企業(yè)日常管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊_第1頁
企業(yè)日常管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊_第2頁
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文檔簡介

1、企業(yè)日常管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊序百歡迎您加入四川彩雪服飾有限公司本公司是一家專業(yè)從事服飾設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的有限責(zé)任公司?,F(xiàn)公司旗下?lián)碛小安恃薄鞍偕?“谷希兒”三大品牌。產(chǎn)品廣銷于全國近二十個(gè)省和自治區(qū)。本公司之所以能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展,具有良好的企業(yè)形象和贏得很高的社會聲譽(yù),除了正確 的經(jīng)營方針外,全依賴一個(gè)集中了優(yōu)秀人才的光榮集體。今天您成為其中一員,希望能與公司建立起友好的 合作關(guān)系,與公司共同努力,創(chuàng)造美好的明天。在這里公司將賦予您廣闊的事業(yè)發(fā)展天地,您可以充分發(fā)揮 自己的聰明才智,也可以勤奮工作和接受公司培訓(xùn),從普通員工,管理員,成長成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人才和 管理人才

2、.希望您在投入工作之前,認(rèn)真仔細(xì)地閱讀本手冊。上面清楚列明了公司的各項(xiàng)政策和人事管理制度,這 是達(dá)成公司與員工開始良好合作的基本途徑。本公司根據(jù)國家政策及企業(yè)發(fā)展過程,保留對本手冊之修改權(quán)利,并授權(quán)人力資源部門接受員工的查詢,本手冊修改和解釋權(quán)屬于公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。共同的事業(yè)彩雪公司以“創(chuàng)建知名品牌,美化人類生活,滿足市場需要”為永恒的追求,針對國內(nèi)市場需要開發(fā)生 產(chǎn)的“彩雪”,“艾蕾莎”品牌系列羽絨服服飾是公司最基本的核心資源,具有高度責(zé)任意識,創(chuàng)新精神,敬 業(yè)精神,團(tuán)隊(duì)精神講究效率的員工是公司最大的財(cái)富,建立以顧客利益為導(dǎo)向的人性關(guān)懷目標(biāo),堅(jiān)持誠實(shí), 守信,理解,平等和尊重的原則,與客戶

3、建立真誠合作的伙伴關(guān)系,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏,是公司的核心價(jià) 值觀。面對全球經(jīng)濟(jì)一體化,激烈競爭的環(huán)境和日益復(fù)雜多變的市場需求,彩雪公司以卓越的品質(zhì),一流的產(chǎn) 品,真誠的服務(wù),積極迎接挑戰(zhàn),聚集現(xiàn)代最優(yōu)秀的人才和文化,建立最科學(xué)的管理體系,汲取最先進(jìn)的工 藝技術(shù),不斷完善自我,超越自我,持續(xù)進(jìn)步,再創(chuàng)輝煌!企業(yè)精神團(tuán)結(jié)創(chuàng)新高效學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié) 建立一支相互理解,精誠合作的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新 不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步高效 節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富學(xué)習(xí) 吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來公司信條以人為本:共同追求以客為先:共創(chuàng)未來以人為本,共同追求 在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理

4、為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大的化的追求。以客為先,共創(chuàng)未來 在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁 榮,共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。質(zhì)量方針一 卓越的品質(zhì).一流的產(chǎn)品 真誠的服務(wù)卓越的品質(zhì) 我們以國際標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品的質(zhì)量一流的產(chǎn)品 我們以市場消費(fèi)趨勢提供超值的產(chǎn)品真誠的服務(wù) 我們以真心,熱誠的服務(wù)換取客戶的滿意質(zhì)量目標(biāo)1,準(zhǔn)確無誤的交貨,完善的售后服務(wù),細(xì)致的用戶培訓(xùn),真誠熱情的訂貸與退貨2,三天內(nèi)解決客戶投訴問題3,產(chǎn)品出廠檢測,出庫檢測合格率達(dá)97%以上公司管理原則公司各部門和全體員工在工作中都應(yīng)遵循如

5、下管理原則一, 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),層級管理的原則公司各部門均服從公司最高決策層的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一執(zhí)行決策層的各項(xiàng)決策,各級員工在工作中必須接受直屬上司的管理,服從直屬上級的命令,各級管理人員只對直接下屬擁有指揮權(quán)。二,有章必循,違規(guī)必究的原則每位員工均需嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,公司必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任或給予處罰三,目標(biāo)管理,考評獎(jiǎng)罰原則各級部門,每位員工均需以完成自己的工作目標(biāo)為基本的工作準(zhǔn)則,以工作態(tài)度和績效考評結(jié)果為獎(jiǎng)罰主要依據(jù)。四,擇優(yōu)任用,競爭上崗的原則在建立合理的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)客觀的考評體系的保障下,根據(jù)每位員工的德,能,勤,績選拔相對優(yōu)秀的人才,對考評結(jié)果處于末位的實(shí)行淘汰,

6、以競爭上崗為選拔管理人員的基本原則。五,時(shí)效第一,滿負(fù)荷工作原則公司部門設(shè)置以精簡為原則,人員崗位設(shè)置以飽和工作為原則,各項(xiàng)工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,講究時(shí)效。六,以人為本,全員參與的原則公司堅(jiān)持以人為本,承認(rèn)人的價(jià)值,承認(rèn)人的差異,承認(rèn)人的追求,努力創(chuàng)造全員參與地環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,開發(fā)人的潛能。人事管理皿一,為了使本公司員工的管理,有章可循,有據(jù)可依,特制定本管理制度二,適用范圍1,本公司員工管理,除國家法律另有規(guī)定外,都應(yīng)依據(jù)遵循本制度的管理2,本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員聘用與異動三,招聘原則公開招聘,公平競爭,全面考核,擇優(yōu)錄用四,招聘基本條件年滿18周歲,身體健康

7、,品德良好,無犯罪記錄,符合本公司用工條件者(被本公司解聘或自動離職者,不再聘用) 五,招聘程序人事部門 予以招聘總經(jīng)理審 批門)學(xué)習(xí)公司相關(guān)規(guī) 章制度(各部任職部門報(bào)到六,入職程序 人事部門辦理入職 手續(xù)員工試用1,新人試用期特殊聘請的由總經(jīng)理特批,則無試用期技術(shù)部門,車版工。設(shè)計(jì)助理試用期為一個(gè)月,紙樣師,設(shè)計(jì)師為倆個(gè)月其他部門,試用期為一個(gè)月2,試用期須知新入職員工試用期間屬下列情況之一者,由部門主管填投“人事異動申請單”報(bào)人事部主管核定, 停止使用,予以辭退A 品行不良B 工作能力,服務(wù)業(yè)績欠佳或事假達(dá) 5天以上,病假達(dá)七天以上,無故曠工者公司隨時(shí)停止使用, 予以解聘3,轉(zhuǎn)正和考核新入

8、員工試用期滿,由人力資源部依人事權(quán)限順序,針對部門提供的審核評估表及考核人的出勤資料,逐級進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果,有人力資源部發(fā)給“試用期滿通知單”并依不同批示,分別辦理下列 事項(xiàng)。A,試用不合格,辦理辭退手續(xù)B,試用合格,正式入用,填制“薪資通知單”辦理調(diào)資C ,介于合格不合格之間者,辦理延期試用手續(xù),但不得超過一個(gè)月工作擔(dān)保一,擔(dān)保范圍本公司下列部門員工:設(shè)計(jì)部,制版間,采購部,物流部,財(cái)務(wù)部,須辦理擔(dān)保手續(xù)二,擔(dān)保要求凡在本公司工作的員工,與被擔(dān)保員工,有配偶或直系親屬者,不得做擔(dān)保人三,被擔(dān)保人責(zé)任1,侵占,挪用,虧空公款或不歸還借用公物,損壞公物者2,營私舞弊或其不法行為導(dǎo)致公司蒙

9、受損失者3,竊取公司機(jī)密資料,技術(shù)情報(bào)或財(cái)物者4,移交拖欠公款不清者被擔(dān)保如有上述情形之一者,擔(dān)保人應(yīng)負(fù)償及追繳責(zé)任,另外,擔(dān)保人如需中途退保,應(yīng)書面通知本公司,等到被擔(dān)保人找到新的擔(dān)保人,辦理新的擔(dān)保手續(xù)后,現(xiàn)擔(dān)保人才能解除四,擔(dān)保責(zé)任解除被擔(dān)保人離職三個(gè)月后,如無未了事項(xiàng),擔(dān)保責(zé)任方能解除,保證書自動失效五,對保本公司于每年定期對保,并在人為必要的時(shí)候隨時(shí)進(jìn)行對保 人事調(diào)整 一,晉升及降職由申請單位填寫“人事異動申請單”及辦理臨時(shí)考核。中層主管(經(jīng)理)及以上職務(wù),經(jīng)人力資源部審核簽注意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),中層主管以下由各部門批報(bào)人力資源部備案(若牽涉工資升級,則須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))二,調(diào)職由申請

10、單位填寫“人事異動申請單”送調(diào)職單位會簽,報(bào)人力資源部簽注意見后,中層主管(經(jīng)理)以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),以下由人力資源部主管批準(zhǔn)(若牽涉工資升降,則須報(bào)人力資源部審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))三,辦理程序申請未經(jīng)批準(zhǔn)則申請單退回申請單位, 凡經(jīng)批準(zhǔn)的異動事項(xiàng), 由人事部發(fā)布 “人事異動通知 ”并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù),延期辦理者則按曠工處理(牽涉到工資調(diào)整的須向會計(jì)部門抄送副本) 解聘辦理一,辭職1 , 員工在使用期內(nèi)辭職, 須提前 7 天向人事部門遞交書面申請, 否則公司將扣回 7 天公司作為補(bǔ)償, 員工入職未滿15 天辭職者不結(jié)算薪金。2, 員工在正式錄用后辭職:技術(shù)部門人員須提前60 天向人事部門遞交

11、書面申請,一般部門人員辭職須提前 30 天向人事部門遞交書面申請,否則,公司將保留追究其因離職而造成公司損失之相 關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3 , 辭職人員須按“離職人員財(cái)產(chǎn)移交單”辦清一切手續(xù),經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方可離開,否則必須承擔(dān) 因此造成的一切后果,已決定辭職的員工,必須盡心服務(wù)到最后工作日為止,如借故怠工,公司 有權(quán)按嚴(yán)重違反公司規(guī)章予以解雇。4 , 公司不接受任何經(jīng)電話,同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的辭職申請。 二,勸退、解雇1 , 員工因績效不合格或其它原因達(dá)不到要求將被公司勸退,試用期內(nèi)的員工公司無須提前通知,已轉(zhuǎn)正員工,公司須提前30 天書面通知,被勸退員工按規(guī)定辦理離職手續(xù)。2 , 凡在工作期間嚴(yán)重違反公

12、司有關(guān)規(guī)章,管理及獎(jiǎng)罰制度的員工,公司有權(quán)立即解雇,且不作工資 外的任何補(bǔ)償,若造成公司損失的,必須承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3 , 被勸退,解雇的員工,須將經(jīng)辦工作交接清楚,在人事部門通知離職的時(shí)間前“按離職人員財(cái)產(chǎn) 移交清單”交還所有公物,結(jié)清所有賬目,方可結(jié)算工資離職,若拖延逾期不辦者,公司有權(quán)作 出單方面處理。三,自動離職1 , 提出辭職后,任意缺勤而無合理解釋者,及累計(jì)曠工3 天以上者,均視為自動離職。2 , 自動離職者一律不結(jié)算薪金,并停止一切福利待遇。3 , 若有攜款潛逃,攜公司技術(shù)資料,商業(yè)文件或未辦理移交手續(xù)離開給公司造成其它威脅者,公 司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。四,辭退、勸退、辭職

13、辦理程序AB主管領(lǐng)導(dǎo)簽批 人事部門 審核A 通知考勤管理一,工作時(shí)間本公司實(shí)行六天,八小時(shí)工作制,即每周工作時(shí)間為6天,星期天休息每天工作時(shí)間:上午 8:30至12:00 下午1:00至5:30以上工作時(shí)間可依據(jù)季節(jié)變化或不同崗位工作性質(zhì)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,或?qū)μ厥鈲徫徊捎闷渌ぷ鲿r(shí)制二,考勤規(guī)定1,本公司一律實(shí)行上下班打卡制度,特殊崗位人員可另行規(guī)定。2,除特許情況下,所有員工須先到公司打卡報(bào)到之后,方能外出辦理各項(xiàng)事務(wù),否則按遲到和曠工 論處。3,工作時(shí)外出辦事超出一小時(shí)的,外出時(shí)須打卡外出,回公司時(shí)也需打卡記錄,以便考核外事效率。4,工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁私事及私事外出,特殊情況需外出辦理私事經(jīng)允許后

14、,需打卡記錄,時(shí)間超過30分鐘,則按工時(shí)扣償。5, 一個(gè)月內(nèi)忘記打卡,在 35次者扣10元,68次者扣50元,9次以上扣100元并記小過一次。6,每月累計(jì)遲到,早退30分鐘以內(nèi),每分鐘扣款1元,累計(jì)遲到31分至60分鐘者每分鐘扣款 2元, 累計(jì)超過60分鐘者記大過1次。7,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤,工作時(shí)間內(nèi)外出私事,視為曠工,累計(jì)曠工1天記小過1次,曠工2天記大過1吃,曠工3天以上按自動離職處理。8,忘記打卡或設(shè)備等其它原因未能打卡,必須向人事部說明,并在人事部備錄登記。三,出差1,出差人員在出差前應(yīng)填寫“出差申請單”送主管(主管以上須部門副總經(jīng)理批準(zhǔn))核簽。2,出差人員憑審批后的“出差申請單”按公

15、司財(cái)務(wù)制度向財(cái)務(wù)部門預(yù)借差旅費(fèi)。3,出差前應(yīng)將“出差申請單”送交人事部門留存,一般情況下應(yīng)按期返回,因故延期滯留的,回來 后應(yīng)立刻向人事部門說明情況,否則,出差期限以外的滯留時(shí)間按個(gè)人事假對待。四,加班1,為促使員工高效率工作,一般情況下,公司不提倡超時(shí)間工作,但特殊情況必須加班時(shí),須提前 填寫“員工加班申請報(bào)告單”,由主管核準(zhǔn)后,方可認(rèn)定為加班。2,月末部門主管將“員工加班報(bào)告單”進(jìn)行總核,確定當(dāng)月員工加班天數(shù)(或時(shí)數(shù))后報(bào)人事部門 逾期未報(bào)的,由部門主管自行負(fù)責(zé)。3,員工加班原則上以補(bǔ)鐘或補(bǔ)體進(jìn)行補(bǔ)償,員工補(bǔ)鐘,補(bǔ)體時(shí),須由部門主管確認(rèn)后,報(bào)人事部門 核實(shí),超出部分均視為事假,實(shí)在無法補(bǔ)鐘

16、或補(bǔ)體的,再以加班工資補(bǔ)償。五,考勤報(bào)批1,員工享用任何假期,必須填寫員工請假單并經(jīng)過批準(zhǔn)方能享用,若申請病假,分娩假,婚假, 恩恤假,工傷假,還必須呈交有關(guān)證明文件。2,報(bào)批權(quán)限1,員工及技術(shù)性員工,主管請假 1天以內(nèi)的(含1天)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),1天以上的須呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。2 , 部門經(jīng)理級人員請假,無論假期長短,均須總經(jīng)理批準(zhǔn)。 假期規(guī)定一,法定假期根據(jù)勞動法規(guī)定,下列節(jié)日為法定假期1 ,元旦:1 天(元月1 日)2 ,春節(jié):3 天(農(nóng)歷初一、初二、初三)3 , 國際勞動節(jié): 3 天( 5 月: 1 、 2 、 3 日)4 , 國慶節(jié): 3 天( 10 月: 1、 2、 3 日)5 , 國務(wù)

17、院頒布的其它全國性休假(如:清明、中秋等)注:法定假期時(shí)間按國務(wù)院通知執(zhí)行:因工作需要,必須先滿足工作需求,在法定假日工作的員工于法定假日后按比例補(bǔ)假。二,婚假1 ,凡在本公司連續(xù)工作滿二年以上,符合國家婚姻法規(guī)定的員工,可享有薪假期3 天2 ,申請婚假須提前經(jīng)由審批權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)吧,一般員工由部門主管審批,中層主管(主任)以上逐級至總經(jīng)理批準(zhǔn),并將結(jié)婚照影印件交人事部門核實(shí)。3 , 婚假限于領(lǐng)取結(jié)婚證之日起,半年內(nèi) 1 次性連續(xù)使用。 三,恩恤假1 ,員工直系親屬(指配偶、子女、父母)或員工配偶的父母死亡,員工可享有薪恩恤假 2 天。2 ,申請恩恤假(審批權(quán)限同婚假)四,病假3 ,員工請病

18、假,須在生病當(dāng)天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請,假后須將鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明交人事部核實(shí)。4 ,以下情況不能按病假處理:1 , 休假及公差在外,但無當(dāng)?shù)乜h級以上醫(yī)院急診病歷及化練單者。2 ,因個(gè)人嚴(yán)重不正當(dāng)行為導(dǎo)致不能工作者。五,事假1 , 員工如有急事申請事假,須提前經(jīng)有審批權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2, 一般情況下,全年累計(jì)事假不得超過 12 天,3 , 審批權(quán)限:請假 1 天內(nèi)的,由部門主管審批, 1 天以上的逐級簽注意見報(bào)總經(jīng)理審批,部門經(jīng)理 級人員請假,不論長短,均須總經(jīng)理批準(zhǔn)。 行為準(zhǔn)則 一,員工守則1 ,遵守國家法令,法規(guī),遵守公司規(guī)章制度。2 ,忠于職守,克己奉公,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。3 ,嚴(yán)格

19、遵守工作紀(jì)律,保質(zhì)按量,高效率地完成各項(xiàng)工作。4 ,講究社會公德,恪守職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,維護(hù)公司聲譽(yù)。5 ,勤儉節(jié)約,避免浪費(fèi),愛護(hù)財(cái)物,自覺維護(hù)和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。6 ,儀容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明有禮。7 ,排除虛偽,建立忠誠,關(guān)心公司,熱愛集體。為公司發(fā)展出謀劃策8 ,為人誠懇,品質(zhì)誠實(shí),如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件。9 ,努力向上,開拓進(jìn)取,積極參加公司舉辦的培訓(xùn),考核各項(xiàng)活動。二,工作態(tài)度1 , 敬業(yè):熱愛本職工作,任勞任怨,對工作全身心投入。2 , 效率:改進(jìn),優(yōu)化工作方式和方法,不拖延推諉,努力提高工作效率。3 , 忠誠:忠于職守,注重職業(yè)道德,維護(hù)公司形象,聲譽(yù)和

20、利益。4 , 守時(shí):嚴(yán)守公司時(shí)間制度,不占用和浪費(fèi)他人工作時(shí)間。5 , 主動:自覺、積極地開展工作,提高工作業(yè)績。三,工作紀(jì)律1 , 進(jìn)入工作區(qū),必須佩戴工作牌。2 , 準(zhǔn)時(shí)上、下班,工作時(shí)間不得任意離開崗位,如因工作需要離開應(yīng)向主管說明去處。3 , 工作中應(yīng)精力集中,不得串崗,聊天,嚴(yán)禁看雜志、電話私聊、吃零食和處理私人事務(wù)。4 , 保管好個(gè)人的文件資料,未經(jīng)許可不隨意翻閱他人文件,使用他人辦公用品,電話和公司電腦。5 , 不泄露公司業(yè)務(wù)信息,不將公司文件,資料據(jù)為私用。6 , 辦公用品應(yīng)正確使用和保管,如有丟失照價(jià)賠償。7 , 員工應(yīng)每日注意保持工作區(qū)及桌面清潔、 整齊、 不得亂丟棄物,

21、隨地吐痰, 影響公司及廠區(qū)環(huán)境。8 , 下班時(shí),應(yīng)注意收拾好辦公用品,鎖好重要工作資料、關(guān)閉工作區(qū)燈光、電源及辦公設(shè)備后方能離開。9 , 未經(jīng)許可,不得將公物(貨品、樣品、資料、圖紙及其它重要物品)帶出公司。10 ,凡個(gè)人意見涉及公司信譽(yù)的未經(jīng)許可,不得對外發(fā)表。11 ,在公司任職期間,不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或受聘于其他人士和公司。12 ,不得接受客戶、顧客、供應(yīng)商或其它與公司有業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人贈送的錢物。13 ,上班時(shí)間不得撥打私人電話,非不得已的情況下,禁止使用傳真電話,撥打業(yè)務(wù)及私人電話。四,保密制度14 , 員工所掌握的有關(guān)公司的信息,資料和成果,應(yīng)對公司上級領(lǐng)導(dǎo)

22、全部公開,但不得向其他任何與公司無關(guān)的企業(yè)或個(gè)人公開和透露。15 , 嚴(yán)守公司機(jī)密,不得對無關(guān)的員工或外界泄露公司保密資料。16 , 公司保密制度涉及:公司戰(zhàn)略方針,銷售目標(biāo)及策略,拓展目標(biāo)及策略,產(chǎn)品風(fēng)格與價(jià)格策略,產(chǎn)品資料,制版資料等。17 , 若因泄露公司機(jī)密給公司帶來損失的,除賠償損失外,公司將依照有關(guān)程序進(jìn)行處分或追究其法律責(zé)任。18 , 明確職責(zé), 對于非本人工作職權(quán)范圍的機(jī)密及他人收入, 做到不打聽, 不猜測, 不參道消息傳播。19 , 非經(jīng)發(fā)部門或資料,文件管理部門允許,員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件和資料。20 , 發(fā)現(xiàn)其他員工由泄密行為非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動機(jī),應(yīng)即

23、止阻止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),公司核實(shí)后,依據(jù)事件輕重,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。五,成本意識所有員工都應(yīng)牢固樹立成本控制和杜絕鋪張浪費(fèi)的觀念,想方設(shè)法減少損耗,降低成本,節(jié)省各種費(fèi)用(如:水、電、原材料、紙張等)對于浪費(fèi)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予相應(yīng)處罰。六,公德和禮貌21 , 不準(zhǔn)醉酒上班,公司原則上不準(zhǔn)在工作時(shí)內(nèi)飲酒,特殊情況應(yīng)遵守不醉酒,醉酒不上班。22 , 公司提倡員工不吸煙,并嚴(yán)禁在非指定區(qū)吸煙(公司在車間和辦公區(qū)外面有吸煙點(diǎn))吸煙時(shí)間不應(yīng)超過 10 分鐘。23 , 不得亂扔煙頭,應(yīng)將煙頭熄滅后放入指定的口物內(nèi)。24 , 愛護(hù)一切公關(guān)設(shè)施,建筑、綠化、設(shè)備、儀器、家具和其它財(cái)產(chǎn)、保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、崗位和

24、公司環(huán)境的清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在公司區(qū)域范圍內(nèi)隨地吐痰和亂扔垃圾。25 , 禁止在洗手間的洗手池倒廢棄的茶葉渣、剩飯菜。應(yīng)將工業(yè)垃圾和生活垃圾倒入相應(yīng)的垃圾存放點(diǎn)。26 , 禁止在辦公,生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩和嬉鬧,影響他人正常工作,會受到相應(yīng)的處分。7 , 保持儀表整潔,衣衫不整者不得進(jìn)入公司。8,所有員工都應(yīng)養(yǎng)成良好的文明禮貌習(xí)慣,對待同事和客戶,都應(yīng)予以主動熱情的問候,如:(你好、你早、慢走、再見等)涉及同事間工作往來時(shí)應(yīng)主動表達(dá)如:(不好意思能否打擾一下、謝謝、麻煩你了等)薪資及福利一,薪資體系由四個(gè)部分構(gòu)成:行政類,技術(shù)類,營銷,生產(chǎn)類。二,員工薪資包括:基本工資(底薪 +職務(wù)工資),工齡工資

25、(滿一周年后,底薪 *10%)績效工資、員 工福利工資(特別津貼 +社區(qū)醫(yī)保)三,薪資說明:1,基本工資(底薪):維持員工基本生活,作為計(jì)算加班工資,繳納各種員工福利的基礎(chǔ)。2,基本工資(職務(wù)工資):作為崗位、職務(wù)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)。3,績效工資:與公司效益、部門績效考評成績,個(gè)人績效考評成績掛鉤,約占總工資額的40%,即(例工資總額1000元,其中基本工資+福利工資=600元,績效工資400元)4,特殊津貼:公司根據(jù)人才需求,及行情針對特殊崗位及人才設(shè)置特殊津貼(車貼,住房補(bǔ)貼等)5,工齡工資:員工服務(wù)滿一周年者,第二年享有工齡工資即(底薪 *10%)第三年在(底薪*20%) 第四年(底薪*30

26、%)之后均享有(底薪*30%)的工齡工資,工齡工資,不在工資總額之內(nèi),是 公司對服務(wù)年限的一種鼓勵(lì)。6,福利工資,包括全勤獎(jiǎng)及社保醫(yī)保。7,年終獎(jiǎng)勵(lì)金:依據(jù)公司年度效益(銷售情況、庫存情況,費(fèi)用控制等)及個(gè)人年度績效體現(xiàn)酌情發(fā)放。四,薪資結(jié)構(gòu)表格姓名工資總 額基本工資+福利工資=60%績效工資=40%工齡工資實(shí)發(fā)底薪職務(wù)補(bǔ)貼特另I 津貼全勤 獎(jiǎng)社保醫(yī)保基礎(chǔ) 考核 總額起評 分正員分值當(dāng)月 績效 工資培訓(xùn)鬧度為了進(jìn)一步開發(fā)人才資源,樹立公司良好企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)高尚的品德和敬業(yè)精神,以 團(tuán)隊(duì)強(qiáng)效高質(zhì)的力量,實(shí)現(xiàn)本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。一,入職培訓(xùn)新入職員工,必須參加由人事部門組織為期2天的入

27、職培訓(xùn),五正當(dāng)理由不得拒絕參加。二,培訓(xùn)目的1,使新員工了解和掌握公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),分針政策,價(jià)值觀念,規(guī)章制度,盡快融合到員工隊(duì) 伍中,順利開展本職工作。2,使新員工明確工作職責(zé),盡快掌握工作要領(lǐng),程序和方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),較好的履行崗 位職責(zé)。三,入職培訓(xùn)內(nèi)容1,公司概況:歷史、現(xiàn)狀、前景規(guī)劃、奮斗目標(biāo)工作場所、工作設(shè)施 企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程 企業(yè)客戶和市場競爭狀況 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及重要2 , 職位說明和職業(yè)必備職位說明:工作職責(zé)、工作內(nèi)容、基本工作方法和技能。職業(yè)必備:同事聯(lián)絡(luò)、上司管理風(fēng)格、公司保密要求等。安全知識、態(tài)度與信念、公司規(guī)章制度、工作行為準(zhǔn)則、人事管理制度。四,在職培

28、訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、安全思想培訓(xùn)、企業(yè)精神、及團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。 考核制度 一,目的1 本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范推行考核工作。2 把我員工與其相當(dāng)?shù)穆殑?wù)級別相應(yīng)的能力,并以此有計(jì)劃地開發(fā)和利用員工的能力。3 把握員工所擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作的完成情況,據(jù)此公正合理做出待遇上的安排。4 讓員工了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),作為自我改善的指標(biāo)。5 讓員工了解公司對他們工作的關(guān)注。二,用途:人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面:1, 教育培訓(xùn),自我開發(fā)。2, 合理配置人員。3, 晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、三,考核內(nèi)容1, 業(yè)績考核:對員工分擔(dān)的職務(wù)情況,工作完成情況進(jìn)行的觀察、分析和評價(jià)。2, 態(tài)度考核:對員工在職

29、務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)。3, 能力考核:通過職務(wù)工作行為、觀察分析和評價(jià)員工具有的能力與潛質(zhì)。四,考核等級對照A , 杰出分值達(dá)到 95 分以上,實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求對照:連續(xù)6 個(gè)月達(dá)到杰出,予以晉升或調(diào)薪B , 很 好分值在 86 至 94 間,超過目標(biāo)要求,但某些方面的目標(biāo)要求達(dá)成情況需改進(jìn)對照:連續(xù)12 個(gè)月達(dá)到很好,予以調(diào)薪C , 好達(dá)到目標(biāo)要求(分值達(dá)80 分至 85 分)T ,需改進(jìn)指有些方面未能達(dá)到目標(biāo)(分值達(dá)70 分至 79 分)對照:連續(xù)3 個(gè)月同樣需改進(jìn),予以調(diào)薪,連續(xù)5 個(gè)月勸退。K ,差指主要方面未能達(dá)到目標(biāo)(分值在 70 分以下)對照:連

30、續(xù)3 個(gè)月同樣為差,予以辭退五,平時(shí)考核1, 部門主管對所屬員工在平時(shí)的工作效率、態(tài)度、操行、學(xué)識等隨時(shí)進(jìn)行考核,具有特殊功過者,隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。2, 人事主管人員:人力資源部針對員工平時(shí)假、勤、獎(jiǎng)懲進(jìn)行記錄,以提供考核的記錄。六,月度考核:每月 1 日對上月進(jìn)行月度考核七,年終考核1, 考核年度:每年1 月 1 日至 12 月 31 日止。2, 考核時(shí)間:每年1 月底以前完成對上年的年終考核。八,考核原則1, 公平、公正、客觀并嚴(yán)守秘密,不得營私舞弊。2, 有下列情況之一者,不得列入杰出:當(dāng)月事假累計(jì)超過 2天者,年度事假累計(jì)超過10天者。 當(dāng)月遲到累計(jì)超過 20分鐘以上,年度累計(jì)超過 100

31、分鐘以上者。 當(dāng)日曠工達(dá)半天,年度累計(jì)2天者。 本年度受記過以上處分未經(jīng)抵消者。九,考核結(jié)果的處理:1,薪資體現(xiàn):(40%績效工資額)/ (80分達(dá)標(biāo)值)* (實(shí)得分值)=當(dāng)月績效工資2,年終獎(jiǎng)金:月度績效工資額,作為年終獎(jiǎng)金評價(jià)參照之一。3,考核結(jié)果:通告被考核人,以對其鼓勵(lì),指導(dǎo)和批評。4,記入:記入員工本人檔案,作為在本公司工作的履歷記錄。附表1:月度考核計(jì)劃表20年月考核計(jì)劃表部門:填寫日期:分值考核內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)前置條件備注被考核人:部門負(fù)責(zé)人:分管領(lǐng)導(dǎo):填寫要求1,此表由被考核人所在部門負(fù)責(zé)人填寫,每月最后一周內(nèi)填寫完成,經(jīng)被考核人簽字確認(rèn)后。連同被 考核人周工作計(jì)劃,及工作總結(jié),報(bào)

32、公司總經(jīng)辦,審核備案。2,考核內(nèi)容及時(shí)對應(yīng)考核應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理設(shè)置,內(nèi)容一般不超過5項(xiàng),分值總和為50分。3,完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確無歧義。附表2:工作計(jì)劃表部門:姓名:日期月 日至月 日上原因說明:周1,未2,盡3,合4,補(bǔ)進(jìn)方法:作5,事項(xiàng)本1,進(jìn)度要求:周2,工3,作4,計(jì)5,達(dá)成說明:劃6,事7,項(xiàng)上 周 總 結(jié)部門負(fù)責(zé)人:分管領(lǐng)導(dǎo):附表3 員工考核表(適用于主管及以下員工)單位:填表日期年 月 日被考核人考核期年 月日至月日部門職務(wù)士7E 性 指標(biāo)50分序號指標(biāo)分值內(nèi)容好較好較差差1工# 度4服從安排4 口3 口2 口1 口0 口2工作及時(shí)21.510.502工作到位21.510.504工

33、作熱情432102工作紀(jì) 律4制度執(zhí)行432102出勤情況21.510.502言談舉止21.510.502清潔衛(wèi)生21.510.503工作思 路2計(jì)劃能力21.510.504工作條理432102積極建議21.510.504合作意 識4崗位配合432102資源分享21.510.505學(xué)習(xí)意 識2主動學(xué)習(xí)21.510.502學(xué)習(xí)成效21.510.506費(fèi)用成 本2節(jié)約意識21.510.507專業(yè)水 平2崗位要求21.510.502同行比較21.510.508周邊協(xié) 作4得分:士7E 量 指標(biāo)50分指標(biāo)分值考核內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成值得分9成果節(jié)占八、總得分:否指標(biāo)分值內(nèi)容嚴(yán)重較嚴(yán)重有小影無決 指 標(biāo)

34、 -60 分10響響失誤耽 誤-20工作失職-20 -15 -10 口-5 口0 口-20以權(quán)謀私-20 口-15 -10 口-5 口0 口-20工作耽誤-20 -15 -10 口-5 0 口評分人:復(fù)核人:審核人:附表4 周邊協(xié)作考核表部門:填表日期: 年 月 日被考核人考核期年 月 日至 月 日部門職務(wù)序 號指標(biāo)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)1分0.75 分0.5分0.25 分得分1主動幫助1 ,經(jīng)常主動詢問其 他人員,是否后, 作需要幫助2,有時(shí)會詢問其 他人員,是否有 工作協(xié)作需要3,幾乎不怎么 詢問其他人 員,是否后, 作協(xié)作需要4,從來小詢 問其他人員 是否有工作 協(xié)作需要2及時(shí)響應(yīng)1 ,其他人員

35、提出合 理工作協(xié)助要求時(shí) 都能及時(shí)響應(yīng)2,其他人員提出 合理工作協(xié)助要 求時(shí),多數(shù)能夠 及時(shí)響應(yīng)3,其他人員提 出合理工作協(xié) 助要求時(shí),少 數(shù)作到及時(shí)響 應(yīng)4,其他人員 提出合理工 作協(xié)助要求 時(shí),從/、及時(shí) 響應(yīng)3及時(shí)解決1 ,盡快協(xié)助,解決 問題遠(yuǎn)低十預(yù)期時(shí)間2,盡快協(xié)助,解 決問題在預(yù)期時(shí) 間內(nèi)3,能夠協(xié)助, 解決問題超出 預(yù)期時(shí)間4,對于需協(xié) 助解決的問 題根本不予 處理4服務(wù)質(zhì)量1 ,其他部門對工作 協(xié)助結(jié)果非常滿意2,其他部門對協(xié) 助工作結(jié)果比較3,其他部門對 協(xié)助工作結(jié)果不太滿意4,其他部門 對協(xié)助工作 結(jié)果很不滿息評分人:復(fù)核人:審核人:附表5績效考核核定表部門:填表日期:年

36、月 日被考核人考核期年 月日至月日部門崗位定性指標(biāo)分值對應(yīng)等級定量指標(biāo)分值對應(yīng)等級原因陳述考核人簽字:主管部門意見總經(jīng)辦意見獎(jiǎng)罰制度 一、目的為了加強(qiáng)企業(yè)管理, 教育員工 自覺遵守國家的法規(guī)、 法令。 遵守社會公德, 職業(yè)道德和公司的規(guī)章制度。維護(hù)日常的工作秩序,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特別指定本制度。二、獎(jiǎng)罰原則1. 有章可依,有章必依2. 有功必獎(jiǎng),有過必罰3. 獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,人人平等三、獎(jiǎng)罰形式1. 獎(jiǎng)勵(lì):記小功、記大功、晉升工資、晉職2. 處罰:警告、記小過、記大過、停止檢查、解雇四、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)以員工的基本工資作為獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),無論獎(jiǎng)罰,均存檔記錄A:獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1. 嘉獎(jiǎng) 1 次,獎(jiǎng) 1 天基本工資2. 記小功1 次,獎(jiǎng)3 天基本工資3. 記大功1 次,獎(jiǎng)6 天基本工資4. 一年累積嘉獎(jiǎng)3 次者,加記小功 1 次5. 一年累積記小功3 次者,加記大功 1 次6. 一年累積記大功3 次者,晉升1 級工資B :處罰標(biāo)準(zhǔn)1. 警告 1 次,扣 1 天基本工資2. 記小過一次,扣 3 天基本工資3. 記大過 1 次,扣 6 天基本工資4. 一年累積警告2 次,加記小過 1 次5. 一年累積記小過2 次者,加記大過 1 次6. 一年累積記大過2次者,給予解雇五、獎(jiǎng)罰程序1. 獎(jiǎng)罰由同事或主管根據(jù)事實(shí)提出建議

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