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1、第一章營(yíng)業(yè)部財(cái)富業(yè)務(wù)員工薪酬與福利第一節(jié)薪酬與福利原則第一條營(yíng)業(yè)部財(cái)富管理業(yè)務(wù)系列員工薪酬由底薪、績(jī)效提成、維護(hù)津貼和福利構(gòu)成。第二條總部財(cái)富管理部業(yè)務(wù)人員的薪酬與福利根據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行。第三條社會(huì)基本保險(xiǎn)及其他福利按照公司的相關(guān)制度執(zhí)行。第二節(jié)投資經(jīng)理薪酬待遇第四條本辦法涉及的考核職位包括投資總監(jiān)、投資經(jīng)理(首席投資經(jīng)理、資深投資經(jīng)理、高級(jí)投資經(jīng)理、投資經(jīng)理)、投資經(jīng)理助理以上職位都屬于營(yíng)業(yè)部財(cái)富管理業(yè)務(wù)系列員工工作崗位。第五條營(yíng)業(yè)部財(cái)富管理業(yè)務(wù)系列員工底薪由本節(jié)第五十五條規(guī)定的基本薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;維護(hù)津貼由本節(jié)第五十八條規(guī)定的非產(chǎn)品簽約客戶維護(hù)津貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;績(jī)效提成為產(chǎn)品增量傭金提成和自有

2、客戶提成。福利構(gòu)成按公司有關(guān)員工社保和福利制度執(zhí)行。第六條投資經(jīng)理基本薪資標(biāo)準(zhǔn)如下:所屬崗位人員級(jí)別京滬彳穗深其他地區(qū)中級(jí)組高級(jí)組中級(jí)組高級(jí)組投資經(jīng)理投資經(jīng)理5000530040004200高級(jí)投資經(jīng)理5500580044004600資深投資經(jīng)理6000630048005000首席投資經(jīng)理6500680052005400投資總監(jiān)1級(jí)5500(新設(shè)投資經(jīng)4400理團(tuán)隊(duì)且大于2人)投資總監(jiān)II級(jí)6000(投資經(jīng)理團(tuán)隊(duì)大于4人)4800投資經(jīng)理助理35002800自有客戶是指投資經(jīng)理名下的非產(chǎn)品簽約客戶,非產(chǎn)品簽約客戶的傭金收入按固定比例18%提成。節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)按“五一、十一、春節(jié)”發(fā)放,京滬穗深按照

3、每人每節(jié)500元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,其他地區(qū)按照每人每節(jié)400元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。公司定期安排人員體檢,具體標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條產(chǎn)品增量傭金提成=產(chǎn)品增量傭金*15%,增量傭金起點(diǎn)為1.3%。,不含規(guī)費(fèi)。第八條提成發(fā)放比例對(duì)照表如下:得分區(qū)間獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放比例得分4分(含)以上100%得分3.5(含)-4分之間90%得分3(含)-3.5分之間85%得分2.5(含)-3分之間80%得分2(含)-2.5分之間70%得分低于2分50%第九條非產(chǎn)品簽約客戶維護(hù)津貼(一)高級(jí)產(chǎn)品組:對(duì)應(yīng)50萬(wàn)的客戶,由負(fù)責(zé)高級(jí)產(chǎn)品的投資經(jīng)理維護(hù),按照客戶數(shù)量分配如下:客戶數(shù)量維護(hù)津貼小于200(含)500元200-500(含)10

4、00元5001000(含)1500元注:后續(xù)每增加500個(gè)非產(chǎn)品簽約客戶服務(wù)增加500元績(jī)效工資,以此類推;KPI滿分計(jì)5分,考核如下:考核項(xiàng)目(權(quán)重)達(dá)成指標(biāo)KPI得分客戶流失率(50%)1%以下(含)2.51%-2%(含)1.53%-4%(含)14%以上0客戶降傭率(30%)1%以下(含)1.51%-2%(含)1.33%-4%(含)1.14%-5%(含)0.95%-6%(含)0.76%-7%(含)0.57%以上0客服回訪投訴率(20%)1%以下(含)11%-2%(含)0.83%-4%(含)0.54%以上01、非簽約客戶服務(wù)KPI考核按月執(zhí)行;2、客戶流失率=(所服務(wù)的非簽約客戶當(dāng)月撤銷上海

5、A股指定的客戶數(shù)量)/(所服務(wù)的非簽約客戶總數(shù));3、客戶降傭率=(所服務(wù)的非簽約客戶當(dāng)月降低傭金的客戶數(shù)量)/(所服務(wù)的非簽約客戶總數(shù));4、客服回訪投訴率=(所服務(wù)的非簽約客戶當(dāng)月投訴數(shù))/(所服務(wù)的非簽約客戶總數(shù))。維護(hù)津貼發(fā)放的比列如下:KPI得分維護(hù)津貼發(fā)放比例4以上100%3-4分80%2-3分50%2分以下0(二)中級(jí)產(chǎn)品組:對(duì)應(yīng)20-50萬(wàn)的客戶,由負(fù)責(zé)中級(jí)產(chǎn)品的投資經(jīng)理維護(hù),按照客戶數(shù)量分配如下:客戶數(shù)量維護(hù)津貼小于500(含)500元500-1000(含)1000元10001500(含)1500元注:后續(xù)每增加500個(gè)非產(chǎn)品簽約客戶服務(wù)增加500元績(jī)效工資,以此類推;KPI

6、滿分計(jì)5分,考核如下:考核項(xiàng)目(權(quán)重)達(dá)成指標(biāo)KPI得分客戶流失率(50%)1%以下(含)2.51%-1.5%(含)2.31.5%-2%(含)22%-2.5%(含)1.72.5%-3%(含)1.43%-3.5%(含)13.5%-4%(含)0.54%以上0客戶降傭率(30%)2%以下(含)1.52%-3%(含)1.24%-5%(含)0.95%-6%(含)0.66%-7%(含)0.37%以上0客服回訪投訴率(20%)1%以下(含)11%-2%(含)0.83%-4%(含)0.54%以上01、非簽約客戶服務(wù)KPI考核按月執(zhí)行;2、客戶流失率=(所服務(wù)的非簽約客戶當(dāng)月撤銷上海A股指定的客戶數(shù)量)/(所服

7、務(wù)的非簽約客戶總數(shù));3、客戶降傭率=(所服務(wù)的非簽約客戶當(dāng)月降低傭金的客戶數(shù)量)/(所服務(wù)的非簽約客戶總數(shù));4、客服回訪投訴率=(所服務(wù)的非簽約客戶當(dāng)月投訴數(shù))/(所服務(wù)的非簽約客戶總數(shù))。維護(hù)津貼發(fā)放的比列如下:KPI得分維護(hù)津貼發(fā)放比例4以上100%3-4分80%2-3分50%2分以下0(三)此項(xiàng)服務(wù)的具體考核制度見營(yíng)業(yè)部非簽約產(chǎn)品服務(wù)制度。第三節(jié)投資經(jīng)理助理薪酬待遇第十條高級(jí)產(chǎn)品組投資經(jīng)理助理的配置與考核:(一)投資經(jīng)理簽約產(chǎn)品客戶資券規(guī)模大于2億元時(shí),可申請(qǐng)配備1名投資經(jīng)理助理,組成投資經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。原則上客戶資券規(guī)模每增加1億,可增加一名投資經(jīng)理助理。(二)投資經(jīng)理在投資經(jīng)理助理配置

8、申請(qǐng)中應(yīng)明確投資經(jīng)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配比例,投資經(jīng)理助理分配比例原則上不低于投資經(jīng)理績(jī)效提成金額的10%。(三)投資經(jīng)理助理收入包括基本薪資、績(jī)效提成和自有客戶傭金提成,其中基本薪資由營(yíng)業(yè)部列支,績(jī)效提成從投資經(jīng)理績(jī)效提成中按申請(qǐng)配置時(shí)約定比例分配。(四)投資經(jīng)理助理的KPI考核指標(biāo)由投資經(jīng)理與投資經(jīng)理助理溝通確定,指標(biāo)權(quán)重按年度調(diào)整,客服總監(jiān)對(duì)投資經(jīng)理助理的KPI考核結(jié)果有修訂全。第十一條中級(jí)產(chǎn)品組投資經(jīng)理助理的配置與考核(一)投資經(jīng)理服務(wù)客戶數(shù)量每達(dá)到500人以上或簽約資券規(guī)模大于1億元時(shí),可申請(qǐng)配備1名投資經(jīng)理助理,組成投資經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。原則上客戶資券規(guī)模每增加1億,可增加一名投資經(jīng)理助理。(二)

9、投資經(jīng)理在投資經(jīng)理助理配置申請(qǐng)中應(yīng)明確投資經(jīng)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配比例,投資經(jīng)理助理分配比例原則上不低于投資經(jīng)理績(jī)效提成金額的10%。(三)投資經(jīng)理助理收入包括基本薪資、績(jī)效提成和自有客戶傭金提成,其中基本薪資由營(yíng)業(yè)部列支,績(jī)效提成從投資經(jīng)理績(jī)效提成中按申請(qǐng)配置時(shí)約定比例分配。(四)投資經(jīng)理助理的KPI考核指標(biāo)由投資經(jīng)理與投資經(jīng)理助理溝通確定,指標(biāo)權(quán)重按年度調(diào)整,客服總監(jiān)對(duì)投資經(jīng)理助理的KPI考核結(jié)果有修訂全。第四節(jié)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部后臺(tái)員工績(jī)效激勵(lì)第十二條營(yíng)業(yè)部后臺(tái)員工績(jī)效激勵(lì):營(yíng)業(yè)部財(cái)富總增量傭金的5%作為月度激勵(lì)金額,用于獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)業(yè)部客服總監(jiān)(50%)、營(yíng)銷總監(jiān)(20%)、財(cái)富內(nèi)勤、客服內(nèi)勤共占30

10、%,由客服總監(jiān)分配。第十三條總部財(cái)富管理部績(jī)效激勵(lì):全國(guó)營(yíng)業(yè)部財(cái)富增量傭金的2%作為月度激勵(lì)金額,用于獎(jiǎng)勵(lì)總部財(cái)富管理部的后臺(tái)人員。該獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放辦法公司另行規(guī)定。第二章投資經(jīng)理后續(xù)職業(yè)規(guī)劃及榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)第十四條晉升級(jí)別達(dá)到首席投資經(jīng)理的員工,公司總部提供定期海外進(jìn)修機(jī)會(huì)。第十五條晉升級(jí)別達(dá)到首席投資經(jīng)理人員,可由營(yíng)業(yè)部以及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理總部財(cái)富管理部推薦至總部資產(chǎn)管理部、研究所或基金公司等投資研發(fā)類部門任職。第十六條晉升級(jí)別達(dá)到資深投資經(jīng)理人員,可配備投資經(jīng)理助理,投資經(jīng)理助理基本底薪以及福利由營(yíng)業(yè)部承擔(dān),績(jī)效工資部分在投資經(jīng)理助理配置與考核中明確規(guī)定(投資經(jīng)理在投資經(jīng)理助理配置申請(qǐng)中應(yīng)明確投資經(jīng)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配比例,投資經(jīng)理助理分配比例原則上不低于獎(jiǎng)勵(lì)金額的10%),投資經(jīng)理助理KPI考核指標(biāo)可由資深投資經(jīng)理自行制定,其中客服總監(jiān)對(duì)投資經(jīng)理助理的KPI考核有修訂權(quán)。第十七條年度KPI績(jī)效考核達(dá)到40分以上的投資經(jīng)理,可由銀泰證券總

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