電商與快遞互相跨界

1、電商與快遞互相跨界第三組第三組跨界原因典型案例跨界的影響如何看待跨界目錄目錄5一、電商自建物流的原因一、電商自建物流的原因1成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變2提高服務(wù)層面的競爭力提高服務(wù)層面的競爭力3提升消費者的購物體驗滿意度提升消費者的購物體驗滿意度二、物流跨界電商的原因二、物流跨界電商的原因三、共同的原因三、共同的原因電商市場廣闊電商市場廣闊尋找新的收入來源尋找新的收入來源4典型案例 2012年年5月月31日，日，“順豐優(yōu)選順豐優(yōu)選”網(wǎng)購商城正式上線，定位生鮮網(wǎng)購商城正式上線，定位生鮮食品速配。食品速配。其實，其實，“順豐優(yōu)選順豐優(yōu)選”并非順豐并非順豐介入電商領(lǐng)域的首次嘗試，但

2、介入電商領(lǐng)域的首次嘗試，但卻是力度最大且成效最為卓著卻是力度最大且成效最為卓著的一次。的一次。2010年年8月，月，“順豐順豐E商圈商圈”開始投入運營，主打健康開始投入運營，主打健康生活網(wǎng)上購物，銷售食品及少量生活網(wǎng)上購物，銷售食品及少量3C產(chǎn)品。同時并在深圳產(chǎn)品。同時并在深圳布局便利店業(yè)務(wù)，試圖嘗試布局便利店業(yè)務(wù)，試圖嘗試O2O模式。模式。然而該業(yè)務(wù)并沒有取得如期目標(biāo)，現(xiàn)今然而該業(yè)務(wù)并沒有取得如期目標(biāo)，現(xiàn)今“E商圈商圈”早已關(guān)閉了內(nèi)地業(yè)務(wù)，早已關(guān)閉了內(nèi)地業(yè)務(wù)，收縮戰(zhàn)線至香港。收縮戰(zhàn)線至香港。典型案例 2012年年3月，順豐上線了月，順豐上線了高端禮品平臺高端禮品平臺“尊禮會尊禮會”。 “尊禮

3、會尊禮會”銷售各類消費卡、保健品、工藝品等，主要面向銷售各類消費卡、保健品、工藝品等，主要面向中高端商務(wù)人士。這其實是中高端商務(wù)人士。這其實是“E商圈商圈”的升級版，試圖通過的升級版，試圖通過O2O的的方式鎖定高端禮品市場。方式鎖定高端禮品市場。申通：愛買網(wǎng)超申通：愛買網(wǎng)超 圓通：圓通新農(nóng)網(wǎng)圓通：圓通新農(nóng)網(wǎng) 中國郵政與中國郵政與TOM:郵樂網(wǎng)郵樂網(wǎng)典型案例 京東于京東于2007年開始建年開始建設(shè)自有的物流體系。設(shè)自有的物流體系。2009年初，京東斥資成立物流公年初，京東斥資成立物流公司，開始全面布局全國的物流體司，開始全面布局全國的物流體系，建設(shè)庫房和物流中心。系，建設(shè)庫房和物流中心。2012

4、年獲得快遞牌照，自營干線運輸年獲得快遞牌照，自營干線運輸正式投入運營。正式投入運營。2014年年3月，與連鎖便利店達(dá)成合作，正式進(jìn)軍月，與連鎖便利店達(dá)成合作，正式進(jìn)軍O2O領(lǐng)域，領(lǐng)域，打造國內(nèi)電商行業(yè)打造國內(nèi)電商行業(yè)“最快物流最快物流”。凡客：如風(fēng)達(dá)凡客：如風(fēng)達(dá) 1號店號店 唯品會唯品會電商企業(yè)利弊1.拓展自己業(yè)務(wù)和競爭能力2.控制商品配送,提高服務(wù)水平1.資本投入大和運營成本高2.業(yè)務(wù)的不確定性帶來的風(fēng)險投資影響一快遞企業(yè)123拓展了業(yè)務(wù)量、提高競爭力將各種個性化的服務(wù)要求轉(zhuǎn)化為增值服務(wù)影響二經(jīng)營專業(yè)行、銷售能力、供應(yīng)鏈管理等方面缺乏經(jīng)驗消費者影響三電商和快遞企業(yè)的競爭能夠提升快遞服務(wù)質(zhì)量?？偪?結(jié)結(jié)電商和快遞企業(yè)自身發(fā)展尚不成熟造成資源浪費與各種運營和管理的問題對電商企業(yè)而言核心在于提升服務(wù)質(zhì)量自建物流并不是最好的選擇對于快遞企業(yè)而言雖有物流優(yōu)勢 但在電商經(jīng)營方面的專業(yè)性不足總總 結(jié)結(jié)電商和快遞企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)購物價值鏈的主體電商與快遞企