龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書

1、龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書龍井社區(qū)服務(wù)中心（以下簡稱“甲方”）與服務(wù)對(duì)象（以下簡稱“乙方”），在同意共同遵守龍井社區(qū)社會(huì)化居家養(yǎng)老實(shí)施方案的前提下，就有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的事宜達(dá)成以下協(xié)議。乙方在本協(xié)議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議條款，并同意受其約束。第一條乙方符合龍井社區(qū)社會(huì)化居家養(yǎng)老實(shí)施方案中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務(wù)資格條件且自愿申請(qǐng)并同意甲方安排服務(wù)員為其提供居家養(yǎng)老服務(wù)。若乙方不符合資格條件，甲方將有權(quán)停止或拒絕提供服務(wù)。第二條居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為老人，乙方應(yīng)自覺遵守。在服務(wù)過程中，若出現(xiàn)乙方要求或變相要求服務(wù)員為乙方以外的其他人員服務(wù)時(shí)，服務(wù)員視情況有權(quán)拒絕或停止服務(wù)。第三條服務(wù)員提供居家

2、養(yǎng)老服務(wù)的具體工作內(nèi)容：（一）幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務(wù)；（二）協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復(fù)等基本護(hù)理服務(wù)；三）陪伴老年人聊天、散步、心理疏導(dǎo)等精神慰籍服務(wù)第四條未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養(yǎng)老服務(wù)嚴(yán)重不符的勞務(wù)負(fù)擔(dān)，甲方對(duì)此保留停止服務(wù)的權(quán)利。若乙方不滿意服務(wù)員提供的服務(wù)，乙方有權(quán)申請(qǐng)調(diào)換服務(wù)員。第五條服務(wù)安排：甲方將按照“定服務(wù)對(duì)象、定服務(wù)項(xiàng)目、定服務(wù)時(shí)間、定服務(wù)地點(diǎn)、定服務(wù)人員”的“五定”方式，為乙方安排持有健康證、結(jié)業(yè)證的居家養(yǎng)老服務(wù)員為其提供服務(wù)，如甲方本次安排的服務(wù)員不適應(yīng)乙方的生活環(huán)境，乙方可向甲方申請(qǐng)調(diào)換服務(wù)員。第六條服務(wù)費(fèi)用：（一

3、）依據(jù)乙方填寫的龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)登記表，乙方符合龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，屬于（ABC口）類型，可享受每天（123口）小時(shí)的居家養(yǎng)老服務(wù)，所需勞務(wù)費(fèi)由政府每小時(shí)補(bǔ)貼3.75元。（二）乙方有義務(wù)在每個(gè)自然月的最后一天或服務(wù)停止當(dāng)日正確填寫居家養(yǎng)老服務(wù)憑證，并按照當(dāng)月實(shí)際服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)向服務(wù)員支付3.75元/小時(shí)的服務(wù)勞務(wù)費(fèi)。如乙方未按時(shí)向服務(wù)員支付服務(wù)勞務(wù)費(fèi)，甲方將停止服務(wù)，乙方應(yīng)向服務(wù)員每日償付當(dāng)月服務(wù)勞務(wù)費(fèi)總額的1%的滯納金。第七條服務(wù)調(diào)整：（一）乙方和服務(wù)員均享有調(diào)整服務(wù)的權(quán)利，若因故需要調(diào)整服務(wù)，須向甲方提前3日提出申請(qǐng)。（二）甲方在接到乙方或服務(wù)員提出的服務(wù)調(diào)整申請(qǐng)后，會(huì)根

4、據(jù)實(shí)際情況停止服務(wù)，并及時(shí)選派新的服務(wù)員上門服務(wù)，但服務(wù)調(diào)整期間不保證服務(wù)不中斷。（三）服務(wù)調(diào)整后本協(xié)議依然有效。第八條服務(wù)時(shí)間：第九條其他：（一）服務(wù)員上崗后，乙方應(yīng)尊重服務(wù)員，平等對(duì)待，不得歧視和虐待，如不滿意該服務(wù)員，可直接與甲方聯(lián)系，進(jìn)行人員調(diào)整。（二）如乙方在服務(wù)員規(guī)定的服務(wù)時(shí)間段內(nèi)發(fā)生緊急情況，服務(wù)員會(huì)及時(shí)與乙方相關(guān)監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，同時(shí)與相應(yīng)的社會(huì)應(yīng)急機(jī)構(gòu)如：110、120、119等取得聯(lián)系。（三）乙方在服務(wù)員到家后，有義務(wù)詳細(xì)交待應(yīng)做及應(yīng)注意的事項(xiàng)，并教會(huì)服務(wù)員使用用器具和電器，當(dāng)面提出合理的工作要求，以便服務(wù)員能迅速、穩(wěn)妥地開展工作。（四）甲方已明確規(guī)定服務(wù)員在服務(wù)期間不得帶親

5、朋在乙方家中做客。如出現(xiàn)上述情況，乙方可與甲方聯(lián)系，當(dāng)即處理（但乙方主動(dòng)邀請(qǐng)的除外）。（五）甲方已明令禁止服務(wù)員不能與乙方發(fā)生任何借款、借物和委托辦事的情況若出現(xiàn)以上情況，乙方應(yīng)明確拒絕，如有糾紛屬私人行為，甲方概不負(fù)責(zé)。（六）服務(wù)員每月請(qǐng)事假不準(zhǔn)超過3次，每次不準(zhǔn)超過3天，歡迎乙方監(jiān)督。請(qǐng)假期間乙方不支付勞務(wù)費(fèi)。（七）法定假日（清明節(jié)1天、五一1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、元旦1天、春節(jié)3天）服務(wù)員正常休息，乙方不需支付勞務(wù)費(fèi)。若乙方需要服務(wù)員法定假日服務(wù)，且服務(wù)員同意，乙方須按照國家規(guī)定支付300%的勞務(wù)費(fèi)。（八）乙方要隨時(shí)將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好，如乙方因財(cái)物找不到而認(rèn)為被盜

6、，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，通過法律途徑解決。在任何情況下，乙方都不得對(duì)服務(wù)員采取搜身、扣押錢財(cái)以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。（九）服務(wù)員在服務(wù)過程中，造成本人或他人的意外事故，乙方應(yīng)立即通知甲方。（十）甲方有權(quán)拒絕乙方將服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，如需調(diào)整，乙方可向甲方提出申請(qǐng)。（一）乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發(fā)病導(dǎo)致的不良后果，甲方概不負(fù)責(zé)。（十二）乙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應(yīng)由其子女履行贍養(yǎng)、照料老人的義務(wù)，甲方將暫停服務(wù)，乙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務(wù)。第十條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽訂之日起生效，至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時(shí)止。甲方：（蓋章）龍井社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系電話：2901742乙方：（簽字）聯(lián)系電話：簽訂日期:旌東街道辦事處龍井社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門診為老服務(wù)協(xié)議為了達(dá)到大病進(jìn)醫(yī)院、小病不出社區(qū)，更好的方便老年人就醫(yī)，經(jīng)甲、乙雙份協(xié)商簽訂如下協(xié)議：甲方：乙方：一、甲方的權(quán)利及義務(wù)1、為乙方提供轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人花名冊(cè)及老年人情況;2、甲方免費(fèi)為乙方提供服務(wù)對(duì)象；3、監(jiān)督乙方工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度；二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、建立60歲以上老年人健康檔案；2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)特困老人、三無對(duì)象、無自理能力的低保戶免費(fèi)上門服務(wù);3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)低