客戶談判風(fēng)格及應(yīng)對(duì)策略分析課后測(cè)試答案51078

1、恭喜您順利通過(guò)考試！測(cè)試成績(jī)：100.0分。單選題1. PDP傳入中國(guó)的時(shí)間是： A1990年B1993年C1995年D2000年正確答案： C2. 下列關(guān)于Roger Dawson的人際風(fēng)格分析，正確的是： A情緒化低代表感性，情緒化高代表理性B武斷性高代表主觀意識(shí)強(qiáng)，武斷性低代表客觀意識(shí)強(qiáng)C既理性又客觀的人屬于駕馭型D表現(xiàn)型的人喜歡就是論事，尊重別人的發(fā)言權(quán)正確答案： B3. 在PDP中，親切型的人對(duì)應(yīng)的動(dòng)物性格是： A孔雀B貓頭鷹C考拉D老虎正確答案： C4. 關(guān)于四種類型人際風(fēng)格的特點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是： A駕馭型的人以力服人B分析型的人以理服人C親切型的人以情服人D表現(xiàn)型的人以智服人

2、正確答案： D5. 下列性格類型中，最難突破的是： A駕馭型B親切型C表現(xiàn)型D分析型正確答案： B6. 關(guān)于孔雀型的人的性格特征，下列表述正確的是： A非常有時(shí)間管理的觀念B做決定很快速，不需要太多時(shí)間思考C討厭面對(duì)壓力，常常先設(shè)障礙D極端好奇，喜歡分析事理正確答案： B7. 在四種類型的人中，最難與分析型人打交道的是： A表現(xiàn)型B駕馭型C親切型D分析型正確答案： A8. Roger Dawson的人際風(fēng)格分析中，表現(xiàn)型的人又被稱為： A街頭斗士派B過(guò)度熱心派C快樂(lè)調(diào)停派D專業(yè)實(shí)際派正確答案： B9. 對(duì)人對(duì)事喜愛(ài)憑感覺(jué)，是（ ）的人的典型特征。 A老虎型B孔雀型C貓頭鷹型D考拉型正確答案：

3、D10. 與駕馭型的人打交道時(shí)的禁忌是： A展現(xiàn)專業(yè)B關(guān)注業(yè)務(wù)C問(wèn)“如何”D提供挑戰(zhàn)、自由和機(jī)會(huì)正確答案： C11. 下列性格特征中，屬于孔雀型的人的是： A關(guān)注團(tuán)體而非個(gè)人B關(guān)注任務(wù)C喜歡挑戰(zhàn)D受人點(diǎn)滴涌泉相報(bào)正確答案： A12. 缺乏彈性，是（ ）型的人的談判弱點(diǎn)。 A駕馭B分析C表現(xiàn)D親切正確答案： B多選題13. PDP把人的個(gè)性分為五種，其中最基本也是最主要的個(gè)性體現(xiàn)是： A老虎B孔雀C變色龍D考拉正確答案： A B D判斷題14. 與分析型和親切型的客戶交往時(shí)，需要贊美和拍馬屁。此種說(shuō)法： 正確錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤15. 在銷售過(guò)程中，首先需要判斷客戶的主觀意識(shí)是強(qiáng)還是弱。此種說(shuō)法： 正確錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤16. 對(duì)于駕馭型的人來(lái)說(shuō)，聽(tīng)演講的目的就是學(xué)習(xí)。此種說(shuō)法： 正確錯(cuò)誤正確答案： 正確17. 在談判場(chǎng)中，考拉型的人士最容易接近的。此種說(shuō)法： 正確錯(cuò)誤正確答案： 正確18. 在與老虎型的人談判時(shí)，最佳策略就是不斷讓步，直到讓對(duì)方滿意為止。此種說(shuō)法： 正確錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤19. 與親切型的人交談時(shí)，話題一定要圍繞雙方，這樣才能更有針對(duì)性，從而拉近雙方的距離。此種說(shuō)法： 正確錯(cuò)誤正確