做餐飲,這5大成本控制,一個(gè)都不能少!

1、做餐飲，這5大成本控制，一個(gè)都不能少!成本控制5個(gè)環(huán)節(jié)（5個(gè)環(huán)節(jié)分別為：采購(gòu)環(huán)節(jié)、驗(yàn)收環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)。）采購(gòu)環(huán)節(jié)、驗(yàn)收環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)和服務(wù)環(huán)節(jié)都是以人員為核心。只有五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化的成本把控才能達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一的成本控制效應(yīng)。做道題五個(gè)環(huán)節(jié)如果每個(gè)環(huán)節(jié)損耗5%那么損耗總分=5%5%5%5%5%=25%每個(gè)環(huán)節(jié)盡管只有百分之5的損耗，但整體就有四分之一的損耗，這四分之一的損耗沒(méi)有轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)根本就是虧了。那么，我們?cè)撛趺醋龊眠@五個(gè)環(huán)節(jié)呢？如何做好5個(gè)環(huán)節(jié)成本控制1、采購(gòu)環(huán)節(jié)控制展開(kāi)剩余88%對(duì)策：建立完善的采買(mǎi)管理制度來(lái)控制采購(gòu)的成本。

2、效果：對(duì)食品原料采購(gòu)的控制既要保障食品安全又要保障企業(yè)成本和利益。方法：1、統(tǒng)一采購(gòu)：讓每個(gè)門(mén)店下單給企業(yè)的中央配送中心，配送中心把信息匯總好之后傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商再把菜品配送到連鎖餐廳總部的配送中心。2、不統(tǒng)一采購(gòu)：每一個(gè)門(mén)店單獨(dú)向自己的不同供應(yīng)商下訂單，不同的供應(yīng)商分派不同的車(chē)輛向各自的訂單門(mén)店進(jìn)行配送。3、集采分送型:把所有的采購(gòu)信息都集中到配送中心，配送中心再報(bào)給不同的供應(yīng)商。4、中央廚房：供應(yīng)商把原材料送過(guò)來(lái)之后，中央廚房把原材料做成半成品，再通過(guò)自己的物流車(chē)隊(duì)送到不同的門(mén)店。2、驗(yàn)收環(huán)節(jié)對(duì)策：只有嚴(yán)控驗(yàn)收關(guān)才能夠保障原料符合標(biāo)準(zhǔn)，避免資源浪費(fèi)。效果：節(jié)省時(shí)間提高效率降低由錯(cuò)率。方

3、法：在驗(yàn)收過(guò)程中不單一局限到莫一人，餐飲企業(yè)應(yīng)制定驗(yàn)收制度，對(duì)企業(yè)日常采購(gòu)的材料進(jìn)行性質(zhì)、規(guī)格、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)等各種數(shù)值的歸納整理，最后形成驗(yàn)收制度。驗(yàn)收人員只需要在驗(yàn)收時(shí)遵守制度即可操作，既節(jié)省時(shí)間提高效率又保障了由錯(cuò)率。3、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)對(duì)策：保障原料的儲(chǔ)存安全是餐飲企業(yè)管理的重點(diǎn)。效果：保障原輔料在保質(zhì)期內(nèi)被消耗，避免浪費(fèi)。方法：倉(cāng)庫(kù)是大本營(yíng)，原料的存儲(chǔ)管理是重點(diǎn)，企業(yè)需要專(zhuān)人實(shí)行專(zhuān)賬管理，并需要培訓(xùn)考核上崗，保障食材來(lái)源的安全性，杜絕食品安全事件的發(fā)生。采用先進(jìn)科學(xué)的方法來(lái)管理，對(duì)成本進(jìn)行有效的控制，保障原料的保質(zhì)期。實(shí)行專(zhuān)賬管理還有利于為企業(yè)做預(yù)算時(shí)提供參考的分析數(shù)據(jù)。4、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)對(duì)

4、策：從粗加工到細(xì)加工建立制度管理。效果：提高原料利用率，降低成本。方法：餐飲行業(yè)的生產(chǎn)加工制作環(huán)節(jié)的成本控制是餐飲企業(yè)控制比較難的環(huán)節(jié)，原料浪費(fèi)是比較常見(jiàn)的狀況。加工烹調(diào)環(huán)節(jié)的成本控制難以把握，比如原材料的利用率，邊角余料的再利用，輔料的用量等?，F(xiàn)在餐飲企業(yè)的原材料成本占47%的比重。餐飲企業(yè)的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)分為粗加工和再加工,其中，粗加工是成本控制的要點(diǎn)，如何確認(rèn)并規(guī)范凈料率需要經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算的，從而保障原料的能被充分加工利用。規(guī)范加工環(huán)節(jié)的操作程序，使其能物盡其用。5、服務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)策：對(duì)前廳人員采取激勵(lì)制度。效果：提升前廳員工的向心力、歸屬感和責(zé)任心。方法：餐飲行業(yè)的服務(wù)環(huán)節(jié)就是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，要把控

5、的重點(diǎn)是如何以最低的服務(wù)成本獲取最有效最大的銷(xiāo)售額度。同時(shí)，餐廳還需要培養(yǎng)員工的歸屬感，避免頻繁的員工更替造成人工成本的浪費(fèi)。可以用持續(xù)不斷的培訓(xùn)和激勵(lì)來(lái)控制人員的流動(dòng)。時(shí)下流行起來(lái)的打賞制度就是這方面的嘗試，它可以增加前廳服務(wù)人員的工作熱情和積極性。餐飲行業(yè)是一個(gè)看似門(mén)檻很低，實(shí)際上操作極為復(fù)雜的行業(yè)，涉及的鏈條十分長(zhǎng)，如何把控這個(gè)鏈條中的每一個(gè)環(huán)節(jié)并且把成本降至最低，是每一個(gè)餐飲人都應(yīng)該思考的問(wèn)題。而以人員為核心的五大成本控制需要老板們運(yùn)用技術(shù)和管理體系不斷壓縮成本，只有這樣才能帶來(lái)更大收益。案例分析1、失敗案例經(jīng)歷了15年快速成長(zhǎng)的大嫂水餃就失敗在了成本控制上。如今不僅關(guān)了多家門(mén)店，還拖

6、欠員工數(shù)十萬(wàn)的工資。幾年之間大嫂水餃一味地?cái)U(kuò)張，僅在合肥的直營(yíng)店就有16家，并集中開(kāi)設(shè)在合肥的核心商圈。迅速擴(kuò)張的野心讓其不斷迷失了對(duì)成本的控制策略。近兩年，為了拓展市場(chǎng)空間，大嫂水餃又啟動(dòng)速凍水餃產(chǎn)品線,設(shè)想和構(gòu)建線上商城、線下商超的O2O模式，意圖讓全國(guó)消費(fèi)者吃上大嫂水餃?？墒窃妇昂苊篮茫F(xiàn)實(shí)很骨感，處在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)下行和餐飲競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的大環(huán)境中，大嫂水餃龐大的連鎖經(jīng)營(yíng)管理成本一直處于不斷的攀升中。2014年，大嫂水餃投入1000萬(wàn)元打造中央廚房，然而，由于駱崗機(jī)場(chǎng)的停用而使得該業(yè)務(wù)遭到了停滯；投入重金在合肥三里庵國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)打造的“美食廣場(chǎng)”，也因選址不善和經(jīng)營(yíng)失誤而竹籃打水一場(chǎng)空,一系

7、列決策失誤，導(dǎo)致大量資金被轉(zhuǎn)化為了不良資產(chǎn)，資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%o其資金鏈問(wèn)題也在2015年顯得愈發(fā)嚴(yán)重，花大價(jià)錢(qián)聘用得職業(yè)經(jīng)理人最終沒(méi)能留下，高管頻繁的更換也使得企業(yè)付由了慘重的代價(jià)。可見(jiàn)大嫂水餃只想到了擴(kuò)張，最后卻喪失了對(duì)以人員為核心的五大成本控制，這是大嫂水餃面臨困境的關(guān)鍵所在。2、成功案例重慶九鍋一堂在全國(guó)約有40家店，人均消費(fèi)僅30元，毛利率卻有63%o這就是成本控制到位產(chǎn)生的結(jié)果。步驟1、在九鍋一堂，只賣(mài)30道菜。如此定位，目的就是一個(gè)字：快。菜品有限不僅節(jié)約了采購(gòu)成本也減少了加工環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。2、控制食材成本。例如水煮魚(yú)片，魚(yú)片下面是鋪豆芽還是筍片，成本是不一樣的；哪個(gè)季節(jié)鋪豆芽、哪個(gè)季節(jié)鋪筍片,成本又是不一樣的。再比如香菜貴的時(shí)候，他們的后廚甚至想到用新鮮的芹菜葉來(lái)代替提味，一試效果很好，這么做不但降低了成本，還讓顧客感覺(jué)到菜品的新鮮。3、把廚房人員分為兩種：一是加工人員，就是開(kāi)餐前做菜的廚師，因?yàn)槎家呀?jīng)實(shí)現(xiàn)料包配送，所以不需要大廚；二是組裝工，顧客點(diǎn)菜后，把做好的菜品稍加點(diǎn)綴，裝入石鍋。正因?yàn)槿绱耍佩佉惶玫娜肆?/p>