《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》——文化教育大類

1、高等職業(yè)學(xué)校應(yīng)用英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)名稱 應(yīng)用英語專業(yè)代碼 660102招生對(duì)象高中階段教育畢業(yè)生或同等學(xué)力人員學(xué)制與學(xué)歷三年制，專科就業(yè)面向應(yīng)用英語專業(yè)就業(yè)面向?yàn)椋簠^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的對(duì)英語能力有一定要求的相關(guān)崗位或崗位群。如開設(shè)應(yīng)用英語專業(yè)（工程方向），初始崗位群有涉外機(jī)電產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)、涉外檔案與技術(shù)資料管理等，發(fā)展崗位群有涉外生產(chǎn)管理、客戶管理、援外項(xiàng)目管理等；如開設(shè)應(yīng)用英語專業(yè)（涉外文秘方向），初始崗位群有涉外秘書、商務(wù)秘書、銷售助理、行政助理、外貿(mào)從業(yè)人員等，發(fā)展崗位群有行政主管、外貿(mào)業(yè)務(wù)主管等中級(jí)崗位。培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格要求（一）培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)用英語專業(yè)的開設(shè)應(yīng)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，

2、實(shí)現(xiàn)與相應(yīng)產(chǎn)業(yè)對(duì)接，與行業(yè)緊密結(jié)合，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練運(yùn)用英語技能和相關(guān)業(yè)務(wù)技能，在科技、貿(mào)易、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域及文化交流中，從事一線服務(wù)和管理工作的高端技能型英語人才。（二）職業(yè)核心能力本專業(yè)的職業(yè)核心能力主要包括以下三部分：英語語言綜合應(yīng)用能力；與培養(yǎng)方向相符的服務(wù)和管理能力，如應(yīng)用英語專業(yè)（工程方向）所需要的采購銷售、行政管理、技術(shù)資料管理等能力，應(yīng)用英語專業(yè)（涉外文秘方向）所需要的行政管理、人力資源管理、營銷等能力和一定的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的實(shí)際操作能力；基于職業(yè)發(fā)展需求的相關(guān)職業(yè)能力。（三）培養(yǎng)規(guī)格1.素質(zhì)結(jié)構(gòu)

3、（1）思想素質(zhì)：具備良好的政治思想素質(zhì)和誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)。（2）文化素質(zhì)：具備較高的人文素養(yǎng)和必要的科學(xué)素養(yǎng)。（3）專業(yè)素質(zhì)：具備良好的英語語言素質(zhì)、較強(qiáng)的跨文化交際素質(zhì)，以及相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)。（4）身心素質(zhì)：具備良好的身體素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)。2能力結(jié)構(gòu)應(yīng)用英語專業(yè)的核心能力為英語交流能力和相關(guān)行業(yè)的職業(yè)能力，具體能力結(jié)構(gòu)如下：（1）語言交際能力：具有滿足相應(yīng)行業(yè)崗位需求的中、英文語言交際能力。（2）知識(shí)獲取能力：具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的觀察、分析判斷及信息處理能力。（3）知識(shí)應(yīng)用能力：具有良好的綜合運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力、實(shí)際操作能力以及管理和組織協(xié)調(diào)能力。（4）社會(huì)交

4、際能力：具有較強(qiáng)的人際溝通能力。（5）職業(yè)發(fā)展能力：具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力及終身學(xué)習(xí)能力。3知識(shí)結(jié)構(gòu)（1）語言文化知識(shí)：具有比較扎實(shí)的中英語言基礎(chǔ)知識(shí)和中西方文化背景知識(shí)。（2）文理基礎(chǔ)知識(shí)：具有必要的人文社科知識(shí)和自然科學(xué)常識(shí)。（3）相關(guān)專業(yè)知識(shí)：具有專業(yè)培養(yǎng)方向必需的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作常識(shí)。（4）工具性知識(shí)：具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)和文獻(xiàn)檢索知識(shí)。職業(yè)資格證書根據(jù)本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位群的職業(yè)能力要求，建議學(xué)生考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，推進(jìn)建立和完善“雙證書”制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書對(duì)接。如開設(shè)應(yīng)用英語專業(yè)（工程方向），建議學(xué)生可考取以下相應(yīng)的職業(yè)資格證書：序號(hào)證書名

5、稱頒證單位等級(jí)1全國英語翻譯證書教育部考試中心、北京外國語大學(xué)四級(jí)2秘書（涉外）職業(yè)資格證書人力資源和社會(huì)保障部四級(jí)3全國IT職業(yè)英語水平考試工業(yè)和信息化部教育與考試中心一級(jí)開設(shè)應(yīng)用英語專業(yè)（涉外文秘方向），建議學(xué)生可考取以下相應(yīng)的職業(yè)資格證書：序號(hào)證書名稱頒證單位等級(jí)1秘書（涉外）職業(yè)資格證書人力資源和社會(huì)保障部四級(jí)2LCCI文秘證書英國倫敦工商會(huì)一級(jí)3全國英語翻譯證書教育部考試中心、北京外國語大學(xué)四級(jí)4劍橋商務(wù)英語證書（BEC）教育部考試中心、劍橋大學(xué)考試委員會(huì)中高級(jí)課程體系與核心課程（一）職業(yè)能力分解應(yīng)用英語專業(yè)以培養(yǎng)高端技能型英語人才為根本任務(wù)，專業(yè)設(shè)置應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，

6、結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，突出前瞻性、實(shí)踐性和職業(yè)性，以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和服務(wù)學(xué)生終身發(fā)展為目標(biāo)。課程體系建設(shè)應(yīng)吸收行業(yè)企業(yè)專家參與，引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，體現(xiàn)職業(yè)崗位（群）的任職要求。通過深入的市場調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，分析該專業(yè)面向的主要職業(yè)崗位，將英語綜合應(yīng)用能力和行業(yè)業(yè)務(wù)能力有機(jī)融合，推進(jìn)構(gòu)建專業(yè)課程新體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。以應(yīng)用英語專業(yè)（涉外文秘方向）為例，根據(jù)行業(yè)調(diào)研和專業(yè)調(diào)研，該專業(yè)主要崗位群集中在涉外秘書、商務(wù)秘書、行政助理、銷售助理等核心崗位和外貿(mào)從業(yè)人員等相關(guān)崗位，其職業(yè)能力分解如下：序號(hào)核心工作崗位及相關(guān)工作崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力要求及素質(zhì)1涉外秘書、

7、商務(wù)秘書、行政助理、銷售助理（核心崗位）社交禮儀培訓(xùn)熟悉秘書工作應(yīng)具備的素質(zhì)、技能及其社交禮儀掌握基本社交禮儀文書寫作具備良好的文字功底能夠根據(jù)需求進(jìn)行涉外文書寫作具備一定的中英文速記能力招聘面試熟悉企業(yè)招聘流程能讀懂英文個(gè)人簡歷涉外商務(wù)接待熟悉涉外商務(wù)接待禮儀能恰當(dāng)?shù)皿w地接待外賓電話溝通熟悉英語電話溝通禮儀能恰當(dāng)使用電話英語進(jìn)行交際差旅安排能編制旅行計(jì)劃和日程表熟悉酒店、機(jī)票預(yù)訂和國外旅行手續(xù)辦理流程介紹展示具備信息收集與分析能力能用英文制作PPT介紹公司并進(jìn)行展示會(huì)務(wù)組織熟悉外事會(huì)務(wù)組織和服務(wù)的流程能熟練進(jìn)行會(huì)議記錄能用英文妥善安排會(huì)務(wù)工作文件處理能嚴(yán)格按照文件批復(fù)流程處理文件能熟練使用各

8、種辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件能條理清晰地進(jìn)行檔案管理能保持高度的保密意識(shí)財(cái)務(wù)協(xié)助熟悉英文財(cái)務(wù)報(bào)表能協(xié)助編制英文財(cái)務(wù)預(yù)算營銷協(xié)助熟悉產(chǎn)品營銷 能根據(jù)市場需求、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際進(jìn)行市場推廣能熟練介紹本公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)2外貿(mào)從業(yè)人員（相關(guān)崗位）客戶開發(fā)與聯(lián)絡(luò)能運(yùn)用中英文進(jìn)行書面及口頭交流能運(yùn)用電話接聽技巧能熟練運(yùn)用人際溝通技巧能熟練運(yùn)用基本的市場營銷技巧能進(jìn)行市場調(diào)研并制訂營銷計(jì)劃能運(yùn)用CRM（客戶管理）基本知識(shí)和方法詢盤、報(bào)盤、還盤、接受能運(yùn)用中英文撰寫詢盤、報(bào)盤文書能運(yùn)用中英文進(jìn)行初步的價(jià)格協(xié)商商務(wù)單證繕制能填寫及繕制常用商務(wù)單證能初步審核常用商務(wù)單證能進(jìn)行基本的單證歸檔管理訂單處理能

9、據(jù)單安排產(chǎn)前準(zhǔn)備并協(xié)助制訂生產(chǎn)計(jì)劃能跟蹤樣品生產(chǎn)并與客戶溝通確認(rèn)樣品客戶服務(wù)能撰寫中英文商務(wù)信函及其他應(yīng)用文能運(yùn)用中英文進(jìn)行口頭交流能熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件能介紹本公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)能以良好的心理素質(zhì)冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能熟練運(yùn)用人際溝通技巧進(jìn)行解釋與說服能對(duì)一般問題進(jìn)行獨(dú)立分析并提出解決方案貨物運(yùn)輸能進(jìn)行基本的訂艙、保險(xiǎn)及報(bào)關(guān)報(bào)檢操作能進(jìn)行貨物到達(dá)后的查驗(yàn)貨款收付能跟蹤貨款收付能協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)議付單據(jù)（二）課程設(shè)置課程設(shè)置分為基礎(chǔ)階段和專業(yè)階段：（1） 基礎(chǔ)階段的主要教學(xué)任務(wù)是打好語言基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、嚴(yán)格的基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)

10、用語言的能力。（2）專業(yè)階段的主要教學(xué)任務(wù)是學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作，培養(yǎng)基本實(shí)踐能力，提高操作技能與專業(yè)技能。在兩個(gè)教學(xué)階段中，課程的安排可以有所側(cè)重，但應(yīng)將整個(gè)教學(xué)過程視為一個(gè)整體，自始至終以英語綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)和提高為主線，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)。（三）課程分類及學(xué)時(shí)建議（含實(shí)踐學(xué)時(shí)）應(yīng)用英語專業(yè)課程分為公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、職業(yè)技能課程、職業(yè)能力拓展課程四種類型。（1）公共基礎(chǔ)課程：思想政治理論課、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、大學(xué)語文、體育等，建議300-400學(xué)時(shí)。（2）專業(yè)基礎(chǔ)課程：中英文語言基本知識(shí)與技能等相關(guān)課程，如：綜合英語、英語聽說、英語閱讀、英語寫作

11、、英漢翻譯以及其他語言文化知識(shí)課程，建議800900學(xué)時(shí)。（3）職業(yè)技能課程：體現(xiàn)培養(yǎng)方向職業(yè)崗位資格要求、與工作場景和業(yè)務(wù)流程密切聯(lián)系的課程，如應(yīng)用英語專業(yè)（工程方向）可開設(shè)：機(jī)械英語、技術(shù)資料管理等；應(yīng)用英語專業(yè)（涉外文秘方向）可開設(shè)：文秘英語、秘書實(shí)務(wù)、速記、外貿(mào)單證繕制、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等，建議800900學(xué)時(shí)。（4）職業(yè)能力拓展課程：拓展學(xué)生的職業(yè)發(fā)展空間、滿足學(xué)生終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展需求的課程，如：職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、公共關(guān)系、溝通技巧等，建議100學(xué)時(shí)左右。（四）專業(yè)核心課程本專業(yè)建議開設(shè)以下專業(yè)核心課程（包括但不限于以下課程）：（1）綜合英語：該課程是應(yīng)用英語專業(yè)的一門專業(yè)核心

12、課程。通過該課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握英語聽、說、讀、寫、譯等英語基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，訓(xùn)練學(xué)生較扎實(shí)地運(yùn)用英語的基本能力，為有效進(jìn)行書面表達(dá)和口頭表達(dá)奠定基礎(chǔ)。（2）英語寫作：該課程是應(yīng)用英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。通過該課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握英語詞法、句法基本特點(diǎn)并熟悉篇章布局常用方法，培養(yǎng)學(xué)生的英語思維習(xí)慣，以使其能夠用英文正確、清楚、符合邏輯地表達(dá)思想，熟悉相關(guān)工作崗位所需的應(yīng)用文體格式和習(xí)慣表達(dá)，正確撰寫應(yīng)用文。（3）英語聽說：該課程是應(yīng)用英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。通過該課程的教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的聽說訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的口語技能，提高用英語進(jìn)行溝通與交流的能力，為今后從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

13、（4）文秘英語：該課程融英語語言工具與秘書職業(yè)技能于一體，以秘書工作為主線，通過理論與實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生在行政管理崗位上用英語進(jìn)行秘書業(yè)務(wù)處理的職業(yè)能力。內(nèi)容包括秘書在涉外企業(yè)中涉及到的來訪接待、電話溝通、會(huì)務(wù)組織、文書寫作、文檔管理、招聘面試等任務(wù)。（5）各校根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)和相關(guān)行業(yè)需要，開設(shè)一些體現(xiàn)職業(yè)崗位準(zhǔn)入和職業(yè)資格要求所需核心能力的特色課程。（五）實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)用英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般不低于教學(xué)活動(dòng)總學(xué)時(shí)的50。校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐不少于4周，畢業(yè)實(shí)習(xí)不少于16周，并達(dá)到人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的要求。應(yīng)用英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系按照教學(xué)場所可分為校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐兩部分。前者可在普通教室和實(shí)訓(xùn)

14、中心進(jìn)行，后者主要在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行。按照課程類型，校內(nèi)實(shí)踐可分為語言實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐和綜合實(shí)踐；校外實(shí)踐可分為社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告等環(huán)節(jié)。（1）語言實(shí)踐：指語言技能的操練，突出語言的綜合應(yīng)用能力。（2）專業(yè)實(shí)踐：指專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練。（3）綜合實(shí)踐：指結(jié)合語言技能和職業(yè)技能的綜合性訓(xùn)練。（4）社會(huì)實(shí)踐：指學(xué)生利用節(jié)假日自主參與社會(huì)調(diào)查、學(xué)習(xí)和服務(wù)等活動(dòng)。（5）頂崗實(shí)習(xí)：指學(xué)生深入企業(yè)一線，在真實(shí)的工作崗位上，在企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的學(xué)習(xí)與工作過程，包括實(shí)地考察、崗前培訓(xùn)、短期服務(wù)等形式。（6）畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告：指學(xué)生結(jié)合畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)，綜合運(yùn)用所學(xué)的語言與

15、專業(yè)基本知識(shí)與技能，對(duì)來自實(shí)際工作的問題進(jìn)行分析與綜合、抽象與概括，并提出見解和解決實(shí)際問題的過程。畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告環(huán)節(jié)包含選題指南擬定、指導(dǎo)教師選派、選題、開題報(bào)告、畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告撰寫與指導(dǎo)、畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告評(píng)定等流程。專業(yè)辦學(xué)基本條件和教學(xué)建議（一）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)1專任教師開辦應(yīng)用英語專業(yè)應(yīng)有穩(wěn)定的、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍，并嚴(yán)格執(zhí)行教師資格準(zhǔn)入制度。專任教師應(yīng)具有高等學(xué)校教師任職資格，除保證公共課程教學(xué)外，各門專業(yè)主要課程教學(xué)基本組織（教研室、課程組）至少應(yīng)配備專任教師兩人，主要課程主講教師應(yīng)具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，生師比為18：1。專任教師總數(shù)不得少于10人，專任教師應(yīng)具有本科以上學(xué)歷，具有“雙師”素

16、質(zhì)的教師比例不低于50，專任教師中具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)不低于25%，專業(yè)課教師每兩年應(yīng)有至少兩個(gè)月以上時(shí)間參加專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。2兼職教師開辦應(yīng)用英語專業(yè)應(yīng)有“雙師型”結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍。外聘兼職教師不少于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的20%，主要承擔(dān)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。外聘專業(yè)教師至少應(yīng)具有中級(jí)以上職業(yè)資格和豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有正式聘任手續(xù)并相對(duì)穩(wěn)定。3實(shí)訓(xùn)室管理人員每個(gè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備不少于一名實(shí)訓(xùn)室管理人員。（二）教學(xué)設(shè)施教學(xué)設(shè)施主要包括教室、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施和信息化教學(xué)設(shè)備設(shè)施等。1 教室教室分為普通教室、多媒體教室和專業(yè)實(shí)訓(xùn)教室。教室應(yīng)該滿足各種教學(xué)的基本要求。學(xué)校要制定教室管理制度，配備專人管理。2

17、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施（1）教學(xué)實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)設(shè)備。學(xué)校應(yīng)按照應(yīng)用英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的要求（實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù)不得低于總教學(xué)時(shí)數(shù)的50），設(shè)置與本專業(yè)所開設(shè)課程相適應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)教學(xué)儀器設(shè)備的總值應(yīng)根據(jù)學(xué)校五年規(guī)劃本專業(yè)招生總數(shù)，按生均不少于0.3-0.5萬元配備。（2）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。應(yīng)用英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地主要形式包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)基地兩種，其共同特點(diǎn)是建立仿真或真實(shí)的工作環(huán)境，突破傳統(tǒng)的課堂局限，實(shí)行“學(xué)做合一、產(chǎn)學(xué)一體”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，達(dá)到提高職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)的目的。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地以仿真的職業(yè)場景為教學(xué)環(huán)境，以職業(yè)崗位技能為教學(xué)內(nèi)容，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等為

18、教學(xué)組織形式，以培養(yǎng)和提升學(xué)生英語語言運(yùn)用能力、業(yè)務(wù)操作能力和綜合素質(zhì)為目標(biāo)。學(xué)?？砂凑諔?yīng)用英語專業(yè)的社會(huì)需求建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（可共享），實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備投入不少于200萬元。應(yīng)用英語專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，應(yīng)貼近一線崗位群工作環(huán)境，以多功能和資源共享為主要原則，按照實(shí)訓(xùn)功能大類劃分實(shí)訓(xùn)室。以應(yīng)用英語專業(yè)（涉外文秘方向）為例，主要實(shí)訓(xùn)場地和設(shè)備建議按40人/班配置如下： 序號(hào)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)功能適用課程主要設(shè)備及數(shù)量參考面積（m2）1語言實(shí)訓(xùn)室利用多媒體設(shè)備進(jìn)行英語語言基本技能訓(xùn)練英語聽力、英語口語、英語語音、綜合英語等教師主控臺(tái)（投影、卡座、實(shí)物展臺(tái)、服務(wù)器）、座椅、課桌及臺(tái)式電腦、互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備12

19、82涉外文秘實(shí)訓(xùn)室利用仿真辦公場景、真實(shí)的辦公設(shè)備開展辦公室設(shè)備操練、涉外接待及會(huì)務(wù)組織等模擬訓(xùn)練文秘英語、秘書實(shí)務(wù)、辦公自動(dòng)化、辦公室管理、中英文速錄、商務(wù)接洽等按公司框架（前臺(tái)、總經(jīng)理室、會(huì)議室、開放式辦公室）裝修構(gòu)建，辦公室配備電話、辦公電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備，會(huì)議室配備投影儀等設(shè)備128（3）校外實(shí)習(xí)基地。校外實(shí)習(xí)基地是課堂教學(xué)和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的延伸，是學(xué)生了解社會(huì)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)技能的最佳場所。校外實(shí)習(xí)基地以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)道德為目標(biāo)，通過學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)踐，使學(xué)生接觸生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的工作，體驗(yàn)企業(yè)文化，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力，縮短學(xué)生在企業(yè)就業(yè)的適

20、應(yīng)期。學(xué)校應(yīng)按照人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的要求，建立與應(yīng)用英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的、關(guān)系穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)基地應(yīng)有專人負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)工作，各實(shí)習(xí)崗位均有指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師應(yīng)具有普通高等學(xué)校本科以上學(xué)歷，且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。3信息化教學(xué)設(shè)備設(shè)施學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立健全信息化教學(xué)設(shè)備和教學(xué)資源管理、使用的規(guī)章制度。建立校園網(wǎng)和學(xué)校信息化管理系統(tǒng)，為學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、內(nèi)外交流等各方面提供支撐服務(wù)。（三）教材及圖書、數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資料等學(xué)習(xí)資源1教材教材選用要符合教學(xué)大綱或?qū)I(yè)規(guī)范，應(yīng)為正式出版的高職高專英語及相關(guān)專業(yè)教材，可優(yōu)先選用獲得省部級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)及國家級(jí)規(guī)劃教材。教材的內(nèi)容和語言應(yīng)具時(shí)代感

21、，要充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段。2圖書資料學(xué)校圖書館應(yīng)擁有教學(xué)必備的、門類較全的英語圖書資料，總量應(yīng)能滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)科發(fā)展的需要。英語及相關(guān)專業(yè)類期刊10種以上，具有本專業(yè)信息資料查閱所需的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資料學(xué)校應(yīng)與行業(yè)、企業(yè)共同建設(shè)共享型應(yīng)用英語專業(yè)教學(xué)資源庫，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)建設(shè)有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、內(nèi)容豐富、使用便捷、更新及時(shí)的數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源。專業(yè)核心課程應(yīng)配備數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資源，包括網(wǎng)絡(luò)課程、視頻庫、音頻庫、電子期刊等。（四）教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議依照全面發(fā)展、人人成才、終身教育等人才培養(yǎng)理念，遵循職業(yè)教育和人才成長規(guī)律，根據(jù)相關(guān)行業(yè)工

22、作特點(diǎn)和用人需求變化，不斷改革人才培養(yǎng)模式，做到因地制宜、因材施教。深化專業(yè)教學(xué)改革，既要滿足學(xué)生的就業(yè)要求，又要為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和繼續(xù)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。改變以知識(shí)傳授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，重視實(shí)踐教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)?！耙詫W(xué)生為中心”，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等多種形式的“做中學(xué)、做中教”教學(xué)模式。各校應(yīng)積極運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，構(gòu)建適合學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，滿足學(xué)生的不同需求；借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建仿真的職業(yè)工作場景，培養(yǎng)學(xué)生的職場工作能力；采取靈活多樣的教學(xué)方法,加強(qiáng)互動(dòng)與協(xié)作學(xué)習(xí)；教學(xué)過程要與工作過程對(duì)接，體現(xiàn)學(xué)生未來職業(yè)崗位對(duì)

23、英語能力和職業(yè)技能的要求。（五）教學(xué)評(píng)價(jià)、考核建議積極推進(jìn)考核方式、考核內(nèi)容和成績?cè)u(píng)價(jià)的改革。在考核方式上，加大形成性考核的力度，在考核內(nèi)容上突出知識(shí)技能的應(yīng)用。形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)不同的課程、不同的學(xué)習(xí)階段和不同的實(shí)踐活動(dòng)形式而有所不同，測試設(shè)計(jì)應(yīng)具有科學(xué)性、客觀性、開放性和可行性。在此基礎(chǔ)上，努力探索應(yīng)用英語專業(yè)教學(xué)多元化評(píng)價(jià)體系，包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元化、評(píng)價(jià)目標(biāo)的多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)方式和方法的多元化、評(píng)價(jià)主體的多元化、評(píng)價(jià)過程的多元化。吸納行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)組織參與考核評(píng)價(jià)，注重對(duì)學(xué)生在職場環(huán)境下英語技能和相關(guān)業(yè)務(wù)技能的真實(shí)性評(píng)價(jià)。同時(shí)，要努力使符合條件的畢業(yè)生獲得相應(yīng)職

24、業(yè)資格證書，落實(shí)畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。（六）教學(xué)管理1專業(yè)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)及專職教學(xué)管理人員學(xué)校應(yīng)設(shè)立應(yīng)用英語專業(yè)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)配備不少于兩名本科以上學(xué)歷并具有所開設(shè)應(yīng)用英語專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的專職教學(xué)管理工作人員。2教學(xué)文件學(xué)校應(yīng)建立以下完整系統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)文件：專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃及其分年度實(shí)施計(jì)劃、教學(xué)管理制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、學(xué)籍管理制度、成績考核制度、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱、學(xué)期進(jìn)程計(jì)劃及課表、實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃及大綱、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃及大綱、使用教材目錄等。學(xué)校教學(xué)文件應(yīng)按照教育部相關(guān)文件的要求制定。繼續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)深造建議應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有終身學(xué)習(xí)的理念和自我教育的能力。畢業(yè)

25、后應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等資源，獲取國內(nèi)外相關(guān)職業(yè)的最新信息；積極參與崗位培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和崗位技能。學(xué)生畢業(yè)后如有機(jī)會(huì)接受更高層次教育時(shí)，可選擇英語語言類或與專業(yè)方向相關(guān)的專業(yè)繼續(xù)深造?？赏ㄟ^參加國家成人高等教育自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育或通過國內(nèi)部分高校的專升本考試，進(jìn)入相關(guān)專業(yè)接受繼續(xù)教育，完成本科段課程學(xué)習(xí)；也可以出國留學(xué)的方式繼續(xù)學(xué)習(xí)，為職業(yè)生涯的更大發(fā)展奠定基礎(chǔ)。高等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)名稱 商務(wù)英語專業(yè)代碼 660108招生對(duì)象高中階段教育畢業(yè)生或同等學(xué)力人員學(xué)制與學(xué)歷三年制，?？凭蜆I(yè)面向初始崗位群：國際商務(wù)領(lǐng)域商務(wù)助理、行政助理等一線崗位。發(fā)展崗位群：國際商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)主管、

26、行政主管等中級(jí)崗位。培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格要求（一）培養(yǎng)目標(biāo) 商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)國際商務(wù)一線需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的思想道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力，熟悉國際商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的基本理論知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，能完成國際市場營銷、外貿(mào)單證繕制、客戶服務(wù)等一線工作任務(wù)，具有職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型英語人才。(二) 職業(yè)核心能力1. 英語交流能力具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯能力，尤其是英語口語能力和跨文化交際能力。2. 國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力能夠用英語從事國際商務(wù)工作，具有良好的人際溝通與組織管理能力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。（三）培養(yǎng)規(guī)格1素質(zhì)結(jié)構(gòu)(1) 思想

27、素質(zhì)：具備良好的政治思想素質(zhì)和誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)。(2) 文化素質(zhì)：具備較高的人文素養(yǎng)和必要的科學(xué)素養(yǎng)。(3) 專業(yè)素質(zhì)：具備良好的英語語言素質(zhì)、較強(qiáng)的跨文化交際素質(zhì)，以及與國際商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)。(4) 身心素質(zhì)：具備良好的身體素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)。2能力結(jié)構(gòu)本專業(yè)的核心能力為國際商務(wù)環(huán)境下的英語應(yīng)用能力，具體能力結(jié)構(gòu)如下：(1) 語言交際能力：具有較強(qiáng)的中英文交際能力，能較流利地、基本正確地使用兩種語言開展國際商務(wù)活動(dòng)。(2) 知識(shí)獲取能力：具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的觀察、分析判斷及信息處理能力。(3) 知識(shí)應(yīng)用能力：具有良好的綜合運(yùn)用語言及商務(wù)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力

28、，以及管理和組織協(xié)調(diào)能力。(4) 社會(huì)交際能力：具有較強(qiáng)的人際溝通能力。(5) 改革創(chuàng)新能力：具有一定的創(chuàng)造性思維能力和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。3知識(shí)結(jié)構(gòu)(1) 語言文化知識(shí)：具有較扎實(shí)的中英語言基礎(chǔ)知識(shí)和中西方文化背景知識(shí)。(2) 文理基礎(chǔ)知識(shí)：具有必要的人文社科知識(shí)和自然科學(xué)常識(shí)。(3) 商務(wù)專業(yè)知識(shí)：具有從事國際商務(wù)所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作常識(shí)。(4) 工具性知識(shí)：具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)和文獻(xiàn)檢索知識(shí)。職業(yè)資格證書根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位群的職業(yè)能力要求，建議學(xué)生考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，推進(jìn)建立和完善“雙證書”制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書對(duì)接。商務(wù)英語專業(yè)推薦選考相關(guān)職業(yè)資格證

29、書如下：序號(hào)證書名稱頒證單位等級(jí)1外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位資格證書中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)2全國外銷員從業(yè)資格證書中國商務(wù)部人事司3國際商務(wù)單證員中國對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)4國際商務(wù)跟單員中國對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)5全國國際商務(wù)英語證書中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)一級(jí)6劍橋商務(wù)英語證書（BEC）教育部考試中心、劍橋大學(xué)考試委員會(huì)中高級(jí)7秘書（涉外）職業(yè)資格證書人力資源和社會(huì)保障部四級(jí)8LCCI文秘證書英國倫敦工商會(huì)一級(jí)課程體系與核心課程 （一）職業(yè)能力分解商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)應(yīng)瞄準(zhǔn)培養(yǎng)高端技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，立足國際商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的人才市場需求，邀請(qǐng)從事國際商務(wù)工作的一線專家參與人才培養(yǎng)方案的研制工作,實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程

30、內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。根據(jù)行業(yè)調(diào)研和專業(yè)調(diào)研，本專業(yè)主要崗位群集中在商務(wù)助理和行政助理兩大類，其職業(yè)能力分解如下：序號(hào)核心工作崗位及相關(guān)工作崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力要求及素質(zhì)1商務(wù)助理（核心崗位）客戶開發(fā)與聯(lián)絡(luò)能運(yùn)用中英文進(jìn)行書面及口頭交流能熟練運(yùn)用電話接聽技巧能熟練運(yùn)用人際溝通技巧能熟練運(yùn)用基本的市場營銷技巧能進(jìn)行市場調(diào)研并制訂營銷計(jì)劃詢盤、報(bào)盤、還盤、接受能熟練運(yùn)用中英文撰寫詢盤、報(bào)盤文書能進(jìn)行基本的成本計(jì)算能運(yùn)用中英文進(jìn)行初步的價(jià)格協(xié)商商務(wù)單證繕制能填寫及繕制常用商務(wù)單證能初步審核常用商務(wù)單證能進(jìn)行基本的單證歸檔管理訂單處理能據(jù)單安排產(chǎn)前準(zhǔn)備并協(xié)助制訂生產(chǎn)計(jì)劃能跟蹤樣品生產(chǎn)并與客戶溝通確認(rèn)

31、樣品貨物運(yùn)輸能填寫訂艙、保險(xiǎn)及報(bào)關(guān)報(bào)檢等單據(jù)能進(jìn)行基本的訂艙、保險(xiǎn)及報(bào)關(guān)報(bào)檢操作能進(jìn)行貨物到達(dá)后的基本查驗(yàn)?zāi)苓M(jìn)行貨物到達(dá)后的查驗(yàn)貨款收付能跟蹤貨款收付能協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)議付單據(jù)客戶服務(wù)能撰寫中英文商務(wù)信函及其他應(yīng)用文能運(yùn)用中英文進(jìn)行口頭交流能熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件能熟練介紹本公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)能以良好的心理素質(zhì)冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能熟練運(yùn)用人際溝通技巧進(jìn)行解釋與說服能對(duì)一般問題進(jìn)行獨(dú)立分析并提出解決方案2行政助理（文秘）（相關(guān)崗位）文件處理能撰寫中英文商務(wù)信函及其他應(yīng)用文能嚴(yán)格按照文件批復(fù)流程處理文件能熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件能條理清晰地進(jìn)行檔案管理能保持高度的保密意

32、識(shí)會(huì)議及商務(wù)旅行安排能熟練進(jìn)行會(huì)議安排與記錄能熟練安排商務(wù)旅行能對(duì)一般問題進(jìn)行獨(dú)立分析并提出解決方案接待來訪能運(yùn)用中英文進(jìn)行口頭交流能熟練運(yùn)用電話接聽技巧能以得體的中外禮儀接待來訪賓客上傳下達(dá)能了解公司架構(gòu)及各部門基本業(yè)務(wù)范圍能嚴(yán)格遵守行政管理流程能熟練運(yùn)用人際溝通技巧（二）課程設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)以培養(yǎng)高端技能型人才為根本任務(wù)，專業(yè)課程設(shè)置以服從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、突出應(yīng)用性、考慮關(guān)聯(lián)性為原則。課程設(shè)置分為基礎(chǔ)階段和專業(yè)階段。（1） 基礎(chǔ)階段的主要教學(xué)任務(wù)是打好語言基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、嚴(yán)格的基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高實(shí)際運(yùn)用語言的能力。（2） 專業(yè)階段的主要教學(xué)

33、任務(wù)是學(xué)習(xí)從事國際商務(wù)一線業(yè)務(wù)工作所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作，培養(yǎng)基本實(shí)踐能力與操作技能。在兩個(gè)教學(xué)階段中，課程的安排可以有所側(cè)重，但應(yīng)將整個(gè)教學(xué)過程視為一個(gè)整體，自始至終突出培養(yǎng)學(xué)生使用英語處理國際商務(wù)業(yè)務(wù)的能力。（三）課程分類及學(xué)時(shí)分配（含實(shí)踐學(xué)時(shí)）商務(wù)英語專業(yè)課程分為公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、職業(yè)技能課程和職業(yè)能力拓展課程四種類型： （1）公共基礎(chǔ)課程：包括思想政治理論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、大學(xué)語文、體育等課程。該類課程建議學(xué)時(shí)：300-400。（2）專業(yè)基礎(chǔ)課程：包括綜合英語、英語聽力、英語口語、英語語音、英語語法等英語語言基本技能課程。該類課程建議學(xué)時(shí)：800900。

34、（3）職業(yè)技能課程：也即專業(yè)課程，包括各種與國際商務(wù)崗位群緊密相關(guān)的職業(yè)能力訓(xùn)練課程，如商務(wù)英語、商務(wù)英語翻譯、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場營銷、外貿(mào)單證繕制、外貿(mào)英語函電、商務(wù)談判、中英文速錄、商務(wù)ICT等。該類課程建議學(xué)時(shí)：800900。（4）職業(yè)能力拓展課程：主要包括人文素質(zhì)和專業(yè)綜合素質(zhì)的課程，如第二外語、英語國家文化、中國文化、跨文化交際等課程。建議學(xué)時(shí)：100左右。（四）專業(yè)核心課程（1） 綜合英語：本課程從聽、說、讀、寫、譯各個(gè)方面幫助學(xué)生打下良好的語言基礎(chǔ)，旨在全面提高學(xué)生的語言綜合素質(zhì)與能力。實(shí)踐教學(xué)建議占課程總學(xué)時(shí)的50%以上。（2） 商務(wù)英語：本課程通過引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)英語語言知識(shí)

35、和國際商務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)展語言交際技能和國際商務(wù)業(yè)務(wù)基本操作技能。內(nèi)容包括在模擬國際商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用英語語言技能和商務(wù)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行有效交際、完成公司介紹、產(chǎn)品操作演示、客戶接待、商務(wù)談判等任務(wù)。實(shí)踐教學(xué)建議占該課程總學(xué)時(shí)的50%以上。（3） 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)：本課程以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程為主線，以國際貨物買賣合同為中心，系統(tǒng)介紹國際貿(mào)易各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的基本知識(shí)與技能，培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)國際市場、與外商進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商、簽約與合同履行的能力。實(shí)踐教學(xué)建議占該門課程總學(xué)時(shí)的60%以上。（4） 外貿(mào)英語函電：本課程以國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程為主線，通過從建立國際貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤、還盤到成交及合同履行等各環(huán)節(jié)相關(guān)函電的撰寫

36、訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語與外商進(jìn)行書面業(yè)務(wù)磋商的能力。實(shí)踐教學(xué)建議占該課程總學(xué)時(shí)的70%以上。（5） 外貿(mào)單證繕制：本課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，通過國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的合同、信用證、提單、匯票、原產(chǎn)地證書等一整套外貿(mào)單據(jù)的填寫訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中熟練進(jìn)行單證處理與單證繕制的工作。實(shí)踐教學(xué)建議占該門課程總學(xué)時(shí)的80%以上。（五）實(shí)踐教學(xué)體系商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)不應(yīng)低于教學(xué)總學(xué)時(shí)的50。其中，校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐累計(jì)不少于4周，畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)不少于16周，并達(dá)到人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的要求。本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系按照教學(xué)場所可分為校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐兩部分

37、。前者可在普通教室和專門的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，后者主要在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行。按照課程類型，校內(nèi)實(shí)踐可分為語言實(shí)踐、商務(wù)實(shí)踐和綜合實(shí)踐；校外實(shí)踐包括社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告等環(huán)節(jié)。（1）語言實(shí)踐：包括語言課程教學(xué)中聽說讀寫等各種語言技能的操練，旨在提高語言應(yīng)用能力。（2）商務(wù)實(shí)踐：指國際商務(wù)一線崗位的各種職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練，如外貿(mào)單證繕制、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程仿真模擬訓(xùn)練、國際營銷業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練等。（3）綜合實(shí)踐：指將語言技能和商務(wù)職業(yè)技能相結(jié)合的綜合性訓(xùn)練，如商務(wù)模擬、商務(wù)交際等各種項(xiàng)目化、情景化設(shè)計(jì)的實(shí)踐訓(xùn)練。（4）社會(huì)實(shí)踐：指學(xué)生利用節(jié)假日進(jìn)行的各種社會(huì)調(diào)查、學(xué)習(xí)和服務(wù)等活動(dòng)。（5）頂崗實(shí)習(xí)：指學(xué)生

38、在真實(shí)的國際商務(wù)一線崗位上，在企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的過程，包括實(shí)地考察、崗前培訓(xùn)、短期服務(wù)等形式。（6）畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告：主要是結(jié)合畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)，綜合運(yùn)用所學(xué)的語言與專業(yè)基本知識(shí)與技能，就國際商務(wù)一線業(yè)務(wù)問題進(jìn)行分析與綜合、抽象與概括，并提出見解和解決實(shí)際問題的過程。畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告工作包含選題指南擬定、指導(dǎo)教師選派、選題、開題報(bào)告、畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告撰寫與指導(dǎo)、畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告評(píng)定等流程。專業(yè)辦學(xué)基本條件和教學(xué)建議（一） 專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)開辦商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)有穩(wěn)定的、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍，并嚴(yán)格執(zhí)行教師資格準(zhǔn)入制度。按照教師聘任性質(zhì)，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)分為專任教師、兼職教師和實(shí)訓(xùn)室管理人員。其中，專

39、任教師總數(shù)不得少于10人，外聘兼職教師不少于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的20%，生師比為18：1。專任教師應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷及教師資格證，并接受過職業(yè)教育教學(xué)法培訓(xùn)；具有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或職業(yè)資格證書；具有捕捉行業(yè)領(lǐng)域新知識(shí)、新技術(shù)并將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐的能力；具有進(jìn)行相關(guān)專業(yè)教學(xué)科研能力。專任教師具有“雙師”素質(zhì)的比例不低于50，專任教師中具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)不低于25%，專業(yè)課教師每兩年應(yīng)有至少兩個(gè)月以上時(shí)間專業(yè)課教師每兩年應(yīng)有至少累計(jì)三個(gè)月以上時(shí)間參加專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。外聘兼職教師主要承擔(dān)專業(yè)技能核心課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，應(yīng)具備本科及以上學(xué)歷，從事相關(guān)崗位工作三年以上和具備中級(jí)及以上任職資格

40、，具有捕捉行業(yè)領(lǐng)域新知識(shí)、新技術(shù)并將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐的能力。兼職教師應(yīng)與學(xué)校簽訂正式聘任手續(xù)。每個(gè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備不少于一名實(shí)訓(xùn)室管理人員。（二）教學(xué)設(shè)施教學(xué)設(shè)施主要包括教室、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施和信息化教學(xué)設(shè)備設(shè)施等。1 教室教室分為普通教室、多媒體教室和專業(yè)實(shí)訓(xùn)教室。教室應(yīng)該滿足各種教學(xué)的基本要求。學(xué)校要制定教室管理制度，配備專人管理。2實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施（1）教學(xué)實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)設(shè)備。學(xué)校應(yīng)按照商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的要求（實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù)不得低于總教學(xué)時(shí)數(shù)的50），設(shè)置與本專業(yè)所開設(shè)課程相適應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)教學(xué)儀器設(shè)備的總值應(yīng)根據(jù)學(xué)校五年規(guī)劃本專業(yè)招生總數(shù)，按生均不少于0.3-0.

41、5萬元配備。（2）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校應(yīng)按照商務(wù)英語專業(yè)的社會(huì)需求建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（可共享），實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備投入不少于200萬元。商務(wù)英語專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，應(yīng)貼近一線崗位群工作環(huán)境，以多功能和資源共享為主要原則，按照實(shí)訓(xùn)功能大類劃分實(shí)訓(xùn)室。主要實(shí)訓(xùn)場地和設(shè)備建議按40人/班配置如下： 序號(hào)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)功能適用課程主要設(shè)備及數(shù)量參考面積（m2）1語言實(shí)訓(xùn)室利用多媒體設(shè)備進(jìn)行英語語言基本技能訓(xùn)練英語聽力、英語口語、英語語音、綜合英語、商務(wù)英語等教師主控臺(tái)（投影、卡座、實(shí)物展臺(tái)、服務(wù)器）、座椅、課桌及臺(tái)式電腦、互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備1282商務(wù)模擬室利用多媒體設(shè)備及軟件開展國際商務(wù)模擬訓(xùn)練國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際

42、市場營銷、外貿(mào)單證繕制、國際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等教師主控臺(tái)（投影、卡座、實(shí)物展臺(tái)、服務(wù)器）、座椅、課桌及臺(tái)式電腦、國際貿(mào)易模擬軟件、外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)軟件、互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備1283綜合實(shí)訓(xùn)室利用仿真辦公場景、真實(shí)的辦公設(shè)備開展辦公室設(shè)備操練、涉外接待及商務(wù)交際談判等模擬訓(xùn)練中英文速錄、商務(wù)交際、商務(wù)ICT/辦公自動(dòng)化、商務(wù)談判等教師主控臺(tái)（投影、卡座、實(shí)物展臺(tái)、服務(wù)器）、辦公桌椅、會(huì)議設(shè)備、攝錄設(shè)備，以及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)等辦公設(shè)備128（3）校外實(shí)習(xí)基地。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)按照人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的要求，在國際商務(wù)相關(guān)企業(yè)建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，并安排專人負(fù)責(zé)校外實(shí)習(xí)工作。校外實(shí)習(xí)主要采取分

43、散式頂崗實(shí)習(xí)或集中完成短期項(xiàng)目等形式，具體教學(xué)由校外兼職教師以導(dǎo)師制方式實(shí)施，校內(nèi)任課教師進(jìn)行必要協(xié)助。3信息網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立健全信息化教學(xué)設(shè)備和教學(xué)資源管理、使用的規(guī)章制度。建立校園網(wǎng)和學(xué)校信息化管理系統(tǒng)，為學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、內(nèi)外交流等各方面提供支撐服務(wù)。（三）教材及圖書、數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資料等學(xué)習(xí)資源1教材教材選用要符合教學(xué)大綱或?qū)I(yè)規(guī)范，應(yīng)為正式出版的高職高專商務(wù)英語專業(yè)教材，可優(yōu)先選用獲得省部級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)及國家級(jí)規(guī)劃教材。教材的內(nèi)容和語言應(yīng)具時(shí)代感，要充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段。2圖書資料學(xué)校圖書館應(yīng)擁有教學(xué)必備的、門類較全的商務(wù)英語圖書資料，

44、總量應(yīng)能滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)科發(fā)展的需要。英語及商務(wù)類期刊10種以上專業(yè)核心期刊10種以上，具有本專業(yè)信息資料查閱所需的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資料學(xué)校應(yīng)與行業(yè)、企業(yè)共同建設(shè)共享型商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)資源庫，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)建設(shè)有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、內(nèi)容豐富、使用便捷、更新及時(shí)的數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源。專業(yè)核心課程應(yīng)配備數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資源，包括網(wǎng)絡(luò)課程、視頻庫、音頻庫、電子期刊等。（四）教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議采用交際法、聽說法、情景法等方法來培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力；用案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、實(shí)地調(diào)研法等方法來構(gòu)建學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和技能；用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、模擬軟件實(shí)訓(xùn)法、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)法來

45、培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。在教學(xué)方法的使用過程中堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”。在教學(xué)過程中，注重學(xué)生英語語言、商務(wù)知識(shí)和技能，以及職業(yè)素養(yǎng)的融合，著力培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)環(huán)境中的英語應(yīng)用能力。應(yīng)積極運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，構(gòu)建適合學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，滿足學(xué)生的不同需求；借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建仿真的職業(yè)工作場景，培養(yǎng)學(xué)生的職場工作能力。（五）教學(xué)評(píng)價(jià)、考核建議積極推進(jìn)考核方式、考核內(nèi)容和成績?cè)u(píng)價(jià)的改革。在考核方式上，加大形成性考核的力度，在考核內(nèi)容上突出知識(shí)技能的應(yīng)用。形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)不同的課程、不同的學(xué)習(xí)階段和不同的實(shí)踐活動(dòng)形式而有所不同，測試設(shè)計(jì)應(yīng)

46、具有科學(xué)性、客觀性、開放性和可行性，有助于提高學(xué)生使用英語處理國際商務(wù)業(yè)務(wù)的能力。在此基礎(chǔ)上，努力探索商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)多元化評(píng)價(jià)體系，包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元化、評(píng)價(jià)目標(biāo)的多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)方式和方法的多元化、評(píng)價(jià)主體的多元化、評(píng)價(jià)過程的多元化，吸納行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)組織參與考核評(píng)價(jià)，注重對(duì)學(xué)生使用英語處理國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力的真實(shí)性評(píng)價(jià)。同時(shí)，要努力使符合條件的畢業(yè)生獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書，切實(shí)落實(shí)畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。（六）教學(xué)管理1專業(yè)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)及專職教學(xué)管理人員學(xué)校應(yīng)設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)配備不少于兩名本科以上學(xué)歷并具有商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的專職教學(xué)管理工作人

47、員。2教學(xué)文件學(xué)校應(yīng)建立以下完整系統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)文件：專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃及其分年度實(shí)施計(jì)劃、教學(xué)管理制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、學(xué)籍管理制度、成績考核制度、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱、學(xué)期進(jìn)程計(jì)劃及課表、實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃及大綱、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃及大綱、使用教材目錄等。學(xué)校教學(xué)文件應(yīng)按照教育部相關(guān)文件的要求制定。繼續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)深造建議商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有終身學(xué)習(xí)的理念和自我教育的能力。畢業(yè)后應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等資源，獲取國際商務(wù)的最新信息；積極參與崗位培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和崗位技能。學(xué)生畢業(yè)后如有機(jī)會(huì)接受更高層次教育時(shí)，可選擇英語語言文學(xué)、國際貿(mào)易、跨國經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)等專業(yè)方向繼續(xù)深造?？赏?/p>

48、過參加國家成人高等教育自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育或通過國內(nèi)部分高校的專升本考試，進(jìn)入相關(guān)專業(yè)接受繼續(xù)教育，完成本科段課程學(xué)習(xí)；也可以出國留學(xué)的方式繼續(xù)學(xué)習(xí)，為職業(yè)生涯的更大發(fā)展奠定基礎(chǔ)。高等職業(yè)學(xué)校旅游英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)名稱 旅游英語專業(yè)代碼 660109招生對(duì)象高中階段教育畢業(yè)生或同等學(xué)力人員學(xué)制與學(xué)歷三年制，?？凭蜆I(yè)面向初始崗位群：從事英語導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營管理、涉外酒店服務(wù)與管理等相關(guān)工作。發(fā)展崗位群：出境旅游領(lǐng)隊(duì)、旅游行業(yè)業(yè)務(wù)骨干及初、中級(jí)管理人員。培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格要求（一）培養(yǎng)目標(biāo)旅游英語專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練應(yīng)用英語技能，具備較強(qiáng)的交際能力及組織能力

49、，能夠勝任涉外旅游行業(yè)一線服務(wù)及管理的高端技能型英語人才。（二）職業(yè)核心能力1. 英語交流能力具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯能力，尤其是英語口語能力和跨文化交際能力。2. 旅游業(yè)務(wù)能力能夠用英語從事旅游業(yè)務(wù)工作，具有良好的人際溝通與組織管理能力，較強(qiáng)的靈活應(yīng)變和獨(dú)立工作能力。（三）培養(yǎng)規(guī)格1.素質(zhì)結(jié)構(gòu)(1) 思想素質(zhì)：具備良好的政治思想素質(zhì)和誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)。(2) 文化素質(zhì)：具備較高的人文素養(yǎng)和必要的科學(xué)素養(yǎng)。(3) 專業(yè)素質(zhì)：具備良好的英語語言素質(zhì)、較強(qiáng)的跨文化交際素質(zhì)，以及旅游行業(yè)相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)。(4) 身心素質(zhì)：具備良好的身體素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)。2能力結(jié)構(gòu)旅游英語專

50、業(yè)的核心能力為英語交流能力與旅游業(yè)務(wù)能力，具體能力結(jié)構(gòu)如下：(1)英語交流能力：具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯能力，尤其是英語口語能力和跨文化交際能力。(2) 旅游業(yè)務(wù)能力：能夠用英語從事旅游業(yè)務(wù)工作，具有良好的組織管理能力，較強(qiáng)的靈活應(yīng)變和獨(dú)立工作能力。(3) 知識(shí)獲取能力：具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、終身學(xué)習(xí)能力以及分析問題和信息處理能力。(4) 知識(shí)應(yīng)用能力：具有良好的綜合運(yùn)用知識(shí)處理旅游業(yè)務(wù)的能力。(5) 社會(huì)交際能力：具有較強(qiáng)的人際溝通能力。(6) 改革創(chuàng)新能力：具有一定的創(chuàng)新思維能力和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。3知識(shí)結(jié)構(gòu)(1) 語言文化知識(shí)：具有比較扎實(shí)的中英語言基礎(chǔ)知識(shí)和中國與英語國家的文化

51、背景知識(shí)。(2) 文理基礎(chǔ)知識(shí)：具有必要的人文社科知識(shí)和自然科學(xué)常識(shí)。(3) 旅游專業(yè)知識(shí)：具有旅游英語專業(yè)必需的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作常識(shí)，如旅游學(xué)概論、旅游政策與法規(guī)、旅游常識(shí)以及旅行社、涉外酒店等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作常識(shí)。(4) 工具性知識(shí)：具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)和文獻(xiàn)檢索知識(shí)。職業(yè)資格證書根據(jù)旅游英語專業(yè)職業(yè)崗位群的職業(yè)能力要求，建議學(xué)生考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，推進(jìn)建立和完善“雙證書”制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書對(duì)接?？梢酝扑]學(xué)生選考“中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書（英語) ”或其他相關(guān)職業(yè)資格證書。課程體系與核心課程 （一）職業(yè)能力分解旅游英語專業(yè)課程體系建設(shè)立足旅游行業(yè)的人才市

52、場需求，根據(jù)市場調(diào)研，本專業(yè)主要崗位群集中在旅行社服務(wù)與管理和涉外酒店服務(wù)與管理兩大類，其職業(yè)能力分解如下：序號(hào)核心工作崗位及相關(guān)工作崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力要求及素質(zhì)1英語導(dǎo)游（核心崗位）迎送服務(wù)能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行迎送服務(wù)熟練掌握迎送服務(wù)的技能、技巧具有較強(qiáng)的人際溝通能力入住服務(wù)能用英語進(jìn)行涉外酒店預(yù)訂、入住和離店服務(wù)幫助游客解決入住過程中出現(xiàn)的問題餐飲服務(wù)能用英語介紹中國餐飲文化幫助游客解決用餐過程中出現(xiàn)的問題講解服務(wù)能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行導(dǎo)游講解能夠靈活處理參觀游覽過程中的突發(fā)事件娛樂服務(wù)能夠?yàn)橛慰吞峁蕵贩?wù)能夠靈活處理娛樂活動(dòng)中的突發(fā)事件購物服務(wù)能夠?yàn)橛慰吞峁┵徫锓?wù)，做好購物參謀能夠靈

53、活處理購物過程中的突發(fā)事件全程導(dǎo)游服務(wù)監(jiān)督地陪執(zhí)行旅游計(jì)劃能流利運(yùn)用英語進(jìn)行旅游途中的導(dǎo)游服務(wù)做好旅游全程的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作能冷靜應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件2涉外酒店工作人員（核心崗位）2-3 前臺(tái)服務(wù)能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行前臺(tái)接待服務(wù)具有較強(qiáng)的溝通和交際能力2-4 客房服務(wù)能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行客房服務(wù)能熟練運(yùn)用英語解決客房服務(wù)中出現(xiàn)的問題2-5 餐飲服務(wù)能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行餐飲服務(wù)具有較強(qiáng)的應(yīng)急和營銷能力能熟練運(yùn)用英語解決餐飲服務(wù)中出現(xiàn)的問題2-6 市場營銷能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行涉外酒店的營銷工作具有較強(qiáng)的涉外酒店產(chǎn)品開發(fā)和銷售能力（二）課程設(shè)置旅游英語專業(yè)課程體系應(yīng)圍繞高端技能型旅游英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，綜合考慮學(xué)生

54、基本素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)與可持續(xù)發(fā)展，參照旅游行業(yè)職業(yè)崗位任職要求，引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，體現(xiàn)職業(yè)崗位（群）的任職要求，緊貼旅游行業(yè)的最新發(fā)展變化，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,突出前瞻性、應(yīng)用性、靈活性和開放性。課程體系建設(shè)應(yīng)吸收行業(yè)企業(yè)專家參與，通過深入的市場調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，分析該專業(yè)面向的主要職業(yè)崗位，將英語聽、說、讀、寫、譯能力和旅游業(yè)務(wù)能力有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。（三）課程分類及學(xué)時(shí)建議（含實(shí)踐學(xué)時(shí)）不同地區(qū)的院校應(yīng)結(jié)合自身特色、辦學(xué)定位和學(xué)生就業(yè)面向開設(shè)課程，建議設(shè)置課程模塊如下： （1）公共基礎(chǔ)課程：該模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，可開設(shè)思想政治理論、計(jì)算

55、機(jī)基礎(chǔ)、體育等課程，建議300-400學(xué)時(shí)。（2）專業(yè)基礎(chǔ)課程：該模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生的英語語言基本技能，幫助學(xué)生掌握基本的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，可開設(shè)綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作、旅游學(xué)概論、飯店概論、導(dǎo)游基礎(chǔ)、旅游政策與法規(guī)等課程，建議800-900學(xué)時(shí)。（3）職業(yè)技能課程：該模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生使用英語處理旅游業(yè)務(wù)的能力，可開設(shè)旅游英語、飯店英語、導(dǎo)游英語、領(lǐng)隊(duì)英語、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅行社經(jīng)營與管理、綜合實(shí)訓(xùn)等課程，建議800-900學(xué)時(shí)。（4）職業(yè)能力拓展課程：該模塊旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓展學(xué)生的職業(yè)技能，可開設(shè)急救知識(shí)與技能、攝影、英語口才與演講、第二外語、茶藝、調(diào)酒等課程，建議100學(xué)時(shí)左右。上述四個(gè)模塊的安排應(yīng)該有所側(cè)重，并將整個(gè)教學(xué)過程視為一個(gè)整體，自始至終突出培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語處理旅游業(yè)務(wù)的能力。（四）專業(yè)核心課程（1） 旅游英語：旨在培養(yǎng)學(xué)生在旅游職場環(huán)境下的英語交流能力。（2） 飯店英語：旨在培養(yǎng)學(xué)生在涉外酒店環(huán)境下的英語交流能力。（3） 導(dǎo)游英語：旨在培養(yǎng)學(xué)生英語導(dǎo)游講解能力及導(dǎo)游綜合服務(wù)能力。（4） 導(dǎo)游業(yè)務(wù)：旨在培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力。（5） 旅行社經(jīng)營與管理：旨在培養(yǎng)學(xué)生旅行社經(jīng)營與管理能力。（五）實(shí)踐教學(xué)體系旅游英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般不低于教學(xué)活動(dòng)總學(xué)時(shí)的50，校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐