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文檔簡介
1、網(wǎng)絡營銷練習題一、選擇題1、產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié),從進入市場到退出市場,一般分4 個階段。以下那個順序是正確的?( )A 成長期、介紹期、成熟期、衰退期B 衰退期、介紹期、成熟期、成長期C 衰退期、成長期、介紹期、成熟期D 介紹期、成長期、成熟期、衰退期2、根據(jù)市場營銷學理論, 營銷市場由三要素組成。 下列不屬于營銷市場三要素 的是( ) A 消費主體 B 購買力 C 購買環(huán)境 D 購買欲望3、一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡推廣方案應該對()都有詳盡的分析。A、企業(yè)思想和市場前景B、自身產(chǎn)品和目標人群C、企業(yè)背景和目標戰(zhàn)略D自身產(chǎn)品和企業(yè)思想4、微博營銷以()作為營銷平臺,每一個()都是潛在營銷對象
2、,企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播() ,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。 ()A、微博觀眾個人信息 B、微博 人 公司信息C、微博個人公司信息 D、微博 聽眾(粉絲)企業(yè)信息、產(chǎn)品信息5、 網(wǎng)絡營銷就是( )A營銷的網(wǎng)絡化B利用In ternet 等電子手段進行的營銷活動C 在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D 在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品6、 建立一個虛擬的商店,在網(wǎng)上展示商品,進行網(wǎng)上的促銷活動。該類網(wǎng)站稱為()A 銷售服務性站點B 信息手冊性站點C 娛樂驅動性站點D 在線銷售性站點7、 以下不屬于利用微信“病毒式”營銷策略進行營銷的有()A、微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文
3、字群發(fā)到 微信好友B、企業(yè)可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟又實惠,更有效的促銷好模式C、可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力,和微信自身強大的影響力刺激需求,激發(fā)購 買欲望D、以上都不對8、下面哪些屬于免費的網(wǎng)絡營銷方式?(A 、網(wǎng)絡游戲植入營銷B 、新聞營銷C、QQ 漂流瓶D、搜索引擎營銷9、對網(wǎng)絡營銷所發(fā)揮其作用的認識,有助于全面理解網(wǎng)絡營銷所體現(xiàn)的價值,網(wǎng)絡營銷能 起到哪些作用呢?( )A 、品牌建設,網(wǎng)站推廣,建立信任,促進銷售,渠道建立B 、品牌建設,網(wǎng)站推廣,信息發(fā)布,促進銷售,渠道建立,顧客服務,網(wǎng)上調(diào)研C、信息發(fā)布,促進銷售,側重營銷,顧客服務,網(wǎng)上調(diào)研D 、網(wǎng)
4、站推廣,信息發(fā)布,促進銷售,戰(zhàn)略服務,顧客服務10、 網(wǎng)上間接調(diào)查方法有()。A 利用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫B 利用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和實驗法C 利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡服務器收集資料和訪問相關網(wǎng)站D 利用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡服務器收集資料11、 由于網(wǎng)絡信息更新及時、傳遞速度快,只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息,就可以保證信 息的( )。A 準確性高 B 時效性強 C 便于存儲 D 方便性12、 ()類信息的采集、加工、整理、更新比較容易,花費也較少,是較為大眾化的信 息。A 免費商務信息 B 低費用的信息 C 標準信息費的信息 D 優(yōu)質優(yōu)價的信息13、 使用密
5、鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù),稱為()。A 解碼 B 編譯 C 加密 D 解密14、網(wǎng)絡營銷的首要任務是()A 、建立并推廣企業(yè)的品牌B、推廣企業(yè)網(wǎng)站C、推廣企業(yè)思想D、增加企業(yè)產(chǎn)品銷售額15、邏輯操作符的優(yōu)先級不同,一般的優(yōu)先級為() ,因而在組合使用邏輯操作符時應考慮他們的順序規(guī)則。A AND優(yōu)先NOT優(yōu)先 ORB NOT優(yōu)先AND優(yōu)先ORC NOT優(yōu)先OR優(yōu)先ANDD OR優(yōu)先NOT優(yōu)先AND16、下面哪一項不符合網(wǎng)絡整合營銷理論。 ()A 營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心, 企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)新產(chǎn)品, 以滿足顧客的需 求。B 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的策略應是“生產(chǎn)和消費的合成”的策略。C 產(chǎn)品應滿
6、足顧客的需求, 因而以核心利益或服務、 有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次來滿 足顧客不同層面的需要。D 網(wǎng)絡整合營銷的策略就是事先以產(chǎn)品為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。17、下面哪一個關于網(wǎng)站命名的表述是錯誤的()。A 域名是企業(yè)在網(wǎng)絡上的地址體現(xiàn)B 域名相當于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標C 企業(yè)可以同時申請多個域名D 網(wǎng)絡上可能存在兩個相同的域名18、通常網(wǎng)絡廣告是以 ( ) ,嵌在網(wǎng)頁中,用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容 .A 圖象文件 B 數(shù)字文件 C 文字文件 D WEB19、下面關于旗幟廣告的發(fā)布論述不正確的是()A 旗幟廣告的發(fā)布要注意頁面的選擇, First View 是最受青睞的頁面位置。B 即使是一個很好的
7、旗幟廣告,也要經(jīng)常更換圖片,不然會使點擊率下降。C 具有一點知名度的站點, 通常會與其他站點直接交換旗幟廣告。 以更擴大其站點的影 響力。D 小型站點或個人主頁通常通過廣告聯(lián)盟組織為中介, 在廣告聯(lián)盟內(nèi)的組織成員中進行 旗幟廣告交換。20、商品從生產(chǎn)者向消費者的轉移如商品的運輸和保管,即商品的生產(chǎn)和消費的場所間隔和時間間隔則需要通過()來進行溝通。A 商流 B 物流 C 資金流D 流通21、網(wǎng)絡營銷的核心工作是()A、品牌建設B、網(wǎng)站推廣C、渠道建立D、顧客服務22、電子商務中的基礎和核心是()。A、網(wǎng)絡營銷B、線上支付C、線下物流D、網(wǎng)上促銷23、關于網(wǎng)絡營銷和電子商務的相同點,以下說法不正
8、確的有(A 、借助的工具一樣B、都具有無形化的特點C、都能實現(xiàn)低成本D、二者的交易效率都不高24、用戶對于電子郵件溝通的期望越來越高,他們希望獲得更多的價值,因此,第一條原則 便是:( )A、找出新點子,提供比競爭對手更多的價值B 、推銷并勸說顧客購買產(chǎn)品C、參考競爭對手發(fā)送公司產(chǎn)品介紹D、公司最新資訊信息25、電子郵件營銷的優(yōu)勢不包括()A 、一對一優(yōu)勢B 、 一對多優(yōu)勢C、價格優(yōu)勢D 、精簡、方便26、以下關于論壇營銷的說法不正確的有()A 、論壇營銷通過口碑效應,提升品牌知名度B 、論壇就是簡單的通訊工具C、通過論壇心理感染、引導消費者體驗企業(yè)的產(chǎn)品D、論壇營銷的宣傳效果會通過網(wǎng)友在日常
9、生活中的互相傳播27、搜索引擎營銷也不是沒有規(guī)律的,它也有自己的一個流程, 那么關于搜索引擎的過程排序正確的是?( )a. 搜索關鍵字b. 看到搜索結果C.點擊鏈接d. 瀏覽企業(yè)網(wǎng)站e. 實現(xiàn)轉化A 、 abcdeB 、 abdce28、某推廣商戶從百度推廣帶來數(shù)據(jù)是展現(xiàn)量為為2500,請問CTR (點擊率)為多少?(C、 CdeabD、 baCde10000,點擊量為500,PV (頁面瀏覽量) )A、5% B、10% C、80% D、6.25%29、 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品層次包括五個方面,指的是( )。A :核心利益或服務、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品;B :生理需要、安全需要、社會需
10、要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要;C:基本使用價值、核心利益或服務、期望升值的價值;D :核心產(chǎn)品、形態(tài)產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、增值產(chǎn)品。30、 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術基礎是()。A、付款手段B、互聯(lián)網(wǎng)C、計算機D、營銷策略31、 網(wǎng)絡消費者的購買過程可以分為五個階段:( )。A :喚起需求、收集信息、比較選擇、購買決策和購買后的評價;B :喚起需求、收集信息、電子支付、購買決策和購買后的評價;C :收集信息、比較選擇、購買決策、提貨付款和購買后的評價; D:收集信息、選擇比較、購買決策、電子支付和購買后的評價。32、一家英語培訓機構在做 SEM 時,關鍵詞 "英語培訓 "參加了廣泛匹配,當
11、網(wǎng)民搜索以下哪些詞時,不會觸發(fā)該推廣商戶的結果展現(xiàn)。 ()A、英語周末培訓班B、瘋狂英語口語 C、英語六級強化班D、經(jīng)紀人資格證學習班33、( B)不是旗幟廣告的制作技巧。A 、增加旗幟廣告的吸引力B 、選用多媒體形式C、選擇最佳的位置D 、在廣告上加上 CliCk 或“請點擊”字樣34、4c' s營銷策略是指顧客欲望與需求、 A、強化購買35、4P' S 組合是指 ( A 、產(chǎn)品、推廣、價格、 C、產(chǎn)品、公關、價格、36、網(wǎng)絡營銷首先要(A 、進行市場調(diào)研 C、做好宣傳37、網(wǎng)站的(A 、多發(fā)廣告 C、設備投入B 、快速購買) 銷售 渠道)。B、滿足欲望與需求所需要的成本、C
12、、方便購買加強溝通和 ()。D、臨時購買B 、產(chǎn)品、價格、 D 、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、促銷廣告制訂營銷計劃建立營銷系統(tǒng) )是其具有生命力的源泉之一。B 、不斷更新D、加強力量D、39、()是滿足不同顧客個性化需求的營銷方式?A、差異化營銷B、無差異化營銷C、部分差異化營銷D、定制化營銷、判斷(每小題 1 分,共 10 分)1 、只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進行商務活動,才能擁有在自己的網(wǎng)絡商店。2、品牌是一種信譽。傳統(tǒng)的優(yōu)勢名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢名牌。()3、 網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是及時、準確、適度、經(jīng)濟。()4、 在問卷的設計中應越全面越好,可多獲得信息。()5、 網(wǎng)絡直銷使生產(chǎn)者
13、與消費者之間的直接交互溝通成為可能,因而在電子商務環(huán)境下中間 商將面臨消亡()6、在網(wǎng)絡商品直銷和網(wǎng)絡商品中介交易過程中,買賣雙方、客戶與交易中心、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認證中心都將彼此發(fā)生業(yè)務關系,從而產(chǎn)生相應的法律關系。()7、網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個 人和組織交易活動的實現(xiàn)。()&重視顧客的長期價值是實施網(wǎng)絡營銷個性化服務的重要的手段。但對于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長期價值。()9、一個完整的網(wǎng)絡交易安全體系,至少要包括技術方面的措施和社會的法律政策與保障的控制措施,才能真正實現(xiàn)電子商務的安全運作
14、。()10、 營銷組合最基本的手段來自四各個方面:產(chǎn)品、價格、分銷和促銷,簡稱4P組合。這種組合適用于所有的營銷方式。()11、 網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是及時、準確、適度、經(jīng)濟。()12、 由于病毒性營銷是用戶自行傳播的,因此無需進行信息源和信息傳播渠道的設計。()三、多選題1、網(wǎng)絡營銷的特點有()A、成本低B、效率高C、效果好D、收益好2、以下關于進行網(wǎng)絡營銷目的描述,正確的有()A、為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡中迅速有效地傳播B、提高企業(yè)知名度C、提升企業(yè)品牌效應D、提升產(chǎn)品的知名度3、 在網(wǎng)絡信息時代,組成網(wǎng)絡營銷市場的三個主要因素也已經(jīng)改變,具體表現(xiàn)在:()A、消費主體的
15、變化B、消費者購買環(huán)境的改變C、消費者購買欲望的改變D、消費者購買力的改變4、岡絡營銷職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡營銷手段,常用的網(wǎng)絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:()A、網(wǎng)絡廣告B、交換鏈接C、會員制營銷D、病毒性營銷E、許可Email營銷5、網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷策略之一,在網(wǎng)絡品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡廣告的常見形式包括:()A、BANNER廣告B、關鍵詞廣告C、分類廣告D、贊助式廣告E、Email廣告6、 信息發(fā)布是網(wǎng)絡營銷的基礎, 通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡營銷的主要方法之一,這里的“信息”包括()A、文字B、圖像C、企業(yè)動態(tài)D、產(chǎn)品7、電子商務的興起讓企
16、業(yè)不再為銷售渠道的建立而發(fā)愁,一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道的一種延伸,那么網(wǎng)上銷售渠道建設主要包括以下()A、企業(yè)網(wǎng)站B、在各類電子商務平臺上的網(wǎng)上店鋪C、與其他電子商務網(wǎng)站不同形式的合作D、媒體宣傳&網(wǎng)絡做的是口碑,良好的顧客關系是網(wǎng)絡營銷取得成功的必要條件,可見對顧客服務質量的好壞對于網(wǎng)絡營銷效果的影響。以下屬于在線服務工具的有()A、QQ、MSNB、電子郵件C、聊天室 D、BBS9、以下關于網(wǎng)絡營銷與電子商務的說法正確的有()A、網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分B、 電子商務主要是指交易方式的電子化,它是利用In tern
17、et進行的各種商務活動的總和C、電子商務強調(diào)的是交易行為和方式D、無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡營銷10、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷有哪些相同點?(A、兩者都是一種營銷活動B、兩者都需要企業(yè)的既定目標C、兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點D、兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實需求上,而且還包括潛在需求11、微博營銷有哪些特點?(A、立體化B、高速度 C、便捷性D、廣泛性 E、效率高12、2009年11月,建外SOHO因物業(yè)糾紛導致停水停暖,業(yè)主和媒體都認為潘石屹為了自建物業(yè)在背后進行操縱,鋪天蓋地的負面消息超出了潘石屹的掌控,導致他本人和公司形象急劇下降。潘石屹面對突發(fā)事件做出了及時
18、反應,他通過十多篇微博不斷對處理進程的即時消息進行實況傳播,幫助粉絲和業(yè)主們在第一時間了解整件事情的進展和真相,最終獲得了公眾的理解,重獲粉絲信任,成功挽回個人和企業(yè)的品牌形象。通過以上事件可以看出,面 對突發(fā)的負面信息時,應該做到(A、快速反應,確認議題B、遇到公共危機時企業(yè)毫不作為,任由事態(tài)發(fā)展C、端正態(tài)度,及時溝通D、解決問題,讓顧客滿意13、 以下屬于吸引粉絲最有效的途徑的是()A、發(fā)表話題B、關注別人C、轉帖別人D、評論別人14、你覺得劉燁發(fā)這條微博的目的是什么?()在這條微博的評論和轉發(fā)里面各選岀一人,送羞瘋6T r這罡哥昨天如硬泡跟劇姐 V 制片方給大家爭取到的福利f我跟他們講了
19、 r如異不給兌現(xiàn)r哥就不配合他們了 r獲得手 機的朋友r由蟲電嘰劇:匕平無岳亭朋吿并公布,還是那句話r如黑不紿兌現(xiàn)哥就跟他冊 摺獗子I2014-9-2411:58來目i円102客戶克A、為iPhone6做宣傳,希望大家購買 iPhone6B、為劉燁自己做宣傳,只是在微博中和粉絲互動C、為電視劇北平無戰(zhàn)事做側面宣傳,讓大家關注電視劇D、為電視劇北平無戰(zhàn)事做宣傳,為電視劇增粉打基礎24、郵件數(shù)據(jù)統(tǒng)計為郵件活動策劃提供數(shù)據(jù)支持,使郵件營銷更加專業(yè)科學。需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)包括(A、郵件到達率 B、郵件閱讀率C、鏈接點擊率D、轉化率15、郵件營銷是網(wǎng)絡營銷技巧中經(jīng)常用到的一個很強大的法寶,那么郵件營銷技巧有
20、哪些呢?()A、對郵件地址的選擇,要根據(jù)自己公司的產(chǎn)品來定位Email用戶群,以便于我們宣傳率達到最高B、Email 的內(nèi)容,內(nèi)容要簡潔明了讓目標客戶一看就知道是做什么的,字數(shù)不要太長,一 般在 200 字以內(nèi)C、郵件營銷技巧要有吹牛的精神,內(nèi)容的時候要盡量去夸大我們的產(chǎn)品,但是不要太過頭D、要確保郵件的內(nèi)容準確,確保無誤,哪怕是抄襲別人的,只要精準就行。E、發(fā)送電子郵件一定要注意不要將附件作為郵件內(nèi)容的一部分,而應該使用鏈接的形式來 使用戶看到想看的網(wǎng)頁內(nèi)容16、偽裝者的營銷團隊,準備在百度貼吧發(fā)一篇帖子,對這部劇進行宣傳,你覺得下面哪些做法是不合適的?()A 、使用同一個 ID 發(fā)帖回帖B
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