健康管理公司運(yùn)營(yíng)策劃

1、健康管理公司運(yùn)營(yíng)策劃深圳市天信生物科技有限公司摘要：現(xiàn)代社會(huì)人們生活節(jié)奏加快、多元價(jià)值觀、人際緊張，使人們不自覺(jué)進(jìn)入“亞健康”狀態(tài)，于是各類健康管理公司應(yīng)運(yùn)而生，但是這些公司都是基于西方模型理論在中國(guó)人的健康管理，而且都處于起步階段，運(yùn)作模式各不相同，沒(méi)有真正做到評(píng)估、干預(yù)、信息管理的整合，筆者在多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)各廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，整合了各種資源，提出了集健康信息采集、評(píng)估、處方、干預(yù)、康復(fù)、客源管理于一體的完美結(jié)合，是醫(yī)療資源和投資資金的完美結(jié)合,具有可操作性和廣闊的發(fā)展前景。關(guān)鍵詞：亞健康、健康管理、個(gè)體化健康管理技術(shù)平臺(tái)、個(gè)人健康改善、個(gè)人健康信息管理操作流程、遠(yuǎn)程個(gè)體化健康管理決策支持系統(tǒng)。

2、背景:1、現(xiàn)代社會(huì)生活的快節(jié)奏、高效率，噪音、環(huán)境、污染、高科技、競(jìng)爭(zhēng)、多元價(jià)值觀、人際關(guān)系緊張等，隨時(shí)給人的身心形成重大壓力，人們不自覺(jué)的進(jìn)入了“亞健康”狀態(tài)，什么是亞健康呢？WHO（世界衛(wèi)生組織）將健康定義為：生理、心理、社會(huì)處于完好狀態(tài)。所以健康不單指身體沒(méi)有疾病，而且精神狀態(tài)各社會(huì)適應(yīng)方面都要處于完好狀態(tài).而所謂亞健康即是指健康和疾病之間的第三健康狀態(tài)，它包括三個(gè)狀態(tài)，首先是心身輕度失調(diào)狀態(tài)，也就是說(shuō)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疲勞不堪、情緒低落、心情煩燥、訥呆、失眠，這些癥狀時(shí)好時(shí)壞、時(shí)輕時(shí)重。其次是“潛臨床狀態(tài)”這種狀態(tài)是亞健康的主體人群，即指已出現(xiàn)了某些疾病相關(guān)的高危傾向，潛伏著發(fā)展成為某一疾病損

3、害的極大可能，如長(zhǎng)期大量吸煙、飲酒、不規(guī)律飲食及睡眠，造成高血壓、血脂高、血黏度高“三高”、動(dòng)脈硬化等，這些因素極易導(dǎo)致冠心病、心肌梗死、腦卒中、肝臟疾病等，他們中有的已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)心絞痛、頭痛、眩暈、過(guò)敏性缺血發(fā)作、脂肪肝、酒精肝、甚至引發(fā)惡性腫瘤，如肺癌、胃癌。這就是所謂的亞臨床期，其實(shí)這時(shí)已經(jīng)進(jìn)入了病態(tài)了，只不過(guò)由于患者工作忙碌而忽視了自身健康，或者對(duì)一過(guò)性癥狀未能給予足夠的重,為主，防病于未然。2、那么怎么才能夠了解自己的健康狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亞健康呢？據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在社會(huì)中70%人處于這樣的“亞健康”狀態(tài)，而在企業(yè)家、政府官員、外企白領(lǐng)、演藝界人士等一些特定人群表現(xiàn)尤為突出，近來(lái)不少知名人士的突

4、然早亡就證明了這一點(diǎn)。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們關(guān)心自身健康狀態(tài)要求提高身心健康水平的需求在急劇增長(zhǎng)，然而普通人員缺乏有關(guān)醫(yī)學(xué)預(yù)防的專業(yè)知識(shí)，很難全面系統(tǒng)地了解自身健康狀態(tài)那么“健康管理”公司就應(yīng)運(yùn)而生.那么什么是“健康管理”呢？健康管理是一種對(duì)個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過(guò)程，其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大健康效果。健康管理是最近20-30年作為一門學(xué)科及行業(yè)在西方興起并日趨完善的，近來(lái)在美國(guó)已相當(dāng)流行，超過(guò)6000萬(wàn)人已成為健康管理公司的服務(wù)對(duì)象，在中國(guó)健康管理則剛剛興起，目前比較有名的健康管理公司有：北京愛(ài)康網(wǎng)()、北京博益美華健康管理公司

5、()、美國(guó)Biosingnia()。這幾家公司基本都是采用了哈佛大學(xué)等以西醫(yī)化驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)為主的生物標(biāo)識(shí)群及與心理社會(huì)因素相關(guān)的健康問(wèn)卷進(jìn)行疾病預(yù)警的統(tǒng)計(jì)模型，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)“電子櫥窗”式健康網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行管理。在中國(guó)以上幾家公司營(yíng)業(yè)時(shí)間也不超過(guò)三年左右，而大多數(shù)人對(duì)“健康管理”的概念也知之甚少，中國(guó)人需要健康管理嗎？答案當(dāng)然是肯定的，而怎樣能使“健康管理”的概念深入人心，怎樣能夠開發(fā)出一種適合東方人身體特點(diǎn)的疾病預(yù)警模型，開創(chuàng)作出自己的品牌特色的健康管理公司是迫在眉捷，這其中藻含著重大商機(jī).二、技術(shù)支持健康管理包括三個(gè)有機(jī)組成部分1、 個(gè)人疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)2、 個(gè)人健康改善：行為矯正與危險(xiǎn)因素控

6、制3、 個(gè)人健康信息管理1、個(gè)人疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)由深圳惠恒集團(tuán)下屬深圳市天信生物科技有限公司提供的“個(gè)體化健康管理技術(shù)平臺(tái)”是應(yīng)用哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心健康與疾病管理的數(shù)據(jù)模型及國(guó)家醫(yī)藥主管部門核準(zhǔn)使用的人體經(jīng)絡(luò)健康檢測(cè)系統(tǒng)兩種方式，即西醫(yī)的化驗(yàn)檢測(cè)及中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)檢測(cè)，附帶標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷，提供經(jīng)整合后的更為精確全面的健康評(píng)估報(bào)告并進(jìn)一步由交叉驗(yàn)證而獲取可伴隨病例積累而優(yōu)化形成的疾病預(yù)警模型。采用此模型可以大范圍不須抽血而無(wú)創(chuàng)性地開展人群“亞健康”預(yù)測(cè)，以下列舉其具體技術(shù)優(yōu)勢(shì)：(1) 一般“醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程醫(yī)療”系統(tǒng)不同，本系統(tǒng)不是進(jìn)行疾病的診斷和治療，而是針對(duì)亞健康領(lǐng)域的“心身輕度失調(diào)狀態(tài)”及“潛臨床

7、狀態(tài)"，依據(jù)“生物心理社會(huì)”的綜合標(biāo)記群，進(jìn)行未病預(yù)防的先期個(gè)體化分型預(yù)報(bào)；以期利用“生物-心理-社會(huì)"及中醫(yī)藥的綜合干預(yù)手段逆轉(zhuǎn)亞健康態(tài)向疾病的轉(zhuǎn)歸而恢復(fù)到健康態(tài)。(2) .與現(xiàn)行在互聯(lián)網(wǎng)上流行的“電子櫥窗”式的健康網(wǎng)站不同，本系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)程獲取的經(jīng)絡(luò)及體檢生物類數(shù)據(jù)，附加由標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷得到的個(gè)體心理社會(huì)反饋信息，依據(jù)本系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)基于上述保健個(gè)體消費(fèi)者的亞健康狀態(tài)類型而提供其所真正適用的提供及干預(yù)手段或方案體現(xiàn)個(gè)體化健康管理的遠(yuǎn)程決策支持功能；并通過(guò)對(duì)干預(yù)效果的反饋記錄及信息處理不斷優(yōu)化此決策支持功能。(3)與傳統(tǒng)意義下的“電子商務(wù)”不同，本系統(tǒng)籍助其所獨(dú)有的生物電遙測(cè)系統(tǒng)

8、及相應(yīng)知識(shí)庫(kù)將“電子服務(wù)”與“電子商務(wù)”相結(jié)合，而打造保健消費(fèi)者、專家、產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商及亞健康康復(fù)中心統(tǒng)一，高效，在線互動(dòng)的全新平臺(tái)。以充分體現(xiàn)健康網(wǎng)站的主要三方面價(jià)值功能即：新興的健康傳播信息媒體、亞健康保健產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)及相應(yīng)服務(wù)提供商。(4).與國(guó)內(nèi)已在運(yùn)行的健康管理公司及網(wǎng)站如當(dāng)代中醫(yī)網(wǎng)()、北京博益美華健康管理公司(D等不同，因本系統(tǒng)具有以上2及3所述的功能優(yōu)勢(shì)，因此可對(duì)個(gè)體化的亞健康信息資源及綜合干預(yù)手段進(jìn)行更加有效的整合與利用，使每一位加盟的消費(fèi)者獲得全面系統(tǒng)、連續(xù)的個(gè)體化醫(yī)療保健服務(wù)；目的在于促進(jìn)亞健康患者有效地節(jié)約保健開支及進(jìn)一步潛在地降低可能轉(zhuǎn)歸的疾病相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用；并

9、以此作為健康管理計(jì)劃的基礎(chǔ)，而逐漸成為向企業(yè)員工雇主及保險(xiǎn)公司招商的手段。2、個(gè)人健康改善6EUINGEKNTECHNOLOGYCO.LTD(1,品決策樹系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理，即由癥狀群組合的邏輯判斷，自動(dòng)確定非處方中成藥及保健品作為對(duì)“亞健康”的干預(yù)手段。(2)由天津-中心醫(yī)院亞健康康復(fù)中心提供的系列服務(wù)模式，具體內(nèi)容見下面的“亞健康的干預(yù)方法”。亞健康的干預(yù)方法：1、生理調(diào)節(jié)包括體育鍛煉、營(yíng)養(yǎng)平衡、睡眠及休息調(diào)節(jié)、藥物治療。2、心理調(diào)節(jié)心理包括(A)通過(guò)心理疏導(dǎo)，學(xué)會(huì)自我控制及調(diào)節(jié)情緒的方法(B)矯正療法，改變不良生活習(xí)慣及行為方式。3、物理調(diào)節(jié)目前我們認(rèn)為行之有效的一些儀器進(jìn)行物理調(diào)節(jié)簡(jiǎn)介(A)

10、高電位治療儀：(天津麥迪克高科技有限公司生產(chǎn))原理略.適應(yīng)癥：抑郁、焦慮狀態(tài)、神經(jīng)衰弱、慢性疲勞綜合癥、三高癥、關(guān)節(jié)及頸椎、腰椎疼痛、消化性潰瘍、便秘等。(B) TPCS-100生物反饋治療儀：(北京博達(dá)電子公司生產(chǎn))適應(yīng)癥：緊張性、血管性頭疼、哮喘、潰瘍、高血壓、糖尿病、兒童多動(dòng)癥、對(duì)健康人群的焦慮、恐怖、煙酒成癮失眠及個(gè)體心理訓(xùn)練矯正不良習(xí)慣均有較好療效。(C) A620全自動(dòng)腦功能治療儀：(美國(guó)瑞菲爾德有限公司)適應(yīng)癥：兒童、成人多動(dòng)癥、學(xué)習(xí)成績(jī)下降注意力不集中、焦慮、抑郁狀態(tài)、緊張、失眠、植物神經(jīng)功能紊亂等更年期綜合癥。(D)多感音樂(lè)治療儀：(天津開發(fā)區(qū)奧金公司)適應(yīng)癥：緊張狀態(tài)、情緒

11、障礙、植物神經(jīng)功能失調(diào)(E) PF-3型漂浮儀：(北京漂樂(lè)特科技開發(fā)中心)適應(yīng)癥：高血壓、失眠、抑郁、恐怖、強(qiáng)迫狀態(tài)及高壓力高職人員、藥物、煙酒依賴人群，提高學(xué)生臨考狀態(tài)，改善運(yùn)動(dòng)員心理素質(zhì)。6EUINGEKNTECHNOLOGYCO.LTD：()適應(yīng)癥：皮膚病、三高癥、肥胖、便秘、肝腎功能不良。(G)光照療法(H)體育健身器(組合設(shè)備)以上儀器有待進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)充。4、中醫(yī)藥調(diào)節(jié)(A)針對(duì)亞健康人群自療的非處方中藥(B)中醫(yī)心理療法(C)ZCE陽(yáng)能電針加經(jīng)絡(luò)氧療法(D)針炙、推拿、按摩3、個(gè)人健康信息管理從軟件及互聯(lián)網(wǎng)的形式收集個(gè)人健康信息、管理個(gè)人健康，即分階段進(jìn)行健康及疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，即

12、時(shí)跟蹤，進(jìn)行行為指導(dǎo)及危險(xiǎn)因素控制，這里分為兩部分服務(wù)實(shí)地跟蹤管理服務(wù)：建立地方區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行一對(duì)一“私人醫(yī)生”跟蹤提醒服務(wù)及地方導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。個(gè)體化遠(yuǎn)程決策支持系統(tǒng)：三、操作流程及人員配備選取目標(biāo)城市：上海深圳北京天津等1、建立健康中心其服務(wù)流程如下(1)接待中心(2)建立檔案、計(jì)算機(jī)錄入(3)評(píng)估：生理、心理、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理(4)健康處方、行為矯正(5)干預(yù)方法(6)給予健康評(píng)估報(bào)告、健康管理選址：中高檔低商，自然環(huán)境及人文服務(wù)好。房屋約500平米，人員20人。(1)禮儀接待：人員2名接診大廳100m22萬(wàn)/年.人共需4萬(wàn)/年(2)計(jì)算機(jī)中心：人員4名錄入員2名2萬(wàn)/年.人程序員1

13、名5萬(wàn)/年.人網(wǎng)絡(luò)員1名5萬(wàn)/年.人共14萬(wàn)/年房屋50m2(3)評(píng)估:生理評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人計(jì)10萬(wàn)/年房屋50m2計(jì)10萬(wàn)/年房屋50m2計(jì)10萬(wàn)/年房屋50m2心理評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人中醫(yī)評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人(4)健康處方：上面醫(yī)生兼做房屋3間計(jì)50m2(5)干預(yù)方法：建立各種治療、康復(fù)室即心理一社會(huì)一生物包括中醫(yī)藥及各種系列保健品的干預(yù)手段計(jì)2001rf約7間需操作護(hù)士7人3萬(wàn)/年.人共21萬(wàn)/年(6)健康報(bào)告：返回記錄中心總負(fù)責(zé)人1名20萬(wàn)/年以上總計(jì)房屋面積5001rf人員20名(年薪約100萬(wàn))設(shè)備款300萬(wàn)2、遠(yuǎn)程個(gè)體化健康管理決策支持系統(tǒng)利用上述計(jì)算機(jī)中心進(jìn)行程序、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、將終端延伸到任何社區(qū)、會(huì)所等保健中心。3、與壽險(xiǎn)公司及大企業(yè)合作開展健康管理及教育活動(dòng)4、研發(fā)健康