管理學(xué)第6章計(jì)劃

1、10%有清晰但比較短期的目標(biāo)3%有清晰長遠(yuǎn)的目標(biāo)27%沒有目標(biāo)60%目標(biāo)模糊1970年3%3%各界成功人各界成功人士士10%10%不斷實(shí)現(xiàn)短不斷實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)各界期目標(biāo)各界專業(yè)人士專業(yè)人士60%60% 安穩(wěn)生活與工作中下層，安穩(wěn)生活與工作中下層， 沒有什么突出的成績沒有什么突出的成績27%27%過得很不如意，常常抱怨過得很不如意，常常抱怨社會(huì)和他人社會(huì)和他人1995年結(jié)論結(jié)論是是：目標(biāo)對人生有巨大的導(dǎo)向性作用目標(biāo)對人生有巨大的導(dǎo)向性作用3%有清晰長遠(yuǎn)的目標(biāo)10%有清晰但有清晰但比較短期比較短期的目標(biāo)的目標(biāo)60%目標(biāo)模糊目標(biāo)模糊27%沒有目標(biāo)沒有目標(biāo)計(jì)劃：計(jì)劃：組織目標(biāo)、組織目標(biāo)、如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)如何

2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織：組織：需要什么樣的組織結(jié)構(gòu)需要什么樣的組織結(jié)構(gòu)哪些部門、什么樣的員工哪些部門、什么樣的員工領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)：怎樣有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工怎樣有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工控制：控制：對照計(jì)劃衡量偏差并采取對照計(jì)劃衡量偏差并采取措施糾正措施糾正組織結(jié)構(gòu)和員工構(gòu)成的變化影組織結(jié)構(gòu)和員工構(gòu)成的變化影響領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方式的采用響領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方式的采用為了確保計(jì)劃取得成功為了確保計(jì)劃取得成功明確任務(wù)或目標(biāo)制定戰(zhàn)略或行動(dòng)方案清楚與計(jì)劃有關(guān)的條件落實(shí)人選明確責(zé)、權(quán)、利制定進(jìn)度表分配資源制定應(yīng)變措施計(jì)劃草案計(jì)劃草案 計(jì)劃完整性審定計(jì)劃完整性審定 計(jì)劃的可行性審查計(jì)劃的可行性審查 計(jì)劃完整性審定主要是看該項(xiàng)計(jì)劃要素

3、是否齊全，也可稱之為計(jì)劃形式審查計(jì)劃形式審查 。計(jì)劃的可行性審查也叫內(nèi)容也叫內(nèi)容審查，審查，主要是評價(jià)計(jì)劃中所列各事項(xiàng)的可行性。 審定的方法審定的方法計(jì)劃的審定可由上級審定計(jì)劃的審定可由上級審定、同事審定，也可由群眾、同事審定，也可由群眾討論評價(jià)討論評價(jià)可根據(jù)計(jì)劃評審的要求將可根據(jù)計(jì)劃評審的要求將問題列成一張清單，作為問題列成一張清單，作為檢核表據(jù)此審定。檢核表據(jù)此審定。 20201010年實(shí)際完成情況年實(shí)際完成情況計(jì)劃與實(shí)際之間的差異計(jì)劃與實(shí)際之間的差異修訂計(jì)劃修訂計(jì)劃確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作工程分析列出作業(yè)明細(xì)表工程分析列出作業(yè)明細(xì)表確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系確定各項(xiàng)作

4、業(yè)間相互關(guān)系估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間間繪制網(wǎng)絡(luò)草圖繪制網(wǎng)絡(luò)草圖計(jì)算各作業(yè)最早開始時(shí)計(jì)算各作業(yè)最早開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間間和最遲結(jié)束時(shí)間綜合平衡綜合平衡繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖重新考慮各作業(yè)重新考慮各作業(yè)之間關(guān)系之間關(guān)系根據(jù)平衡結(jié)果修根據(jù)平衡結(jié)果修改作業(yè)時(shí)間改作業(yè)時(shí)間A2CB134567426D8E4F4G10H4箭線箭線節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵路線關(guān)鍵路線網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、節(jié)點(diǎn)、虛箭線和路線組成網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、節(jié)點(diǎn)、虛箭線和路線組成 表表4 43 3 建造一幢住宅的活動(dòng)分析表建造一幢住宅的活動(dòng)分析表作業(yè)代號作業(yè)代號作業(yè)名稱作業(yè)名稱緊前作業(yè)緊前作業(yè)完成作業(yè)時(shí)間完成作業(yè)時(shí)間A A準(zhǔn)備屋頂材

5、料準(zhǔn)備屋頂材料1212B B準(zhǔn)備砌墻材料準(zhǔn)備砌墻材料5 5C C基礎(chǔ)工程基礎(chǔ)工程7 7D D下水道工程下水道工程C C7 7E E砌墻砌墻B B、C C1010F F蓋屋頂蓋屋頂A A、E E4 4G G布電線（布電線（）E E4 4H H布電線（布電線（）F F、G G2 2I I裝地板裝地板H H、K K5 5J J室內(nèi)油漆清理室內(nèi)油漆清理I I6 6K K水暖安裝水暖安裝D D、E E6 6L L鋪路鋪路D D、E E2 2M M室內(nèi)粉刷室內(nèi)粉刷H H、K K6 6N N門窗裝修門窗裝修M M2 2O O室外清理布置室外清理布置L L2 2工序關(guān)系表工序關(guān)系表工序名稱工序名稱耗時(shí)數(shù)（小時(shí)

6、）耗時(shí)數(shù)（小時(shí)）緊前作業(yè)緊前作業(yè)A2 B5 C7 D3AE7BF3DEG4FH2BI1HJ4CK3JL6IKM8GL計(jì)算關(guān)鍵路徑計(jì)算關(guān)鍵路徑A（2）B（5）C（7）D（3）F（3）G（4）I（1）H（2）E（7）K（3）L（6）1234569781011J（4）M（8）T=20h計(jì)算關(guān)鍵路徑計(jì)算關(guān)鍵路徑A（2）B（5）C（7）D（3）F（3）G（4）I（1）H（2）E（7）K（3）L（6）1234569781011J（4）M（8）T=27h計(jì)算關(guān)鍵路徑計(jì)算關(guān)鍵路徑A（2）B（5）C（7）D（3）F（3）G（4）I（1）H（2）E（7）K（3）L（6）1234569781011J（4）M（8）T

7、=22h計(jì)算關(guān)鍵路徑計(jì)算關(guān)鍵路徑A（2）B（5）C（7）D（3）F（3）G（4）I（1）H（2）E（7）K（3）L（6）1234569781011J（4）M（8）T=28h下 屬 們 在下 屬 們 在等 待 經(jīng) 理等 待 經(jīng) 理的 關(guān) 注 時(shí)的 關(guān) 注 時(shí)浪 費(fèi) 著 時(shí)浪 費(fèi) 著 時(shí)間間經(jīng) 理 在經(jīng) 理 在處 理 下處 理 下屬 的 問屬 的 問詢 時(shí) ，詢 時(shí) ，忽 略 了忽 略 了自 己 的自 己 的任務(wù)任務(wù)在組織中存在著大量浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象在組織中存在著大量浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象企業(yè)中：尋找工具、圖紙，停工待料，窩工，不合格品的產(chǎn)出，不合理的搬運(yùn)，過量生產(chǎn)組織目標(biāo)是分等分層的總目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)

8、部門目標(biāo)行動(dòng)目標(biāo)近期目標(biāo)崗位目標(biāo)每一個(gè)成員的具體行動(dòng)指南每一個(gè)成員的具體行動(dòng)指南這些多層次多部門的目標(biāo)之間是相互關(guān)聯(lián)的。管理者要將其形成一個(gè)“相互支持的目標(biāo)矩陣”。分解分解細(xì)化細(xì)化分析組織環(huán)境的和愿景分析組織環(huán)境的和愿景擬訂總體目標(biāo)方案擬訂總體目標(biāo)方案評價(jià)并優(yōu)選可行方案評價(jià)并優(yōu)選可行方案總體目標(biāo)的具體化總體目標(biāo)的具體化優(yōu)化目標(biāo)體系優(yōu)化目標(biāo)體系分析環(huán)境和愿景擬訂總體目標(biāo)方案評價(jià)并選擇方案總體目標(biāo)的具體化目標(biāo)體系的優(yōu)化外部環(huán)境分析（可）內(nèi)部實(shí)力分析（能）愿景和追求分析（想）內(nèi)外部環(huán)境分析擬訂總體目標(biāo)方案評價(jià)并選擇方案總體目標(biāo)的具體化目標(biāo)體系的優(yōu)化定位定位為誰做為誰做做什么做什么做到什做到什么程度么程度顧客價(jià)值定位顧客價(jià)值定位目標(biāo)定位目標(biāo)定位目標(biāo)顧客定位目標(biāo)顧客定位服務(wù)方向服務(wù)方向服務(wù)對象服務(wù)對象貢獻(xiàn)率貢獻(xiàn)率內(nèi)外部環(huán)境分析擬訂總體目標(biāo)方案評價(jià)并選擇方案總體目標(biāo)的具體化目標(biāo)體系的優(yōu)化可行目標(biāo)方案（可以做能夠做愿意做）組織能取得競爭優(yōu)勢嗎？是能夠取得最大效益的方案嗎？能通過創(chuàng)新和充分利用社會(huì)資源解決各種可能問題嗎？最終目標(biāo)方案限制因素分析綜合效益分析潛在問題分析可行目標(biāo)方案評估與決策內(nèi)外部環(huán)境分析擬訂總體目標(biāo)方案評價(jià)并選擇方案總體目標(biāo)的具體化目標(biāo)體系的優(yōu)化具體化分解分解細(xì)化細(xì)化組織宗旨組織總體目