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1、百度文庫(kù)Lily共享二、市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)部分(50題)51 .市場(chǎng)調(diào)查的含義是(D)。A.市場(chǎng)調(diào)查是針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,主要了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和意愿B.市場(chǎng)調(diào)查是調(diào)查部門(mén)或調(diào)查公司的責(zé)任和工作,其他人不需要參與C.市場(chǎng)調(diào)查就是設(shè)計(jì)問(wèn)卷、訪問(wèn)調(diào)查D.市場(chǎng)調(diào)查是為了制定某項(xiàng)具體的決策而對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、分析和報(bào)告的過(guò)程52 .下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)(C)。A.目的性B.社會(huì)性C.藝術(shù)性D.約束性53 .探詢?nèi)藗兊南M(fèi)傾向、文化素養(yǎng)、道德規(guī)范等對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)有什么影響,屬于(B)。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研B.社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研C.政治法律環(huán)境調(diào)研D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境調(diào)研54 .以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品銷售
2、量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查是(A)研究。A.探測(cè)性B.描述性C.因果關(guān)系D.預(yù)測(cè)性55 .市場(chǎng)調(diào)查的流程包括(A)。A.調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查結(jié)果處理三個(gè)階段B.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問(wèn)、提交調(diào)查報(bào)告三個(gè)階段C.調(diào)查訪問(wèn)、調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告三個(gè)階段D.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問(wèn)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、提交書(shū)面報(bào)告四個(gè)階段56 .以下屬于市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的是(D)。A.是否應(yīng)該市場(chǎng)細(xì)分B.是否增加促銷預(yù)算C.怎樣挽回已經(jīng)失去的市場(chǎng)份額D.什么信息是需要的57 .一個(gè)完整的調(diào)查方案的結(jié)構(gòu)應(yīng)包括(D)。A.調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容B.調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法C.調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容D.調(diào)查目
3、的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查方法、調(diào)查的組織與實(shí)施計(jì)劃58 .調(diào)查設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是(B)。A.確定調(diào)查的精度B.清楚地說(shuō)明調(diào)查的信息需求C.確定調(diào)查操作性定義D.建立調(diào)查的分析方案59 .采用一定的技術(shù)從全體調(diào)查對(duì)象中選取部分加以調(diào)查,稱為(A)A.抽樣調(diào)查B.普查C.個(gè)別調(diào)查D.總體調(diào)查60 .(C)是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料,根據(jù)調(diào)研任務(wù)的需要進(jìn)行信息收集并加以分析研究的一種調(diào)研方法。A.市場(chǎng)調(diào)研B.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查C.文案調(diào)研D.抽樣調(diào)查61 .我們?cè)趯?duì)座談成員進(jìn)行選擇時(shí),應(yīng)該注意到座談會(huì)成員最好具有(B)。A.客觀性B.同質(zhì)性C.異質(zhì)性D.專業(yè)性62 .德?tīng)柗品ㄓ置?/p>
4、專家意見(jiàn)法,是依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用(A)的方式,搜集各方意見(jiàn)。A.匿名發(fā)表意見(jiàn)B.署名發(fā)表意見(jiàn)C.任意提問(wèn)D.不發(fā)表意見(jiàn)63.深層訪談是指調(diào)查員和一名受訪者在輕松自然的氣氛中圍繞某一問(wèn)題進(jìn)行深入的討論,目的是讓受訪者自由發(fā)言,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這種方法的特點(diǎn)在于它是(DD。A.一個(gè)對(duì)多個(gè)的訪談B.間接的一種訪談C.結(jié)構(gòu)式的訪問(wèn)D.非結(jié)構(gòu)式的訪問(wèn)64 .面訪調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)在于(A)。A.能取得較高的回答率B.可調(diào)查較大的樣本C.可節(jié)省調(diào)查費(fèi)用D.容易管理65 .電話訪問(wèn)相對(duì)于其他調(diào)查方法的特點(diǎn)是(B)。A.受訪者主動(dòng)接受調(diào)查B.調(diào)查問(wèn)卷簡(jiǎn)潔明了C.訪員無(wú)需培訓(xùn)D.調(diào)查過(guò)程不需控制66 .郵寄調(diào)
5、查方法最大的缺點(diǎn)是(A)。A.回收率低B.統(tǒng)計(jì)誤差大C.費(fèi)用高D.操作難67 .媒體調(diào)查是指以媒體為載體進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查者與調(diào)查對(duì)象(B)A.直接接觸B.間接接觸C.聯(lián)系緊密D.之間無(wú)聯(lián)系68 .實(shí)驗(yàn)法與訪談法、觀察法的不同之處是:采用實(shí)驗(yàn)法時(shí)(勵(lì)A(yù).調(diào)查者被動(dòng)地收集數(shù)據(jù)B.調(diào)查者處于被動(dòng)地位C.調(diào)查者不干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)D.調(diào)查者直接干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)69 .問(wèn)卷的作用就是作為(C)的工具,從而獲得第一手資料。A.提問(wèn)B.提問(wèn)、記錄C.提問(wèn)、記錄和編碼D.提問(wèn)、記錄、編碼和分析70.在獲得同樣信息的條件下,問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)選擇最簡(jiǎn)潔的詢問(wèn)方式,這是(B)。A.可靠性原則B.效率原則C.可維護(hù)性原則D
6、.功能性原則71.給出固定選項(xiàng),要求被調(diào)查者從中選擇的題型是(B)。A.開(kāi)放題B.封閉題C.半開(kāi)放題D.填空題72.(A)是指在提出問(wèn)題時(shí)不提供任何答案,由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫(xiě)。A.開(kāi)放式問(wèn)題B.實(shí)質(zhì)性問(wèn)題C.指導(dǎo)性問(wèn)題D.封閉性問(wèn)題73 .問(wèn)卷中甄別部分的主要目的是(B)。A.確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確B.確保被調(diào)查者符合要求C.確保問(wèn)卷的完整性D.確保問(wèn)卷的回收率74.采用(C),答案可能會(huì)偏向有利或不利答案,但優(yōu)點(diǎn)是可減少答案數(shù)目。A.瑟斯頓量表B.順序量表C.不平衡量表D.配對(duì)比較量表75.例:下面是一些關(guān)于應(yīng)對(duì)氣候變化的觀點(diǎn),您是同意、比較同意、說(shuō)不清、不太同意還是不同意。同意比較同意
7、說(shuō)不清不太同意不同意1人類能夠應(yīng)對(duì)氣候變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。123452人們?nèi)绻桓淖冏约旱男袨?,將很難應(yīng)對(duì)氣候變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。12345上面的量表形式是(C)。A.評(píng)比量表B.瑟斯頓量表C.李克特量表D.語(yǔ)義差異量表76 .XX卑酒制作精細(xì),泡沫豐富,味道純正,您是否喜歡?”犯了(D)方面的錯(cuò)誤?A.不易回答B(yǎng).容易引起誤解C.使用了不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)D.誘導(dǎo)性問(wèn)題77 .下列哪項(xiàng)不符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般原則(D)。A.容易回答的問(wèn)題放在前面B.可以按照時(shí)間順序排列78.信度是效度的(A79.抽樣方法可分為隨機(jī)抽樣和(D)。A.分層抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D.非隨機(jī)抽樣80 .簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣又稱為(C
8、)。A.抽簽抽樣B.隨機(jī)數(shù)表抽樣C.純隨機(jī)抽樣D.等距隨機(jī)抽樣81 .按照某一標(biāo)志,先將總體分成若干層(組,類),再在層內(nèi)按簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行抽樣,此種方法為(D)。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣C.整群隨機(jī)抽樣D.分層隨機(jī)抽樣82 .將某居民小區(qū)的4000戶居民從14000編號(hào),在1100號(hào)中隨機(jī)抽取1個(gè)號(hào)碼, 結(jié)果為3號(hào), 則3.103.2033903構(gòu)成抽樣調(diào)查樣本,這樣的抽樣方法為(B)。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣C.整群隨機(jī)抽樣D.分層隨機(jī)抽樣83 .當(dāng)(D)時(shí),認(rèn)為抽樣設(shè)計(jì)A比抽樣設(shè)計(jì)BW效。A.方案A的樣本均值較小B.方案B的樣本均值較小C.敏感性問(wèn)題放在后面D.開(kāi)放式
9、問(wèn)題在前,封閉式問(wèn)題在后A.必要而非充分條件B.充分非必要條件C.充分必要條件D.非充分非必要條件C.方案A的抽樣方差較大D.方案B的抽樣方差較大84 .在固定樣本連續(xù)調(diào)查法中, 為了保證樣本的代表性和資料的連續(xù)性,又能減輕調(diào)查戶的負(fù)擔(dān),可采?。ˋ)。A.樣本輪換B.任意抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣85.小王對(duì)香檳酒的消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)研。她界定了三個(gè)不同的收入階層,然后規(guī)定調(diào)研人員對(duì)每個(gè)收入階層中特定數(shù)量的人群進(jìn)行訪談,這種抽樣方法屬于(A)。A.分群抽樣B.配額抽樣C.任意抽樣D.隨機(jī)抽樣86 .由于抽取樣本的隨機(jī)性造成的誤差是(D)。A.無(wú)回答誤差B.測(cè)量誤差C.抽樣框誤差D.抽樣誤差
10、87 .一般而言,樣本量與抽樣誤差(C)。A.呈同向關(guān)系B.呈二次曲線關(guān)系C.呈反向關(guān)系D.沒(méi)有關(guān)系88.均方誤差的表達(dá)式為(A)。A.E0-E(0)2B.E0-0)2C.E(0)-02D.EE0-0289 .訪員對(duì)被調(diào)查者提供的信息應(yīng)持(C)態(tài)度。A.中立B.觀望C.肯定D.有自己的意志取向90 .在現(xiàn)場(chǎng)控制中,整個(gè)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵是(C)。A.時(shí)間規(guī)劃B.費(fèi)用預(yù)算C.人員使用D.過(guò)程記錄91 .將各種類別的信息資料用代碼來(lái)表示的過(guò)程是(B)。A.分類B.編碼C.鑒別D.合并92 .以下哪項(xiàng)不屬于調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔所應(yīng)檢查的內(nèi)容(D)。A.變量的取值是否超出合理范圍B.有無(wú)邏輯錯(cuò)誤93.如果我
11、們要將消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,可以采用的技術(shù)是(C)。A.回歸分析B.因子分析C.聚類分析D.聯(lián)合分析94 .利用回歸方法分析市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí),因變量和自變量之間的關(guān)系必須是(A)。A.高度相關(guān)B.弱相關(guān)C.無(wú)關(guān)D.交叉相關(guān)95 .在實(shí)際工作中, 市場(chǎng)調(diào)查分析方法主要有兩種, 即定性分析法和(A)。A.定量分析法B.比較分析法C.歸納分析法D.演繹分析法96.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的正文是調(diào)查報(bào)告的主體部分,一般包含引言、調(diào)查研究方法、調(diào)查結(jié)果和(C)四個(gè)部分。A.委托信B.附錄C.調(diào)查結(jié)論和建議D.調(diào)查方案97.觀看到媒體中招標(biāo)廣告的個(gè)體的數(shù)量除以廣告媒體覆蓋人數(shù)稱為(D)。A.媒體分配B.廣告知覺(jué)C.媒體受眾數(shù)量D.廣告曝光率98.在收集電視收視率數(shù)據(jù)的幾種方法中,成本最高的是(B)。A.日記法B.個(gè)人采訪回憶法C.儀表法D.電話采訪回憶法99.顧客滿意度即顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)后的感知與接受前的期望相比較后感受的
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