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1、如何制定計(jì)劃員工在職培訓(xùn)之點(diǎn)擊此處,寫上您公司的名稱21 2 目錄頁為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟 3 過渡頁第一章為何要制定計(jì)劃請思考:不制定計(jì)劃會怎樣?正文 第一章 4 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣。孫子兵法計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。哈羅德孔茨正文 第一章 5 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟古人講:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?在日常學(xué)習(xí)或工作中,計(jì)劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動,不管大小,重要與不
2、重要,全局性的或是局部性的,都必須有計(jì)劃。計(jì)劃工作又是一切管理活動的前提,只有有了計(jì)劃以后,人們才能開展其他的管理活動。正文 第一章 6 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟因此一日之計(jì)在于昨夜,而不是在于晨。今天晚上就應(yīng)該寫好明天早上要做的事情。一月之計(jì)在于上個月底而不是這個月初。月底你就應(yīng)該寫好下個月你要做的一切事情。一年之計(jì)在于去年底,而不是今年年初。今年年底你就應(yīng)該寫好一切明年要做的事情。正文 第一章 7 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0101為什么常常不制定計(jì)劃沒有習(xí)慣;習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。做了也完成不了;說明計(jì)劃不科學(xué),或缺乏控制。沒有時間;如果你如果沒有時間去籌
3、劃,就只有時間去后悔了。計(jì)劃不如變化快;做計(jì)劃正是為了應(yīng)對變化,提高預(yù)見性。知難行易;正是檢視自己執(zhí)行力的時候。不知如何做;本課程教你。保持對付上司的彈性。這太陰險了吧。0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 8 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟1)預(yù)測未來,指明方向有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 9 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟2)提高成功的可能性計(jì)劃為目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)提供切實(shí)可行的方案,因此按照計(jì)劃實(shí)施,則成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性大大地提高。0202制
4、定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 10 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟3)提高工作效率通過計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對工作的輕重緩急進(jìn)行安排,使得工作更加有效率。 0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 11 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟4)減少變化的沖擊未來是不斷變化的,計(jì)劃是預(yù)測這種變化并且設(shè)法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。計(jì)劃可以減少不確定性,使我們預(yù)見到行動的結(jié)果。0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 12 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟5)整合資源,減少浪費(fèi)制定計(jì)劃時,通過各種方案的分析,選擇最有效的方案用于實(shí)施,使有限的資源得到合理的配置,從而減少資源浪費(fèi),提高
5、效益。0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 13 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟6)有利于進(jìn)行控制計(jì)劃所設(shè)立的目標(biāo)、責(zé)任人、時限等便于對作進(jìn)度和質(zhì)量的考核,對計(jì)劃的執(zhí)行者有較強(qiáng)的約束和督促作用。 14 過渡頁第二章計(jì)劃知識概述- 什么是計(jì)劃- 計(jì)劃的特點(diǎn)- 計(jì)劃的分類- 制定計(jì)劃的原則正文 第二章 15 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0101什么是計(jì)劃即,計(jì)劃是為完成一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟作出的部署,即計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。計(jì)劃是一個統(tǒng)稱,涵蓋常見的規(guī)劃、方案、安排、設(shè)想、打算、要點(diǎn)等。圍繞目標(biāo),要分析一下怎么能達(dá)成?通過什么路徑、什么方法、什么資源、什么時間來達(dá)成
6、?預(yù)達(dá)成目標(biāo),我該分階段做些什么?這實(shí)際上就是計(jì)劃!正文 第二章 16 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0101什么是計(jì)劃規(guī)劃:是具有全局性的、較長時期的長遠(yuǎn)設(shè)想。 方案:是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對專項(xiàng)工作做出全面部署與安排的計(jì)劃。安排:是對短期工作進(jìn)行具體布置的計(jì)劃。 設(shè)想:是初步的草案性計(jì)劃。 打算:是短期內(nèi)工作要點(diǎn)式計(jì)劃。 要點(diǎn):是列出工作主要目標(biāo)的計(jì)劃。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 17 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟1、普遍性由于人的能力是有限的,現(xiàn)代組織中的工作是如此復(fù)雜,即使是最聰明最能干的領(lǐng)導(dǎo)人,也不可能包攬全部計(jì)劃工作。因此,實(shí)際的計(jì)劃工作涉及
7、到組織或企業(yè)中的每一位管理者及員工,上至高層管理者,下至基層管理者及員工。一個組織的總目標(biāo)確定后,各級管理人員為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),使本層次的組織工作得以順利進(jìn)行,都需要制定相應(yīng)的分目標(biāo)和分計(jì)劃。這些具有不同廣度和深度的計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合在一起,便形成了一個多層次計(jì)劃系統(tǒng)。因此,計(jì)劃具有普遍性。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 18 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟2)預(yù)見性這是計(jì)劃最明顯的特點(diǎn)之一。計(jì)劃不是對已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述,而是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所做出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以為未來工作目標(biāo)或?qū)嵺`活動為導(dǎo)向,以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ),以過去的成
8、績?yōu)橐罁?jù),對對今后的發(fā)展趨勢作出科學(xué)預(yù)測之后制定的。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 19 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟3)可行性可行性是和預(yù)見性是緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。因此,對未來的預(yù)測,應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ),以過去的成績?yōu)橐罁?jù)來做出預(yù)測,并切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 20 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟4)指導(dǎo)性制定任何一項(xiàng)計(jì)劃,必須明確在一定的時間內(nèi)完成什么任務(wù),獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 21 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃
9、知識概述制定計(jì)劃步驟5)約束性計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 22 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟6)可變性所以,“計(jì)劃沒有變化快”這句話很有它的道理,但是它的意義不是叫你不要做計(jì)劃,而是叫你做多套計(jì)劃。以備選擇。正所謂:計(jì)劃并不能保證你成功,但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。如果在計(jì)劃執(zhí)行過程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時地予以修訂。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性,也有可變性。同時,考慮到未來的變化,計(jì)劃的制定還應(yīng)有彈性,可以預(yù)測未來可能的變化,輔以備選的多套計(jì)劃
10、。正文 第二章 23 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0303計(jì)劃的分類計(jì)劃的分類按時間跨度,可以分為:長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。比如,一年計(jì)劃、三年計(jì)劃、五年計(jì)劃等等。按范圍分,有國家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、行業(yè)計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃、個人計(jì)劃等。如、人力資源部年度培訓(xùn)計(jì)劃按內(nèi)容分,有招聘計(jì)劃、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、融資計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃等。按寫法分,有文字式計(jì)劃、圖表式計(jì)劃、文字圖表結(jié)合式計(jì)劃。正文 第二章 24 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0404制定計(jì)劃的原則關(guān)注核心要素輔以備用計(jì)劃做好細(xì)節(jié)工作應(yīng)表述清楚具體實(shí)施過程的每一個要素(5W2H)。應(yīng)對未
11、來的不確定性,甚至要輔以其他備用計(jì)劃。舉大而不遺細(xì),謀遠(yuǎn)而不棄近。切莫忽略細(xì)節(jié)。 25 過渡頁第三章制定計(jì)劃步驟- 目標(biāo)分解- 事項(xiàng)/任務(wù)排序- 確定行動方案- 撰寫計(jì)劃書正文 第三章 26 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟目標(biāo)分解制定計(jì)劃的步驟任務(wù)排序撰寫計(jì)劃確定方案從目標(biāo)到計(jì)劃,如何切入?正文 第三章 27 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0101目標(biāo)分解計(jì)劃的制定是為了完成具體的目標(biāo),而根據(jù)目標(biāo)的時間跨度和范圍不同,要將目標(biāo)進(jìn)行分解。即,若是長期目標(biāo),需要分成若干個短期目標(biāo);將大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解成小的個人目標(biāo)。這樣,分解后的目標(biāo)就為具體計(jì)劃的制定提供坐標(biāo)。正文 第三章 28 為
12、何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0202事項(xiàng)/任務(wù)排序另外,他當(dāng)天還有其他事情要處理,比如與其他客戶對賬、敦促公司發(fā)貨以及個人手機(jī)話費(fèi)充值等等。而這些事項(xiàng),需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐判?,以促使?dāng)天的任務(wù)能夠妥善完成。為完成一項(xiàng)目標(biāo),均對應(yīng)著具體的工作事項(xiàng)或任務(wù)。如,銷售業(yè)務(wù)員一天需跑完兩個客戶,他需要完成電話預(yù)約、查詢路線、準(zhǔn)備出差資料、拜訪客戶、填寫差旅或交通發(fā)票、撰寫日程日志等事項(xiàng)。 29 臨時頁0202緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個人嗜好的沉迷點(diǎn)滴時間浪費(fèi)發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會防患
13、未然(鍛煉、防火)設(shè)備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業(yè)務(wù)有期限壓力的計(jì)劃危機(jī)(看病、救火)定出時間待會做這類事務(wù)看起來一點(diǎn)都不急迫,可以從容地去做,但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要務(wù)。打發(fā)時間時做先想一想:這件事如果根本不去理會,會出現(xiàn)什么情況呢?如果答案是“什么事都沒發(fā)生?!蹦蔷蛻?yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視,并立即去做,直到問題解決或任務(wù)完成時止。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理,但不宜花去過多的時間,最好是授權(quán)處理或另約時間。事項(xiàng)/任務(wù)排序1)輕重緩急,要事第一正文 第三章 30 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0202事項(xiàng)/任務(wù)排序 2)
14、追求效率,統(tǒng)籌安排我們都知道一個“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量”的模型。類比到時間的統(tǒng)籌安排上,則就是利用大塊的時間處理“大塊”的事情,利用瑣碎的時間處理瑣碎的事情,利用等待的事件兼做別的事情(比如在旅途中可以打電話或者構(gòu)思計(jì)劃)。同樣是一天,同樣是一樣的工作目標(biāo),有的人完成的就比別人的好,比別人的快,這是為什么呢?除了工作技能的嫻熟之外,很重要的一個方面,就是高效率的人懂得統(tǒng)籌安排。正文 第三章 31 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0303確定行動方案對事項(xiàng)/任務(wù)排序以后,要對每個事項(xiàng)擬定具體、清晰的行動方案。行動方案的七大要素為“5W2H”,一般可以采用行動方案表的方式
15、簡要描述。What 做什么?事項(xiàng)清單?Why 為什么做?目的是?Who 誰去做?聯(lián)系誰?Where 何地做?When何時做?何時完成?How 怎樣做?實(shí)施戰(zhàn)術(shù)?How much所需資源?需多大代價? 32 臨時頁0303確定行動方案序號序號No.事項(xiàng)名稱事項(xiàng)名稱What目的目的Why相關(guān)人相關(guān)人Who地點(diǎn)地點(diǎn)Where完場時限完場時限When怎樣做怎樣做How所需資源所需資源How Much備注備注 行動方案表注:此表中,也有的要素可以適當(dāng)省略,如“Why”。但也可以根據(jù)計(jì)劃追蹤的要求,再增加一欄“執(zhí)行反饋”。正文 第三章 33 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0404撰寫計(jì)劃書根據(jù)計(jì)劃
16、的重視程度不同,需要撰寫不同類型的計(jì)劃書。比如,簡單的計(jì)劃書,只需要上述的一個excel表即可,而正規(guī)一點(diǎn)計(jì)劃書,通常都包括三部分:標(biāo)題 、正文、落款。正文 第三章 34 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0404撰寫計(jì)劃書 1)標(biāo)題01 全稱標(biāo)題全稱標(biāo)題包括以下四項(xiàng):制定計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃的適用時間、計(jì)劃的內(nèi)容范圍和計(jì)劃的種類。如公司部門年?duì)I銷工作計(jì)劃。02 簡稱標(biāo)題全稱標(biāo)題的簡略。有的省略時限,如公司營銷方案; 有的省略單位,如2012年度工作要點(diǎn); 有的省略單位和時限,如畢業(yè)生就業(yè)工作計(jì)劃。03 文章式標(biāo)題文章式標(biāo)題按照計(jì)劃的內(nèi)容或要達(dá)到的目標(biāo)制定。如為實(shí)現(xiàn)本公司2012年創(chuàng)利5000萬元而奮斗 若計(jì)劃尚未經(jīng)批準(zhǔn),則在標(biāo)題后或正下方注明其成熟度,如“草案”、“討論稿”字樣,并加上圓括號。正文 第三章 35 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0404撰寫計(jì)劃書 2)正文前言(指導(dǎo)思想) 主體(計(jì)劃事項(xiàng))結(jié)語(執(zhí)行希望)正文一般由前言、主體和結(jié)語構(gòu)成。前言是計(jì)劃的總綱,回答項(xiàng)目“為什么做”和“能不能做”的問題,語言應(yīng)準(zhǔn)確鮮明,簡練扼要。主體是計(jì)劃的核心內(nèi)容。要求任務(wù)具體,目的清楚,落實(shí)到人,措施得力,時限明確等。結(jié)語一般寫希望和意見兩項(xiàng),也有的不寫結(jié)語!如有結(jié)語,要有鼓動性,有號召力。正文 第三章 36 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃步驟0404撰寫計(jì)劃書
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