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1、旅游心理學(xué)試卷姓名:一、 名詞解釋(每小題3分, 共18分)1、 心智技能2、 氣質(zhì)3、 適應(yīng)4、 需要旅游動(dòng)機(jī)二、 填空題(每空0.5分,共20分)1、心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中稱 。2、人的氣質(zhì)受先天因素和后天的 及 的影響;在實(shí)際生活中,多數(shù)人的氣質(zhì)表現(xiàn)為 和 。3、當(dāng)我們看見(jiàn)大理石時(shí),無(wú)需用手去觸摸它,就可以知道它是堅(jiān)硬的和冷冰冰的,這是因?yàn)槿藢?duì)大理石具有知覺(jué)的 。4、操作技能的形式往往要經(jīng)過(guò) 階段和熟練階段。5、旅游心理學(xué)的研究必須遵循 原則和 的原則。6、許多華僑、港澳臺(tái)同胞思念同宗親人而歸國(guó)旅行、探親訪友等,他們是以 為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。7、服務(wù)員要正確進(jìn)行人際交往,應(yīng)遵循兩條原則

2、和 。8、人的情感是復(fù)雜的,按照其表現(xiàn)形式劃分,主要有 、 和 。9、為了文化方面的原 因去旅游,被稱為 。10、一個(gè)人具有什么樣的性格是由他所生活的 條件,所接受的 和所從事的 等因素決定的。11、知覺(jué)活動(dòng)的變化規(guī)律主要表現(xiàn)在 、 和 等方面。12、我們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí),是從 開(kāi)始的。13、感覺(jué)反映事物的 ,而知覺(jué)則反映事物的 。知覺(jué)對(duì)客觀事物的反映比感覺(jué)更 、更完整。14、 是心智技能的主要特點(diǎn),技能形成常常是以 為基礎(chǔ)的。15、學(xué)生在校希望得到師生好評(píng),想獲得“三好學(xué)生”的稱號(hào),這是人的 的需要。16、旅游者在選擇旅游點(diǎn)時(shí)會(huì)受到 作用, 作用以及 作用等因素的影響。17、這種人熱情活潑、

3、愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,但往往缺乏深刻的情感體驗(yàn),他們是屬于氣質(zhì)的 類型。18、旅游者的需要大致可分為 、 、和 三個(gè)方面。19、識(shí)記是 的過(guò)程。三、 單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共22分)12345678910111、情感發(fā)生迅速、強(qiáng)烈而持久,并有明顯外部表現(xiàn)的人屬于( )A 抑郁質(zhì)類型 B 膽汁質(zhì)類型 C 粘液質(zhì)類型 D 多血質(zhì)類型2、下列不屬于無(wú)意回憶的是( )A 觸景生情 B 佳節(jié)思親 C 見(jiàn)物懷舊 D 冥思苦想3、現(xiàn)代化的飯店一般都安裝了程控電話,這是為了滿足旅游者的( )。A 精神性需要 B 社會(huì)性需要 C 安全的需要 D 天然性需要4、“仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水” 這說(shuō)明了旅游知覺(jué)具有( )A理解性 B

4、恒選性 C整體性 D選擇性5、人們對(duì)自己行動(dòng)的目的性有明確的認(rèn)識(shí),并以此來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為,稱為( )。A 果斷性 B 自制性 C 自覺(jué)性 D 堅(jiān)毅性6、在人際交往中,影響人們好感產(chǎn)生的因素,除了儀表是否美,是否給人熱情的印象外,還有( )A 著裝整齊大方 B 報(bào)答作用 C 舉止文雅 D 禮貌好客7、為成功地進(jìn)行各種技能訓(xùn)練,安排訓(xùn)練的時(shí)間必須科學(xué),( )最科學(xué)。A 越長(zhǎng)越好 B 分散訓(xùn)練 C 根據(jù)技能的性質(zhì)、特點(diǎn)訓(xùn)練 D 集中訓(xùn)練8、旅游者喜歡購(gòu)買農(nóng)村集市的竹帽、竹籃、草鞋等物,體現(xiàn)了旅游者( )。A 求實(shí)用的心理 B 求新異的心理C 求知的心理 D 求尊重的心理 9、下列現(xiàn)象中屬于有意注意的

5、是( )A 漆黑的夜空中螢火蟲(chóng)的微弱閃光B 公園里一群小孩中站著一個(gè)身材高大的外國(guó)旅游者C 警車頂上旋轉(zhuǎn)著閃動(dòng)的警燈D 收款員的結(jié)賬收款10、有關(guān)氣質(zhì)和性格的敘述,正確的是( )A 氣質(zhì)和性格都是可以變化的,它們之間相互影響、相互作用,氣質(zhì)起主導(dǎo)作用B 膽汁質(zhì)類型的人,情感發(fā)生迅速、強(qiáng)烈,在購(gòu)物時(shí)它們是屬于習(xí)慣型的顧客C 理智型性格的人做事總是具有較明確的活動(dòng)目標(biāo),行動(dòng)具有主動(dòng)性D 性格在外貌上的表現(xiàn)及其復(fù)雜,表情和姿態(tài)有時(shí)可能受人的主觀的掩飾,以至表里不一四、 多項(xiàng)選擇題(每小題3分,共30分)123456789101、下列屬于人的社會(huì)性需要的有( )A 尊重的需要 B 社會(huì)交往的需要 C

6、勞動(dòng)和實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的需要 D 安全保障的需要2、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。A 據(jù)研究表明,綠色光照下,聽(tīng)覺(jué)能力會(huì)降低B 盲人的觸摸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)或嗅覺(jué)常勝過(guò)一般人C 一般來(lái)說(shuō),對(duì)溫度在50左右的食物,味覺(jué)敏感度高D 搖動(dòng)的視覺(jué)形象會(huì)影響平衡覺(jué)和內(nèi)臟感覺(jué)3、觀察旅游者的體型、膚色等可以獲得客人( )等信息。A 國(guó)籍 B 種族 C 特殊需要 D 服飾4、不少外國(guó)人喜歡參加旅行社組織的旅行團(tuán)到我國(guó)旅游,這是因?yàn)椋?)。A 旅途有安全感 B 省時(shí)方便 C 價(jià)格便宜 D 舒適愜意5、對(duì)于來(lái)我國(guó)旅游的一部分西方上層人士,適合的稱呼有( )。A 旅游者 B 旅行者 C 游客 D 賓客6、對(duì)菊花有忌諱的國(guó)家有( )。

7、A 法國(guó) B 日本 C 中國(guó) D 拉丁美洲國(guó)家7、外國(guó)旅行團(tuán)根據(jù)不同的組成,可分為( )。A 觀光團(tuán) B 專業(yè)團(tuán) C 青年學(xué)生團(tuán) D 入境團(tuán)8、一般情況下,女性長(zhǎng)表現(xiàn)為( )的特征。A 膽汁質(zhì) B 粘液質(zhì) C 抑郁質(zhì) D 多血質(zhì)9、下列哪些國(guó)家搖頭表示同意,點(diǎn)頭表示不同意( )。A 印度 B 巴基斯坦 C 法國(guó) D 尼泊爾五、判斷題(正確的后面的括號(hào)內(nèi)打“”,錯(cuò)誤的打“×”,用線條標(biāo)出錯(cuò)誤部分并改正,每小題2分,共20分)1、外國(guó)旅游者對(duì)中國(guó)的古代歷史文物和自然景觀有較強(qiáng)的興趣,而對(duì)體育和現(xiàn)代戲劇表演則提不起興趣,這一現(xiàn)象說(shuō)明了旅游者具有明顯的興趣的傾向性。 ( )改正:2、旅游者的

8、精神性需要主要有追新獵奇的需要,對(duì)尊重的需要,以及對(duì)美好事物的需要、對(duì)宗教信仰的需要。 ( )改正:3、牛排引起西歐人對(duì)食物的需要并驅(qū)動(dòng)其食欲,是需要的天然性的體現(xiàn)。( )改正:4、廚師由于連續(xù)地品嘗,到后來(lái)做出的菜越來(lái)越咸,這是感覺(jué)之間相互影響的結(jié)果。 ( )改正:5、旅游者的需求是多方面的,旅游動(dòng)機(jī)也不可能是單一的,在一次旅行中,可能同時(shí)具有多種動(dòng)機(jī)。 ( )改正:6、人的精神性需要往往帶有明顯的發(fā)展性,不同的社會(huì)形態(tài)下人們的精神性需要會(huì)有不同的內(nèi)容。 ( )改正:7、通常在微弱刺激物的持續(xù)作用下,人的感覺(jué)能力降低,在強(qiáng)烈刺激物的持續(xù)作用下,人的感覺(jué)能力提高。 ( )改正:8、引起無(wú)意注意

9、的原因主要有兩個(gè)方面,一是客觀原因,二是主觀原因,后者是產(chǎn)生無(wú)意注意的主要因素。 ( )改正:9、在接待穩(wěn)重型旅游者過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)注意在安排客房時(shí),盡量選擇靠近電梯的客房。 ( )改正:10、對(duì)沒(méi)有右臂的客人,餐廳服務(wù)員應(yīng)當(dāng)把他引導(dǎo)到左墻邊的座位。( )改正:六、簡(jiǎn)答題(每小題5分,共40分)1、旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的客觀條件有哪些2、旅游者在旅途階段對(duì)交通和住宿上有哪些心理需求3、心境產(chǎn)生的原因在工作中如何保持良好的心境4、什么是美感如何培養(yǎng)高尚的美感5、 分析外國(guó)游客的一般心理需求。參考答案:一、 名詞解釋二、 填空題1、注意 2、生活實(shí)踐 教育 混合型 中間型3、整體性4、模仿學(xué)習(xí)5、興趣聯(lián)想6、

10、客觀性 理論聯(lián)系實(shí)際7、交際動(dòng)機(jī)8、保持平行性交往 注意引導(dǎo)對(duì)方成人型交往9、激情 熱情 心境10、教育性旅游11、家庭環(huán)境 教育 社會(huì)實(shí)踐12、整體性 選擇性 理解性13、感知覺(jué)14、個(gè)別特征 整體 深入15、掌握正確的思維方法 知識(shí)的領(lǐng)會(huì)16、有意注意17、尊重18、第一印象19、群體內(nèi)溝通 權(quán)威的暗示 中立輿論20、多血質(zhì)21、旅游者的天然性需要 旅游者的社會(huì)性需要 旅游者的精神性需要22、記住事物三、單項(xiàng)選擇1234567891011BDBDCBBBDDB四、多項(xiàng)選擇12345678910ABCABCABCABCABDABC五、 判斷題1、× “傾向性”改為“廣泛性”2、× “尊重”改為“藝術(shù)”3、× “天然

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