管理學基礎課程教學大綱

1、管理學基礎課程教學大綱第一部分大綱說明一、課程的性質(zhì)和任務管理學基礎是廣播電視大學開設的一門專業(yè)基礎課。管理學是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來實現(xiàn)組織的目標。在實施這些管理職能時，其內(nèi)容會有所不同，但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學所要研究的對象。由于管理學研究的內(nèi)容包括生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系和上層建筑三方面，它必然同許多學科如經(jīng)濟科學、技術科學、心理學、數(shù)學、計算機科學等相關聯(lián)，吸收和運用與之有關的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，同

2、時它又具有很強的實踐性，屬于應用科學。通過本課程的學習，可以使同學們掌握現(xiàn)代管理的基本原理、一般方法并樹立科學的管理理念，為進一步學習專業(yè)課和為日后的實際管理工作奠定理論基礎。二、與相關課程的銜接管理學基礎是一門建立在經(jīng)濟科學、數(shù)學、心理學、計算機科學等基礎之上的獨立的應用科學，以它為基礎派生的課程為相關專業(yè)的專業(yè)理論與技術課程，諸如市場營銷學、工商企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務管理、企業(yè)信息管理等。三、課程教學的基本要求1正確認識課程的性質(zhì)、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對管理學基礎有一個總體的認識。2掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科

3、發(fā)展的新理論與新思想。3緊密聯(lián)系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經(jīng)濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高服務，為社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善做出貢獻。四、教學方法與教學形式建議1要系統(tǒng)、全面、準確地闡述管理學的基本原理和實務，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實際，使之既忠實于學科原貌，又通俗易懂。2增加案例教學的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時安排必要的作業(yè)和實驗，給學生接觸實際、動手分析的機會。3日常的面授輔導應著重于重點的歸納、難點的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作

4、業(yè)題，以綜合練習和案例分析的形式為主。五、課程教學要求的層次教學過程中，按“掌握、熟悉、了解”三個層次要求。掌握，要求學生非常清楚地理解有關知識和技能并能夠靈活運用。熟悉，要求學生理解有關知識和技能。了解，要求學生知道的有關知識和技能。第二部分媒體分配一、課程的基本結構本課程設五篇十三章，篇章結構如下：第一篇總論第一章管理與管理學第二章管理理論的形成與發(fā)展第二篇計劃 第三章計劃 第四章目標管理第五章戰(zhàn)略管理第六章決策第三篇組織第七章組織結構設計第八章人員配備第四篇領導 第九章領導第十章激勵第十一章溝通 第五篇控制第十二章控制基礎第十三章控制系統(tǒng)與方法三、多媒體教材1文字教材包括主教材和輔助教材

5、。主教材是教學的基本依據(jù)，其內(nèi)容是教學大綱所規(guī)定的教學基本內(nèi)容。要求教材體系完整，文字簡潔，概念準確，論證清楚，案例應用恰當，適合以自學為主的成人教育，體現(xiàn)電大教學的規(guī)律和特點。輔助教材包括復習指導和參考資料，它有三個主要功能：一是學習主教材的向?qū)В欢沁B接主教材和錄像教材的媒介；三是自學和復習的必要補充，它包括重難點問題、案例分析、練習題等。教材形式可以采用分立型（即主教材和輔助教材分開編寫），也可以采用合一型（即主教材和輔導教材合在一起編寫）。2錄像教材它是文字教材的導讀、拓展、深化和補充。在現(xiàn)有條件下，盡量做到教學形式的形象、生動、直觀、簡潔，有利于提高學生學習效果。3其他教學手段主要是

6、網(wǎng)上資源、期刊輔導等，以幫助學生自學為目的，指出學習要求和重點內(nèi)容，適當闡釋難點問題。四、教學環(huán)節(jié)1電視課這是廣播電視大學的重要教學環(huán)節(jié)，以專題講授為主。2自學自學是學員重要的學習手段，以文字教材為主要學習對象，學員應注意自學能力的培養(yǎng)，保證必要的自學時間。3面授輔導以教學大綱為指導，以文字教材為依據(jù)，采用講解重難點問題、分析典型案例、講評作業(yè)等方式，并適當組織課堂討論，培養(yǎng)學生學習、思考和分析解決問題的能力。4考核考核是對學習效果的檢查和驗收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學生掌握理論知識并應用其分析和解決實際問題的水平和能力。本課程考核分為形成性考核與終結性考核兩部分

7、，由中央電大統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標準、統(tǒng)一考試時間。第三部分教學內(nèi)容和教學要求第一篇總論 第一章管理與管理學第一節(jié)管理的含義、性質(zhì)及職能一、管理的含義二、管理的性質(zhì)三、管理的職能第二節(jié)管理者角色及技能一、管理者的分類二、管理者角色三、管理者技能第三節(jié)管理與組織環(huán)境一、組織環(huán)境構成二、環(huán)境的不確定性及對環(huán)境的管理第四節(jié)管理學的研究對象及方法一、管理學的研究對象二、管理學的研究方法教學重點：管理的內(nèi)涵與性質(zhì)；管理者角色及技能；管理的職能；環(huán)境與管理。教學要求：1.掌握管理的內(nèi)涵；管理的性質(zhì)；管理與組織環(huán)境的關系。2.熟悉管理職能，管理者角色與管理者技能。 3.了解管理學的研究內(nèi)容、方法。第二章管理理

8、論的形成與發(fā)展第一節(jié)管理理論的萌芽一、中國早期的管理思想二、西方早期的管理思想第二節(jié)古典管理理論一、泰羅的科學管理理論二、法約爾的一般管理理論三、韋伯的行政組織理論第三節(jié)行為科學理論一、梅奧及霍桑實驗二、人際關系學說三、有關行為科學的理論第四節(jié)現(xiàn)代管理理論一、管理過程學派二、經(jīng)驗學派三、系統(tǒng)管理學派四、決策理論學派五、管理科學學派六、權變理論學派第五節(jié)管理理論新發(fā)展一、企業(yè)文化二、學習型組織三、企業(yè)再造教學重點：泰羅及科學管理理論，法約爾及一般行政管理理論；霍桑試驗，人際關系學說；管理理論發(fā)展的新趨勢。教學要求：1掌握科學管理理論的主要內(nèi)容、一般行政管理理論的主要內(nèi)容；人際關系學說主要內(nèi)容。2

9、熟悉韋伯的行政組織理論的主要內(nèi)容；管理理論叢林的主要學派及其主要觀點；組織環(huán)境變化的新趨勢。3了解管理理論發(fā)展的新趨勢。第二篇計劃第三章計劃 第一節(jié)計劃工作概述一、計劃工作的含義和重要性二、計劃工作性質(zhì)三、計劃類型第二節(jié)計劃工作程序一、機會分析二、確定目標四、擬定可供選擇的方案五、評價各種備選方案六、選擇方案七、計劃分解八、編制預算第三節(jié)計劃工作一般方法一、預測技術二、滾動計劃法三、計劃評審技術四、線性規(guī)劃法教學重點：計劃的定義和分類；計劃工作程序與方法。教學要求：1掌握計劃工作的概念和性質(zhì)，計劃的種類。2熟悉計劃工作程序。3了解滾動計劃法、線性規(guī)劃法。第四章目標管理第一節(jié)目標的確立 一、目標

10、的含義 二、目標的性質(zhì) 三、確定目標的原則 第二節(jié)目標管理的產(chǎn)生和發(fā)展一、目標管理的產(chǎn)生二、目標管理的發(fā)展第三節(jié)目標管理的實施過程與應用一、目標管理的實施過程二、目標管理的應用與評價教學重點：確定目標的原則；目標管理的含義；目標管理的實施過程。教學要求：1掌握目標的含義和性質(zhì)，確定目標的原則，目標管理的含義。 2熟悉目標管理的實施過程，目標管理的利弊。3了解目標管理的產(chǎn)生與發(fā)展。第五章戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略概述一、戰(zhàn)略的涵義和特征二、戰(zhàn)略構成要素三、戰(zhàn)略體系構成第二節(jié)戰(zhàn)略管理過程一、戰(zhàn)略分析二、戰(zhàn)略制定三、戰(zhàn)略實施及控制第三節(jié)總體戰(zhàn)略 一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略二、發(fā)展型戰(zhàn)略三、收縮型戰(zhàn)略四、總體戰(zhàn)略的選擇第

11、四節(jié)競爭戰(zhàn)略 一、成本領先戰(zhàn)略二、差異化戰(zhàn)略三、集中化戰(zhàn)略教學重點：戰(zhàn)略管理的含義和特點；戰(zhàn)略構成要素；公司層戰(zhàn)略類型、特點及適用條件；戰(zhàn)略的選擇。教學要求：1掌握戰(zhàn)略管理的含義和特點。2熟悉戰(zhàn)略的主要類型和特點，熟悉公司層戰(zhàn)略的主要類型和特點。3了解不同類型戰(zhàn)略的實施條件或適用情況。第六章決策第一節(jié)決策含義和分類一、決策的含義二、決策在組織管理中的地位和作用三、決策的類型四、現(xiàn)代企業(yè)管理決策的新特點第二節(jié)決策過程一、識別問題二、確定決策目標三、擬定可行方案四、分析評價方案五、選擇方案六、貫徹實施七、追蹤檢查第三節(jié)決策方法一、定性決策方法二、定量的決策方法教學重點：決策的含義；決策類型；決策方

12、法。教學要求： 1.掌握決策的含義和作用；決策的類型；決策程序。2.熟悉決策定量方法和定性方法。3.了解決策的原則。第三篇組 織第七章 組織結構設計第一節(jié)組織結構設計工作原則及影響因素一、組織結構及組織結構設計的含義二、組織結構設計的原則三、組織結構設計的影響因素第二節(jié)組織結構形式一、直線制結構二、職能制結構三、直線職能制結構四、事業(yè)部制結構五、矩陣制結構六、網(wǎng)絡型結構第三節(jié)組織變革與組織發(fā)展一、組織變革二、組織變革與組織發(fā)展三、組織變革與組織文化教學重點：組織結構設計的影響因素；直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織結構形式的特點和利弊。教學要求：1. 掌握組織結構設計的原則2熟悉組織結構設計的

13、影響因素，直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織結構形式的特點和利弊。3. 了解組織變革與組織發(fā)展。第八章人員配備第一節(jié)人員配備概述一、人員配備應考慮的因素二、人員配備的程序三、人員配備的原則第二節(jié)管理人員的選聘一、管理人員需要量的確定二、管理人員的來源三、管理人員的選聘標準四、管理人員選聘程序與方法第三節(jié)管理人員的考評一、管理人員考評的作用二、管理人員考評的內(nèi)容三、管理人員考評的程序和方法第四節(jié)管理人員的培訓一、管理人員培訓的作用二、管理人員培訓的內(nèi)容三、管理人員培訓的方法教學重點：人員配備的影響因素；管理人員選聘程序與方法；管理人員考評的程序和方法。教學要求：1.掌握人員配備的影響因素，管理人

14、員的選聘。 2.熟悉管理人員的選聘程序與方法，管理人員的考評程序和方法。3.了解人員配備的程序，管理人員培訓的內(nèi)容和方法。第四篇領導第九章領導第一節(jié)領導的實質(zhì)及作用一、領導和領導者二、領導者的權力來源三、領導的作用第二節(jié)領導理論一、領導特質(zhì)理論二、領導行為理論三、領導權變理論第三節(jié)領導者素質(zhì)以及領導班子構成一、領導者個人素質(zhì)二、領導班子構成第四節(jié)領導藝術一、領導決策的藝術二、領導用人的藝術三、有效地協(xié)調(diào)人際關系的藝術四、科學利用時間的藝術教學重點：領導的特征和作用；領導理論；領導藝術。教學要求：1.掌握領導的特征，領導者應具備的個人素質(zhì)，領導藝術。 2.熟悉領導者的權力來源，主要的領導理論。

15、3.了解領導的作用，領導班子的合理構成。第十章激勵第一節(jié)激勵概述一、激勵過程與激勵模式 二、激勵的作用第二節(jié)激勵理論一、內(nèi)容型激勵理論二、過程型激勵理論三、行為改造理論第三節(jié)激勵手段和激勵方法一、物質(zhì)激勵二、精神激勵三、員工參與管理四、工作豐富化教學重點：激勵過程；激勵理論；激勵方式和手段。教學要求：1.掌握需要層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論等激勵理論的主要內(nèi)容。2.熟悉激勵的主要手段和方法。3.了解激勵過程。第十一章溝通第一節(jié)溝通概述一、溝通的含義二、溝通過程三、溝通的分類第二節(jié) 有效溝通的障礙及克服一、溝通障礙二、溝通障礙的克服第三節(jié)組織沖突及其協(xié)調(diào)一、組織沖突產(chǎn)生的原因二、管理沖突的策略三、激發(fā)沖突教學重點：溝通過程；有效溝通的障礙及克服；管理沖突的策略。教學要求：1. 掌握溝通的含義，有效溝通的障礙及克服，管理沖突的策略。2熟悉溝通過程；組織沖突產(chǎn)生的原因及其協(xié)調(diào)。3.了解溝通的分類，激發(fā)沖突。第五篇控制 第十二章控制基礎第一節(jié)控制含義和分類一、控制的含義及作用二、控制的類型三、控制系統(tǒng)第二節(jié)控制工作過程一、制定控制標準二、衡量工作績效三、糾正偏差第三節(jié)控制工作原則和要求一、控制工作的原則二、有效控制的要求教學重點：控制系統(tǒng)；控制工作過程；控制工作原則。教學要求：1.掌握控制的含義和類型，控制的原則和要求。2.熟悉控制工