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文檔簡介
1、工作分析與職位設(shè)計作業(yè)1第1題為了有效地達到組織目標和滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計稱 ( )A.工作描述 B.工作設(shè)計 C.工作說明書 D.工作規(guī)范答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 2第2題崗位工作允許任職者在工作時間、工作方法、工作程序、質(zhì)量控制以及其他方面擁有更大的自由性、獨立性或者相機行事的決策權(quán) ( )A.任務(wù)多樣性 B.知識與技能多樣性 C.
2、工作自主性 D.任務(wù)重要性答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 3第4題任職者為了履行職責需要做的事情稱 ( )A.工作內(nèi)容B.工作概要 C.工作任務(wù) D.工作職責答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 4第5題任職者在組織中特定工作崗位上承擔的責任是 ( )A.工作內(nèi)容 B.工作概要 C.工作任務(wù) D.工作職責答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 5第6題績效評估的方式由什么決定 ( )A.任職者特點 B.績效評估標準 C.崗位特點 D.績效評估內(nèi)容答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù)
3、:1.0此題得分:0.0 6第7題選擇工作信息收集方法的首要因素是 ( )A.工作分析的目的 B.分析崗位的特征 C.實際條件的限制D.工作信息的來源答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 7第8題有關(guān)薪酬的理解錯誤的是 ( ) A.薪酬是員工所獲得的一切有形的和無形的勞動報酬 B.薪酬是指工資、獎金等現(xiàn)金性收入,不包括各種形式的福利、獎勵 C.薪酬不僅是生存的依靠,而且也是其社會地位的象征 D.公平、合理的薪酬制度是和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 8第9題由若干既有區(qū)別又相互依
4、存的要素所組成的、處于一定環(huán)境條件中并具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體稱為。 ( )A.系統(tǒng)B.能級 C.標準化D.最優(yōu)化答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 9第10題對工作分析理論與方法的創(chuàng)立與初步發(fā)展起了巨大推動作用的是 ( )A.泰勒 B.威斯利C.閔斯特伯格D.斯考特答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 10第11題
5、我國的工作分析起源于 ( )A.管理學(xué)研究 B.經(jīng)濟學(xué)研究C.社會學(xué)研究D.人事心理學(xué)研究答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 11第12題企業(yè)內(nèi)各種輔助生產(chǎn)或服務(wù)性部門的定編定員適合下列何種方法 ( )A.按設(shè)備定編定員B.按崗位定編定員 C.按工作效率定編定員 D.按比例定編定員答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 12第15題有可能提供關(guān)于工作的最真實、最可靠的信息的主體是 ( )A.工作分析專家 B.工作任職者 C.工作任職者的上級主管 D.客戶答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0
6、0;13第29題崗位在工作過程中對任職者技術(shù)素質(zhì)方面的要求是 ( )A.工作責任 B.工作技能 C.勞動強度 D.工作環(huán)境答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 14第30題設(shè)計員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)是 ( )A.工作任務(wù) B.工作分析 C.工作內(nèi)容 D.工作設(shè)計答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 15第39題影響績效的最直接因素是 ( )A.工作說明書 B.工作規(guī)范 C.工作分析 D.工作描述答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 16第40題工作分析的結(jié)果常常表現(xiàn)為有關(guān)工作流程與行為的 (
7、 )A.工作調(diào)查 B.工作評價 C.工作描述 D.工作任務(wù)答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 17第41題對一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級、分等是 ( )A.崗位分級 B.崗位分類 C.崗位分層 D.崗位歸等答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 18第42題需要對其工作態(tài)度、動機等深層次內(nèi)容有詳細和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息 ( )A.面談法 B.問卷法C.工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)D.人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此
8、題得分:0.0 19第43題給出問題的各種備選答案,要求被調(diào)查者根據(jù)實際情況進行選擇的問卷方式屬于 ( )A.開放式問卷B.封閉式問卷 C.混合式問卷 D.結(jié)構(gòu)式答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 20第44題對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作比較適合的觀察方法是
9、; ( )A.直接觀察法B.間接觀察法 C.階段觀察法D.工作表演法答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 21第45題通過增加工作深度來使員工對工作擁有更多的自主權(quán)、獨立性和責任感是 ( )A.工作輪換 B.工作專業(yè)化 C.工作擴大化 D.工作豐富化答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 22第46題用書面形式對組織中各類崗位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責與工作環(huán)境等所做的統(tǒng)一要求是 ( )A.
10、工作描述 B.工作規(guī)范 C.工作說明書 D.工作評價答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 23第47題工作分析與工作評價制度首先在下列哪個領(lǐng)域得以推廣應(yīng)用 ( )A.政府部門 B.軍隊C.工商企業(yè)D.教育領(lǐng)域答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 24第48題各類崗位、人員的比例變化是 ( )A.保持不變B.經(jīng)常變化C.偶然變化 D.隨企業(yè)規(guī)模與業(yè)務(wù)發(fā)展情況變化答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 25第49題將以工作為中心的要素和以人為中心的要素結(jié)合在一起的工作分析方法是 ( )A.海氏
11、計劃 B.任務(wù)清單分析系統(tǒng) C.工作要素清單法D.職業(yè)分析清單法答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 26第50題勝任崗位工作所應(yīng)具備的工作年限稱 ( )A.職責要求 B.知識要求 C.能力要求 D.經(jīng)歷要求答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 27第51題勝任崗位工作要求具備的主觀條件稱 ( )A.職責要求 B.知識要求 C.能力要求 D.經(jīng)歷要求答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 28第52題工作分析項目的確定依據(jù)是 ( )A.工作分析的目的B.工作分析的條件C.工作分析的原因 D
12、.工作分析的意義答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 29第53題根據(jù)崗位職責要求給予任職者相應(yīng)的權(quán)限。 ( )A.以事定崗B.以崗定人C.以崗定責 D.以責定權(quán)答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 30第54題職位分類一般是 ( )A.不具有強制性 B.企業(yè)及其主管部門負責制定 C.每個企業(yè)都可根據(jù)自己的實際情況制定 D.政府專門的組織機構(gòu)負責制定答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 31第3題定編定員的原則有 ( )A.工作效率原則 B.經(jīng)濟化、系統(tǒng)化原則 C.科學(xué)性原則 D.合理性
13、原則 E.崗位、人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則答案:A,C,D,E標準答案:A|C|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 32第13題確定關(guān)鍵業(yè)績指標體系的原則 ( )A.經(jīng)濟原則 B.關(guān)鍵性原則 C.考慮個體差異原則 D.可控性原則 E.注重行為原則答案:B,D,E標準答案:B|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 33第14題可供參考的職業(yè)分類標準主要有 ( ) A.美國職業(yè)分類詞典 B.國際標準職業(yè)分類C.英國職業(yè)分類詞典 D.加拿大職業(yè)分類詞典 E.中華人民共和國職業(yè)分類大典答案:B,D,E標準答案:B|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題
14、得分:0.0 34第16題選擇評價因素的原則是 ( )A.容易操作性 B.代表性 C.全面性 D.可評價性 E.實用性答案:C,D,E標準答案:C|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 35第17題工作設(shè)計的改進涉及組織中的各種因素,主要包括 ( )A.職責 B.任務(wù) C.技術(shù) D.結(jié)構(gòu) E.人員答案:B,C,D,E標準答案:B|C|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 36第18題績效管理有利于提高培訓(xùn)的 ( )A.針對性 B.廣泛性 C.有效性 D.減少盲目性E.周期性答案:A,C,D標準答案:A|C|D您的答案:題目分數(shù):2.0此題得
15、分:0.0 37第22題問卷法中問卷的設(shè)計形式有 ( ) A.順序式B.開放式 C.封閉式 D.混合式 E.倒置式答案:B,C,D標準答案:B|C|D您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 38第23題績效管理的目的在于 ( )A.正確評價團隊或個人的工作任務(wù)完成情況 B.促使組織成員產(chǎn)生與組織戰(zhàn)略目標一致的行為 C.促進員工的成長與能力開發(fā) D.為員工的獎懲提供依據(jù)E.為員工的升降職提供依據(jù)答案:A,B,C,D,E標準答案:A|B|C|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 39第24題管理崗位工作規(guī)范主要包括的內(nèi)容有 ( )A.職責要求 B.知識
16、要求 C.能力要求D.受教育程度 E.經(jīng)歷要求答案:A,B,C,E標準答案:A|B|C|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 40第26題工作設(shè)計的要求是 ( )A.確保組織任務(wù)的順利完成 B.明確工作任務(wù) C.有助于發(fā)揮人的能力,提高工作效率 D.明確崗位職責 E.應(yīng)考慮現(xiàn)實的可能性答案:A,C,D,E標準答案:A|C|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 41第31題大多數(shù)人都希望爭取到更多的培訓(xùn)機會,是因為培訓(xùn)可以讓員工 ( )A.接觸新東西 B.學(xué)習(xí)新知識 C.掌握新技能 D.享受培訓(xùn)時脫離工作的輕松 E.跨區(qū)域培訓(xùn)帶來的新鮮感答案:A,B,C,
17、D,E標準答案:A|B|C|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 42第32題在相同的資格條件下,那些季節(jié)性、臨時性受雇的員工,通常都比正常受雇員工的薪酬高,主要是因為 ( ) A.這些人過了季節(jié)或某個時期就失業(yè)了,其失業(yè)期間將無收入 B.這些受雇人員在受雇期間可能沒有社會保障 C.這些受雇人可能沒有福利享受 D.這些員工的工作風險比較大 E.這些員工的工作技術(shù)高答案:A,B,C標準答案:A|B|C您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 43第33題問卷法的缺點是 ( ) A.問卷編制的技術(shù)要求較高,成本費用較高B.不同任職者對同樣問題理解有偏差C.問卷回收
18、率通常偏低 D.調(diào)查范圍廣 E.只適用于有文字理解和書面表達能力的人答案:A,B,C,E標準答案:A|B|C|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 44第34題工作評價的功能 ( )A.以事定崗 B.以崗定人 C.以崗定責 D.以責定權(quán) E.以責定酬答案:A,B,C,D,E標準答案:A|B|C|D|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 45第38題知識型員工的個性特點 ( )A.自主意識強 B.注重自我價值的實現(xiàn)C.重視行政權(quán)力 D.流動性小E.流動性大答案:A,B,E標準答案:A|B|E您的答案:題目分數(shù):2.0此題得分:0.0 46第19題試述
19、工作設(shè)計的基本原則。 答案: 工作設(shè)計是十分重要的科學(xué)管理技術(shù),好的工作設(shè)計是做好工作的先決條件?,F(xiàn)代工作設(shè)計十分強調(diào)工作生活質(zhì)量的改進,力求做到員工與工作的完善配合,在提高工作效率的同時保證較高的工作滿意度。為此,工作設(shè)計立足于工作本身內(nèi)在特征的改進,增強工作本身的內(nèi)在吸引力,大大改變了工作活動的性質(zhì)、功能、人員關(guān)系與反饋方面的特征。那么在工作設(shè)計中必須堅持以下原則:(1)效率原則。程度太高,就會導(dǎo)致工作的單調(diào)乏味,令人生厭,反而會造成工作效率下降。(2)工作生活質(zhì)量原則。(3)系統(tǒng)化設(shè)計原則。標準答案: 工作設(shè)計是十分重要的科學(xué)管理技術(shù),好的工作設(shè)計是做好工作的先決條件?,F(xiàn)代工作設(shè)計十分強
20、調(diào)工作生活質(zhì)量的改進,力求做到員工與工作的完善配合,在提高工作效率的同時保證較高的工作滿意度。為此,工作設(shè)計立足于工作本身內(nèi)在特征的改進,增強工作本身的內(nèi)在吸引力,大大改變了工作活動的性質(zhì)、功能、人員關(guān)系與反饋方面的特征。那么在工作設(shè)計中必須堅持以下原則:(1)效率原則。程度太高,就會導(dǎo)致工作的單調(diào)乏味,令人生厭,反而會造成工作效率下降。(2)工作生活質(zhì)量原則。(3)系統(tǒng)化設(shè)計原則。您的答案:題目分數(shù):5.0此題得分:0.0教師未批改 47第20題簡述工作設(shè)計的一般步驟。答案: (1)需求分析。工作設(shè)計的第一步就是對原有工作狀況進行調(diào)查診斷,以決定是否應(yīng)進行工作設(shè)計,應(yīng)著重在哪些方面
21、進行改進。一般來說,出現(xiàn)員工工作滿意度下降和積極性較低、工作情緒消沉等情況,都是需要進行工作設(shè)計的現(xiàn)象。(2)可行性分析。在確認工作設(shè)計之后,還應(yīng)進行可行性分析。首先應(yīng)考慮該項工作是否能夠通過工作設(shè)計改善工作特征;從經(jīng)濟社會效益來看是否值得投資,員工是否具備從事新工作的心理與技能準備等。(3)評估工作特征。在可行性分析的基礎(chǔ)上,成立工作設(shè)計小組負責工作設(shè)計。(4)制定工作設(shè)計方案。根據(jù)工作調(diào)查和評估結(jié)果,由工作設(shè)計小組提出可供選擇的工作設(shè)計方案,工作設(shè)計方案中包括工作特征的改進對策以及新工作體系的工作職責、工作規(guī)程與工作方式等內(nèi)容。方案確定以后,可選擇適當部門與人員進行試點,檢驗效果。(5)評
22、價與推廣。根據(jù)試點情況及進行工作設(shè)計的效果進行評價。評價主要集中在三個方面:員工的態(tài)度和反應(yīng)、員工的工作績效、企業(yè)的投資成本和效益。如果工作設(shè)計效果良好,應(yīng)及時進行推廣應(yīng)用,在更大范圍內(nèi)進行工作設(shè)計。 標準答案: (1)需求分析。工作設(shè)計的第一步就是對原有工作狀況進行調(diào)查診斷,以決定是否應(yīng)進行工作設(shè)計,應(yīng)著重在哪些方面進行改進。一般來說,出現(xiàn)員工工作滿意度下降和積極性較低、工作情緒消沉等情況,都是需要進行工作設(shè)計的現(xiàn)象。(2)可行性分析。在確認工作設(shè)計之后,還應(yīng)進行可行性分析。首先應(yīng)考慮該項工作是否能夠通過工作設(shè)計改善工作特征;從經(jīng)濟社會效益來看是否值得投資,員工是否具備從事新工作的
23、心理與技能準備等。(3)評估工作特征。在可行性分析的基礎(chǔ)上,成立工作設(shè)計小組負責工作設(shè)計。(4)制定工作設(shè)計方案。根據(jù)工作調(diào)查和評估結(jié)果,由工作設(shè)計小組提出可供選擇的工作設(shè)計方案,工作設(shè)計方案中包括工作特征的改進對策以及新工作體系的工作職責、工作規(guī)程與工作方式等內(nèi)容。方案確定以后,可選擇適當部門與人員進行試點,檢驗效果。(5)評價與推廣。根據(jù)試點情況及進行工作設(shè)計的效果進行評價。評價主要集中在三個方面:員工的態(tài)度和反應(yīng)、員工的工作績效、企業(yè)的投資成本和效益。如果工作設(shè)計效果良好,應(yīng)及時進行推廣應(yīng)用,在更大范圍內(nèi)進行工作設(shè)計。 您的答案:題目分數(shù):4.0此題得分:0.0教師未批改
24、60;48第21題簡述崗位分類的作用。 答案: (1)崗位分類是人力資源管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。工作分析和崗位分類是科學(xué)管理在人力資源管理工作上的應(yīng)用。(2)崗位分類是人力資源管理規(guī)范化的基本前提。崗位分類是制定人力資源管理規(guī)范的基本依據(jù)之一。通過崗位分類,分別制定出各崗位的具體規(guī)范,建立企業(yè)崗位分類圖等重要的人力資源管理文件,使得薪酬管理、招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、調(diào)動等人力資源管理工作納入規(guī)范化軌道。(3)崗位分類是組織設(shè)計科學(xué)化、系統(tǒng)化的主要手段。崗位分類的實施便于發(fā)現(xiàn)組織中存在的機構(gòu)重疊、層次過多、職能交叉、授權(quán)不當、人浮于事、責任不明等問題,并使組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的改進明確了方向。(4)崗位分
25、類是組織良好運行的重要保障。通過崗位分類,可以明確每個崗位的責任,建立統(tǒng)一的工作術(shù)語,將統(tǒng)一的分類名詞應(yīng)用于行政財務(wù)工作,使預(yù)算編制更為順利,也有利于企業(yè)根據(jù)崗位內(nèi)容資料,對組織運行的有關(guān)問題進行分析。 標準答案: (1)崗位分類是人力資源管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。工作分析和崗位分類是科學(xué)管理在人力資源管理工作上的應(yīng)用。(2)崗位分類是人力資源管理規(guī)范化的基本前提。崗位分類是制定人力資源管理規(guī)范的基本依據(jù)之一。通過崗位分類,分別制定出各崗位的具體規(guī)范,建立企業(yè)崗位分類圖等重要的人力資源管理文件,使得薪酬管理、招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、調(diào)動等人力資源管理工作納入規(guī)范化軌道。(3)崗位分類是組
26、織設(shè)計科學(xué)化、系統(tǒng)化的主要手段。崗位分類的實施便于發(fā)現(xiàn)組織中存在的機構(gòu)重疊、層次過多、職能交叉、授權(quán)不當、人浮于事、責任不明等問題,并使組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的改進明確了方向。(4)崗位分類是組織良好運行的重要保障。通過崗位分類,可以明確每個崗位的責任,建立統(tǒng)一的工作術(shù)語,將統(tǒng)一的分類名詞應(yīng)用于行政財務(wù)工作,使預(yù)算編制更為順利,也有利于企業(yè)根據(jù)崗位內(nèi)容資料,對組織運行的有關(guān)問題進行分析。 您的答案:題目分數(shù):4.0此題得分:0.0教師未批改 49第25題簡述工作職責。答案: 工作職責主要包括以下幾點:(1)工作活動內(nèi)容。逐項說明工作活動內(nèi)容與工作時間的百分比,按重要性的順序逐項列出工
27、作任務(wù),并說明各項活動內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。(2)工作權(quán)限。界定工作人員在工作活動內(nèi)容上的權(quán)限范圍,包括決策的權(quán)限、對他人實施監(jiān)督的權(quán)限、經(jīng)費預(yù)算的權(quán)限等。(3)工作結(jié)果,又稱工作的績效標準,應(yīng)盡可能定量化。(4)與上下級的權(quán)責關(guān)系。(5)對公司經(jīng)營的責任。(6)所使用的機器與設(shè)備。標準答案: 工作職責主要包括以下幾點:(1)工作活動內(nèi)容。逐項說明工作活動內(nèi)容與工作時間的百分比,按重要性的順序逐項列出工作任務(wù),并說明各項活動內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。(2)工作權(quán)限。界定工作人員在工作活動內(nèi)容上的權(quán)限范圍,包括決策的權(quán)限、對他人實施監(jiān)督的權(quán)限、經(jīng)費預(yù)算的權(quán)限等。(3)工作結(jié)果,又稱工作的績效標準,應(yīng)盡可能定量化
28、。(4)與上下級的權(quán)責關(guān)系。(5)對公司經(jīng)營的責任。(6)所使用的機器與設(shè)備。您的答案:題目分數(shù):5.0此題得分:0.0教師未批改 50第27題簡述人員預(yù)算的主要內(nèi)容。答案: 人員預(yù)算實際就是企業(yè)的招聘工作計劃。一般來說,企業(yè)人力資源部門每一年或半年要組織各部門編制一次人員預(yù)測。人員預(yù)測的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:(1)人員數(shù)量。需要招聘的人員數(shù)量是多少。(2)人員類型。需要招聘的人員是長期的固定員工,還是臨時性的。(3)崗位。需要招聘的人員將從事哪些崗位的工作,相關(guān)工作說明是什么。(4)時間。在不同的時間段需要多少,以及什么類型的員工。(5)薪酬預(yù)算。所招聘人員的薪酬水平是怎樣的。
29、 標準答案: 人員預(yù)算實際就是企業(yè)的招聘工作計劃。一般來說,企業(yè)人力資源部門每一年或半年要組織各部門編制一次人員預(yù)測。人員預(yù)測的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:(1)人員數(shù)量。需要招聘的人員數(shù)量是多少。(2)人員類型。需要招聘的人員是長期的固定員工,還是臨時性的。(3)崗位。需要招聘的人員將從事哪些崗位的工作,相關(guān)工作說明是什么。(4)時間。在不同的時間段需要多少,以及什么類型的員工。(5)薪酬預(yù)算。所招聘人員的薪酬水平是怎樣的。 您的答案:題目分數(shù):5.0此題得分:0.0教師未批改 51第28題簡述人力資源供給預(yù)測?答案: 人力資源供給預(yù)測是指對組織中現(xiàn)有的工作和人員
30、配置的情況進行了解掌握組織中現(xiàn)有工作崗位的數(shù)量、類型、目前的績效情況、員工所具備的工作技能和提升潛力、工作崗位對人員的以及工作人員與工作崗位的適應(yīng)情況,掌握組織在未來某一時間內(nèi)可能的人力資源供應(yīng)情況。標準答案: 人力資源供給預(yù)測是指對組織中現(xiàn)有的工作和人員配置的情況進行了解掌握組織中現(xiàn)有工作崗位的數(shù)量、類型、目前的績效情況、員工所具備的工作技能和提升潛力、工作崗位對人員的以及工作人員與工作崗位的適應(yīng)情況,掌握組織在未來某一時間內(nèi)可能的人力資源供應(yīng)情況。您的答案:題目分數(shù):4.0此題得分:0.0教師未批改 52第35題簡述工作分析與績效管理的關(guān)系。答案: 工作描述是影響績效的最直接因素
31、。員工的績效是員工外顯的行為表現(xiàn),這種行為表現(xiàn)受很多因素影響。在眾多影響因素中,有的因素是比較深層次的,有的因素是比較直接的。既有人的內(nèi)在動力因素,也有價值觀和意識層面的因素,最終都會落實到具體工作目標中,而工作目標又決定了工作描述,所以,崗位工作描述是直接影響行為績效的因素。(2)崗位特點決定了績效評估的方式。采取什么樣的方式進行績效評估是我們進行績效評估管理時所需要解決的一個重要問題??冃гu估的方式主要包括由誰進行評估、評估的周期安排、績效評估的信息如何收集、采取什么樣的形式評估等。對不同類型的崗位采取的績效評估方式也應(yīng)該有所不同。(3)工作描述是設(shè)定績效指標的基礎(chǔ)。對一個崗位的任職者進行
32、績效管理應(yīng)該設(shè)定哪些關(guān)鍵績效指標,往往是由他的關(guān)鍵職責決定的。職責是一個崗位比較穩(wěn)定的核心特征,表現(xiàn)的是任職者所要從事的核心活動。 標準答案: 工作描述是影響績效的最直接因素。員工的績效是員工外顯的行為表現(xiàn),這種行為表現(xiàn)受很多因素影響。在眾多影響因素中,有的因素是比較深層次的,有的因素是比較直接的。既有人的內(nèi)在動力因素,也有價值觀和意識層面的因素,最終都會落實到具體工作目標中,而工作目標又決定了工作描述,所以,崗位工作描述是直接影響行為績效的因素。(2)崗位特點決定了績效評估的方式。采取什么樣的方式進行績效評估是我們進行績效評估管理時所需要解決的一個重要問題。績效評估的方式主要包括由
33、誰進行評估、評估的周期安排、績效評估的信息如何收集、采取什么樣的形式評估等。對不同類型的崗位采取的績效評估方式也應(yīng)該有所不同。(3)工作描述是設(shè)定績效指標的基礎(chǔ)。對一個崗位的任職者進行績效管理應(yīng)該設(shè)定哪些關(guān)鍵績效指標,往往是由他的關(guān)鍵職責決定的。職責是一個崗位比較穩(wěn)定的核心特征,表現(xiàn)的是任職者所要從事的核心活動。 您的答案:題目分數(shù):5.0此題得分:0.0教師未批改 53第36題簡述企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是。 答案: (1)研究對象不同。職位分類的研究對象是政府公務(wù)員的各級職位;崗位分類的研究對象是企業(yè)單位中的各類生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理、服務(wù)崗位。(2)實施性質(zhì)
34、不同。職位分類作為一種公務(wù)員管理制度,一般是由政府專門的組織機構(gòu)負責制定,經(jīng)過國家立法程序,以法律的形式公布、實施,帶有很大的強制性;崗位分類則由企業(yè)及其主管部門負責組織,每個企業(yè)都可根據(jù)自己的實際情況具體組織實施,上級主管部門提出的分類方法只是參考性標準,不具有強制性。 (3)實施范圍不同。職位分類適用于國家各級政府及其職能部門和機構(gòu);崗位分類適用于各種企業(yè)事業(yè)單位。(4)實施難度不同??茖W(xué)、合理的職位分類的形成。往往需要十幾年甚至幾十年的時間,只有經(jīng)過不斷的摸索、調(diào)整、修改,才能形成一套比較完善的、切合實際的職位分類體系;企業(yè)崗位分類無論在實施范圍、方法,還是在考察對象方面,都沒有那么大的
35、難度。 標準答案: (1)研究對象不同。職位分類的研究對象是政府公務(wù)員的各級職位;崗位分類的研究對象是企業(yè)單位中的各類生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理、服務(wù)崗位。(2)實施性質(zhì)不同。職位分類作為一種公務(wù)員管理制度,一般是由政府專門的組織機構(gòu)負責制定,經(jīng)過國家立法程序,以法律的形式公布、實施,帶有很大的強制性;崗位分類則由企業(yè)及其主管部門負責組織,每個企業(yè)都可根據(jù)自己的實際情況具體組織實施,上級主管部門提出的分類方法只是參考性標準,不具有強制性。 (3)實施范圍不同。職位分類適用于國家各級政府及其職能部門和機構(gòu);崗位分類適用于各種企業(yè)事業(yè)單位。(4)實施難度不同??茖W(xué)、合理的職位分類的形成。往往
36、需要十幾年甚至幾十年的時間,只有經(jīng)過不斷的摸索、調(diào)整、修改,才能形成一套比較完善的、切合實際的職位分類體系;企業(yè)崗位分類無論在實施范圍、方法,還是在考察對象方面,都沒有那么大的難度。 您的答案:題目分數(shù):4.0此題得分:0.0教師未批改 54第37題哪些情況下需要進行工作分析?答案: (1)組織環(huán)境的變化需要對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。(2)組織內(nèi)部高層管理人員的變動需要對組織中的工作進行重新界定。(3)組織的業(yè)務(wù)發(fā)生變化后,組織的工作流程變化引起對工作分析的需求。(4)組織中大規(guī)模招聘需要確定所需招聘人員的基本要求。(5)制定績效考核標準時所需要對工作崗位的職責進行界定,明確工作
37、產(chǎn)出的標準。(6)制定員工培訓(xùn)計劃時,需要了解工作對員工的要求。(7)在衡量工作崗位的相對價值時還需要獲取有關(guān)工作的全面信息。標準答案: (1)組織環(huán)境的變化需要對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。(2)組織內(nèi)部高層管理人員的變動需要對組織中的工作進行重新界定。(3)組織的業(yè)務(wù)發(fā)生變化后,組織的工作流程變化引起對工作分析的需求。(4)組織中大規(guī)模招聘需要確定所需招聘人員的基本要求。(5)制定績效考核標準時所需要對工作崗位的職責進行界定,明確工作產(chǎn)出的標準。(6)制定員工培訓(xùn)計劃時,需要了解工作對員工的要求。(7)在衡量工作崗位的相對價值時還需要獲取有關(guān)工作的全面信息。您的答案:題目分數(shù):4.0此題得分:0.0
38、教師未批改1第1題依據(jù)一定的標準,對單位或個人的工作業(yè)績進行管理的過程稱 ( )A.工作評價 B.工作考核 C.績效管理 D.經(jīng)濟管理答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 2第2題最低崗位數(shù)量原則的本質(zhì)是 ( )A.按客觀需要設(shè)置 B.按主觀需要設(shè)置 C.按有效配合設(shè)置D.按經(jīng)濟原則設(shè)置答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 3第4題根據(jù)組織內(nèi)部管理人員或外部專家對外部環(huán)境變化、組織應(yīng)對變化的經(jīng)驗估計,預(yù)測組織在中、短期的人力資源需求是 ( )A.現(xiàn)狀預(yù)測法 B.經(jīng)驗預(yù)測法C.自上而下法 D.統(tǒng)計學(xué)法答案:B標準答案:B您的
39、答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 4第7題影響績效的最直接因素是 ( )A.工作說明書 B.工作規(guī)范 C.工作分析 D.工作描述答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 5第8題有關(guān)薪酬的理解錯誤的是 ( ) A.薪酬是員工所獲得的一切有形的和無形的勞動報酬 B.薪酬是指工資、獎金等現(xiàn)金性收入,不包括各種形式的福利、獎勵 C.薪酬不僅是生存的依靠,而且也是其社會地位的象征 D.公平、合理的薪酬制度是和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 6第9題工作分析與工作評價制度首先在下列哪個領(lǐng)
40、域得以推廣應(yīng)用 ( )A.政府部門 B.軍隊C.工商企業(yè)D.教育領(lǐng)域答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 7第10題在現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上對每個工作崗位的任務(wù)、責任、權(quán)力、工作負荷、任職資格等進行初步分析,為進一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)叫 ( )A.主管人員分析法B.資料分析法 C.工作日志法 D.能力要求法答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 8第11題為了有效地達到組織目標和滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計稱 &
41、#160; ( )A.工作描述 B.工作設(shè)計 C.工作說明書 D.工作規(guī)范答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 9第12題崗位分類的重要前提是 ( )A.工作分析 B.工作評價 C.工作設(shè)計 D.工作調(diào)查答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 10第13題需要對其工作態(tài)度、動機等深層次內(nèi)容有詳細和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息 ( )A.面談法 B.問卷法C.工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)D.人員導(dǎo)向
42、型分析系統(tǒng)答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 11第15題職業(yè)分析清單法在哪個領(lǐng)域的應(yīng)用非常有效 ( )A.評價培訓(xùn)需求 B.員工招聘 C.人員安置 D.績效管理答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 12第16題選擇工作信息收集方法的首要因素是 ( )A.工作分析的目的 B.分析崗位的特征 C.實際條件的限制D.工作信息的來源答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 13第17題工作評價的中心是以( )為對象 A.工作崗位 B.工作員工 C.工作內(nèi)容 D.工作職責答案:A標準答案:A您的答
43、案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 14第22題根據(jù)“應(yīng)知”“應(yīng)會”的要求,列出本崗位的典型工作項目,以便判定工人的實際工作經(jīng)驗以及應(yīng)知應(yīng)會的程度,采用下列什么方法。 ( )A.工作實例 B.應(yīng)會 C.應(yīng)知 D.工作原理答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 15第31題海氏計劃的信息核心是 ( )A.崗位的職責 B.崗位的權(quán)限 C.崗位的責任目標 D.崗位的性質(zhì)和范圍答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 16第32題勝任崗位工作所應(yīng)具備的工作年限稱 ( )A.職責要求 B.知識要求 C.能力要求 D.經(jīng)歷要求答
44、案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 17第33題采用直接觀察法進行工作分析時,調(diào)查者應(yīng)在什么地方觀察比較合適 ( )A.引人注意的B.不引人注意的C.隱蔽的 D.光線充足的答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 18第36題下列不屬于工作描述內(nèi)容的項目有 ( )A.工作名稱的分析 B.對員工必備條件的分析 C.工作關(guān)系的分析D.工作職責的分析 答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 19第39題7、企業(yè)中各個崗位功能的等級是
45、0; ( )A.系統(tǒng) B.能級C.標準化D.最優(yōu)化答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 20第40題員工培訓(xùn)也有一個培訓(xùn)效果問題,需要進行( )A.工作任務(wù)分析 B.工作內(nèi)容分析 C.投資收益分析 D.培訓(xùn)目的分析答案:C標準答案:C您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 21第41題面談法適用于是 ( )A.任何人群B.對文字理解有困難的人群C.有文字理解能力的人群 D.有書面
46、表達能力的人群答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 22第42題將以工作為中心的要素和以人為中心的要素結(jié)合在一起的工作分析方法是 ( )A.海氏計劃 B.任務(wù)清單分析系統(tǒng) C.工作要素清單法D.職業(yè)分析清單法答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 23第44題要求員工每周工作一定的時數(shù),但在限定范圍內(nèi)可以自由地變更工作時間的一種時間安排方案是 ( )A.彈性工作制 B.壓縮工作周 C.工作分享制 D.應(yīng)急工作制答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 24第45題給出問題的各種備選答案,要求被
47、調(diào)查者根據(jù)實際情況進行選擇的問卷方式屬于 ( )A.開放式問卷B.封閉式問卷 C.混合式問卷 D.結(jié)構(gòu)式答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 25第46題工作分析項目的確定依據(jù)是 ( )A.工作分析的目的B.工作分析的條件C.工作分析的原因 D.工作分析的意義答案:A標準答案:A您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 26第47題各類職業(yè)分類標準是 ( )A.以企業(yè)單
48、位崗位為基礎(chǔ)制定的 B.以國家機關(guān)崗位為基礎(chǔ)制定的 C.以事業(yè)單位崗位為基礎(chǔ)制定的D.以企業(yè)單位、國家機關(guān)崗位為基礎(chǔ)制定的答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 27第48題6、在一個組織內(nèi),崗位的功能越大,其能級就越 ( )A.復(fù)雜B.高 C.簡單D.低答案:B標準答案:B您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 28第49題根據(jù)組織歷史上的人員資料,采用影響組織人力資源變化的因素作為變量,預(yù)測組織在未來某一時點完成預(yù)計任務(wù)所需要的人員數(shù)量是 ( )A.現(xiàn)狀預(yù)測法 B.經(jīng)驗預(yù)測法 C.自上而下法 D.統(tǒng)計學(xué)法答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 29第53題根據(jù)崗位職責要求給予任職者相應(yīng)的權(quán)限。 ( )A.以事定崗B.以崗定人C.以崗定責 D.以責定權(quán)答案:D標準答案:D您的答案:題目分數(shù):1.0此題得分:0.0 30第54題對員工的未來發(fā)展?jié)摿翱赡?/p>
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