金融投資公司行政財務部培訓課程

1、行政財務部培訓課程截取截取員工手冊員工手冊、營業(yè)部職級標準營業(yè)部職級標準內(nèi)容內(nèi)容 目錄員工聘用制度員工聘用制度2日常行政管理日常行政管理5員工行為規(guī)范及投訴制度員工行為規(guī)范及投訴制度4營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責及職級標準6考勤管理及薪酬福利考勤管理及薪酬福利3公司介紹公司介紹1公司介紹公司介紹總經(jīng)理行政財務部營 業(yè) 部投資研究部員工聘用制度員工聘用制度一、錄用手續(xù)一、錄用手續(xù)v 按照相應崗位標準進行公開招聘、擇優(yōu)錄用；v 經(jīng)面試對應聘者作出綜合評估，經(jīng)用人部門相關(guān)人員復試后，由行政部統(tǒng)一安排辦理入職手續(xù)。v 辦理入職手續(xù)需提交下列資料的原件及復印件，由行政部專員驗證和保存，核對無誤

2、后，辦理入職手續(xù)。 身份證、戶口薄。證件真實且與本人身份相符。 學歷證書。國家正規(guī)大專院校畢業(yè)，證件必須鋼印清晰，無涂改痕跡。中專畢業(yè)證書必須有各省教委的印章。 失業(yè)手冊（廣州市戶口）、計生證、居住證（非廣州市戶口）。 專業(yè)技術(shù)資格證書。 個人簡歷、近期免冠藍底照片一張及電子版格式一份。員工聘用制度員工聘用制度v 入職流程部門主管部門主管行政部行政部新入職員工新入職員工填寫職位申請表閱讀入職須知、員工手冊后簽名確認按要求遞交相關(guān)資料給行政部備案在職位申請表上簽名確認填寫工資審批表并簽名確認將上述兩表交行政部備案核實新員工遞交的資料，并建檔將職位申請表及工資審批表待各部門簽名確認后入檔發(fā)放文具及

3、宣傳資料（工作日誌一本、宣傳單張各30份、畫冊10本）員工聘用制度員工聘用制度二、員工類別二、員工類別v 試用期員工 所有員工均需經(jīng)過2個月的試用期（從到職之日起算）。試用期處理情況： 試用期間，工作表現(xiàn)突出者，可提前轉(zhuǎn)正； 試用期滿工作表現(xiàn)符合公司要求，給予轉(zhuǎn)正； 試用期內(nèi)不符合公司要求者，作勸退處理。v 合同制員工 員工考核達標后，用人部門需填寫員工工資審批表，經(jīng)部門經(jīng)理簽署，遞交到行政人事部審批。員工聘用制度員工聘用制度三、員工轉(zhuǎn)正三、員工轉(zhuǎn)正v 營業(yè)部門員工轉(zhuǎn)正按公司營業(yè)部職級標準規(guī)定執(zhí)行；v 各級營業(yè)員試用期的業(yè)績?nèi)粑茨苓_標，部門經(jīng)理可視員工的工作表現(xiàn)酌情延長試用期或降級，延長試用期

4、不超過3個月。v 各部門主管根據(jù)崗位職責，對轄下職能人員進行考核，經(jīng)公司綜合評估并審批后方可轉(zhuǎn)正。四、員工晉升四、員工晉升v 營業(yè)部門員工晉升按公司職級管理制度及提成標準規(guī)定執(zhí)行；v 各部門主管根據(jù)崗位職責，對轄下職能人員進行考核，經(jīng)公司綜合評估并審批后方可晉升。員工聘用制度員工聘用制度五、員工辭職五、員工辭職v 離職員工必須向所在部門呈交辭職信，并親自辦理離職手續(xù)。試用期員工辭職，必須提前五個工作日通知，或以五日待通知金抵償。正式員工辭職，必須提前一個月通知，或以一個月待通知金抵償。v 離職手續(xù)離職員工所在部門主管與員工辦理離職手續(xù)交接時，填寫員工交接表，經(jīng)部門經(jīng)理簽署同意后，連同辭職信遞交

5、給行政人事部辦理余下之手續(xù)。所有離職的員工，在離開前要交回所有屬于公司的財物。具體包括：交還胸卡、名片、公司內(nèi)部鑰匙、合同、客戶資料、所領(lǐng)文具和公司其他財物；交還借支款項或備用金；交清個人掌管或領(lǐng)用的公司文件資料等。如離職人員未能交還公司財物或款項，則應從該離職員工工資、傭金內(nèi)扣除。如工資、傭金不夠補償，離職員工需以現(xiàn)金補齊差額。v 員工按要求辦理離職手續(xù)后，公司按實際工作日計算及發(fā)放最后一期工資。員工聘用制度員工聘用制度v 離職流程部門主管部門主管行政部行政部申請人申請人填寫辭職信、員工交接表并遞交給部門主管簽名確認交還領(lǐng)用的胸卡、卡片、文具、宣傳資料等物品給行政部在員工交接表及辭職信上簽名

6、確認并轉(zhuǎn)交行政部備案核對考勤及其它領(lǐng)用情況后，辦理交接手續(xù)通知申請人于離職后次月18日回公司領(lǐng)取最后一次薪金考勤管理及薪酬福利考勤管理及薪酬福利一、工作時間一、工作時間v 上班時間為： 周一至周五 9:0017:00 午餐時間 12:0013:30v 公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務需要更改上下班時間。二、打卡制度二、打卡制度v 全體員工一律遵守上下班打卡制度。每日打卡次數(shù)為2次（早上上班、晚上下班）。遲到、早退、擅離職守、曠工均屬違反制度的行為。v 員工上、下班均須由本人親自打卡，嚴禁委托他人或代他人打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代打卡者扣罰1個月工資，委托者扣罰半個月工資。v 打卡時間可正負三分鐘，三分鐘內(nèi)不計遲到。考

7、勤管理及薪酬福利考勤管理及薪酬福利三、遲到、早退、曠工三、遲到、早退、曠工v 凡當月忘記打卡超過兩次的，從第三次起，每忘記打卡一次均視為遲到一次；每月所有累計的遲到次數(shù)按考勤制度關(guān)于遲到的規(guī)定執(zhí)行。每次遲到/早退在15分鐘以內(nèi)（含15分鐘），記1次遲到早退；每次遲到/早退超過15分鐘30分鐘（含30分鐘），記2次遲到/早退；每月遲到/早退第5次或以上者罰款￥50元，并由行政人事部發(fā)獎懲通知書；每月遲到/早退第6次或以上者罰款￥100元，并由行政人事部發(fā)獎懲通知書；每月遲到/早退第7次或以上者，第7次起作曠工一天處理，并由行政人事部發(fā)獎懲通知書及通告全公司，每遲到多1次計多曠工1天，如此類推。v

8、 發(fā)生下列情況之一者，視為曠工一天： 未請假或請假未獲批準而缺勤者；超假不辦理續(xù)假或未獲批準而缺勤者；每次遲到/早退超過30分鐘者；每月累計遲到7次或7次以上者。考勤管理及薪酬福利考勤管理及薪酬福利v 曠工處理：每曠工1天，扣罰該員工兩天工資及獎金；每月累計曠工2天，扣罰該員工半個月工資及獎金；每月累計曠工3天或以上者，公司有權(quán)即時予以辭退，并扣發(fā)當月工資及獎金；v 擅離崗位 員工當班時間內(nèi)，未經(jīng)上級主管批準而擅離崗位，視情節(jié)輕重作早退或曠工處理。四、全勤四、全勤v 全勤是指員工當月的考勤未發(fā)生任何遲到（不含正負三分鐘內(nèi)）、早退、曠工、忘記打卡、各類請假（不含年假、補休）。v 公司根據(jù)行政人事

9、部對過往一個月中員工的考勤作出統(tǒng)計，對全勤員工獎勵50元/人，以示嘉許。v 每月有遲到/早退者，不計全勤；v 營業(yè)部人員因工作需要不設(shè)全勤?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠?、外勤五、外勤v 員工上班時間因外出工作無法準時回到公司打卡的，需提前在外出登記表填寫外出時間、地點、事由，并于返回公司后即時打卡，由部門經(jīng)理在考勤卡上簽署確認。外出見客者，需在外出登記表上寫清楚客戶姓名、電話，見客后需提供客人名片，行政部會隨時檢查員工外出登記的情況是否屬實。違者，視情節(jié)按遲到、早退或曠工處理。六、加班六、加班v 因工作的實際需要，部門經(jīng)理可要求員工加班。營業(yè)人員因其工作性質(zhì)不計算加班（不含公司組織的

10、外展活動及推介會）；其他人員加班，需填寫加班申請表，經(jīng)部門主管及行政總監(jiān)審批。v 加班補償方式：補休v 加班補休須于當月內(nèi)補完，最遲不能超過下月第一個星期，超過視作自動放棄。v 補休兩天以上（含兩天）必須提前三天向行政部經(jīng)理書面申請，獲批準后，方可執(zhí)行。口頭申請無效，如有違反，視情節(jié)嚴重，予以處罰、降職、開除?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠摺⑿匠旯芾砥?、薪酬管理v 公司向員工支付公平合理的報酬，薪酬標準、薪酬構(gòu)成由公司確定。v 公司根據(jù)每位員工的職位、工種、技能、經(jīng)驗、學歷、工作表現(xiàn)、貢獻及社會通脹、公司盈利及有關(guān)政府規(guī)定等因素調(diào)整員工的薪酬。v 員工工資是公司規(guī)定的保密條款之一，任何

11、人不得打聽他人工資，也不得將本人工資告知他人。v 每月以每月22天為有效工作天數(shù)作核算單位。v 職能部門在職員工支薪日期：每月8號為上月工資及獎金發(fā)放日。v 營業(yè)部門在職員工支薪日期：每月8號為上月工資發(fā)放日、每月15日為上月傭金及獎金發(fā)放日。v 離職員工支薪日期：每月18號為上月工資、上上月傭金及獎金發(fā)放日。如遇節(jié)假日則延遲三個工作日。v 傭金計算按公司的職級管理制度及提成標準執(zhí)行。v 公司將根據(jù)營運狀況及員工個人績效考核情況，發(fā)放年終獎金（不含營業(yè)部門）?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠恕€人所得稅八、個人所得稅員工必須依法按照國家規(guī)定繳交個人所得稅，由公司根據(jù)國家及地方的有關(guān)規(guī)定代

12、扣代繳。九、社會統(tǒng)籌保險九、社會統(tǒng)籌保險凡符合公司要求的員工，公司給予辦理社會保險。辦理保險的項目按照國家、省及地方政府的規(guī)定，包括養(yǎng)老、醫(yī)保、失業(yè)等。繳納比例按照當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，分別由公司和個人承擔。其中，員工個人承擔的部分，由公司代繳，并在員工月工資中予以扣除?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠T工假期十、員工假期v 法定假期所有員工每年均可享受國家規(guī)定的法定有薪假期和其它休息日。公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營狀況調(diào)整放假時間，具體以節(jié)日前一周的通告內(nèi)容為準。v 病假已轉(zhuǎn)正的員工，每月享有一天有薪病假，有薪病假一次性休完，不得隔天、隔月累計。員工每次病假以小時為計算單位，不足1小時，按1小時計

13、。病假須提交二級以上醫(yī)院出具的病假單原件和病歷復印件。否則，按曠工處理。已轉(zhuǎn)正員工五天以上（含五天）的連續(xù)病假由二級以上醫(yī)院出具的病假單，可按國家規(guī)定享有有薪病假。五天以下病假，按1：1比例扣發(fā)工資。 v 事假事假以小時為計算單位，不足1小時，按1小時計。員工請事假按假期的申請、審批手續(xù)辦理。事假期間，按1：1比例扣發(fā)工資?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠鹶 年假轉(zhuǎn)正的員工連續(xù)工作滿12個月可享受每年5天的有薪年假，入職未夠一年者按比例計算有薪年假。有薪年假須當年休完，最遲不能超過下一年度三月份。員工每年可休的年假數(shù)以行政人事部的通知為準。若已預支當年年假的員工離職，則其預支的年假按事假扣

14、發(fā)工資。行政人事部將于每年的一月份及七月份統(tǒng)計員工每半年的年假休假情況。員工每次休年假以小時為計算單位。不足1小時，按1小時計。休年假時，按假期的申請、審批手續(xù)辦理。v 婚假凡轉(zhuǎn)正且為公司服務滿一年的適齡員工結(jié)婚，可享受三天有薪婚假，符合晚婚條件的，婚假延長十五天。請婚假須憑結(jié)婚登記證，按假期的申請、審批手續(xù)辦理?；榧僖曰橐龅怯浫掌鸢肽陜?nèi)一次性有效?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠鹶 產(chǎn)假凡符合計劃生育政策，轉(zhuǎn)正的女員工分娩，憑有關(guān)醫(yī)院證明及政府部門簽發(fā)的計生證明按法規(guī)享受產(chǎn)假（包括公休及法定假期），并按假期的申請、審批手續(xù)辦理。產(chǎn)假期間按公司規(guī)定，發(fā)放基本工資。v 慰唁假凡轉(zhuǎn)正員工的直系

15、親屬（配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母及配偶父母）去世，可享有3天有薪慰唁假，但必須出示有關(guān)證明文件。慰唁假必須當時提取，不能保留或其他方式代替。v 公假因業(yè)務發(fā)展需要，公司適時委派員工外出參加學習、培訓。學習、培訓期間按有薪公假處理?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠鹶 假期的申請、審批l各類假期的申請，必須由本人填寫假期申請表，不準電話請假和口頭請假（特殊情況除外）。l請假的審批程序：二天以下（含二天）由部門主管審批；二天以上需提前三天經(jīng)部門主管審批后，報行政經(jīng)理審批；行政財務部總監(jiān)、營業(yè)部總監(jiān)請假必須向總經(jīng)理匯報。其他員工請假必須向上級主管通報。l各類請假需明確不在崗時的工作安排及相

16、關(guān)授權(quán)事宜。l凡早上從9:00開始請一小時以內(nèi)事（年）假的，每月不能超過2次。l員工當月請假超過15天的，則當月不再享有獎勵及發(fā)放津貼（主管達標發(fā)放的獎勵不屬此津貼范圍內(nèi)）。l假期結(jié)束后，須按時到公司上班或續(xù)假，逾期不到者按曠工處理?？记诠芾砑靶匠旮＠记诠芾砑靶匠旮＠鹶 假期的申請、審批l注意事項：享受有薪假期的必須符合上述規(guī)定享受假期的條件，不符條件者只能以事假處理。享受有薪假期完畢不能按時回來的，如及時上報行政財務部則當作事假處理；如不上報行政財務部則作曠工處理，回公司的當天內(nèi)應立即補辦有關(guān)手續(xù)，否則也視曠工處理。由于計薪的時間是由上午9:00至下午17:00（包含午餐時間12:00-1

17、3:30），因此所有的事、病、年假及補休的時間都是以打卡時間按實計算。例：某同事上午請事假到中午13:35回公司打卡，則該同事的請假時間應寫5小時，而不是計算到中午12:00 的3小時；同樣，如下午請假半天，必須在中午13:00后打卡才能離開，而不是中午12:00打卡離開。 同意并簽名確認。如下屬員工有突發(fā)事情需請假，請及時通知考勤員備案。 提前一天填寫假期申請表給主管簽名確認。 如有突發(fā)事情請假的，請在當天9點上班前電話通知所屬主管，并于事后24小時內(nèi)補填假期申請表給主管簽名確認。行政部主管審批假期申請表?？记趩T備案登記。申請人申請人部門主管部門主管行政部行政部員工行為規(guī)范及投訴制度員工行為

18、規(guī)范及投訴制度一、一、職業(yè)道德要求職業(yè)道德要求v 根據(jù)員工手冊及黃金業(yè)務行為規(guī)范執(zhí)行。二、二、儀容儀表儀容儀表男士不留長發(fā)、胡須、長指甲；違者扣罰10元/次。女士不濃妝艷抹，化妝要輕淡相宜，必須擦唇膏，不佩帶過多的飾物，發(fā)型應得體大方；違者扣罰10元/次。男士：著襯衣（長袖襯衣不允許挽衣袖、鈕扣要齊全）、西褲、穿皮鞋、打領(lǐng)帶；不穿牛仔 褲、洗水布褲、休閑服裝等。違者扣罰10元/次。女士：著行政裝（有領(lǐng)襯衫、行政套裝、西裙）、穿皮鞋、不穿露趾鞋（不得穿著拖鞋、涼 鞋）；不穿牛仔褲/牛仔裙、 洗水布褲、休閑服裝，低腰/露臍裝。違者扣罰10元/次。v員工上班時，必須佩戴胸卡。違者扣罰10元/次。v工

19、作時要精神集中，行、走、坐、立要注意風度、儀態(tài)，保持良好的精神面貌。v以上扣罰標準根據(jù)“行2009042號文”執(zhí)行， 同一項目違反二次以上的從第三次起每次扣50元。員工行為規(guī)范及投訴制度員工行為規(guī)范及投訴制度三、電話和訪客三、電話和訪客v接聽電話應于響鈴三聲之內(nèi)。v注意電話禮貌用語，應送上問候語及報上公司名稱，音量要適當，態(tài)度要誠懇。v如屬客人咨詢電話，應掌握重點說明，吸引對方留下聯(lián)系電話。v如屬轉(zhuǎn)接電話，應回答“請稍候”或“請等候”再行轉(zhuǎn)接，若轉(zhuǎn)接的人不在座位，則應客氣地請對方留言或留下電話，以便回電。v原則上，全體員工均不應在辦公時間內(nèi)占用公司的電話資源打私人電話。如確有特殊情況，也應言簡

20、意賅，盡量控制通話時間，否則各管理人員可予以口頭警告。嚴重者，可責成其負擔該線路的話費。員工行為規(guī)范及投訴制度員工行為規(guī)范及投訴制度五、客人投訴處理五、客人投訴處理v 如遇客人投訴，或有任何詢問及困難，所有員工必須專心聽取投訴事項，并立即協(xié)助解決。v 所投訴事項超出自身職權(quán)范圍時，應即時通知上級或有關(guān)人士到場處理，不得以任何藉口置客人投訴于不顧。六、員工投訴制度六、員工投訴制度v 員工對公司的管理政策、某項規(guī)章制度的執(zhí)行、上級的工作方法或作風，以及對本人所受到的紀律懲處等不滿意者可進行投訴。v 員工可采取逐級投訴的方法進行投訴。如不滿意答復或上級直接領(lǐng)導不予處理時，再以書面形式向公司行政人事部

21、投訴。v 員工投訴時，一定要實事求是，不得夸大其詞，更不得無中生有，誣陷或誹謗他人。否則，一經(jīng)查出，將給予投訴人包括辭退在內(nèi)的紀律處罰。v 員工若有不滿或受不公正待遇的，有權(quán)利按公司的投訴程序向上投訴。日常行政管理日常行政管理v 辦公用品的管理：l 文具、宣傳資料申請 每周周一為申請時間，各部門填寫領(lǐng)用文具、宣傳資料申請表，并由主管簽署后，遞交行政部，行政部于每周周二下午發(fā)放。 員工必須合理使用并妥善保管領(lǐng)用的文具，不得隨意浪費或遺失。若多次遺失者，行政部有權(quán)拒絕其補領(lǐng)。 已開單員工每月提供各30份宣傳單張10本畫冊， 未開單員工原則上宣傳資料自行購買（宣傳資料每份0.2元、畫冊每本1.5元）

22、 新入職員工辦理入職手續(xù)當天即由行政部配備文具及宣傳資料。日常行政管理日常行政管理1申請人于每周周一填寫領(lǐng)用文具、宣傳資料申請表給主管簽名確認。3行政部于每周周二14點前發(fā)放各部門申請的文具，每月第一周的周二發(fā)放宣傳資料。2各部門主管根據(jù)實際情況，申請組別所需領(lǐng)用的宣傳資料（如畫冊、宣傳單張等）及屬下同事申請的文具。每周周二12點前將領(lǐng)用申請表轉(zhuǎn)交行政部。 文具、宣傳資料的領(lǐng)用流程：日常行政管理日常行政管理l 名片申請及流程 各部門需填寫名片印刷申請表，由部門主管簽署，行政部匯總、下單。 入職滿一周后（不含培訓期），經(jīng)部門主管同意，可印制名片。 離職人員需扣繳未使用的卡片費用。（每盒18元）申

23、請人申請人入職一周后，可根據(jù)自行需要填寫名片印刷申請表。同意并簽名確認后轉(zhuǎn)交行政部統(tǒng)一印制卡片。將卡片內(nèi)容以電子版形式發(fā)給供應商制作卡片?？ㄆ谱骷芭渌蜁r間為三天。部門主管部門主管行政部行政部印刷廠印刷廠營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責及職級標準v 理財專員工作職責 理財專員具體執(zhí)行營銷活動中有關(guān)工作、宣傳、商務推介、業(yè)務受理、款項轉(zhuǎn)帳、跟蹤、收集客戶資料以及公司內(nèi)部各項工作等，保管、愛護公司財產(chǎn)不受損失。 工作職責在客戶主任及投資經(jīng)理領(lǐng)導下，完成個人公司指定目標；遵守公司員工守則，公司時間內(nèi)穿著正裝，佩帶工卡，執(zhí)行公司營銷政策，不得欺詐客戶，維護公司文化理念精神；保持積極向上的態(tài)度，團

24、結(jié)小組成員，發(fā)揮團隊合作精神；在對外經(jīng)營活動中，維護公司的權(quán)益和名譽；收集白領(lǐng)階層、公務員、工商界等具有相當投資意識的客戶資料，每日完成客戶拜訪記錄3訪以上，每日向主管交付一次，并進行客戶跟蹤和分析，遇到問題及時向上級領(lǐng)導反映匯報工作情況；每月至少安排四到五位客戶參加公司主辦的投資推介會；服從領(lǐng)導安排，不得挑三揀四，積極完成上級下達的各項指標和任務；按公司規(guī)定時間準時參加部門會議，小組會議、培訓及各項活動；擬定每月和每周工作計劃，并每周星期一前向上級主管提交周評；每日下午拜訪結(jié)束后回到公司，認真填寫工作日誌，次日早上9:15分前交到投資經(jīng)理處；收集影響黃金價格變動的相關(guān)財經(jīng)新聞，例如，政治、經(jīng)

25、濟、市場心理、突發(fā)事件、軍事等基本因素，及時將信息告知相關(guān)同事及客戶。營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責及職級標準 工作范式工作日內(nèi)每天9:00-10:00準時到達辦公職場；計劃當天工作安排；參加小組或部門工作會議；處理上日拜訪時遇到情況及客戶投訴情況反映；接受培訓指導，主動提請業(yè)務支持；學習營銷政策，了解公司最新業(yè)務動向；致電約見客戶。10:00-16:30上門拜訪客戶，記錄客戶資料和客戶信息情況；爭取促成客戶完成合約簽訂工作。16:30-17:30回顧一天的工作，總結(jié)及經(jīng)營工作日志；與同事交流業(yè)務心得，提高自身業(yè)務水平及交流當天信息和財經(jīng)新聞時事。營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責

26、及職級標準 個人工作要求每日拜訪客戶至少3訪以上，并將訪客情況記錄在工作日誌；每日9:30分前將工作日誌交到營業(yè)部助理處；每周一9:15分前以郵件或QQ上傳的方式將每周工作計劃上傳給營業(yè)部主管或營業(yè)部助理處；每月的30號之前以上述方式遞交月度工作計劃。 各類文書要求工作日誌要求以電話拜訪形式訪客的，屬于“電話訪客”的內(nèi)容，必須在拜訪情況欄上標注“電電”字，5次電訪算1次上門拜訪。以登門拜訪形式訪客的，屬于“上門拜訪”的內(nèi)容，每天最少要有3訪。行政部將會不定期檢查各營業(yè)的拜訪情況，核對工作日誌中的內(nèi)容與外出登記情況是否一致，訪客情況是否真實。營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責及職級標準 各類

27、文書要求每周、月工作計劃的具體內(nèi)容要求如下：總結(jié)本周、月客戶拜訪情況（包括重點客戶，新開拓客戶人數(shù)以及舊客戶的拜訪情況）；業(yè)績的完成情況；待開客戶及其情況；拜訪中所遇到的問題，且需公司幫忙解決的情況；下周、月工作計劃及工作目標。如果發(fā)現(xiàn)某些同事是以應付的方式，不認真書寫計劃的，則對該同事作出書面警告處罰，對屢教不改者給予現(xiàn)金處罰。營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責及職級標準v 理財專員職級標準l 工資工資v 培訓期一周，不發(fā)放基本工資。v 理財專員：基本工資為1100元+業(yè)績獎金200-600元。v 完成業(yè)績考核發(fā)放業(yè)績獎金。按入職年資在每季度完成個人業(yè)績考核標準的前提下增加200元，最高

28、上限為600元。v 入職第一個月不考核業(yè)績。v 入職前三個月，未完成業(yè)績指標凍薪半個月，三個月內(nèi)完成累計完成業(yè)績總額補發(fā)凍薪工資。v 轉(zhuǎn)正后，每三個月為一個業(yè)績考核時段。當月未完成業(yè)績指標，凍薪一個月基本工資，下月累計完成當月業(yè)績指標發(fā)放一個月工資，累計完成兩個月業(yè)績指標補發(fā)凍薪工資。三個月內(nèi)累計完成業(yè)績總和，補發(fā)三個月凍薪工資。營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責及職級標準v 理財專員職級標準l 業(yè)績要求：業(yè)績要求：入職入職月份月份一月一月二月二月三月三月四月四月五月五月六月六月七月七月八月八月九月九月十月十月后后業(yè)績要求2305709200100130150190230270300350400營業(yè)員工作職責及職級標準營業(yè)員工作職責及職級標準l 傭金提成標準傭金提成標準l 當月完成交易額400萬元以上部份傭金提成標準萬分之4.2。l 當月交易額達到800萬元以上部份傭金提成標準萬分之7.5。l 800萬元屬浮動指標線，以首次達800萬元起，每