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文檔簡介

1、執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審方崗位職責(zé)1.目的:提高藥品銷售服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范處方藥銷售。2.范圍:本連鎖公司各門店、總部遠(yuǎn)程審方室。3.職責(zé):門店處方藥銷售人員、審方室執(zhí)業(yè)藥師。4.內(nèi)容:4.1 嚴(yán)格遵循國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,遵守職業(yè)道德,忠于職守。4.2樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持用藥安全有效的原則,承擔(dān)處方審核方面的具體工作。4.3 從事遠(yuǎn)程審方服務(wù)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)注冊到零售連鎖企業(yè)總部,不得兼職其他業(yè)務(wù)工作。營業(yè)時間必須在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師等內(nèi)容的胸卡,不得擅離職守。4.4 為藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任;從事遠(yuǎn)程審方服務(wù)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)熟悉軟件、熟練計算機(jī)操作規(guī)程,具有較

2、強(qiáng)的語言表達(dá)能力。4.5 負(fù)責(zé)審查門店上傳處方,嚴(yán)格按照遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)管理制度、處方審核權(quán)限設(shè)置管理制度的要求審查處方。4.6 必須嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,即查處方,查藥品,查配伍禁忌,查用藥合理性;對科別,對姓名,對年齡;對藥名,對劑型,對規(guī)格,對數(shù)量;對藥品性狀,對用法用量;對臨床診斷。4.7 對有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)通知門店拒絕調(diào)配,必要時需經(jīng)處方醫(yī)生更正或重新簽字,方可調(diào)配。4.8 負(fù)責(zé)所審核處方在系統(tǒng)里的存檔及整理。4.9 負(fù)責(zé)對實(shí)施遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)門店員工的操作培訓(xùn)、指導(dǎo)。4.10為連鎖門店提供在線審方和指導(dǎo)合理用藥服務(wù),保證顧客用藥安全有效。遠(yuǎn)程審方執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)考試題1、處方審核人

3、員應(yīng)為企業(yè)在職在崗的()。A、藥師B、質(zhì)量管理員C執(zhí)業(yè)藥師2、處方審核過程中,對國家已經(jīng)明確必須憑處方銷售的藥品,要嚴(yán)格執(zhí)行憑()銷售。A醫(yī)師處方B、直接銷售C藥師3、遠(yuǎn)程審方設(shè)備通過注冊的處方審核人員()方可在線審方。A、密碼B、指紋C姓名4、處方藥登記內(nèi)容包括:()A顧客信息B、商品信息C顧客和商品信息5、對紙質(zhì)處方和電子處方必須保存()年以上備查。A一年B、二年C五年6、企業(yè)必須安裝在崗執(zhí)業(yè)藥師考勤系統(tǒng)并與市局()平臺對接。A、執(zhí)業(yè)藥師在崗執(zhí)業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)B、藥監(jiān)局C公司總部零售連鎖企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)功能要求一、系統(tǒng)流程處方登記和修改、上傳、處方審核、審核處方回傳、處方查詢和統(tǒng)計二、具

4、體要求1、處方登記由門店操作員在現(xiàn)有管理軟件中填寫處方明細(xì)完畢后打開處方登記功能,填寫處方醫(yī)院、開方醫(yī)生、病人姓名以及紙質(zhì)處方號,掃描紙質(zhì)處方影像,自動生成電子審方號。2、處方修改和刪除對未上傳處方進(jìn)行修改和刪除3、處方上傳具體要求“1”中內(nèi)容及紙質(zhì)處方影像4、處方審核(執(zhí)業(yè)藥師審核)執(zhí)業(yè)藥師指紋登錄處方審核功能,對指定處方進(jìn)行審核,填寫審核意見并進(jìn)行電子簽注5、審核處方回傳審核處方回傳內(nèi)容包括審核意見、電子簽注和指紋6、處方查詢(已審核、未審核及永久處方)對處方狀態(tài)(未上傳、已上傳審核、已審核)和永久處方進(jìn)行查詢1、處方掃描儀2、射頻型活體指紋識別儀3、電子簽注設(shè)備執(zhí)業(yè)藥師及藥師崗位職責(zé):1

5、、熟練掌握藥理的基本作用和合理使用;2、已取得執(zhí)業(yè)/主管藥師資格證書,具有對中藥/西藥的鑒別、藥材的養(yǎng)護(hù)、倉儲的經(jīng)驗(yàn);3、能夠指導(dǎo)顧客安全用藥,具有GS國營質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及藥品批發(fā)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有藥品批發(fā)及零售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、年齡不限,身體健康,無不良嗜好;5、證書無單位掛靠。營業(yè)員崗位職責(zé):1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計工作;3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格:1、高中以上學(xué)歷;2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

6、者優(yōu)先;3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;4、年齡18-35歲,身體健康。工作時間:根據(jù)不同崗位工作時間不同(不超過國家法定工作時間)執(zhí)業(yè)藥師崗位職責(zé)規(guī)范把對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)與對用藥者的藥品服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)作比較的話,執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)應(yīng)當(dāng)表述為保證藥品的服務(wù)質(zhì)量更為準(zhǔn)確,對確保人民用藥安全、有效的作用更大。根據(jù)“執(zhí)業(yè)資格是政府對某些責(zé)任較大、社會通用性較強(qiáng)、關(guān)系公共利益的專業(yè)(工種)實(shí)行準(zhǔn)入控制,是依法獨(dú)立開業(yè)或從事某一特定專業(yè)(工種)學(xué)識、技術(shù)和能力的必備標(biāo)準(zhǔn)”的原則,執(zhí)業(yè)藥師的資格不論在開辦藥品零售企業(yè)或從事藥品零售工作,還是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中從事醫(yī)院藥事工作都應(yīng)當(dāng)是必備的條件。由此,執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)

7、當(dāng)對保證藥品服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。保證藥品服務(wù)質(zhì)量是所有從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用等領(lǐng)域的執(zhí)業(yè)藥師的出發(fā)點(diǎn)和最終的歸宿。醫(yī)院藥師無論從傳統(tǒng)的調(diào)劑、制劑、藥品采購,還是到現(xiàn)代的臨床藥學(xué)、藥學(xué)監(jiān)護(hù),諸如指導(dǎo)合理用藥、逐步實(shí)現(xiàn)給藥個體化、特殊藥品的正確使用、臨床用藥咨詢、藥物配伍研究、建立藥物不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)以及治療藥物監(jiān)測等等,均由醫(yī)院藥師將藥品用于臨床,以患者作為直接服務(wù)對象。在現(xiàn)階段,我國藥品的主要使用對象基本上都分布在醫(yī)院,醫(yī)院的執(zhí)業(yè)藥師是提供藥品服務(wù)的直接參與者和指導(dǎo)者。因此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的執(zhí)業(yè)藥師將承擔(dān)確保藥品服務(wù)質(zhì)量最主要的責(zé)任。無疑,評價醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一個重要組成部分,就是執(zhí)業(yè)藥師所從事

8、的藥品服務(wù)工作的水平和提供藥品服務(wù)的質(zhì)量。在執(zhí)業(yè)藥師資格暫行規(guī)定中執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)已經(jīng)明確:(1)執(zhí)業(yè)藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守,以對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保征人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。(2)執(zhí)業(yè)藥師必須嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法及國家有關(guān)藥品研究、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的各項(xiàng)法規(guī)及政策。執(zhí)業(yè)藥師對違反藥品管理法及有關(guān)法規(guī)的行為或決定,有責(zé)任提出勸告、制止、拒絕執(zhí)行,并向上級報告。(3)執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理,參與制定、實(shí)施藥品全面質(zhì)量管理,對本單位違反規(guī)定的行為進(jìn)行處理。(4)執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,提供用藥咨詢與信息,指導(dǎo)合理用藥,開展治療藥物的監(jiān)測及藥品療效的評價等臨床藥

9、學(xué)工作。一、主要職責(zé)1 .執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)依法開辦或領(lǐng)辦藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)。執(zhí)業(yè)藥師資格證書是申領(lǐng)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)合格證的必備文件;2 .在醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)中,執(zhí)業(yè)藥師必須對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé);3 .執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)參與藥品全面質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等的制訂及對違反上述規(guī)定的處理;4 .執(zhí)業(yè)藥師對企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)違反藥品管理法等法規(guī)的決定,有權(quán)提出勸告或拒絕執(zhí)行并向上級報告;5 .執(zhí)業(yè)藥師有責(zé)任對處方提出質(zhì)疑,有查證處方的法律及職業(yè)責(zé)任;6 .執(zhí)業(yè)藥師有指導(dǎo)患者用藥的責(zé)任;7 .一個執(zhí)業(yè)藥師只能在一個單位執(zhí)業(yè),并對其所分工的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。二、政治素質(zhì)1 .堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺貫徹執(zhí)行國家法

10、律、法令、法規(guī);2 .熱愛醫(yī)藥事業(yè),具有高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德,以確保藥品質(zhì)量,維護(hù)人民身體健康為基本準(zhǔn)則;3 .遵紀(jì)守法,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,不徇私情,自覺抵制不正之風(fēng)。三、知識水平1 .熟悉藥品管理法、產(chǎn)品質(zhì)量法、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理工作的緊急通知、GMP、GS濟(jì)等國家對藥品生產(chǎn)、銷售和流通環(huán)節(jié)的各項(xiàng)法規(guī)、條例和規(guī)范;2 .掌握醫(yī)藥專業(yè)理論和技能,掌握現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)管理的基本理論與方法,并具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3.不斷更新知識,注意國內(nèi)外醫(yī)藥信息收集和整理,掌握最新的醫(yī)藥知識和先進(jìn)的醫(yī)藥技術(shù),以保持較高的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn);4,熟悉與醫(yī)藥相關(guān)的綜合知識;5,掌握一門以上醫(yī)藥專業(yè)外語。四、業(yè)務(wù)能力1,正確理解、執(zhí)行黨和國家有關(guān)醫(yī)藥工作的方針、政策,對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和質(zhì)量管理的重大問題能正確分析判斷和及時處理;2,具有獨(dú)立依法執(zhí)行業(yè)務(wù)的能力;3,善于吸取國內(nèi)外經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際和市場變化情

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