網(wǎng)絡(luò)營銷第11章學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1第一頁，共35頁。主要內(nèi)容主要內(nèi)容 1.讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者找到你讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者找到你 2.網(wǎng)店優(yōu)化從注冊(cè)開始網(wǎng)店優(yōu)化從注冊(cè)開始 3.如何如何(rh)確定網(wǎng)店關(guān)鍵確定網(wǎng)店關(guān)鍵詞詞 4.推廣你的網(wǎng)店讓搜索引擎推廣你的網(wǎng)店讓搜索引擎記住你記住你第1頁/共35頁第二頁，共35頁。 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 1.了解搜索引擎優(yōu)化（了解搜索引擎優(yōu)化（SEO）的）的定義、定義、 作用作用(zuyng)及特點(diǎn)及特點(diǎn) 2. 掌握進(jìn)行掌握進(jìn)行SEO的關(guān)鍵步驟及流的關(guān)鍵步驟及流程程 3.掌握網(wǎng)店掌握網(wǎng)店SEO具體策略具體策略第2頁/共35頁第三頁，共35頁。遠(yuǎn)離(yun l)網(wǎng)絡(luò)反感(fngn)網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)50后習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)依

2、賴網(wǎng)絡(luò)60后70后80后90后第3頁/共35頁第四頁，共35頁。平凡(pngfn)不美一切(yqi)皆在改變！網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)上求醫(yī)網(wǎng)上教育網(wǎng)絡(luò)交友第4頁/共35頁第五頁，共35頁。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來越豐富(fngf)以微博為代表的手機(jī)(shu j)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成為新潮流。 第5頁/共35頁第六頁，共35頁。76.8%網(wǎng)民(wn mn)使用搜索引擎SOURCE: CNNIC Internet Industry Research Report, July 2007020406080100獲取信息即時(shí)通訊論壇(lntn)討論電子郵件(din z yu jin)搜索瀏覽新聞77.3%76.8%55.4%43.2%6

3、9.8%39.5%得搜索者得天下。第6頁/共35頁第七頁，共35頁。一切都從搜索開始搜索成為查詢與產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)最主要的途徑線下購買之前選擇搜索進(jìn)行(jnxng)信息預(yù)覽 (69%的在線用戶在決定購買前上網(wǎng)搜索)線下看到聽到的信息會(huì)促使線上搜索 (69%以上的在線用戶表示開始有此習(xí)慣)線上獲得信息，促進(jìn)消費(fèi)者線下購物 (63%的消費(fèi)者會(huì)到線下店鋪進(jìn)行(jnxng)購買)在線完成網(wǎng)上購物消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上所用的時(shí)間越來越長，特別是網(wǎng)上購物用戶搜索流量也越來越明顯地呈現(xiàn)季節(jié)性，4,5,8,9,11,12,1月份是零售行業(yè)的搜索高峰月份第7頁/共35頁第八頁，共35頁。AIDMA 美E.S.劉易斯 1

4、898年AISAS 日本(r bn)電通 2005年平凡(pngfn)不美注 意興 趣欲 望記 憶行 動(dòng)注 意興 趣搜 索行 動(dòng)分 享現(xiàn)在過去第8頁/共35頁第九頁，共35頁。從前如果沒有心理印象(ynxing)，頭腦中是不會(huì)考慮的聽說的意大利餐廳不錯(cuò)，要不要(byo)看看呢平凡(pngfn)不美第9頁/共35頁第十頁，共35頁。用“住地 西餐廳”搜索(su su)雖然(surn)沒有聽說過這個(gè)餐廳，不過到處都搜得到，應(yīng)該不錯(cuò)，要不要去看看吃過人的評(píng)論平凡(pngfn)不美現(xiàn)在搜搜看就知道了，大家都去的地方一定錯(cuò)不了第10頁/共35頁第十一頁，共35頁。第11頁/共35頁第十二頁，共35頁。第

5、12頁/共35頁第十三頁，共35頁。搜索引擎檢索搜索引擎檢索(jin su) 47%猜測(cè)猜測(cè)(cic)網(wǎng)址網(wǎng)址 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 口碑傳播口碑傳播 印刷廣告印刷廣告 28%10%13%10%電視廣告電視廣告 Email廣告廣告 9%7%第13頁/共35頁第十四頁，共35頁。搜索引擎檢索搜索引擎檢索(jin su) 58.2%訪問訪問(fngwn)已知的網(wǎng)站已知的網(wǎng)站 隨意瀏覽網(wǎng)站隨意瀏覽網(wǎng)站/網(wǎng)頁網(wǎng)頁 網(wǎng)站鏈接網(wǎng)站鏈接 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 35.7%3.7%1.7%0.6%第14頁/共35頁第十五頁，共35頁。第15頁/共35頁第十六頁，共35頁。n為用戶獲取信息提供方便為用戶獲取信息提供方便第

6、16頁/共35頁第十七頁，共35頁。 SEO的一個(gè)特點(diǎn)就是，基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)(mbio)客戶。SEOSEO（搜索引擎優(yōu)化）的核心是讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者找到你、知道你和了解你，同時(shí)，讓他們（搜索引擎優(yōu)化）的核心是讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者找到你、知道你和了解你，同時(shí)，讓他們(t men)(t men)信賴你。信賴你。第17頁/共35頁第十八頁，共35頁。1.讓網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)(wnglu)消費(fèi)者找到你消費(fèi)者找到你第18頁/共35頁第十九頁，共35頁。1.讓網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)(wnglu)消費(fèi)者找到你消費(fèi)者找到你v搜索引擎優(yōu)化的基本搜索引擎

7、優(yōu)化的基本(jbn)(jbn)步驟步驟v1.1.關(guān)鍵詞分析關(guān)鍵詞分析v2.2.網(wǎng)站架構(gòu)分析網(wǎng)站架構(gòu)分析v3.3.網(wǎng)站的各個(gè)頁面優(yōu)化網(wǎng)站的各個(gè)頁面優(yōu)化v4.4.鏈接戰(zhàn)役鏈接戰(zhàn)役v5.5.排名報(bào)告和分析排名報(bào)告和分析v6.6.網(wǎng)站流量分析網(wǎng)站流量分析第19頁/共35頁第二十頁，共35頁。1.讓網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)(wnglu)消費(fèi)者找到你消費(fèi)者找到你v 常見的違規(guī)SEOv1橋頁 2關(guān)鍵詞堆砌v3隱藏文字 4隱藏鏈接v5隱藏頁面 6細(xì)微(xwi)文字v7黑帽SEO之障眼法v8網(wǎng)頁優(yōu)化的黑帽SEO之網(wǎng)頁劫持v9購買的鏈接第20頁/共35頁第二十一頁，共35頁。1.讓網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)(wnglu)消費(fèi)者找到你消費(fèi)者找到

8、你v 被懲罰怎么辦v用以下的方法(fngf)來檢測(cè)網(wǎng)站是否被封：v用site域名查詢你的網(wǎng)站被搜索引擎收錄的情況。v直接在搜索引擎里搜索域名。v如果這兩項(xiàng)都不能在搜索引擎里搜索到數(shù)據(jù)，基本上可以確定這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)被搜索引擎封殺了。如果是搜索引擎封殺，那么很有可能是因?yàn)槟愕木W(wǎng)站長時(shí)間打不開；也有可能是robots.txt文件禁止搜索引擎抓??；或者有嚴(yán)重的作弊行為。第21頁/共35頁第二十二頁，共35頁。1.讓網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)(wnglu)消費(fèi)者找到你消費(fèi)者找到你v 被懲罰怎么辦v如果能在搜索引擎中抓取到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，只是排名下降或收錄(shul)減少，幅度不大的話，屬于正常情況；如果排名下降很厲害或收錄(

9、shul)減少也很厲害，如從第一頁掉到幾十頁，那么你就需要從以下幾個(gè)方面來檢查你的網(wǎng)站。v（1）robots.txt文件是否正確。v（2）網(wǎng)站是否過度優(yōu)化。v（3）服務(wù)器是否正常。v（4）是否作弊。v（5）是否鏈接到了其他作弊網(wǎng)站。第22頁/共35頁第二十三頁，共35頁。2.網(wǎng)店優(yōu)化從注冊(cè)網(wǎng)店優(yōu)化從注冊(cè)(zhc)開始開始網(wǎng)店優(yōu)化分為兩部分：一部分是網(wǎng)店系統(tǒng)的優(yōu)化，精減代碼，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)；另一部分是通過修改部分模板文件，達(dá)到利于網(wǎng)店優(yōu)化分為兩部分：一部分是網(wǎng)店系統(tǒng)的優(yōu)化，精減代碼，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)；另一部分是通過修改部分模板文件，達(dá)到利于(ly)網(wǎng)店網(wǎng)店SEO（搜索引擎優(yōu)化），提升商品排名與收錄效果

10、。（搜索引擎優(yōu)化），提升商品排名與收錄效果。 1.完整的信息填寫是好的開始（把網(wǎng)站為商戶提供的所有功能資料都填寫完整，就是對(duì)商鋪整體的最好優(yōu)化。）完整的信息填寫是好的開始（把網(wǎng)站為商戶提供的所有功能資料都填寫完整，就是對(duì)商鋪整體的最好優(yōu)化。）2.取店名千萬注意忌諱（如忌：不吉字、雷同近似取店名千萬注意忌諱（如忌：不吉字、雷同近似 、偏字、語意隱晦。）、偏字、語意隱晦。）3.寫個(gè)好簡介可以打開銷路（合理、簡明、關(guān)鍵詞突出、與網(wǎng)店相呼應(yīng)。）寫個(gè)好簡介可以打開銷路（合理、簡明、關(guān)鍵詞突出、與網(wǎng)店相呼應(yīng)。）第23頁/共35頁第二十四頁，共35頁。 關(guān)鍵詞選擇步驟關(guān)鍵詞誤區(qū)要避免抓住買家心理優(yōu)化關(guān)鍵詞優(yōu)

11、化商城的搜索結(jié)果3.如何如何(rh)確定網(wǎng)店關(guān)鍵確定網(wǎng)店關(guān)鍵詞詞第24頁/共35頁第二十五頁，共35頁。第25頁/共35頁第二十六頁，共35頁。第26頁/共35頁第二十七頁，共35頁。第27頁/共35頁第二十八頁，共35頁。第28頁/共35頁第二十九頁，共35頁。4.推廣推廣(tugung)你的網(wǎng)店讓搜索引擎記住你你的網(wǎng)店讓搜索引擎記住你登記搜索引擎登記搜索引擎 （提交引擎的時(shí)候盡可能各大搜索引擎都提交一下，還要重視論壇和貼吧。（提交引擎的時(shí)候盡可能各大搜索引擎都提交一下，還要重視論壇和貼吧。）專業(yè)網(wǎng)店推廣站注冊(cè)專業(yè)網(wǎng)店推廣站注冊(cè) （將自己的網(wǎng)店在專業(yè)的網(wǎng)上商店分類搜索網(wǎng)站上注冊(cè)。）（將自己的

12、網(wǎng)店在專業(yè)的網(wǎng)上商店分類搜索網(wǎng)站上注冊(cè)。） 多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段一起上多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段一起上（如把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名、文字鏈接或一個(gè)圖片，（如把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名、文字鏈接或一個(gè)圖片，在發(fā)送電子郵件或者行走論壇時(shí)，放在發(fā)言的下面。）在發(fā)送電子郵件或者行走論壇時(shí)，放在發(fā)言的下面。）友情鏈接巧推廣友情鏈接巧推廣（友情鏈接的好處不在于可以（友情鏈接的好處不在于可以(ky)給您的網(wǎng)站帶來多少直接的訪問量，而給您的網(wǎng)站帶來多少直接的訪問量，而在于它會(huì)讓搜索引擎更多地收錄您的網(wǎng)頁。）在于它會(huì)讓搜索引擎更多地收錄您的網(wǎng)頁。）第29頁/共35頁第三十頁，共35頁。搜索者點(diǎn)擊搜索者點(diǎn)擊(

13、din j)行為分析行為分析一般問題：眼睛移動(dòng)研究搜索者更多關(guān)注自然結(jié)果第一屏只看到3-4條結(jié)果更多時(shí)間關(guān)注前三位結(jié)果在每個(gè)結(jié)果中，搜索者用43%的時(shí)間看索引片段，30%時(shí)間看標(biāo)題，21%的時(shí)間看URL，其他用時(shí)5%注意：排名在首頁或者在前三位并不代表搜索者就會(huì)點(diǎn)擊你。討論：搜索者選擇(xunz)點(diǎn)擊對(duì)象的影響因素？第30頁/共35頁第三十一頁，共35頁。搜索者為什么會(huì)點(diǎn)擊某些搜索者為什么會(huì)點(diǎn)擊某些(mu xi)結(jié)果結(jié)果從三種不同類型的搜索者來說，搜索者點(diǎn)擊某頁面一定是因?yàn)槠谕ㄟ^(tnggu)這些頁面能夠滿足他們的某個(gè)需求他們(t men)總希望快速?zèng)Q定選擇點(diǎn)擊對(duì)象，一般5秒鐘之內(nèi)就會(huì)點(diǎn)擊，而點(diǎn)擊后會(huì)在10秒內(nèi)確定是否是自己需要的網(wǎng)頁，選擇繼續(xù)還是退出。有關(guān)研究表明：搜索者傾向于點(diǎn)擊標(biāo)題和摘要部分正好包含有搜索請(qǐng)求的關(guān)鍵字關(guān)鍵字的結(jié)果，另外對(duì)于信息型和交易型搜索請(qǐng)求，如果能夠看出可靠的信息來源和品牌名稱與搜索者的點(diǎn)擊是有彼此關(guān)聯(lián)的。標(biāo)題：30%摘要：44%URL：21%其它：5%搜索者對(duì)搜索結(jié)果關(guān)注比例搜索者對(duì)搜索結(jié)果關(guān)注比例第31頁/共35頁第三十二頁，共35頁。網(wǎng)絡(luò)分析工具(gngj)網(wǎng)民(wn mn)搜索什么網(wǎng)民搜索(su su)分析站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析平凡不美第32頁/共35頁第三十三頁，共35頁。案例(n l)思考 阿里巴巴網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化案例分析阿里巴巴網(wǎng)站的搜索