龍南員工手冊(cè)

1、職工手冊(cè)大慶市房屋產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)龍南交易中心一、業(yè)務(wù)分工、產(chǎn)權(quán)所負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋權(quán)屬登記工作；負(fù)責(zé)房屋權(quán)屬登記的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作；負(fù)責(zé)與建設(shè)大廈房屋產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理中心的業(yè)務(wù)資料交接工作；負(fù)責(zé)房屋權(quán)屬證書的發(fā)放工作。、房產(chǎn)交易所負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)交易手續(xù)的查驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)房產(chǎn)交易信息的收集整理工作；負(fù)責(zé)房屋交易的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作；負(fù)責(zé)編制房產(chǎn)交易工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。、測(cè)繪評(píng)估所負(fù)責(zé)房產(chǎn)交易過程中的價(jià)格核準(zhǔn)工作；負(fù)責(zé)房產(chǎn)價(jià)格信息報(bào)表的編制工作；負(fù)責(zé)房屋置換信息的登記工作；負(fù)責(zé)房產(chǎn)測(cè)繪管理工作。二、工作職責(zé)（一）、龍南交易中心主任工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)房產(chǎn)管理的法律、法規(guī)、政策；2、全面負(fù)責(zé)龍南交易

2、中心行政和業(yè)務(wù)工作；3、組織制定龍南交易中心的工作目標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體目標(biāo)的分解和實(shí)施；4、組織全體職工的考核培訓(xùn)等工作，保證全員素質(zhì)的提高；5、負(fù)責(zé)處理上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，并按其要求交有關(guān)科室承辦；（二）、龍南交易中心副主任工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)所分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作；2、負(fù)責(zé)執(zhí)行法規(guī)、政策，組織制定業(yè)務(wù)工作程序和規(guī)章制度；3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作目標(biāo)的考核和業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督檢查工作；4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的調(diào)研，組織制定業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和方案；5、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)工作報(bào)表的核準(zhǔn)檢查；（三）、產(chǎn)權(quán)所所長(zhǎng)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)管理的法律、法規(guī)、政策；2、負(fù)責(zé)制定本所的工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作目標(biāo)，保證完成各

3、項(xiàng)工作任務(wù)；3、組織本所內(nèi)人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，不斷提高職工素質(zhì)；4、負(fù)責(zé)本所內(nèi)的各項(xiàng)工作目標(biāo)的考核工作。5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施工作。6、負(fù)責(zé)本所的公章使用及管理工作；7、負(fù)責(zé)本所的車輛使用及安全管理工作。（四）、房產(chǎn)交易所所長(zhǎng)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)房產(chǎn)交易管理的法律、法規(guī)、政策；2、負(fù)責(zé)制定本所的工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作目標(biāo)，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)；3、組織本所內(nèi)人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，不斷提高職工素質(zhì)；4、負(fù)責(zé)本所內(nèi)的各項(xiàng)工作目標(biāo)的考核工作；5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施工作；6、負(fù)責(zé)本所的公章使用及管理工作；7、負(fù)責(zé)本所的車輛使用及安全管理工作。（五）、測(cè)繪評(píng)估所

4、所長(zhǎng)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)房產(chǎn)測(cè)繪管理、房產(chǎn)價(jià)格評(píng)估管理的法律、法規(guī)、政策；2、負(fù)責(zé)制定本所的工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作目標(biāo)，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)；3、組織本所內(nèi)人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，不斷提高職工素質(zhì)；4、負(fù)責(zé)本所內(nèi)的各項(xiàng)工作目標(biāo)的考核工作；5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施工作。6、負(fù)責(zé)本所的公章使用及管理工作；7、負(fù)責(zé)本所的車輛使用及安全管理工作。（六）、值班所長(zhǎng)工作職責(zé)負(fù)責(zé)交易大廳的咨詢及各窗口的協(xié)調(diào)管理工作；對(duì)當(dāng)日所受理的業(yè)務(wù)做出初審意見； 負(fù)責(zé)初審?fù)思牡怯浌ぷ?；?fù)責(zé)業(yè)務(wù)難題的記錄整理工作；負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)業(yè)務(wù)收件的交接準(zhǔn)備工作。（七）、房產(chǎn)交易受理窗口工作人員職責(zé)此窗口負(fù)責(zé)接收

5、產(chǎn)權(quán)人房屋交易申請(qǐng)；查驗(yàn)其提交的各種證件資料是否合法有效； 確認(rèn)交易雙方的身份；錄入并打印房屋產(chǎn)權(quán)登記表及房產(chǎn)交易信息，查閱相關(guān)的產(chǎn)權(quán)檔案資料。（八）、發(fā)證窗口工作人員職責(zé)負(fù)責(zé)發(fā)放房屋權(quán)屬證書；負(fù)責(zé)建立發(fā)證登記冊(cè)。（九）、房產(chǎn)測(cè)繪評(píng)估窗口工作人員職責(zé)此窗口負(fù)責(zé)房產(chǎn)交易中價(jià)格核準(zhǔn)，為稅費(fèi)征收提供依據(jù)；收集整理各地段的房產(chǎn)交易基準(zhǔn)價(jià)格；負(fù)責(zé)登記、發(fā)布、管理房屋置換信息、受理房產(chǎn)測(cè)繪業(yè)務(wù)。三、業(yè)務(wù)流程龍南中心的二手房交易工作流程見下圖：填寫買賣契約、申報(bào)房產(chǎn)交易價(jià)格，（在受理窗口辦理）稅費(fèi)收繳交易價(jià)格鑒定(在評(píng)估窗口辦(在財(cái)政收費(fèi)窗口辦理 )理)受理所長(zhǎng)初審主任復(fù)審歸檔、審批繕證自受理日起， 7 個(gè)

6、工作日后發(fā)證 (在發(fā)證窗口 )收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特別提醒： 請(qǐng)交易雙方務(wù)必如實(shí)申報(bào)房產(chǎn)交易金額，本中心在您對(duì)申報(bào)的交易額進(jìn)行鑒定后，出具房產(chǎn)交易價(jià)格鑒定報(bào)告，并以此作為交納稅費(fèi)的依據(jù)！1、交易契稅住宅：參考交易額1.5%非住宅：參考交易額5%2、交易手續(xù)費(fèi)住宅：每平方米3 元非住宅：存量房屋：按參考交易額收取，買賣雙方各 0.5%；新建房屋；按參考交易額收取，買賣雙方各 0.25%。3、登記費(fèi)住宅：每套80 元；非住宅：100 平方米以內(nèi)（含100 平方米）50元；大于 100 平方米者，每平方米加收0.2 元。抵押登記：每件25 元，五、服務(wù)承諾、承諾為群眾提供“一站式”服務(wù)。當(dāng)事人只需到交易大廳來兩

7、次（交件和取證），保證在第7 個(gè)工作日后能夠領(lǐng)取房屋權(quán)屬證書。、承諾提供房產(chǎn)交易上門服務(wù)凡遇機(jī)關(guān)、 企事業(yè)單位有大批量的房產(chǎn)交易需要，或房產(chǎn)交易中的一方為老、弱、病、殘等行動(dòng)不方便人員時(shí)。我們?yōu)樯鲜鰡挝缓蛡€(gè)人提供上門服務(wù)。、承諾免費(fèi)提供房產(chǎn)交易信息發(fā)布服務(wù)房屋產(chǎn)權(quán)人持身份證、 房屋所有權(quán)證書， 即可到房產(chǎn)交易大廳內(nèi)登記房屋銷售信息， 經(jīng)核準(zhǔn)產(chǎn)權(quán)情況后， 在電子大屏幕上發(fā)布。 同時(shí)購(gòu)房者也可以到房產(chǎn)交易大廳的電子大屏幕上免費(fèi)查詢房源信息。、承諾免費(fèi)提供方房產(chǎn)價(jià)格信息咨詢服務(wù)房屋產(chǎn)權(quán)人持身份證、 房屋所有權(quán)證書， 即可到房產(chǎn)交易大廳內(nèi)咨詢?cè)摲课菟幍囟蝺?nèi)的平均房屋交易價(jià)格， 為您確定房產(chǎn)交易價(jià)格提

8、供參考。、承諾免費(fèi)提供房產(chǎn)交易法律咨詢服務(wù)交易大廳內(nèi)設(shè)立公證服務(wù)窗口， 為房產(chǎn)交易雙方免費(fèi)提供房產(chǎn)交易方面的法律咨詢服務(wù)，免費(fèi)指導(dǎo)交易雙方簽定買賣契約或合同。六、業(yè)務(wù)規(guī)范1、嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求收件，仔細(xì)核對(duì)每一種收件是否與原件相符，并加蓋收件人印章；2、嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確；3、嚴(yán)格核對(duì)當(dāng)事人的身份，仔細(xì)查看其提供的身份證明，確保交易雙方身份準(zhǔn)確；4、嚴(yán)格審查當(dāng)事人簽定的交易契約和合同，確保立約雙方當(dāng)事人的簽字真實(shí)有效；5、對(duì)經(jīng)手的業(yè)務(wù)資料要仔細(xì)核對(duì)，裝訂整齊，杜絕丟失證件票據(jù)資料等現(xiàn)象發(fā)生。七、崗位規(guī)范1、工作人員需穿著統(tǒng)一服裝、佩帶胸卡上崗工作， 保

9、持服裝整潔；2、保證各自辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放整齊，辦公室桌椅及周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生，禁止在交易大廳吸煙；3、熱情接待來辦事的群眾，做到采用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度耐心和藹，禁止與當(dāng)事人爭(zhēng)吵；4、堅(jiān)持秉公辦事，做到一視同仁，禁止辦關(guān)系事、人情事。5、上班時(shí)間堅(jiān)守崗位，不串崗，不閑聊，禁止從事與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。八、考勤制度1、各所長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本所內(nèi)的職工的出勤情況進(jìn)行考核，每日考核一次，并做好記錄。考核內(nèi)容包括出勤、事假、病假、曠工、遲到、早退。2、每月 20 日，各所所長(zhǎng)把各自的考勤表報(bào)到中心主任處，經(jīng)主任審核后，送房管辦綜合科作為出勤情況的依據(jù)。3、如需請(qǐng)假，一般需提交書面申請(qǐng)，特殊情況可以電話申請(qǐng)。4、通

10、常情況下，半天以內(nèi)的假期可以有所長(zhǎng)比準(zhǔn)，一天以上的假期需經(jīng)過中心主任批準(zhǔn)。外出者（市外）的假期需經(jīng)房管辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。所長(zhǎng)請(qǐng)假需經(jīng)過中心主任批準(zhǔn)。5、請(qǐng)假者假期休滿后，需主動(dòng)到批準(zhǔn)假期的領(lǐng)導(dǎo)處銷假。6、休病假者，需出示醫(yī)院診斷書。九、報(bào)表制度1、龍南交易中心實(shí)行工作量報(bào)表制度。2、每周五下午，各所長(zhǎng)將本周工作量報(bào)表送業(yè)務(wù)主管主任。3、每月 1 日（如遇假期，則順沿）各所長(zhǎng)將前一個(gè)月內(nèi)的主要工作形成書面匯報(bào)，報(bào)送主管業(yè)務(wù)主任處。4、每月 5 日前，龍南交易中心形成上一個(gè)月的工作匯報(bào)，經(jīng)主任審核后上報(bào)房屋產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理中心和房管辦主管主任處。十、會(huì)議制度1、每周五的下午為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及本周工作總結(jié)及下周工作

11、計(jì)劃和政治學(xué)習(xí)時(shí)間， 如無會(huì)議通知， 各所自行組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、中心職工大會(huì)由主任組織召開，各所的會(huì)議由所長(zhǎng)組織召開。會(huì)議的議題由中心主任決定或由各所提出。3、各所應(yīng)對(duì)會(huì)議內(nèi)容做好記錄，以便貫徹實(shí)施會(huì)議的決定。如涉及機(jī)密內(nèi)容，參加會(huì)議的人員要做好保密工作。4、龍南交易中心班子會(huì)議由中心主任、副主任及各所所長(zhǎng)組成。十一、公章使用及管理制度1、龍南交易中心的公章由龍南交易中心行政章和各所業(yè)務(wù)章組成；2、龍南交易中心行政章由主任保管；個(gè)所的業(yè)務(wù)章由各所長(zhǎng)保管；3、龍南交易中心的行政章在使用時(shí)需經(jīng)中心主任同意并做好記錄。各所的業(yè)務(wù)章在日常業(yè)務(wù)中使用需經(jīng)所長(zhǎng)同意，各所的公章在對(duì)外使用時(shí)，需經(jīng)中心

12、主任審批，否則出現(xiàn)任何后果由該公章的保管人承擔(dān)責(zé)任。4、各所應(yīng)妥善保管公章，不得丟失或損壞。十二、辦公設(shè)備及用品管理制度1、辦公用品及設(shè)備由中心確定專人統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌分配使用；2、辦公用品及設(shè)備的需求由各所提出，經(jīng)主任審批后，向管辦申請(qǐng)采購(gòu)；3、辦公用品的入庫(kù)、出庫(kù)要做好詳細(xì)記錄；4、庫(kù)內(nèi)的物品要分類存儲(chǔ)，擺放整齊；5、在使用時(shí)要注意節(jié)約；十三、食堂管理制度1、合理控制、搭配食堂的伙食標(biāo)準(zhǔn)，保證職工就餐，避免超支；杜絕浪費(fèi)。2、選擇清潔、廉價(jià)食品的進(jìn)貨渠道，保證食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保職工身體健康。3、食堂餐具要每日一消毒，食品制作間要每周一消毒，讓職工放心就餐。4、加強(qiáng)食堂水、電、汽管理，及時(shí)

13、關(guān)閉水、電、汽開關(guān)，消除消防隱患。十四、車輛管理制度1、各所配備的車輛由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，安全責(zé)任人為所長(zhǎng)，安全負(fù)責(zé)人為該車的駕駛員。2、各所長(zhǎng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排本所的車輛的使用。3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按交通法規(guī)架車，如出現(xiàn)違章行為，責(zé)任自負(fù)；4、龍南交易中心的車輛按房管辦規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配發(fā)油料；5、車輛出本市需經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)同意；6、駕駛員應(yīng)注意車輛保養(yǎng)及車輛存放安全，按時(shí)入庫(kù)；7、車輛的維修由房管辦綜合科統(tǒng)一負(fù)責(zé)并在指定地點(diǎn)維修；8、禁止非公務(wù)用車，如有特殊情況，需經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用；9、禁止將車輛借給外單位人員使用。十五、安全防火制度1、安全防火，人人有責(zé)。2、辦公區(qū)域內(nèi)配備一定數(shù)量的滅火器。每名職工

14、學(xué)會(huì)使用滅火器。3、加強(qiáng)用電安全管理，防止超負(fù)荷用電，防止火災(zāi)。4、辦公室內(nèi)人走燈熄，關(guān)閉電源。食堂內(nèi)的液化汽灌和電源要有專人負(fù)責(zé)，做到及時(shí)關(guān)閉閥門和電源開關(guān)。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以

15、為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣