優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)報(bào)表

1、山西省開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)醫(yī)院工作信息表醫(yī)院名稱（請(qǐng)?zhí)顚懭Q）： 蒲縣人民醫(yī)院 醫(yī)院級(jí)別、等級(jí)、性質(zhì)（如：三級(jí)甲等綜合）： 二級(jí)甲等 填報(bào)日期：2015年3月 28日一、醫(yī)院基本情況1.編制床位數(shù) 200 張，開放床位數(shù) 150 張,全院床護(hù)比 1：0.47 ；護(hù)士總數(shù) 100 名，病房護(hù)士數(shù) 77 名,病區(qū)床護(hù)比1:0.5；執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù) 48 名。2.病房總數(shù) 9 個(gè)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房數(shù) 9 個(gè)，所占比例 100 %。3.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房信息序號(hào)病房名稱實(shí)際床位數(shù)護(hù)士數(shù)護(hù)理員數(shù)量每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)1心內(nèi)科158162內(nèi)科308183外1科238064骨科157185婦科156186產(chǎn)科

2、157177兒科8858外2科15889中西醫(yī)科1467（注：請(qǐng)逐一填寫病房信息。）4.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)情況序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量及相關(guān)情況說明1是否實(shí)行績(jī)效考核？是（ ）否（ ）2是否實(shí)行護(hù)士夜班雙崗制？是（ ）否（ ）3是否提高護(hù)士夜班費(fèi)？是（ ），從 元提高到 元否（ ）4是否設(shè)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)基金？是，金額 元否（ ）5護(hù)士主動(dòng)服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點(diǎn)子”數(shù) 0個(gè)6護(hù)士在生活護(hù)理或與患者交流中發(fā)現(xiàn)“隱形病情”的例數(shù)1 例7患者或家屬專門為護(hù)士寫的表揚(yáng)信數(shù)15封8患者或家屬專門為護(hù)士贈(zèng)送的錦旗數(shù)0面9患者或家屬口頭提名表揚(yáng)護(hù)士的次數(shù)50次10本月護(hù)理服務(wù)的平均滿意度是98.2%11各級(jí)

3、、各類媒體（電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊雜志等）關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)報(bào)道的篇數(shù)或次數(shù) 0 篇/次12各級(jí)、各類組織或團(tuán)體（工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委等）對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展所給予的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)個(gè)人數(shù) 0 集體數(shù) 0 二、醫(yī)院在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中采取了哪些措施？護(hù)理部組織了三基考試，強(qiáng)化了護(hù)士的理論基礎(chǔ)。加強(qiáng)各護(hù)理站的疾病護(hù)理常規(guī)及健康宣教內(nèi)容，要求護(hù)士熟悉掌握并做好健康宣教。三、取得的成效以及患者和社會(huì)的反映情況？ 通過組織學(xué)習(xí)與考試，護(hù)士宣教內(nèi)容逐步增強(qiáng)。護(hù)患矛盾減少了。患者對(duì)護(hù)士的滿意度逐步提高。四、存在問題及下一步工作計(jì)劃？ 近幾年來，年輕護(hù)士多，臨床經(jīng)驗(yàn)少，不能做到理論聯(lián)系實(shí)際，為穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，護(hù)理部繼續(xù)每月組織一次三基考試，強(qiáng)化理論知識(shí)。填報(bào)人信息護(hù)理部主任： 王慧玲 手機(jī)：具體負(fù)責(zé)人： 喬