組織行為學(xué)試卷(期中)資料

1、高等教育自學(xué)考試2014年6月天津師范大學(xué)期中校考試卷組織行為學(xué)（課程代碼9023）學(xué)校： 準(zhǔn)考證號：姓名：一、 單項(xiàng)選擇題:（在每小題的備選答案中選出一個正確答案，并將正確答案的（每小題 2分，本大題共 20分）1.2.3.組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程起始于 ：（ c ） A. 經(jīng)濟(jì)學(xué) B. 政治學(xué) C. 心理學(xué) D. 管理學(xué) 以點(diǎn)蓋面的思想方法是：（ c ） A. 首因效應(yīng) B. 投射 C. 暈輪效應(yīng) D. 直覺防御 最古老的、最簡單的、局限性最大的價值觀念是：（a ） A. 最大利潤價值觀 B. 最低成本價值觀 C. 委托管理價值觀 D. 工作生活質(zhì)量價值觀開發(fā)創(chuàng)造力的搖籃是：（ a）A.

2、 學(xué)校環(huán)境C. 社會環(huán)境 4.A. 學(xué)校環(huán)境 C. 社會環(huán)境5. “個人的個性類型是職業(yè)選擇的重要決定因素，”這是以下哪位學(xué)者的觀點(diǎn)：（a ）第 1 頁 共 5 頁A. 霍蘭德 C. 麥克利蘭事業(yè)生涯也可稱之為：（d）A. 事業(yè)設(shè)計(jì)C. 連續(xù)經(jīng)歷 B. 赫茲伯格 D. 薛恩 6.B. 實(shí)業(yè)開發(fā) D. 職業(yè)生涯7.8.對許多人來說，他們滿足情感需要的最基本的途徑是：（a ） A. 工作中的人際相互作用 B. 自尊得到滿足 C. 獲得信心 D. 努力得以回報 所有的命令群體都是：（a） A. 利益型群體 C. 正式群體 B. 友誼型群體 D. 任務(wù)型群體9.“適當(dāng)?shù)睦麧櫋敝f，實(shí)際上是：（c ）

3、A. 低成本 B. 高利潤 C. 長期的利潤最大化 D. 成本與利潤大致相當(dāng)通過認(rèn)同化與內(nèi)化方式，使組織成員形成新的態(tài)度和接受新的行為方式，這是勒溫三段論中的：（ c ）A. 解凍B. 凍結(jié)C. 改變D. 調(diào)整 10.二、 多項(xiàng)選擇題:在每小題的備選答案中選出二個或二個以上正確答案，并將正確答案的代碼填在題干上的括號內(nèi)，正確答案未選全或選錯，該小題無分。15分）1. 有效地激勵行為應(yīng)包括：（ acde ）第 2 頁 共 5 頁2.3.4.5.三、A. 保健機(jī)制 B. 單獨(dú)機(jī)制 C. 反面機(jī)制 D. 責(zé)任機(jī)制 E. 成就機(jī)制 組織老化的標(biāo)志：（ abcd ） A. 機(jī)構(gòu)臃腫 B. 反應(yīng)遲鈍 C.

4、 文山會海 D. 模式僵化 E. 人員老齡化 綜合心理學(xué)的研究成果，人們行為的共同特征有：（ abcde ） A. 自發(fā)性 B. 因果性 C. 目的性 D. 持久性 E. 可變性 以下屬于原始動機(jī)的有：（ acde ） A. 饑餓 B. 權(quán)力 C. 口渴 D. 睡眠 E. 性欲 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論所認(rèn)為的影響較大的領(lǐng)導(dǎo)方式有：（ abe ） A. 集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) B. 民主型領(lǐng)導(dǎo) C. 專制型領(lǐng)導(dǎo) D. 獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo) E. 放任型領(lǐng)導(dǎo) 名詞解釋題:（每小題 4分，本大題共 20分）1 組織結(jié)構(gòu) 把人力、物力和智力等按一定的形式和結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)、任務(wù)或利益有秩序有成效地組合起來而開展活動的社會單位 2

5、. 激勵 通過某些內(nèi)部或外部刺激，是人奮發(fā)起來，驅(qū)使人去實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 3. 群體互動 4. 社會惰化效應(yīng) 是指個人與群體其他成員一起完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，往往個人所付出的努力比單獨(dú)時偏少，不如單干時出力多，個人的活動積極性與效率下降的現(xiàn)象第 3 頁 共 5 頁5. 群體凝聚力 是指群體對成員的吸引力和成員對群體的向心力以及成員之間人際關(guān)系的緊密程度綜合形成的，使群體成員固守在群體內(nèi)的內(nèi)聚力量四、 簡答題:（本大題共15分）1. 簡述組織認(rèn)同感對員工的影響（本題7分） 認(rèn)同感是目標(biāo)達(dá)成一致的基礎(chǔ)，非常之重要！要想提高員工的參與度和認(rèn)同感作為管理者應(yīng)該從目標(biāo)的制定開始就讓員工參與，讓

6、他們了解目標(biāo)的目的，即將來目標(biāo)達(dá)成后美好的愿景，會對他們有什么影響，或者直接說會有什么厲害關(guān)系，讓他們自覺地參與，而不是被動的執(zhí)行！落實(shí)過程作為管理者應(yīng)該積極尋求對他們的幫助，誠心的參與！2. 簡述群體決策的利與弊（本題8分） 與個體決策相比，群體決策有下面一些主要優(yōu)點(diǎn)：（1）更完全的信息和知識。通過結(jié)合多個個體的資源，我們可以在決策過程中投入更多的信息。（2）增加觀點(diǎn)的多樣性。除了更多的投入以外，群體能夠給決策過程帶來異質(zhì)性，這就為多種方法和多種方案的討論提供了機(jī)會。（3）提高了決策的可接受性，受到?jīng)Q策影響的人和將來要執(zhí)行決策的人能夠參與到?jīng)Q策過程中去，他們就更愿意接受決策，并鼓勵別人也接受

7、決策。（4）增加合法性。群體決策過程與民主理想是一致的，因此，被認(rèn)為比個人決策更合乎法律要求。群體決策的主要不足是：（1）浪費(fèi)時間。組織一個群體需要時間。 （2）從眾壓力。群體成員希望被群體接受和重視的愿望可能會導(dǎo)致不同意見被壓制，在決策時使群體成員都追求觀點(diǎn)的統(tǒng)一。（3）少數(shù)人控制。群體討論可能會被一兩個人所控制，如果這種控制是由低水平的成員所致，群體的運(yùn)行效率就會受到不利影響。 （4）責(zé)任不清。群體成員對于決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。對于群體決策，任何一個成員的責(zé)任都會降低。15分，本大題共30分）第 4 頁 共 5 頁試述組織文化理論的地位和作用 也標(biāo)志著組織行為科學(xué) 理論的重要轉(zhuǎn)變，是組織管

8、理的一大趨勢。其意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （1）標(biāo)志著組織行為的科學(xué)研究向更高、更深方向發(fā)展。 組織文化理論關(guān)于“文化人”和“觀念人”的假定使組織行為的研究轉(zhuǎn)變到社會文化這一更深的 層次。組織文化理論不但是對傳統(tǒng)管理模式的突破和超越，也是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的必然趨勢。 （2）標(biāo)志著對組織內(nèi)部成員的個體研究向組織內(nèi)部成員的整體研究轉(zhuǎn)化。 組織文化理論主要研究組織意識形態(tài)。因此，它追求的是一種組織的整體優(yōu)勢和組織成員的良好 的集體感受。集體情緒和觀念的和諧統(tǒng)一，可以調(diào)節(jié)群體行為，并為達(dá)到組織目標(biāo)創(chuàng)造滿意的組 織氛圍。 （3）標(biāo)志著組織行為科學(xué)對個體認(rèn)識的全面化和深刻化。 傳統(tǒng)管理理論把組織成員看作是同機(jī)器一樣的“機(jī)器人”；行為科學(xué)則強(qiáng)調(diào)組織成員是生活在一定經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的“社會人”。組織文化理論把組織中的個體看作是全面發(fā)展的自由的“文化人 ”和“觀念人”。從理論的深層結(jié)構(gòu)來看，這比“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的人性假設(shè)更為全面和 深刻。 （4）標(biāo)志著組織形象的塑造向立體化、整體化發(fā)展。 組織形象是社會大眾和組織成員對組織整體的評價。它包括組織內(nèi)部和外部兩個方面。組織文化 所追求的正是內(nèi)外結(jié)合的整體形象。塑造組織整體形象已成為現(xiàn)代組織管理的發(fā)展趨勢之一。 （5）標(biāo)志著組織管理成為一門真正的管理藝術(shù)。 組織文化理論關(guān)于“文化人”和“觀念人”的假設(shè)加深了對管理本質(zhì)的認(rèn)識