數(shù)碼家電的網(wǎng)絡(luò)展示職業(yè)活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)

1、職業(yè)活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)本節(jié)名稱(chēng)第5章 數(shù)碼家電 第二節(jié) 數(shù)碼家電的網(wǎng)絡(luò)展示學(xué)時(shí)2本節(jié)簡(jiǎn)介 通過(guò)學(xué)習(xí)可以掌握數(shù)碼產(chǎn)品和家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示基本技能和規(guī)律，探討數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示技巧和方法。能力目標(biāo)能夠參照數(shù)碼相機(jī)的網(wǎng)絡(luò)展示方法，設(shè)計(jì)展示其他數(shù)碼產(chǎn)品；能夠參照電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)展示方法，設(shè)計(jì)展示其他家電產(chǎn)品；能夠合理地運(yùn)用文字、圖片、視頻等多種手段展示數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性；能夠?qū)ζ渌麛?shù)碼家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示方法和技巧進(jìn)行創(chuàng)新。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)目標(biāo)： 1.能夠根據(jù)數(shù)碼家電產(chǎn)品不同的網(wǎng)絡(luò)屬性選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)展示方法。實(shí)訓(xùn)背景：東北電器城準(zhǔn)備在網(wǎng)上商城進(jìn)駐，主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)有數(shù)碼產(chǎn)品和家電產(chǎn)品兩大類(lèi)，現(xiàn)在要在模擬平臺(tái)上

2、完成產(chǎn)品的歸類(lèi)、上架和發(fā)布。東北電器城在網(wǎng)上商城進(jìn)駐前要對(duì)自己的“員工”（參加試訓(xùn)的學(xué)生）進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓學(xué)生理解數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性和網(wǎng)絡(luò)展示方法，通過(guò)完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容四個(gè)模塊的操作，掌握數(shù)碼家電進(jìn)駐商城的工作步驟和任務(wù)。實(shí)訓(xùn)環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、flash player（或flash插件） 實(shí)訓(xùn)步驟及內(nèi)容： 第一步：登錄系統(tǒng) 第二步：完成各個(gè)模塊 實(shí)訓(xùn)共分成2個(gè)模塊 模塊三：數(shù)碼相機(jī)的網(wǎng)絡(luò)展示實(shí)訓(xùn) 模塊四：電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)展示實(shí)訓(xùn)第三步：填寫(xiě)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)前： 教師準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)紙介質(zhì)實(shí)訓(xùn)資料，如實(shí)訓(xùn)任務(wù)單等材料。實(shí)訓(xùn)學(xué)生出勤名冊(cè)1份，其他材料若干。 教師確定實(shí)訓(xùn)模式，本次實(shí)訓(xùn)主要是教師先布置實(shí)訓(xùn)的

3、模塊內(nèi)容，然后學(xué)生以小組的方式完成，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題教師協(xié)調(diào)解決，最后學(xué)生填寫(xiě)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)單，教師和學(xué)生對(duì)本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行討論評(píng)價(jià)打分。 教師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)細(xì)心觀察學(xué)生操作部分，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到問(wèn)題的共性，記錄在黑板或電腦上，每個(gè)模塊操作結(jié)束后及時(shí)總結(jié)處理。實(shí)訓(xùn)中： 組織學(xué)生進(jìn)行分組，有分組項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容需要大家合作。發(fā)放實(shí)訓(xùn)紙介質(zhì)資料。 實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，教師用2-5分鐘左右的時(shí)間向?qū)W生講授清楚本次實(shí)訓(xùn)的目的和內(nèi)容，以及操作過(guò)程注意事項(xiàng)，登錄的系統(tǒng)賬號(hào)和密碼等基本必要信息。另外對(duì)本次實(shí)訓(xùn)涉及到的理論知識(shí)進(jìn)行總結(jié)強(qiáng)化，以便更好的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。 引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)的角色，在企業(yè)崗位上就不再是一個(gè)學(xué)生的

4、角色，而要處處以公司的需要和利益為出發(fā)點(diǎn)考慮工作流程和環(huán)節(jié)。 引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)各個(gè)模塊，進(jìn)行操作。實(shí)訓(xùn)后： 教師要求并指導(dǎo)每個(gè)小組對(duì)本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和分享，小組成員互相溝通點(diǎn)評(píng)實(shí)訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)、不足、改進(jìn)措施等。每組成員提交的實(shí)訓(xùn)成果包括：（1）實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中保存實(shí)訓(xùn)模塊的內(nèi)容，教師瀏覽評(píng)定后給出這部分的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。（2）學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)。 教師集中點(diǎn)評(píng)總結(jié)，推廣做的好的小組的經(jīng)驗(yàn)介紹，給出改進(jìn)建議，評(píng)定最終實(shí)訓(xùn)成績(jī)。相關(guān)知識(shí)1. 產(chǎn)品參數(shù)：是指產(chǎn)品（區(qū)別于商品）提供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi)，或者是滿(mǎn)足人們某種需求時(shí)需要標(biāo)明的某種物質(zhì)的特征值，包括長(zhǎng)度、寬度、高度、密度、質(zhì)量、物理特性、規(guī)格、使用的行

5、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、原料、生產(chǎn)工藝、各種化工原料的添加值、性能、產(chǎn)地、儲(chǔ)存環(huán)境、使用壽命，結(jié)構(gòu)等。2. 產(chǎn)品規(guī)格展示：包括介紹產(chǎn)品、面向用戶(hù)群、產(chǎn)品遵循標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品使用環(huán)境等信息。3. 標(biāo)配：是指標(biāo)準(zhǔn)配置。標(biāo)準(zhǔn)配置是指除了相機(jī)主機(jī)之外，隨機(jī)配備的輔助部件。4. 360度展示：為了讓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者看清楚產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩等外觀特征，將實(shí)物拍攝從產(chǎn)品正面展示、產(chǎn)品45度/90度展示和產(chǎn)品背面展示給消費(fèi)者。教學(xué)設(shè)計(jì) 本節(jié)2學(xué)時(shí)：其中講授1學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)1學(xué)時(shí)；主要采用的是邊講授邊練習(xí)，整體綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法。*理論教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容（時(shí)間：45分鐘）*第二節(jié) 數(shù)碼家電的網(wǎng)絡(luò)展示導(dǎo)入（5分鐘）：在本節(jié)中我們主要以數(shù)

6、碼相機(jī)和電視機(jī)兩種產(chǎn)品為例，為同學(xué)們介紹數(shù)碼家電的網(wǎng)絡(luò)展示的各種方法。在介紹過(guò)程中，為了便于同學(xué)掌握，分別從文字展示、圖片展示以及其他展示方法進(jìn)行梳理和介紹。也希望同學(xué)們帶著思考的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，【課堂討論】在學(xué)習(xí)討論數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示方法中，你還有哪些其他的展示方法與其他同學(xué)分享的，每個(gè)小組至少說(shuō)一種。導(dǎo)入案例5-1DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法 所用圖片：SPA050201 DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法、SPT050201DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（購(gòu)買(mǎi)流程圖片展示）、SPT050202DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（產(chǎn)品領(lǐng)先技術(shù)圖片展示）、SPT050203DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（在線(xiàn)客服

7、圖片展示）、SPT050204DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)提示分類(lèi)文字展示）（一）數(shù)碼相機(jī)的網(wǎng)絡(luò)展示（共23分鐘） 1. 文字展示（8分鐘）品牌介紹，打開(kāi)數(shù)碼相機(jī)的銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè)，向?qū)W生展示對(duì)其品牌故事的介紹內(nèi)容，讓學(xué)生理解的更加真實(shí)、印象深刻。（1分鐘）介紹產(chǎn)品參數(shù)說(shuō)明、產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明、售后服務(wù)承諾文字展示方法，出示圖片：SPT050205數(shù)碼產(chǎn)品參數(shù)文字說(shuō)明的具體內(nèi)容，SPT050206數(shù)碼產(chǎn)品規(guī)格文字說(shuō)明的具體內(nèi)容。（1分鐘） 播放動(dòng)畫(huà)SPD050201維權(quán)服務(wù)退貨過(guò)程說(shuō)明，數(shù)碼相機(jī)在遭遇到消費(fèi)者不滿(mǎn)意要求商家退貨維權(quán)操作的過(guò)程中，消費(fèi)者需要操作的流程步驟包括的具體步驟說(shuō)明：若交易需要退款

8、，切勿點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，請(qǐng)申請(qǐng)退款，操作步驟分以下幾種情況，出示圖片：SPT050207維權(quán)服務(wù)流程操作步驟說(shuō)明內(nèi)容：（2分鐘）未收到貨的退款申請(qǐng)操作流程已收到貨，不用退貨但需要退款的退款申請(qǐng)操作流程已收到貨，需要退貨退款的退款申請(qǐng)操作流程根據(jù)不同的情況向?qū)W生講解退貨的流程操作。教學(xué)方法，【課堂實(shí)踐】，學(xué)生扮演買(mǎi)家和賣(mài)家進(jìn)行退貨過(guò)程的操作表演，展示給其他同學(xué)觀摩。（4分鐘）2. 圖片展示（10分鐘）標(biāo)準(zhǔn)配置展示方法。介紹此種展示方法的定義、作用以及展示效果。出示圖片：SPT050209標(biāo)準(zhǔn)配置說(shuō)明。（1分鐘）套餐選擇展示方法。介紹此種展示方法的定義、作用以及展示效果。出示圖片：SPT05021

9、0套餐選擇展示。（1分鐘）介紹小米配件組合展示方法，所需資源：SPA050202多角度細(xì)節(jié)展示方法。介紹此種展示方法的定義、作用以及展示效果。出示圖片：SPT050211多角度細(xì)節(jié)展示。（2分鐘）實(shí)物外觀展示方法。介紹此種展示方法的定義、作用以及展示效果。出示圖片：SPT050212實(shí)物外觀展示。（2分鐘）產(chǎn)品性能展示方法。播放音頻SPQ050201數(shù)碼產(chǎn)品性能展示音頻，介紹此種展示方法的定義、作用以及展示效果。并出示圖片，讓學(xué)生了解使用的產(chǎn)品性能展示方法中的具體哪種方法。（2分鐘）所用圖片：SPT050213數(shù)碼相機(jī)樣片欣賞展示內(nèi)容、SPT050214拍攝延時(shí)及連拍展示內(nèi)容、SPT05021

10、5白平衡調(diào)整對(duì)比展示內(nèi)容、SPT050216景器和液晶顯示說(shuō)明展示內(nèi)容?！菊n堂實(shí)踐】：請(qǐng)同學(xué)將教材漫畫(huà)中人物對(duì)話(huà)的內(nèi)容表演出來(lái)，并在表演過(guò)程中解釋像素展示方法、短片編輯展示方法和存儲(chǔ)展示方法的擴(kuò)展內(nèi)容。找兩組，比較下哪個(gè)小組的解釋更佳。（2分鐘）所用圖片：SPT050217 同步思考5-2 3.視頻展示（5分鐘）介紹視頻展示的使用方法和效果。討論其適合展示哪種產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)屬性。播放SPS050201數(shù)碼相機(jī)的使用方法視頻?！菊n堂討論】：視頻展示方法還適合展示數(shù)碼產(chǎn)品其他哪些方面的內(nèi)容？導(dǎo)入案例：DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法，學(xué)生帶著案例的思考題來(lái)閱讀、瀏覽案例。所用資源：SPA050203海爾家電家居

11、整體方案設(shè)計(jì)展示方法、SPT050218海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（明星產(chǎn)品推薦展示）、SPT050219海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（美好鄰居體驗(yàn)展示）、SPT050220海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展示）、SPT050221海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（服務(wù)售后技術(shù)展示）新增案例：數(shù)碼相機(jī)在手機(jī)上的展示，介紹數(shù)碼相機(jī)在移動(dòng)終端上的展示方法，所需資源：SPA050204數(shù)碼相機(jī)這手機(jī)上的展示（二）電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)展示（共12分鐘）1.文字展示（3分鐘）介紹電視機(jī)的文字展示中各種展示方法的名稱(chēng)和內(nèi)容，包括新技術(shù)說(shuō)明、尺寸距離配比說(shuō)明、產(chǎn)品參數(shù)說(shuō)明、產(chǎn)品指數(shù)說(shuō)明、優(yōu)惠政策文字說(shuō)明、售后保

12、障說(shuō)明，并出示相應(yīng)圖片：SPT050222尺寸距離配比文字說(shuō)明內(nèi)容、SPT050223產(chǎn)品指數(shù)說(shuō)明、SPT050224促銷(xiāo)優(yōu)惠文字說(shuō)明內(nèi)容。 輔助說(shuō)明引入聯(lián)想官網(wǎng)的品牌形象展示方法，所需資源：SPA050205聯(lián)想官網(wǎng)的品牌形象展示方法 2. 圖片展示（9分鐘）介紹電視機(jī)的圖片展示方法名稱(chēng)、內(nèi)容和展示效果，包括360度展示實(shí)景展示、功能特性展示、尺寸信息展示、認(rèn)證展示、物流包裝展示，并出示相應(yīng)圖片：SPT050225 360度展示、SPT050226實(shí)景展示、SPT050227功能特性展示產(chǎn)品畫(huà)質(zhì)展示、SPT050228尺寸信息展示、SPT050229商家銷(xiāo)售資格證書(shū)展示、SPT050230商

13、家渠道資格展示、SPT050231電視能效認(rèn)證展示、SPT050232環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)展示企業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的展示、SPT050233家電物流包裝展示標(biāo)準(zhǔn)包裝展示、SPT050234家電物流包裝展示緩沖包裝和外包裝的展示。引入大家電產(chǎn)品比較展示，所用資源：SPA050206新增資源，介紹電視機(jī)在手機(jī)里的網(wǎng)絡(luò)展示內(nèi)容，家電產(chǎn)品在移動(dòng)終端上的展示方法。所需資源：SPD050202電視機(jī)在手機(jī)里的網(wǎng)絡(luò)展示本節(jié)小結(jié)：本節(jié)介紹的是數(shù)碼和家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示的各種方法。引導(dǎo)學(xué)生觀察各種網(wǎng)絡(luò)展示的方法和技巧，結(jié)合圖片、動(dòng)畫(huà)、音視頻的資源，并且組織學(xué)生進(jìn)行課堂實(shí)踐的表演互動(dòng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，參與課堂活動(dòng)。教學(xué)

14、重點(diǎn)是介紹各種數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示基本方法，教學(xué)難點(diǎn)一是學(xué)生能否靈活掌握和應(yīng)用、二是學(xué)生自己有創(chuàng)新性的使用其他網(wǎng)絡(luò)展示方法展示數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性。（5分鐘）*實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容（時(shí)間：45分鐘）*實(shí)訓(xùn)教學(xué)分配學(xué)時(shí)：1學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：實(shí)訓(xùn)中心機(jī)房實(shí)訓(xùn)名稱(chēng)：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 數(shù)碼家電綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)方法：結(jié)合資源庫(kù)系統(tǒng)完成實(shí)訓(xùn)模塊操作。操作步驟：1. 引入角色（5分鐘）：這部分由教師來(lái)完成操作。（1）學(xué)生上崗簽到，領(lǐng)取培訓(xùn)資料，學(xué)生根據(jù)領(lǐng)取資料的信息自動(dòng)完成分組，小組成員選出隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)可根據(jù)資料單上給出的幾種“破冰”游戲組織本組成員完成其中的一種游戲即可。（2）公司的培訓(xùn)講師（教師）來(lái)說(shuō)明公司的背景信息，

15、和本次培訓(xùn)的目的和要求。2. 模塊操作（20分鐘）：公司的培訓(xùn)講師（教師）引導(dǎo)進(jìn)行各個(gè)模塊的操作。（1）每個(gè)模塊完成后，學(xué)生填寫(xiě)實(shí)訓(xùn)任務(wù)記錄單，培訓(xùn)講師（教師）進(jìn)行小結(jié)；（2）兩個(gè)模塊都完成后，培訓(xùn)講師（教師）進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，布置實(shí)訓(xùn)報(bào)告的任務(wù)；3. 培訓(xùn)結(jié)束提交材料（5分鐘）。4. 上崗前考核（10分鐘）。培訓(xùn)講師（教師）對(duì)每組進(jìn)行上崗前的成績(jī)最終評(píng)價(jià)，是否達(dá)到了上崗的要求。*小結(jié)*（5分鐘）本節(jié)根據(jù)數(shù)碼家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)屬性的理論總結(jié)，來(lái)探索對(duì)數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示過(guò)程的規(guī)律、方法和技巧。學(xué)生根據(jù)介紹的產(chǎn)品樣例，學(xué)習(xí)對(duì)數(shù)碼家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性的總結(jié)方法和一般原則，并根據(jù)這些信息組合完成網(wǎng)絡(luò)展示的環(huán)節(jié)

16、。在創(chuàng)新性上，學(xué)生應(yīng)進(jìn)一步訓(xùn)練自己的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示的技能，可以根據(jù)樣例中沒(méi)有的數(shù)碼家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)展示，達(dá)到預(yù)期的效果。教學(xué)資源SPA050201 DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法SPT050201DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（購(gòu)買(mǎi)流程圖片展示）SPT050202DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（產(chǎn)品領(lǐng)先技術(shù)圖片展示）SPT050203DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（在線(xiàn)客服圖片展示）SPT050204DELL直銷(xiāo)產(chǎn)品展示方法（產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)提示分類(lèi)文字展示）SPT050205數(shù)碼產(chǎn)品參數(shù)文字說(shuō)明SPT050206數(shù)碼產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明SPA050202小米配件組合展示方法SPT050207維權(quán)服務(wù)流程說(shuō)明SPT050208安全提示

17、對(duì)話(huà)文字說(shuō)明SPD050201維權(quán)服務(wù)退貨過(guò)程SPT050209標(biāo)準(zhǔn)配置展示SPT050210套餐選擇展示SPT050211多角度細(xì)節(jié)展示SPT050212實(shí)物外觀展示SPQ050201數(shù)碼產(chǎn)品性能展示SPT050213樣片欣賞展示SPT050214拍攝延時(shí)及連拍展示SPT050215白平衡調(diào)整對(duì)比展示SPT050216取景器和液晶顯示說(shuō)明展示SPT050217同步思考5-2SPS050201數(shù)碼相機(jī)的使用方法SPA050203海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)展示方法SPT050218海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（明星產(chǎn)品推薦展示）SPT050219海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（美好鄰居體驗(yàn)展示）SPT050220海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展示）SPT050221海爾家電家居整體方案設(shè)計(jì)方法（服務(wù)售后技術(shù)展示）SPA050204數(shù)碼相機(jī)在手機(jī)上的展示SPT050222尺寸距離配比說(shuō)明SPT050223產(chǎn)品指數(shù)說(shuō)明SPT050224促銷(xiāo)優(yōu)惠說(shuō)明SPA050205聯(lián)想官網(wǎng)的品牌形象展示方法SPT050225360度展示SPT050