《工作就是解決問(wèn)題》讀書(shū)感悟[修改版]

1、第一篇：工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)感悟工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)感悟作為一個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，我很感謝公司每周一讀的這個(gè)活動(dòng)，讓我有幸接觸到了工作就是解決問(wèn)題這本書(shū)，書(shū)里的第一個(gè)問(wèn)題就把我問(wèn)住了，“什么是工作？”這其實(shí)是個(gè)很古老而又經(jīng)典的問(wèn)題，因?yàn)槊總€(gè)人由于成長(zhǎng)的經(jīng)歷、生活環(huán)境、受教育水平等因素的不同影響，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題也有自己的見(jiàn)解和詮釋。工作就是解決問(wèn)題這本書(shū)用通俗易懂的文字詮釋了關(guān)于工作的實(shí)質(zhì)的觀點(diǎn)，就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也運(yùn)用了大量的真實(shí)案例來(lái)充分說(shuō)明如何解決工作中遇到問(wèn)題的方法，蘊(yùn)含著許許多多生活中會(huì)遇到的問(wèn)題和解決這些問(wèn)題的智慧，看完之后我理解到，工作不等于完成上級(jí)布置的任

2、務(wù)，敷衍了事，這種想法將可能會(huì)讓你在退休的時(shí)候后悔自己職業(yè)生涯的碌碌無(wú)為。被動(dòng)地工作，不能真正解決那些妨礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種各樣的困難，往往容易出現(xiàn)逃避問(wèn)題，推卸責(zé)任的情況。這樣做不僅不能解決問(wèn)題，而且還會(huì)造成同事之間的不和諧氛圍，給上級(jí)留下工作不負(fù)責(zé)任的印象，對(duì)于自己的職業(yè)生涯是有害無(wú)益的。我認(rèn)為，我們應(yīng)該化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)地去工作，從自身尋找原因來(lái)解決問(wèn)題，積極探索改進(jìn)的方法，通過(guò)自己努力使工作做得更好，不是把工作僅僅當(dāng)初一個(gè)個(gè)任務(wù)，應(yīng)付過(guò)去就好了，而是把它分解成一個(gè)個(gè)問(wèn)題，逐個(gè)對(duì)癥下藥，找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵，從而做好工作。俗話(huà)說(shuō)“只為成功找方法，不為失敗找借口”，工作中負(fù)責(zé)任是一種很可貴的

3、品質(zhì)，只有建立好自己的責(zé)任感，把公司當(dāng)成自己的家，在問(wèn)題來(lái)臨是不退縮，不推脫，勇于承擔(dān)責(zé)任。只有正確的態(tài)度才是解決好問(wèn)題的基石，積極面對(duì)問(wèn)題，摒棄消極情緒。用飽滿(mǎn)的熱情和堅(jiān)持不懈的精神去解決問(wèn)題，這樣才能使自己的能力在解決問(wèn)題的工作中得到提升。在各行各業(yè)中，大家都面對(duì)這自己行業(yè)職位的挑戰(zhàn)和危機(jī)，如果不積極主動(dòng)地對(duì)待工作，很容易被淘汰。不斷地學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)是我們屹立不倒的本錢(qián)，我們必須不斷學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的能力，用活躍的思維來(lái)解決問(wèn)題，認(rèn)清楚問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，盡可能多方位地思考，找到最佳方案。而不是主觀蠻干，到最后事半功倍，光有苦勞沒(méi)功勞，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生不愉快的心理，覺(jué)得不公平，明明我比他做的多，為什么他

4、升職比我快呢？為什么領(lǐng)導(dǎo)重視他而不重視我呢？其實(shí)，不是這樣的，機(jī)會(huì)是平等的，只是聰明的人會(huì)抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)總是迎難而上，努力檢查自己的錯(cuò)誤，而不是去抱怨逃避問(wèn)題。剛接觸工作的我，認(rèn)識(shí)到自身還有很多的不足，需要在往后的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)改進(jìn)，就像公司的一個(gè)特色報(bào)告“onedayonepoint”，一天一點(diǎn)小改善，腳踏實(shí)地地完善自己，擺正自己的態(tài)度，謙虛上進(jìn)，早日為公司貢獻(xiàn)自己的一份力。第二篇：工作就是解決問(wèn)題讀后感工作就是解決問(wèn)題讀后感從學(xué)校出來(lái)，走向社會(huì)，每個(gè)人都要從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化成為工作者。到公司工作后，不像在學(xué)校每天上上課，在學(xué)校遇到的困難最多就是教科書(shū)上的問(wèn)題，這些問(wèn)題都可

5、以從同學(xué)老師那里得到答案，很多事情不需要自己付出太多的努力就能得到跟別人同樣的回報(bào)。但是到社會(huì)之后，我們都會(huì)在工作中遇到各種各樣的事情，有的事情能夠解決，有的事情解決不了或者是處理的不夠完美，畢竟不像在學(xué)校，六十分萬(wàn)歲的法則已經(jīng)不能用使用。讀了工作就是解決問(wèn)題，讓我頗受啟發(fā)。主動(dòng)性是解決問(wèn)題的法寶。就像當(dāng)初一進(jìn)公司，就有前輩跟我們說(shuō)，凡是都要積極主動(dòng)，這會(huì)讓自己成長(zhǎng)的更快。在問(wèn)題出現(xiàn)之前就有所察覺(jué)，主動(dòng)采取行動(dòng)是很多優(yōu)秀的前輩共有的特點(diǎn)。遇到問(wèn)題才有所反應(yīng)，被迫處理有可能會(huì)讓自己甚至公司陷入困境，如果經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)，那么工作壓力就是猶如大山，壓得你喘不過(guò)氣，苦不堪言。而未雨綢繆，主動(dòng)觀察，提

6、前做好各項(xiàng)工作，就能起到事半功倍的效果。團(tuán)隊(duì)合作也是解決問(wèn)題的又一捷徑。人作為個(gè)體總是生活在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，無(wú)論個(gè)人能力再如何的突出，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與互助配合，及時(shí)個(gè)人任務(wù)完成了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也不可能取得最好的收獲。所以，在工作當(dāng)中，要懂得利用團(tuán)隊(duì)的力量，除了個(gè)人的能力培養(yǎng)，還必須積極融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，充分依賴(lài)、借用團(tuán)隊(duì)的力量，充分的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行溝通協(xié)同，以確保大家向著共同的目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步，讓整個(gè)公司都更加團(tuán)結(jié)。問(wèn)題總是存在的，關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳タ创?、處理它。在?shí)際工作當(dāng)中，以最終結(jié)果為導(dǎo)向，在個(gè)人的努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)之上，通過(guò)一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。通過(guò)工作的點(diǎn)滴積累，讓自己在今后漫長(zhǎng)

7、的職業(yè)生涯中奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。以上是我讀工作就是解決問(wèn)題的一點(diǎn)心得。第三篇：工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記范文（精選5篇）當(dāng)閱讀了一本名著后，你心中有什么感想呢？何不靜下心來(lái)寫(xiě)寫(xiě)讀書(shū)筆記呢？那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀書(shū)筆記呢？下面是小編精心整理的工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記1對(duì)工作就是解決問(wèn)題這本書(shū)的了解是在公司的號(hào)召下學(xué)習(xí)的一本普通的勵(lì)志書(shū)籍，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中才慢慢的體會(huì)到了它給我?guī)?lái)的觸動(dòng)。細(xì)讀工作就是解決問(wèn)題一書(shū)，感覺(jué)書(shū)中描述的內(nèi)容和我現(xiàn)實(shí)工作中遇到的情況非常一致。書(shū)中列舉了解決各種問(wèn)題的案例，并進(jìn)行了深入淺出的分析，

8、這真使我受益匪淺。每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至每一個(gè)個(gè)人，總是處在一種工作狀態(tài)中，那么，工作中的問(wèn)題便會(huì)接踵而至。問(wèn)題的關(guān)鍵是，如何去解決好問(wèn)題。問(wèn)題之所以成其為問(wèn)題，是因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)消失。不僅如此，如果聽(tīng)任問(wèn)題的自行發(fā)展，甚至有可能導(dǎo)致事態(tài)的進(jìn)一步惡化。面對(duì)問(wèn)題，苦惱、悲傷、抱怨往往是毫無(wú)裨益的；唯一的辦法，就是正視它分析它進(jìn)而解決它。有問(wèn)題是正常的，應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有任何企業(yè)、團(tuán)隊(duì)甚至個(gè)人沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題的出現(xiàn)自有不同的原因，因此，處理的時(shí)候也不可能用單一的辦法去解決，要解決好不同的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住本質(zhì)中存在的不同內(nèi)核去加以解決，才是最有成效的解決辦法。所以說(shuō)，我們不僅要勇于解決

9、問(wèn)題，更要學(xué)會(huì)善于解決問(wèn)題。書(shū)中第五章是“還有什么新辦法”，本章節(jié)的內(nèi)容講得很有道理，意思是說(shuō)往往一個(gè)很尖銳的問(wèn)題，很容易被人們發(fā)現(xiàn)，但是解決問(wèn)題的辦法就不僅只有一個(gè)了。辦法是通過(guò)不斷地揣摩不斷的總結(jié)而產(chǎn)生的，如果在解決問(wèn)題時(shí)采用單一的解決辦法，工作是不會(huì)有新思路的，要學(xué)會(huì)另辟蹊徑，選用最簡(jiǎn)單有效的方法解決問(wèn)題。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)將解決問(wèn)題的過(guò)程看做是能力的鍛煉及經(jīng)驗(yàn)積累的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)，會(huì)成就卓越的員工、卓越的經(jīng)理人，心態(tài)可以左右自己的工作和績(jī)效，積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣那么，我們做就要做個(gè)積極的人，調(diào)整好心態(tài)去迎接問(wèn)題、解決問(wèn)題。是的，工作中沒(méi)有解決

10、不了的問(wèn)題，只要保持積極的心態(tài)，透過(guò)表象看問(wèn)題，抓住問(wèn)題的.本質(zhì)，所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，由此，解決問(wèn)題則會(huì)成為工作中的樂(lè)趣。請(qǐng)朋友們相信，解決問(wèn)題能使我們充滿(mǎn)活力!工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記2工作就要解決問(wèn)題是最近非常暢銷(xiāo)的職場(chǎng)勵(lì)志書(shū)籍，是長(zhǎng)期從事管理工作的丁川先生的著作。作為對(duì)人力資源問(wèn)題有深入理解專(zhuān)家，結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷以及組織行為心理分析，以通俗易懂的方式從多個(gè)角度向大家闡述了工作的目的，工作應(yīng)有的態(tài)度，以及做好工作所必需掌握的技巧和方法。為眾多職場(chǎng)人士心中的彷徨、疑問(wèn)提供了很好的解釋和答案。在實(shí)際的工作當(dāng)中，我們通常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。當(dāng)我們接受一份工作的時(shí)候，就意味著我們必須要解決工作當(dāng)

11、中所遇到的各種各樣的問(wèn)題。“有工作，就意味著你還有價(jià)值”，只有選擇不逃避、不拋棄、不放棄，放棄各種各樣的借口，直面工作所帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，才能夠證明自己的價(jià)值，才能夠在職業(yè)生涯當(dāng)中有所發(fā)展，個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。如果一味的逃避工作當(dāng)中的問(wèn)題，或者是把所遇到的問(wèn)題推給其他人，個(gè)人的價(jià)值和能力就很難得到提高。但是，光是勇于承擔(dān)責(zé)任，直面問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們不但要“苦干”，更需要“巧干”。巧干不是投機(jī)取巧，而是要“用心做事，帶著思想做事”。也就是說(shuō)，在工作當(dāng)中，我們需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握新的知識(shí)和新的方法，知識(shí)的積累可以為我們帶來(lái)更新的視角，從而更深入的去理解問(wèn)題，創(chuàng)造性的解決問(wèn)題，不會(huì)去鉆死胡同

12、，做無(wú)用功。此外，在實(shí)際解決工作問(wèn)題的時(shí)候，我們需要注意兩方面的問(wèn)題。一是在實(shí)際工作當(dāng)中，一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的。無(wú)論個(gè)人做的多么完美，如果集體出現(xiàn)了問(wèn)題，個(gè)人的努力也將付之東流。所以，我們需要信任、依靠團(tuán)隊(duì)的伙伴，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合，才能更好的解決各種問(wèn)題。二是從始至終需要特別關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題，正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，細(xì)節(jié)的問(wèn)題沒(méi)有處理好，很可能整個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有辦法解決。我們需要時(shí)時(shí)盯住細(xì)節(jié)這個(gè)魔鬼，在處理各種問(wèn)題的時(shí)候，把細(xì)節(jié)處理好、消滅掉，才能做到所欲即所得。工作的結(jié)果不單是要求我們按時(shí)完成了任務(wù)，更要求我們高效率的解決問(wèn)題，對(duì)于效率的要求需要我們善于找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵，在鎖定關(guān)鍵目標(biāo)之后，

13、通過(guò)制定細(xì)致的計(jì)劃，有針對(duì)性的去應(yīng)對(duì)和處理各種問(wèn)題。此外，加強(qiáng)個(gè)人的時(shí)間管理，才能確保我們把工作安排的井井有條，把計(jì)劃執(zhí)行的更加順暢?？傊瑐€(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展有賴(lài)于實(shí)際工作的績(jī)效，干好工作又需要我們既要端正工作的態(tài)度，不推諉、不逃避工作責(zé)任;又要運(yùn)用合適的技能高效地處理好工作當(dāng)中的各種問(wèn)題。工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記3徹底解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，把工作做到最出色".這是企業(yè)對(duì)員工最為根本的要求，也是勵(lì)志在職業(yè)生涯當(dāng)中有所收獲的人所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。工作就要解決問(wèn)題這本書(shū)緊密?chē)@"怎樣成為積極尋找方法解決問(wèn)題的好員工"這個(gè)問(wèn)題，分別從思想態(tài)度，工作習(xí)慣以及方法等方面出

14、發(fā)，結(jié)合生動(dòng)的小案例，為大家指明了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑。在工作當(dāng)中，我們會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題。解決問(wèn)題就是我們工作的實(shí)質(zhì)。也許每個(gè)人在工作中面對(duì)的問(wèn)題各不相同，但工作當(dāng)中的每個(gè)問(wèn)題都隱藏著機(jī)遇，當(dāng)我們選擇逃避，推諉扯皮，把問(wèn)題的責(zé)任轉(zhuǎn)給其他人，或者是把問(wèn)題留給老板的時(shí)候，就意味著我們已經(jīng)在機(jī)遇面前選擇了放棄。因此，我們不應(yīng)當(dāng)去回避或者是害怕問(wèn)題的發(fā)生，而應(yīng)該積極的去面對(duì)和解決各種各樣的問(wèn)題。只有勇于直面工作的挑戰(zhàn)，承擔(dān)起工作所帶來(lái)的責(zé)任，才能把握住工作所帶來(lái)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。俗話(huà)說(shuō)得好，"工欲善其事，必先利其器",空有鴻鵠之志，沒(méi)有行動(dòng)力，不學(xué)習(xí)不思考，最后也不會(huì)有理想

15、的結(jié)果。所謂"用心做事，帶著思想做事",就是要求我們一方面不斷的學(xué)習(xí)，多積累新的知識(shí)，多參考別人的成功經(jīng)驗(yàn)，從而拓展我們的視野，能夠幫助我們?cè)诿媾R問(wèn)題時(shí)多些選擇，多謝參考；另一方面，要認(rèn)真研究問(wèn)題，解決的方法畢竟總是要比問(wèn)題多，勇于嘗試新鮮事物，才能確保我們不會(huì)受僵化思維方式的束縛，通過(guò)創(chuàng)造性的解決方法來(lái)贏得最佳業(yè)績(jī)；此外，細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)決定成敗。我們往往在工作當(dāng)中會(huì)被"面"的問(wèn)題所干擾，而忽略了"點(diǎn)"的存在。所謂"千里之堤毀于蟻穴",尤其是在個(gè)別情況下，如果不能把細(xì)節(jié)問(wèn)題處理好，不單會(huì)給今后留在隱患，甚至還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工

16、作功虧一簣。相對(duì)地，如果在重復(fù)性的工作當(dāng)中，能夠把握住細(xì)節(jié)的差異，也能讓自己的工作更加出彩。工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記4這本書(shū)從拿到手中開(kāi)始就已經(jīng)飽受爭(zhēng)議，最大的原因不過(guò)是由公司統(tǒng)一推薦而又要求寫(xiě)讀后感的書(shū)。就好像本來(lái)夏季里面你口渴了，這時(shí)候有人給你一杯水，本來(lái)你是很感激他的，可是那個(gè)給你水的人偏偏要讓你寫(xiě)一篇文章來(lái)紀(jì)念你此時(shí)的心情。這種感覺(jué)，聽(tīng)起來(lái)就讓人滿(mǎn)是負(fù)擔(dān)，鮮少感受到輕松愜意。好在這本書(shū)的題目工作就要解決問(wèn)題，我還很是認(rèn)同，由此耐下心來(lái)品讀了一番。這是一本端正員工心態(tài)的書(shū)，淺顯易懂，內(nèi)含十一章，分別為牢記使命，工作就要解決問(wèn)題；立即行動(dòng)，積極面對(duì)所有問(wèn)題；全力以赴，別把問(wèn)題留給老板；勇于

17、承擔(dān)，問(wèn)題來(lái)了我負(fù)責(zé)；用心做事，帶著思想來(lái)工作；放棄借口，解決問(wèn)題不推脫；敢想敢做，方法總比問(wèn)題多；踏實(shí)認(rèn)真，莫要敗給細(xì)枝末節(jié)；重視效率，找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵；借力使力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作找答案；徹底解決，給老板想要的結(jié)果。初看起來(lái)頗覺(jué)得乏味，但細(xì)品之后還是能夠讓人警醒的。那些看似空洞的口號(hào)提醒你要理解工作的實(shí)質(zhì)，工作總會(huì)給你帶來(lái)新的狀況，帶來(lái)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要端正心態(tài)、正確認(rèn)識(shí)，既能夠呼吸到開(kāi)窗帶來(lái)的新鮮空氣，又要能夠編織出適當(dāng)?shù)木W(wǎng)格，阻擋空氣中的蚊子蒼蠅，讓你的生活和工作都因?yàn)楣ぷ鞫芤?。我個(gè)人很喜歡第六章的"遇困難，多找辦法別找借口",這一章中引用了一則一個(gè)普通業(yè)務(wù)員敢于接受

18、高難度工作任務(wù)，雖未取得顯著的工作成績(jī)，但最終獲得了工作升遷的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)生動(dòng)的案例，說(shuō)明了工作的過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，不怕干不了，就怕不去干。不敢去嘗試的員工，永遠(yuǎn)開(kāi)創(chuàng)不了新天地，只能在自己的狹小世界中徘徊。那些喜歡找借口的員工，往往將自己的失敗歸咎于工作的困難和對(duì)手的強(qiáng)大。在遇到困難和挫折的時(shí)候，不是積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的接口為自己的懶惰和灰心找理由。聯(lián)系自身的實(shí)際工作，在面對(duì)工作中的難題與挑戰(zhàn)時(shí)，我不會(huì)讓"難"字寫(xiě)在工作的前面，讓自己覺(jué)得"又來(lái)了一個(gè)問(wèn)題",我一直堅(jiān)信：除了自己，沒(méi)有任何人可以使你沮喪消沉，戰(zhàn)勝不了自己的消極

19、心態(tài)，就等于剝奪了個(gè)人成功的機(jī)會(huì)，最終使自己一事無(wú)成。承擔(dān)的工作越富有挑戰(zhàn)性，工作越有效率。艱巨的任務(wù)是鍛煉自己能力難得的機(jī)會(huì)，在完成這些艱巨任務(wù)的過(guò)程中，工作能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)迅速提升，這些都是通往成功之路的寶貴財(cái)富。一本書(shū)只要能給你一個(gè)啟迪都是好的，從這個(gè)角度看，這是一本值得一看的書(shū)。工作就是解決問(wèn)題讀書(shū)筆記5每一天，我們都會(huì)在工作中遇到各種各樣的事情，有的事情能夠解決，有的事情解決不了或是解決不好，就會(huì)形成問(wèn)題，困擾好久。讀了工作就是要解決問(wèn)題，讓我頗受啟發(fā)。主動(dòng)性是解決問(wèn)題的法寶。在問(wèn)題出現(xiàn)前就能有所察覺(jué)，主動(dòng)采取行動(dòng)是很多優(yōu)秀員工或管理者具有的共同特點(diǎn)。遇到問(wèn)題才有所反應(yīng)，被迫處理有可能會(huì)

20、讓自己陷入險(xiǎn)境，如果經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)，那工作就會(huì)變成疲于奔命，苦不堪言。而未雨綢繆往往能起到事半功倍的效果。前瞻能力讓人受益匪淺。守株待兔的事情當(dāng)然也是有的，但是等待的煎熬需要更大的勇氣。曾經(jīng)聽(tīng)一個(gè)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的朋友講過(guò)，在和客戶(hù)的交流中對(duì)于客戶(hù)提到的額外問(wèn)題要特別引起注意，因?yàn)檫@些額外問(wèn)題中都會(huì)蘊(yùn)含著額外的機(jī)會(huì)，甚至有可能成為一個(gè)大項(xiàng)目。對(duì)于各個(gè)行當(dāng)來(lái)說(shuō)，抓住新機(jī)遇，充分利用，才能拓展并取得更大的成就。問(wèn)題總是存在的，關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳?duì)待它，與其聽(tīng)之任之，不如奮起攻之，或是扼殺在萌芽里。把握自己的每一天，就離我們心中的夢(mèng)不遠(yuǎn)了。第四篇：工作就要解決問(wèn)題讀書(shū)心得工作就要解決問(wèn)題讀書(shū)心得五

21、大連池市聯(lián)通分公司客戶(hù)響應(yīng)部由曉波工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生，熟悉是因?yàn)槲覀冊(cè)缫炎龊昧斯ぷ鞯臏?zhǔn)備，陌生是因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們不知走好工作的第一步。剛剛開(kāi)始的我們或許有些無(wú)知、幼稚，甚至嬌氣，我們也許會(huì)因?yàn)橛心敲匆稽c(diǎn)小的思想成就自認(rèn)為已經(jīng)長(zhǎng)大、成熟。我想，萬(wàn)事開(kāi)頭難，這是一個(gè)自我的超越，是一個(gè)心理斗爭(zhēng)的過(guò)程。我們可以的，我們應(yīng)該對(duì)自己有信心！自己沒(méi)有信心，怎么能把工作做好呢？工作16年了，每時(shí)每刻我們都在進(jìn)步，師父的教導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對(duì)我們都是一種鼓勵(lì)，激勵(lì)著我們不放松任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。也許是我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，難免有時(shí)候?qū)ぷ鞑粷M(mǎn)意。工作就是解決問(wèn)題一書(shū)讓我們對(duì)工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我以后的

22、工作開(kāi)展是一種莫大的幫助。我們有時(shí)候會(huì)問(wèn)自己：我們?yōu)槭裁匆ぷ?？我們究竟該怎么工作？工作不僅占據(jù)了我們?nèi)松话脒€多的時(shí)間，也承載了我們一生的野心、理想、目標(biāo)、榮譽(yù)、成就、價(jià)值，關(guān)系到我們的財(cái)富、地位、名聲、收入、房子、假期，我們不得不承認(rèn)，人的一生幸福與否，工作是頭號(hào)得影響因素。那到底什么事工作呢？松下幸之助說(shuō)過(guò)：“工作是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，最終解決問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程，晉升之門(mén)將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)解決問(wèn)題的人敞著。”這番話(huà)說(shuō)出了工作的真諦，工作的實(shí)質(zhì)就是憑借自己的能力、經(jīng)驗(yàn)、智慧，憑借自己的干勁、韌勁、鉆勁，去克服困難，解決那些妨礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題。工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工

23、作是提高自己業(yè)務(wù)能力的有效途徑。在學(xué)校里學(xué)的書(shū)本知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)和前提，理論知識(shí)與實(shí)踐是兩碼事，如果一味注重理論而不去實(shí)踐是徒勞無(wú)功的，我們應(yīng)該在工作中將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，這樣不僅很好的完成了工作，同時(shí)也鞏固和延伸了理論知識(shí)。工作中我們必須重視責(zé)任，責(zé)任可以激發(fā)潛能。社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)過(guò)：“放棄了對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)?！蓖瑯樱绻粋€(gè)員工放棄了對(duì)公司的責(zé)任，也就放棄了在公司中更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，所以，要杜絕敷衍、推卸、嫁禍他人等一切不良行為，做一個(gè)積極承擔(dān)責(zé)任，勇于面對(duì)問(wèn)題的人。同時(shí)，我們還要找到解決問(wèn)題的好方法，好辦法是努力思考的產(chǎn)物，是實(shí)踐和勤奮的

24、結(jié)晶，解決問(wèn)題的秘訣不在于其他，只在于用大腦想辦法，用智慧去做自己的工作。我們要在工作中保持積極的心態(tài)。每個(gè)人都有冷靜思考和正確處理問(wèn)題的天賦，都有創(chuàng)造性解決問(wèn)題的潛能。不論在工作中遇到什么困難或危機(jī)，我們都要抱著積極地心態(tài)，始終認(rèn)為自己是可以的，這樣會(huì)開(kāi)發(fā)出不為人知的力量，從而產(chǎn)生卓越的行動(dòng)，總之就是相信自己一定會(huì)成功。工作之路也是我們的成長(zhǎng)之路，我們走在歲月的道路上，腳下踩著我們的年華，一路的上撒滿(mǎn)汗水和淚水，也撒滿(mǎn)笑顏，努力的追求自己的理想，希望有天能踏上夢(mèng)想的頂峰，目標(biāo)在前，一路向前，做一個(gè)真正的自己，尋求自身生命的那句值得，為自己愛(ài)的人和愛(ài)自己的人創(chuàng)造自己奮斗而來(lái)的幸福和安定！要想樣樣順利，必須事事盡心2013.04.19第五篇：讀書(shū)筆記問(wèn)題就是答案獲得成功的五大黃金定律定律一：約見(jiàn)更多的人定律二：約見(jiàn)更多的人定律三：約見(jiàn)更多的人定律四：約見(jiàn)更多的人定律五：提升你的平均率今年就約見(jiàn)明年的目標(biāo)客戶(hù)第二章：說(shuō)服客戶(hù)的技巧“四把鑰匙”技巧1）融化冰塊；2）找到關(guān)鍵按鈕；3）按下按鈕；4）得到承諾。PMF首要激勵(lì)因素，每個(gè)人受兩大因素激勵(lì)：為了有所得為了避免有所失；向目標(biāo)客戶(hù)提問(wèn)的五大黃金問(wèn)題；不可改變問(wèn)題的順序：1 你的優(yōu)先選擇是什么？2 你為什么會(huì)