智能手機的市場細分及定位

1、 三星手機的市場細分通用模板演講：XXX小組成員：來葉燦 徐豪亮2015年4月24日 目錄1234產(chǎn)品介紹主要競爭對手市場分析營銷策略 1產(chǎn)品介紹 三星是韓國的大企業(yè)，同時也是一家跨國企業(yè)。在1938年，創(chuàng)始人李秉喆創(chuàng)辦了一家出口魚干，水果和蔬菜的出口公司，也就是三星的前身。這一創(chuàng)業(yè)之舉，使三星出現(xiàn)了世界級頂尖企業(yè)的雛形。 三星電子是三星集團三星電子是三星集團不可或缺不可或缺的一個部的一個部分，它在世界眾多電子產(chǎn)品品牌里脫穎而出。分，它在世界眾多電子產(chǎn)品品牌里脫穎而出。因為它的巨大貢獻，三星被美國財富雜因為它的巨大貢獻，三星被美國財富雜志志評選評選為為“世界世界500強企業(yè)強企業(yè)”。 從從20

2、世紀世紀70年代至今，三星一直保持上升的趨勢。它的發(fā)展年代至今，三星一直保持上升的趨勢。它的發(fā)展速度速度驚人驚人，并且，并且增加了產(chǎn)業(yè)的品種增加了產(chǎn)業(yè)的品種，如重工業(yè)，如重工業(yè)，高樓建筑高樓建筑，造船，造船，保險和高科技電子產(chǎn)品。所以，三星這個大集團旗下的保險和高科技電子產(chǎn)品。所以，三星這個大集團旗下的子公司子公司有有很多，它覆蓋的領(lǐng)域也相當廣泛，例如，金融，機械，化學，服很多，它覆蓋的領(lǐng)域也相當廣泛，例如，金融，機械，化學，服裝和電子等。裝和電子等。 2010年，三星智能手機的代表年，三星智能手機的代表Galaxy S-i9000面世。接著，面世。接著，三星智能手機更新?lián)Q代的速度可以趕得上蘋

3、果的三星智能手機更新?lián)Q代的速度可以趕得上蘋果的iphone。同。同時三星也推出了平板電腦時三星也推出了平板電腦Galaxy Tab。它那。它那高清高清的屏幕值得的屏幕值得贊賞！于是就和蘋果的贊賞！于是就和蘋果的IPad一比高下。這看起來就像一場激一比高下。這看起來就像一場激動人心而且無止境的高科技戰(zhàn)爭動人心而且無止境的高科技戰(zhàn)爭！ 2主要競爭對手蘋果蘋果 品品牌牌產(chǎn)品產(chǎn)品價格價格銷售渠道銷售渠道促銷促銷廣告廣告歷史事件歷史事件三三星星產(chǎn)品外觀設(shè)計美觀；質(zhì)量較高，種類齊全，但也存在定位不準的現(xiàn)象。 價格偏高，性價比蘋果低與奧林匹克合作。在電視劇中的插入廣告。以時尚王為例主要是提高售后服務質(zhì)量，買

4、手機贈送號碼等在廣告方面高投入，打造高端品牌形象12年12月，被爆處理器上存有重大漏洞，黑客可利用此漏洞使手機癱瘓；與蘋果的專利之爭蘋蘋果果種類少，外形單一。主要是iphone3代、四代、五代；蘋果的屏幕較三星而言較脆弱價格比三星昂貴，主打高端市場通過全球多個國家的多家通信運營商銷售；與中國聯(lián)通的合作購手機送話費，購手機贈送小禮品等以電視廣告和雜志廣告為主3.15事件（曝光了蘋果對中國消費者的區(qū)別對待）HTCHTC手機的電池性能一般，續(xù)航能力不強，而且HTC外觀很難給人留下深刻的印象；最大的WM系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商。但是國內(nèi)市場品種少。高端機的撇油定價和中端機的滿意定價 價格較合理沒有自己的銷售

5、渠道，主要靠多普達和網(wǎng)上銷售。體驗促銷國內(nèi)廣告較少2011年HTC市值288億美元，成功超越手機界王者諾基亞。最早Android系統(tǒng)手機生產(chǎn)商01 / 一級標題1.1.三星自己的生產(chǎn)部件的能力，它牢牢掌控零部件。三星自己的生產(chǎn)部件的能力，它牢牢掌控零部件。2.2.品牌知名度、品牌忠誠度高，尤其在充滿時尚元素的女性手機市場上，用戶口碑良品牌知名度、品牌忠誠度高，尤其在充滿時尚元素的女性手機市場上，用戶口碑良好。好。3.3.率先推出創(chuàng)新技術(shù)；技術(shù)雄厚，半導體領(lǐng)域擁有絕對的技術(shù)優(yōu)勢，嗅覺靈敏，能夠率先推出創(chuàng)新技術(shù)；技術(shù)雄厚，半導體領(lǐng)域擁有絕對的技術(shù)優(yōu)勢，嗅覺靈敏，能夠及時把握市場變化趨勢。及時把握市

6、場變化趨勢。4.4.產(chǎn)品外觀設(shè)計美觀，作為產(chǎn)品外觀設(shè)計美觀，作為“年輕、流行、時尚數(shù)字先鋒年輕、流行、時尚數(shù)字先鋒”的形象在消費者心目中得的形象在消費者心目中得到了持續(xù)加強。到了持續(xù)加強。5.5.在廣告方面高投入，打造高端品牌形象。在廣告方面高投入，打造高端品牌形象。 6.6.“四先四先”戰(zhàn)略戰(zhàn)略. .即發(fā)現(xiàn)先機、率先獲得技術(shù)標準、產(chǎn)品搶先投放市場、在全球市場即發(fā)現(xiàn)先機、率先獲得技術(shù)標準、產(chǎn)品搶先投放市場、在全球市場占據(jù)領(lǐng)先地位占據(jù)領(lǐng)先地位. . 競爭優(yōu)勢標題01 / 一級標題7、在價格上較蘋果的、在價格上較蘋果的iphone系列要低許多系列要低許多8、重拳出擊奧林匹克，冠名播出，知名度高、重

7、拳出擊奧林匹克，冠名播出，知名度高9、產(chǎn)業(yè)鏈合作優(yōu)勢突出，與運營商關(guān)系密切，產(chǎn)品營銷渠道廣泛、注重宣傳、品牌、產(chǎn)業(yè)鏈合作優(yōu)勢突出，與運營商關(guān)系密切，產(chǎn)品營銷渠道廣泛、注重宣傳、品牌形象好。形象好。10、產(chǎn)品數(shù)量多，產(chǎn)品線寬廣，能夠提供給不同層次的消費者至少一個選擇、產(chǎn)品數(shù)量多，產(chǎn)品線寬廣，能夠提供給不同層次的消費者至少一個選擇競爭優(yōu)勢 3市場分析一、市場環(huán)境分析 三星集團是韓國最大的企業(yè)集團，包括26個下屬公司及若干其他法人機構(gòu)，在近70個國家和地區(qū)建立了近300個法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬人，業(yè)務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領(lǐng)域。韓國三星電子成立于1969年，正式進入中國市場則是1

8、992年中韓建交后。三星的簡介：三星的簡介：01 / 一級標題隨著中國加入隨著中國加入WTO,WTO,我國經(jīng)濟快速發(fā)展，我國超過美國成為世界上最大的移動我國經(jīng)濟快速發(fā)展，我國超過美國成為世界上最大的移動通信市場人均通信市場人均GDPGDP。保持。保持7%7%以上的速度持續(xù)增長以上的速度持續(xù)增長, ,消費者購買力也保持上升的消費者購買力也保持上升的趨勢。而手機產(chǎn)品也從趨勢。而手機產(chǎn)品也從“奢侈品奢侈品”走向走向“生活必備品生活必備品”，中國的手機市場潛，中國的手機市場潛力巨大。同時，巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈，每個品牌都有占據(jù)力巨大。同時，巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈，每個品牌都有

9、占據(jù)行業(yè)老大地位的機會。目前，我國共有行業(yè)老大地位的機會。目前，我國共有3030多個品牌在爭奪市場，如諾基亞，多個品牌在爭奪市場，如諾基亞，摩托羅拉，索尼愛立信，三星為主，聯(lián)想等品牌。摩托羅拉，索尼愛立信，三星為主，聯(lián)想等品牌。相對于三星而言，目前競爭最大的就是諾基亞，摩托羅拉，相對于三星而言，目前競爭最大的就是諾基亞，摩托羅拉，以及索尼愛立信等定位高端的手機品牌，同時蘋果公司以及索尼愛立信等定位高端的手機品牌，同時蘋果公司iphoneiphone的生產(chǎn)，占領(lǐng)的生產(chǎn)，占領(lǐng)了很大部分高端品牌市場。是三星手機的最有力競爭對手。了很大部分高端品牌市場。是三星手機的最有力競爭對手。一、市場環(huán)境分析題0

10、1 / 一級標題如何在日益繁榮并且競爭日趨激烈的中國手機市場占據(jù)一席之地并且長久的如何在日益繁榮并且競爭日趨激烈的中國手機市場占據(jù)一席之地并且長久的發(fā)展發(fā)展, ,是每一個手機廠商必須考慮的問題，各大廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度是每一個手機廠商必須考慮的問題，各大廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高，如果單純強調(diào)產(chǎn)品的功能性利益已完全不可能調(diào)動消費者的購買欲非常高，如果單純強調(diào)產(chǎn)品的功能性利益已完全不可能調(diào)動消費者的購買欲望，必須賦予產(chǎn)品更多的附加值，因此，各廠家紛紛開打心理戰(zhàn)，依靠賦予望，必須賦予產(chǎn)品更多的附加值，因此，各廠家紛紛開打心理戰(zhàn)，依靠賦予產(chǎn)品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調(diào)心理戰(zhàn)，是因為

11、現(xiàn)在的手機消產(chǎn)品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調(diào)心理戰(zhàn)，是因為現(xiàn)在的手機消費者追求個性化，不僅僅將手機作為溝通的工具，更把手機看作傳達自己個費者追求個性化，不僅僅將手機作為溝通的工具，更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。因此，消費者在選擇手機時越來越重視產(chǎn)品的感性因素和性和情感的媒介。因此，消費者在選擇手機時越來越重視產(chǎn)品的感性因素和符號意義，而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價格。而手機行業(yè)今年來發(fā)展迅符號意義，而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價格。而手機行業(yè)今年來發(fā)展迅猛。猛。三星手機瞄準市場最新導向，以三星手機瞄準市場最新導向，以“無網(wǎng)絡不生活無網(wǎng)絡不生活”的理念，研發(fā)新一代符合的理念，研發(fā)新一

12、代符合現(xiàn)代大眾口味的手機，其中以上網(wǎng)為最主要功能，采用現(xiàn)代大眾口味的手機，其中以上網(wǎng)為最主要功能，采用Android2.2Android2.2智能平臺，智能平臺，符合現(xiàn)代生活的生活方式。符合現(xiàn)代生活的生活方式。二、社會環(huán)境分析01 / 一級標題目前的中國手機市場格局穩(wěn)定，除了國產(chǎn)品牌多普達被國際二線品牌黑莓，蘋果超過外，其他目前的中國手機市場格局穩(wěn)定，除了國產(chǎn)品牌多普達被國際二線品牌黑莓，蘋果超過外，其他品牌用戶關(guān)注比例及排名均非常穩(wěn)定。前十五大產(chǎn)品，諾基亞獨攬品牌用戶關(guān)注比例及排名均非常穩(wěn)定。前十五大產(chǎn)品，諾基亞獨攬1212款，產(chǎn)品有絕對優(yōu)勢，上款，產(chǎn)品有絕對優(yōu)勢，上市不久的聯(lián)想樂市不久的聯(lián)

13、想樂phonephone備受關(guān)注。備受關(guān)注。 3G 3G手機手機用戶關(guān)注度再次攀升。側(cè)滑蓋手機用戶也備受關(guān)手機手機用戶關(guān)注度再次攀升。側(cè)滑蓋手機用戶也備受關(guān)注。注。諾基亞在中國市場是最受用戶關(guān)注的。諾基亞，是全球第一大手機生產(chǎn)商，諾基亞在中國市場是最受用戶關(guān)注的。諾基亞，是全球第一大手機生產(chǎn)商，19951995年，在北京成年，在北京成立了立了GSMGSM系統(tǒng)和手機產(chǎn)品的合資公司。連續(xù)在東莞等地成立了手機生產(chǎn)基地，與摩托羅拉一起站系統(tǒng)和手機產(chǎn)品的合資公司。連續(xù)在東莞等地成立了手機生產(chǎn)基地，與摩托羅拉一起站在中國手機市場的領(lǐng)跑道上。諾基亞手機以其靈巧別致在中國手機市場的領(lǐng)跑道上。諾基亞手機以其靈巧

14、別致, ,花樣繁多花樣繁多, ,贏得了大量消費者的喜愛贏得了大量消費者的喜愛. .比比如如, ,諾基亞手機機殼的顏色有好幾種諾基亞手機機殼的顏色有好幾種, ,紅紅, ,藍藍, ,綠綠, ,黃黃, ,迷顏色等迷顏色等. .機殼可以隨時更換機殼可以隨時更換, ,符合年是輕人符合年是輕人的品位的品位. .造型多且流暢造型多且流暢, ,有汽車型有汽車型, ,背包型等背包型等. .同時同時, ,諾基亞注重了解不同地區(qū)人們不同的愛好和消諾基亞注重了解不同地區(qū)人們不同的愛好和消費心理。費心理。而三星憑借超薄系列手機的大量上市，關(guān)注度也很高，成為關(guān)注度排名第二的手機品牌，占了而三星憑借超薄系列手機的大量上市，

15、關(guān)注度也很高，成為關(guān)注度排名第二的手機品牌，占了10.6%10.6%。HTCHTC憑借多款憑借多款AndroidAndroid手機及手機及4.34.3英寸超大屏的英寸超大屏的WMWM系統(tǒng)手機系統(tǒng)手機HD2HD2，關(guān)注度排名第三。位于索，關(guān)注度排名第三。位于索尼愛立信，摩托羅拉之前。摩托羅拉，是最早進入中國市場的國外品牌，曾連續(xù)數(shù)年保持國內(nèi)尼愛立信，摩托羅拉之前。摩托羅拉，是最早進入中國市場的國外品牌，曾連續(xù)數(shù)年保持國內(nèi)手機市場占有率第一的位置。將用戶群更加細分手機市場占有率第一的位置。將用戶群更加細分, ,注重消費需求個性化和人們追求時代氣息的典注重消費需求個性化和人們追求時代氣息的典型特征。

16、下面是十五大手機品牌在型特征。下面是十五大手機品牌在4 4，5 5月的排名月的排名在手機市場中，不同價格區(qū)間的產(chǎn)品用戶關(guān)注份額也有所差異，其中在手機市場中，不同價格區(qū)間的產(chǎn)品用戶關(guān)注份額也有所差異，其中10001000至至20002000元的占比例最元的占比例最多。多。三、宏觀環(huán)境分析01 / 一級標題消費者對音樂與智能手機較為關(guān)注。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青年人一般會買手機功能較好的手機，大部分喜歡智能手機。智能手機除了具備手機的通話功能外，還具備了PDA的大部分功能，特別是個人信息管理以及基于無線數(shù)據(jù)通信的瀏覽器和電子郵件功能。智能手機為用戶提供了足夠的屏幕尺寸和帶寬，既方便隨身攜帶，又為軟件運行和

17、內(nèi)容服務提供了廣闊的舞臺，很多增值業(yè)務可以就此展開，如：股票、新聞、天氣、交通、商品、應用程序下載、音樂圖片下載等等。結(jié)合3G通信網(wǎng)絡的的支持，智能手機的發(fā)展趨勢，勢必將成為一個功能強大，集通話、短信、網(wǎng)絡接入、影視娛樂為一體的綜合性個人手持終端設(shè)備。智能手機具有具備普通手機的全部功能，能夠進行正常的通話，發(fā)短信等手機應用。 而GPS手機也成為消費者的喜愛。通過集成GPS功能和地圖軟件，手機可以為用戶提供基于位置的服務。例如，用戶可以隨時查詢自己的位置，或者是某個位置附近的興趣點，如銀行、商場、加油站等。此外，如果你和朋友約在某個咖啡館見面，你還可以把該咖啡館的位置地圖通過彩信發(fā)送給朋友。3G

18、手機也備受消費者歡迎，用戶可以在3G手機的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖，并將其傳送給另一臺手機，而所需時間可能不到一秒。當然，也可以將這些信息傳送給一臺電腦，或從電腦中下載某些信息；用戶可以用3G手機直接上網(wǎng)，查看電子郵件或瀏覽網(wǎng)頁。 三星手機目前互聯(lián)網(wǎng)應用強大的時尚智能機，同時擁有三星網(wǎng)圈的全新智能，真正實現(xiàn)了一機多用的效果，集網(wǎng)絡于可移動生活之中，大大提高了競爭力。四、微觀環(huán)境分析 4營銷策略19營銷策略01產(chǎn)品策略02渠道策略03促銷策略產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略三星手機的外觀設(shè)計、視覺上十分強調(diào)個性，始終與時尚緊密結(jié)三星手機的外觀設(shè)計、視覺上十分強調(diào)個性，始終與時尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。三星針對特定市場發(fā)布中高端手機，與此同時，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費者的注意力。三星一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，篤信以品牌帶動銷售的策略。三星電子無線事業(yè)部國美/蘇寧家電賣場,手機連鎖店,當?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)點國代經(jīng)銷商運營商營業(yè)廳零售商渠道策略渠道策略 三星逐漸重視三星逐漸重視直供渠道，并直供渠道，并且非常重視其且非常重視其品牌專賣店