租賃員崗位工作說明書(DOC4頁)

1、xxxxxx 有限公司租賃員崗位工作說明書姓名崗位(職租賃員所屬部管理處位)門直屬上司管理處主任崗位(職管理處主任直屬下位)級工作職責(zé)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中介代理業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展。1、 在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中介代理業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展。2、 轄區(qū)內(nèi)商、住物業(yè)、（包括商鋪、 車位、住宅、配套項(xiàng)目）的租賃業(yè)務(wù)的招商、洽談、合同、續(xù)約、收取租金等事務(wù)，并協(xié)助物業(yè)部對商業(yè)物業(yè)的管理。3、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)的多種經(jīng)營，（包括外來單位的促銷活動、臨時設(shè)點(diǎn)、所有的招商推廣活動）業(yè)務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施、發(fā)展，不斷開發(fā)新客戶，提高租售率。4、 做好市場調(diào)查研究，及時了解市場信息，做好市場信息匯總分析，掌握競爭伙伴的

2、動態(tài)、策略，為公司的租賃銷售經(jīng)營業(yè)務(wù)的決策提供依據(jù)。根據(jù)市場預(yù)測、租售走勢編工 制月、季、年租賃計(jì)劃。開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)客源并負(fù)責(zé)開拓其它各項(xiàng)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，作 積極為公司“開源。內(nèi) 5、 聽取、登記客戶投訴及意見，分轉(zhuǎn)相關(guān)部門跟進(jìn)，協(xié)助善后工作，努力做好容售后服務(wù)工作，努力提高企業(yè)和樓盤的知名和美譽(yù)度。6、 做好客戶檔案登記、整理、建立客戶檔案，分類管理工作，為物業(yè)部下一步工作提供良好客戶信息。組建租售信息庫，包括位置、樓層、面積。7、 加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)。維持租售部現(xiàn)場工作環(huán)境，保持干凈、整潔。制定租售統(tǒng)一用語，規(guī)范租售行為，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上級主管、財(cái)務(wù)部

3、上報(bào)租售情況。8、 加強(qiáng)合同管理，做好租賃的各種資料的保管、使用、派發(fā)、配合廣告部做好宣傳工作。9、 完成上級交辦的其任務(wù)。1、所有客戶資料、檔案有保密權(quán)，需借閱的，必須有物業(yè)經(jīng)理同意。2、對租賃所涉及的各種鑰匙、資料、合同有權(quán)妥善保管。權(quán) 3、對租賃合同的談判、簽定有按公司規(guī)定操作的權(quán)力。限 4、有在租賃合同簽字后，將相關(guān)用戶資料交到管理處辦理相關(guān)證件的權(quán)辦。5、協(xié)助管理處對租戶管理的權(quán)力。1、與管理處主任及時匯報(bào)工作。2、與財(cái)務(wù)部及進(jìn)交繳各收費(fèi)，領(lǐng)取收據(jù)，合同備案。部門內(nèi)部3、與管理處員工共同做好租戶的管理，商業(yè)的推廣活動。工4、與清潔部溝通打掃所租的商鋪、與工程部溝通檢查租賃的商鋪。作5

4、、協(xié)助其他部門開展物業(yè)管理的有償服務(wù)、常規(guī)服務(wù)。關(guān)系1、房地產(chǎn)公司的物業(yè)出租時， 協(xié)助租戶辦理合同、 管理公約、用戶手冊、裝修手續(xù)等。部門外部2、業(yè)主物業(yè)出租時，與業(yè)主與租戶溝通，協(xié)助簽訂合同并協(xié)助至有關(guān)部門備案。解釋有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、費(fèi)用。3、與房管部門業(yè)務(wù)，辦理房產(chǎn)證、過戶手續(xù)等。1、客戶、物業(yè)檔案建檔、分類及管理；2、對客戶、物業(yè)檔案、資料的保密；3、辦公場地的整潔、資料/ 物品擺放的有序；工作4、客戶鑰匙編號、保管、建冊；績效5、各種中介費(fèi)用收取的及時；要求6、各種中介費(fèi)用交出納處及時；7、及時了解市場動態(tài)；性學(xué)歷中專以上學(xué)歷持房工作有房地產(chǎn)中介工作經(jīng)驗(yàn)不限2 年以上，任職別職稱地產(chǎn)中介資質(zhì)證書經(jīng)驗(yàn)資格國粵語流利；熟悉相關(guān)房地產(chǎn)