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1、教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫教學案例-個別化原則作者:趙學慧作者:趙學慧教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫 案例一高婆婆主要面臨以下方面的問題:1、高婆婆年事已高,但無人對其照顧。2、財物被盜,心情郁悶,對日后安全擔心。3、居住環(huán)境差,存在安全隱患。作者:趙學作者:趙學慧慧 高婆婆,今年94歲,身體健康狀態(tài)較好。高婆婆獨自一人居住在一間狹小破舊的房子里,房內(nèi)只有一張床及一個桌子,非常簡陋。每月領(lǐng)取老人金300元維持生活。高婆婆有一個女兒現(xiàn)已60多歲,嫁在其他鎮(zhèn)街,經(jīng)常回來看望老人,但不能給老人提供較多較好的關(guān)懷照顧。有一

2、兒子,幾十年前外出一直沒有再回來。村內(nèi)有一繼子,有時會為老人做點早餐或來探望,但也不能每日時時進行照料。前不久高婆婆家被盜,村里人說是因為高婆婆一個人居住,家中黑暗,容易得手,所以被盜,高婆婆因為僅有的一點錢丟失非常著急難過,也很擔心再次被盜。教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫 案例二 史奶奶面臨的問題: 1.情緒不穩(wěn)定、低落與無助感。 2.受到其本身各種限制性信念影響,不愿意接受康復訓練,康復行走存在困難。 3.與其兒子關(guān)系不融洽,親子關(guān)系失衡。 作者作者:趙學慧:趙學慧 史奶奶,78歲,居住在敬老院,入院兩年多來,一直身體健康,平常走路也是非常小心,在院內(nèi)

3、參加集體活動,與院內(nèi)老人關(guān)系融洽,喜歡散步。但在一次外出換牙回院下車時不小心摔倒,造成骨折,在醫(yī)院動了手術(shù),現(xiàn)需要坐著輪椅,腳不能活動。回到敬老院后,情緒很低落,流淚、不愿做任何康復活動。認為自己從此再也站不起來了,感覺自己成了廢人。同時,其兒子見到老人如此消極的態(tài)度,對老人也很是生氣,加劇了史奶奶的悲傷感,不愿與其兒子交流,兒子也對老人無奈。史奶奶打算放棄康復,消極等待。醫(yī)院醫(yī)生囑咐出院后堅持做康復訓練,是可以恢復的。但不做康復訓練,很可能一輩子也站不起來了。 教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫 案例三高爺爺面對的困難和需要: 1服務(wù)對象目前承受著老年喪子的

4、沉重打擊,急需精神慰藉,心理開導; 2服務(wù)對象為了尋找兒子,獨自四處奔波,急需陪伴者; 3服務(wù)對象與相關(guān)部門之間溝通不暢,加之個人力量單薄,急需信息傳達者和相關(guān)資源的提供者; 4服務(wù)對象在外奔波,其妻子臥病在床無人照顧,急需家庭照顧者。 作者作者:趙學慧:趙學慧 高爺爺74歲,小學文化程度,現(xiàn)已退休。妻子也退休職工,身體狀況差,體弱多病,行動不便,兩人有一兒子(養(yǎng)子),今年二十三歲,大學畢業(yè)一年,參加工作。2010年6月某日晚上,高爺爺?shù)膬鹤雍团笥眩ㄈ荒校┰诰瓢珊染疲竽撬膫€朋友先走了,由酒吧經(jīng)理繼續(xù)陪高爺爺兒子喝酒至大醉后送他乘出租車回家,途中因出租車司機不知他住哪里便驅(qū)趕他下車,此后

5、高爺爺兒子便一直沒有回家,也無法取得聯(lián)系,下落不明。服務(wù)對象報了案后,公安機關(guān)展開調(diào)查和搜索,但仍未有其子的任何消息。高爺爺四處奔波,通過各種渠道去尋找兒子,并為此事多次上訪。 高爺爺只有這一個孩子,父子關(guān)系十分好。如今,兒子的失蹤對高爺爺打擊很大,現(xiàn)在他焦 慮不安,精神狀態(tài)很差但又很堅強,尋找兒子的信念支持著他;高爺爺情緒波動較大,提起兒子時很激動。高爺爺?shù)钠拮邮艿礁林氐拇驌?,目前身體狀況極差,臥病在床。教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學資源庫 案例分析 前面三個案例中的老人雖都具有“老難所安”的特點,但每位老人所面對的問題和困境又各不相同,差別較大。社會工作者在為老年人開展服務(wù)時要遵循個別化的原則,有區(qū)別化地去看待和處理他們的困境和

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