聯(lián)合復(fù)印公司創(chuàng)業(yè)計劃書演示教學(xué)

1、精品文檔大圖復(fù)印有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 2010年 11月 29 日精品文檔精品文檔一、公司（大圖復(fù)印有限責(zé)任公司）概述（一）公司簡介：本公司成立于 2010 年 11 月 29 日，注冊名稱為大圖復(fù)印有限公司，公司位于石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院。本公司設(shè)有各個部門機(jī)構(gòu)：設(shè)計部，策劃部，人事部，業(yè)務(wù)部，后勤部，會計兼秘書職員等，本公司的法人代表李一，分工明確，工作有序。大圖復(fù)印公司主要以復(fù)印為主，同時擴(kuò)增業(yè)務(wù)包括充點卡 Q 幣，照大頭貼，各種證件照，打廣告?zhèn)鲉?，名片，條幅等等。（二）公司宗旨：以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)惠價格”為宗旨，為商家營造一個正規(guī)的校園營銷環(huán)境，為學(xué)校提供一個穩(wěn)定的可監(jiān)控的商務(wù)模式，承

2、諾以優(yōu)異的服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為商家，為學(xué)校，為大學(xué)生共同營造一個和諧的商務(wù)環(huán)境。（三）公司目標(biāo)：以打造代表科工學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象為目標(biāo)。（四）創(chuàng)業(yè)理念：以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)惠的價格，為大家省下每一分錢。 ”為理念和以服務(wù)公眾，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)新型文化傳播模式。以大學(xué)生校園知識分子為核心目標(biāo)人群，以校園附近的商鋪、門面為輔助目標(biāo)人群，覆蓋最廣泛的高消費(fèi)。以獨(dú)到的商業(yè)模式，媒體傳播的高精準(zhǔn)性，高延續(xù)性使廣大學(xué)生和公眾的高度認(rèn)同。（五）公司服務(wù)：1專業(yè)化的文印服務(wù)提供最專業(yè)的 IT 技術(shù)人員和專門的 IT 服務(wù)人員，運(yùn)用最先進(jìn)完整的設(shè)備和全方面的服務(wù)知識人員，使顧客更加放心滿意，根據(jù)用戶的

3、公司或個人需求設(shè)計讓用戶滿意的方案。制定合理優(yōu)惠的加價格服務(wù)，根據(jù)目標(biāo)客戶的特點，支付能力和實際情況而制定合理的價格，使客戶滿意。2全面的業(yè)務(wù)服務(wù)以微笑，熱情，滿意的業(yè)務(wù)服務(wù)接待每一位客人。3合理滿足顧客需求服務(wù)深刻研究客戶需求，并按照客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新制定與之相對的方案。目前，中國市場用戶眾多，他們對輸出的文件資料需求也千差萬別，如廣告、設(shè)計類公司對各種彩色宣傳資料需求要求較多，政府部門對服務(wù)的保密性要求較高，這就必然要求文印服務(wù)提供相應(yīng)的打印服務(wù)。二、執(zhí)行摘要( 一) 經(jīng)營理念我們以“顧客至上，銳意進(jìn)取”為經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）營銷概論企業(yè)的發(fā)展前

4、途是否能夠蒸蒸日上，離不開一個好的營銷策略。本公司針對大學(xué)生的需求、計劃出幾項方法。第一，學(xué)生平時各個專業(yè)都會有作業(yè)、論文，自然少不了打印、復(fù)印，臨近考試畢業(yè)時需求量更大。這時對需求量大的做到優(yōu)惠或者辦理 VIP 等。第二，學(xué)生的照片在各種證件上都會用到。我們利用價格低、速度快、像素高、距離近的優(yōu)勢為學(xué)生服務(wù)。第三，校內(nèi)有很多社團(tuán)，宣傳條幅也是不可少的。我們利用有吸引力，有代表性，符合學(xué)生的心理去設(shè)計每個社團(tuán)的條幅。第四，學(xué)校附近商鋪及門面、小商品市場各商鋪，也需要精品文檔精品文檔做廣告宣傳單、菜單、商鋪制度等。我們公司的營銷理念是：想顧客之所想，需顧客之所需。不求最好，以求更好。 ( 三)

5、風(fēng)險與機(jī)會曾幾何時，打字復(fù)印店布滿城市的大街小巷，風(fēng)光一時。但隨著打印機(jī)和復(fù)印機(jī)的音及，許多單位，甚至個人都購置了這些設(shè)備，于是普通的打字復(fù)印店已是明日黃花，大多都在慘淡經(jīng)營，低端市場的打字復(fù)印店也不能滿足客戶的要求，這時的打印店的確需要開拓新的市場來實現(xiàn)一次新的飛躍。機(jī)會總是給油準(zhǔn)備的恩準(zhǔn)備的。本公司在對傳統(tǒng)的復(fù)印上增加了充點卡 Q 幣、照大頭貼、各種證件照、廣告宣傳單、名片，條幅等業(yè)務(wù)，利用接近大學(xué)生的便利條件展開本公司的服務(wù)。打字復(fù)印店如果想將業(yè)務(wù)擴(kuò)大，就需要購置設(shè)備，而這就占投資的絕大部分。如果發(fā)展順利對將來的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)范圍影響重大，反之則失利。（四）資金要求預(yù)計設(shè)備：電腦（ 2

6、臺）、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、照相機(jī)、大頭機(jī)、傳真機(jī)、切割機(jī)、紙張等。除此之外還有店面租金、日常開銷（水電費(fèi)） 、辦公品等。預(yù)計金額： 35 萬（不足再補(bǔ)）三、業(yè)務(wù)分析（一）業(yè)務(wù)背景分析大學(xué)生是一個很大的消費(fèi)群體，在學(xué)校開一家復(fù)印店是很有前景的?？乒W(xué)院目前總?cè)藬?shù)約為 3000 多人，群體數(shù)量不小，并且在消費(fèi)行為上具有較大的統(tǒng)一性，還是有利的方面。大學(xué)生消費(fèi)群體日常的消費(fèi)構(gòu)成也是較為固定和統(tǒng)一的，學(xué)生學(xué)習(xí)用品的消費(fèi)額度在大學(xué)生日常消費(fèi)總額中占極大的比重，據(jù)調(diào)查，大學(xué)生每月學(xué)習(xí)資料復(fù)印的所花費(fèi)的費(fèi)用在整個學(xué)習(xí)費(fèi)用支出上占有極其重要的地位。我們的復(fù)印店主要滿足應(yīng)急和便利的消費(fèi)需求。如今生活

7、社區(qū)和大學(xué)生的生活愈加成熟。大多數(shù)人都不愿意手抄文件，復(fù)印即迅速又便利，這給復(fù)印店帶來便利的條件。與那些大賣場相比復(fù)印店相對低廉的投資和運(yùn)營成本，都為其快速擴(kuò)張?zhí)峁┝藯l件，在我們學(xué)校附近也有復(fù)印店但競爭并不大，即使有幾家也只是小打小鬧，在學(xué)校門口開一家復(fù)印店，學(xué)生就不發(fā)愁還要出去復(fù)印、照相了，給學(xué)生節(jié)省了時間。學(xué)生有很多喜歡照大頭貼，成本不高，兩臺電腦，一個彩打就可以了，還可以照復(fù)印件，為在校大學(xué)生提供了便利。石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院所在華安路、附近府西街、小商品市場店面商鋪較多，如各種彩色宣傳資料、業(yè)務(wù)單、活動條幅需求要求較大。就現(xiàn)在就業(yè)形勢看，無論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域，還是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的勢頭

8、，都有著健康發(fā)展的趨勢，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整為大學(xué)生自主創(chuàng)造良好的條件，實現(xiàn)自我價值，只要想得到，就能做得到。（二）具體業(yè)務(wù)分析1、基本生活消費(fèi)比如復(fù)印各種文件、照大頭貼、商鋪宣傳單、業(yè)務(wù)單、活動條幅。2、學(xué)習(xí)消費(fèi)有時老師留的作業(yè)都需要打印稿、學(xué)生畢業(yè)論文、還有各種宣傳單。3、人際交往消費(fèi)這部分消費(fèi)需求比較大，大部分朋友、情侶都喜歡留影拍照，大頭貼、一寸免冠照、個人名片、這可取客觀利潤。精品文檔精品文檔四、市場和銷售戰(zhàn)略分析（一）市場描述文印服務(wù)市場目前還處在發(fā)展的成長階段， 市場需求增長迅猛， 據(jù)統(tǒng)計，最近三年中國文印服務(wù)市場始終都保持著 30%以上的增長，尤其是許多中小企業(yè)由于自

9、身缺乏相關(guān)的 IT 技術(shù)管理人員，或沒有專門的 IT 服務(wù)管理部門，因此在日常工作中只能將打印輸入輸出業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方文印服務(wù)機(jī)構(gòu)，相應(yīng)的推動了中國文印服務(wù)市場的快速發(fā)展。然而由于文印服務(wù)市場進(jìn)入門檻較低，使得其市場分布極為分散，服務(wù)商的服務(wù)能力參差不齊，市場競爭也較為混亂，眾多小型服務(wù)商參雜其中，給市場管理也帶來許多困難。不過隨著金考、富士施樂等國際文印服務(wù)巨頭的加入，中國文印服務(wù)市場未來幾年在繼續(xù)保持快速增長的同時也將會在并購整合中得到不斷規(guī)范，賽迪顧問認(rèn)為， “專業(yè)化、連鎖化”將是未來中國的文印服務(wù)市場的發(fā)展方向。石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院位于華安西路，附近學(xué)校密集，學(xué)生眾多，中小型商

10、戶密集。此外，距石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院較近的打字復(fù)印店數(shù)量較少，消費(fèi)者需要費(fèi)用較高，以上條件給我公司創(chuàng)造了良好的地域條件，距離學(xué)校近，消費(fèi)人群多。也為我們公司的發(fā)展提供了良好的條件。（二）目標(biāo)市場我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場按地域特點分為三類：石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院內(nèi)市場，正定中學(xué)、正定八中校內(nèi)市場，府西街華安路商鋪、門面，正定小商品市場等商鋪。石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院內(nèi)市場主要表現(xiàn)為：老師打印教學(xué)資料的需求，學(xué)生打印復(fù)印學(xué)習(xí)資料的需求，畢業(yè)生打印個人簡歷的需求。大學(xué)生課余時間多可以照大頭貼滿足娛樂需求。正定中學(xué)、正定八中學(xué)校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為：老師打印教學(xué)資料的需求，學(xué)生打印復(fù)印學(xué)習(xí)資料的需求。照大頭

11、貼需求。府西街華安路商鋪、門面，正定小商品市場等商鋪市場主要表現(xiàn)為：各商鋪、門面的廣告打印、招牌制作、名片的設(shè)計及打印。（三）目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶初期主要定位在石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院，以及府西街、華安路各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主、正定小商品市場等商鋪。（四）市場發(fā)展戰(zhàn)略1、創(chuàng)業(yè)初期階段 ( 第一、二年 )方案（ 1）：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多種適合本公司消費(fèi)目標(biāo)人群的擴(kuò)增業(yè)務(wù)，合理優(yōu)惠的價格打動消費(fèi)者。這是因為，學(xué)校附近的打字復(fù)印店自身都存在規(guī)模小，價位高的特點。我公司將會本著以“顧客至上，銳意進(jìn)取”為經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于本公司的創(chuàng)建人的就是當(dāng)代大學(xué)生，對本公

12、司消費(fèi)目標(biāo)人群（學(xué)生）有相當(dāng)深厚的了解，所以擴(kuò)增業(yè)務(wù)，包括充點卡 Q 幣，照大頭貼，各種證件照，打廣告?zhèn)鲉?，名片，條幅。合理的價格機(jī)制是爭取客戶資源的重要驅(qū)動力。消費(fèi)者對價格的高敏感度還是現(xiàn)階段中國用戶的重要特精品文檔精品文檔點，消費(fèi)者選擇服務(wù)外首先考慮的價格是否合理優(yōu)惠，因此我公司將根據(jù)消費(fèi)者的特點、支付能力制定合理的價格。方案（ 2）：加大宣傳力度，打造大圖復(fù)印知名度。我們初期只能立足石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院及周邊學(xué)校、商鋪，為了擴(kuò)大市場我們將進(jìn)行大規(guī)模宣傳，搶占附近各類文印業(yè)務(wù)。我們以散發(fā)廣告宣傳單為主，開業(yè)慶典（歌舞類表演，開業(yè)前三天打字、復(fù)印、大頭貼等價格優(yōu)惠活動）公關(guān)策劃活動宣傳為輔

13、。吃掉大型文印公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù)，把周邊華安復(fù)印打字部等四個文字復(fù)印店的客戶群拉攏過來，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的客戶成為明天公司的義務(wù)宣傳員。具體的宣傳方法：1. 在人群流量大的校園門口、各大超市商場門口、小商品市場廣場等地，散發(fā)宣傳單。 2 聯(lián)絡(luò)各華安路及府西街商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹我們公司。著重宣傳我們公司的價格、服務(wù)優(yōu)勢。 3 游說學(xué)校社團(tuán)、系部，將我們公司作為社團(tuán)的介紹單、章程、活動書的唯一印發(fā)公司。 4利用本公司創(chuàng)建者的廣泛人際建立本公司博客、QQ，在網(wǎng)上宣傳介紹本公司。也方便客戶給我公司留下寶貴意見建議。 5

14、開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。方案（ 3）：尋找制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。任何一家企業(yè)，要想取得生存和持續(xù)發(fā)展，還是通過價格競爭策略才能在未來獲取基本的優(yōu)勢。尋找制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道，降低本公司自身成本，才能更大的讓利消費(fèi)者。2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段（第三五年）我們公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，在正定縣具有一定的名氣，被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)同，同時公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個臺階，那么這個階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹立我們公司的品牌形象，并對市場進(jìn)一步推廣，把我們的文印業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。（ 1）根據(jù)本公司一定的資金實力，做貼近消費(fèi)者

15、的公益活動，首先給各學(xué)校大型活動，做一定的資金、條幅、及活動廣告宣傳單等贊助，在贊助的同時，證明本公司實力，宣傳本公司業(yè)務(wù)，輸送本公司服務(wù)信息。其次在居民社區(qū)，結(jié)合社區(qū)居委會，為其免費(fèi)制作公益宣傳條幅、居民生活常識手冊、健康知識宣傳噴繪等。（ 2）近一步進(jìn)行宣傳，建立多個穩(wěn)定的客戶群。把我們公司向石家莊各地推廣，公司利潤將趨向穩(wěn)定化。3、后期階段（五年以后）根據(jù)我公司蓬勃的發(fā)展趨勢，具備一定的資金實力，豐富的管理經(jīng)驗及優(yōu)秀的工作團(tuán)隊，在本行業(yè)良好知名度、影響力，在石家莊各地區(qū)開辦大圖復(fù)印連鎖店，若干（根據(jù)五年后的資金實力） 。五、競爭分析精品文檔精品文檔我們產(chǎn)品直接競爭對手有：A) 華安復(fù)印打

16、字部，主要經(jīng)營名片、傳真、快相、條幅、復(fù)印業(yè)務(wù)，同時還兼具河北省會計準(zhǔn)考證打印業(yè)務(wù)。此公司還在繼續(xù)招收學(xué)員、打字員，以壯大公司力量。店面不大，此公司距學(xué)院較近，有學(xué)生固定客源，運(yùn)作很穩(wěn)定。B）翔宇文體禮品超市，主要經(jīng)營證件照、大頭貼、復(fù)印業(yè)務(wù)。同時也有文體禮品的出售以及公共電話業(yè)務(wù)，相對而言業(yè)務(wù)比較齊全，兼具現(xiàn)在人們的需求，尤其是年輕人，店面適中，服務(wù)態(tài)度也很好，緊鄰正定中學(xué)，因此也有一些固定客源，即學(xué)生。C）三星打字店，主要經(jīng)營復(fù)印、名片、噴繪、宣傳單、傳真、刻盤、快照、刻字、條幅、不干膠標(biāo)簽等業(yè)務(wù)。此公司是這附近涉足此行業(yè)業(yè)務(wù)最多的公司，業(yè)務(wù)更加齊全，店面也適中，客源主要是年輕人以及附近的

17、各種店面，此公司的宣傳單業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)量很大，因此三星打字店使我們公司最大的競爭對手。D） 藝華廣告公司，緊鄰三星打字公司，兩家公司相隔，競爭較大，但藝華相比三星力量比較單薄，主要經(jīng)營刻章、復(fù)印業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)比較單一，公司店面不大，對我們公司不會造成太大威脅和影響。我們公司的優(yōu)勢：復(fù)印公司建在學(xué)院旁邊，緊鄰學(xué)校，主要與大學(xué)生人群進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。主要經(jīng)營復(fù)印、快照、大頭貼、名片、條幅、點卡、藍(lán)綠紫黑粉紅黃鉆充值等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)齊全，所提供的業(yè)務(wù)都是現(xiàn)在年輕大學(xué)生普遍需要的，大學(xué)生消費(fèi)水平也可以，符合消費(fèi)需求，緊鄰學(xué)院復(fù)印、條幅業(yè)務(wù)也較多。我們本身也是這所學(xué)院學(xué)生，所以認(rèn)識學(xué)生老師較多，更加方便拉攏客源。所以我

18、們的客源一定會多余華安復(fù)印打字部，同時學(xué)院旁邊的店面也需要我們的服務(wù)。而翔宇雖然緊鄰正定中學(xué)，但是高中學(xué)生的消費(fèi)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大學(xué)生的水平高。三星、華藝兩家公司離學(xué)院較遠(yuǎn)，不能更好的滿足學(xué)生需求。我們優(yōu)惠的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會打動更多的消費(fèi)者。所以我相信我們公司成立后會有一個良好的發(fā)展空間。六、管理團(tuán)隊由于我們公司剛成立，涉及面又比較廣，所以管理團(tuán)隊必不可少，甚至有人身兼數(shù)職。部門齊全，權(quán)責(zé)分明。總經(jīng)理：韓六。其學(xué)歷較高，能力較高，人脈極廣。在校期間曾擔(dān)任班長、學(xué)生會部長、國旗護(hù)衛(wèi)隊大隊長等。有非常好的領(lǐng)導(dǎo)能力。主要負(fù)責(zé)公司的主要經(jīng)營方向、重大決策，引導(dǎo)各部門經(jīng)理團(tuán)結(jié)、高效運(yùn)行。設(shè)計部，經(jīng)理：閆三。主要負(fù)責(zé)公司的廣告、名片設(shè)計等方面的內(nèi)容。具體到一些比如條幅的設(shè)計：字體、型號、大小、顏色等，然后進(jìn)行打印，最后制成成品。策劃部，經(jīng)