安裝調試方案--精選文檔

1、安裝調試方案1)、如果此項目中標,公司將成立專門項目組負責該項目的具體實施.具體分工如下：分 工姓 名職 務聯系方式總經理總經理技術管理(控制）技術工程師技術管理（工藝）技術工程師項目實施項目經理售后服務技術服務部工程師發(fā) 貨儲運部合同簽定以后，項目小組和實施小組將共同對設備方案的技術細節(jié)進行分析、探討，制定詳細安裝調試計劃，包括:1、安裝調試手冊； 2、安裝調試進度安排； 3、安裝方式；4、調試方法;5、調試工具的準備； 6、安裝調試環(huán)境的準備;7、對影響項目實施的關鍵工序、關鍵設備進行分析，提出相應的解決措施；8、技術參數手冊、培訓手冊和安裝手冊;9、制定項目建設質量管理方案和措施；2)、

2、安裝現場環(huán)境調查及現場勘察為確保各工程實施小組到達現場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進行,我公司將在實施前10天內對用戶單位設備安裝環(huán)境進行調查，填寫安裝環(huán)境調查表。同時，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現場實施工作開始前完成場地環(huán)境準備工作。3）、現場安裝調試設備到達安裝現場后，由我公司技術人員和用戶共同清點完畢后,工程實施小組的工程師將開始設備安裝調試工作.項目組將有包括項目經理在內的多名工程師參加項目實施,他們負責現場設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時填寫項目安裝調試報告。我們在設備安裝和調試的同時，將對使用單位的設備操作和維護人

3、員進行現場培訓,同時為每個設備及系統(tǒng)提供一套完整的技術資料。4)、到貨驗收在合同設備到達用戶指定的地點后，用戶與我公司代表將共同開箱驗貨，依標書要求對全部設備的型號、規(guī)格、數量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質等）的驗收，當出現損壞、數量不全或產品不對等問題時，我公司將負責解決；同時按標書技術部分要求對其產品的性能和配置進行測試檢查,并做出測試方案和測試報告,保證所有硬件設備在標書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下， 實現正常運行, 并達到標書要求的性能和產品技術規(guī)格中的性能。5）、安裝調試承諾：1、我公司承諾:交貨期為簽訂合同起29日歷天，保證嚴格按照采購方的交貨時間和產品質量要求，及

4、時送達客戶指定地點,運輸過程中所有費用由我公司承擔。2、我公司中標后,將派出有經驗的工程技術人員到用戶現場進行調研，根據用戶要求和實訓室實際情況制定安裝方案，設備送達學校后按用戶確定的方案進行安裝調試，直到設備正常使用運行、驗收.3、保證我公司的工程質量符合國家標準、行業(yè)標準和用戶要求.4、保證我公司提供產品均為行業(yè)正品,質量優(yōu)良，無假冒偽劣,不以次充好。5、我公司負責所有設備安裝、調試（包括與計算機連接調試），以及所有所需配套設施（如全部設備安全控電箱與保護開關等）的供應、安裝、調試(包括所有費用）。6、在完成安裝、調試、檢測后，可向用戶提供檢測報告、技術手冊，提供中文版的技術資料（包括操作

5、手冊、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產品合格證等）。7、我單位保證本次所投設備均是全新合格設備，響應本次采購項目均為交鑰匙項目，所需的一切設備、材料、費用等，全部包含在投標報價之中，采購人無須再追加任何費用。售后服務承諾 1、售后服務承諾承諾內容具體說明及承諾質保期本公司提供6年的免費質保服務,期間不收取任何額外費用零部件成本質保期間免費更換，不收取任何費用。保修期外運行、維修成本免費質保期滿后，終身負責維修，維修只收零件的成本費,免收人工修理費，沒有差旅費。電話響應在儀器使用期間,我方在接到用戶的維修要求后，在 2分鐘之內給予電話答復,公司售后服務部提供724小時的電話技術支持，

6、隨時可以解決您的疑難問題.到現場服務響應方案我方在接到用戶的維修要求后,在2小時內到達現場進行維修服務,6小時維修完畢 ，我公司和使用方在同一城市，車程不超過1小時,我公司配備專業(yè)售后服務專用車,專業(yè)的維修售后服務人員，配備專業(yè)的維修工具，提供每周7天*24小時的全方位服務. 應急維修服務響應方案對于應急維修服務時,將在1小時內人員到位,維修時間不超過3小時,如果應急維修超過24小時的，免費為使用方提供一臺備用機暫時使用。 維修不好免費換新如有同一故障經兩次維修后仍不能正常使用，免費更換同品牌、同型號設備;自更換之日起重新計算質量保證期限。后期擴展優(yōu)惠以后在此產品基礎上擴展實驗模塊，我公司將以

7、市場最低價格提供.主體設備及外圍布線耗材整體負責本公司為實訓室提供免費布線服務，提供優(yōu)質材料的線槽、插座和導線，保證用戶無后顧之憂，實行整體實驗室設備一次性交鑰匙服務。人員培訓方案 1、培訓機構我司成立有專門的師資培訓機構將為用戶單位提供設備的結構、技術應用、日常維護.驗收合格后對相關教師進行免費培訓。通過培訓保證參加培訓人員對設備有較全面的了解，使接受培訓的人員能了解合同內設備的基本結構、性能，并掌握設備的操作、使用和維護保養(yǎng)的方法，能夠在今后運行管理中有效地操作和維護設備的軟硬件系統(tǒng).如采購人需要,可以提供更多的培訓次數和時間技術服務：且設備最終驗收合格后,我司將所有相關技術資料交采購人留

8、存?zhèn)浒? 設備正式移交用戶前，由我司培訓中心派遣有經驗的工程師，到采購人單位對采購人人員進行優(yōu)質的培訓服務，于驗收結束后10天內完成對設備的使用、操作、維修和管理的免費培訓,并提供安裝使用維護說明書，以確保采購人能夠對設備有足夠的了解和熟悉，能夠獨立進行設備的日常維護、保養(yǎng)和管理，培訓所需一切資料由中標人免費提供.2、培訓地點、培訓時間、培訓方式、培訓內容(1)?，F場培訓（使用及維護的培訓）培訓時間：在此培訓計劃征得用戶同意后即可實施，我司將安排2位精通業(yè)務的、健康的、合格的專業(yè)技術培訓人員到用戶現場進行理論和實際操作的培訓以及技術服務，培訓時間為5天(培訓時間可根據用戶的需要而調整）。所有培

9、訓教員都用中文授課。（2)。培訓內容工程為使用戶的有關使用人員、工程人員、維護人員及系統(tǒng)操作人員了解合同內系統(tǒng)設備的結構、性能，并掌握系統(tǒng)設備的操作、使用和維修的方法,特別制定此培訓計劃。其特點為:全部培訓課程都是針對此工程的系統(tǒng)而編寫.整個培訓課程分布在整個工程的不同時間，容許用戶有關人員吸收到最多有關最新知識.保證有關工程人員有足夠的現場工作訓練。培訓語言為中文.主要課程包括:系統(tǒng)設計、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)安裝、測試及維護（3）.操作培訓操作易學易懂，不具備經驗的人員也可在短期內掌握,但考慮到操作人員的水平參差不齊，為達到統(tǒng)一的效果，對操作人員進行基本的操作培訓：熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結構，了解基本系

10、統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能簡單維護系統(tǒng).熟悉系統(tǒng)竣工數據，了解系統(tǒng)配置，位置對應關系。在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。（4）。維護培訓我方技術人員在系統(tǒng)安裝過程中和安裝完畢后，向用戶技術人員介紹系統(tǒng)的構成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項.使經過我方現場培訓的維護人員，能獨立完成管理系統(tǒng)、日常維護及緊急故障清除：熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結構，了解基本功能系統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能簡單維護系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數據，了解系統(tǒng)配置,位置對應關系。在日常和緊急情況下如何操作、維護和管理系統(tǒng).（5）。系統(tǒng)設計：系統(tǒng)設計的課程內容比較多。主要包括以下部分:系統(tǒng)總體設計思路與特點各設備技術性能

11、系統(tǒng)網絡架構系統(tǒng)操作軟件、應用程序功能介紹(6）.系統(tǒng)安裝及維護:系統(tǒng)安裝主要分為以下的安裝：線纜的連接；工作站的安裝。（7）.現場培訓現場培訓在完工測試之前進行,本培訓包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。人數為5人(或按用戶要求而定）。我們將提前通知用戶授課時所需的常用教學設施。任何特殊的工具和測試設備由我們準備：系統(tǒng)維護：包括工作站等；工作站使用與操作;典型故障原理與處理。3、培訓日期及地點主要設備使用培訓課程表日期時間內容第1天08:3017：30各種系列設備操作實訓與教學第2天08:3017：30常見故障分析與排除實訓操作第3天08:30-17：30設備維護及保養(yǎng)技巧實訓操作第4天08

12、:30-17：30技術答疑與總結實訓操作第5天08:3017：30根據用戶方要求培訓其他相關內容注：培訓課程計劃在培訓期間可以根據用戶方的現場情況進行調整 。(1）.培訓使用的設施、培訓教材、培訓效果（2）。培訓設備1）投影儀 2）計算機及軟件 3)系統(tǒng)的設備及材料業(yè)主維修、操作和工程設計人員對系統(tǒng)使用的熟練程度，是確保系統(tǒng)正常運行的重要前提條件.用直觀、明確的講解方式使受培訓的人員得到最有效的培訓效果。（3）。培訓教材、文字資料培訓的教材、數據由我司事先組織授課教師、設計人員、其它工程技術人員根據培訓內容要點編制。主要包括:培訓講義、培訓計劃、培訓記錄、產品標準、產品說明書、安裝手冊、測試手

13、冊、維護與管理手冊、有關的圖紙數據、軟件說明書等。（所有的資料和講義均為中文印刷）在培訓實施7天前,我們將提交培訓材料給用戶確認。所有培訓用材料可以拷貝，音像制品能拷貝復制.提交一份光盤。系統(tǒng)的系統(tǒng)圖也提供合適平臺上的軟件光盤，我司保證授課人是經過廠家認證的工程師、技術員等。供貨期及安裝工期保證措施為保證產品可靠質量，我們嚴格遵循ISO9001：2008的各項管理規(guī)定，嚴把采購、生產、安裝、調試、出廠各個環(huán)節(jié),確保交付用戶的產品為原裝正品，并確保產品質量合格。我方對該項目做出如下生產程序安排（共分20個階段）：1、任務分解會 2、制定生產、采購計劃3、針對用戶提出的特殊要求組織相關設計人員、生

14、產調試人員、質量監(jiān)督人員等協調安排有關適宜4、提出采購、外協原器件、材料清單及相關技術圖紙經質監(jiān)部及相關設計人員審核后提交采購部門 5、給生產廠區(qū)下達鈑金、柜體、箱體、桌體生產任務并付相關圖紙6、質監(jiān)部及相關設計人員確認外協及采購原器件、材料質量合格并入庫（老化篩選)7、質監(jiān)部及相關設計人員確認柜體、箱體、桌體質量合格并入庫8、印制板電裝車間依據任務單從材料庫領取所需原材料等進行部件級產品的生產（波峰焊)9、部件級調試組應用調試工裝對部件級產品進行調試并由質監(jiān)部及相關技術人員確認合格入半成品庫10、機箱電裝組依據任務單從鈑金成品庫領取箱體及從半成品庫領取有關半成品部件并組織實驗掛箱的生產11、掛箱調試組應用調試工裝對掛箱產品進行調試并由質監(jiān)部及相關技術人員確認合格入周轉庫12、整機電裝組依據任務單從鈑金成品庫領取柜體及從半成品庫領