總經(jīng)理參加或主持會議及其它企業(yè)活動。1.1.6.7 收集公司及外部的投訴和各種意見反映，并協(xié)調(diào)相關部門及時解決，做為改善提高管理和服務水平的參考。1.1.6.8 抓好企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設。1.1.6.9 在總經(jīng)理外出或缺席時，受托代行總經(jīng)理職務。1.1.6.10 成總經(jīng)理交辦的的其他工作任務。1.2. 主要權(quán)利1.2.1. 公司運營1.2.1.1 公司董事會出席權(quán)、議題建議權(quán)和決策參與權(quán)1.2.1.2 公司執(zhí)行決策會議組織和議題確定權(quán)。1.2.1.3 院校長聯(lián)席會議題審核權(quán)。1.2.1.4 有公司運營常規(guī)工作計劃審批權(quán)。1.2.1.5 對經(jīng)會議研究通過的制度性文件有簽發(fā)權(quán)。1.2.

4、2. 事、勞資1.2.2.1 對管理人員的晉升建議權(quán)。1.2.2.2 對管理人員的轉(zhuǎn)正建議權(quán)。1.2.2.3 編制內(nèi)的管理人員招聘權(quán)。1.2.2.4 編制外的管理人員招聘建議權(quán)。頁腳內(nèi)容-2-標簽:標題1.2.2.5 對直接下屬的辭退建議權(quán)。1.2.2.6 有對下屬3天以內(nèi)的事假審批權(quán)。1.2.2.7 對下屬有500元以內(nèi)的獎罰權(quán)。1.2.3. 其它權(quán)利1.2.3.1 對于突發(fā)性事件有根據(jù)預案緊急處置權(quán)。2 .日常規(guī)工作內(nèi)容2.1. 執(zhí)行決策會：每天需根據(jù)需要安排召開執(zhí)行決策會。2.1.1. 會議參加人：副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)為會議常設成員；涉及會議議題的分管總監(jiān)或院校長為成員；由綜

5、合管理部辦公室主任、董事長辦公室主任、分管總監(jiān)下設工作部門負責人組成會議秘書組列席會議，負責整理會議議題、準備會議資料、起草會議文字決定。2.1.2. 會議議題：執(zhí)行決策會研究決定在貫徹董事會決議過程中和落實董事長個人交辦工作中出現(xiàn)的各分管總監(jiān)認為個人難以處理的問題。董事長提出來的需要落實事項，涉及兩位以上分管總監(jiān)管轄范圍的任務，由副總經(jīng)理協(xié)調(diào)各分管總監(jiān)提出落實方案，執(zhí)行決策會研究決定2.1.3. 會議決議落實：執(zhí)行決策會議的決議事項設計跟蹤表，填寫會議議定事項，完成時限、責任人、督辦人，辦理結(jié)果等項，簽字后交由分管總監(jiān)執(zhí)行。執(zhí)行決策跟蹤表一式兩份，承辦部門留存一份，綜合管理部辦公室存檔一份。

6、2.2. 批閱釘釘工作日志頁腳內(nèi)容-3-標簽:標題2.2.1. 對工作日志綜合賦分：對于各總監(jiān)提交的工作日志綜合賦分，分為95分；90分；85分三個檔次。2.2.2. 對工作日志批復反饋：1、補充缺失內(nèi)容；2、給予文字評價；3、提出工彳要求；4、將批復反饋給本人。2.3. 與各分管總監(jiān)研究工作：1、協(xié)商確定執(zhí)行決策會議題；2、督辦重點跟蹤事項；3、征求和交換工作意見；4、協(xié)商討論工作方案。2.4. 參加有關上級部門組織的會議或活動：代表公司參加教育主管部門和政府有關部門召開的會議或組織的活動。2.5. 接待外部賓客：受董事長委托接待外來賓客或參與接待外來賓客。2.6. 參加有關上級部門組織的會

7、議或活動：需要有公司主要領導參加的上級會議或活動，董事長參加不了的，代替董事長參加。2.7. 受理各總監(jiān)的請銷假和打卡簽單：按公司規(guī)定辦理，一日以上事假需要填寫請假單。2.8. 會簽文件：對以公司名義下發(fā)的文件進行內(nèi)容和文字把關。除財務外的其他日常管理事務，經(jīng)執(zhí)行決策會研究討論，在院校長聯(lián)席會上通過的文件，可不經(jīng)董事長審批，直接由副總經(jīng)理簽發(fā)公司級紅頭文件。2.9. 檢查指導各部門工作：1、檢查公司近期部署的重要工作；2、頁腳內(nèi)容-4-標簽:標題檢查周期性重點工作，如假期前后、期末考試、植樹季節(jié)、汛期、寒潮等；3、檢查重點考核指標相關工作，如考研、雙學位等。2.10. 處理董事長交辦事務：1、

8、與重要管理干部談話；2、調(diào)查核實處理下級投訴；3、起草或修改對上對外公文；4、主持重大安全事故或突發(fā)事件的應對處理。2.11. .接待下級來訪：記錄來訪人姓名，記錄反映問題內(nèi)容（被反映問題單位、姓名，發(fā)生問題的時間段，佐證材料）3 .周期性常規(guī)工作內(nèi)容3.1. 每周常規(guī)工作內(nèi)容3.1.1. .每周二院校長聯(lián)席會：院校長聯(lián)席會的主要功能是安排部署工作，通常經(jīng)執(zhí)行決策會議研究討論通過的工作方案在院校長聯(lián)席會上進行通報，沒有不同意見就形成文件下發(fā)貫徹執(zhí)行；提出修改意見并被會議采納的，責成有關起草部門修改后形成文件下發(fā)貫徹執(zhí)行；提出修改意見后會議未能形成統(tǒng)一意見，按照會議決定辦理。3.1.1.1審核會

9、議議題：會議前一天由綜合管理部辦公室收集議題，議題可分為以下幾類：1、經(jīng)執(zhí)行決策會議研究過的工作方案或制度規(guī)定；2、各分管總監(jiān)擬定的工作方案或制度規(guī)定；3、所屬院校提出的涉及公司層面的工作或需要全公司了解的事宜；4、公司重要事項的通報（任免、獎罰、調(diào)整隸屬關系等）。3.1.1.2審核會議紀要：對會議工作人員起草的會議紀要進行內(nèi)容和文字把關。頁腳內(nèi)容-5-標簽:標題3.1.2. 每周三下午弟子規(guī)培訓3.1.2.1 審批培訓計劃：隔周由公司組織，其中一次安排專題報告，全體教職員工都參加；另一次安排對口培訓，分為行政、教學、學工分別安排培訓內(nèi)容。3.1.2.2 擔負培訓任務：負責公司文化建設方面和規(guī)

10、范化建設方面的專題講座。3.1.2.3 檢查培訓效果：主要從培訓內(nèi)容的針對性，課堂教學秩序，課后學員反映等方面檢查，以印證培訓效果。3.2. 每月常規(guī)工作內(nèi)容3.2.1. 每月第一周二院校長聯(lián)席擴大會：院校長聯(lián)席擴大會主要任務是聽取院校兩級工作匯報，了解上個月工作完成情況，掌握下個月工作計劃和重點，需要公司幫助解決的問題。3.2.1.1 審核會議議題：周一征集除正常工作匯報以外的議題，議題可分為以下幾類：1、經(jīng)執(zhí)行決策會議研究過的工作方案或制度規(guī)定；2、各分管總監(jiān)擬定的工作方案或制度規(guī)定；3、所屬院校提出的涉及公司層面的工作或需要全公司了解的事宜；4、公司重要事項的通報（任免、獎罰、調(diào)整隸屬關

11、系等）。3.2.1.2 審核會議紀要：對會議工作人員起草的會議紀要進行內(nèi)容和文字把關。3.2.1.3 匯總測評分數(shù)：由辦公室整理統(tǒng)計出結(jié)果，副總經(jīng)理審核并向董事長寫出文字報告。3.2.1.4 督促后三名談話：對于測評得分的倒數(shù)三名，責成專人警示談話，通報打分情況。頁腳內(nèi)容-6-標簽:標題3.2.2. 每月底審核賀陽報小樣：1、整體板面安排情況；2、文字稿件編排順序；3、標題和圖片是否得當。3.3. 每學期常規(guī)工作內(nèi)容3.3.1. 每學期放假前兩周組織督查3.3.1.1 放假前督查的內(nèi)容：1、檢查下屬院校假期工作方案內(nèi)容。包括安全保衛(wèi)、突發(fā)應急、值班制度、開學準備。2、檢查下屬院校有無作出工作部

12、署。會議文件、會議記錄。3、檢查下屬院校有無假期維修改造計劃。報修記錄、維修計劃。4、暑期重點查防洪和維修，寒假重點查供暖、供水設施防凍措施。3.3.1.2 放假前督查的組織：督導檢查組由公司副總經(jīng)理任組長，公司行政總監(jiān)、教學總監(jiān)、學工總監(jiān)和后勤服務中心總經(jīng)理為副組長，公司各職能部門負責人為成員。3.3.1.3 放假前督查的整改：督導檢查出的存在問題由公司督查室下達整改通知單，明確整改責任人、完成時限、驗收標準、懲罰措施。3.3.1.4 放假前督查的獎懲：檢查結(jié)果中做的好的，按照即時獎勵辦法給予獎勵；做的不到位的下達整改通知，按整改通知單驗收仍不合格者對于責任人兌現(xiàn)懲罰措施。3.3.2. 每學

13、期開學前一周組織督查3.3.2.1 開學前督查的內(nèi)容：1、檢查下屬院校教學準備，包括教材、任課教師、教學計劃落實情況。2、檢查下屬院校維修改造工程進度、質(zhì)量。3、檢查下屬院校教室、宿舍、食堂開學準備情況，包括衛(wèi)生、設備完好等情況。4、暑期重點查迎新準備，寒假重點查供暖供水恢頁腳內(nèi)容-7-標簽:標題復準備。3.3.2.2 開學前督查的組織：督導檢查組由公司副總經(jīng)理任組長，公司行政總監(jiān)、教學總監(jiān)、學工總監(jiān)和后勤服務中心總經(jīng)理為副組長，公司各職能部門負責人為成員。3.3.2.3 開學前督查的整改：督導檢查出的存在問題由公司督查室下達整改通知單，明確整改責任人、完成時限、驗收標準、懲罰措施。3.3.2

14、.4 開學前督查的獎懲：檢查結(jié)果中做的好的，按照即時獎勵辦法給予獎勵；做的不到位的下達整改通知，按整改通知單驗收仍不合格者對于責任人兌現(xiàn)懲罰措施。3.3.3. 每學期組織假期培訓3.3.3.1 確定假期培訓的對象：由人力資源部提出意見，報人力資源總監(jiān)審核，報副總經(jīng)理審批。通常假期安排三類人員參加培訓，1、公司和院校行政管理人員；2、院校教師；3、學生管理干部。3.3.3.2 核準假期培訓內(nèi)容計劃：行政培訓由綜合管理部提出培訓計劃，行政總監(jiān)審核，報副總經(jīng)理批準；教學培訓由教育教學管理部提出培訓計劃，教學總監(jiān)審核，報副總經(jīng)理批準；學管培訓由學生工作管理部提出培訓計劃，教工總監(jiān)審核，報副總經(jīng)理批準。

15、3.3.3.3 起草審核培訓動員講話：為董事長起草講話，或準備動員會講稿。3.3.3.4 參加培訓調(diào)度會：1、聽取各督導組匯報；2、點評培訓組織情況；3、點評督導工作；4、提出下一步培訓組織注意事項。3.3.3.5 審核培訓總結(jié)報告：1、總體定調(diào)子；2、指出特點；3、概括主要收獲；4、指出存在問題和今后注意事項。3.4. 每學年常規(guī)工作內(nèi)容頁腳內(nèi)容-8-標簽:標題3.4.1. 每學年招生工作3.4.1.1 制定招生工作獎勵政策：1、6月初由兩院提交招生獎勵措施初稿；2、經(jīng)執(zhí)行決策會研究，院校長聯(lián)席會通過；3、董事長簽字后下發(fā)執(zhí)行。3.4.1.2 兌現(xiàn)招生工作獎勵政策：1、9月底由兩院統(tǒng)計產(chǎn)生招

16、生獎勵名單；2、經(jīng)各執(zhí)行院長簽字、董事長簽字后十一放假前兌現(xiàn)。3.4.2. 每學年迎新工作：3.4.2.1 檢查迎新工作計劃：每學年開學前一周1、檢查各學院迎新工作方案；2、檢查學生宿舍衛(wèi)生狀況；3、檢查食堂開餐前準備情況；4、檢查應急準備落實情況。3.4.2.2 檢查迎新工作進展：新生報到當天1、檢查工作人員到崗情況；2、電、水等彳障情況；3、現(xiàn)場巡視慰問工作人員；4、現(xiàn)場征詢新生及家長意見。3.4.3. 每學年畢業(yè)生離校工作：3.4.3.1 檢查畢業(yè)生離校工作計劃：每年暑期放假前兩周1、檢查各學院畢業(yè)生離校工作方案；2、畢業(yè)生離校過程中突發(fā)事件應對預案。4 .異常工作糾正及預防措施4.1.

17、 安全事故4.1.1. 人員4.1.1.1 工作中出現(xiàn)人身安全事故時，立即到達事故現(xiàn)場，查看人員頁腳內(nèi)容-9-標簽:標題受傷情況，派人護送傷者就醫(yī)，保護事故現(xiàn)場，并上報公司總經(jīng)理4.1.1.2 組織相關管理人員對事故現(xiàn)場進行清理。4.1.1.3 成立事故調(diào)查小組，調(diào)查事故發(fā)生原因并形成調(diào)查報告。4.1.1.4 對事故調(diào)查報告做出分析，采取相應措施整改解決。4.1.1.5 依據(jù)事故調(diào)查報告判定事故責任，形成書面材料與事故調(diào)查報告一同上報公司總經(jīng)理。4.1.2. 設施4.1.2.1 工作中出現(xiàn)設施設備事故時，立即到達事故現(xiàn)場，查看設施設備損壞情況，保護事故現(xiàn)場，并上報公司總經(jīng)理。4.1.2.2 安

18、排設備管理部門組織人員對事故現(xiàn)場進行清理。4.1.2.3 安排行政總監(jiān)成立事故調(diào)查小組，調(diào)查事故發(fā)生原因并形成調(diào)查報告，做出分析，采取相應措施整改解決。4.1.2.4 對行政總監(jiān)依據(jù)事故調(diào)查報告判定事故責任形成的書面材料與事故調(diào)查報告進行分析，并提出意見。4.1.2.5 分析批示后上報公司總經(jīng)理。4.1.3. 總結(jié)并修訂制度：針對事故所采取的措施是否有效進行跟蹤,必要時增改相關制度及操作規(guī)程。后附管理崗位作業(yè)指導書模板:頁腳內(nèi)容-10-標簽:標題某某崗位作業(yè)指導書（黑體三號加粗居中）1 .職位說明書（一級標題黑體三號加粗）1.1. 崗位職責（二級標題黑體四號加粗）1.1.1. 職位名稱：（三級標題宋體四號加粗）1.1.2. 直接隸屬：1.1.3. 直接下屬：1.1.4. 協(xié)調(diào)部門：1.1.5. 崗