組織行為學(xué)本科網(wǎng)考復(fù)習(xí)重點(diǎn)(單選、多選、配對(duì)、是非題)

1、精品資料附錄：概念（可用于配對(duì)）B1. 部門化 是對(duì)所分工的工作的合理組合，也就是將工作和人員組編成可管理的單位。C2. 沖突 是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)但愿在目標(biāo)上互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生行為上的矛盾。G3. 工作團(tuán)隊(duì) 是由少數(shù)為到達(dá)共同目標(biāo)、具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法，并共同承擔(dān)責(zé)任的人組成的人群集合。4. 工作設(shè)計(jì) 就是為了有效達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。5. 工作輪換 就是將員工輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去工作的工作設(shè)計(jì)方法。6. 工作擴(kuò)大化 是一種橫向擴(kuò)展工作的設(shè)計(jì)方法，主要是擴(kuò)展工作的種類，把多種屬于或低

2、于同一水平的不同工作任務(wù)結(jié)合在一起交給一個(gè)人操作。7. 工作豐富化 是一種縱向的工作擴(kuò)展。它主要讓工人有自主權(quán)、有機(jī)會(huì)參加工作計(jì)劃與設(shè)計(jì)，獲得信息反饋，估計(jì)和修正自己的工作，從而增加他們的責(zé)任感、成就感和對(duì)工作的興趣。8. 工作生活質(zhì)量 是由工會(huì)和管理部門共同合作，以改善職工生活福利和工作環(huán)境、增進(jìn)參與決策為手段，達(dá)到提高生產(chǎn)效率和職工滿意感的目的的一項(xiàng)根本措施。9. 管理層次： 就是組織的縱向等級(jí)數(shù)。10. 管理幅度： 就是一個(gè)上級(jí)管理者直接有效地管理的下級(jí)人數(shù)。J11. 價(jià)值觀 是一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、物、事）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。12. 激勵(lì)是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力

3、指向行為的驅(qū)動(dòng)力L13. 勞動(dòng)分工 是指按工作任務(wù)逐步進(jìn)行分工和分解，最后把組織分成若干個(gè)不同的職位。14. 領(lǐng)導(dǎo)效能 就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程中的行為能力、工作狀態(tài)和工作結(jié)果，即實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力和所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率和效益的系統(tǒng)綜合。N15. 內(nèi)聚力 是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度?？删庉嬓薷木焚Y料Q16. 氣質(zhì)是一種心理活動(dòng)的動(dòng)力性特點(diǎn)。17. 群體規(guī)范 是指群體成員的行為準(zhǔn)則，是群體對(duì)其成員適當(dāng)行為的共同期望。18. 群體結(jié)構(gòu) 是指群體成員的組成成分。19. 權(quán)力是個(gè)體影響其他個(gè)體或群體行為的能力。R20. 人本管理： 指在管理的一切活動(dòng)中，始終把人放在中心位置，在手段上，

4、著眼于最充分地調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性和人力資源的優(yōu)化配置；在目地上，追求人的全面發(fā)展以及由此帶來(lái)的組織效益的最大化。21. 弱勢(shì)群體 是指由于某些自然或社會(huì)原因而使得其權(quán)利處于不利地位的特定群體S22. “ 社會(huì)抑制作用” ：在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低，23. “ 社會(huì)助長(zhǎng)作用” ：在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人在一起工作，工作效率會(huì)有明顯提高。T24. 態(tài)度是個(gè)體對(duì)人對(duì)事所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向。X25. 性格是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。Z26. 組織：就是存在于特定社會(huì)環(huán)境中，由人群構(gòu)成的，為了達(dá)到共同目

5、標(biāo)，通過責(zé)權(quán)分配和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個(gè)完整的有機(jī)體。27. 組織政治行為 是那些不是由組織正式角色所要求的，但又影響或試圖影響組織中利益分配的活動(dòng)。28. 組織設(shè)計(jì) 就是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。29. 組織結(jié)構(gòu) 就是一個(gè)組織內(nèi)部各構(gòu)成要素以及它們之間確立的相關(guān)形態(tài)。30. 組織文化 就是組織成員在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及其具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。31. 組織變革 就是對(duì)組織進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的變革與開發(fā)，并形成了一整套開發(fā)和變革的可編輯修改精品資料策略。32. 組織發(fā)展 是建立在人本主義的

6、民主價(jià)值觀基礎(chǔ)上的有計(jì)劃變革的干預(yù)措施的總和。一、單選B1. 把社會(huì)作為一個(gè)整體，綜合研究社會(huì)現(xiàn)象各方面的關(guān)系及其發(fā)展變化的規(guī)律性的科學(xué)是： B. 社會(huì)學(xué)2.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是：B. 霍桑試驗(yàn)3.表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的:A. 尊重需要4. 不僅提出需要層次的 “滿足上升”趨勢(shì)， 而且也指出 “挫折倒退”趨勢(shì)的理論是哪一種 C 、 E.R.G 理論5. 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題， 而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是： .復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境6. 布萊克和莫頓認(rèn)為（ C. 團(tuán)隊(duì)式 ）的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的。

7、C7. 采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)量表或精密的測(cè)量?jī)x器測(cè)量被研究者的有關(guān)行為特征和心理品質(zhì)的研究方法稱為： D. 測(cè)驗(yàn)法8.測(cè)量的穩(wěn)定性或可靠性，即對(duì)人的行為先后數(shù)次測(cè)量的一致性是指：A. 測(cè)量的信度9.傳遞信息的速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)是：A. 鏈?zhǔn)紻10. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了時(shí) .當(dāng)問題對(duì)別人比自己更重要時(shí)，去滿足他人維持合作，當(dāng)樹立好的聲譽(yù)，當(dāng)和平共處更重要時(shí)，處理沖突的方式是：B. 克制11. 當(dāng)某種行為出現(xiàn)后， 給予某種帶有強(qiáng)制性、 威脅性的不利后果， 以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是：A. 懲罰12. 當(dāng)前直接作用于感覺器官的整個(gè)客觀事物在大腦中的反映是：A. 知覺13.

8、當(dāng)與雙方利益都有重大關(guān)系時(shí) .當(dāng)你的目標(biāo)是向他人學(xué)習(xí)時(shí) .需要集思廣益時(shí) . 需要依賴他人時(shí) . 出于感情關(guān)系的考慮時(shí)，處理沖突的方式是：B. 開誠(chéng)合作14.獨(dú)立性差， 易接受暗示， 不加批判地按照別人的意旨辦事，在緊急和困難的情況下表現(xiàn)驚惶失措，這種性格類型是: A.順從型性格可編輯修改精品資料15. 對(duì)事物的感受性很強(qiáng)，特別敏感多疑，精力較不足，忍耐力較差，膽量較小，行為反應(yīng)中細(xì)心謹(jǐn)慎，但遲疑緩慢，帶有刻板性，情緒易波動(dòng)且持久，行為的內(nèi)傾性嚴(yán)重；對(duì)行為的改造較難： D. 抑郁質(zhì)F16.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是：B. 本我G17. 個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式

9、是: A. 性格18.個(gè)體對(duì)人對(duì)事所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向是: B. 態(tài)度19. 個(gè)性心理特征的核心部分是： A. 性格20.個(gè)性中受“現(xiàn)實(shí)原則”所支配的部分是指：B. 本我21. 工作比較單純， 不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能， 完成一項(xiàng)工作需要大家的配合， 或從事連鎖性的工作，（A. 同質(zhì)群體 ）可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。22. 工作要求與控制能力的關(guān)系形成四種格局，其中壓力最大的一種是： . 高要求低控制23. 鼓勵(lì)者 . 協(xié)調(diào)者 .折衷者 .監(jiān)督者屬于： C. 維護(hù)角色24.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的研究最早是由心理學(xué)家（D. 勒溫 ）進(jìn)行的，他認(rèn)為存在著三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。25.

10、管理系統(tǒng)理論是由（ C . 利克特 ）提出的。26. 過程型激勵(lì)理論包括： A. 期望理論、公平理論H27. 赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于 :C. 設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)J28. 建議者 . 信息加工者 . 總結(jié)者 .評(píng)價(jià)者屬于： A. 任務(wù)角色29.經(jīng)常表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的：A. 尊重需要30. 精力充沛，膽量較大，好猛干，但往往粗枝大葉，興奮性行為反應(yīng)敏捷而迅速，但要把興奮性行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐种菩孕袨檩^不靈活；情緒的抑制較難， 易表現(xiàn)暴發(fā)性情緒； 行為的外傾性明顯；對(duì)興奮性行為的改造較不容易，是屬于：B. 膽汁質(zhì)31. 精

11、力充沛，但局限于從事內(nèi)容多變的活動(dòng)，行為反映靈活而敏捷，情緒易表現(xiàn)和變換，可編輯修改精品資料行為的外傾性明顯，對(duì)行為的改造較容易，是屬于：A.多血質(zhì)32. 具有高水平的專長(zhǎng)， 善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維， 引發(fā)靈感， 活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于： C. 天才33.據(jù)統(tǒng)計(jì)，體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的耗費(fèi)比重，在機(jī)械化水平低下的情況下一般為90 ：10 ；在中等機(jī)械化水平下為60 ：40；在全盤自動(dòng)化的情況下，為：A.10 ：9034.決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：A. 氣質(zhì)K35.科學(xué)管理學(xué)派把組織中的人看作是：A.理性的經(jīng)濟(jì)人L36.老心理分析論的代表人物是：D. 弗洛依德37.臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽

12、查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式C. 可變間隔的強(qiáng)化D. 固定間隔的強(qiáng)化38. 領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（ B. 坦南鮑母和施密特 ）提出的。39.領(lǐng)導(dǎo)者給下級(jí)提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并相信他們能達(dá)到目標(biāo)是“途徑- 目標(biāo)“理論中 （ D.以成就為目標(biāo)）領(lǐng)導(dǎo)方式。40. 領(lǐng)導(dǎo)者能積極發(fā)掘人才， 善于培養(yǎng)和使用人才， 并且創(chuàng)造條件發(fā)揮組織內(nèi)每個(gè)人專長(zhǎng)的能力是： D. 知人善任能力M41.麥克利蘭的研究表明，對(duì)主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是：A. 成就需要42.梅約通過著名的霍桑試驗(yàn)證實(shí)把人當(dāng)作：B. 社會(huì)人43. 明確目的，自覺支配行動(dòng)的性格屬于：A. 理智型44. 某公司的一位年輕人工作非常突出， 同時(shí)也取得

13、了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論加以解釋？B. 公平理論45. 某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)， 發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇， 結(jié)果許多員工很不滿意， 認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。 造成這種現(xiàn)象的原因是： C. 公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變46. 目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是：C. 妥協(xié)N可編輯修改精品資料47. 內(nèi)容型激勵(lì)理論包括： B. 需要層次論、雙因素理論、激勵(lì)需要理論48. 能力是（ D. 知識(shí)和智慧 ）的綜合體現(xiàn)。P49.帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？ .社會(huì)功能Q50.情緒易波動(dòng)，并左

14、右行動(dòng)的性格屬于: B.情緒型R51.人們比較容易注意觀察能滿足需要的那些事物，而對(duì)那些與滿足需要無(wú)關(guān)的事物，視而不見，聽而不聞，這種保護(hù)自己的一種思想方法傾向是：A. 知覺防御52. 人們對(duì)某類社會(huì)對(duì)象形成了固定的印象，并對(duì)以后有關(guān)該類對(duì)象的知覺發(fā)生強(qiáng)烈的影響，這屬于 : D. 定型效應(yīng)53. 任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于：D. 任務(wù)群體54. 任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于：B. 團(tuán)隊(duì)集體55. 如果職工甲認(rèn)為和職工乙相比， 自己報(bào)酬偏低， 根據(jù)公平理論， 甲會(huì)采取以下哪種行為： B. 減少自己的投入S56. 善于思考問題，三思而后行的性格屬于：A. 理智型57. 雙因素理論的提出者

15、是 :B. 赫茲伯格58.沖突）是兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元在目標(biāo)上互不相容或互相排斥從而產(chǎn)生心理上的或行為上的矛盾。59. “熵”能測(cè)量環(huán)境的什么特性？ .有序性60. 阿吉里斯 ）提出了不成熟成熟理論T61. “途徑目標(biāo)”理論是（ B. 豪斯 ）提出的。62. 談話法屬于組織行為學(xué)研究方法的是：B. 調(diào)查法63.提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家：D. 弗羅姆64. 提出企業(yè)再造理論的是： .哈默與錢皮65. 提出需要層次論的是 : B. 馬斯洛66. 通過不予理睬來(lái)減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是：C. 自然消退可編輯修改精品資料67. 通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的

16、整體行為特征，這種知覺屬于： B. 暈輪效應(yīng)68. 通曉馬列主義， 了解社會(huì)科學(xué)方面知識(shí)， 比較精通管理科學(xué)方面的知識(shí)及熟悉社會(huì)生活方面的知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者（ C. 知識(shí)素質(zhì) ）素質(zhì)。W69.完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，（ D. 簡(jiǎn)單群體 ）將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。X70.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？ .人際關(guān)系Y71. 研究者有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境中誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進(jìn)行針對(duì)性研究的方法稱為：C. 實(shí)驗(yàn)法72. 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是： . 自由型組織結(jié)構(gòu)73.一般認(rèn)為，管理方格圖

17、中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有：D. 團(tuán)隊(duì)式74.一般正常人都會(huì)從不成熟到趨于成熟，每個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)有日益成熟的傾向，但能達(dá)到完全成熟的人是（B. 極少數(shù)人 ）。75.一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、物、事）的意義.重要性的總評(píng)價(jià)和總看法是: B.態(tài)度76.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：B. 個(gè)性77. 一個(gè)上級(jí)管理者直接有效地管理下級(jí)的人數(shù)是：.管理幅度78. 一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性？ . 穩(wěn)定性79. 以期望理論為基礎(chǔ)的波特勞勒模型表明： 職務(wù)工作中的實(shí)際成績(jī)： A. 主要取決于所作的努力80. 以下各項(xiàng)表述正確的是 :C. 保健因素通常

18、與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)81. 由組織正式文件明文規(guī)定的 .群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于： B. 正式群體；82. 有精力，但沉著平穩(wěn)，行為反映遲緩，不靈活不敏捷；情緒易受抑制，不易表露，行為的內(nèi)傾性明顯；對(duì)興奮性行為的改造較容易，是屬于：C.粘液質(zhì)83.有明確目的，自覺支配行動(dòng)的性格屬于: A. 理智型可編輯修改精品資料84.于 30 年代建立了“人際關(guān)系學(xué)”的學(xué)者是：A.梅約Z85.在個(gè)性結(jié)構(gòu)中居于可控制地位的最高層的是：C. 超我86. 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是： A. 強(qiáng)制8

19、7. 在進(jìn)行社會(huì)知覺的整個(gè)過程中，對(duì)象最先給人留下的印象，往往“先入為主”，對(duì)后來(lái)對(duì)該對(duì)象的印象起著強(qiáng)烈的影響，這是：C. 首因效應(yīng)88. 指出了組織的“性格”和“特長(zhǎng)”的概念，認(rèn)為組織是社會(huì)使命的有機(jī)體，組織管理必須走出只注意目標(biāo)、效率和技術(shù)的狹隘范疇的學(xué)者是：D. 塞爾茲尼克89. 中國(guó)行為科學(xué)學(xué)會(huì)于（ B. 1985 年 1 月）在北京成立。90. 主要依靠行政命令 .紀(jì)律約束 .訓(xùn)斥和懲罰， 只有偶爾的獎(jiǎng)勵(lì)是 （A. 專制方式 ）領(lǐng)導(dǎo)方式。91. 阻礙者 . 尋求認(rèn)可者 . 支配者 .逃避者屬于 ： B. 自我中心角色92. 組織目標(biāo)的特征不包括： D 創(chuàng)造性93.組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用

20、與人有關(guān)的各種知識(shí)，采用系統(tǒng)分析的方法，研究（B. 一定組織中人的 ）的行為規(guī)律的一門科學(xué)。94.組織行為學(xué)綜合應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、 人類學(xué)、 政治學(xué)、 生物學(xué)、 倫理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，在組織管理工作的實(shí)踐中，來(lái)解釋組織中人的行為。反映了組織行為學(xué)的：B. 多學(xué)科交叉性95. 最能提高士氣的溝通網(wǎng)絡(luò)是： C. 園周式96. 最先把個(gè)性性格分為內(nèi)向和外向兩種類型的是：A. 榮格二、多選A1.按溝通的方法分，溝通可分為：A. 口頭溝通B. 書面溝通C. 非語(yǔ)言的信息溝通2.按溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為：A. 正式溝通B. 非正式溝通3.按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為： A. 理智型C.

21、情緒型D. 意志型E.中間型4.按模型產(chǎn)生的形式分，可分：A.主觀模型；B. 客觀模型；5.按模型的發(fā)展變化分，可分：A.靜態(tài)模型；C.動(dòng)態(tài)模型；可編輯修改精品資料6. 按模型的形態(tài)分，可分： C. 物理模型；D. 抽象模型7.按模型反映事物的特征分，可分：B. 描述模型；E.標(biāo)準(zhǔn)模型8.按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分， 人際關(guān)系的類型有： A. 經(jīng)濟(jì)關(guān)系B. 親緣關(guān)系C. 政治關(guān)系E.倫理關(guān)系9.按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系的類型有：A. 親緣關(guān)系C. 地緣關(guān)系E. 業(yè)緣關(guān)系10.按思想行為的獨(dú)立性劃分性格類型，可分為：B. 獨(dú)立型D. 順從型11.按心理活動(dòng)的某種傾向性劃分性格類型，可分為：B.

22、內(nèi)傾型D. 外傾型B12.鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是：A. 合作精神B. 決策能力D . 敢于創(chuàng)新E. 尊重他人C13.測(cè)量的效度按用途的不同，可把效度分為：A. 內(nèi)容效度； B. 效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度；C. 構(gòu)思效度14.沖突的來(lái)源有： A. 溝通因素B. 結(jié)構(gòu)因素D. 個(gè)人行為因素D15.當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有：A. 改變行為B. 改變態(tài)度C.引進(jìn)新的知元素16.調(diào)查反饋是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的一種組織變革。包括：A 收集和分析數(shù)據(jù)B 小組討論C過程分析F17.菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是：A. 職位權(quán)力B. 任務(wù)結(jié)構(gòu)C. 上下級(jí)的關(guān)系18.分立化的方式包括

23、： B 橫向分立C 縱向分立G19.概括起來(lái)，我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括： A. 政治素質(zhì)B. 知識(shí)素質(zhì)D. 能力素質(zhì)E. 身心素質(zhì)20.個(gè)性的特點(diǎn)是： A. 社會(huì)性B. 組合性C. 獨(dú)特性D. 穩(wěn)定性E. 傾向性21.個(gè)性特質(zhì)論的代表人物有：A. 阿爾波特C. 艾森克D 卡特爾可編輯修改精品資料22.根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括：C. 安全需要D. 人際關(guān)系和諧的需要E. 相互尊重的需要23.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有：A. 工作本身的特點(diǎn)B. 責(zé)任感 C. 提升和發(fā)展E. 上司的賞識(shí)24. 工作再設(shè)計(jì)包括： A 工作擴(kuò)大化B 工作豐富化D

24、 工作輪換25.構(gòu)成模型的要素主要有：A.目標(biāo)；C. 變量；D. 關(guān)系26.過程型激勵(lì)理論主要有哪幾種？B. 弗羅姆的期望理論D. 亞當(dāng)斯的公平理論J27.激勵(lì)理論可劃分為哪幾大類：A. 內(nèi)容型激勵(lì)理論B. 過程型激勵(lì)理論C. 改造型激勵(lì)理論28.檢驗(yàn)測(cè)量信度的方法有： A.重測(cè)信度；B.等值性信度；C. 一致性信度29.解決或減少?zèng)_突的策略有：A. 設(shè)置超級(jí)目標(biāo)B. 采取行政手段30.具有普遍意義的激勵(lì)方式有：A. 目標(biāo)激勵(lì)B. 工作激勵(lì)C. 榜樣激勵(lì)D. 榮譽(yù)激勵(lì)E. 組織文化激勵(lì)K31.科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：A. 研究程序的公開性B. 收集資料的客觀性C. 分析方法的系統(tǒng)性D.

25、觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E. 所得結(jié)論的再現(xiàn)性32.克服組織變革阻力的措施： A. 教育C. 參與D. 獎(jiǎng)懲L33.萊維特提出的信息溝通網(wǎng)絡(luò)是：A. 鏈?zhǔn)紹. 輪式C. 園周式D. 全通道式E.Y 式34.勒溫認(rèn)為存在著（）的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。A. 專制方式C. 民主方式E. 放任自流方式35.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論有：B. 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式C.菲德勒模式D.“途徑- 目標(biāo)“理論E. 不成熟 - 成熟理論36.領(lǐng)導(dǎo)的行為理論主要有：A. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流B. 管理系統(tǒng)理論C. 三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論D. 二維理論37.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是：A信息的原則B. 接受的原則C. 沖突的原則D.

26、合理的原則E. 目標(biāo)合適的原則38.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在行使領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的技巧，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有的特點(diǎn)是：A.隨機(jī)性C. 經(jīng)驗(yàn)性D. 多樣性E. 創(chuàng)造性可編輯修改精品資料M39.麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有：A. 成就需要D. 權(quán)力需要E. 社交需要40.美國(guó)學(xué)者萊維特認(rèn)為構(gòu)成組織變革的模式包括：A結(jié)構(gòu)B任務(wù)C人群N41.能力按水平差異可分為：A. 能力低下B. 天才C. 一般能力D. 才能42.能力應(yīng)用的原則主要有：A. 能力閾限原則B. 能力合理安排原則D. 能力互補(bǔ)原則P43.評(píng)價(jià)組織成員激勵(lì)程度的方法包括：A. 觀察法B. 面談法C. 問卷法Q44.氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循

27、的原則是：A. 氣質(zhì)絕對(duì)原則B. 氣質(zhì)互補(bǔ)原則D. 氣質(zhì)發(fā)展原則45.氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于：A. 人機(jī)關(guān)系B. 人際關(guān)系C. 思想教育D. 人員選撥46.群體典型的角色有： A. 自我為中心者C. 任務(wù)角色E. 維護(hù)角色47.群體決策的方式有：A. 缺少反應(yīng)B. 獨(dú)裁原則C. 少數(shù)原則D. 多數(shù)原則E. 完全一致原則R48.人的行為特征有： A. 自發(fā)的B. 有原因的C. 有目的的D. 持久性的E. 可改變的49.人際關(guān)系的發(fā)展動(dòng)力有：A. 人的生產(chǎn)B. 物質(zhì)生產(chǎn)C. 精神生產(chǎn)50.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是：A. 社會(huì)性增強(qiáng)， 自然性減弱B. 自主性增強(qiáng)， 依附性減弱C.平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D.

28、開放性增強(qiáng)，封閉性減弱E. 合作性增強(qiáng)，分散性減弱51.人際關(guān)系的功能有： A. 產(chǎn)生合力B. 形成互補(bǔ)C. 激勵(lì)功能D. 聯(lián)絡(luò)感情E. 交流信息52.人際關(guān)系確立的條件有：A. 人C. 人際接觸E. 人的需要53.人際交往的原則是： A. 互利原則B. 平等原則C. 信用原則D. 相容原則54.人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有：A. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和認(rèn)同需要D. 完成任務(wù)的需要55.任務(wù)角色包括： A. 建議者B. 信息加工者C. 總結(jié)者E. 評(píng)價(jià)者可編輯修改精品資料56. 柔行化典型組織形式是： A 臨時(shí)團(tuán)隊(duì)D 重新設(shè)計(jì)57.柔性化表現(xiàn)為：A集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B穩(wěn)定和變革

29、的統(tǒng)一S58.社會(huì)知覺主要包括：A .對(duì)人知覺B. 人際知覺C. 角色知覺D. 因果關(guān)系知覺59.斯布蘭格按何種生活方式最有價(jià)值，把性格分為：A. 理性型B. 政治型和審美型C.社會(huì)型D. 宗教型E. 經(jīng)濟(jì)型T60.“途徑目標(biāo)“理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有：B. 支持型C. 參與型D. 指導(dǎo)型E. 以成就為目標(biāo)61.“途徑目標(biāo)”理論認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)者的方式的因素：B. 下級(jí)的特點(diǎn)C. 任務(wù)的性質(zhì)62. 同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是：A. 工作比較單純不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能C. 完成一項(xiàng)工作需要大家密切配合E. 一個(gè)工作群體的成員從事連鎖性的工作W63.維護(hù)角色包括：A. 鼓勵(lì)者C. 協(xié)調(diào)者D.

30、折衷者E. 監(jiān)督者X64.希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有：A. 多血質(zhì)B. 粘液質(zhì)C. 膽汁質(zhì)E. 抑郁質(zhì)65.下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有：B. 計(jì)時(shí)工資D. 月度獎(jiǎng)E. 年終分紅66.下面哪些是組織環(huán)境的特性？A. 穩(wěn)定性B. 有序性C. 復(fù)雜性D. 不確定性67.現(xiàn)代組織決策者的素質(zhì)主要包括： A決策能力B 開拓進(jìn)取精神C. 現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)68. 現(xiàn)在許多工廠， 臟活累活沒人干， 不得不請(qǐng)臨時(shí)工干， 從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為： D. 臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口E. 正式工人考慮的是生理需要及更高層次的需要69.信息溝通中的障礙有： A. 語(yǔ)言障礙，產(chǎn)生理解差異B.

31、 環(huán)節(jié)過多，引起信息損耗C.信息溝通中的偏見 .猜疑 . 威脅和恐懼，妨礙溝通D. 地位差異，妨礙交流E. 信息表達(dá)不清，溝通要求不明，渠道不暢，影響溝通70.行為測(cè)量量表有： A. 名稱量表B. 等級(jí)量表C. 等距量表D. 比率量表71.需要層次論的內(nèi)容有： A. 生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要B. 尊重需要C. 自我實(shí)現(xiàn)的需要72. X 理論認(rèn)為： A. 人生來(lái)就是懶惰的B. 人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的可編輯修改精品資料C. 人們具有非理性的感情，不能自我約束73.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有 A. 分工B. 競(jìng)爭(zhēng) C.

32、 反應(yīng)性74. 學(xué)習(xí)型組織重視的文化特征包括：B 冒險(xiǎn)C 開放D 成長(zhǎng)Y75.一般按組織界線（系統(tǒng)邊界） 來(lái)劃分， 組織環(huán)境可以劃分的類型是：A. 內(nèi)部環(huán)境B.外部環(huán)境76.一個(gè)合理化的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該具有的特征是：A. 梯形的年齡結(jié)構(gòu)B. 互補(bǔ)的知識(shí)結(jié)構(gòu)C.配套的專業(yè)結(jié)構(gòu)D. 疊加的智能結(jié)構(gòu)E. 協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)77.一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般的方向有： A. 縱向變動(dòng)B. 橫向變動(dòng)C 核心變動(dòng)78.以人為中心的變革措施主要包括：A. 調(diào)查反饋B. 群體意見C. 咨詢活動(dòng)79.以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括：A工作再設(shè)計(jì)B 目標(biāo)管理C 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)80. 以下做法中，屬于消退強(qiáng)化

33、方法的有：B. 對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為D. 對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門拒之E. 對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待81.異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體達(dá)到最高工作效率的條件是：B. 完成復(fù)雜的工作D. 需要有創(chuàng)造力的工作E. 當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)82.引起沖突的策略有： A. 委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者B. 重新編組C. 鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)83.影響個(gè)性形成的因素主要有：A. 先天遺傳因素C. 后天社會(huì)環(huán)境因素84.影響人的行為的兩大類因素有：A. 個(gè)人主觀內(nèi)在因素C. 客觀外在環(huán)境因素85.影響人的行為的內(nèi)在因素主要有：A. 生理因素B. 心理因素C. 文化因素D. 經(jīng)濟(jì)因素86.影響人的

34、行為的外在因素主要有：A. 組織內(nèi)部的環(huán)境因素B. 組織外部的環(huán)境因素Z87.在卡斯特的變革程序模式中， 組織變革的環(huán)節(jié)包括：A 覺察問題B 實(shí)行變革C分析問題并提出解決問題的方案D 回顧和反省E. 反饋88.在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括：B 連續(xù)強(qiáng)化C斷續(xù)強(qiáng)化89.在行為研究中，對(duì)變量處理的方式有：A. 置之不顧B. 隨機(jī)化和不加控制C. 保持衡定D. 匹配 E. 規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇90.知覺偏差主要表現(xiàn)有： A. 知覺防御B. 暈輪效應(yīng)C. 首因效應(yīng)D. 近因效應(yīng)E. 定型可編輯修改精品資料效應(yīng)91.自我為中心角色包括：A. 阻礙者B. 尋求認(rèn)可者C. 支配者D. 逃避者92.

35、組織變革大致涉及： A 組織的人員B組織的任務(wù)及技術(shù)C組織的結(jié)構(gòu)D 組織的環(huán)境93.組織變革的內(nèi)在動(dòng)因包括： A. 組織結(jié)構(gòu)的改變C 組織職能的改變D 組織成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)與需求的變化E. 組織目標(biāo)的變化94.組織變革的阻力主要來(lái)自： A 觀念 B 習(xí)慣C經(jīng)濟(jì)D 地位E. 社會(huì)關(guān)系95.組織變革模式的變量：A. 結(jié)構(gòu)B 任務(wù)C 技術(shù)D 人群96.組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括A 權(quán)利均等B 正視問題C 參與D 尊重人E. 信任和支持97.組織管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段、四種類型是：A. 科學(xué)管理學(xué)派；B.行為學(xué)派；C. 管理科學(xué)學(xué)派；D. 現(xiàn)代管理學(xué)派；98.組織結(jié)構(gòu)的非層級(jí)制總趨勢(shì)包括：A 扁平

36、化B 柔性化D 分立化E. 虛擬化99.組織是一個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，任何一個(gè)組織從功能上又可分為（）子系統(tǒng)。A. 目標(biāo)價(jià)值子系統(tǒng)；B. 組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)；C. 心理社會(huì)子系統(tǒng)D. 技術(shù)子系統(tǒng)；E. 管理子系統(tǒng)。100.組織文化的功能有哪些？A. 導(dǎo)向功能B. 規(guī)范功能C. 凝聚功能D. 激勵(lì)功能E. 輻射功能101.組織文化的結(jié)構(gòu)層次是什么？A. 物質(zhì)層C. 制度層D. 精神層102. 組織文化的顯性內(nèi)容包括： A 、組織標(biāo)志B 、工作環(huán)境C、規(guī)章制度D 、管理行為103.組織文化的隱性內(nèi)容包括：A 、組織哲學(xué)B 、價(jià)值觀念C、道德規(guī)范D 、組織精神104.組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有： A. 心理

37、學(xué)B. 社會(huì)學(xué)C. 人類學(xué) D. 政治學(xué)E. 生物學(xué)105.組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于：A. 管理的兩重性B. 人的兩重性D. 多學(xué)科性106.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有： A. 邊緣性B. 綜合性C. 兩重性E. 實(shí)用性107.組織行為學(xué)的研究方法包括：A. 調(diào)查法B. 談話法C. 實(shí)驗(yàn)法D. 個(gè)案研究法E. 觀察法108.組織行為學(xué)研究的層次有：A. 個(gè)體B. 群體C. 組織E. 環(huán)境109.做好領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)遵循的基本原則是：A. 權(quán)責(zé)利一致的原則B. 民主公開的原則C. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則D. 集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則E. 能級(jí)相符的原則可編輯修改精品資料三、判斷改錯(cuò)B1.保健因素同工作內(nèi)容有

38、關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。×2.扁平化結(jié)構(gòu)也就是層級(jí)組織結(jié)構(gòu)。×3.部門化與工作專業(yè)化無(wú)關(guān)×C4.懲罰是指通過不提供個(gè)人所愿望的結(jié)果來(lái)減弱某人的行為。×D5.大群體比起小群體 (7 人以下 )，往往內(nèi)聚力更強(qiáng)。 ×6.對(duì)多數(shù)人來(lái)說， 現(xiàn)階段勞動(dòng)還是賴以謀生和滿足其它各種需要的手段，人們共同的、 迫切的需要仍然是改善生活狀況。 F7.菲德勒在研究中發(fā)現(xiàn)： 關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在“不利的”或“有利的”情況下， 將是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者。 G8.感覺是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，知覺是對(duì)事物個(gè)別屬性（如顏色.聲音 . 氣味等）的反映。9. 根據(jù)波特 - 勞勒模

39、型，激勵(lì)的程度取決于效價(jià)和期望值的吸引力。10.根據(jù)公平理論，當(dāng)管理者用報(bào)酬或獎(jiǎng)賞作為激勵(lì)手段時(shí)，一定要使員工感到公平。11.根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時(shí)，員工會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。×12.根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。×13.根據(jù)需要層次理論，五個(gè)需要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。×14. 工廠的車間、班組、科室，學(xué)校的班級(jí)、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正式群體。 ×15. 工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率。16. 工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個(gè)人需

40、要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。17.工作壓力就是一個(gè)人所承擔(dān)的工作任務(wù)。×可編輯修改精品資料18.關(guān)于經(jīng)濟(jì)人、 社會(huì)人、 自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)是有片面性和局限性的，而復(fù)雜人的假設(shè)是有一定道理的。J19.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系。×20. 集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則主要是指工作中一般問題要由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論和決定， 決定時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則；集體決定的事情就要分頭去做，各負(fù)其責(zé)，失職者要追究責(zé)任。×L21.勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化方式是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化方式和個(gè)體強(qiáng)化方式。×22. 利克特發(fā)現(xiàn)，那些用

41、管理方式四（富于參與性的方式）去從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，大都是最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。23.領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo)，使全體人員充滿信心。 24. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)古今中外都有相通的地方，但是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的，所以隨著時(shí)代的變遷和發(fā)展，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會(huì)提出新的要求。25. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為： 很難判斷哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的、 哪種方式是錯(cuò)誤的， 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)具體情況，考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為。26.領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)包括的三個(gè)因素：C 因素、 P 因素、 S 因素。 ×M27.敏感性訓(xùn)練是通過結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法。×28.模

42、型就是對(duì)某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象，是對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的全面表示。×29.目標(biāo)管理是管理者對(duì)下屬為工作績(jī)效和個(gè)人發(fā)展確定目標(biāo)的過程。×N30.能力是知識(shí)和智慧的體現(xiàn)，能力來(lái)源于實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。×Q31. 強(qiáng)化理論基于這樣的假設(shè)： 受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)重復(fù)進(jìn)行、 而招致懲罰后果的行為會(huì)更加趨向于重復(fù)發(fā)生。 ×32. 群體規(guī)范是一切社會(huì)群體得以維持、鞏固和發(fā)展的支柱。R可編輯修改精品資料33.人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。×34.人們?cè)谛睦砩贤ǔ?huì)低估他人的工作績(jī)效，高估他人的得益。35.人性假設(shè)理論是西方組織行為學(xué)家和管理學(xué)家提出來(lái)的，是科學(xué)的。×36. 如果作業(yè)比較復(fù)雜， 而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧， 則往往發(fā)生社會(huì)抑制作用。 37. 如果作業(yè)比較簡(jiǎn)單， 而且人們能熟練地完成作業(yè)， 當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)抑制作用。 ×S38.社會(huì)知覺實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的知覺。×39.社會(huì)知覺往往是在自我知覺中進(jìn)行的，而在自我知覺中必然發(fā)生社會(huì)知覺。×40.事業(yè)部制一般實(shí)行“分散管理，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，各自為政，消化風(fēng)險(xiǎn)”的管理原則。×41. 思維是知覺的“窗口” ，為知覺提供感覺信息。 42. 四分圖理論認(rèn)為， 哪種行為