《組織行為學(xué)》試題及標(biāo)準(zhǔn)答案

1、1/6組織行為學(xué)試卷及答案組織行為學(xué)試卷及答案第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)()A.切人的心理活動(dòng)B.切人的行為C.一定組織中的人的心理與行為D.切人的心理與行為2.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是()A.面談法B.電話調(diào)查法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.案例研究法3.在組織行為學(xué)中，把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱為()A.氣質(zhì)B.性格C.能力D.個(gè)性4.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)()A.按何

2、種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)B.按思想行為的獨(dú)立性C.按心理活動(dòng)的某種傾向性D.按人的行為模式5.在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)稱為()A.角色知覺(jué)B.角色沖突C.角色期待D.角色定式6.在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱為()A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.社會(huì)惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)7.組織行為學(xué)家戴維斯對(duì)組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式溝通形式是()A.集束式B.流言式C.偶然式D.鏈?zhǔn)?.組織行為學(xué)研究認(rèn)為， 在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中， 決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是()A.聰明能干C.刻苦認(rèn)真9.關(guān)

3、于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為()A.沖突有害無(wú)益B.沖突應(yīng)當(dāng)避免C.沖突有利無(wú)害D.沖突保持在適度水平是有益的10.不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是()A.技術(shù)能力B.交際能力C.行政管理能力D.溝通能力11.按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()A.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B.任務(wù)式管理C.中間型管理D.團(tuán)隊(duì)式管理12.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜B.熱情D.有責(zé)任心2/6的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A.指令型領(lǐng)導(dǎo)B.說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)3/6C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)13.領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的

4、戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的()A.可行性原則B.對(duì)比擇優(yōu)原則C.信息健全原則D.系統(tǒng)分析原則14.菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是()A.人際關(guān)系導(dǎo)向型C.目標(biāo)達(dá)成型15.需要層次理論的代表人物是()A.馬斯洛B.赫茲伯格C.亞當(dāng)斯D.斯金納16.根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中錯(cuò)誤的是()A.E咼 XV咼=“咼B.E咼 XV低=“咼C.E低 XV高=M低D.E低 XV低=M低17.提出需要層次不僅表現(xiàn)出滿足-上升趨勢(shì)，而且表現(xiàn)出挫折-倒退趨勢(shì)的激勵(lì)理論是()A.期望理論B.雙因素理論C.

5、成就需要理論D.ERG理論18.以下不屬于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論的代表人物的是()A.巴納德B.西蒙C.錢德勒D.韋伯19.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是()A.物質(zhì)象征B.文字和標(biāo)識(shí)C.儀式D.語(yǔ)言20中國(guó)科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的()A.個(gè)人品德B.工作績(jī)效C.決策能力D.處理人際關(guān)系的能力二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。21.在組織行為學(xué)家看來(lái)，群體可以滿足個(gè)體的不同需要，這些需要主要是(A.安

6、全需要B.地位需要C.情感需要D.權(quán)力需要E.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要22.在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向(A.群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低C.群體凝聚力較高E.群體規(guī)模較小23.為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，有()A.創(chuàng)新功能D.溝通協(xié)調(diào)功能24.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是(A.資源控制權(quán)B.獎(jiǎng)懲權(quán)B.任務(wù)導(dǎo)向型D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型B.群體成員的共同性較少D.群體目標(biāo)較明確一致領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來(lái)完成基本任務(wù)。這些功能主要C.組織功能B.激勵(lì)功能E.服務(wù)功能)C.專長(zhǎng)權(quán)4/6D.職位權(quán)E.個(gè)人權(quán)25.群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有()A.命名小組法B

7、.頭腦風(fēng)暴法C.電子會(huì)議法D.平均化法E.德?tīng)栰撤ǖ诙糠址沁x擇題三、判斷改錯(cuò)題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號(hào)內(nèi)打”V”，錯(cuò)誤的打”X”，在錯(cuò)誤下面劃”，并改正。26.群體壓力實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受，不同的個(gè)體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。()27.群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。()28.海爾的OEC模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和綜合激勵(lì)理論。()29.領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證。()30.領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個(gè)多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。()31.圓式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式。()32

8、.赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為工作對(duì)人的吸引力是最主要的保健因素。()33.一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。()34.工作態(tài)度是個(gè)體對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。()35.組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動(dòng)的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略所需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。()四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36.暈輪效應(yīng)37.事業(yè)生涯管理38.動(dòng)機(jī)39.組織文化40.群體凝聚力五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)41.簡(jiǎn)述人際關(guān)系在組織管理中的作用。42.簡(jiǎn)述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。43.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序。44.組織變革

9、的壓力有哪些?45.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標(biāo)志。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)展開(kāi)論證并聯(lián)系實(shí)際。46.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰芾碚呷绾尾拍芴岣邌T工的組織認(rèn)同感和工作參與度。47.試論述領(lǐng)導(dǎo)威信對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要意義。組織行為學(xué)試卷參考答案組織行為學(xué)試卷參考答案、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.C2.D3.C4.C5.A5/66.B7.A8.B9.D10.C11.D12.C13.D14.B15.A16.B17.D18.D19.B20.A二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.ABCDE22.ACD23.ABCDE24.ABC25.AB

10、CE三、判斷改錯(cuò)題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)26.V27.X 把”群體的規(guī)模”改為”群體的績(jī)效規(guī)范。28.V29.X 領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證。30.X 把靜態(tài)改為動(dòng)態(tài)。31.X 把”非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式改為”正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”。32.X 把保健因素改為激勵(lì)因素。33.X 把協(xié)同效應(yīng)改為群體促進(jìn)效應(yīng)(或作用)或群體助長(zhǎng)效應(yīng)(或作用)。34.V35.V四、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36.暈輪效應(yīng)是造成錯(cuò)誤知覺(jué)的一種思想方法。它是一種以點(diǎn)概面的思想方法。它以事物的某一個(gè)特性為依據(jù)，而忽視事物的其他特性就對(duì)整個(gè)事物全面評(píng)價(jià)，結(jié)果產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)。37.事業(yè)

11、生涯管理指組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過(guò)程。38.動(dòng)機(jī)是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過(guò)程。39.組織文化是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。40.群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。它是維持群體行為有效性的一種合力。五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)41.組織中的人際關(guān)系，對(duì)組織管理活動(dòng)有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)人際關(guān)系影響工作績(jī)效和員工的滿意度。良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)

12、；(2)人際關(guān)系影響員工的身心健康。良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件；(3)人際關(guān)系影響員工的自我發(fā)展和自我完善。42.正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)組織所賦予的職權(quán)來(lái)引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者；具體來(lái)講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；(2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離；(3)一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身?？傊呒扔新?lián)系也有區(qū)別。43.領(lǐng)導(dǎo)決策程序是根據(jù)模式、模型的特征編

13、制出的實(shí)施決策的步驟順序，它是科學(xué)決策的6/6一個(gè)重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下八個(gè)階段：(1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；(2)確定目標(biāo)；(3)核定價(jià)值準(zhǔn)則；(4)擬定方案；(5)方案評(píng)估；(6)方案選擇；(7)實(shí)驗(yàn)實(shí)證；(8)組織實(shí)施。44.組織變革的壓力主要表現(xiàn)在：(1)技術(shù)進(jìn)步對(duì)組織的壓力；(2)知識(shí)爆炸對(duì)組織的壓力；(3)產(chǎn)品迅速老化對(duì)組織的壓力；(4)價(jià)值觀的改變對(duì)組織的壓力；(5)新法令、新政策對(duì)組織的壓力；(6)勞動(dòng)力素質(zhì)的改變對(duì)組織的壓力；(7)工作生活質(zhì)量的提高對(duì)組織的壓力；(8)新的管理原理與方法的出現(xiàn)對(duì)組織的壓力。45.組織結(jié)構(gòu)合理化的標(biāo)志主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)組織目標(biāo)

14、設(shè)置的合理性，它是衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志；(2)管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化；(3)權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；(4)組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)46.(1)員工的組織認(rèn)同感的概念：是員工對(duì)其組織認(rèn)同的程度，它包括對(duì)組織目標(biāo)和價(jià)值觀的信任和接受、愿意為組織的利益出力、渴望保持組織成員資格三個(gè)方面。(2)提高員工組織認(rèn)同感的意義與作用： 有認(rèn)同感的員工會(huì)主動(dòng)把組織提升到同舟共濟(jì)的高度，表現(xiàn)為積極維護(hù)組織聲譽(yù)，愿意為組織犧牲個(gè)人利益；有組織認(rèn)同感的員工很少離開(kāi)自己的工作崗位；有組織認(rèn)同感的員工通常表現(xiàn)比較出色；有組織認(rèn)同感的員工會(huì)堅(jiān)決支持

15、并自覺(jué)貫徹執(zhí)行組織的政策； 有組織認(rèn)同感的員工能最充分發(fā)揮組織工作的主動(dòng)性、 積極性創(chuàng)造性，提高組織績(jī)效。(3)工作參與度的概念：指員工對(duì)自己工作的認(rèn)可程度、投入程度，以及認(rèn)為工作對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度。(4)提高員工參與度的意義與作用： 參與工作有利于增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的感覺(jué)， 這對(duì)組織和個(gè)人都有積極的影響。(5)員工的組織認(rèn)同感與工作參與度都屬于員工的工作態(tài)度的內(nèi)容。 管理者可以通過(guò)一些方法提高這兩種工作態(tài)度：可以從真誠(chéng)關(guān)心員工利益的角度、為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的機(jī)會(huì)的角度、 改善工作使員工對(duì)自己的工作有更多自主權(quán)的角度、 尋找機(jī)會(huì)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工的角度、同員工一起設(shè)置目標(biāo)的角度等方面聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)論述。47.(1)領(lǐng)導(dǎo)威信的概念：威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)。它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。(2)領(lǐng)導(dǎo)的有效性表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的情景，做出正確的7/6決定的有效領(lǐng)導(dǎo)行為以及由此而產(chǎn)生的良好的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效(主要表現(xiàn)為較高的